...PAG. INTRODUCCIÓN 1. RESPONSABILIDAD SOCIAL Y POLÍTICA SOCIAL 12 2. BALANCE SOCIAL 16 2.1....
Transcript of ...PAG. INTRODUCCIÓN 1. RESPONSABILIDAD SOCIAL Y POLÍTICA SOCIAL 12 2. BALANCE SOCIAL 16 2.1....
����������������� ��
���� �������� ����
����� �� ��� ������ ���������������
��� � ����� �������� ������ ����
��������� ���������� ������������ ��� �
��������������� ��� � ������� �������������������������� �������������� ������� ������ ��� �������������� ������������� � �������������� �����������������������������
ORGANIZACIÓNINTERNACIONALDEL TRABAJO O.I.T.
Copyright & Organización Internacional del Trabajo 2001Primera Edición 2001
Las publicaciones de la Oficina Internacional del Trabajo gozande la protección de los derechos de propiedad intelectual, envirtud del protocolo 2 anexo a la Covención Universal sobreDrecho de Autor. No obstante, ciertos extractos breves de estaspublicaciones pueden reproducirse sin autorización, con la con-dición de que se mencione la fuente. Para obtener los derechosde reproducción o de traducción deben formularse las corres-pondientes solicitudes a la Oficina de Publicaciones (Derechosde autor y licencias), Oficina Internacional del Trabajo, CH-1211 Ginebra 22, Suiza, solicitudes que serán bien acogidas.
Impreso en Medellin, ColombiaJulio de 2001
GRAFICAS PAJÓNCra. 65 No. 74-75 Bodega 127
Multicentro CaribePBX: (4) 442 00 33
E-mail: [email protected]
Medellin - Colombia
CarátulaNombre: Ligado al tiempo
Mármol Cámara 25 x 25Maestro Julio Londoño
Año 1992
����� ��PAG.
INTRODUCCIÓN
1. RESPONSABILIDAD SOCIAL Y POLÍTICA SOCIAL 12
2. BALANCE SOCIAL 162.1. OBJETIVOS 17
3. VENTAJAS 18
4. MODELO DE BALANCE SOCIAL 203.1. SISTEMAS DE INFORMACIÓN 22
5. PRESENTACIÓN DE VARIABLES E INDICADORES 24
6. ÁREA INTERNA 32
6.1. CARACTERÍSTICAS SOCIO LABORALES DEL PERSONAL 32
6.1.1. DEMOGRAFÍA 326.1.1.1. INDICADOR DE GÉNERO 326.1.1.2. INDICADOR DE EDAD POR GÉNERO 326.1.1.3. ESTADO CIVIL 336.1.1.4. NIVEL EDUCATIVO 336.1.1.5. TIEMPO DE VINCULACIÓN 336.1.1.6. PROCEDENCIA GEOGRÁFICA 346.1.1.7. CLASE DE CONTRATO 346.1.1.8. INDICADOR DE EQUIDAD POR GÉNERO 346.1.1.9. MUJER CABEZA DE FAMILIA 35
6.1.2. AUSENTISMO 366.1.2.1. ENFERMEDAD COMÚN 366.1.2.2. MATERNIDAD 366.1.2.3. ACCIDENTALIDAD 366.1.2.4. ENFERMEDAD PROFESIONAL 376.1.2.5. OTRAS CAUSAS DE AUSENTISMO 376.1.2.6. COSTO DEL AUSENTISMO 37
6.1.3. ROTACIÓN DEL PERSONAL 386.1.3.1. INGRESOS 386.1.3.2. ÍNDICE DE ROTACIÓN 386.1.3.3. ÍNDICE DE SELECCIÓN 39
������������������� ����
���
������������������� ����
6.1.4. JORNADA LABORAL 396.1.4.1. HORAS EXTRAS TRABAJADAS 396.1.4.2. VACACIONES 396.1.4.3. TRABAJO DESDE EL DOMICILIO 40
6.1.5. SALARIOS Y PRESTACIONES 406.1.5.1. SALARIOS 406.1.5.2. SALARIO INTEGRAL 416.1.5.3. MANEJO DE NÓMINA 416.1.5.4. PRESTACIONES 416.1.5.5. REMUNERACIÓN MENSUAL 416.1.5.6. INDEMNIZACIONES 426.1.5.7. COMPENSACIONES 42
6.1.6. RELACIONES LABORALES 426.1.6.1. PARTICIPACIÓN SINDICAL 426.1.6.2. TIPO DE NEGOCIACION 436.1.6.3. HUELGAS O PAROS 436.1.6.4. DEMANDAS Y RECLAMOS 436.1.6.5. APORTES DE LA EMPRESA AL SINDICATO 436.1.6.6. CAPACITACIÓN SINDICAL 43
6.2. SERVICIOS SOCIALES DE LA EMPRESA AL TRABAJADOR 44
6.2.1. SALUD 446.2.1.1. APORTES EPS (EMPRESAS PRESTADORAS DE
SALUD) 446.2.1.2. COBERTURA DE SERVICIOS 446.2.1.3. APORTES MEDICINA PREPAGADA - PÓLIZAS DE
SALUD O - PLANES COMPLEMENTARIOS DE SALUD 456.2.2. RIESGOS PROFESIONALES 45
6.2.2.1. APORTES A LA A. R. P. 456.2.2.2. SERVICIOS DE LA A.R.P. 466.2.2.3. ACCIDENTALIDAD 466.2.2.4. ENFERMEDAD PROFESIONAL 476.2.2.5. REUBICACIONES 47
6.2.3. FONDOS DE PENSIONES Y CESANTÍAS 486.2.3.1. APORTES 48
6.2.4. CAJAS DE COMPENSACIÓN 496.2.4.1. APORTES CAJAS DE COMPENSACIÓN 496.2.4.2. UTILIZACIÓN DE SERVICIOS 49
6.2.5. FONDOS DE EMPLEADOS O COOPERATIVAS 506.2.5.1. COBERTURA DE AFILIACIÓN 506.2.5.2. APORTES 506.2.5.3. SERVICIOS 50
6.2.6. VIVIENDA 506.2.6.1. INDICADOR DE VIVIENDA 506.2.6.2. FONDO DE VIVIENDA 516.2.6.3. INDICADOR DE UTILIZACIÓN DEL FONDO 51
��
������������������� ����
6.2.7. ALIMENTACIÓN 526.2.7.1. SERVICIO DE RESTAURANTE 526.2.7.2. CALIDAD DEL SERVICIO 526.2.7.3. UTILIZACIÓN DEL SERVICIO 526.2.7.4. CONTROL DE MANIPULADORES DE ALIMENTOS 526.2.7.5. CALIDAD DE LA ALIMENTACIÓN 53
6.2.8. TRANSPORTE 536.2.8.1. CLASE DE SERVICIO 536.2.8.2. UTILIZACIÓN DEL SERVICIO 536.2.8.3. PRESTAMOS PARA ADQUISICIÓN DE VEHÍCULO 54
6.2.9. SERVICIOS ESPECIALES 546.2.9.1. ASESORÍAS JURÍDICAS 546.2.9.2. ASESORÍAS TRIBUTARIAS 546.2.9.3. ASESORÍAS EN DERECHO DE FAMILIA 546.2.9.4. ASESORÍAS EN SEGUROS 546.2.9.5. OTROS SERVICIOS 55
6.3. INTEGRACIÓN Y DESARROLLO DEL PERSONAL 56
6.3.1. INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN 566.3.1.1. INFORMACIÓN PARA EL DESEMPEÑO DEL CARGO 566.3.1.2. COBERTURA DE LA INFORMACIÓN PARA
EL DESEMPEÑO 566.3.1.3. ÍNDICE DE REINDUCCIÓN 566.3.1.4. COMUNICACIÓN PARA LOGRAR SENTIDO
DE PERTENENCIA 576.3.1.5. ÍNDICE DE CIRCULACIÓN DE PUBLICACIONES
EXTERNAS 576.3.2. DESARROLLO DEL PERSONAL 57
6.3.2.1. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO 576.3.2.2. ASCENSOS O PROMOCIONES 586.3.2.3. ÍNDICE DE PARTICIPACIÓN 586.3.2.4. EFICIENCIA DE LOS CÍRCULOS Y/O
GRUPOS PRIMARIOS 586.3.2.5. EFECTIVIDAD DE LOS CÍRCULOS Y/O
GRUPOS PRIMARIOS 586.3.2.6. COSTO EN MEJORA DE PROCESOS 596.3.2.7. PROGRAMAS DE RECONOCIMIENTO DE LA
CALIDAD Y LA EXCELENCIA LABORAL. 596.3.2.8. PROGRAMAS DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD 596.3.2.9. PROGRAMAS CON PRE-JUBILADOS 59
6.3.3. CAPACITACIÓN 606.3.3.1. COBERTURA DE LA CAPACITACIÓN 606.3.3.2. CALIDAD DE LA CAPACITACIÓN 60
6.3.4. EDUCACIÓN 616.3.4.1. PROGRAMAS 61
�
������������������� ����
6.3.4.2. COBERTURA DE EDUCACIÓN 616.3.5. CAMPAÑAS EDUCATIVAS 616.3.6. TIEMPO LIBRE 62
7. AREA EXTERNA 64
7.1. RELACIONES PRIMARIAS 64
7.1.1. FAMILIA DEL TRABAJADOR 647.1.1.1. INDICADOR DE PERSONAS A CARGO 667.1.1.2. COBERTURA EN PROGRAMAS DE SALUD 657.1.1.3. EDUCACIÓN 657.1.1.4. RECREACIÓN 667.1.1.5. PROGRAMAS EDUCATIVOS 667.1.1.6. PROMOCIÓN MICRO Y FAMI - EMPRESAS 677.1.1.7. CALAMIDAD DOMÉSTICA 67
7.1.2. JUBILADOS 677.1.2.1. PROGRAMAS CON JUBILADOS 677.1.2.2. INDICADOR DE COBERTURA 68
7.1.3. ACCIONISTAS 687.1.3.1. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA 687.1.3.2. INFORMACIÓN PARA LA ASAMBLEA 697.1.3.3. DIVIDENDOS 697.1.3.4. PARTICIPACIÓN EMPLEADOS EN COMPRA
DE ACCIONES 697.1.4. CANALES DE DISTRIBUCIÓN 69
7.1.4.1. INFORMACIÓN SOBRE LA EMPRESA 707.1.4.2. INFORMACIÓN SOBRE EL PRODUCTO 707.1.4.3. SERVICIOS AL DISTRIBUIDOR 707.1.4.4. EMPLEO DIRECTO GENERADO POR LOS
CANALES DE DISTRIBUCIÓN 717.1.5. CONSUMIDOR FINAL 72
7.1.5.1. CERTIFICACIONES DE CALIDAD 727.1.5.2. INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR 727.1.5.3. SERVICIOS 727.1.5.4. ÍNDICE DE SATISFACCIÓN 72
7.1.6. COMPETENCIA 737.1.6.1. PROGRAMAS DE LEALTAD COMERCIAL 737.1.6.2. CONVENIOS DE COOPERACIÓN 737.1.6.3. CAMPAÑAS INSTITUCIONALES 73
7.1.7. ACREEDORES 747.1.7.1. INFORMACIÓN 747.1.7.2. PAGOS OPORTUNOS 747.1.7.3. ACUERDOS 74
7.1.8. PROVEEDORES 757.1.8.1. INFORMACIÓN SOBRE LA EMPRESA 75
��
������������������� ����
7.1.8.2. INFORMACIÓN SOBRE EL PRODUCTO. 757.1.8.3. EMPLEO DIRECTO 757.1.8.4. GENERACIÓN DE EMPRESAS. 75
7.2. RELACIONES CON LA COMUNIDAD 76
7.2.1. COMUNIDAD LOCAL 767.2.1.1. PARTICIPACIÓN COMUNITARIA 767.2.1.2. PROGRAMAS 76
7.2.2. SOCIEDAD 767.2.2.1. EMPLEO GENERADO 777.2.2.2. DONACIONES 777.2.2.3. APERTURA DE NUEVAS OFICINAS 777.2.2.4. DESARROLLO DE PRODUCTOS 777.2.2.5. EXPORTACIONES Y SUSTITUCIÓN DE IMPORTACIONES 787.2.2.6. PROGRAMAS ESPECIALES 78
7.2.3. SECTOR PÚBLICO 787.2.3.1. IMPUESTOS LOCALES Y NACIONALES 787.2.3.2. PROGRAMAS DE INTERÉS PÚBLICO 797.2.3.3. APORTES PARAFISCALES 797.2.3.4. EMPLEADOS EN ENTIDADES PÚBLICAS 79
7.2.4. MEDIO AMBIENTE 80
7.3. RELACIONES CON OTRAS INSTITUCIONES 81
7.3.1. GREMIOS 817.3.1.1. AFILIACIÓN Y SENTIDO DE PERTENENCIA 817.3.1.2. APORTES Y UTILIZACIÓN DE SERVICIOS 81
7.3.2. MEDIOS DE INFORMACIÓN 827.3.2.1. INFORMACIÓN ENVIADA 827.3.2.2. COBERTURA 827.3.2.3. ASISTENCIA A CONVOCATORIAS 83
7.3.3. UNIVERSIDADES E INSTITUCIONES DE INVESTIGACIÓN 837.3.3.1. INTERCAMBIO DE SERVICIOS 837.3.3.2. PRÁCTICA DE ESTUDIANTES 847.3.3.3. GENERACIÓN DE EMPLEO UNIVERSITARIO 84
8. REQUERIMIENTOS 85
9. METODOLOGÍA 87
10. CUADRO DE BALANCE SOCIAL 90
11. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS 94
12. ANÁLISIS DE RESULTADOS 96
13. CUADRO COMPARATIVO 97
14. BIBLIOGRAFÍA 99
���
�����!�����"�����#$��% �������������������� �����������&��������������� ������������������������������� ��������'������ ����� �����������( � � ������ ������������������� ��������������� ������������������������ �������)�� ������������ �������*���� ��!����� ��� �� �(������� ������� ���������������������+�����,��� ���!�������������������������������
+�������� �� ���� ������ ��������������'���-�������&�������.����������������������'��� ��������������� ������������ ������������������ ���������� ���������������� ������� ����������� �� ��������������*����������� �����������������(���/01��2���+3��� +�2*�)+���3�*��2� * ��0�*24�
�����.���� ����������& ������ ���5+������������� ����� �������6�� ����� ������������� ���'���� ��.���������"���'������� � �������� ���� ������'��� ��.���������"�����'������ � ���� �� �������.���������������������� �.������' ������������ �����&����������� ��������.���� ������� ������������ ������� ������������������ ���������� ������������ ������ �� ��������� ��� �������&��������.�����&������������������� ��������������������� ���������� �����
1��������������������������� � ��������������!����.��������� ���������� ����� ������ �������������������������(�����(�������������������������.�������&���������������� �����'���������������������&�&��������� ����������������� ��������&�������.���� ������ ����������� �� ����������������� ��� ��� ����
1����������������� ��������� � �����0"�����7��� �����0 � ������0�(��� �*��� .����.���� ���� ����������� ���������� �(��������*� ��������3��� ��������������������*3 ���������������������������� �������������� ������ ���������������� ����'�����������������'�������������������� ��� ��������"������������� ����������������� �������������������������������������������(��� ����������� � �����������������&���&������������������ �������������' ��������������� ��� ������������ ������ ��� ����#89:� ����������������� ����
2������������������������������ ��� ��������������� ���� ����&��������������� ��������� ���5*3 ���������0706����������������������&���������������������������� �������������������������������� '��;� ���� � ������ ������������ ������ ��������������������� ��� � �� ������ ������ ���&����'��������������� ��� ����������� �.����������� ����� �����������
+�� ��� � ��� �(� '��� ������ � �� � �� � ����� ���� ����� �� ��� ��������*���������� ���� 2���<������ �)����� �=��� ����������+������ �� �� ����� ���������&��������� ���������+����������������������� �������+����� �������������>+������2�����+� � ������������ �+��� �����.��� �
������ ��
�������� � ����� ��
������� ���� ��
������������������� ����
1������������������������������� �����*3 ���������������070�0�(��� �*��� .�������������������'�������������������� �.�����������������$?@�������������'������� ����0 � ������� ���������� �� ��� ��������������������� �A
�"������:?@���� ���������������������� ���)�� ������������ ������ � ����������������� �������� ��������������� ����'������������ ����� ������.������������ ������������� �������� ���� � �����
2 ������� ������������.�������������������������� ���� �����������������������������������"����� �������� '���������� ������ ��������� ��� �.��� �����,�� ��& ������ � � � ������ � �!���� �� � � ���������� � �(��� ����������������� �������"����������,������� �������� � A��0����������< �� �����+����� ��� ������� �������2 �� ���� ������������� ������� ������������������ ���� ���������'��� �� �-����� �������������&������������������* � ������� ��������
���-�������� ���B��� ��� ��� ���� �/2�� � �������� ������������4�� ��� ������������ ��� ��� ��� !���� �� ����� � ���������������.���������������� ���������������� �-�����������������.���������������� ������������������������������� �-���+���������������.���,����� ��������� �������� ��� �������� ��� ��������� ���!�� ������ ��� ������"� ��� ����� � ��� ��� � �������� � ��� ��� ������������������ �������.��������������������� � � ��������������� �� ��
��� ������������������ �������������� ����.������������ ������������� ������ ���������� �����& � � �-��� ��� ����� � .��� ���� ������ � �������� ����������� � � ������� �� ������'������-����������� ���������������� �.���� �����������,��������������� � ����������������������� �����.��������������������������&��� �������'�������� ��������(����������������! ������� �������&������ ����������� ����&������ ��������� ����� ������� � ���.��������� �����������(������������� ������������� ����� � ��� ������� ��&�� � ��� ��&������ ��� � �������� � �����&������� ��������� �������������� ������������������� ������������ �����
+��������������� ������������ �� ��������� ��������� �������������������! �� ��!���������&������� �����&���������������� ������������������ �������"���������.������������ ������;�������������' ������������������� ��'����& ��� '�����������,��������������������������&���������&��������� � ��� ��&�������� ��� �� ������������� ���������������������������������� �� ���� ��� � ������� �"����� ��� ������ � �� � ��������� � �� ����� ������ � ��� � ���������� � ����� �� � ��������� �������� ���������������� �����& �
������� ���� ���������� � ������ ��
��
������������������� ����
1�������������"�����%����� � ���������������� ��������� �� �����& ������ ���� �������� ������ ��������������������������� ��������.��������������(������������������������� ��� ������������(���������� �����& ��� ����� ����� � ������������������,���������������� ��������� ���� �������������������������� �.���� ���������� � ���������!��! ����.����������&���������������� ��! ����������� �����& �� �������������������&,������������������ ����� ������� ���� ��� ��� ��������������������� �����& ��� ����� ������ �������� ���� ���������� �� ����������2��� ������������� �����& ��� ����� �������� ��������������������� �� �������������������! �����
+�� ���0���� � ��������� ���� ���������� � ��� ������ ������� ���� .��� ��� !������������ ��(����� �� ����� ������������ ������������������������������������� ������! ������� ��������� ������ � �� � ������� �� ��� ��'��������0 �&��� �� �� )�� ������� ����� � ��� ��� ����&������ �� ���)�� ������� ����� ����� ��0 �&��� �� ��� ���������.������� �(������������������� ������������������ ������������ ��������� ����� ���������� �������"�������� ����*��������������� �����������&(���� �������� ��� ����������������������� ������� � � ������� �����)�� ������� ���3 ��8C>#8$D���#D8>#8E:�� ��������0 �������� ��������0 ������������0 ��� �������������"���� ���������������������� �������������� �����������'���������������������������� �(������ ������������������������� ��������� ����
�������� �� �������' ����� ���� ����� �� �=���� ����#88E��������3��� ����1��������/+��'�������������� �� �!���� ;�������������� ��� ����� ����������� ���+��� ���� ��������������� �� ����� ��������������.���������&���������������4���+�� �� �!���� �������� ������� ���(�������������"������������������� ����F������� � �!����'����� ��������'�������������� �� �!���� � � ������� ��������������������������������������������������,�������������������������������� ❶
���-�����*3 ��/+��,�� �� ���������� ��%�� �����'����� �!���� �� ����,�� 4�5+��������+������� ����� ��� ��������� �����������(��#8896���= ����� ������������� ������������.�����-�����)�� ������������ ������ ����� ����������������������"������"������ �� ��� ������������� �� �������������� ����������� �� �.������� ���������,�� ��������� ��� � ��(������������������� ������������ ����� �� ���������&���� �
+������� ������������������)�� ������������ �������������������'������ (������������ ���������������������������!������������������������� � ����&����������� ��������� ����� �������������� �������� ���� ����� � ��� ���� �������� ����� ��� ���� ���������� ��� ���� � &��� ����� ��� ��������� ������������ ����������������� �������
*�(�� �!����������� �����*3 ���������+��5���������������������� �������+����� ���6����� � &��.����������������� ����& ������������������� ������ �������� � �� ��������� ��G��� ���H�� ��������+��������� �3��� �����.��������������� � �������� ����� �.������%����������� �� ������������� ��!���� ������������������������ ��������������������� ��� ������������� ��� ����� ��� ��� &��� ����������� �������������.��������������������&�����
❶ Tercera Cumbre de las Américas, Declaración Ciudad de Quebec, Abril 2001
��
������������������� ����
������� �������������������������������� ����� ����� ���������� ��� ���� �������� ������ ������� ������� �� �� ������� �� ���������������������� ������� ��������� ���������� ��� ������� ���������� ���������� � ����!������� ���� �� ������� ������������������������!���� ���� ���"
+�� ������'����.������)�� ������������ ���������������������������� ����� ������������������2���������� ������������������� �!���� ��������������������� �����������&����� �����& �� ���������� �� �� � ����� ����������� ���.���� � ��,���� ������������ �����'���������������������������2����������������.���&���� ��� �����"������ ����� ��� ����������������������������������� ������"�� � ��� �� � ������������� ���������� ��5����������� &��� ��������� ����������������� ������ ������������6����� �� � ���� ��.��������������� �����������&������� ���������������������������� ������������!��! ���������� ���(����!�������� ������-���������� ����
+������������ ���������� ������������ ��������'��� �������� �&�������.���������������������.��������� ����'��������� ����'������������ ������������������.����������������������� ������������������� ������ ��! ������������ ����������� ��������
���� ������������������� ������� � ��� ���������� ����� ����� ���������#��� ��$�� ���� �������� �� ������� �� ��� � �!� ���� � ����� �� ������ �� ���' �������(��� ���� ����������������� ����&��� &������������������� ������������� ������ ���� �(��� ������ �����������������
+��������� �������)�� ������������ ������������������������������������ ��!����.���� ���������������������&�� �������.�������� ����������� ��� ���������������,��������������"�� ������� �������)�� ������������ �����.����������& �������������������������������
2��)�� ������������ ��������������������� ��� ������������ � �������������.���������������������������������������������&������� ������ ����� ��� ��.������������ �����������������&������������� �� ������������+����������� ��������������������� ��������������&���������' ������������������� ���������� ������������������������ �(������ ������������������
�%
�������� ��
������������������� ����
�����!��������������� �������������� ����� �� �������������������������'��������!�����������������������&������������������ � ���������������+�����,������7��� ������� ��0�������� ������,���������������� ����������*���������������� �������� �� ������������ ������'���������������� �.�����'���������������������
��� �������������������������,���� �� �����& �����! ��"������ ��.���� ���� ����� ���������������������&�&������������������������� ������������ ����������.������������+� �� �����& �������������������� ������� ��������������'��� �� �-���� �������������&��-������������������'������� ��� �������� � �������� ������� ������������������ �(������� �������.�������������!��� ��� ����' ����& ���������
�����!�����"�����#?��% �� ������������ ����� �������������������� ����� ���������� �����������.��� ���� ������� �&������ ��� ���������� ���� ��� ��� ����������� � ����A� �&��' � ������ ��!������(������� �"
+����' ����� ��������������������� �������.�������������������,���� ������������& �� ����������& �����������% �� ���������������������������( � ���� �
+����������� ��������������������� ������������������������ ������������������������������� ��� ������&����������,���� ������������& �������������& �������������� ����������������������������( � ���������� ���'�����������������������������
*�� ������ .��� � �� ��� �������� <�������� ;� ��� �������� � ����� ����� ���� �&����� � �� �������� � ���������������'���������������( � �
+���� ���������� �������'���������� ��� ���� ������.��������������� �����!������������� � ���� ��� �������������� '����������������( � ������������ �� �� � ���������� ����������"�������������"� ��� ��' �����������������������&��������� ���������� ���� ���)�� ������������ ����'������������������������������������ ������������ ���������������������;����������.��������' ���� �������� �������������������% �� �������������( � �.��� ��� ��������������������������������% ����.�������&��-����������� ����� �������
�������� ��
�)
������������������� ����������������������� ����
2 �� �����& ��������������� ������ �A
● )��������������������� ������������������������������ �� �������������� �������)�� ����������� �������������( � ����������� ��� ������������������'����� �(������������������� ������������ �������� ��� �'����&����� ��� ���� ��&���� ���� � �������� � �������� �� ��� � � ����� ��� ����������� ������������� �������
● 0 � �!����������� ��� �������� ����������� ��� �������� � ����� ��� ������� �� ��� ��������� ������'�������� ��� ���� ���� ����������� �� ��������� ��� � �����&����� �� ��� �'��������� ��� ����������� �����*���"�������������&�������������� ��������,���� ������ �� I����'��� �
● �� ������������' ��������.��������'�������� �������� ��!���� �������������������� ����� ����� ��� ���������������������������������� ������' ������������������������ �����-�������������������������% �� ������ � ��������
● 0 � � ���������� ���� �������� ��� ������� �� ��� ������� ����������� �(������ �� � ������������ ��� ��� �����)�� ������������ ���������.������������������ ���"���'����& �������������� ��� ��������� �������������� ��� �� ����� ������'��� ��.�������������������������� ����
���� ���
�*
������������������� ����
���-���������������/+����������� ����� ���(���� �� � ��"�� �������������' ������������������� ������������ ����������������'�& ����������"����������� ������ �������������������"������'���������� ������ �� � ��� ���� � �(����� � ����� & ��������� �� � � �� ����&��� ��� .��� ��� ���� !����������'������������������� ������������ ���������� ������� �����)�� ������������ ����������������������4 ❷
● ���������' �����������������������*���� ����������������� ������������ ����������'����������� �(��������+������������ �������
● ������������ ��������� �������� ��� �������� ��.���������������������&������ �����'����&�������� ������ ��
● ������� ������ �� � � ������� � ��� ���� ��������(������� � �� I��� ������ ���� ��� ���� �� ��� ��������������������������� ����� �� ��������������= �����
● +����������� ���������������������� �.���'�����������'����������� �(������� �����������&��������������������� �����
● ���� ���������������� ����&��� � ������������ ����� ����� �����&���
● +����������� ����������������� ��������������������������������� �� �!���� ������(�
�+
��������
❷ Tomado del Manual de Balance Social ANDI / OIT / Cámara Junior de Colombia
����������������� ��
������������������� ����
+��� ��� ��������� ����#89:� �����*� ��������3��� ��������������������5*3 �6�������������������������� �������������� �5���6������0"�����7��� �����0 � �����50706�����"������������ ���(A
,�� ������ A�������'��������������������������� �����������������!����������������� �������������� �A
● 0�������(�������� �� I2�� �����● ���&��� ��� ������● �������������� ����� �� �
,�� �&���� A�������'������������������ �������)�� ������������ ������ ��� �����"��-���� �� ��.���������������������������'��"�� � ������������� �A
● )����� �������������● )����� ����� �����0 �������● )����� ����� �� �������������� ����
������������� ������'���������&������������ ��������� ����
/2���&���������� ���.�����������&�������.���������� ������ �������&�������� � �� ������� �����'����������&���������4��5*3 �6
/2 ��������� ����� ��������� ���� ����'����������&�������� ����� ��� ���������������4�57���������"������ 6�����.���� �� ���������������� ����� �.�����������&�� ����� ���������� ��
-./01 �.��.'2& �3��-.�1�
0�������(�������� �� I��� ����� �� ���'(� +���� �0�&��
+�����������������������������������'������������ ����.������� �������' ������������� ��� ������������������,���� ������'�����������'���������'����&������������ �������������.���� ��.���� � �������' ��������
&(������� A J��� ������ &��!������ ����� �������� ����=���������� ����� ������������&(�� �� A J��� ���������'��������������������5������ ���+���� 6������&,������� ���� �
���&��� ��5�� ���� ����� ������6���=������ �� �����
������������������ ��
�4
������������������� ����
&(������ �A �����'�������������������� �� ������������������������ � �������� ��� �=����� � � ����� ��� ������������
��� �A +&���������� �� �����'��� �������� ���������� �� �� � ��������& ���������� �������� ���� � �����&�����
����������������� ������������'������������ ����������������� ��� �����&���������������%��������������!������ �� ����������.���������������� �����' ����.�������������' �������� �������&"������������� ������������ ������+���� A
0�� A 0�������(�������� �� I2�� �����H�������A *�������� ������� �A *������������������ )��� ����J������A ?�I�K��50�� �������6������������ �����������������! ��������������)������� A $������������ �����������������! ��������������*��� ���A 0 � ������������ ����"� ����������������� ��������������� ��������
� �������� ��������������������������� ����������������� ����������������
������������������������.���!���������� ��������&��� �����& ���������,��� ���.���� �� � ��������������������������� ����������!��������������������&��������������������������� �������������� ���������� ������������ ������ ��������' ��������������������������������� �������� ������� �� ����.������������ ������'�������������� ���� ' �����������&������ ����������������� ���� ����������� �������������������
1��������� �����������&�� ��������� ��������' ������������� �����������������! ��������'����� ������������������������ ��� ���� �A
● F��������' ��������.��������� �������-�������'���������������● F�������'������������� �'������● F��������' �������������� ��� ���������������� ���������� �������� ��� �� ��&���������● 2����' ������������'������������� ��� ��������������������������'����������������������������&�
�����������&���������= ������(����"������9?@���������' �����������"���������������● <����������� ������������������������������ ������ ����������� ������ ������������ �������
� �(������ ��������� ��������& ��� �������
+����������� �������'���� ����� ��"���' �������� ����������A
#� �'������ ��-���� ��� ��� ������������������������������ ����������/������4������ ����������������������������� ���������� ������������ ����
D� �'������ ����� ���������&����������� ��� ��� ����� ��-���� ��.������&������ ��� ������&�������������������( � �� � ������� ����������'����� ����&������������������ ����������� ��� ��
��
������������������� ����
1���&�����'�����������H������������ ��������� �����������������%�����������������)�� ������������' ������������ ������� ��.�������������� ������������� �� ��� ��
● ��' ��������.��������� �� ���� ����� ������ �������� ������A��F�,���������L��F�,���������L���������.�,���������L�����������������������.��� ��� ��' ����������� �����������.�������������� �'�������-�������'������������� ��� ������&��������� ���������� ����
● <���������������' �������2 ����� �����"�������� �� �������"���� ���������������� ����������������� �������������������������������'�������.��������������������' �����������' ����"������� �'������
● <������������������' �������������������������� ������������ ����������' ��������5)������� �6������������������������������������,��������( � ������������
● ������������ �������� �� ������������ ��������' ��������������������������&�� �����������&��������� � ���������������������
● )�� ���������������� �������+���.�� ���������� ������������� ���������� ��� �������� ����.����������������( � �������������� ���������' �������������&,����������&������������ ���! ��������"���� ������;������������������
● ���������������������������� ������ ������ ����� �����'������������������������������' ������������������������������2��������������������������' ���������������"�.������,����������������� ���������� ����
● *�"��������������' �������1�� �������� ��� ��' �������� ���� .��� ������ ��� � ���� �� ����� ���� ������� � �� ��� ����������������������� �������������������� ������� ���������� �������� ��� ��������������
� ���������� ������ ��
��
��� ������ �� ������
������������������� ����
�������� ��������� ������� �� ������
,�&.��35&�3.
�������������������������� ���������
�" �&/16�.78.
#�#� �3 �0* �)� +�JG3+)�#�D� �3 �0* �)� +�+ * ���)�JG3+)�#�K� +��* ��0�H�2#�C� 3�H+2�+ 10*��H�#�$� ��+���� +�H�3012*0�M3#�E� �)�0+ +30�*�J+�J)N<�0*#�:� 02*�+� +�0�3�)*��#�9� �3 �0* �)� +�+F1� * ���)�JG3+)�#�8� �17+)�0*�+O*� +�<*��2�*
�" .9�&35��/1
D�#� +3<+)�+ * �0��P3D�D� �*�+)3� * D�K� *00� +3�+� +��)*�*7�D�C� +3<+)�+ * ��)�<+���3*2D�$� ��)*��0*1�*�� +�*1�+3�����D�E� 0����� +2�*1�+3�����
�" �15.-�:3��&2�0&��13.2
K�#� �3J)+���K�D� �3 �0+� +�)��*0�M3K�K� �3 �0+� +��+2+00�M3
%" ;1�3.�.�2.'1�.2
C�#� =�)*��+Q�)*���)*�*7* *�C�D� H*0*0��3+�C�K� �)*�*7�� +� +�+2� ���0�2��
�%
������������������� ����
)" �.2.��1��<�0�&�5.-�13&�
$�#� �*2*)���$�D� �*2*)����3�+J)*2$�K� �*3+7�� +�3M��3*$�C� �)+��*0��3+�$�$� )+�13+)*0�M3��+3�1*2$�E� �3 +�3�O*0��3+�$�:� 0���+3�*0��3+�
=" �&2.-�13&��2.'1�.2&�
E�#� �*)��0��*0�M3���3 �0*2E�D� ����� +�3+J�0�*0�M3E�K� =1+2J*�����*)��E�C� +�*3 *��R�)+02*���E�$� *��)�+�� +�2*�+��)+�*�*2���3 �0*��E�E� 0*�*0��*0�M3���3 �0*2
��������������� �������������������
�" �.29�
#�#� *��)�+��+����5+3�� * +���)�����)*�� +��*21 6#�D� 0��+)�1)*� +��+)H�0���#�K� *��)�+���+ �0�3*��)+�*J* *�I��M2�O*�� +��*21 ����2*3+�
0���2+�+3�*)���� +��*21
�" ��&�61��0�17&��13.2&�
D�#� *��)�+��*�2*��*��)����D�D� �+)H�0���� +�2*�*�)���D�K� *00� +3�*2� * D�C� +3<+)�+ * ��)�<+���3*2D�$� )+1��0*0��3+�
�" 713�1���&�0&3��13&��<�-&�.358.�
K�#� *��)�+�
�)
������������������� ����
%" -.;.���&�-1/0&3�.-�:3
C�#� *��)�+��0*7*�� +�0���+3�*0�M3C�D� 1��2�O*0�M3� +��+)H�0���
)" 713�1���&�&/02&.�1��1�-110&�.5��.�
$�#� 0��+)�1)*� +�*<�2�*0�M3$�D� *��)�+�$�K� �+)H�0���
=" ����&3�.
E�#� �3 �0* �)� +�H�H�+3 *E�D� <�3 �� +�H�H�+3 *E�K� �3 �0* �)� +�1��2�O*0�M3� +2�<�3 �
*" .2�/&35.-�:3
:�#� �+)H�0��� +�)+��*1)*3�+:�D� 0*2� * � +2��+)H�0��:�K� 1��2�O*0�M3� +2��+)H�0��:�C� 0�3�)�2� +��*3��12* �)+�� +�*2��+3���:�$� 0*2� * � +�2*�*2��+3�*0�M3
+" 5�.3�01�5&
9�#� 02*�+� +��+)H�0��9�D� 1��2�O*0�M3� +2��+)H�0��9�K� �)G��*�����*)*�* F1���0�M3� +�H+=S012�
>" �&���-�1��&�0&-�.2&�
8�#� *�+��)S*��71)S �0*�8�D� *�+��)S*���)��1�*)�*�8�K� *�+��)S*��+3� +)+0=�� +�<*��2�*8�C� *�+��)S*��+3��+J1)��8�$� ��)����+)H�0���
�=
������������������� ����
������������ ������� ���������
�" �371�/.-�:3�<�-1/93�-.-�:3
#�#� �3<�)�*0��3��*)*�+2� +�+��+T�� +2�0*)J�#�D� 0��+)�1)*� +�2*��3<�)�*0�M3��*)*�+2� +�+��+T�#�K� S3 �0+� +�)+�3 100�M3#�C� 0��13�0*0�M3��*)*�2�J)*)��+3�� �� +��+)�+3+30�*#�$� S3 �0+� +�0�)012*0�M3� +��1�2�0*0��3+��+Q�+)3*�
�" �&�.��1221��&2�0&��13.2
D�#� +H*21*0�M3� +� +�+��+T�D�D� *�0+3�������)���0��3+�D�K� S3 �0+� +��*)��0��*0�M3D�C� +<�0�+30�*� +�2���0S)012���R>��J)1�����)��*)���D�$� +<+0��H� * � +�2���0�)012���R>��J)1�����)��*)���D�E� 0�����+3��+7�)*� +��)�0+���D�:� �)�J)*�*�� +�)+0�3�0���+3��� +�2*�0*2� * �R�2*�+Q0+2+30�*
2*��)*2�D�9� �)�J)*�*�� +�*�+J1)*��+3��� +�2*�0*2� * D�8� �)�J)*�*��0�3��)+I71��2* ��
�" -.0.-�5.-�:3
K�#� 0��+)�1)*� +�2*�0*�*0��*0�M3K�D� 0*2� * � +�2*�0*�*0��*0�M3
%" &�9-.-�:3
C�#� �)�J)*�*�C�D� 0��+)�1)*� +�+ 10*0�M3
)" -./0.?.��&�9-.5��.�
=" 5�&/01�2�'�&
�*
������������������� ����
,�&.�&@5&�3.
������������������
�" 7./�2�.��&2�5�.'.;.�1�
#�#� �3 �0* �)� +��+)��3*��*�0*)J�#�D� 0��+)�1)*�+3��)�J)*�*�� +��*21 #�K� + 10*0�M3#�C� )+0)+*0�M3#�$� �)�J)*�*��+ 10*��H��#�E� �)���0�M3���0)��R�<*���I�+��)+�*�#�:� 0*2*�� * � ��G���0*
�" ;9'�2.�1�
D�#� �)�J)*�*��0�3�71��2* ��D�D� �3 �0* �)� +�0��+)�1)*
�" .--�13��5.�
K�#� �3<�)�*0�M3� +�2*�+��)+�*K�D� �3<�)�*0�M3��*)*�2*�*�*��2+*K�K� �H� +3 ��K�C� �*)��0��*0�M3�+��2+* ���+3�0���)*� +�*00��3+�
%" -.3.2&���&����5��'9-�:3
C�#� �3<�)�*0�M3����)+�2*�+��)+�*C�D� �3<�)�*0�M3����)+�+2��)� 10��C�K� �+)H�0����*2� ���)��1� �)C�C� +��2+�� �)+0���J+3+)* ����)�2���0*3*2+�� +� ���)��10�M3
)" -13�9/��1��7�3.2
$�#� 0+)��<�0*0��3+�� +�0*2� * $�D� �3<�)�*0�M3�*2�0�3�1�� �)$�K� �+)H�0���$�C� S3 �0+� +��*���<*00�M3
�+
������������������� ����
=" -1/0&5&3-�.
E�#� �)�J)*�*�� +�2+*2�* �0��+)0�*2E�D� 0�3H+3���� +�0���+)*0�M3E�K� 0*��*T*���3����10��3*2+�
*" .-�&&�1�&�
:�#� �3<�)�*0�M3:�D� �*J������)�13��:�K� *01+) ��
+" 0�1�&&�1�&�
9�#� �3<�)�*0�M3����)+�2*�+��)+�*9�D� �3<�)�*0�M3����)+�+2��)� 10��9�K� +��2+�� �)+0��9�C� J+3+)*0��3� +�+��)+�*�
������������������ �
�" -1/93��.��21-.2
#�#� �*)��0��*0��3�0��13��*)�*#�D� �)�J)*�*�
�" �1-�&�.�
D�#� +��2+��J+3+)* �D�D� �3*0��3+�D�K� *�+)�1)*� +�31+H*���<�0�3*�D�C� +�*))�22�� +��)� 10���D�$� +Q��)�*0��3+��R��1����10�M3� +�����)�*0��3+�D�E� �)�J)*�*��+��+0�*2+�
�" �&-51��0A'2�-1
K�#� ���1+�����2�0*2+��R�3*0��3*2+�K�D� �)�J)*�*�� +��3�+)G���P�2�0�K�K� *��)�+���*)*<��0*2+�K�C� +��2+* ���+3�+3�� * +���P�2�0*�
%" /&��1�./'�&35&
�>
������������������� ����
���������������������������
�" 6�&/�1�
#�#� *<�2�*0�M3�R��+3�� �� +��+)�+3+30�*#�D� *��)�+��R�1��2�O*0�M3� +��+)H�0���
�" /&��1���&��371�/.-�:3
D�#� �3<�)�*0�M3�+3H�* *D�D� 0��+)�1)*D�K� *����+30�*�*�0�3H�0*��)�*�
�" 93��&����.�&��&��3�5�59-�13&���&��3�&�5�6.-�:3
K�#� �3�+)0*����� +��+)H�0���K�D� �)N0��0*� +�+��1 �*3�+�K�K� J+3+)*0�M3� +�+��2+��13�H+)���*)��
�4
����� ������
������������������� ����
��������� ����� �����������������������
��� ������ ��� � � ���� ����������&�� �� ���������&������� ���� ��������(������� ��� ��"'����� ��� � ��������� ���������������������������� ������ �������������� ���������� ��������� ���������,��� ������������������������'����������������������������� �������� � �������������������������� ��������������� ����� �������� ���������������� ����������������� �(������������� ������ ��������'������ ��� ����
�" �&/16�.78.B������������������'�����������������(������� ����� ������������� ������������������5+����� ������������ ���6
#�# �3 �0* �)+�
#�#�# 3 ����A �3 �0* �)� +�JG3+)�
�'�������A��������� ������������! ������ ���������� ��������-��� �� �������������� ����
0"���� A 3 ��� �������= ������5�������6�&������� ���Q�#??3 ��� ��������������� ����&������� �
1�����A � �����������5@6
#�#�D 3 ����A �3 �0* �)� +�+ * ���)�JG3+)�
�'�������A �������� ��������������� ���� ������ ������������,��� ������������'��������� ������������� ������� A�� ��#9���D$��% ���������D$��K$��������K$���C$��������C$���$$���"�����$$�
0"���� A 3 ��� �������= ������5�������6�&������� ��������#9���D$��% ��Q�#??3 ��� ��������������� ����&������� �
1�����A � �����������5@6
��
����� ������
������������������� ����
#�#�K 3 ����A +��* ��0�H�2
�'�������A ������������� ���&��� ���,��� �������� ����&������� ����������� ���������"�� ������������� �(����"���������������� ����� ������
0"���� A J������A 3 ��� �������0���� ��������Q�#??3 ��� ��������������� ����&������� �
� ��J,��� A 3 ��� �������= ������5�������6������ ���Q�#??3 ��� ��������������� ����&������� �
1�����A � �����������5@6
#�#�C 3 ����A 3�H+2�+ 10*��H�
�'�������A �������������&������' ������������,������ ��"��������&����������� �(�� ��,��� �������� ����&������� �0���� �(��A *���'�����
���������� ������ ���� ����������������� ������ ���� ������,������� ������ ���� �����1��&����������� ������ ���� �����< ��������*&�������� ������ ���� �����
0"���� A J������A 3 ��� ������������� ��� ������������Q�#??3 ��� ��������������� ���
� ��J,��� A 3 �� �������� ��= ������5�������6�� �����������Q�#??3 ��� ��������������� ���
1�����A � �����������5@6
#�#�$ 3 ����A ��+���� +�H�3012*0�M3
�'�������A ����� ������ ��������� ����&������������������������������������� ���,��� ��� ��"��������&����������� �(��������
)��� �A ��?���$��% � ��$���#?��% � ��#?���#$��% � ��#$���D?��% �0 ���"�����D?��% �
0"���� A J������A 3 ��� ��������������� ���� ������ ������������Q�#??3 ��� ��������������� ���
� ��J,��� A 3 ��� ��������������� ���� ��J,��� ������� �����������Q�#??3 ��� ��������������� ���
� ��0���� �(�A��3 �� ���������� ���� ��0���� �(����)��� ���������Q�#??3 ��� ��������������� ���
1�����A � �����������5@6
��
������������������� ����
#�#�E 3 ����A �)�0+ +30�*�J+�J)N<�0*
�'�������A �����'��������� ������ ����� ���������� ��������������'������A�2 �����)��� ����3��� ���������������� ���������� ��������2 ��������� ������������ ������������������ �������� �� �������"��������������������)��� �������� ������������������ � ��������� � �+���� ���3��� ��������� � �������� �� �+���� �
0"���� A 3 ��� ��������������� ����� ��������Q�#??3 ��� ��������������� ���
1�����A � ����������5@6
#�#�: 3 ����A 02*�+� +�0�3�)*��
�'�������A )�'������������������ ����� �������� ����&������� �������������
0���������-�������������A *��,���� �����'���� *��,���� �<�� ��� �����
��������������'����� ���,��� �������� �(�������������� ���&��������
3 ��A +�������������� �������������'����������-��� ����� ����� ������� �����������������
0"���� A 3 ��� ���������� ����� ��� ����� �5���-�������������6����#??3 ��� ��������������� ���
1�����A � ����������5@6
#�#�9 3 ����A �3 �0* �)� +�+F1� * ���)�JG3+)�
�'�������A 0 ���������-��� ������������������� ��*�����������& ���> ��� ��������
0"���� A 3 ��� ���������������������� �� ������& �� �*�����������& ���#??3 ��� ����������� ��*�����������& ���> � ������& �
1�����A � ���������5@6
����������������������������� A
�%
������������������� ����
�)
-.�61� 515.2 31"��&�/9;&�&� 01�-&35.;&�C
-.�61� &3�&2�-.�61
713�*� �)+0��H*
�)+�� +3�+5�6
H�0+�)+�� +3�+�5�6
J+)+3�+5�6
�1�J+)+3�+5�6
�)+0��)5+�6
7+<+5�6
#�#�8 3 ����A �17+)�0*�+O*� +�<*��2�*
�'�������A )�'���������-��� ������������0���������= ����� �������� ��������� ��������'���������������������������0���������<������A��������� ��������������� �&������������.�������������� ��������������> �!����� ��
,�&. /.��& /.��& /.��& /9;&� 515.2�125&�. �&0.�.�. ��9�. .�-.�61 /9;&�&�
�&�0.��&�1�D31�"
�)+0��H*
�+)��3*2
+��<�0�3*
�+)��3*2
��+)*��H�
0"���� A 3 �� ����������0���������<����������Q�#??3 ��� ��������������
�������������'����� ��"���� ����������� 1�����A � ����������5@6
������������������� ����
#�D *3N2����
3 ������������������� ����� ����� ��� ������ ������������ �����&������ ���������� �����' ����������� ������� A+����� ����,��� ������������� ����� 3�&���+������& �� ��������0���������<������3�&���+������& �� ���,��� +����� ��J,��� ������� ����H����������+.������������ ����H����������+.��������+���� �0�&���� ������ ����H����������������(�� ��������� ����� ��������� �����������&��������
�" .9�&35��/1A������'���������-��� ����! ������������� ���������������� ����&������� ������ �����-��� ����! ������� ��������������� ���������������������������� �� �
D�# �3 �0* �)+�
D�#�# 3 ����A +3<+)�+ * �0��P3
�'�������A ������������-��� ����! ������������� ��������� ����'�������� �-�������� �� ������� �����-��� ����! ������� �������������� ����������"�������������� A����������������������� '������
0"���� A 3 �����= ������������ ����'��������� �-�� ��"������������� �Q�#??3 �� ��! ������� ������
1�����A � ����������5@6
D�#�D 3 ����A �*�+)3� *
�'�������A )�'���������-��� ����! ������������ ������������������� �� �� ������� ����� �������������� �������
0"���� A 3 �� ��! ������������ �����������������Q�#??3 �� ��! ������� �����
1�����A � ����������5@6
3 ��A ������������������ ����� ������ ��.������� ������� ����������� ����(��������������������������������������
D�#�K 3 ����A *00� +3�*2� *
�'�������A ������������ ��������������������� �� � ������ �������� �.��� ���&����� �������� �� �� ����������������� ����.���� ���������������� ��"����������������������'���� �����������&������� ����������;�����,������.����.������� ���������������������������������������������� ��� �������������������������������� ����� ������� �������-�'�����������������! ������������� �
0"���� A 3 �� ��! ������������ ��������������������� ����Q�#??3 �� ��! ������� ������
1�����A � ����������5@6
�=
������������������� ����
D�#�C 3 ����A +3<+)�+ * ��)�<+���3*2
�'�������A ����� �����������'���������� '��� ����� � ������ ��� ����� ���������� ���� ����.���� ���&������ � �� ����������� �������������������������������������� �.���������%������������� �� �������� �����.������!��&��� � ������ ���������������.���!������� ���������������&��������� � �����
0"���� A 3 �� ��! ������������ ����'��������� '��� �������Q�#??3 �� ��! ������� �����
1�����A � ����������5@6
D�#�$ 3 ����A ��)*��0*1�*�� +�*1�+3�����
�'�������A ������������-��� ����! ����� ���� ������������ �� �� �������� ���� �������! ������� �������������������A2��������������������2���������� ������������3 ������'������������ �����������5)����� ��������������� ���-��� ����! ���6������������
0"���� A 3 �����! ������������ �� ��������������Q�#??3 �� ��! ������� ������
1�����A � ����������5@6
D�#�E 3 ����A 0����� +2�*1�+3�����
�'�������A ������������ �� �� �����������! ������� �������� ������������'��������� �� �� �������������������2��������������������&������������� ����&��� ������������(�������� ���� �� ����������� ������������� �
���� ����������������������� A
&37&�/&�.� /.5&�3��.� .--��&35& �&37&�/&�.� 15�.� 515.2
-1/A3 ��&�5�.'.;1 0�17&��13.2
3 �� ��0*���3 �� +� �*�0����)+�3�+J)���)�30*�*0� * ���*2�50�����+3���H*2�))+�3�+J)�6
�*
������������������� ����
0"���� A 0 �� �*�������� �5��� �6�)������� ������Q�#??0 �� �� �������3�����
1�����A � ���������5@6
3 ��A ��������� �������������� �������������� �� �����������������-����������
D�D *3N2����
�������������������"������� ��������' ������������������� ������� A 0���������*�������� � ��"�������� ��
0���������+�'��������� ��"�������� �� 0�����������'��������� '��� �������������������������� � ��"������� �� �
�" �15.-�:3��&2�0&��13.2A����������'��������� ���������������� ����.�������������������������������������������( � �����&���������
K�# �3 �0* �)+�
K�#�# 3 ����A �3J)+���
�'�������A �������� �����������������������������������&���&�������� ������ ������� �������� ����� ���� ������������ ������������( � ��� ���� ������������ ���A3 ��*������� �������( � �U�3 ��*��<�����������( � ��Q�#??
D0"���� A 3 �� �������� ������������Q�#??
�� ���� ������������ ���1�����A � ���������5@6
K�#�D 3 ����A S3 �0+� +�)��*0�M3
�'�������A )�'�������� �������������������� ����.���� ������� �����&������������� ������������( � �� �������� �����-��� ������������ ���� ���� �
3 ��A ����������������������������� A��2��������������� ������� ��� ������������������������ ���������
0"���� A 3 �� ������� �����������������Q�#??�� ���� ���������� ���
1�����A � ���������5@6
�+
������������������� ����
K�#�K 3 ����A S3 �0+� +��+2+00�M3
�'�������A ������������-��� ������� ����� ����������� �������� �����-��� ����������� ���������( � �������������������!����� ��"������,��� ������������� ����� �
0"���� A 3 ��� ���������� ����&������������Q�#??3 �� ���������� ���������( � ���������
3 ��A������������������.���� ��� ����� ��������������� �����'���� � �'�� �
K�D *3N2����
��������������������(���������� �������'����������( � �������� �������������������������� �� ��������������� �������������;����������&���������������������'����&�������� ��� ��� ���������������
%" ;1�3.�.�2.'1�.2A� ������������ � ��������������� ���'������ ������������������������������������������������ ����������������� �������� ����� ����������� ;������,���������������! ���� ����'������������.�,���&�������+����'������(�����! ���� ����������� �
C�# �3 �0* �)+�
C�#�# 3 ����A =�)*��+Q�)*���)*�*7* *�
�'�������A ���������'����� ����&����� ��"��������! ������������� ������������ ����������������������� ��������������� ������� ��
0"���� A = ��������������������� ��"������� �� ���Q�#??� ����! ������� ������ ��"������� ��
1�����A � ����������5@6
C�#�D 3 ����A H*0*0��3+�
�'�������A �����������-��� ������������ ����.������'����� �������( � ���&����� ���������-��� ������������ ����.��������������� ������"�� �� ������� ������� ��� �� ��������'����� ��
0"���� A 3-��� ������������ ����.������'����� ��&����� ������Q�#??3-��� �� ��������������� ���
3-��� ������������ ����.����������� ��&����� ������Q�#??3-��� �� ��������������� ���
3 ������������ ����� �����.������������&����� ������������ �Q#??3-��� �� ��������������� ���
1�����A � ����������5@6
�>
������������������� ����
C�#�K 3 ����A �)*�*7�� +� +�+2� ���0�2��
�'�������A �����������-��� ������������ ����.������������������ ����������! �������������������.�������������� ����� ���� ����� �������+���� A �'������&�������
0"���� A 3 �� ���������� ����� ��� ����� ���������� ����������! �����Q�#??3 �� ���������� ����&������� �
1�����A � ����������5@6
C�D *3N2����
���������������������� ��� ����������! ���������������������������������������= ���+������ ����������������������� ������������ ����� �����&��������������!�������������� ���������������������&����� �������������.������������&����� ������������ ����.������������������� ����� �&���������������������������������������� ��
)" �.2.��1��<�0�&�5.-�13&�A���������������������&�� ��.�������������!������ ��������( � � �������� ���� �
$�# �3 �0* �)+�
$�#�# 3 ����A �*2*)���
�'�������A ����������� �������� ����-������� �(���J,��� ���"�����������������( � �������������������������������� A
0"���� A
,�&. -.5&61�8. 6E3&�1 515.2
=���)+�����@ �17+)+� @
���*2
1�����A � ������ �5V6���� ���������5@6
3 ��A 0 ��������������� ��(��� ��������������� ����������� ��(��� ���������� ��������������������� ���������� ������� �(�� �"��������������� � ���� ��������������( � �
%4
������������������� ����
$�#�D 3 ����A �*2*)����3�+J)*2
�'�������A ���������� �������������������� ����� �������� �����������5������ �������������.����������������������������������&����� ������ ����������������� ����������6
0"���� A 3 �� ���������� ����� �������� ������������Q�#??3 ��� ��������������� ���
1�����A � ����������5@6
$�#�K 3 ����A �*3+7�� +�3M��3*
�'�������A =������'��������������������� ������ ������ ������������� ���> ��� ������������ ���� ����� ���������� ����
0"���� A ��� ���'������ ��������'��!��� ���� ����������Q�#??3 ��� ��������� ��������( �
1�����A � ���������5@63 ��A ����������������������-��� ���������� ������� �����������% �� �����
�������
$�#�C 3 ����A �)+��*0��3+�
�'�������A �����������&�� ������ � ���������������������������( � �������.���� �������� ������������ ������ ��"�������,��� �
0"���� A <��� ��������� ���A���H�� ���������� �������Q�#??H�� �������� �
1�����A � ���������5@6
*���"�������� �������� � ����.�,� ���������� ���� ������������� ���� ������1������� �������������������������51�������������(�6���������� �������������������� �A
�������������� ���������Q��#??������ �U��������� ���
$�#�$ 3 ���� )+�13+)*0�M3��+3�1*2
�'�������A )�'�����������������������������.�������������������������������� �0"���� A ������ ��U���������� �����������������������%
�#D1�����A � ����������5@6
%�
������������������� ����
$�#�E 3 ����A �3 +�3�O*0��3+�
�'�������A ���������������� �.��������������� � �������� ���� �� �������������������� ���������& ������� ��������� ���������� � ���� �� ������� �������� ������� �
0"���� A 3-��� �������� �����������������Q�#??3-��� �� ������������ �
3-��� ������������& �����Q�#??3-��� �� ������������ �
1�����A � ���������5@63 ��A ������������������� �����&�� ��� ���� ��������
$�#�: 3 ����A 0���+3�*0��3+�
�'�������A �����'��������.���� ������'��� ���� ����� ��.���!������������� ���� ����������������������� ������������ � A��*��&������ ���2 �� ������������������1������������ ��'����� ���������
0"���� A 3-��� ��������'������ �� �������� ���� ���&�� ������ 1�����A 3��,��� ���� ������ �5V6
$�D *3N2����
+����"��������������&��������� ������������� �� �A������ ��(��� ���J����������������� ������ ��(��� ������� ����H���������������� ��(��� ���<��� ���������� ��������� ��(��� ���)�������������������� �(������������� ��������� �
=" �&2.-�13&��2.'1�.2&�A� � ����������������������� ����������� ���������� ��������������������'������������&�������
E�# �3 �0* �)+�
E�#�# 3 ����A �*)��0��*0�M3���3 �0*2
�'�������A +����������� ���������� ������������������-��� ������������ ����'����� �� ���������� �'���������� ��������������� �������������������������� ������ ���,��� ���"������2�������'������������ ���������� ��������������������������� �� �����2���2�� �������������(������������ ���������������-��� �����'����� ��
0"���� A 3 �� ���������� �����'����� �����Q��#??3 ��� ���� ���������� ���
1�����A � ���������5@6
%�
������������������� ����
E�#�D 3 ����A ����� +�3+J�0�*0�M3
�'�������A ��������������������������� ����������� ������������ �������������������������� �&�������� �����&������ �� �����& � �'��� ����������5+���-���� ��������&��� ����� ������������������� ���������� ������������ ���6�
E�#�K 3 ����A =1+2J*�����*)��
�'�������A 0���� ��������� ����������� ��� ������������������� ������� ���������� ���������� ����������&������������������� �����������������
0"���� A 3-��� �����(����������������������� ��.����������� ����������&���
1�����A (��������� ���
E�#�C 3 ����A +�*3 *��R�)+02*���
�'�������A �����'���������������������������� ��.���!����� ��� ���������� ����������������( � ����������������'������������������������������������������������ �������������� ���������������
E�#�$ 3 ����A *��)�+�� +�2*�+��)+�*�*2���3 �0*��
�'�������A 0 �����������.������������������������������� ��������� � �����������������������( �
0"���� A ��������������� �����&�� �����-��� �����'����� ������'����� �1�����A � ��������5V6
E�#�E 3 ����A 0*�*0��*0�M3���3 �0*2
�'�������A ������������ �����������������������������������.���������������������� ���������� ���
0"���� A 3 �� ��0��� ��I�������I�����������3 �� ����������������� ��
E�D *3N2����
2���������� ������������������������������� ������������������������������������ ������������������� �����(�� � ������ ����� ��� ���������������� ���2��0������������������������������ ���������������������� �������'�������� �����
%�
������������������� ����
���� ����� ������������������������������
�����'��������������� ����.������������������� ����������������'���������������������������"����������������� ��
�" �.29�A�������'�������� �����&��� ��.����������������������� �� ����������������������� �������������(�� ������&,���������+����������� � � ��������������5+��6����������������������� ������������&��������������� �������������
#�# �3 �0* �)+�
#�#�# 3 ����A *��)�+��+����5+��)+�*���)+��* �)*�� +��*21 6
�'�������A �����'��������&�� ������� ���������.�������������� ���� ������������� ������������'��� ����������������,�� ��������'��������
0"���� A
31/'�& 3A/&�1��& .01�5&�515.2�&3�0&�1�5�.'.;.�1�&�
+������� @ +��)+�* @ �)*�*7* �) ���@
������*2
#�#�D 3 ����A 0��+)�1)*� +��+)H�0���
�'�������A �����'�������� ��� ���������������������&����&����������&��.�������&,�������������������� ���� ���������� �� ���������������� �������������(������������������������������������ ������'���������������������� ����� ���������������+������� ��� ���������������������� ������� �����������������������������
0"���� A
�3A/&�1��&�'&3&7�-�.��1�
,�&.�1 .01�5&��&�0�16�./.� /9;&�&� D1/'�&� �&0&3�&3-�. 2.�&/0�&�.
015&3-�.2 �&.2 015&3-�.2 �&.2
%%
������������������� ����
#�#�K� 3 ����A *��)�+���+ �0�3*��)+�*J* *�I��M2�O*�� +��*21 ����2*3+��0���2+�+3�*)���� +��*21
�'�������A =������'�����������&�� ��.���� ������������������� ������� �����& ���������������������� ������������������& ������� �� ����� ��
0"���� A
�)�J)*�* 3P�+)�� + 3P�+)�� + �����*��)�+� +
�)*�*7* �)+� �<*��2�*)+� �������2*�+��)+�*
#�D *3N2����
2���������������&�������������������� ������������ �����&��� ��������� ���������������&����&���������������������+����������� � � �������������5+������6�'���������&�� �� ���� �������������������!����������������� ���� ���� ��������� ������� � �������������� ��� ������
�" ��&�61��0�17&��13.2&�A�������������� ��)���� ���� '��� �������� ��������������������� � ���'��������� '��� �������� ���������� ��������� ��� ������������&��������������������,����� �������� ��� ������� �� ���&,�� ��� +����������*���������� ���� ���)���� ��� '��� ������5*��)����6����������� �� ����������������������� �����
D�# �3 �0* �)+�
D�#�# 3 ����A *��)�+��*�2*��*��)����
�'�������A �����'��������&�� ������� ���������.�������������� ����������*��)�����������������������,������! �������������� �������������� ����������������������� � ���'��������� '��� ������������������� ����
0"���� A
�.21��.01�5& 01�-&35.;&��&�2.�3:/�3. 6�901��&���&�61
�
��
��
IV
%)
������������������� ����
D�#�D 3 ����A �+)H�0���� +�2*�*�)���
�'�������A � ��� ��� ������������&�������.��������������������������������&,�������������������� ������+�� ��� �������������������� ���������������������������A����������������������������������'��� ������������ ��0 ���,��������� ���+����� ����� ����� ������������������������H����������������� �������������������������
0"���� A
3A/&�1��&�5�.'.;.�1�&� �.21�
0�16�./.� D1/'�&� /9;&�&� ,�&. .01�5&�
015&3-�.2 �&.2 015&3-�.2 �&.2 &/0�&�.
D�#�K 3 ����A *00� +3�*2� *
�'�������A ������������ ��������������������� �� � ������ �����&��� ���������� .���� ���&����� �������� �� �� ����������������� ���.���� ���������������� ������������� ��"����� �������������'���� ������������� �����������.���� �!������� �� & ��������������������� � ���������&��������&(������
����� ��<���������A �����'���������-��� ��������������� ����������������! ���������������
0"���� A 3 �� �������������� �������������Q�#�???�???��Q�#??3 �� ��! ����! ���������������
����� ����&������A +������-��� �����(���.������������ �� ����������������! ���������������
0"���� A 3 �� ���(�������� �� ��#�???�???��Q�#??3 ��= ����! ����������������
����� ������ ����������������A +��������������������� ��������� ���������� ���
5<��������������&������60"���� A ����� ����&������������� ��<������������Q�#??
#�???*00� +3�*2� * ���)����2*0�M3
��)0+3�*7+� +*00� +3�*2� * A�3-��� ����������������Q�#??�50 ������������������6
�3 �� ���������� ���
%=
������������������� ����
S*���)��+ ��� +�30*�*0� * ���)�+)��3*A � ��������(�������� �� ���������������Q�#??
� ������� ����������������)+��)�+� +�30� +3�+�A � �������������������Q�#??�5*���������� ���������
� �����(����������� � ��� ����������6
D�#�C 3 ����A +3<+)�+ * ��)�<+���3*2
�'�������A ������������ ����'��������� '��� ����� � ������ ��� ����� �.��� ���&������ � �� ����������� ����������������������������� �.��������%������������� �� ��������� ����.������!��&��� � ������ ������������������������������� � ����������.�(��� ���'(��� �� ��� ����� ��
����� ��<���������0"���� A �����3 �� ����� ��Q�#�???�???����������������Q�#??
3 �� ��! ����! �������������������� ����&������
0"���� A 3 �� ���(�������� �� ��#�???�???����Q�#??��3 ��= ����! ����������������
S*���)��+ ��� +�30*�*0� * ���)�+)��3*A � ��������(�������� �� ���������������Q�#??
� ������� ����������������
3 ��A �������������������������%��������&����������������������������� �����'����������� '��� ������.������������������( � ���*���"����������������������������������� ����������������������&�������'��������������&�����������������������������'����������� '��� ������
����������������������������������������&�������� �������� ��������������� ����� ���������� � ������������.�� ��������� ��������������� ����
D�#�$ 3 ����A )+1��0*0��3+�
�'�������A �����'����������� ����� ��� ����������������.���!������ ��������� ��������������( � ������"�����������������������'���������������� ���������������������������������������� ������ ��� �������������������� �
%*
������������������� ����
0"���� A
3A/&�1 �&9'�-.-�13&��& �&-1/&3�.�.� ��3 -.9�.� 515.2 0�16�./.�
5�.'.;.�1�&� 01� �&-1/&3�.� 5�.'.;.�" �&
�&2��,�&. �2.�&"�0"��" 01���2.�&"�0"��" �&9'�-.�1� �&69�/�&351
D�D *3N2����
2���������������&������� �����&��� ��������*��)���������� ������������������'���������&�� ����� ����(�� � ������������������������� ����������������(����������'�������������&�������
1����� �(���������'�������������������� �� ���������&������ ���������������������(��������������������� ������������������������������� ��� ������& ��������� �
�" 713�1���&�0&3��13&��<�-&�.358.�
K�# �3 �0* �)+�
K�#�# 3 ����A *��)�+�
�'�������A +�����&�� ������� ������������� ��� �����.���!������������������� �' �� ����������'��� ���������������� ������������� �� �����2���������������� ����������(��
0"���� A
31/'�& 3A/&�1��&�5�.'.;.�1�&� .01�5&
713�1��& D1/'�&� /9;&�&� �&0&3�&3-�. �&�2.
0&3��13&� 31" C 31" C &/0�&�.
K�D *3N2����
2��������������� � &�������! �� ��������������(��������������������� ����������� �����������&�������.�������������*���"����������&�������! �� �������� ����& ������������� ��������������� �
%+
������������������� ����
%" -.;.���&�-1/0&3�.-�:3
C�# �3 �0* �)+�
C�#�# 3 ����A *��)�+��0*7*�� +�0���+3�*0�M3
�'�������A �����'��������&�� ������ ��� �����.���!����������������������� �� ����������� � ������������������������ �������������'��� ��������������� ���������'�������
0"���� A
3A/&�1� �& 3A/&�1 01�-&35.;&� �&
5�.'.;.�1�&� � �&� '&3&7�-�.��1� �.21� 2.� 3:/�3.
.7�2�.�1�
C�#�D 3 ����A 1��2�O*0�M3� +��+)H�0���
�'�������A =������'���������������������������&��� �� ����������� ���������� �������� ������'��� ��.��� '��������0�������0 ���������������������������� ����������&��� ����&��� �A������� ��H�&��������� ����������0������������)���������� � ������������� ������� ������+���������������������
0"���� A 3-��� ������������ ��������'������ �� �����&��� ��Q�#??3-��� ������������ �����'����� �
1�����A � ����������5@63 ��A��*�������0��������0 ��������������������������������' ��������������������
C�D �*3N2����
2���������������&������������ �� ����� ��� �����!��! ���!������ ����������� ����������������� �����&��� ��.��������������0��������0 ����������
%>
������������������� ����
)" 713�1���&�&/02&.�1��1�-110&�.5��.�
$�# �3 �0* �)+�
$�#�# 3 ����A 0��+)�1)*� +�*<�2�*0�M3
�'�������A 3-��� ���������� ���'����� �����< �� � �0 �����&��0"���� A 3 �� ���������� �����'����� ���Q�#??
3 ��� ��������������� ���1�����A � ���������5@6
$�#�D 3 ����A *��)�+�
�'�������A +������ ��������������������< �� � �0 �����&�� ������������� �'����� �'���������� �������� � ���������
0"���� A H�� ������ ��� �������������( � ���Q��#??H�� ��3�����
1�����A � ����������5@6
$�#�K 3 ����A �+)H�0���
�'�������A � �������������������&��� ��.��� '��������' �� ���������� �� � �����&���������'����� ��
0"���� A ����������� �����&��� ������< �� � �0 �����&���������� � A��*! �� �0�,��� �����&��� ��������� ��5����� ���*���� ��������� ��+�.�����������6��� ����������������� ����� �J������������������ ���� �0 �������� �������
$�D *3N2����
���������&������������������������� �������� ������ ��< �� �����+����� �� 0 �����&��;���(�� � �������������������� �����&��� ��.���,�� ���������� � �����' �������������&�������! �� ���� � ����� �������������� ���������� ������� �����������������&����
=" ����&3�.A���������������&���������������������������������������� ���������� ����������� ����������&�&������
E�# �3 �0* �)+�
E�#�# 3 ����A �3 �0* �)� +�H�H�+3 *
�'�������A ������������-��� ������������ ����� ��&�&������� ���5= ������ �������6�� �������� ����� ��������������� ����
)4
������������������� ����
0"���� A
015&3-�.2��& 3A/&�1��&��129-�13&�
9�9.��1� �515.2
�&-9��1� D1/'�&� /9;&�&� D1/'�&� /9;&�&�
31" 31" 31" ��" 31" ��" 31" ��
� ����������������� �A 3-��� ������������ ����.���� ��������&�&�������.�����-������ ����.����� �������� �� ������������
)����� ������< �� A +������ �� �� �������� �������� ��.������������< �� ������ ����������&�&������
3-��� ����� ���� ���A � ������� ���� �������&�&����������������������������( � ������&�� ��
0"���� A 3 �� ���������� ����� ��&�&���������#??�����3 ��� ��������������� ���
1�����A � ����������5@6
E�#�D 3 ����A <�3 �� +��H�H�+3 *
�'�������A � ��� �������� ��.��������������������������������������.�����������&�&�������������������� ��
0"���� A * �����������+���������< �� � �0 �����&�
E�#�K 3 ����A �3 �0* �)� +�1��2�O*0�M3� +2�<�3 �
�'�������A �����'������������������������������������.��������������� ����������&�&������
0"���� A 3-��� ����� ���� ��� �Q�#??� �����������1����� �
1�����A � ����������5@6
E�D *3N2����
������������������������� �������� ������< �� �H���������������������� ����� �������������������� �� ���� '�������� ��0��������0 ���������� �< �� �����+����� ��
)�
������������������� ����
*" .2�/&35.-�:3A��������������&������������������������&��� �����������������&��� ��5�� � ���������� �6�������������������������&��� �������"���� ��� �� �����.��������������������������������� ��
:�# �3 �0* �)+�
:�#�# 3 ����A �+)H�0��� +�)+��*1)*3�+
�'�������A ���������������������������,������������� � ������������������������ �� ���������� ���� � ����������� �
0"���� A I��3 �� ��1����� �� �����&��� WI��3 �� �����&��� �� ���(� WI��0 �� ��������+����� WI��0�����������&��� W5 ������ ����'������ ��������� �
�����������������������6
:�#�D 3 ����A 0*2� * � +2��+)H�0��
�'�������A ���������&�������������&��� � '����� �������� ���� ������� ����������������������� �
0"���� A 3 �� �������� ��������������Q�#??3 �� �����&��� ������������
3 ��A �����������&������������� � ��������������&��� ��5 ������ ���'������ ��������� ����������������6� ������������
1�����A � ����������5@6
:�#�K 3 ����A 1��2�O*0�M3� +2��+)H�0��
�'�������A ���������-��� ������������ ����.���!������� ��������&��� 0"���� A 3 ��� �����&��� �� ����������Q�#??
3 �� ���������� ���� ������ 1�����A � ����������5@6
:�#�C 3 ����A 0�3�)�2� +��*3��12* �)+�� +�*2��+3���
�'�������A �����'��������� ��� ���������������������� ��������� ������� ���"������������ ��.������������������ ���������� �������������� ��
0"���� A ��������A��0������������"���������������'����������
)�
������������������� ����
:�#�$ 3 ����A 0*2� * � +�2*�*2��+3�*0�M3
�'�������A �����'�������������������������&��� � '����� �'�������������������&����������������������� ������������������ ���!������ ��&������ �������������5�����������������������������������������6�
0"���� A )������� �������� ���Q�#??)������� �+�����
1�����A � ����������5@6
:�D *3N2����
2�����������������������������������������&��� ����������������!���,�� ������������� ��� �������� ��������.���������������������� ��� ������& ���������� �;���(����� ������"!��������������� ���������������������&��� � '����� �
+" 5�.3�01�5&A�������'����������� �������������������&��� � ������������������������������ ������ ��� � �� ���������� ��� �����'�������������������������������������������������� ���;���������&�������������������������&��� ���� �� ��
9�# �3 �0* �)+�
9�#�# 3 ����A 02*�+� +��+)H�0��
�'�������A ����������������������&��� ��������� ���������� ����(A�� � �������������0 ������� ��������� �+�������
0"���� A
-2.�& �.21� 3A/&�1��&��95.�
9�#�D 3 ����A 1��2�O*0�M3� +2��+)H�0��
�'�������A )�'����������������������������� ��������'����� ��� ��������&��� �������� ����
0"���� A
59�31�1 31"��& 31��& 31"��& 01�-&35.;&
;1�3.�. �95.� 5�.'.;.�1�&� 9�9.��1� 01��59�31
2.'1�.2 01��59�31
)�
������������������� ����
)%
9�#�K 3 ����A �)G��*�����*)*�* F1���0�M3� +�H+=S012�
�'�������A �����������������������,���� �� � ���� ����� ���������� ��������&�� ������������������������"��� ����&��� ������ �(�������������� ��
0"���� A 3-��� �����,���� �� ����&��� ������ �(����&�� �1�����A 3��,��� ���� ������
9�D *3N2����
2����������������'������ ������'��� �����&������� ������� ������� ������ ��� ����� �� �.�����������&��� ���������������
>" �&���-�1��&�0&-�.2&�A������������������ ��� �����&��� ��.�������������������������' ���������������� '�������������������������� ��
8�# �3 �0* �)+�
8�#�# 3 ����A *�+��)S*��71)S �0*�
�'�������A �����������-��� �������� �(���.�������������������������������� ��������� ����&��� �"��������������'������������������ ������� ��5<���������� �������������&��������6�
0"���� A 3-��� �������� �(��� ����������&��� �"����1�����A 3��,����
8�#�D 3 ����A *�+��)S*����)��1�*)�*�
�'�������A �����������-��� �������� �(���������������.������������������������������� ����������� ����&��� �"����
0"���� A 3-��� �������� �(��� ����&��� �"����1�����A 3��,����
8�#�K 3 ����A *�+��)S*��+3� +)+0=�� +�<*��2�*
�'�������A �����������-��� �������� �(���.�������������������������������� ��������� ����&��� �"�������,��� �
0"���� A 3-��� �������� �(��� ����&��� �"������ ���,��� �1�����A 3��,����
8�#�C 3 ����A *�+��)S*��+3��+J1)��
�'�������A ������������������������ �(��������������� ���������� ������������ ����.������������������� ����������� ����������������'������ ����� ���� � � ���������� ��'����������-��� ������� �������� �����
0"���� A 3-��� ������� ����������������&�� �1�����A 3��,��� ���� ������
������������������� ����
))
8�#�$ 3 ����A ��)����+)H�0���
�'�������A =������'����������� �������.����������������������������'������������������� ��������"�� ����� � �(����������� � A�� &�����(������������ ����� ���� �����"����� ����� ������
0"���� A 3-��� ���������� ���H�� ������ �����&��� ���� ������� �5���� �!��61�����A 3��,��� ���� ������
8�D *3N2����
2��������������!����������������� �������������������� �����&��� ����&������ �������� �(����"��� ����������������������� � ����������������������������� ����� ����� ��������"��� ������� ����������������&����� '������ �� ��
������������������� ����
������ ����������������������������
��������������'��������������'�������������������������������������� ������������������������� ���.��������� ���"��� ��������������� �� ��� �������� �� ������� ��.����������.���&���� ���������� �� ����������
�" �371�/.-�:3��<�-1/93�-.-�:3A����'������!�����.���� � ������� ���� ���������' ������������������' ����������.������������������3<�)�*0�M3A�������'���������� �������������.�������������������&���������������+���� A0���������0��13�0*0�M3A���� ��� ����� ����&(�� ������������������������������������ ������������������������' ������ ������ �������� ������������� ������ ��������� ��������
#�# �3 �0* �)+�
#�#�# 3 ����A �3<�)�*0�M3��*)*�+2� +�+��+T�� +2�0*)J�
�'�������A ������.���&���� �������' �������� '������� ����������������������� ��������������% ��'������������� ���������� �������������� �� ������ �A��+������� �����.�� ��� ������������������������������ ��������������'���� ������ ���� �� ����&��� ���+���3 ���������������������( � ���������� ���� �.���������������� ��� � ����� �
���� �A +����� �����������*��� &������������������� ��������������������0"���� A ���������� ������ �����������
#�#�D 3 ����A 0��+)�1)*� +�2*��3<�)�*0�M3��*)*�+2� +�+��+T�
�'�������A �������������-��� �������� ��� ������������'���� ���� ���'���������� �
0"���� A � �������� ��� �����������Q�#??� �������� �
1�����A � ����������5@6
#�#�K 3 ����A S3 �0+� +�)+�3 100�M3
�'�������A +��� ��� ������������������������������������� ������ �(������� ��������� ��������� �������������-��� ������� ����.����������� �������������'��������� ����������� �
0"���� A 3-��� ������� ����� ���������������Q�#??3 �� ����� ����� ��������
1�����A � ���������5@6
)=
������������������� ����
#�#�C 3 ����A 0��13�0*0�M3��*)*�2�J)*)��+3�� �� +��+)�+3+30�*
�'�������A +������ ��� �� ������� �.������������������������������������ ������������������������'�����������,����� ������ �����& ����������
0"���� A �����������������������A 3 �� ��� �������� �������� �3 �� ������������0 ��� �+��������� ������&����
��������� ��������A ���� 0 ������ ���� �������0�������
#�#�$ 3 ����A S3 �0+� +�0�)012*0�M3� +��1�2�0*0��3+��+Q�+)3*�
�'�������A )�'������������������������������� ������������������������������ ���0"���� A 3-��� ���������� ����' ���� ����#??
3-��� ����������� ��� ������ �1�����A � ���������5@6
#�D *3N2����
2���������������&��������������������� ��� ��� �������������������������������������� ��������� ������.��������������� �������������������� �������������� ����� ���� ������' ��������
�" �&�.��1221��&2�0&��13.2A� �0 ������� ���� ���� ���� ���������������������� ���������������� �������� ��������'�������������������� ��� �������� �� �� ��"�� �������'��� ��������������������������� ������+��� ���� ���������� �� ������� ���������������� ������������������ ��������� ����.���� �����.�������������� ������������&�� ��� ����� � ��� ��������� �
D�# �3 �0* �)+�
D�#�# 3 ����A +H*21*0�M3� +� +�+��+T�
�'�������A +������������� ��������� � ����������������&�� �������������% ��������������� �������������������������������������� ���������������'��������� ������������������ ����� '��� ���������� ��������+����������� ����������&����������������������� �����������&�����������������% �
)*
������������������� ����
���������������'����� ��"���� ������ �(��������������������������&����������������� ��������� ��������
0"���� A 3-��� ������������ �����&����� ����Q�#??�3-��� �� ��������������� ���
1�����A � ���������5@6
D�#�D 3 ����A *�0+3�������)���0��3+�
�'�������A �����'���������-��� ������������ ����.�����&��� ����������� � � � �������������( � �� ������ ��������������������������������������&��������� ����� ����� � �� ������������������������&��� ������ �(�������"����������������������;������,�������� ����������&�������,��� �������,��� �
0"���� A 3 �� ����� ��������������� �� � &�������Q�#??3 �� ��&�������
0����1� � ��"�������&�������,��� � ��,��� 1�����A � ���������5@6
D�#�K 3 ����A S3 �0+� +��*)��0��*0�M3
�'�������A �������������������������������� �����0(���� ���> �J�� ������� �
0"���� A 3 �� ����� ������������������#??������3 �� �������� �
1�����A � ���������5@6
D�#�C 3 ����A +<�0�+30�*� +�2���0S)012���R>��J)1�����)��*)���
�'�������A )�'���������'����������� ���(���� ���> ���� �������� ��� ������ ����� ���������������'��������������� �������
0"���� A �������� ����������������������Q�#??)���� ����)���������
1�����A � ���������5@6
D�#�$ 3 ����A +<+0��H� * � +�2���0�)012���R>��J)1�����)��*)���
�'�������A ������������ ���������������������� ����� ���������� ������� ��� ���� ����������� ������������� ��� ��� �����"����
0"���� A 3-��� ��������������������������Q�#??3 �� ��������� ������
1�����A � ���������5@6
)+
������������������� ����
D�#�E 3 ����A 0�����+3��+7�)*� +��)�0+���
�'�������A ��������������'��� ��� ����� � ��������������������������������������� ��� ���(���� ��
0"���� A 0 �� �� ��� ���� ��� ���Q�#??0 �� �� ��� ������� �
1�����A � ���������5@6
D�#�: 3 ����A �)�J)*�*�� +�)+0�3�0���+3��� +�2*�0*2� * �R�2*+Q0+2+30�*�2*��)*2�
�'�������A ������������������������������� �������.���������������������� ������'���
0"���� A 3-��� ���������� ������� � � �(�
D�#�9 3 ����A �)�J)*�*�� +�*�+J1)*��+3��� +�2*�0*2� *
2������������������ ������������������������������������������.������������%�� �������� ����� ���������������������% �� ��������� ������������������������������������������5+����� �I�+��������0 ������ �<����6�
�'�������A +�������������� ���������������������� ��� ����������������� �� ���� ��� ������������������������� � A3 �����������������������������������'���������������� A
+����A ���� �������;�����������������������0����'��������0 �������A � ��"������&������A +���� ��5V6
�3 �0* �)� +�+<�0*0�*
�'�������A �������� �� ������� � ���������� ��� ������������������������������&�������������� ������ ��� �'��������� ������� �
0"���� A ����������)������� �)����������������Q�#??)������� �������� �������
1�����A � ����������5@6
D�#�8 3 ����A �)�J)*�*��0�3��)+�I�71��2* ��
�'�������A ������������������������'���� �������� ����������&��' �������&���� ���������'������������ ��������&����������-��� ��������'������ ������� �� �
)>
������������������� ����
0"���� A
5�01��& 3A/&�1��&�0.�5�-�0.35&� -1�51
.-5����.� &�5�/.�1 �&.2 C
D�D *3N2����
+�������� �� �������� �������������&������������� ���������������-��� �������������������(���� ���> ���� �������� �;�� ��� ���� �������� �����,�� ������������������������ ������ ���������������&��������� �� �I�����'��� �����������"�������
+���������� �������������������������������� ����������������������������& ���������� ��������� ���������������� ������������������� ���������� ����
�" -.0.-�5.-�:3A� ���� '������������ ��������� � ������� ��.������������������"����.��������%�������� ����������� ���� �
2�� ������� ����� ��� ������� ���� ������� ����'����� �������������� � �� � ��� �� �������������������������������� ���������� ������������������ �������� ���������� ������������ ������������.������ ������������������&���������� ��������� ����.��������� ���������������� ������ ����������-��� ��������� ������&�������� ���������������
K�# �3 �0* �)+�
K�#�# 3 ����A 0��+)�1)*� +�2*�0*�*0��*0�M3
�'�������A �����'��������� ���������� ���������������'���������� ����������� � �"������ ���,��� �
0"���� A ������3 ������ ����������������������Q��#??3 �� ����� ����������������
1�����A � ����������5@6
K�#�D 3 ����A 0*2� * � +�2*�0*�*0��*0�M3
�'�������A ��������� ��� ��������'��������������������������&������ ���������'����������������������������� �������������� ��"���� ����������������
0"���� A +&�������������� ��������5� ��"���6�����+&����������������
1�����A � ���������5@6
=4
������������������� ����
K�D *3N2����
2��������������������������� ��� �� ������� �.��������������� ����������� �������������������!����������������� ������������� ����&���������� �� �I ����'��� ������� �� ��� ���������������� �� ������������'�����������������&������������������������������� ����
%" &�9-.-�:3A��2��������������' ����������' ������������,�����������������'��������� �������� ���� ���������� ������ ����!�������;�����' ������������ �������������� �� ��&�������
C�# �3 �0* �)+�
C�#�# 3 ����A �)�J)*�*�
�'�������� �����'�������� ��� �������.������������������������������������ �����& ����' ��������������������������������� ��
0"���� A ��������A��3-��� ��������*���� ��+������& �* ������������� ��������������0 �&��� �����+����������� ��
C�#�D 3 ���� 0��+)�1)*� +�+ 10*0�M3
�'�������A )�'������������������ � ��"������ ���,��� ����� ��� �������������������
0"���� A ��������3 �� ������'������ �� ��"����� ���,��� ��������������#??3 �� ������ ������ ��������� ��"����� ���,���
1�����A � ���������5@6
C�D *3N2����
��������������������� �� �����'��� ����� ��� ������������������������������ ��������� ��������������� ����� ������ ������������ �������������&�������������������� ���������� ����� �����'������� ����������������� �������������&����
)" -./0.?.��&�9-.5��.�A� �2������������������ ������!��! ������������� ������&������������ ���������������/����� �� ����4���0���%���� � ���&������������&�� ��������� ������������������ � ��� �� ����! ��=���� ���������� ��������� ������ �
0"���� A ��������A 0����� �<��������������������%��0 ����������������������� ��"���H�� ����������&������
=�
������������������� ����
=" 5�&/01�2�'�&A� �+����&��������!������'���������� ���� ����������������������������������� ����� ���� � ��������������� ������������ ����&����������� ������&,���������� �� �� ����� ������ ������������������������������ ����������� ������ ���&��� ���������&��� � �������������'��� ��� ��
0"���� A 3 �� �������������� ��"����� ��J,��� ���Q��#??3 ��+������ � ��"����� ��J,���
1�����A � ����������5@60 �� A H�� ��� ���� � �������������������� �5V6
=�
������������
������������������� ����
���� ������� ��� ��
2��������� ������ ��&(���� ��� ����������� ����� ��� ����'������������ ����������� �������.���������������! �����������&��� ���������� ��������������.������' ������������ ��������������������� �������
�" 7./�2�.��&2�5�.'.;.�1�A��+���� ����� ��������� ��'�������������������������������;��� ������ .��� ���� ������������ �"������ ��� ����������� �����'��!��� � ��������"� �� ������ �������% ����� �������� ����� ���� � ��� � �����&����� �� ������ ������� �� ������ � �������������
#�# �3 �0* �)+�
#�#�# 3 ����A �3 �0* �)� +��+)��3*��*�0*)J�
�'�������A ������������-��� ������������ ����� ����� ���������� �������-��� ������ ���������� ����-����������,��� �� ���������� ������������ ���������������� ������ ��� ������������������� �����'������������������ ��
0"���� A
,�&. -.5&61�$. 6E3&�1 &�.�
/ 7 4�F�) )F��4 �4F��+ �+F�) �)F)4 /,���&�)4
1�����A ���� ���
=%
������������
������������������� ����
#�#�D 3 ����A 0��+)�1)*�+3��)�J)*�*�� +��*21
2������������ ��'���������������������� ������������� �����+��������� � � �����������5+��6��������� ���(������� ������&������������� ����������&��� �������!������ ������������&�������������� ������������������&�����+�� �� ����������������!��������' ����� �������� ������+���
�'�������A )�'������������������������ ��� ������������&������� ������������'������������������� ��'��������� �����������������&����������� ����� ��
0"���� A
0�16�./. 31"��&�'&3&7�-�.��1� �3�&���:3��&�2.�&/0�&�.
015&3-�.2 �&.2
0"���� A ������3-��� ��������������������������������Q��#??3-��� ���������������� ���������
1�����A � ����������5@6
#�#�K 3 ����A + 10*0�M3
�'�������A �����'�������� ������'��� ��.�������������������������������������'������������������� ���������� ��������������� ������ ����� ����������� ���������'�������������� ������� ������������ ������'������ ������� �� �
3 ��A��3 ������������������� ������� �������&,�����0��������0 ���������������0 �����&��� �< �� �����+����� ��
0"���� A
0�16�./. 31"��& 6�.�1���& �3�&���13
�& '&3&7�-�.��1� &�-12.���.�
&�9-.-�:3 .35&��1� .-59.2 .35&��1� .-59.2
0"���� A H��������A��#�I������'������ �����( � �*����� ����Q��#??����'������ �����( � �*�����
1�����A � ����������5@6
=)
������������������� ����
#�#�C 3 ����A )+0)+*0�M3
�'�������A 2�������&��������������������������������������������.������ ���������������&���������'������������������� ������� �� �����& ���������������� ���������'������������ ��������&������ � A��0���������� ���&���� ������&����� ���������� ����;�����"�������-��� �������'������ ���������&�������� �������� ��� �������
0"���� A
0�16�./. -2.�& 31"��&�'&3&7�-�.��1� 7�&-9&3-�. �3�&���:3
&�0&�.�1 �&.2 C
#�#�$ 3 ����A �)�J)*�*��+ 10*��H��
�'�������A ��������������������������%�����������������> �������������.��������������������������� � &������������ �� ���������������'������������������� ���������� � A��H� ������������'����������*�� ! ���� � � �������������������� �<��������������� �������������������� ��������� ��������-��� ��������������������&�������
0"���� A
0�16�./. 31"��&�0.�5�-�0.35&� �3�&���:3
&�0&�.�1 �&.2 C
#�#�E 3 ����A �)���0�M3���0)��R�<*���I�+��)+�*�
�'�������A �������������� �������� �����������.������������������������������� ������'������������������������������ ���������> �'����������� �����������������������*��� �(����������� �����,���� ���������� � ����������� ������� ���������� ���������������������
3 ��A��+���� �������������������� � �.������������������������ �������0���������<�������
==
������������������� ����
0"���� A
/�-�1F&/0�&�. 7./�F&/0�&�. -2.�&��& .-5����.� &/02&10�1<&-51 01��0.�5& �6&3&�.�1
�&�2.&/0�&�.
#�#�: 3 ����A 0*2*�� * � ��G���0*
�'�������A �����'�������� ���,���� ��.������!���������������� �� �������� ���� ;���������� � ������������� �,������� � ������ �����&��� �.���'��������� �����������������&����'���������� ����������&���������&����� ������������
0"���� A
-2.�&��&�-.2./��.� 31"��&�'&3&7�-�.��1� �.21�
#�D *3N2����
2������������������������ �� ����� ����������������������������������������������������������� ��� ������' ����������������������������������'������������������� �������������� �� ���������������������������������������������������' ��������'������������������&������������������������������ ��������� �� ������� ��� �������
�" ;9'�2.�1�A�+�������&���������������������������� ��� �������.������������������������� ��������� ������I������� ��� �����'������'����������������� ����&������������������� ����
D�# �3 �0* �)+�
D�#�# 3 ����A �)�J)*�*��0�3�71��2* ��
�'�������A � ��� ��� ������� ������� ��������������������������� ������������ &��!������ �������������������������������!�������������������������� �������
=*
������������������� ����
0"���� A
0�16�./.� 31"��&�0.�5�-�0.35&� �3�&���:3
&�5�/.�1 �&.2 C
D�#�D 3 ����A �3 �0* �)� +�0��+)�1)*
�'�������A =������'����������������������������� ��������� ������ ��� ���������������� �� ������������
0"���� A 3 �� ������������������ ��� ����������Q�#??3 �� ��7������ �
1�����A � ����������5@6
D�D *3N2����
+����"������� �������������������� �����������&�������.���������������� ��� ��������� ����������������������� ����'��������� ������������ ������'��� ���������'���������� �������������������������������& ������ ����&����
�" .--�13��5.�A��+�������&��������� ���� ������������������������������' ���������� ������.����������������������������������������������� ����������������������������"��������' ���������������������.���,�� ���������� � ������� ����������������� ������ ���� ������'����������������������
K�# �3 �0* �)+�
K�#�# 3 ����A �3<�)�*0�M3� +�2*�+��)+�*
�'�������A ����� ��������'��������������� ��������� ������� ������ ����������& �������� ���� ��� ����� ���� �����
<���������A 3 ���������������������, ���������*������������ �.��������������� ��� �� ������� �.�����'�����&���������������������&�������������������2��'�������������������������������������������������� �������
���� A � ���(���������� ��0 ��� ����������� ��)�&����������0 ������ A .�����&�������A�3 ������'������-��������������������
<�������� ����� �.�������"��������� ����������' ��������� ���� ���� ������&�����������& ��� ���� �����������������& �������� �������� �� �������� � �(��� ��������������������� ����� �������������������������������������' ������ ����������'����������.����'� ��������������� �� ���������� ��
=+
������������������� ����
.�������� ���B�������'������������ ��������������������������������������������������������� ����.�����'������������������� ������)�� ������������ �����
K�#�D 3 ����A �3<�)�*0�M3��*)*�2*�*�*��2+*
������������������� ������' ��������.������������������������������������� �������&�������������������������' ������������������ ����������� ������ �������
K�#�K 3 ����A �H� +3 ��
�'�������A ����������&�� ������ � ����������������������( � �'����������% ������ �
0"���� A #�I��H�� ����&����� ����������Q��#??�H�� ����&����� ������� �
1�����A � ��������5V6���� ���������5@6
K�#�C 3 ����A �*)��0��*0�M3�+��2+* ���+3�0���)*� +�*00��3+�
�'�������A ������������-��� ���������� ��� ������ �����������������0"���� A 3-��� ���������� ��� ������ �����Q��#??
3-��� ����+����� �1�����A � ����������5@6
K�D *3N2����
2���������������&�������������"�������������������' ����������� ������ �������.������������������,���������'���������������&������,�� ��� ����' ���������������� ������
2���������������������������.���� �������� �������� �� ���������������� �����������' ������������ ���������������������������������������� ���������������
%" -.3.2&���&����5��'9-�:3B��� ��� ���������� ��������&������� ���� ��������� ���� ������ �� '������ � 2 ���"�� �������� ���� � �� �����������'������� �� � ��� � ���� � � �A +�*22���*���*R�)���*�R�*J+3�+��3�+)�+ �*)���
+�*22���*A�+��'���������������������� ���� ���������������� ��.������� � ��� �-�������� � ���� ������������&������� �������������������� � �����������+���� ���������������� �
�*R�)���*A�������������������� ������������������ ���� ����������������� �� �����A�<����������I���� ������I� ����������I�0 ������ ��<�������+����� ������ ��������� �� �������� ����� ������������������.��������� ��& �-�������� �� �������������� ���� ���� ����&��� ���� ������������������������������������&��� ����� �����&�������.��� ����'���������&������� ����� ��� ����� ���������"������ �
=>
������������������� ����
*J+3�+��3�+)�+ �*)��A+����������������������'����������.��� ����� ����� ������ �� ��� ������������� �������������� � �������������&���������������������������� ���� ��������������������� �����+��������������������� ����!�������� �������&��������� ���� �����'���������������� ���������� ���������� ����0 ������ ��'�����
-.3.2&���&����5��'9-�:3
-2.�& 01�-&35.;&��&��&35.�
�*R�)���*
��3�)���*
*J+3�+��3�+)�+ �*)��
H+3�*�� �)+0�*�
��)��
C�# �3 �0* �)+�
C�#�# 3 ����A �3<�)�*0�M3����)+�2*�+��)+�*
�'�������A ������������������� ������<������������������' ��������.����������������������������������� ����� �������� ������!��� ����� ������������'���� ������� �����& ��� ���� ���' ���������� ������������ ����� ����������� ������������ �� ��
C�#�D 3 ����A �3<�)�*0�M3����)+�+2��)� 10��
�'�������A ������������������ ������ ���������' ����������'����������� ���� � � �� �������� � ���������� ����� �������������������� �������������� ���&������������������� ������������ �������&�������������&��� �� ���&�����������������'����������� ��.����������' �������������������� ������������ ����
C�#�K 3 ����A �+)H�0����*2� ���)��1� �)
�'�������A ���������������� �����&��� ��.������������� '����������� ��������� �������.���,�� ��� � ����������&����"������ ���� ������.��������"���'�������������������� ��� ��� ����� ������ �������������� ����&��� ����� ������ ��'������+�� �����&��� �����������A��*��� �(���J�����(�����0�����������
*4
������������������� ����
�&���-�1���&�.�&�1�8.�<�-.0.-�5.-�:3
-2.�& 5&/. 7�&-9&3-�. 31"��&�0.�5�-�0.35&�
*�+��)S*�A +��'�����������'������������������ ���������� �(��� '��� ������,���������������������� ������'������.���,�� �� ���������' ���������������������������� �����&�������������'��"�� ��� ��������������� ������ ���� ��������' ����.�������������������� �(���'������������ ������ ��'�����
0*�*0��*0�M3A�� ��������������������&�����,���������������������� �����'�����.���� ������������ ������������������'������������� ���� ���� ������.���!��������������������� �����&����������.�������,�������� ��������������� ������ ��� ������ ���������� ����� ��������������������������<���������������3-��� ����������������
J*)*3�S*�A � ��� ��� �� ��� ��.������'����������������� ��� ������������ ������ ������ ������ ��'������������������������� �������� �� ��.��������� �����,�� ��� �������� ����� ���� ��� � ������������������� ���������� ���������� �� ������ ����������� ����������(��.������'���������� '������ ������� ���� ��������� ���������������������������(�� ����������� ������ ��'�����
�1�2�0� * A 0���� �����������������������������'����������� ������������ ��� ������������ ������������ ����������� ����0���%���������������� ������ ���������� ����� ��0 �� ��������'����� ����������������� �������������'�������������������������� ��
C�#�C��3 ����A +��2+��� �)+0����J+3+)* �����)��2����0*3*2+�� + ���)��10�M3
�'�������A =����������������� ��������� �.�������������� ���� ��+���������� ��&������.���������� ������� �������� � ��������������� ������������'�������� � ����� ��������� ������������������� ������������� �����������& � ������ ����������-��� �������� ��������� �� ��� ������������ ��������� ��'������������� ������� �������� �
0"���� A 3-��� �������� ��������� �� ����� ��������� ����Q��#??�����3-��� ���������� ��������������
*�
������������������� ����
C�D *3N2����
2���������������&�����������������������������' ������������������������ ����������������������������(�� � �������������������,�� ������ ��� ������� '����� ��������� ������������% ��������'��� ������ ������ ��
)" -13�9/��1��7�3.2A������ ���������������'���-���� ����� ��0���������� ������������������� �����& � '�������������� ���������� �.������ ���������������0 ������ ��������� ������������������ ���� � ����&��� ������������� �
$�# �3 �0* �)+�
$�#�# 3 ����A 0+)��<�0*0��3+�� +�0*2� *
�'�������A 2���������������������������������'����� �������������������������� � ����������(���������0 ������ ��<�����
0"���� A �������A 0����
$�#�D 3 ����A �3<�)�*0�M3�*2�0�3�1�� �)
�'�������A ��������������������� ��������' ����������'����������� ���� ��� �����"�� ������ ���� ������ � �����2����+������' �������������'������� � ������������ ���� ���� ����� ������������������������&��������� ������������ �������&���������������
0"���� A ������ �����������' ��������.���� �������� ���� ��������������'�������������� ������ ��'������������������( � ��&����� �
$�#�K 3 ����A �+)H�0���
�'�������A �����'�������� �����&��� �� '����� �� �����'������������ ��� ��������������������������������� � ������� ���������(������ ���� ��������&��� �&����������
0"���� A *� ��������� �������&��� ��.�������������'�����������������' �������.�������������������������� �
$�#�C 3 ���� S3 �0+� +��*���<*00�M3
�'�������A ��������� ��� �������������������������� ������ ������������ ����(��������������'������������������� ������ ���� � ����&��� � '����� �� ���"�� � �� ����������� �
0"���� A )������� �)������������Q��#??)������� �+�����
1�����A � ����������5@6
*�
������������������� ����
$�D *3N2����
2�������'������������ ������ ��'������ ������ ���� � ����&��� �� ���������������������������� � ���� �� ����.���������������������&�&���������������� ;� ���� �����������������&�������������������������' ��������.����������������,���������������� ��������� ��� �� ����� ��(���������������'�������
=" -1/0&5&3-�.A�����������������������������&������������������ ����.����������������������� ����������.���� ������� ��������&��� � �� ���� �
E�# �3 �0* �)+�
E�#�# 3 ����A �)�J)*�*�� +�2+*2�* �0��+)0�*2
�'�������A �����'����������������� ���������������.���������������������� � ���� ����� ������J���������������"�������� ��� ��� ���������� �������������� �'������������������
0"���� A ��������������� ��� ����������� �����& ����������� �
6�#�D 3 ����� 0�3H+3���� +�0���+)*0�M3
�'�������A ��������������������� ����� ������ ��������� ������ ������������ ������������� �� ����������������������� �����('�� �� �-���� ����������� ����.�������'����������� ����������������������
0"���� A ������ ������� ��� �&��� ������ �����& ����������� �� ���"�� � � ������% ������� �������"����������&�������
E�#�K 3 ����A 0*��*T*���3����10��3*2+�
�'�������A � ������.�������'���-���������� ��� ����� ����������� ��������� ������ �����&�����.�������'����������� �������� ���������� �����������������!�����������������������������������
0"���� A ����������������������������� �����& ������������� ��������&�������
E�D� *3N2����
2�������������������������������.���������������� ����� ����� ������������������� ���������� �������� ������������ �������������'��� ���������� ������ ��'���������� �������������������
*�
������������������� ����
*" .-�&&�1�&�A��2����' ��������.�����������������������' ���� ��������&���������������� �����53 ���� �'�������� �6�� ��������������� �������������� ���������������������������������&�&������
:�# �3 �0* �)+�
:�#�# 3 ����A �3<�)�*0�M3
�'�������A �����������������������������' ��������'������������� ����������������� �����.����� ����.���'������������������ ������������� ��
0"���� A ����������� ���'������������������' ����������&�������� �������� ���
:�#�D 3 ����A �*J������)�13��
�'�������A �����'������������������ � ���� ����� ��� �&��� ������� ����������� �� ��� �������� ����
0"���� A 3 �� ���� �� ���� �����Q��#??3 �� ���� �
��� ��� ���� ��� ���.���� ���������� ����������� ��� ���� �1�����A � ���������5@6
:�#�K 3 ����A *01+) ��
�'�������A ������.���&���� ������-��� ����� ���������� ������� ��������� ����������������������������� ���������-�.��������� ���� ����.������'����������� ��
0"���� A ���������3-��� ������������������ �
:�D *3N2����
2���������� �����������������-��������������� � ���� ����������������������� �.������"�������� ���������������� ����� ������������ ������������ ��������.��,�� ��� � ���������& ���������������������� ������������������������������� ���� ��� ������ ��
*%
������������������� ����
+" 0�1�&&�1�&�A������������������������������������ ��������� ����.������������������������� ����'��������� ���� ���> ����&��� ��
9�# �3 �0* �)+�
9�#�# 3 ����A �3<�)�*0�M3����)+�2*�+��)+�*
�'�������A +��'������.������� &��� ��� � ����� ���� �� �.��������'������������������������������������������������ ����� ���� ��������� ������,�������������������������������(����������� ���.�� ������.�����������&��������� ������������ ����� ���� ������� � �(���� ��������������'������������� ���� � �����������������
0"���� A ������ ����������� ������'������������������' ��������
9�#�D 3 ����A �3<�)�*0�M3����)+�+2��)� 10���
�'�������A �����'�������� ����.��������� ���������� ������������������������ ��� ������� ��������������������.��������
0"���� A *������������ ������'������������������' �����������(�� � ���������'����� ����������������������"��������������'�������
9�#�K 3 ����A +��2+�� �)+0��
�'�������A +������� ����� ������������� ������������� ������� �������� � �� ��� &��� ��������� �.������������ �!����������������� ��������� .��������������������
0"���� A 3 �� ����� ����� ������ ������� ������ &��� ��
9�#�C� 3 ����A J+3+)*0�M3� +�+��)+�*��
�'�������A ��������������������������������������������5�� &��� ���6���������� ������ ��� �� �� ���� ��� ����� ����������� ������������������ � A��0 �����&������������ �*� ���� � ���������������&��� ��������� ��
0"���� A
.-5����.� &/02&1�6&3&�.�1
9�D *3N2����
2����������������������������������������������� ����� ������� &��� �����������������.�������� ��� ������ �����������,���� ������ ��� ��� ���������������������� ��������������������� ��
*)
������������������� ����
���� ��������������� ���
�&����) �B�'�������'���������������0����+� ����� ����3��&��R �B����#88EA��/R ���� ��������������������.���� ���������� ������������� ���"������& ����� ������� ��-���� ������! ��"��! ���.���������������� ��.�������������!��! ����.���������� ��������������� ���"��������.�������������� ������� ���������� ����� �� �������������'��������������������� ��,����4�
�" -1/93��.��21-.2A �����'������������� �.�������������������������� ���������������������������� � ��������� �������������'��������������� ����� ��������������� �������������� �������� �������
#�# �3 �0* �)+�
#�#�# 3 ����A �*)��0��*0�M3�0��13��*)�*
�'�������A ������������ ������������������������������������������ ������� ���
0"���� A 3 �� ���������� �����������������Q�#??3 ��� ��������������� ���
1�����A � ����������5@6
#�#�D 3 ����A �)�J)*�*�
�'�������A �����'��������.���� ��� ���� ��.���������������������� �����������������&�������������� ����������� � A��*������� ��������������� �������������������'�����������'������������������
0"���� A
0�16�./. �9�.-�:3 01'2.-�:3�'&3&7�-�.�. �3�&���:3
#�D *3N2����
2���������������&��������������������������������������.���������������� ��������"������������������� ������������������&����
�" �1-�&�.�A���0 ����������� ��������� ��������������������������� �� ��"������ .������������� ��������� ������������' ����.����������'��� ������������������ �����������������
*=
������������������� ����
D�# �3 �0* �)+�
D�#�# 3 ����A +��2+��J+3+)* �
�'�������A ������������� �������������� ������������������������� ������� ���������� ���+������ ������� ������'��������� ��������������� ���������������;������������ �����.����.������������������&,������ &��� ��������������� ���
0"���� A 3 �� ���������� ���� ����� �3 �� ���������� ������������ �
D�#�D 3 ����A �3*0��3+�
�'�������A �������������&���������� �� �I�����'��� ����� �����.���!��������������� �������������� ������������������� �������� ������� ��� �������� ��
0"���� A
&35��.� 1';&5��1 �.21���13.-�:3 0&��13.��'&3&7�-�.�.�
D�#�K 3 ����A *�+)�1)*� +�31+H*���<�0�3*�
�'�������A �����'����������������������������������� ������������'����������������������������������� ����� �(������������������������������������.���� ��������������"������ ������������������������
0"���� A 3-��� ���� '������� �����������&���������-��� �������� �������� �������� ��
D�#�C 3 ����A +�*))�22�� +��)� 10���
�'�������A +���� ����������������� ���� ����'�����������������3��& ��� ���� ���� ������,��� �.���,���������'���������� ��������������������������� ��������� �.�������������� ����������� �� ����,��
�������������������� �� �������� � �(��� �������������������������� � ������ ������������������������������ �������� ��������� �.�������������������� ����������������������� ���� ��
0"���� A
39&�1��0�1�9-51� �&�.��1221��&�5&-312168. &/02&1� 6&3&�.�1
*+
������������������� ����
D�#�$ 3 ����A +Q��)�*0��3+��R��1����10�M3� +�����)�*0��3+�
�'�������A ���������&�����������&������� ����� ����'�����������&������&����������� � ��%(��
0"���� A � �������&�������������� �����Q�#??� ����&������������� ��%(��
1�����A � ���������5@6
D�#�E 3 ����A �)�J)*�*��+��+0�*2+�
�'�������A � ��� ��.������������������� ���������� ��� � ���'������������������������������������������������� �� ������������� �������� ������������������� ������"�� ������ ���� �.���� ��������������� �������� ������������������������,����������� ��������� �������� ���������� ���� ����������������� ���������� ����������
0"���� A
0�16�./. �9�.-�:3 01'2.-�:3�'&3&7�-�.�. �3�&���:3
D�D *3N2����
���������&�������������� �������� �������� ������������&,���������������������&������������� ������������� ��������������� �� �I�����'��� ����������&���� ���������������
�"��&-51��0A'2�-1A����������� ���������&�� ������ �������� ���������������������������"�������������������������������������������������-������� �� ���� ������������
K�# �3 �0* �)+�
K�#�# 3 ����� ���1+�����2�0*2+���R�3*0��3*2+�
�'�������A �����������������&������������� �������� ����* ��������� �� ������������������������ ������� ���� �
0"���� A #�I�������� ��*% �*����� ���Q��#??������ ��*�������
1�����A � ����������5@6
*+
������������������� ����
K�#�D 3 ����A �)�J)*�*�� +��3�+)G���P�2�0�
�'�������A ������� ������� ��* ����������������������������������������������� �� ���� ����� �����&�������.�������'������������ ����������� ������� ������� A��������������������������������������������&�������������������������������� ������ ��������������������������������������0 ������������������������ �����;���� ����������� ���� ;���������������&�����(����(&����;�� �������������������;���%����������������������������
0"���� A
0�1<&-51 0&��13.��'&3&7�-�.�.� �9�.-�:3 �3�&���:3
K�#�K 3 ����A *��)�+���*)*<��0*2+�
�'�������A � ��� ��� �����.������������ �� ����������������������������������������� � �����������<������������&��� �3��� �������*�����������0��������0 ����������<�������������.���,���������������� ��������������������������� ���������� ����������'��������
0"���� A
&35��.� 0�16�./. 31"��&�&/02&.�1� .01�5&�&-�'��1 '&3&7�-�.��1�
K�#�C 3 ����A +��2+* ���+3�+3�� * +���P�2�0*�
�'�������A 2������������ ���� ��������������� ��������'���� ���� �������.��������� ����������&��� �������� ��������������� � ��� ������������������& ����� �������.����������������������������-������
+����������� �������'������ ���� ���������������������7������ �0 ���� � ������& ������ ������,�����0 ���,�������������� ���� ������.��� �& .��������*�� ��������
0"���� A
.-5����.� 31"��&�0&��13.� �&�-��'���0.�5�-�0.-�:3
*>
������������������� ����
K�D *3N2����
2�� �(������ ������������������������������� ����� ��������������������� ��������������,��-���� �� ��� ����� ����������&���������� �� �I�����'��� ������������&���� ����
2 ��� ��������'�������������������������� �� ����� ������� ����&��� �� ������������������������ ������ �������������������������������������������'��� ��������������� ������'����������
%" /&��1�./'�&35&A�������'���������������&�������.���������������������� �������������� ��� �������� ������������� ���%���������� �����������> ����� ����'��� ������������ ������ � �� ��������������������������������� ����'��������������� � A�����#C???��$X��50��� ���������� ������� ��.������������������6��)����������0�����������*����� ����� �� �� ���������)����� ������� ����� ��������2������)�' ���������������
0"���� A
0�16�./. �&�-��0-�:3 1';&5��1 �3�&���:3
.3,2����
2�� ������� ����� �&������ ��� � ����������� �� ��� � ����&������ �������� � ��������� �� ��� �� ��� ���������������� ����������������2���&�����������������!������������ �������������� �� �I�����'��� ����� ��� ��������������� ��
+4
������������������� ����
���� �������������� ��� �� ����
2 ��&(���� ��.�������������������� �� �������������� ����� �������������������&�&������������� � �����������������������
�" 6�&/�1�A��/+�����������(��������������&������������������ �� ����������������������� ��'����� �� '������ �� ������ ��� ��� �������� '������ ���J ����� � �� ����0��������� ������������ ������������������ ��� ��� ����������� �� ��� ����� ���� ����������(��� ������������������&��� �������� � ��������� ���������������� ���'����� ���������� ������-�����������J ����� 4������ �+��� �����.��� ������
2������������ ��� ������� ������ �������� ����&(��������� ��� ������������������� �� ���������������,���������&���������������&�������������&���������� ��
#�# �3 �0* �)+�
#�#�# 3 ����A *<�2�*0�M3�R��+3�� �� +��+)�+3+30�*
�'�������A �����'�������� ������� ����� ���������������'����� ������������������������������,�� ��
0"���� A
6�&/�1� �/�&/'�1�
.7�2�.�1� �&3�:�6.31� 3A/&�1��&�0.�5�-�0.35&�
�&����&--�:3
-1/�5E� �&/�3.��1� �3�&�5�6.-�13&� .�&�1�8.� 15�1�
#�#�D 3 ����A *��)�+��R�1��2�O*0�M3� +��+)H�0���
�'�������A �����'�������� ��� ����� ������� �������� ������� ���������� ��������� ���������( � ��������������������� ������������������������ ����&��� ��������� �� ��,����
0"���� A
6�&/�1 .01�5& ������������������������������&�������-���1��
.�&�1�8.� -13�925.� -.0.-�5.-�:3 �3�5.2.-�13&� �3�&�5�6.-�13&�15�.�
+�
������������������� ����
�������������������������������&��� ������������������������� �� ������� A
3-��� �������� �(��� ���% ���� �������� ���������������� �����������-��� ������ ��������������� ���������� ���-��� ����&�����.�������������� �������������� ������������� ����&�������� ��������������� ���������� ���������������
#�D *3N2����
2���������������&����������������������������� ������������������� ������� ���'��������&�� ������ ��� ������������� ���������� ��������������� �� �I�����'��� ����,�� ����������� ������� �� ���������&����������������������������� �����&��� ��.��� '������� ������ ��
�" /&��1���&��371�/.-�:3A���������������������������&���������.���!������ ������ ���������' ��������.���� ���������������
D�# �3 �0* �)+�
D�#�# 3 ����A �3<�)�*0�M3�+3H�* *
�'�������A +���� ����������������� ����� ������������ ��� ������ ���� ������������������������� '��� ������������ ����� ����'����������� ����' �����& ��
���� �A =����� ����+����� ���5������������ ������&�����6�� A � ���(��������&�������������������������������� �����������<���������A ���������������������������������������������������������� �����������0"���� A
/&��1 5�01 7�&-9&3-�.
D�#�D 3 ����A 0��+)�1)*
�'�������A �����'�����������������������������' ����������������� �����������'��������� ������ ��� �& ��� �
0"���� A 3-��� �������� ��������� ����Q��#??3-��� �������� ��� �& ��� �
1�����A � ����������5@6
+�
������������������� ����
D�#�K 3 ����A *����+30�*�*�0�3H�0*��)�*�
�'�������A ��������������������� ����'������������ ��������� �& ��� ����� �������������������
0"���� A 3-��� �������� ��.�������������Q�#??3-��� �������� ��� �& ��� �
1�����A � ����������5@6
D�D *3N2����
2���������������&���������������� �.���!������ ������ ������ ���������������������&��������!����������������� ���������������������� �& ��� ��������������������� �����.������� �����������,�������������� �������' �����������������
�" 93��&����.�&��&� �3�5�59-�13&���&� �3�&�5�6.-�:3A� � 2��������� �� ��1��&�������������������� �������� ��������������2���������������������������������&������������,�������������������������� ������������ ���������&�������� ��������
K�# �3 �0* �)+�
K�#�# 3 ����A �3�+)0*����� +��+)H�0���
�'�������A 0 � �� �������������������������������������������� '��� �����&������� ����������������2��1��&������������������������&��� �������� � A
I ��&����������A��+��"�������������,������������������� ������'��� �������������
I *��� �(�A��+��"�����������������&��� ��������� � ����� �������I ������A�������'���������-��� ����� '��� ��������� ��.��������������������������&����������������1��&��������
I 0 �'��������A� �������������1��&�������� ��� '��� ������������������
0"���� A
�&���-�1 5&/. 31"�0.�5�-�0.35&� 7�&-9&3-�.
+�
������������������� ����
K�#�D 3 ����A �)N0��0*� +�+��1 �*3�+�
�'�������A ��������� ��������-��� ����������������.�������������"���������&�����������������������������������( � �����������' ���� ���� ���� �����������
0"���� A
3A/&�1��&�&�59��.35&� 7�&-9&3-�. ,�&. -1�51
K�#�K 3 ����A J+3+)*0��3� +�+��2+��13�H+)���*)��
�'�������A �����'��������3-��� ����������������.���������������"�������������( � ������� �����.���'��� ��&������� ��
0"���� � 3 �� ��+�����������H������� �����������Q���#??3 �� ��+�����������������������������( � ������� �
1�����A � ����������5@6
K�D� *3N2����
2���������������&������������&������������ ������1��&�������������"����������������� ������� �(������ ����� �� ��!��! �������� ��
+%
������������������� ����
������ � �����
+)
����������������������������������� ������������������������������� �.����������������������� ����� ����.���!�����'������������������������ � ����� ��� �� ����� �������������❸
�" &�5�9-59�.-�:3��&�93.�01285�-.��1-�.2"
+�� ��� � ������� � ��� ���)�� ����������� � ����� � � � '�� � '(�� ��� ��� �������� � ����&�� �� ������������������������� �(������ �����.���'������"���� ������� ����� ��.������������ ������������ ���������������������������� �������)�� ������������ ����������������������
�������� �(������ ����������������������"�� ������� ����'�������������������������������������� �� ������ ������������� ��������"�����������������' ������� �����!��������������������������������.�����������������'�������������������� ����� !��������� ������ ������������������������� �� �
�" .01<1��&�2.��.25.�6&�&3-�."
��� �� ���������������������� �(������ �������� ������ � ���� �� ��� �������*����J����������'����������������������������� ���������� ������������� � �������������� ��������"���� ����� ����������� �������� �������������������� ���� ��� ����� ����� � �������"�� ��� �� �����& ������' ���������� �����������������'��������
�" &@��5&3-�.��&�93.�&�5�.5&6�.�-1�01�.5��.��35&6�.2"
+����������� ������ � �� ������� � ����& �������������������� ����������������������������������� �������� �����& ������������������� ����������������.���� ����� �&������������ ���� ������� ���� �.���!�����������������������������&��������������������
�����.��������������� �����������&��������������� ������ �����& ������������� ����� �� ��� ���� ������ ����������������� �.�������������� ������� � ����& ���.����������������������� ��� ����������� � ��� ��'���� ���� ���������������
%" -131-�/�&351��&2�-13-&051�<�-135&3��1��&2�'.2.3-&��1-�.2"2���������� �������������������� � �������� ���� ���� ����� ������ ��������� ����������'���������������������������+���������������.������� � �������� ������ �������&������������ �� ��"�������� �� ��� ����������������������������*����J��������
❸ Tomado de: Manual de Balance Social ANDI / OIT / Cámara Junior de Colombia
������������������� ����
�������� � ������� ������������������������������ ��������������������� ���������.���,�������������� ��� �&��������� ���� � ���������
)" �&7�3�-�:3��&�1';&5��1���<�/&5.�"
0 �������������� � ������� ������������������������������������������� ���������' ��������.�� ����� �������� �(��������� �������� ��������������'������ �� �����& ������������������������ ����;����������������������������������������� ����������� � ������� ������������ ��� ������ �����& ������ ��
����������������������������������� ����������.�������0 �� ��� ��� �������� ������������������������������ � ������� ���������������������������� ��������������
METODOLOGÍA
+=
������������������� ����
+*
��������� ����������������������������� ������ � �!���������������������������������������� � ��(��� �� ��������������� ����+���������� ���������.������ ������ ����������� ��.���,���������������������������.���� ���� ��������������������������"��������������,�� ��� �������������������������������������� �
● �'���������������� �(������� ������
+������������ �������)�� ������������ ������������� ���������������+�����,��� ������������� ������� ����������� ���� �������� ������������������&,����������������' ������� ��&���� �������� �������� �������� ��
● �=��������������� �����������������������
+����' ����� ������ ���������������������� �� �������������( � ����������� ������������������� �� � ������ �������������� ������������ �����
● �'����� �����& ��� ������
+�� ����������&����������!������ ��������������������������������'������ �� ��������� ���� ��������������2 ����'���������"������� ������������ ���������
● *���������� ������������
+���������� �����������������.�� ���������� ����������������� �.������!������� ������������� ����������������������!�����������
● �'�������������������
+���.�� ���������� ��������'�����.�,���' ��������!����.�,������������������� ������� ���� ���' ����� ��!������� � �������������&���������������������� ����� � ��������� � ����*���� ���������
�����������
������������������� ����
● 0�����������
+���������� ��������������.�� ���������� �����!������������� ��������������,���� ����� � ������� �������� �(������ ����������)�� ������������ ����������������������� ���� ������������ ������ � �=��������������J����������� ��� ���������� ���� ��� ��� ����'�������-���� ��� ��� ��.������������ �������������
● ���%���� ��� � �*�������� ���
�������� �� ��� �� �����& ��� ��������������������������'���������&������������ ��������� �������-���������� ��������������� ��� �������&������������������ ����������������������&����������� �� ������������� �����
2��� &��������� .��� ��� ��������� ��� ������������ � �� ���� ��(�� '������� �� ����� ������� ������� �� �������������� ��,��������-�������� �� ���������"�����.���,�������������
● ���%���<��� �������' ��������
�������� �� ������&������������ ��������� �������������� ��������������'���������'�����������' ��������������� ���������������� ������������������������������������������5H����������������' �������6�
● *�"��������������' �������
2����' ��������.��� ���������� ��������� ����� �� ����� �������� ������������������������&�������'������������������� ��������������� �������� �������
��
++
���������������� ��
������������������� ����
+��0���� ������������� �������������������������������������� ���������� �� ������ �� ������������������� ������'���������������������� ����/� ����'����������� ����� �������( � �
0���� ����!���������� �� ��������������(�������� ���������� �����' � ����������������������� ������&,������0���� �.���������������� ����������A
5#6 5D6 5K6 5C6 5$6 �5E6 5:6 596*0��H� * +� �<*0��)� + �+�* �H*2�) � �<+)+30�*�+3�@ )+�12�* � )+�12�* � )+�12�* �
��3 +)*0�M3 ���+3� � + ���+3� � �����2+ �<�3*201��2���+3��<)+3�+�*�2*
�+�*
����"&��� � ,'����
-129/3.��"�.-5����.�&�
+�������������������� ������������&����������������������������'����� ����������� ��������� �� ���������������� ����"��� ������� A
#���0����������A 0��� ������ ��������������������D���H�&�����A � �����������1����� ���*������������< �� �������
-129/3.��"��7.-51���&�013�&�.-�:3
+��'��� ����� ����������� ������������������������� ����� �������( � ����������� �� �������� ������ ��������.�������������������������� ��������&�������2������������ �������������������������#���$�
& ���������2����������������������������*�������� �������� ����� ���������� ������ �������������(��������� ����� ������������ � �'��� ����� ����������$���2 ������.������������.����������'����"�������� ��������������� ��������&�����
& �������� �2����� �(����� � ���������� ������� ���������� �����&�&���������� ���������������� �� ��� ������� �� �� � ����������� � �� �,���� �� ���� ��.��������� ��� &�&������ � � � ��� ������ ��� ��� ���������'��� ����� ������������������������� �����D�
>4
���� ����������������
������������������� ����
-129/3.��"��/&5."
+������������� ���� ���������' ��������������&�������������������������� �������������'������� �������� �������������-�����H������������������2����������������� �������� ����������� �������������������������������������� ��������&���������� ���������� �������� ����������������������.�������&,���2����������������������������������������������( � ���� ��������������������� ������������( � ������� ��
& ���������2��������������������������� �����9@���������������������� ������E@���+������� ������������� ������E@�
& ���������2��H��������H�&������� �������.������#�???��������� ��������������������� �#$?� ��������&�&����������� ���������:?�� �������� �� ������������2����������������������� '������ ���� �������&�&����������� ��:?��������� ������+������ ���������'��������������������� ������� ���:?�
-129/3.�%"���.21��1'5&3��1
+������������� ��������� ����'�����������( � �
& ������"��+��*�������� ��.������(��� � �������������� ����E@����� �����������E�$@���+������� ������������� ������� � ��������� �E�$@�
& ���������+���������� � ������ ��������������� ��H�&������'������� �������������&�&���������:?��������� ������+������ ����������� ���"�:?�
-129/3.�)"����7&�&3-�.�&3�01�-&35.;&��&�-9/02�/�&351�7�&35&�.2.�/&5.
+��� ���(������ ������� ������������ ���������!�� ��� ������� "���+�����'�����������������������&�������������� ������������ � ����&�����'�������������+��� �����������������������.���!�������� ����� ���������&������ � �*�������� ��.���� ����&��������� ����������� �����"�������������.�������� ������������ �����"����� �.��������������������& �
& ���������+�������������� ��������������������� ����E@������ ���� ���& ����E�$@���H�� �� � ����.�������������� �����"����� �.���������������������& ������� ��9�KK@�
& ���������+��&�&������� �!�����'�������� ���������� ����������� ������������ � ������ 5?6�
>�
������������������� ����
-129/3.�="���&�925.�1��1'5&3��1�
+�� ���������� ��������������������������������������� �-������� �������������������������'����������� ���������������������� � �����'��� ����� ������������2 �� G������� ���� �������� ������ ��� ������� ��(�� ������� � ������ �&������� �����"����� ��������& � � ����& ���.���� ����� ���������&����������'���� ��� ����&������"����� ����� ����������
& ���������+��*�������� ������ ����� ���������������������� �������& ������� ��9�KK@.����������������� � �����'��� ����� ����������.�������$��� ���� �� � ��������� ���� �C#�E$@�
& ����� ��� � +�� &�&������ � � !��� ��'�������� ���������� � 2�� ��'�������� ��� ��� ��������� ������������ ����/?4�.������������� � �����'��� ����� ����������D������� � ��������� �/?4�
-129/3.�*"���&�925.�1��01��'2&�
��� ������������������������� '��� ����� ���������� ��#??�.������(������"�� � ������� ����������������������� ����������������#??@�
& ����������������������� ������������ � ���������$??�.������ �������������������������'��� ���� ����������$� ��#??�
& ��������������&�&����������������� � ���������D??��.������ �������������������������'��� ���� ����������D� ��#??�
-129/3.�+"���&�925.�1�7�3.2
+�������� ��������������������)������� �<�����)����.������ ���������������� �����������/)������� ������� 4�����/)������� �� �����4����� �� � ��������� ���� �� �������������������� � ������ ���������
& ��������������*�������� ����/)������� �<����4�������C$9�K$���� ��.������ �������������������)������� �������� ���� ��C#�E$�����)������� �� ������$??�
& ��������������H�&���������)������� �<�����������D??���� ��.������ �������������������)������� �������� �/?4�"�����)������� �� ����& �D??�
�90&�,��5�1��E7�-�5
0���� � ��� �������� � ����� ������)������� �<�������� ����� ���� ��� �������� � ����� �����)������� �� �������!�������"&������������������� ������������ ����� ������� ������������� ������������� �(������ ���������� ������ ������ ����)������� �<����������'��� �����)������� � ������!��� ,'�����
>�
������������������� ����
+������"&��� � ,'������������������������-��� ����� ��� ���> � ������������ ��������������� ������� ���� ��"��� �&�������������� ��
*�� ������������������� ���������� �.���� �������� ������� ���������� ������������������������� �������
0*����� + <*0��)� + �+�* H*2�) �<+)+30�*�+3 �)+�12�* � )+�12�* � )+�12�* �
�*0��H� * ����3 +)*0�M3 ������+3� � ��@� + ����+3� � �������2+ ��<�3*201��2���+3��<)+3�+�*�2*
�+�*���������*�������� $ E@ E�$@ �I9�KK@ �IC#�E$ $?? C$9�K$���������
*�������������������
+�'��������� '��� ���H�&�����3-��� ���*�.������ ��� D :? :? ? ? D?? D??
IC#�E$ �:?? �E$9�K$
����"&��� � ,'�������������������I$�8$@
>�
������������������� ����
�������� ����������������
0 � �!����������������������.���� ��������������������� ������� �������� ��������� �����������'��������� ������ ���������' ��������.������.��������&�������� ��-���� ����� ���������&���������������'���������������������
+������������������������������������������������' ����� ������ ������������� �������' ���<�������� ���� �������������������������������������� ����������������� ������������� ��� ����&���������
2�������������������������� ����������� �������������� ��� ������������������ �A
*� ���� ����������������������
+���������������!�����,�'��������� � �� �������������������)�� ������������ ������������������ �(������ �����.����������������� �.������������&������� ��&�� ���� ����� ���������� ������(�� � �� �� �����& ��� �������
�� ��' ����� ����
+���������������������������� ������������ �� ������ ��'����������( � �������� �������&��������!����� ����� � �������� ��������H������������ ��������� ����
��������!�����,�'�������������"������������������ ��"��.�����������'����� ������� ���� ��� ���"���������������& �������������& �������� �������� ������������� �� ��� �� �����& ��������������
0 � ���' ���������������.������������������ ���������������������������' ��������������� � �� ���������� ���.������������ �&��������������! ���� ����������'������ ��� ������.�����������
+����' ����� ����������� ���������������� ����.���������������������������*����������������*����+������� � �'�����'���� ������� ���������� �����"������������������������������������ �������������� ������������������� ���������� ��������
>%
������������������� ����
>)
0� 0���� �����������
2�����������!���� ������ ������������� �����������������' ����� ������ ��������� � �����0���� �������������������������������� ��� ����������������� ��� ���������������� �����
+�����0���� ������������������������ ����&����������� � �� ������� ����� ���� � ��������� ����������������������������������( � ������� � �������� ���������������������"�� � �����*���� ��������������&�������������������
� 0 ������ ������)�� ������� ���
� � �� ��� ��������������� ����&���������&���������'��������� ���������� ���������� ���������������������������( � ����������������� �������������� �����
1���&���� ����(� ������( � ������������&������� ���������� ������������������ ������& ���!������������ ������� �������������������.������������������� ���������� ����� ��������������� ������������������������( � �
������������������� ����
>=
���� � ���������������
+����' ����� ����� ����0���� ������������ ���(�� � ��� �� ������������ ������������������ ���������� ���;����!������������ ������"���������������������� ���������� ��������&������ ��� ����&���� ����'�����������������������������������(�� �������������������&����&��� �� ������& ��"�����������
+������"��������������!������������ ���������������� ��� � ���������� �� ��������� ���� ��������� ��������( � ����������&����������� ������� ����� ������� A� �3-��� ������������ �����������������'�������� ��&�&������� ����� �����!������� ����������!������� �
3 ��������������������� �����������"�������������������������������������� �����.�����������&������.����������� ������"&��� ��,'������&������ � ��.�,���������������! ��������� ���������������� ��� ������& ���������� ��
<�����������������������������"���������������!������������ ������� ������� ������ ����.�����&���� � ���� ���������������������& ��% �
������������������� ����
*���� ���������' ����� ����������0���� �������������� �����'������� ������������������� ������� �������������&��������� �������� ��������������������� ��������� ��������� ��������� ��������&��������� �����������������( � ��� �� �
+��������� ���� ���������&������ ������������ ����������� ����������( � ���� �� ��������� ��������������������;���������� ���������� ���� ��������������������������� ������� �
������������� ��
>*
� �������
������������������� ����
*3 ��������070�;�������������������� ������������(���7��� �#89:��#?D�
��������A��2���3 �������������� ���������������� ���� ���������������������� ������� ������ ������������������ ���2����#889
+���3��*��J3*0��A��2��� �(������ ������������������� �����������+��������0��� ��2J���5���>���+6����30*+�*���������0 ����)�����7��� �����D???
<+)3*3 +O��*)�*� ��*�+2;�J*22+J�� <)*30���+)R;� ���)��O�0*30�3�� 7*��++ 1*) ������������ ������<�������� �������������������������(�������������#88?
�+2�)*3� 7*)*��22���*1)�0��;� ������� ���� ���J�������� =������������ ���� � ����� ������&������� � �"�#889��K)�+��� �����D������
)� )�J1+O�21O���+22*��+& �������������������� ��������0 � �����������&��������������������� I��������)�� ���������������������� �����������+���������������� � ��������������0 �'������������+����� �����������0�����3 &�������#88:
)10Y+)��+�+)�� 2�� � �������� �������������������� 7 ����0��������3�� � +���3 ������ � ��#88C
+301+��*�*3 ��������070��� ��� ������������� ������D??#
�3 �0+� +� +�*))�22��=1�*3���3��� ����1�������#88E
070���������� �I�������������� ����H������������������ �����#88:
070�0�(��� �*��� .������������� �I��������*�������������H������������������ �����#888
0�))+*�)��2+ ��)�0*) ������������ �J�������������*3 ���)�'��� ����������*3 ��� ���)�� ������������ �������������(��#889
)+��)+���=+3*��21���<+)3*3 ������������ ������ � �=��������������J��������������(��<����� �#888ZZZ����������������+�0����!����'��� �)�� ������������ ������������+������
�1�2�0*0��3+��+2+0�)�3�0*�� +�1�����H ���#��3 ��D?��+��� �#88:��)�� ������������ �������+���� ��1��� ��I�� ���������H�� ����+���� ���������
� �������
>>