Universidad VeracruzanaUniversidad VeracruzanaCampus CoatzacoalcosCampus Coatzacoalcos

Barrios Castillejos RafaelBarrios Castillejos Rafael

Hernández Domínguez Gabriela Alejandra Hernández Domínguez Gabriela Alejandra

Muñoz Montalvo Karen AlejandraMuñoz Montalvo Karen Alejandra

LA-502LA-502

Planeación estratégica de Planeación estratégica de mercadotecnia mercadotecnia

PLANEACIONPLANEACION: :

• La planeación consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los

• principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y la determinación de

• tiempo y números necesarios para su realización

ESTRATEGIA:ESTRATEGIA:

Una estrategiaestrategia es un conjunto de acciones planificadas

sistemáticamente en el tiempo que se llevan a cabo para lograr un fin determinado.

PLANEACION ESTRATEGICAPLANEACION ESTRATEGICA

• Es el proceso de crear y mantener una congruencia estratégica entre las metas y capacidades de la organización y sus oportunidades de marketing cambiantes.

Definición del negocio y misión de

la compañía

Misión

• Razón de ser

• Descripción

• ¿En qué negocio estamos?

¿Quién es el cliente?

• ¿Qué valoran los clientes?

• ¿Cuál debe ser nuestro negocio?

Declaración de misión

• Expresión del propósito de la organización: lo que desea lograr en el entorno mas amplio.

Características

• Orientadas hacia el mercado

• Realistas

• Especificas

• Congruentes

• Competencias distintivas

• Motivadoras

Ejemplo Ü

Fijación de los objetivos y de las Fijación de los objetivos y de las metas de las empresasmetas de las empresas

• Son resultados que una empresa pretende alcanzar, o situaciones hacia donde ésta pretende llegar.

Objetivos:Objetivos:• Su finalidad, lo que aportan a

la sociedad, expresan la primera razón de ser de la organización, determina los limites y el enfoque de la organización y es el concepto alrededor del cual la organización va a caminar

Metas:Metas:

Monsanto Monsanto

• 1901- Monsanto fue fundada en St. Louis, Missouri por John Francis Queeny .

• 1905- El primer producto de Monsanto, la sacarina, fue enviada en su totalidad en este año a una compañía de bebidas llamada Coca-Cola, que iniciaba sus operaciones por estas fechas.

• 1928- Edgar, el hijo de Queeny tomó la presidencia y en los 30’s, adquirió Rubber Services Laboratories (químicos de goma) , Nitro, West Virginia, y Merrimac Chemical Co. de Massachussetts (químicos para la industria). 

• 1976- Se comienza a comercializar el herbicida Roundup, que pasaría a convertirse en el más vendido del mundo.

• 1981- Se estableció la biotecnología como el foco de investigación estratégico y desde entonces comenzó la carrera por el desarrollo de productos genéticamente mejorados.

• 2000- Monsanto vendió su negocio de endulzantes, incluida la marca NutraSweet, contribuyó a descifrar el código genético del arroz, y anunció que la información obtenida en la investigación sería compartida con la comunidad científica mundial.

Diseño de la cartera de Diseño de la cartera de negociosnegocios

Cartera de negocios: conjunto de negocios y productos que constituyen la empresa.

Planeación análisis de cartera:

Herramienta con la cual la dirección identifica y evalúa los diversos negocios que constituyen la empresa

EL ENFOQUE DEL BOSTON EL ENFOQUE DEL BOSTON CONSULTING GROUPCONSULTING GROUP

DESARROLLO DE ESTRATEGICAS DE CRECIMIENTO EN LA ERA DE LA CONEXION

Matriz de expansión de productos/mercados

Caso: Starbucks…Adelante a todo vapor

Nuestro negocio no es llenar Nuestro negocio no es llenar estómagos, es llenar almas.estómagos, es llenar almas.

Algunos datos:Algunos datos:

• 20 millones de clientes

• 4000 establecimientos

• Ventas ↑ tasa anual promedio de 36%

• Utilidades ↑ 22% al año

Sin embargo!!!!!Sin embargo!!!!!

Hasta…..Hasta…..

Estrategias:Estrategias:

Starbucks CoffeeStarbucks Coffee

1.- Más crecimiento de las 1.- Más crecimiento de las cafeterías cafeterías

2.-Nuevos canales de venta al 2.-Nuevos canales de venta al detalle detalle

3.- Nuevos productos y conceptos 3.- Nuevos productos y conceptos de cafeterías de cafeterías

4.- Crecimiento internacional4.- Crecimiento internacional

Planeación de estrategias Planeación de estrategias multifuncionales multifuncionales

• Los principales departamentos deben colaborar Los principales departamentos deben colaborar deben colaborar para alcanzar los objetivos.deben colaborar para alcanzar los objetivos.

El papel del marketing en la El papel del marketing en la planeación estratégica planeación estratégica

El marketing proporciona:

• En primer lugar:En primer lugar:

• Filosofía guíaFilosofía guía

• En segundo: En segundo:

• Por ultimo:Por ultimo:

El marketing y otras funciones de El marketing y otras funciones de negociosnegocios

El marketing y sus socios en el El marketing y sus socios en el sistemasistema

El proceso de MarketingEl proceso de Marketing

Proceso de marketingProceso de marketing

El papel y las actividades de marketing en la organización se resume en:

Conexión con los consumidoresConexión con los consumidoresPara tener éxito

Las empresas saben que no pueden Las empresas saben que no pueden satisfacer a todos los consumidores.satisfacer a todos los consumidores.

Para esto se necesita:Para esto se necesita:

• Segmentación de mercado Segmentación de mercado

• Determinación de mercados metaDeterminación de mercados meta

• Posicionamiento en el mercadoPosicionamiento en el mercado

Segmentación de mercado

Segmentación de mercado Segmento de mercado

Determinación de mercados meta

Posicionamiento en el mercado

Hacer que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable, en relación con los productos de la competencia en la mente de los consumidores meta.

DESARROLLO DE LA MEZCLA DE DESARROLLO DE LA MEZCLA DE MARKETINGMARKETING

MEZCLA DE MARKETING: El conjunto de herramientas tácticas controlables de marketing- producto, precio, plaza y promoción-, que la empresa combina para producir la respuesta deseada en el mercado meta.

ADMINSTRACION DE LA LABOR ADMINSTRACION DE LA LABOR DEL MARKETINGDEL MARKETING

• Contenido del plan de marketing:Resumen ejecutivo

Situación de marketing actual

Analisis de oportunidades y amenazas

Objetivos y puntos clave

Estrategia de marketing

Programas de acción

Presupuestos

Controles

ImplementaciónImplementación

• Proceso que convierte las estrategias y planes de marketing en acciones para alcanzar los objetivos estratégicos del marketing.

Control Control

• Proceso de medir y evaluar los resultados de estrategias y planes de marketing, y tomar medidas correctivas para asegurar que se alcancen los objetivos de marketing.

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