SOCIAL MEDIAGRAMA

Ximena CéspedesERA Social CEO

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#axsummit @mariaximenac - PREGUNTA

RT@user #axsummit - RESPUESTA

[DURANTE Y AL FINALIZAR EL WEBINAR]

Mecánica de preguntas y respuestas

MEXICO TIENE LA SEGUNDA POBLACION MAS GRANDE DE INTERNET EN AMERICA LATINA CASI 28 MILLONES DE INTERNAUTAS Y DE ESOS, El 64.6% DE LA AUDIENCIA ESTA EN REDES SOCIALES (Fuente: Portada Mayo 2009)

Cifras que hablan

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Consumo de medios

Fuente: eMarketer, Mexico Online Overview, November 2007PricewaterhouseCoopers LLP, Global Media & Entertainment Outlook

20% Online2:40 horas diarias

33% TV4:30 horas diarias

28% Radio3:48 horas diarias

14% Revistas1:40 horas diarias

7% Periódicos0:50 horas diarias

Medios considerados como indispensables:

Inversión en Medios (USD)

~1.5% Online$83M

60% TV$3,210M

21% Radio$1,100M

7% Revistas $358M

11.5% Periódicos$610M

Cifras que hablan

• 1.73 Billones de usuario de Google

• 90 trillones es el numero de emails enviados en 2009 (de los cuales el 81% fue SPAM)

• 234 Millones de websites en 2009• 126 Millones de blogs• 28 millones de tweets diarios en

nov 2009• 400 millones de personas en FB• 1 Billon de videos se sirven

diariamente en Youtube

Cifras que hablan

Cifras que hablan

Los medios sociales son plataformas web de servicios que se centran en la creación y la expresión de relaciones sociales que se dan entre individuos.

Definición

• Creación de posicionamiento de marca a través de la reputación positiva.

• Herramienta en línea para la gestión de la pertenencia con comunidades y redes.

• Colaboración entre audiencias dentro y fuera de la empresa.

• Contratación de individuos que tengan el perfil organizacional.

• Aprendizaje sobre las nuevas tecnologías, clientes y competidores.

• Generación de conocimiento para interceptar posibles tendencias e innovación.

• Capitalización y atracción de recursos hacia la organización.

Uso

Que las empresas y los individuos ganen reputación, influencia, miembros, encuentren su mercado y le puedan vender a través de medios sociales.

Social Media Marketing is Inexpensive and Lucrative

Objetivos

Objetivo de negocio

Desarrollo del Plan

Despliegue Métricas Afinación

Motivación Interna y Externa

Diagnóstico Contenidos Tecnología

Fuente: Javier Murillo Acuña (2010

Método

Es la única plataforma de diagnóstico que permite determinar el perfil de adopción de tecnología y de creación de información de los individuos que trabajan en la empresa, así como las motivaciones y los objetivos de negocio de las organizaciones al momento de tomar la iniciativa de entrar a medios sociales.

Social Mediagrama

Expectante

Tímido

ParticipativoReconocido

Aplicado

Tiempo de Interacción

Ad

opci

ón

de

Me

dio

s S

oci

ale

s

Fuente: Javier Murillo Acuña (2010)

Proceso de comportamiento de individuos adoptando medios sociales

Creadores Agregadores Administradores Gestionadores Comunicadores

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Modelo de creación de información en las empresas

Fuente: Javier Murillo Acuña (2010)

Herramienta de Diagnóstico

¨

Innovador

Visionario Conservador

Rezagado

Dis

trib

ució

n de

usu

ario

s

Tiempo de vida de la tecnología

Motivadores del cambio Resistentes al cambio

Pragmático

Fuente: Geoffrey A. Moore – Crossing the Chasm

Modelo de distribución de usuarios ante la adopción tecnológica

Herramienta de Diagnóstico

Innovadores Visionario Conservador RezagadoPragmático

Creadores

Agregadores

Administradores

Gestionadores

Comunicadores

DistribuciónIdeal paraGestionar

una red social

Adopción tecnológica en la empresa

Cap

ital I

ntel

ectu

al e

n la

em

pres

a

Modelo de diagnóstico del capital intelectual v.s. adopción tecnológica

Fuente: Javier Murillo Acuña (2010)

Social Mediagrama

http://bit.mx/8s@ERAsocial

Innovador

Visionario Conservador

Rezagado

Dis

trib

ució

n de

usu

ario

s

Tiempo de vida de la tecnología

Pragmático

Resultados a Marzo 18 de 2010

Fuente: Geoffrey A. Moore – Crossing the Chasm

Social Mediagrama

24%3% 33% 21%

17%

2%

GRACIAS

Ximena CéspedesERA Social CEO

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