Gerente:

Director ejecutivo, también conocido como ejecutivo delegado, jefe ejecutivo, presidente

ejecutivo, principal oficial ejecutivo o con las siglas CEO (del inglés chief executive

officer), es el encargado de máxima autoridad de la gestión y dirección administrativa

en una organización o institución.

Habilidades gerenciales

Una de las tareas fundamentales en el proceso gerencial, señala Pacheco (2007), es

propiciar el intercambio y la aplicación del conocimiento de sus individuos, como

mecanismo de inserción a lo largo de la organización. Para esto, el gerente debe

ejercer una acción catalizadora en el desarrollo de las capacidades y competencias de

sus colaboradores, de manera que puedan aportar ideas innovadoras para el

mejoramiento de los procesos bajo su responsabilidad.

Tipos de Habilidades Gerenciales:

De acuerdo a Chiavenato (1994) la personalidad del administrador es menos relevante que el desempeño que éste despliegue en la empresa, pues este último le otorgara el éxito. Las adecuadas destrezas que los gerentes ponen en práctica, lo llevan a recibir buenos resultados.

“Existen tres tipos de habilidades importantes para el desempeño administrativo exitoso: técnicas, humanas y conceptuales” (Chiavenato, 1994, p.20)

-Habilidades técnicas: Robbins (2005), señala lo siguiente:

  “Son el conocimiento específico del trabajo y las técnicas necesarias para

realizar competentemente las tareas laborales. Estas habilidades suelen ser más

importantes en el caso de los gerentes de primera línea, ya que por lo general manejan

empleados que utilizan herramientas y técnicas para manufacturar los productos de la

empresa o para dar servicio a los clientes”

- Habilidades Humanas: Se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con la

gente. Un gerente interactúa y coopera principalmente con los empleados a su cargo;

muchos también tienen que tratar con clientes, proveedores, aliados, etc.

- Habilidades Conceptuales: En el 2005, Robbins señaló que estas habilidades

ayudan al gerente a resolver situaciones abstractas y complejas. Añade también que

esta habilidad es las más importantes para gerentes de alto nivel. Se trata de la

formulación de ideas, entender relaciones abstractas, desarrollar nuevos conceptos,

resolver problemas en forma creativa.

Habilidades gerenciales:

•Manejo y administración de recursos humanos:

En la administración de empresas, se denomina recursos humanos al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de esa organización. Pero lo más frecuente es llamar así a la función que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los colaboradores de la organización. Estas tareas las puede desempeñar una persona o departamento en concreto (los profesionales en Recursos Humanos) junto a los directivos de la organización.

El objetivo básico que persigue la función de Recursos Humanos (RRHH) con estas tareas es alinear las políticas de RRHH con la estrategia de la organización, lo que permitirá implantar la estrategia a través de las personas.

•Gestión de tiempo: Se desarrollan diversas situaciones complicadas, que simbolizan grandes pérdidas de tiempo, se estudian las causas y las posibles soluciones preventivas para evitar que se vuelvan a presentar

•Capacidad de análisis: Se trata de esa condición mental de la persona humana donde se busca resolver un problema mediante su análisis y estudio para después, tomar la decisión que corresponda.

Toma de decisiones: La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una alternativa entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial, (aun cuando no se evidencie un conflicto latente).