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- 0 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
DIRECCIÓN GENERAL DE MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA, PROCEDIMIENTOS
E IMPULSO DE LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA
27 de Febrero de 2012
JORNADA DE CALIDAD
Proyecto Calidad y Gestión
de Proyectos
(MarCaTIC)
OCGP.COM-PRE03.v.1.0
- 1 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
1.- OBJETIVO
2. OFICINA DE CALIDAD Y GESTION
PROYECTOS
3.- AREAS DE ACTIVIDAD
4.- PROXIMOS PASOS
Índice
- 2 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Análisis de la procesos actuales
Situación y recomendación de plan de ruta
Definición e implantación de procesos TI
mejora de los procesos que soportan la ejecución de proyectos sw
Finales de 2009-2011
Introducción
Establecer un marco común de trabajo.
Mejorar la eficiencia y la calidad de los proyectos y servicios prestados.
• Todo tipo de proyectos, no solo proyectos tecnológicos.
Asegurar la definición y seguimiento de los proyectos.
Favorecer la reutilización
Mejora continua.
Orientado a la Gestión por Procesos.
- 3 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Proceso de Gestión
de Requisitos
Proceso de
Verificación y Validación
Proceso de Gestión
de Configuración
Proceso de Gestión
de Cambio
Proceso de Gestión de Proyectos
Áreas de Actividad
- 4 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
GESTIÓN DE PROYECTOS
- 5 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Objetivos
Los objetivos de la Gestión de Proyectos de la OCGP son:
Definir y uniformizar los principales conceptos y actividades
Ejemplo : qué es un proyecto y qué no lo es.
Analizar y definir las actividades principales de la gestión de
proyectos en todas las fases de su ciclo de vida.
Agrupar estas actividades en procesos bien definidos
Basados en buenas prácticas (PMBOK, Metrica v3).
Áreas de Actividad: Gestión de Proyectos
- 6 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
El Manual de Gestión de Proyectos es un documento
que describe las actividades y las tareas que deben
seguirse en la gestión de los proyectos.
Manual de Gestión de Proyectos
Estructura
Fundamentos Teóricos
Proyectos
Organización de Proyectos
Clasificación de Proyectos
Ciclo de Vida de la Gestión de Proyectos
Actores de los Proyectos
Procesos para la Gestión de Proyectos
Procesos Principales
Roles y Responsabilidades
Áreas de Actividad: Gestión de Proyectos
- 7 - JORNADA DE CALIDAD
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¿Qué es un Proyecto?
Áreas de Actividad: Gestión de Proyectos
“Conjunto de actividades necesarias para producir un resultado único definido en
un rango de fechas determinado y con una asignación específica de recursos.”
“Una organización temporal que se necesita para producir un producto o resultado único y
predefinido en un momento determinado utilizando unos recursos establecidos.”
(OGC PRINCE2)
“Un proyecto es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un
producto, servicio o resultado único.”
(PMI PMBOK)
Proyecto Operación
“Mientras que las Operaciones son “ongoing (en curso)” y
repetitivas, los Proyectos son únicos y temporales”
- 8 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Organización de Proyectos
Áreas de Actividad: Gestión de Proyectos
- 9 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Ciclo de vida
Trazabilidad con Metrica3 en Proyectos Software
Áreas de Actividad: Gestión de Proyectos
PR
OC
ES
OS
DE
GE
ST
IÓN
DE
PR
OY
EC
TO
S
- 10 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Roles y Actividades
Responsable de Gestión de
Proyectos (RPY)
Gestor de Proyectos (GPY)
Técnico de Gestión de Proyectos (TPY)
OC
GP
PR
OY
EC
TO
S
Áreas de Actividad: Gestión de Proyectos
ROL
RESPONSABILIDAD RPY GPY TPY
Configuración del Entorno de
Gestión del Proyecto/SubproyectoSUPERVISA REALIZA
Creación del Equipo de
Proyecto/SubproyectoSUPERVISA REALIZA
Clasificación del
Proyecto/SubproyectoSUPERVISA REALIZA
Definición de Requisitos de
Proyecto/SubproyectoSUPERVISA REALIZA REALIZA
Apertura del Proyecto SUPERVISA REALIZA
Elaboración y Mantenimiento del
Plan de Gestión del ProyectoSUPERVISA REALIZA REALIZA
Definición de Hitos del
Proyecto/SubproyectoSUPERVISA REALIZA REALIZA
Generación del PPT SUPERVISA REALIZA REALIZA
Contratación SUPERVISA REALIZA
Reunión de Lanzamiento del
ProyectoSUPERVISA REALIZA
Control de los Planes del
ProyectoSUPERVISA REALIZA REALIZA
Reuniones de Seguimiento SUPERVISA REALIZA
Control de Hitos y Entregables SUPERVISA REALIZA REALIZA
Cierre del Proyecto SUPERVISA REALIZA
- 11 - JORNADA DE CALIDAD
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Evaluación de Herramientas
Áreas de Actividad: Gestión de Proyectos
- 12 - JORNADA DE CALIDAD
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GESTIÓN DE LA
CONFIGURACIÓN
- 13 - JORNADA DE CALIDAD
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Los objetivos de la Gestión de Configuración en la OCGP
son:
Control y seguimiento de los elementos de configuración del
proyecto
Mantener la integridad de los elementos de configuración
del proyecto en todo su ciclo de vida.
Áreas de Actividad: Gestión de la Configuración
Objetivos y Beneficios
* La gestión de la configuración es aplicable a todos los proyectos, no solo a
proyectos TIC.
**La gestión del HW no se contempla dentro de estos procesos.
- 14 - JORNADA DE CALIDAD
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REGISTRO
DE LOS ELEMENTOS DE CONFIGURACIÓN
CONTROL
DE LOS ELEMENTOS DE CONFIGURACIÓN
AUDITORIA
DE LOS ELEMENTOS DE CONFIGURACIÓN
PROCESOS DE GESTIÓN DE CONFIGURACIÓN
Procesos para la Gestión de Configuración
Áreas de Actividad: Gestión de la Configuración
- 15 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
ROLES
RESPONSABILIDADES GR RCP ET
Registro e Identificación de los
CI-- R E
Establecer la Línea Base de
Configuración (LBC)-- E, R --
Definición el ciclo de vida y el
Modelo de Atributos E, R -- --
Aprobación de la Línea Base de
Referencia (LBC)-- E, R --
Mantenimiento y Control de los
CI’sR E,C --
Elaboración del Manual y
procedimientos E, R -- --
Roles y Actividades
Gestor de Configuración (GC)
Responsable de Configuración del
Proyecto (RCP)
Equipo de Trabajo
OC
GP
PR
OY
EC
TO
S
Áreas de Actividad: Gestión de la Configuración
- 16 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
CIRCABC permite:
Compartir fácilmente la documentación de un Proyecto sin “duplicidad” y sin
delegar la responsabilidad sobre su gestión.
Gestiona las versiones automáticamente, manteniendo un histórico de los
cambios realizados.
Gestión de usuarios, con creación de nuevos roles y/o perfiles.
Flexibilidad en la personalización de Metadatos para control de los elementos
de configuración (CI’s).
Áreas de Actividad: Gestión de la Configuración
CIRCABC se utiliza para la realización de la
Gestión de la Configuración de los Proyectos,
No para la configuración del desarrollo del
software (subversión).
Herramientas
- 17 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
GESTIÓN DE REQUISITOS
- 18 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Objetivo
Los objetivos de la Gestión de Requisitos de la OCGP son:
Marco de trabajo común y homogéneo que facilita la
definición y control de los requisitos:
Definir los procesos para la gestión de requisitos :
Captura, definición y control de los requisitos en todo su ciclo de
vida (identificación validación)
Gestión líneas base de requisitos.
Gestión de las modificaciones
Áreas de Actividad: Gestión de Requisitos
- 19 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Procesos para la Gestión de Requisitos
Áreas de Actividad: Gestión de Requisitos
DEFINICIÓN
DE LOS REQUISITOS PARTICULARES DEL PROYECTO
PROCESOS DE GESTIÓN DE REQUISITOS
CONTROL Y SEGUIMIENTO
DE LOS REQUISITOS PARTICULARES DEL PROYECTO
VERIFICACIÓN
DE LOS REQUISITOS PARTICULARES DEL PROYECTO
PR
OY
EC
TO
S
GESTIÓN
DEL CATÁLOGO COMÚN DE REQUISITOS
OC
GP
*
* OCGP: Oficina de Calidad y Gestión de Proyectos
- 20 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Roles y Actividades
Gestor de Requisitos (GR)
Responsable de Requisitos del Proyecto (RRP)
OC
GP
PR
OY
EC
TO
S
Responsable del Área del Catálogo
(RAC)
Técnico de Requisitos del
Proyectos (TRP)
ROLES
RESPONSABILIDADES GR RAC RRPTRP
Captura y Análisis de
Requisitos del Proyecto-- -- REALIZA APOYA
Establecer la Línea Base de
Requisitos (LBRP)-- -- REALIZA --
Definición el ciclo de vida y el
Modelo de Atributos de los
Requisitos
REALIZA -- -- --
Aprobación de la Línea Base
de Referencia (LBRC)REALIZA -- -- --
Gestionar los cambios que
se produzcan en los
Requisitos
SUPERVISA -- REALIZA --
Captura y Análisis de los
requisitos del catálogo
común.
SUPERVISA REALIZA -- --
Elaboración del Manual y
procedimientos
REALIZA / SUPERVISA
-- -- --
Integridad y consistencia de
los Requisitos (Comunes y
Particulares)
SUPERVISA REALIZA SUPERVISA REALIZA
Áreas de Actividad: Gestión de Requisitos
- 21 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Catálogo Común de Requisitos
Repositorio de Requisitos
Áreas de Actividad: Gestión de Requisitos
- 22 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Herramientas
Áreas de Actividad: Gestión de Requisitos
Pliego de
Prescripciones Técnicas
Requisito Comunes
Requisitos Particulares
Contrato
Requisitos Detallados
Contratista
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
- 23 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
GESTIÓN DEL CAMBIO
- 24 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Los objetivos de la Gestión del Cambio en la OCGP son:
Controlar el alcance del proyecto
Controlar los cambios y garantizar que estos queden correctamente
implantados
Establecer todas las relaciones necesarias con el resto de responsables
y áreas con objeto de garantizar la comunicación entre las distintos
procesos de gestión.
Áreas de Actividad: Gestión de Cambios
Objetivo
- 25 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Procesos para la Gestión de Cambios
PROCESOS DE GESTIÓN DE CAMBIOS
REGISTRO Y EVALUACIÓN
DE LOS CAMBIOS DEL PROYECTO
SEGUIMIENTO Y CIERRE
DE LOS CAMBIOS DEL PROYECTO
Áreas de Actividad: Gestión de Cambios
- 26 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Roles y Actividades
Gestor de Calidad (QQA)
Responsable de Gestión del Cambio
(RCB)
OC
GP
PR
OY
EC
TO
S
Comité de Cambios del Proyecto (CCB)
ROLES
RESPONSABILIDADES GQA RCB
CCB
Registro y Análisis de los cambios SUPERVISA EJECUTA --
Evaluación y análisis de los
cambiosSUPERVISA CONSULTADO EJECUTA
Seguimiento y cierre de los
cambios SUPERVISA EJECUTA --
Elaboración del Manual y
procedimientos EJECUTA -- --
Áreas de Actividad: Gestión de Cambios
- 27 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Detalle en la Gestión de Cambios
* Establecido el método manual de gestión del cambio.
Áreas de Actividad: Gestión de Cambios
- 28 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
VERIFICACIÓN
Y VALIDACIÓN
- 29 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Objetivo
Los objetivos de la Verificación y Validación en la OCGP son:
Definir los procesos para la verificación y validación
Más orientado a proyectos tecnológicos.
Asegurar que los productos intermedios y finales del proyecto
satisfagan los requisitos iniciales.
Asegurar que el producto final resultante del proyecto
satisface las expectativas de los usuarios.
Fomentar la reutilización
Áreas de Actividad: Verificación y Validación
- 30 - JORNADA DE CALIDAD
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Procesos para la Verificación y Validación
Áreas de Actividad: Verificación y Validación
PROCESOS DE VERIFICACIÓN Y VALIDACIÓN
PLANIFICACIÓN Y DEFINICIÓN DE PRUEBAS
EJECUCIÓN DE PRUEBAS
- 31 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Modelo en V de 4 niveles:
Nivel de ACEPTACIÓN
Nivel de SISTEMA
Nivel de INTEGRACIÓN
Nivel de COMPONENTES
Entregables organizados
por niveles.
Ciclo de Vida de Verificación y Validación
Áreas de Actividad: Verificación y Validación
- 32 - JORNADA DE CALIDAD
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ROLES
RESPONSABILIDADES RVV GVV TVV
Elaboración/Mantenimiento
Documentación Calidad V&V:
manuales, procedimientos, actividades
RESPONSABLE / ENCARGADO
INFORMADO INFORMADO
Elaboración Planes de Prueba CONSULTADO RESPONSABLE ENCARGADO
Elaboración Casos de Prueba CONSULTADO RESPONSABLE ENCARGADO
Automatización de pruebas ---RESPONSABLE
ENCARGADO
Almacenamiento de Casos de Prueba
en repositorio--- RESPONSABLE ENCARGADO
Adecuación del entorno de pruebas --- RESPONSABLE ENCARGADO
Ejecución de pruebas manuales --- RESPONSABLE ENCARGADO
Ejecución de pruebas automáticas --- RESPONSABLE ENCARGADO
Registro de resultados de pruebas en
herramienta--- RESPONSABLE ENCARGADO
Gestión de pruebas: revisión de
resultados---
RESPONSABLE / ENCARGADO
CONSULTADO
Gestión de pruebas: análisis de
resultados---
RESPONSABLE / ENCARGADO
CONSULTADO
Elaboración Informes de pruebasRESPONSABLE
RESPONSABLE / ENCARGADO
CONSULTADO
Notificación de informe de pruebas RESPONSABLERESPONSABLE /
ENCARGADOINFORMADO
Roles y Actividades
Responsable de V&V (RVV)
Gestor de V&V (GVV)
Técnico de V&V (TVV)
OC
GP
PR
OY
EC
TO
S
Áreas de Actividad: Verificación y Validación
- 33 - JORNADA DE CALIDAD
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Herramientas
Áreas de Actividad: Verificación y Validación
- 34 - JORNADA DE CALIDAD
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Integración Continua
Áreas de Actividad: Verificación y Validación
Beneficios:
Reutilización código
Métricas de Calidad
Métricas de Rendimiento
Ventajas
Trazabilidad
Automatizar despliegues
Automatizar la compilación e
integración
Creación de componentes
Mantenimiento un repositorio de
código
Tareas pendientes
Integración automática IRQA -
TestLink
- 35 - JORNADA DE CALIDAD
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Próximos pasos
- 36 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Continuar la implantación de los
procesos:
Actividades de difusión y formación.
Actividades de adaptación nueva organización
Actividades de adaptación y mejora continua
Puesta en marcha de la OCGP
Definición e implantación de métricas e
indicadores
Próximos pasos
- 37 - JORNADA DE CALIDAD
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Los principales resultados del proyecto se comparten a
través de la herramienta CIRCABC
http://circa.administracionelectronica.gob.es/circabc
Grupo Oficina de Calidad
y Gestión de proyectos.
Acceso restringido bajo
petición.
Difusión de Resultados
- 38 - JORNADA DE CALIDAD
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GRACIAS POR SU ATENCIÓN
Para más información:
Montana.merchan@seap.minhap.es