Post on 01-Jun-2020
Plataformas, blogs, Facebook
como herramientas para la
cultura digital
ESTADÍSTICAS
8 de cada 10 COLOMBIANOS
acceden a Internet
Ciudades de más de 200.000 habitantes entre 15 y 55 años de edad
Fuente: Encuesta consumo digital IPSOS Napoleón Franco 2012 / MINTIC
Plataformas de redes sociales
Plataformas de uso
de redes
Bloguear
Micro
Bloguear RSS
Widget
Red social
Salas de
Chat
Mensajería Podcast
Videos
Compartidos
Fotos
Compartidas
Redes con un propósito Las redes sociales son conversaciones mejoradas más eficientemente
a través de internet.
Influenciar y enganchar
¿A quién podemos enganchar?
Las personas. Todo es alrededor de las personas y lo que las conecta
7 Conectores VALORES
RAÍCES LUCHAS
INTERESES ESTILOS
HOBBIES PREFERENCIAS
Valores
Honestidad
Puntualidad
Responsabilidad
Familia
Decencia
Aprender
Docilidad
Sensibilidad
Critica Constructiva
Comunicación
Compasión
Servicio
Voluntad
Paciencia
Sencillez
Amistad
Respeto
Alegría
• Gratitud
• Sinceridad
• Generosidad
• Honestidad
• Solidaridad
• Prudencia
• Autodominio
• Sacrificio
• Desprendimiento
• Optimismo
• Amor
• Superación
• Comprensión
• Bondad
• Lealtad
• Perdón
• Empatía
Raíces
Lo que nos une demográficamente
Luchas
Causas por las que todos
aportamos así sea un avatar.
Intereses
Actitudes, Intereses y opiniones. Las redes sociales
han existido siempre. Las une un interés común.
Estilos
Filosofías, formas de vida.
Hobbies
Música, Libros, golf, aquello que define personalidades y
crea hábitos y costumbres fuera del diario vivir.
Preferencias
Marcas, tradiciones, costumbres, productos.
La Voz
Protocolos de conversación
¿Cómo le estas dando a un tercero la
voz de lo que quieres comunicar?
Un rol para cada canal
No todos son iguales, no todos deben decir lo
mismo
Todos para uno y uno para todos
No hay que estar en todos, ni en los mas grandes. Hay que estar en los mas pertinentes de aquello que
queremos hablar.
Roles y buenas prácticas: ¡Criterio!
Blog
MI PERSONALIDAD
MI CASA ES TU CASA
CONVERSEMOS
Instragram
CONOZCÁMONOS
ESTO SEGURO TE VA A GUSTAR
Cultura de Internet: Solo un 1% crea contenido, el 9% participa y el 90% es influenciable.
90. 9.1
90 La audiencia. Lee, pertenece, conoce, se guía por la red.
“Colombia es el país que más usa redes sociales en el mundo.”
Comscore
9 Participantes. Replicadores. Audiencia Aumentada.
“1% de la población comienza un grupo, el 10%
puede participar activamente ya sea a partir de un hilo o
responder a un tema en curso, 100% de la población disfruta
de los beneficios de los grupos anteriores “
Bradley Horowitz of Yahoo
Groups
1 Influenciadores. Stakeholders. Líderes de opinión de
temas especializados que a partir del contenido que generan lograron, no solo grandes audiencias,
también grandes respuestas.
La revista TIMe
La revista TIME pone en primer lugar al bloguero Wael Gohim de su lista de los 100 más influyentes. El ejecutivo de Google que inició en la Red la revuelta egipcia.
“Only the unstoppable people power could effect real change.”
Publicidad Afiliada
Rat. Calif Usuarios
Extranet Intranet
Minisitios
On Search Site
El ecosistema digital 2.0
HUB www
BRANDING
SEARCH
MÓVILES
PUNTOS DE VENTA DIGITALES
SOCIAL MEDIA
DISTRIBUCIÓN DEL CONTENIDO
Banners
Publicidad Contextual
Patrocinios
Widget Ads
Social Ads
SMS
E-Mail Marketing
Contenido Compartido
PodCast
Video
RSS
App Social Media
Benchmark social Foros
Blog Microblog
SEO SEM
App Movil
Portal Wap
Señalización
Kioskos
JUEGOS Y COMPETENCIAS
Adver- gaming
Competencia En línea
Mundos Virtuales
Tiendas Interactivas
Comunidades
Las personas comparten, leen y
en general se enganchan más
con cualquier contenido que
provenga de amigos y personas
que conocen y confían.
Malorie Lucich, Vocera de Facebook
Facebook es
Manejo de reputación y
herramienta de retroalimentación
Revisar perfiles para
generar prospectos
Branding y ‘el efecto
viral’
Enganche del
consumidor y promoción del
servicio/producto
Llevar tráfico al website Estás en FB, entonces
tu marca es ‘cool’
Retención de clientes y
construcción de relaciones
Encontrar nuevos
consumidores que de otra forma no hubieras
descubierto
Facebook es
Masivo – segmentación avanzada
Conectar, enganchar, influenciar
Demografía Edad Género Área demográfica
Social Intereses y gustos Conexiones Actividades Intensiones
Personal Ciudad, País, zona Cumpleaños Educación Lugar de trabajo Estado civil
La primera red social que sólo funciona en móviles
Filtros
Hashtags
Followers
Following
Aplicaciones amigas
Twitter es inmediatez. Determina el tema del
día.
Lo que hoy es noticia en los
medios de comunicación, en
twitter es obsoleto pues
apareció ayer.
Twitter es Tiempo Real
Pienso luego tuiteo
Twitter es conversación permanente
Hashtags
El Numeral guía la conversación y por ende los Trending Topics
Links
Los usuarios valoran, replican y multiplican la información valiosa compartida.
Chat
Ya que es mas barato que un SMS, hablemos en público.
Es la red social de mayor crecimiento en
este momento.
Curaduría temática
Visualización y personalización.
Ser experto no es solamente
crear contenido, es compartir las
fuentes y los contenidos de
otros expertos.
4 Reglas de oro
Taller: Manos a la obra!
• Definir objetivos: ¿Qué quiero comunicar? • ¿qué queremos obtener?
• Visitas? • Clientes? • Seguidores?
• 90-9-1 ¿En dónde estamos? • ¿A quien nos queremos dirigir? • ¿quién lo va a hacer? • ¿Cómo se va a hablar (tono)? • ¿de qué medios técnicos dispone? • ¿cada cuanto publicaría? • ¿de qué hablaría?