Plataformas, blogs, Facebook

como herramientas para la

cultura digital

ESTADÍSTICAS

8 de cada 10 COLOMBIANOS

acceden a Internet

Ciudades de más de 200.000 habitantes entre 15 y 55 años de edad

Fuente: Encuesta consumo digital IPSOS Napoleón Franco 2012 / MINTIC

Plataformas de redes sociales

Plataformas de uso

de redes

Bloguear

Micro

Bloguear RSS

Widget

Red social

Salas de

Chat

Mensajería Podcast

Videos

Compartidos

Fotos

Compartidas

Redes con un propósito Las redes sociales son conversaciones mejoradas más eficientemente

a través de internet.

Influenciar y enganchar

¿A quién podemos enganchar?

Las personas. Todo es alrededor de las personas y lo que las conecta

7 Conectores VALORES

RAÍCES LUCHAS

INTERESES ESTILOS

HOBBIES PREFERENCIAS

Valores

Honestidad

Puntualidad

Responsabilidad

Familia

Decencia

Aprender

Docilidad

Sensibilidad

Critica Constructiva

Comunicación

Compasión

Servicio

Voluntad

Paciencia

Sencillez

Amistad

Respeto

Alegría

• Gratitud

• Sinceridad

• Generosidad

• Honestidad

• Solidaridad

• Prudencia

• Autodominio

• Sacrificio

• Desprendimiento

• Optimismo

• Amor

• Superación

• Comprensión

• Bondad

• Lealtad

• Perdón

• Empatía

Raíces

Lo que nos une demográficamente

Luchas

Causas por las que todos

aportamos así sea un avatar.

Intereses

Actitudes, Intereses y opiniones. Las redes sociales

han existido siempre. Las une un interés común.

Estilos

Filosofías, formas de vida.

Hobbies

Música, Libros, golf, aquello que define personalidades y

crea hábitos y costumbres fuera del diario vivir.

Preferencias

Marcas, tradiciones, costumbres, productos.

La Voz

Protocolos de conversación

¿Cómo le estas dando a un tercero la

voz de lo que quieres comunicar?

Un rol para cada canal

No todos son iguales, no todos deben decir lo

mismo

Todos para uno y uno para todos

No hay que estar en todos, ni en los mas grandes. Hay que estar en los mas pertinentes de aquello que

queremos hablar.

Roles y buenas prácticas: ¡Criterio!

Blog

MI PERSONALIDAD

Facebook

MI CASA ES TU CASA

Twitter

CONVERSEMOS

Instragram

CONOZCÁMONOS

Pinterest

ESTO SEGURO TE VA A GUSTAR

Cultura de Internet: Solo un 1% crea contenido, el 9% participa y el 90% es influenciable.

90. 9.1

90 La audiencia. Lee, pertenece, conoce, se guía por la red.

“Colombia es el país que más usa redes sociales en el mundo.”

Comscore

9 Participantes. Replicadores. Audiencia Aumentada.

“1% de la población comienza un grupo, el 10%

puede participar activamente ya sea a partir de un hilo o

responder a un tema en curso, 100% de la población disfruta

de los beneficios de los grupos anteriores “

Bradley Horowitz of Yahoo

Groups

1 Influenciadores. Stakeholders. Líderes de opinión de

temas especializados que a partir del contenido que generan lograron, no solo grandes audiencias,

también grandes respuestas.

La revista TIMe

La revista TIME pone en primer lugar al bloguero Wael Gohim de su lista de los 100 más influyentes. El ejecutivo de Google que inició en la Red la revuelta egipcia.

“Only the unstoppable people power could effect real change.”

Publicidad Afiliada

Rat. Calif Usuarios

Extranet Intranet

Minisitios

On Search Site

El ecosistema digital 2.0

HUB www

BRANDING

SEARCH

MÓVILES

PUNTOS DE VENTA DIGITALES

SOCIAL MEDIA

DISTRIBUCIÓN DEL CONTENIDO

Banners

Publicidad Contextual

Patrocinios

Widget Ads

Social Ads

SMS

E-Mail Marketing

Contenido Compartido

PodCast

Video

RSS

App Social Media

Benchmark social Foros

Blog Microblog

SEO SEM

App Movil

Portal Wap

Señalización

Kioskos

JUEGOS Y COMPETENCIAS

Adver- gaming

Competencia En línea

Mundos Virtuales

Tiendas Interactivas

Comunidades

Facebook

Las personas comparten, leen y

en general se enganchan más

con cualquier contenido que

provenga de amigos y personas

que conocen y confían.

Malorie Lucich, Vocera de Facebook

Facebook es

Manejo de reputación y

herramienta de retroalimentación

Revisar perfiles para

generar prospectos

Branding y ‘el efecto

viral’

Enganche del

consumidor y promoción del

servicio/producto

Llevar tráfico al website Estás en FB, entonces

tu marca es ‘cool’

Retención de clientes y

construcción de relaciones

Encontrar nuevos

consumidores que de otra forma no hubieras

descubierto

Facebook es

Masivo – segmentación avanzada

Conectar, enganchar, influenciar

Demografía Edad Género Área demográfica

Social Intereses y gustos Conexiones Actividades Intensiones

Personal Ciudad, País, zona Cumpleaños Educación Lugar de trabajo Estado civil

Instagram

La primera red social que sólo funciona en móviles

Filtros

Hashtags

Followers

Following

Aplicaciones amigas

Twitter es inmediatez. Determina el tema del

día.

Lo que hoy es noticia en los

medios de comunicación, en

twitter es obsoleto pues

apareció ayer.

Twitter es Tiempo Real

Pienso luego tuiteo

Twitter es conversación permanente

Hashtags

El Numeral guía la conversación y por ende los Trending Topics

Links

Los usuarios valoran, replican y multiplican la información valiosa compartida.

Chat

Ya que es mas barato que un SMS, hablemos en público.

Pinterest

Es la red social de mayor crecimiento en

este momento.

Curaduría temática

Visualización y personalización.

Ser experto no es solamente

crear contenido, es compartir las

fuentes y los contenidos de

otros expertos.

4 Reglas de oro

Taller: Manos a la obra!

• Definir objetivos: ¿Qué quiero comunicar? • ¿qué queremos obtener?

• Visitas? • Clientes? • Seguidores?

• 90-9-1 ¿En dónde estamos? • ¿A quien nos queremos dirigir? • ¿quién lo va a hacer? • ¿Cómo se va a hablar (tono)? • ¿de qué medios técnicos dispone? • ¿cada cuanto publicaría? • ¿de qué hablaría?