Participación, usos y usuarios de los servicios de información

Daniel Torres Burriel

www.torresburriel.com

participación, usos y usuarios de los servicios de información

daniel torres burrielfesabid 2009. zaragoza.

martes 19 de mayo de 2009

empecemos a dar cosas por sabidas

estándares web

independencia de dispositivo

demos valor a lo que no es tecnología

diseño centrado en objetivos

contexto

contexto (con cuidado)

el usuario

el usuario, que adopta muchas formas

•cliente (comercio electrónico, empresas, b2b, b2c)

•ciudadano (administraciones públicas, entidades, agentes sociales)

•lector (prensa online, blogs)

•consumidor (comercio electrónico)

•votante (administraciones públicas, partidos políticos)

el coche todo ventajas

¿te gusta conducir?

el usuario, el profesional, las tecnologías

•el usuario como generador de datos / contenidos / información

•el profesional valora, jerarquiza, ordena, edita, formatea... y publica

•las herramientas se pueden desarrollar

•solicitar su desarrollo, partiendo de las necesidades concretas

las herramientas están ahí

•todos podemos ser productores de noticias

•el profesional filtra la información

•acercar la web a las personas: usabilidad y experiencia de usuario

•acercar la web a la información: arquitectura de información

porque lo que quiere la gente es...

quiere lo que le dan, busca lo que le interesa

las empresas empiezan a darse cuenta de eso

la gente se lo monta por su cuenta

y vela por la información tal y como la quiere

gracias :)

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Technology

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