Participación, usos y usuarios de los servicios de información

Daniel Torres Burriel

www.torresburriel.com

participación, usos y usuarios de los servicios de información

daniel torres burrielfesabid 2009. zaragoza.

martes 19 de mayo de 2009

http://www.torresburriel.com




empecemos a dar cosas por sabidas






estándares web






independencia de dispositivo






demos valor a lo que no es tecnología






diseño centrado en objetivos






contexto






contexto (con cuidado)






el usuario






el usuario, que adopta muchas formas

•cliente (comercio electrónico, empresas, b2b, b2c)

•ciudadano (administraciones públicas, entidades, agentes sociales)

•lector (prensa online, blogs)

•consumidor (comercio electrónico)

•votante (administraciones públicas, partidos políticos)






el coche todo ventajas






¿te gusta conducir?






el usuario, el profesional, las tecnologías

•el usuario como generador de datos / contenidos / información

•el profesional valora, jerarquiza, ordena, edita, formatea... y publica

•las herramientas se pueden desarrollar

•solicitar su desarrollo, partiendo de las necesidades concretas






las herramientas están ahí

•todos podemos ser productores de noticias

•el profesional filtra la información

•acercar la web a las personas: usabilidad y experiencia de usuario

•acercar la web a la información: arquitectura de información






porque lo que quiere la gente es...






quiere lo que le dan, busca lo que le interesa






las empresas empiezan a darse cuenta de eso






la gente se lo monta por su cuenta






y vela por la información tal y como la quiere






gracias :)




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