PERFILS PROFESSIONALS 2.0II Trobada Alumni a València

ALGUNES DADES DE SITUACIÓ

El 85% dels usuaris canvia de decisió de compra per comentaris d’Internet, segons Ciao.es

El 96% dels internautes cerca informacióa Internet abans de comprar un producte, segons Mediascope

2

3

Què ha

canviat?

4

WIKIS

QUÈ CANVIA AMB EL 2.0?

5

6

Bla, bla,

bla…

7

US HEU PREGUNTAT…

8

Qui anima la

conversa al grup

de LinkedIn de

UOC Alumni?

US HEU PREGUNTAT…

9

Qui manté actiu

el Twitter de

Turismo

Valencia?

US HEU PREGUNTAT…

10

Per què algunes

pàgines surten

millor

posicionades a

Google?

La resposta a totes aquestes pregunteses troba en nous perfils professionals

11

http://alumni.uoc.edu/opencms_alumni/opencms/es/index.html

13

COMUNICACIÓ I EL

MÀRQUETING

ALGUNS PERFILS 2.0

Director de comunicació 2.0

Community Manager

Responsable de reputació on-line

Expert en analítica web

Arquitecte de la informació digital

14

ALGUNS PERFILS 2.0

Expert en usabilitat

Director de continguts web

Consultor de comunicació (digital)

Responsable de grups de treball (community de communities)

…

15

QUÈ TENEN EN COMÚ?

Nou escenari de treball: Internet

Gestió de reputació i imatge digitals

Definir estratègia en línia (visibilitat)

Monitoritzar converses

Fer una escolta activa

Incentivar la participació dels usuaris

CONVERSA16

COMMUNITY MANAGER

Definir estratègia en línia

Monitoritzar i escoltar

Participar

Crear i compartir

Relacionar-se i conectar

Moderar i dinamitzar

Posicionar-se17

COMMUNITY MANAGER

18

empresa

clients

EXPERT EN ANALÍTICA WEB

Estratègia en analítica

Mesurar les visites del Web

Marketing en cercadors

Posicionament i optimització en cercadors

Gestió del tràfil web

19

CAL RENOVAR TOTA LA PLANTILLA?

Hi ha perfils nous

Hi ha perfils que s’han d’adaptar

20

DIRECTOR DE COMUNICACIÓ 2.0

Perfil que ha d’adaptar-se

Estratègia de comunicació externa

Estratègia de comunicació interna

Relació amb mitjans

Gestió de la reputació i imatge

1.0 + 2.021

2.0 NO substitueix 1.0

22

2.0 COMPLEMENTA 1.0

PERFILS QUE HAN DE REINVENTAR-SE

Dissenyador web

Programador

Periodista

Creatiu publicitari

…

23

Aquests perfils són de futur?

O ja són una realitat a les empreses?

25

26

27

COMPETÈNCIES 2.0 (I)

Coneixement de les eines 2.0

Flexibilitat i capacitat d’adaptació

Reciclatge continu

Creativitat

Capacitat d’innovació

Iniciativa28

COMPETÈNCIES 2.0 (II)

Treball en equip i a distància

Capacitat crítica

Gestió del temps

Mentalitat oberta

Visió integral i estratègica de la comunicació

29

CULTURA 2.0

No mentir

Ser solidari

Ser agraït

Ser tolerant i respectuós

Col·laborar

Autorregulació 30

CLAUS PER AL FUTUR

Ser proactiu

Predisposició positiva als canvis i les TIC

Formació contínua

Sentit comú

31

L’EMPRESA S’HAURIA D’ADAPTAR?

Web 2.0 = oportunitat

Els clients són a la Web 2.0

Els clients, la competència, els mercats… estan conversant

Volem quedar fora de la conversa?32

I ELS PROFESSIONALS?

Risc de quedar al marge

Pèrdua d’empleabilitat

Oportunitat: ajudar empreses a salvar el buit que les separa dels clients

33

Web 2.0

NO ÉS UNA TECNOLOGIA

ÉS UNA ACTITUD!

34

Em podeu trobar a:

www.cristinaaced.com/blog@blogocorp

I ara seguim amb la taula d’experiències!

35

MOLTES GRÀCIES!!