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Francisco H. Isla:. Mi pequeño Gran Manual de la Oratoria
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Francisco H. Isla:. Mi pequeño Gran Manual de la Oratoria
DDeeddiiccaattoorriiaa
Quisiera dedicar éste e-book a todas aquellas
personas quienes compartimos la curiosidad de
aprender más cosas cada dia y para todas aquellas
personas quienes desean superarse y adquirir
mayores técnicas para mejorar sus negocios y perder
el miedo a hablar en público sin importar la
cantidad de audiencia.
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Francisco H. Isla:. Mi pequeño Gran Manual de la Oratoria
MMii ppeeqquueeññoo GGrraann mmaannuuaall ddee oorraattoorriiaa
TTaabbllaa ddee ccoonntteenniiddoo
Entendiendo el miedo escénico 4
Importancia de una buena oratoria 7
¿Cómo hacer la mejor presentación del mundo? 8
Recomendaciones 11
¿Cómo regular la voz al hablar en público? 12
¿Cómo realizar presentaciones de Exito? 14
Tecnología para la presentación 16
Acerca del autor 20
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Francisco H. Isla:. Mi pequeño Gran Manual de la Oratoria
EEnntteennddiieennddoo eell mmiieeddoo eessccéénniiccoo
EEl miedo escénico. Este tipo de miedo es muy
común entre las personas especialmente vendedores y otras
ramas similares. ¿Pero miedo a qué? No en todas las
circunstancias es directamente al hecho de hablar en público,
generalmente es el miedo a hacer el ridículo frente a un grupo
determinado de personas.
La mayoría de las personas tiene noción de lo que
tienen o deben decir osea no es que no dominen el tema ya qué muchas veces recitan
frente a colegas e incluso en frente de familiares y hablan con certeza con una destreza
incredible, lo que sucede es que desconocen las herramientas principales ó mejor dicho,
carecen de entrenamiento para lograr su cometido.
Si bien es cierto que tanto en las Universidades como en centros de desarrollo
personal se imparten clases para perder el miedo a hablar en público, la mejor práctica es
justamente hablar. Será fracaso tras fracaso en un principio pero cuando usted menos
cuenta se dé, será todo un maestro de hablar en público.
Una de las tantas recomendaciones es grabarse así mismo cuando haga sus
primeras presentaciones en público para que luego usted mismo sea su propio crítico. De
ésta manera usted podrá ver sus propios errors; bien sea el tono de voz, su postura, el
manejo de la audiencia y muchos otros elementos involucrados en una eficáz
presentación en público, el cual usted mismo irá mejorando con el tiempo.
El hablar en público es un arte al igual que las ventas y como tal se debe ir
puliendo hasta lograr su máxima perfección. Recuerdo claramente una experiencia
cuando yo era un niño y estuve estudiando con los Testigos de Jehová, quienes los Martes
teniamos la ―Escuela Teocrática‖ y en la cual se nos enseñaba cómo debíamos dirigirnos
al público. Cabe recalcar que no sólo se transmite un mensaje del tema que queremos
compartir sino que el lenguaje corporal debe ser un apoyo ya que mientras desarrollamos
el tema que queremos compartir, nuestro lenguaje corporal, puede estar tansmitiendo
otro.
Por ejemplo si su tema es de educación ó buenas costumbres, usted no podrá
dirigirse al público con las manos en los bolsillos ya que eso denota no sólo una falta de
educación sino también una falta de entrenamiento de un buen orador. Estas clases que
recibí fueron la base que me permitirían con el tiempo adquirir mayores conocimientos
de éste arte.
No fué hasta cuando empecé la Universidad y en clase de ―speech‖ u oratoria
como se refiere con mejores términos que empecé a comprender mejor cómo se debe
manejar un público, como despertar la curiosidad y cautivar por ponerlo de alguna forma
al público que está interesado en oir lo que tengo que decir. Con ésto no quiero decir que
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soy todo un experto en la materia y que no tengo nada más que aprender—por el
contrario yo sigo capacitándome cada vez más en el arte de hablar en público.
Dado a que me desempeño en la rama de las ventas, es vital para mi dominar el
arte de hablar en público. Una gran parte de mi negocio justamente es hablar en frente de
muchas personas quienes desean saber que mensaje traigo para ellos; ellos están ahí para
aprender, escuchar, compartir con alguien que tenga alto respeto por su tiempo y si un
orador no tiene esas herramientas necesarias, pues entónces está condenado al fracaso sin
importar cuan bueno sea el tema ó mensaje que se desee compartir en ese momento.
A través del tiempo he compartido con personas de otras ramas y profesiones
quienes han compartido con migo el gran temor que tienen de sólo pensar que tienen que
hablar frente a un grupo de personas. No estoy hablando de miedo simple—no, yo me
refiero a personas quienes sudan frio, las manos les tiembla, las rodillas sienten que se
fracturan, otros manifiestan hasta nudos en la garganta y se trauman a tal extremo que se
olvidan por completo el tema que iban a hablar.
Mientras escribo éstas lineas, viene a mi cabeza una de mis canciones preferidas
por el autor Eminen, quien en su canción 8 mile; cuya pelicula me gusto muchísimo por
cierto y pienso al igual que muchas otras personas e incluso críticos que el mensaje que
desean proyectar es excelente—el no dares por vencido e insister aún cuando se tiene
todas las trabas en frente y pareaca casi imposible alcanzar los sueños o metas que uno
tenga, que juistamente al pricipio de la canción habla sobre el miedo escénico y menciona
que las manos le sudan, las rodillas tiemblan, abre la boca y las palabras no salen e
incluso sale corriendo del scenario. Cuando él practica y practica al final supera sus
miedos y desempeña un excelente papel y gana el certamen.
Otra escuela exelente para mi fue cuando estuve en Rena Ware ya que como he
manifestado siempre tanto con colegas como personas del gremio, la presentación en
público o display como se le conoce en inglés ha sido mi delite desde un principio. Mi
mentor, guía y gran amigo, Dios tenga en su Gloria, el Señor Fidel Castellanos siempre
compartía con nosotros, su grupo de ventas, que técnicas empleabamos y por qué—pues
él al saber que me gustaba el display me decía que debía hacer uso del arte del orador y
aprendí la forma de transmitir mi mensaje con todas las personas e incluso en nuestras
famossas fiestas teníamos que dominar el arte de hablar en público. Es conocido por
muchos su forma de hablar al extremo que Fidel sudaba cuando hablaba y era con tanta
emoción que el público lo percibía, lo vivía junto a él y entregaba con excelente manera
los beneficios de adquirir sus productos.
Estoy muy agradecido con la vida, con Dios por poner en mi camino a personas
quienes compartieron su tiempo, sus conocimientos con migo y vieron en mi el potencial
para explotar todas esas habilidades y pudiese lograr mis sueños. Siempre he dicho que si
deseas aprender algo, uno debe juntarse con personas que te permitirán crecer y no que
sean como anclas que lo único que hacen es retrazar a uno en el proceso de crecimiento.
Pues yo tuve grandes maestros desde que era niño hasta mi adultez y siempre estoy
aprendiendo más y más, tanto en teoría como en práctica.
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Muchos se preguntarán que por qué me dedico a escribir pero la respuesta es
simple—siento la necesidad de compartir mis conocimientos bien sean pocos para
algunos ó mcucho para otros, son mis experiencias, mi entrenamiento y forma de
compartir con otros que quizás tengan esa curiosidad de aprender más al igual que yo. Me
pregunto y yo mismo me contesto ¿De qué sirve acumular tanto conocimiento sino se
transmite? Uno no es recordado por las acumulaciones materiales que uno posea sino por
las huellas que uno deja en éste mundo. La mejor forma es compartir con otros los
conocimientos para que ellos alcancen al éxito también.
Sin ir muy lejos, acá en New Jersey y especialmente en el condado Hudson
habemos muchas personas quienes hemos compartido con éste personaje llamado Fidel
Castellanos, pero habemos muy pocos quienes tuvimos la suerte de aprender de él, de
compartir de cerca sus experiencias, su conocimiento, sus ganas de superación. Debo
mencionar que cuando teniamos que reportar nuestras ventas, Fidel siempre me invitaba a
su oficina a compartir con él mis experiencias de ventas, que técnicas empleé para con un
cliente, cuales para con otro y siempre recalcaba el Buen Servicio al Cliente y Buena
dicción cuando hablase en público.
No hace mucho compartí con una pariente mia la cual adoro con todo mi corazón
el gusto que tenemos por las ventas y ella manifesto que tiene muchas ganas de aprender
más, ella ha recorrido mucho campo en éste hermoso camino llamado ventas pero sin
embargo no le gusta y se le dificulta el expresarse en público y es parte vital de su
negocio. Lo curioso es que al escuchar su dicción es un placer para los oidos—excelente
tono de voz, conocimiento profundo de los temas, experiencia en atención al cliente,
técnicas de ventas muy avanzadas pero el hablar en público la frena. Con ésto pretendo
compartir con personas como ella que el arte de la oratoria si bien es cierto que require de
habilidades las cuales se pueden aprender, una vez que uno lo domina no hay quien lo
detenga a uno.
Al adquirir destrezas como el hablar en público, ya sea grupo pequeño de 4 a 5
personas hasta grupos de mujeres, madres y padres de familia que oscila entre los 20 a los
50 en muchos casos, las técnicas son las mismas. Lo que la mayoría de personas no sabe
es que una vez que uno obtiene las herramientas necesarias es tan normal hablar en
público como hablar con un par de amigos.
Hay grupos de apoyo cuyas membresías no son muy costosas tales como los
Kiwanis y los Toast Masters que tienen sucursales a nivel mundial y le permiten a usted
adquirir la destreza necesaria para poder desarrollar temas en question de minutos y no
importa el número de personas que tenga como audiencia. Aprendí mucho con ellos
también y cuyas enseñanzas han sido tremendamente útiles en mi negocio.
También he dado seminarios de Salud y Bienestar y Oprtunidad de negocios en
Fundaciones Sin Fines de Lucro, cuyos miembros son muy receptivos al mensaje que
deseo transmitir, En mis charlas empleo diferentes técnicas las cuales hablaré de ellas
más adelante que me han permitido acercarme más a mi comunidad y expander mis
negocios.
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IImmppoorrttaanncciiaa ddee uunnaa BBuueennaa oorraattoorriiaa
CCabe mencionar que la importancia de una buena presentación en público es
vital para cualquier negocio. Es una de las mejores formas de poder compartir su
mensaje, la importancia de su negocio y con un número determinado de personas al
mismo tiempo. Existen las presentaciones via internet, web-conference calls y otros tipos
pero estoy convencido que la mejor forma de llevar el mensaje sin importar el tipo de
negocio que uno tenga es a travéz de las presentaciones en público.
Este tipo de información que uno desea manifestar habla de la experiencia que
uno tenga en el área comercial. El secreto está en cómo uno transmite ésa información,
esa experiencia en el área que uno se desenvuelva y es pertinente mencionar que a nadie
le gusta escuchar una presentación aburrida—más bien una presentación dinámica, que se
les haga reir. Debe contener algo que les haga dar cuenta de lo importante que es su
mensaje, que les haga imaginar desde el primer momento que uno empieza a decir
palabra alguna.
Toda audiencia quiere una mejor vida—tanto económica como de salud, un mejor
trabajo, más dinero osea que ellos puedan alcanzar sus sueños. Uno debe extraer la
emoción de la audiencia compartiendo la nuestra. Uno no debe motivar a la audiencia
sino inspirarla ya que la motivación sólamente dura un momento mientras que la
inspiración dura por años.
La mayoría de los vendedores tiene la percepción de que la mejor manera de
mantener su presncia en frente de los prospectos es mandando a hacer costosícimos
brochures ó panfletos, llamadas de telemercadeo ó las famosas ventas en frio por
teléfono, ó por ultimo las famosas cartas de promoción—está comprobado que la mejor
manera de hacerse publicidad uno mismo es a través de hacerse conocido uno mismo,
¿qué major manera de hacerlo que hablando en público?
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¿¿CCóómmoo hhaacceerr llaa mmeejjoorr pprreesseennttaacciióónn ddeell mmuunnddoo??
LLa Antigua creencia de que no importa lo que uno diga sino cómo lo diga ya
está obsoleto, ahora se estila una combinación de ambos sino la audiencia se dará cuenta
y se irá.
Hay cuatro principios básicos que se emplean desde el principio de una buena
presentación, las cuales son:
1. Conección. Póngase al mismo nivel que la audiencia y ellos lo percibirán
2. Necesidad. ¿Son sus palabras las necesarias para satisfacer sus necesidades?
3. Importancia. La urgencia de su mensaje es vital
4. Confianza. La habilidad que uno tenga para hacer sentir cómoda a la audiencia; el
riesgo es limitado y grande la recompense por ver el mensaje que uno desea
transmitir.
La habilidad que uno tenga para hablar en público debe ser usada en todo el
proceso de la charla el cual es critico creearlo desde el principio porque crea una gran
impression el cual se debe mantener en todo el proceso.
Hay habilidades escenciales:
Hablar claro
Balancearse hacia adelante
No crujir los dientes ni sacarse conejo de los dedos
No tartamudiar
Evita a toda costa los ―ah, eh, umh‖. Vocalizar, palabras repetidas son
intimidantes
Usar muchos gestos con las manos
Emplear gran variedad de palabras
Susurrar ciertas palabras para crear efectos es escencial, esto hace que la
audiencia se blanacee hacia adelante un poco para prestar atención
Mirar a la audiencia en los ojos
Mantenerse en el rango de la personalidad de su audiencia. Si el grupo es
conservador no hacerlo muy alocada su presentación
Escojer con cuidado su vocabulario
Hacer énfasis en las palabras importantes
Emplear todo el cuerpo. Manos, brazos, caminar dentro del salon, etc
Sonreir ya que ésto hace que su audiencia se sienta más cómoda
Mantenerse relajado. Esto hace que su audiencia no esté nerviosa
Entre más practique usted estas técnicas mejor serán sus presentaciones.
Recuerde el dicho popular y muy sabio por cierto que dice—La práctica hace al
maestro. Si lo decían nuestros antepasados es que hay algo de cierto en ello.
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Quiero mencionar algo muy importante que muchos de nosotros cuando
tenemos nuestras presentaciones en público, deseamos dar cierto material
informativo para que la audiencia lleve algo en sus manos a parte del mesaje que
queremos transmitir, pero se recomienda que dicho material no sea entregado al
principio de su presentación ya que la mayoría de las personas pueden
concentrarse más en lo que están leyendo que en prestar atención a lo que usted
está hablando—en el peor de los casos hasta se pueden retirar.
Dentro de las muchas recomendaciones que deseo compartir con usted es que
hay ciertos elementos que nos van ayudar no solo en nuestras presentaciones en
público sino en nuestros negocios también, las cuales son las siguientes:
CCrreeaarr llaa ggrraann iimmáággeenn.. Las personas necesitan ver lo que usted está hablando.
Como mencionamos antes, las personas necesitan imaginarse en medio de la
imagen que usted está creando. Cuando las personas tienen miedo, especialmente
con ésta economía que es de conocimiento global que no está muy fácil que
digamos, crean metas muy pequeñas y se necesita crear metas grandes para una
vez alcanzadas seguir con otras metas más grandes y no detenerse sino seguir
auto-motivandose y no perder la vision de las metas.
CCoonnssiiddeerraarr qquuiieenn eessttáá eenn nnuueessttrroo eeqquuiippoo. Al parecer lo que nos decían nuestras
madres cuando ibamos al colegio era cierto ―Dime con quién andas y te dire quien
eres‖. Si uno se junta con personas negativas eso se pega, por lo tanto si en su
equipo de ventas, negocios hay personas negativas hay que evitarlas ya que no
nos benefician para nada, por el contrario nos detienen y no nos permite crecer ni
alcanzar nuestras metas. Hay que hacer una evaluación de todos y cada uno de los
miembros de nuestro equipo. Se debe mantener la armonía en el equipo, recuerde
que las mentes que piensan igual alcanzan las metas más rápido.
CCaappaacciittaarrssee,, Entrenarse. Se recomienda escuchar audio cintas, MP3s
preferentemente en camino a nuestro centro de trabajo y hasta en camino a ver a
un prospecto ya que toda esa información ó herramientas estará fresca en nuestra
memoria y podremos tener la capacidad necesaria para poder desarrollar una
presentación exitosa. Se sugiere escuchar este tipo de información en lugar de
música que altere el sistema nervioso ya que lo que se desea es crear armonía no
desbalance.
AAssiissttiirr aa sseemmiinnaarriiooss. En éste tipo de eventos, usted podrá adquir mejores técnicas
las cuales le permitirá a usted estar más cerca de alcanzar sus metas. Si de invertir
dinero se trata que mejor forma de hacerlo que invertir en su entrenamiento para
alcanzar mejor formas de acrecentar su negocio y su imágen ante el público. No
malgaste su dinero, inviertalo en cosas que le permitan mejorar en sus ventas en
sus presentaciones en lugar de gastarlo con mujeres y alcohol.
CCoonnvviieerrttaa llooss pprroobblleemmaass eenn ddeessaaffííooss. Los expertos definen los problemas como
llamados de emergencia a la creatividad. No se trata de eliminar las palabras
negativas de nuestro vocabulario sino cambiar la definición de las palabras
negativas. Como dicen por ahi—―Las únicas personas que conozco que no tienen
problemas, están en el cementerio. Hay que crear pensamientos positivos
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UUsstteedd nnoo ppuueeddee ccoonnttrroollaarr llaa vviiddaa. Hay quienes pierden el tiempo y energía
tratando de cambiar el mundo, es mejor empezar por uno y luego aportar lo que
uno tiene a mejorar la calidad de vida de las personas. El eejmplo empieza con
uno, hay quienes están dispuestos a cambiar para bien pero hay quienes no están
despiertos al conocimiento.
SSuu pprriioorriiddaadd eess llaa ffaammiilliiaa.. Los expertos recomiendan dar prioridad a las cosas
tales como por ejemplo: Dios primero, la familia segundo y el trabajo tercero. La
familia juega un papel importante ya que es por ella que uno trabaja pero atención
en ésto—hay que trabajar para vivir pero no vivir para trabajar; todos los
extremos son malos y lo más sagrado uno tiene es la familia—Dios es primero.
De que sirve trabajar tanto cuando estamos ausentes en las vidas de nuestros
familiares no solo es aportar dinero sino darles calidad de tiempo, nuestro tiempo,
especialmente si uno tiene hijos ya que ellos pueden crecer sin amor a la familia y
eso sería imperdonable. Nada justifica el desamor a la familia.
BBuussccaarr nnuueevvooss ddeessffiiooss.. Cuando uno es más duro con uno mismo, la vida se hace
más fácil, entre más fácil queremos hacer la vida más duro se hace. Uno siempre
debe ter desafíos de lo contrario la vida sería muy aburrida y puede llegar el
momento que su propio negocio le se aburrido.
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RReeccoommeennddaacciioonneess
HHay una amplia gama de recomendaciones las cuales son empleadas tanto en
presentaciones en público como en nuestros negocios en general. Estas recomendaciones
son escenciales que las tengamos presentes ya que nos permitirán tener éxito en todo lo
que uno se proponga.
Sin ningún órden en especial vamos a mencionar algunas:
MMaanntteenneerr llooss nniivveelleess ddee ssttrreessss lloo mmááss bbaajjoo ppoossssiibbllee.. Esto nos permitirá tener
más control sobre nuestros pensamientos y manter una salud optima. Según los
últimos datos de los expertos en medicina muestran que el stress es una de las
principales causas de muerte en éstos últimos tiempos
MMaanntteenneerr uunnaa ddiieettaa ssaalluuddaabbllee.. No solo nos permitirá vivir mejor sino que nos
permite mantener alto los niveles de energía y por ende podremos siempre estar
listos para cualquier eventualidad y mantener un negocio próspero. Recuerde que
la salud es el divino tesoro.
PPrraaccttiiccaarr llaa mmeeddiittaacciióónn.. Esto nos permite mantener control de nuestra salud y
tonificar nuestros pensamientos. Al tener bien nuestra mente, podremos tener una
mente alerta y siempre lista nuestra creativiad. Al tener nuestra creatividad alta
podremos desarrollar nuestras propias técnicas de ventas y presentaciones en
público.
EElliimmiinnaarr ppeennssaammiieennttooss nneeggaattiivvooss.. Nunca me canso de mencionar éste punto el
cual es crucial para tener un negocio próspero y esa energía negative afecta
nuestra salud y pensamientos, esa energía nos deriora poco a poco y como energía
al fin, puede ser nuestro fin. Mantenga pernsamientos positivos para crear
resultados positivos.
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¿¿CCóómmoo rreegguullaarr llaa vvoozz aall hhaabbllaarr eenn ppúúbblliiccoo??
AAl hablar en público se debe evitar caer en dos
extremos perjudiciales. El primero es el hablar con
demasiada rapidez y el otro es el hablar con mucha
lentitud.
Ambos extremos presentan sus desventajas, pero en
éste capítulo Usted podrá aprender a desarrollar un ritmo
moderado al hablar en público.
Conozco una persona que al hablar en público, habla tan rápido que no bien ha
terminado una palabra cuando ya está diciendo la siguiente. Su ritmo es tan acelerado que
muchas veces se queda sin aliento y pareciera sofocado.
Este ritmo rápido y acelerado puede deberse tanto a un alto entusiasmo como a la
ansiedad o nerviosismo del momento.
Algunos de los inconvenientes de llevar un ritmo muy rápido al hablar en público
son los siguientes:
Aumenta los errores de pronunciación
Incrementa la fatiga y el agotamiento físico del orador
Puede revelar y aumentar el nerviosismo
Dificulta la audición y comprensión del mensaje por parte del público
En el otro extremo tenemos a los que hablan muy lentamente. Hablar con demasiada
lentitud cansa, aburre y agota la paciencia de los oyentes. También, al hablar en
público muy lentamente se corre riesgo de prolongarse más allá del tiempo establecido
de la presentación.
Lo ideal es que se mantenga una velocidad moderada al hablar en público para
que de ésta forma le sea fácil a las personas seguirle a lo largo de su presentación y evitar
los inconvenientes mencionados anteriormente.
Se debe hablar a una velocidad que sea cómoda tanto para Usted como para el
público. Un ritmo entre 130 a 170 palabras por minuto puede ser bastante adecuado.
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Si Usted tiene dificultades para hablar en público a una velocidad moderada, los
siguientes 2 ejercicios pueden ayudarle:
1. Usando un cronómetro o temporizador, lea en voz alta, por 1 minuto, cualquier
texto, puede ser un párrafo de un libro o una porción de una exposición que haya
preparado. Luego cuente la cantidad de palabras leídas durante ese espacio de
tiempo. Realice éste ejercicio hasta que se haya familiarizado con un ritmo de 130
a 170 palabras por minuto.
2. Practique usando un audio libro. Tenga a la mano el texto del libro y léalo
mientras vá también escuchándolo. Vaya leyendo a la par con el audio libro.
Ambos ejercicios, realizados con persistencia, le ayudará a regular su velocidad al
hablar en público.
La velocidad realmente importa al hablar en público. Si quiere que su mensaje sea
escuchado, captado y entendido, aprende a controlar tu velocidad
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CCoommoo rreeaalliizzaarr pprreesseennttaacciioonneess ddee EExxiittoo
AAnntteess ddee llaa rreeuunniióónn::
Definición del Objetivo – que pretendo lograr.
La audiencia – nivel de la audiencia, clase de personas, nivel de conocimiento
acerca del tema.
El tema de presentación – el contenido de manera general.
Tiempo disponible – para ajustar la presentación al tiempo que se disponga.
Nivel de Importancia – cual la importancia de esta presentación, cuanto debo
dedicarme.
EEttaappaass ddee uunnaa pprreesseennttaacciióónn::
Apertura – iniciar la comunicación, llamar la atención del auditorio.
Orientación – preparar el tema, despertar el interés del auditorio.
Objetivo – comunicar, informar, vender.
Conclusión – cerrar el tema con una idea final general.
Despedida – despedirse, planear nuevos encuentros, espacio para preguntas.
SSooppoorrtteess yy RReeccuurrssooss::
La regla del 6 x 6 – un slide no puede tener más que 6 líneas o más que 6 palabras
por línea.
La regla del 1 x 2 – un slide no debe quedar más de 2 minutos en discusión.
No descubrir un slide por partes – eso genera un tipo de expectativa que quita la
atención sobre lo que esta siendo hablado.
No leer – eso aburre la presentación.
Letras:
Tamaño no inferior a 24;
Arial, Times New Roman o Bookman Old Style.
Colores:
No utilizar más de tres colores en un slide.
Combinación adecuada de colores (colores fríos con fríos, calientes con
calientes).
Tablas:
Máximo 20 cuadros por tabla.
Gráficos:
Son un buen reemplazo para las tablas
Cualquier persona interpreta un grafico.
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IImmáággeenneess oo ppaallaabbrraass??
Siempre es recomendable la utilización de imágenes en lugar de palabras. Una
imágen habla más que cien palabras.
PPrroocceeddiimmiieennttooss AArrgguummeennttaattiivvooss::
Es recomendable la utilización de esos elementos argumentativos, pues los
mismos facilitan la comprensión de las ideas a incorporar:
Cabe recalcar que el método a utilizar es de gran importancia para el éxito de la
charla. Tenemos como principales métodos:
1. IInnffoorrmmaattiivvoo:: Lo que se expone es Nuevo para la audiencia, yy se supone de
forma clara y precisa, para que la informaciónexpuesta sea de utilidad al público
asistente.
2. PPeerrssuuaassiivvoo. El orador trata de explicar características de un producto y/o servicio,
de convencer de la conveniencia del mismo.
3. EEnnttrreetteenniimmiieennttoo.. El motivo de la exposición suele tener una finalidad de
entretenimiento.
A parte del método elegido para su conferencia, charla ó exposición, deberá tener en
cuenta ciertos puntos básicos para cualquier tipo de charla:
Sea breve en los agradecimientos y reconocimientos precisos a la charla
Mantener la cabeza elevada, mirar al frente y a la audiencia siempre que
podamos
Cuidar la voz. Emplear el tono adecuado
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TTeeccnnoollooggííaa ppaarraa llaa pprreesseennttaacciióónn
MMaatteerriiaall ppaarraa llaa pprreesseennttaacciióónn Claro
Coherente
Informativo
Calidad uniforme
Riguroso
Actualizado para la occasion
CCoonnsseejjooss ppaarraa llaa uuttiilliizzaacciióónn ddeell eeqquuiippoo
Asegurarse de que la iluminación y la acústica del lugar permiten ver la
presentación a todo el público
Comprobar que el material puede presentarse utilizando el equipo disponible
Asegurarse de que el equipo funciona y de que dispone de ayuda si algo falla algo
Aprender a utilizar el equipo y familiarizarse con él antes de la presentación
Permitir que el público descanse activando alguno de los demás sentidos
Utilizar su propio equipo y accesorios cuando la tecnología sea parte fundamental
de su presentación
Ser capaz de realizar la presentación sin la ayuda del equipo técnico Siempre
puede haber algún imprevisto que le impida utilizar el equipo técnico
EEqquuiippoo ppaarraa
Pizarras
Pizarras de papel
Transparencias
Proyectores
Equipo de vídeo y periféricos
Grabaciones de audio
Ordenador y periféricos
Ejemplos, maquetas
Folletos, carteles, panfletos
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PPiizzaarrrraass ((vvééaannssee llaass ppáággiinnaass ddee TTrruuccooss yy SSuuggeerreenncciiaass))
Para escribir durante la presentación o con información escrita antes de comenzar
Imágenes y texto, con una lista de palabras clave
Con información escrita comenzando desde la izquierda y en columnas
UUssoo eeffiiccaazz ddee llaa ppiizzaarrrraa
Comenzar con una breve introducción
Escribir las ideas principales en la pizarra
Explicar la materia en detalle
Ilustrarla con imagines
No hablar de espaldas al público
PPiizzaarrrraa ccoonn ppaappeell
Herramienta para salas de conferencias
Se utiliza principalmente para las cuestiones y explicaciones que surgen de
manera espontánea
Las páginas en blanco se utilizan cuando el orador intenta captar la atención sobre
él mismo o sobre su mensaje
TTrraannssppaarreenncciiaass
En las salas de conferencias con capacidad para unas 150 personas suele ser
suficiente con un retroproyector sin necesidad de atenuar la iluminación de la
sala.
Para escribir en una transparencia:
Utilice tinta soluble en agua o alcohol.
Los colores más recomendables son:
verde, rojo y azul sobre un fondo blanco
negro sobre un fondo amarillo.
Transparencia fotocopiada: El color básico de la fotocopiadora es el negro ya que
no deja que pase la luz. Utilice transparencias especiales para fotocopiadoras.
Impresora de transparencias: las transparencias especiales son las más
recomendables, las impresoras láser y de inyección de tinta suelen traer algunas.
Le sugiero que no introduzca transparencias en una fotocopiadora o impresora si no
está seguro de que disponga de dicha función. Otras transparencias se deshacen y pueden
estropear el dispositivo.
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¿¿CCóómmoo eessccrriibbiirr eenn uunnaa ttrraannssppaarreenncciiaa??
Utilice tinta soluble en agua o alcohol o ambas
Utilice un software informático para imprimir directamente sobre la transparencia
Contratado por una empresa
¿¿TTrraannssppaarreenncciiaa hhoorriizzoonnttaall oo vveerrttiiccaall??
Las transparencias horizontales se visualizan mejor ya que se pueden proyectar en
la parte superior de la pantalla—A veces no cabe todo el texto
Las transparencias verticales son recomendables para exponer la estructura de la
presentación y las imagines—es necesario dejar unos cuantos centímetros
alrededor de los márgenes de la transparencia: ya que el espacio del
retroproyector es 1,5 cm más pequeño que el A4 de la transparencia.
TTeexxttoo ee iimmaaggiinneess
La transparencia es una herramienta visual: preferiblemente para la ilustración de
imagines
Gráficos realizados mediante ordenador
Fotografías digitalizadas; Se pueden editar mediante alguna aplicación
informática
Minimice la cantidad de texto, elija una fuente más grande (PowerPoint
selecciona fuentes más grandes automáticamente)
¿¿CCóómmoo pprreesseennttaarr llaass ttrraannssppaarreenncciiaass??
No se coloque delante de la presentación
Comente la imagen de la transparencia tranquilamente: deje que el público
asimile la idea correctamente
Exponga los puntos fundamentales y explique el motivo de su importancia
Utilice un puntero o un bolígrafo para enfatizar cualquier idea
Señale tranquilamente de forma que el público pueda ver lo que está señalando
La razón de ser de una transparencia es que la miren y la observen: no obligue al
público a leer o a escribir párrafos muy largos
PPrrooyyeeccttoorreess ((vvééaannssee llaass ppáággiinnaass ddee TTrruuccooss yy SSuuggeerreenncciiaass ddee ssuu mmaannuuaall
ddee uussoo))
Las imágenes de la pantalla deben ser de gran tamaño y la sala debe estar oscura.
Utilice el puntero del proyector para señalar.
El proyector de diapositivas se utiliza para mostrar diapositivas que pueden estar
en un cartucho, no compatible con otros equipos.
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PPrrooyyeeccttoorr ddee ooppaaccooss
Sus prestaciones más destacadas son su facilidad de
uso y su rapidez: no necesitará ningún tipo de
preparación previa. No tendrá que atenuar la luz de la
sala.
VVííddeeoo yy ppeerriifféérriiccooss
Vídeos: se utilizan cuando es importante el
movimiento.
Efectos: para congelar imágenes y exponer imágenes en blanco y negro.
En espacios amplios es recomendable tener varios televisores repartidos por toda
la sala o un proyector de vídeo sobre una pantalla.
Consejo! Puede utilizar el vídeo en lugar del retroproyector colocando una cámara
sobre el soporte y en vez de utilizar transparencias podrá proyectar texto e
ilustraciones, incluso objetos en tres dimensiones.
GGrraabbaacciioonneess
El reproductor de CD servirá solo para reproducir CD. Si reproduce un disco,
deberá explicar previamente al público el motivo y a qué deben prestar atención.
A través de las grabaciones podrá recoger entrevistas, música, discursos y
programas de radio. Es muy fácil editar y copiar fragmentos de material grabado.
Podrá elaborar un collage de entrevistas para el público. De esta forma conseguirá
que el mensaje sea más atractivo y que el público preste más atención.
MMuueessttrraass yy mmaaqquueettaass
El momento más apropiado para repartir muestras depende de su función: en
ocasiones el público debe familiarizarse con ellas antes de la presentación, otras veces
son necesarias durante la presentación. Las maquetas se utilizan tanto ampliadas como en
miniatura.
FFoolllleettooss,, ccaarrtteelleess yy ppaannfflleettooss
El material para las presentaciones puede estar disponible en folletos o en un CD.
En muchas ocasiones, un folleto con las ideas más importantes por orden es la mejor
solución. Permite:
Activar la escucha del público para que tome notas
Ofrecer una perspectiva breve y general de la material
Resumir la material de forma rápida a posteriori
Las notas de la presentación o las notas de prensa que se ofrecen al público no se
leen en alto durante la presentación
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Francisco H. Isla:. Mi pequeño Gran Manual de la Oratoria
FFrraanncciissccoo HH.. IIssllaa::.. Chief Excecutive, Salesman
AAuuttoorr:: Francisco Isla es el autor de Mi pequeño Gran manual de las
ventas El cual surgió como una herramienta para enseñar a otros el arte
de las ventas, basado en experiencias propias, entrenamientos y
muchos años en el campo de las ventas
PPrreesseennttaacciioonneess:: Francisco Isla conduce presentaciones en grupos
de personas para la Fundación Manos A La Ayuda, por la cual se
pretende compartir temas de Salud & Bienestar y Oportunidad de
Negocios. Así mismo el 1er Domingo de cada mes realiza
presentaciones o displays en North Bergen, New Jersey—vamos para
los 5 años estando al frente del público.
AAll ffrreennttee ddee mmiilleess ddee lleeccttoorreess ccaaddaa sseemmaannaa:: En el blog oficial de Francisco
Isla—cada semana compartimos temas de Salud y Nutrición, calendario de eventos,
artículos para toda la familia http://franfortonline.blogspot.com
YY ccaaddaa mmeess.. La columna mensual de Francisco Isla en la sección de Salud y Nutrición
en el periódico llamado El Nuevo Americano en el área de New Jersey con artículos
totalmente en español.
TThhee GGaazzeettttee.. Un e-zine mensual por el cual se comparten temas de interés para toda la
familia, Salud y Nutrición, Entrenamiento en ventas, Calendario de Eventos y mucho
más. www.thegazetteezine.jimdo.com El primero de cada mes está en nuestra página web
FFee yy EEssppeerraannzzaa: Una revista en español donde compartimos temas de interés común,
Salud y Nutrición, Gnósis, Metafísica, Feng-Shui, Arte, Usos del Español Actual y
mucho más. www.feyesperanzamag.jimdo.com
FFrraannffoorrtt DDiissttrriibbuuttoorrss GGrroouupp
1212-88th Street * 2
nd floor
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