Post on 03-Mar-2017
ContámeloCANVAS desarrolla estrategias de marketing digital y construye equipos productores de contenido.
Quién es CANVAS● Rodrigo Peñalba● 16 años de experiencia en
Comunicación Digital● Ha liderado áreas de comunicación y
marketing digital en Movistar Nicaragua, Origami Brand Studio, Voto Nica (programa de INDE)
● Bloguero, activista en periodismo ciudadano, fundador de los blogs MarcaAcme.com y Rockonola.com
● CANVAS le da propósito y estrategia a su comunicación digital
● CANVAS le ayuda a estimar la inversión en recursos internos y externos para obtener resultados con la comunicación digital.
Qué hace CANVAS
Antes de tercerizar los servicios de marketing digital a una agencia, aprovecha los recursos que ya tienes en tu organización.
¿Quien conoce mejor a tus clientes que tu propia empresa?
Desarrolla habilidades de comunicación y marketing digital dentro de tu organización. Con la guía de expertos crea procesos y proyectos
que aportan valor al negocio.
Qué hace CANVAS
Comunicación Mercadeo
Comunicación Mercadeo
Comunicación Mercadeo
DiagnósticoEvaluar que estamos haciendoPlantear objetivos estratégicos
EntrenamientoCapacitar a mi personal
Crear y mejorar procesos
ProyectosCreatividad y ComunicaciónCampañas que aporten valor
DiagnósticoEvaluar que estamos haciendoPlantear objetivos estratégicos
EntrenamientoCapacitar a mi personal
Crear y mejorar procesos permanentes
ProyectosCreatividad y ComunicaciónCampañas que aporten valor
● Presente del negocio● Tendencias del mercado● Evaluación de capacidades● Diagnóstico de canal online● Futuro del negocio
● Estrategia de contenido● Inbound Marketing● Personal Branding● Formación de equipos● Manejo de stakeholders
● Producción multimedia● Relación con proveedores especializados● Creatividad y Resultados de la mano
✔ Procesos + Entrenamiento = Productividad & Ahorro✔ Creatividad enfocada en proyectos = Innovación Permanente✔ Experiencia + Estrategia Digital = Mejor posición de mercado
Hospedaje
2011 2012 2013 2014 2015
732 821 873 992 1057
10235 11273 1181713242 13891
1652618621
1985022295
23562HotelesHabitacionesPlazas/Camas
42.5%Más Plazas
¿Qué lugares visitan los turistas?
29.71 %
27.72 %
17.10 %
7.37 %
5.99 %
4.49 %
3.00 %2.87 %1.75 %
Managua
Ciudades Coloniales
Playas del Pacífico
Isla de Ometepe
Mercado de Artesanías
Pueblos Blancos
Estelí
Reservas Naturales
Corn Island
¿Qué hacen los turistas?
35.10 %
25.10 %
19.48 %
4.69 %
4.48 %
2.71 %2.50 %
4.27 %1.15 %0.52 %
Volcanes
Surfing
Senderismo
Esquí sobre arena
Kayac
Ciclismo
Canopy
Buceo
Cabalgata
Tours Café
99.1%OrganizanSus propiosViajes
¿En que gastan su dinero?
Alojam
iento
Bar y
Res
t.
Tran
spor
te
Alimen
tos/B
ebida
s
Artesa
nías
Alquile
r Veh
ículo
Cultu
ra/R
ecre
ación
32.3
24.4
10.9 10.6
3.1 3 1.3
¿Qué es el turismo rural?
EconomíaOferta/Demanda
Sostenibilidad
SocioculturalTradiciones
CulturaIdentidad
Medio AmbienteRecursos NaturalesNecesidades Vitales
Características● Mano de obra rural● Materiales autóctonos● Consumo de producción local (agropecuaria)● Vida cotidiana● Hospitalidad y trato familiar● Tradiciones, Folklore, Cultura● Actividades de “aventura”, senderismo, apreciación, canopy, kayaking, cabalgata…● Puede ser privado o comunal (cooperativo)● Gestión local, efectos locales.● Diversifica los ingresos de la economía local, usualmente agropecuaria.● Cuido del medio ambiente
Un concepto
Actividades turísticas realizadas en el espacio rural, las cuales son desarrolladas
sosteniblemente por actores locales, para visitantes nacionales e internacionales con el propósito de mejorar la calidad de vida de las
poblaciones rurales.
Tipos de turismo rural ● Agroturismo● Turismo Cultural● Ecoturismo● Turismo de Aventura● Turismo Deportivo (Caza, Pesca)● Técnico Científico (avistamiento de
aves, estudio de reservas, flora y fauna)
● Turismo Educativo, ideal para estudiantes en educación básica
●
● Turismo de Eventos● Turismo de Salud (medicina
alternativa, spas, aguas termales
● Turismo Gastronómico ● Turismo Religioso●
El potencial del turismo rural
Se constata también, que en la actualidad los principales ejes en el desarrollo turístico de Nicaragua son el turismo cultural y el sol y playa. Sin embargo Nicaragua dispone de un alto potencial de desarrollo en el Turismo de Naturaleza, de “contacto” con el medio natural, en su sentido más amplio y que engloba tanto al específico de naturaleza, como al activo, aventura y el rural.
● Desarrollar Turismo Rural que tenga:● Atractividad para la demanda● Con potencial de crecimiento● Coherente con los recursos
disponibles● Territorialmente integradores● Creador de experiencias concretas y
diferenciadoras● Sostenible
Zonas con mayor potencial● Zona central: Actividad
agrícola y ganadera, agroturismo.
● Montañas y valles del norte: Fincas de café, tabaco, visitas a poblaciones, hoteles de montaña.
● Ometepe
● Fincas turísticas cafetaleras de Matagalpa ● Zonas cafetaleras ● El Museo Nacional del Café de Matagalpa ● Fincas Agroturísticas ● Haciendas y Beneficios del Café ● La artesanía (específicamente la cerámica negra). La
artesanía del Barro y de la Madera de Matagalpa ● Fincas turísticas cafetaleras y del Tabaco (Nueva
Segovia) ● Casa de la Cerámica de Mozonte ● Asociación de productores de café (SOPEXCA). ● Fábricas de Puros. Estelí ● Artesanía. Cerámica Negra de Jinotega.
Entretenimiento Educacional
Estético Aventurero
Participación Pasiva
Absorción
ParticipaciónActiva
Inmersión
¿Definido el producto, como lo vendemos?
Nuestro público o demanda● Viajero frecuente● Independientes en su mayor parte● Usan internet como canal informativo● Fans de la tecnología (cámaras, smartphones…)● Gastan más que el visitante promedio
Marketing Digital● El Turismo Rural necesita de
una historia que atrape. ¿Cual es esta historia?
● Presencia digital: Sitio Web● Redes Sociales● Valor agregado: Reserva
online● Visitas virtuales (360)
● Marketing de contenidos: Blog con información & promoción
● Uso de video y transmisiones en vivo.
● Marketing en buscadores● Conversar con otros turistas y
visitantes● Conocer servicios y tours
complementarios (generar cluster)
Marketing Digital● Equipo de trabajo
– Personas– Hardware
● Presupuesto● Desarrollo Web● Diseño Gráfico
● Cronograma– Desarrollo del producto– Calendario Editorial– Planeación trimestral y anual
Consideraciones● Marketing en buscadores:
Dirigido a compradores, con intención de compra o con deseos de saber más.
● Email Marketing: Dirigido a clientes que han reservado o han sido visitantes anteriormente.
● Email Marketing: Dirigidos a agencias de viajes que puedan atraer clientes a estos espacios.
● Redes Sociales: Generan conversación con actuales visitantes. También permiten atraer a nuevos visitantes.
● Mercado Local: Promover el turismo rural como un espacio de turismo experiencial y cercano.
Bibliografía● Definición de la Política y Estrategias para el Turismo Rural
Sostenible de Nicaragua, INTUR, 2009. Lic. Sergio Santamaría Zapata y M.A. Roberto Emilio Baca Plazaola.
● Boletín de Estadísticas de Turismo Año 2015 Boletín de Estadísticas de Turismo Año 2015., INTUR.
● Plan Nacional de Desarrollo Turístico Sostenible de Nicaragua, Estrategia de Desarrollo, 2011, EPYPSA, AFI, TEA CEGOS.