LAS RECLAMACIONESDE LOS CONSUMIDORES

• RECLAMACION MALESTAR MUY ALTO

• QUEJA MALESTAR ALTO

• SUGERENCIA MALERSTAR MEDIO BAJO

CUANDO SE RECLAMA

QUE HACEN LOS CLIENTES AL RECLAMAR

TIPOS DE RECLAMACIONES

Reclamaciones técnicas/productos

Recordatorio de conceptos

DPTO. ATENCION CLIENTE