Gerson Beltrán: Geomarketing y movilidad #RedesSocialesCyL

Geomarketing movilidad

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Geomarketing y Movilidadpor @gersonbeltran

IV Semana de las Redes Sociales y ComunicaciónSesión 4: Marketing digital para el comercio

Valladolid, Jueves 28 de noviembre de 2013

GEÓGRAFO

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El escenario actual

www.gersonbeltran.com http://www.mindproject.net/

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www.gersonbeltran.com http://www.slideshare.net/gersonbeltran/la-planificacin-estratgica-del-patrimonio-desde-la-prctica-profesional

El geomarketing

Un mundo conectado

Un mundo social

Un mundo local

Un mundo móvil

La geolocalización como herramienta de comunicación

Los datos como materia prima

Las empresas pueden usar esta técnica con diversos objetivos:

- Análisis de mercado del cliente

- Promoción de la marca

- Venta directa por localización

-Reputación online

- Posicionamiento natural o SEO

La oferta

- Los usuarios pueden usar la geolocalización para:

- Indicar dónde se encuentran

- Generar opiniones de los lugares

- Lograr promociones

- Obtener descuentos en compras

- Competir (geogamificación)

La demanda

La geolocalización es una herramienta de comunicación que une la oferta y la demanda a través de diversas herramientas:

Facebook

Twitter

Foursquare

Google Plus

Las herramientas

Google y la geolocalización

PAGO (SEM)

CONTENIDOS (SEO) GEOLOCALIZACIÓN (GOOGLE MAPS)

GOOGLE PLUS

GOOGLE MAPS

SEO+MAPS

GOOGLE PLACESREDES SOCIALES

Google Maps

Google Places

Google Local

Google Local: puntuación

Google Local: reputación

Fotos de Google

Google fotos

http://virali.se/table_booking_demo/

El futuro de Google fotos

http://virali.se/table_booking_demo/

El futuro de Google fotos

Google Hotel Finder

Google Adwords Express

Google Places

La movilidad con las redes sociales

Las redes sociales

Método de trabajo

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Establece objetivos

1. Plantearte los objetivos 2. Establece unas métricas para medirlos3. Piensa qué herramientas usarás4. Metodología, es decir, cómo lo harás. 5. Los datos te servirán para analizar el mercado y básicamente saber tres

cosas:

- Dónde están mis clientes actualmente- Dónde puedo localizar clientes potenciales- Cómo puedo acceder a ellos

Fase previa:planifica

Es la fase a tiempo real donde estás gestionando las redes sociales y tienes la posibilidad de promocionar tus servicios y/o productos en función de dónde están los clientes, para ello no te olvides de conectar el offline y el online, haz que los clientes hagan checking en tu negocio

Fase durante: tiempo real

1. Mide los resultados de tu estrategia. 2. Hazte preguntas:

_¿Realmente ha funcionado?_¿He alcanzado los objetivos propuestos?

3. Encuentra respuestas: accede a las estadísticas de las herramientas utilizadas y analiza el grado de uso, la intensidad, la frecuencia, etc...

Fase posterior: monitoriza

Muchos canales de comunicación permiten geolocalizar las fotos, hazlo porque eso ayudará al posicionamiento local

- Facebook: puedes poner dónde se han tomado las fotos

- Twitter: puedes hacer pública la geolocalización de las fotos

- Google Pl: puedes geolocalizar las fotos

- Instagram :incorpora tus fotos al mapa

- Flick : geolocaliza tus fotos

Geolocaliza tus fotos

El método de acceso a estas estadísticas es siempre el mismo:

Paso 1: para obtener estadísticas de una empresa en las herramientas de geolocalización social es necesario estar dado de alta en la herramienta como usuario y, posteriormente, haber reclamado el negocio.

Paso 2: introducir los datos en la plataforma y darlos de alta para que sean públicos

Paso 3: tener acceso a las estadísticas

Captura datos

El cliente te busca en Google, posiciona tu empresa dándote de alta en Google Places

Busca tu empresa

Responde a los comentarios

Pues como siempre dependerá de que definas los objetivos:

-Análisis de mercado del cliente

-Promoción de la marca

-Venta directa por localización

-Reputación online

- Posicionamiento natural o SEO

¿Qué hago con esos datos?

Midiendo todo

1.- Identifica dónde están tus seguidores actuales si quieres incidir en un territorio en una promoción

2.- Busca seguidores potenciales analizando la gente que usa las redes sociales alrededor de un sitio y sobre un tema determinado.

3.- Haz búsquedas geolocalizadas de temas que te interesen, identificando qué información se comparte sobre un tema determinado alrededor de un sitio.

4.- Identifica las tendencias locales, usando herramientas para monitorizar los hastags (tiempo real o periodo de tiempo).

Pasos a seguir

Mide en Facebook

Mide en Twitter

Mide en Google Plus

Mide en Google Places

Mide en Foursquare

Mide en Yelp

Mide en Instagram

Mide en Pinterest

Mide en Tripadvisor

Mide los códigos QR

Mirando al futuro de la movilidad

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Relojes inteligentes

Superficies flexibles

Google Glasses

El futuro puede ser así

Geoposicionamiento emocional

¡GRACIAS!

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