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Análisis de equidad interna y competitividad
Propuesta de servicios de consultoría
23 de junio de 2012 Novo
Confidencial
Agenda
Entendimiento de la situación
Enfoque de trabajo
Alcance del proyecto
Arreglos administrativos
Confidencial - 3 -
Nuestro entendimiento
Comtelsat ha iniciado el proceso de adquisición de Novo. Novo con poco más de 30 años operando, presenta un deterioro en su generación de valor.
.0
20.0
40.0
60.0
80.0
100.0
120.0
140.0
E 09 A J O E 10 A J O E 11 A J O
Evolución del EBITDA (índice 2009 = 100%)
Histórico Objetivo
Acciones de mediano plazo, con impacto de largo plazo
Acciones inmediatas
• Fortalecimiento del core business •Aumento de las ventas con cambios
mínimos a la oferta •Control sobre costo variables •Racionalización de costos fijos •Racionalización de descuentos •Control sobre capital de trabajo
• Entendimiento de las necesidades emergentes del cliente
•Adopción de una nueva estrategia •Desarrollo de alianzas •Ajuste de la arquitectura de la
organización
Ilustrativo
Confidencial
Objetivo del proyecto
Reconocer la estrategia actual y su arquitectura organizacional
Documentación de la estructura y entendimiento de roles y responsabilidades
Clasificación de puestos y mapeo organizacional
Análisis de competitividad y diseño de un tabulador salarial alineado a mercado
Comtelsat desea contar con los elementos básico para determinar la equidad interna de la estructura organizacional en Novo y dado esto, su competitividad salarial
Confidencial
Agenda
Entendimiento de la situación
Enfoque de trabajo
Alcance del proyecto
Arreglos administrativos
Confidencial
Enfoque de trabajo
Responder 9 preguntas
¿Cuál es el fin/resultado a obtener del proceso? ¿Quiénes son los dueños del proceso? ¿Cuáles son los tiempos de ejecución de todo el
proceso? ¿Cuales son los principales riesgos del proceso y los
controles sobre dichos riesgos? ¿Cuáles son las métricas de éxito del proceso? ¿Cuáles son las actividades del proceso? ¿De qué personas, información, otros procesos, etc.
depende? ¿Quién es el encargado de cada actividad del proceso? ¿Cuánto tiempo se le dedica a cada actividad?
1
Documentación Proceso
Materiales
Procedimientos
Métodos
Información
Personal
Conocimiento
Entrenamiento
Equipo
Servicios
Productos
Entradas Salidas
Identificar entradas y salidas
2
Entrego documentos para solicitud de vacaciones Vacío información al sistema Archivo los documentos originales …
Aclaro dudas sobre el proceso Doy seguimiento al proceso Doy respuesta final a solicitante …
Analizo información Dependiendo de análisis rechazo o hago la aprobación preliminar de vacaciones …
Analizo información Rechazo o hago aprobación final de vacaciones …
Identificar actividades
3
Evaluar la carga y estimar requerimientos de RRHH
5
Ordenar secuencia de actividades
Tiempo
Entregar documentos para solicitud de
vacaciones
Vaciar información al
sistema
Archivar los documentos
originales
Aclarar dudas sobre el
proceso
Dar seguimiento al proceso
Analizar información
Rechazar o aprobar
vacaciones
Analizar información
Rechazar o aprobar
vacaciones
Dar respuesta final a
solicitante
4
Información
Una secuencia de cinco pasos, nos permite caracterizar la operación y los procesos.
Confidencial
Enfoque de trabajo
7
Resultados
Dominio tecnológico
Roles y cultura
Los procesos y la estructura organizacional son medios para alcanzar la visión de negocios. Asímismo, proveen guía y certidumbre al personal sobre su rol y contribución a la empresa.
Contexto: - Regulación - Política - Economía - Ambiente de negocios
Estr
ate
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od
elo
de n
eg
ocio
s
Procesos
Estructura
Organi-
zacional
Talento
Alcance de esta propuesta
Confidencial
Agenda
Entendimiento de la situación
Enfoque de trabajo
Alcance del proyecto
Arreglos administrativos
Confidencial
Alcance del proyecto
EXPANDE considera que puede contribuir en diversas etapas en la evolución de Novo. Sin embargo a continuación resaltamos las actividades que creemos importante abordar a la brevedad:
Estructura Organizacional
Diagnóstico y definición de niveles
de compensación
Análisis de arquitectura organizacional
Tramos de control
Funciogramas
Distancia entre puestos
Nomenclatura de puesto
Alineación de la estructura al rol estratégico (puestos clave)
Ajustes a la estructura organizacional de los siguientes niveles
Análisis de compensación: - Equidad interna - Competitividad
Entendimiento del Modelo de Negocio actual a través de
entrevistas*
Entendimiento del Plan Estratégico
Entendimiento Estratégico y medición
del trabajo
Ajuste entre Ocupante y el
Puesto
Definición de perfiles de puesto
Entendimiento de política de pago y construcción de escalas salariales:
-Tabulador - Matriz de Incrementos
Recolección de información actual de la compensación por puesto
Diseño de la estructura organizacional
Definición de roles y responsabilidades de
los puestos
Valuación de puestos (medición del trabajo)
Perfilamiento de competencias por
puesto
Establecer los comportamientos y
niveles de competencias
Evaluación del personal
*Contempla que Novo suministrará descripciones de puesto y organigramas actualizados
Confidencial
Alcance del proyecto Entendimiento estratégico y medición del trabajo
10
EXPANDE generará el análisis sobre la estructura actual
Objetivo de la fase:
• Realizar entrevistas de entendimiento para conocer el entorno estratégico, a fin de clasificar los puestos en la estructura
Resultados y Entregables
■ 12 entrevistas con personal
clave en la organización
■ 80 puestos valuados y
alineados
Actividades
■ Revisión de la documentación (organigramas,
descripciones de puesto, plan estratégico de negocio)
■ Entrevistas con el equipo directivo y puestos clave (hasta
12 entrevistas)
■ Reunión con la gerencia de recursos humanos para validar
las magnitudes de los puestos
■ Análisis de las descripciones de los puestos a valuar
■ Valuación de hasta 80 puestos tipo
Confidencial
Alcance del proyecto Estructura organizacional
11
Objetivo de la fase:
• Análisis de la arquitectura organizacional actual y validación del proceso de equidad interna
Resultados y Entregables
■ Diagnóstico de la estructura
organizacional alineada a las
valuaciones de puesto
■ Validación del mapa de puestos
Actividades
■ Diagnóstico de la arquitectura organizacional de acuerdo a
las valuaciones definidas para NOVO
– Tramos de control
– Balance funcional
– Distancia entre puestos
– Nomenclatura de puesto
■ Validación del mapa de las valuaciones de puestos con
Recursos Humanos y/o Dirección General Tramos de Control Verticalidad de
los Niveles
Balance
PrimarioSoporte
Nomenclatura de
Puestos
Confidencial
Alcance del proyecto Diagnóstico y niveles de compensación
12
Objetivo de la fase:
• Establecer una estructura de compensación que garantice los niveles de equidad y competitividad, permitiendo atraer, retener e incentivar al personal en NOVO
Resultados y Entregables
• Documento con el Diagnóstico de Compensación contral el mercado general
– Equidad interna
– Comparativo contra mercado*
– Reporte de hallazgos
– Nuevo tabulador salarial
Actividades
■ Análisis de la información salarial en NOVO
■ Análisis de compensación con respecto al mercado*
– Diagnóstico y reportes agregados con los principales hallazgos*
– Información detallada por empleado de su comparativo respecto al mercado*
– Definición del tabulador de referencia frente al mercado
■ Revisión de los principales hallazgos en una reunión con el
DG y/o Recursos Humanos
*La información salarial de mercado será suministrada por un tercero, siempre contando con nuestra asesoría al respecto
Confidencial
Agenda
Entendimiento de la situación
Enfoque de trabajo
Alcance del proyecto
Arreglos administrativos
Confidencial
Arreglos administrativos Cronograma de trabajo
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Análisis de equidad interna y competitividad
Entendimiento estratégico y medición del trabajo
Estructura organizacional y resultados del análisis de equidad interna
Análisis de competitividad y propuesta de tabulador
Revisiones de avance
Semanas
Los resultados estarán disponibles en 6 semanas
Confidencial
Arreglos administrativo Equipo
Mauricio del Olmo
Hugo Valverde
TBD
Hugo Valverde Sergio Patlan*
Proveer liderazgo y dirección detallada. Enfoca estrategia del proyecto y estructura recomendaciones
Administración de las actividades diarias y coordinación con el Comité Consultivo
Desarrollo de análisis y provee elementos para elaboración de recomendaciones *Sergio mantendrá un papel de asesor y monitor desde el punto de vista estratégico
Administración del proyecto
TBD
Equipo de trabajo
TBD
Comité consultivo
Dirección general del proyecto Comtelsat / EXPANDE
Confidencial
Arreglos administrativos Honorarios y varios
Los tiempos definidos suponen acceso expedito a información y personal de NOVO, al cumplimiento puntual de reuniones de revisión y a toma de decisiones expedita.
Por el desarrollo de los trabajos EXPANDE devengará honorarios1 profesionales conforme al siguiente desglose:
• Fase 1, 2 y 3 Mx$165,000.00
El inicio de lo trabajos estará definido por la formalización de los servicios a través de una carta de aceptación y el primer pago equivalente al 33% de los honorarios totales. El resto de los pagos serán de la siguiente manera:
• El segundo pago deberá realizarse al finalizar la fase 2 (50% del monto restante)
• El último pago será contraentrega y aceptación del reporte final
Los gastos relacionados con traslados, hospedaje, alimentación y llamadas de larga distancia de los consultores fuera de sus sedes de trabajo (dependiendo de la ciudad base de trabajo del consultor) corren por cuenta de Comtelsat y son facturados por separado con la comprobación de los mismos. Estos ascienden a 20% del monto del proyecto.Estos gastos sólo son realizados previa aceptación de Comtelsat (correo electrónico o en forma escrita)
Estos precios son fijos y tienen una vigencia de 15 días. Sin más por el momento, quedo a sus órdenes.
El costo de un tercero por proporcionarnos información salarial es de Mx$40,000.00
• El proceso de contratación y pago del mismo se llevará acabo directamente con e proveedor
1 Los honorarios profesionales son más IVA, mismo que corre por cuenta de Comtelsat *Este costo no incluye información salarial de mercado