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LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS PARA LA VINCULACIÓN EMPRESA-ENTORNO DIRIGIDO A PEPSICOLA DE VENEZUELA- ESTADO
ANZOÁTEGUI, EN EL MARCO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y
POSTGRADO
MAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL
AUTORA: Lic. Zoraya, Díaz
TUTORA: MSc. Yamileth, Lucena
BARCELONA, ABRIL 2012
CAPÍTULO IPLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
INTERRELACIÓN EMPRESA –ENTORNO
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
PEPSI-COLA VENEZUELA C.A.
DIFICULTADES PRODUCTO DE LOS CAMBIOS
EN EL ENTORNO QUE HA GENERADO
INCONVENIENTES PARA RELACIONARSE
DE MANERA EQUILIBRADA
CAPÍTULO IOBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
OBJETIVO GENERAL
Proponer lineamientos estratégicos para la vinculación empresa-entorno paraPepsicola de Venezuela- Estado Anzoátegui, en el marco de la responsabilidadsocial empresarial.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1- Diagnosticar la situación actual de la empresa PepsiCola de Venezuela-estadoAnzoátegui con respecto a su entorno.
2- Analizar el factor interno y externo de la gestión empresa-entorno en el marco de la responsabilidad social empresarial.
3- Diseñar las acciones estratégicas para la gestión empresa-entorno para Pepsicola de Venezuela-Estado Anzoátegui.
CAPÍTULO IJUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA
• Lineamientos estratégicos
de la empresa Pepsicola
Venezuela.
CONTEXTO METODOLÓGICO
• Base o material de apoyo para la realización
de otras investigaciones
ORDEN TEÓRICO
• Sus resultados permitirán el
análisis de los factor tanto
internos como externos de la
gestión empresa-entorno
ASPECTO ACADÉMICO
• Sirve de modelo para los distintos estudiantes de pregrado y postgrado
RELEVANCIA UNIVERSITARIA
CAPÍTULO IIBASES TEÓRICAS
RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA
EMPRESA
Acciones de Responsabilidad Social Común a todas las Empresas
Dimensión ética de la Responsabilidad Social de la Empresa con el Medio
Ambiente
Niveles de Personificación y Responsabilidad Social en la Empresa
ISO 26000 y la Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
Implementación de la Responsabilidad Social Empresarial
Factores, Ventajas y Desventajas de la Inserción de Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
GERENCIA ESTRATÉGICA
Planificación Estratégica
Tipos y Posiciones de la Planificación
Objetivos de la Planificación Estratégica
Asociaciones Público Privadas: Nueva Oportunidad para Inversión
Social
CAPÍTULO IISISTEMA DE VARIABLES
VARIABLE DIMENSIÓN INDICADORES FUENTETÉCNICA/INSTRUMENTO
GESTIÓN
ESTRATÉGICA
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
FACTOR INTERNO
FACTO EXTERNO
- DIRECCIÓN
- TOMA DE
DECISIONES
- FORTALEZAS
- DEBILIDADES
-OPORTUNIDADES
- AMENAZAS
REVISIÓN
BIBLIOGRÁFICA
TRABAJADORES
DE LA EMPRESA
CONSEJOS
COMUNALES Y
COMUNIDADES
ADYACENTES.
OBSERVACIÓN DIRECTA Y
ENCUESTA/GUION DE
OBSERVACIÓN Y
CUESTIONARIO
PROYECCIÓN
EMPRESA
COMUNIDAD
-ALIANZAS
ESTRATÉGICAS
COMUNIDAD-
EMPRESA–ESTADO
- AFIANZAMIENTO-
COMPETITIVIDAD
- INVERSIÓN SOCIAL
-PREOCUPACIONES
SOCIOAMBIENTALES
CAPÍTULO IIINATURALEZA DE LA
INVESTIGACIÓN
INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
INVESTIGACIÓN PROYECTIVA
MODALIDAD DE CAMPO
DISEÑO NO EXPERIMENTAL
DE CORTE TRANSECCIONAL
CAPÍTULO IIIPOBLACIÓN Y MUESTRA
8
Población
Total Trabajadores de
Pepsicola de
Venezuela
Total Entorno
286 3257
Muestra
Total Trabajadores de
Pepsicola de
Venezuela
Total Entorno
75 224
CAPÍTULO IIITÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE
RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
Observación Directa
Encuesta
Matriz de observación
documental
Cuestionario
CAPÍTULO IIIVALIDEZ Y CONFIABILIDAD DEL
INSTRUMENTO
• Se recurrirá a la técnica de validación por juicio deexpertos con el propósito de obtener la validez de losinstrumentos
Validez
• Se determinará por el coeficiente de Alfa Cronbach,desarrollado por J. L. Cronbach usando el ProgramaSPPS
Confiabilidad
CAPÍTULO IIITÉCNICAS DE ANÁLISIS DE DATOS
TABULACIÓN
ANÁLISIS CUALITATIVO
ANÁLISIS CUANTITATIVO
ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA
BIBLIOGRAFÍA
Blas, G (2008). Gerencia estratégica de aseguramiento de ingresos para
las empresas del sector de telecomunicaciones de Venezuela. Postgrado
Ciencias Administrativas. Universidad Central de Venezuela.
Chaparro, L, Suárez, M y García, T. Plan estratégico gerencial para
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Venezolana de Gerencia, Mar 2008, vol.13, no.41, p.93-104. ISSN 1315-9984
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2010)
Guerra, Y (2006). Diseño de estrategias gerenciales dirigidas al Ministerio
de Turismo con miras a incrementar el nivel de competitividad del turismo
de tipo Receptivo internacional en Venezuela. Postgrado Ciencias
Administrativas. Universidad Central de Venezuela.
Hernández Sampieri, Fernández y Baptista (2006). Metodología de la
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Weffer, R. Formulación de estrategias en empresas de manufactura,
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