Post on 07-Jun-2015
COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN
El establecimiento de la comunicación en el lanzamiento de una nueva empresa:
la imagen de nuestra empresa
© alfaro & berango 2003
“Es más importante ser el primero en la mente del consumidor que el primero en el punto de venta.”
Ries y Trout.
“no hay clientes grandes ni pequeños, solamente hay clientes.” “no hay comunicación grande ni pequeña, solamente hay comunicación.”
batería de consideraciones prácticas
© alfaro & berango 2003
El posicionamiento En la memoria descansan las marcas, cobran
un valor que acabará determinando el comportamiento del individuo.
Tres memorias:• la memoria sensorial, recibimos los estímulos
externos
• la memoria a corto plazo, cuando la información interesa
• la memoria a largo plazo,cuando es de gran interés.
El posicionamiento
• El lineal de la marca... Es la memoria
• Estrategia para conseguir o corregir posicionamientos
• Mapa tipo
Estrategia para un buen posicionamiento.
El proceso estratégico nos ha de llevar de un punto A (cómo percibe nuestra marca el consumidor) a un punto B (cómo queremos que el consumidor perciba la marca después de las acciones que desarrollaremos).
La estrategia es la descripción de qué debemos hacer para que el cliente vaya de A a B.
Posicionamiento marcas españolas en el mundo.
Modelo de mapa de posicionamiento
Pilar básico para la planificación de medios y para la elección de la creatividad.
Conjunto de personas a las que dirigimos primordialmente nuestra comunicación.
Público objetivo
Imagen de marca
Notoriedad
Introducir nuevos productos
Intensificar el consumo
Dar a conocer determinadas características
del producto o marca
Introducir una línea de productos
Mantener la preferencia por la marca
Favorecer la distribución
Aspectos sociales
Modificar, crear o potenciar actitudes
Contrarrestar las acciones de la competencia
Venta
Objetivos de comunicación
El logotipo, estandarte de la empresa El logotipo es la gráfica que adquiere la
marca como expresión escrita. Cumple dos funciones básicas, por un lado la de reconocimiento, por otro la de memorización de la marca.
El símbolo o imagotipo es el signo visual que suele acompañar a la grafía. Su función es conseguir una fácil memorización y por tato la percepción de la diferencia.
El nombre de la marca El nombre fundamental para el devenir del
producto.
La identidad de la marca empieza por el nombre el signo verbal.
La hace: comunicable, reconocible, identificable, y memorizable; es el sustrato mismo de su cultura y de su imagen pública.
La marca debe ser siempre creíble
La marca debe tener siempre la misma personalidad
La marca debe ser perfilada, distinta, coherente, continuada y conocida.
La marca es omnipresente: está en la publicidad, las promociones, los envases, en la papelería, etc....
La personificación de la marca
Los colores, bandera de la marca El color es parte fundamental de la identidad de
una empresa o una marca. El color introduce connotaciones estéticas y emocionales al sistema gráfico de identidad, e incorpora fuerza óptica a las expresiones de la marca.
El color es un elemento básico en el diseño. Genera identidad cuando se reproduce bien en cada soporte o circunstancia.
Existen signos cromáticos opuestos según diferentes culturas, y la simbología que cada persona le da.
Cómo crear nombres de marca
Brevedad Sencillez Facilidad de lectura
y pronunciación Eufonía Vistosidad
Asociación y evocación
Originalidad Modernidad Distinción Memorización Protección legal
El eslogan de la marca
La función de un nombre o de una marca tiene limitaciones por lo que se apoya en un eslogan.
El eslogan es un elemento que puede proporcionar asociaciones beneficiosas o eliminar ambigüedades e incluso crear valor por si mismo.
En definitiva, es un esfuerzo que muchas veces no se podrá rechazar.
imagotipo
eslogan
logotipo
· Cuatricromía· Dos tintas· Blanco y negro· 5ª tinta· Tipos de papel· Efectos· Realización de la marca· Tamaño mínimo· Aplicación en negativo·
Las aplicaciones (I)
·Respuesta de la marca a dos tintas sobre diferentes negativos· Sello· Tipografía principal· Tipografía complementaria· Registro
Las aplicaciones (II)
Papelería· 1ª hoja de carta· 2º hoja de carta· Inclusión de la marca en otras papelerías· Sobre y tarjetón· Tarjetas de empresa· Hoja de fax· Hoja de trabajo· Nota de prensa· Carpeta (exterior)· Carpeta (interior)· Cartel mudo
Las aplicaciones (III)
· Publicaciones:
· Memoria económica· Memoria de actividades· Folleto comunicativo· Folleto informativo. Dossier de prensa
Las aplicaciones (IV)
Internet / web
· Página principal· Segundas páginas
Las aplicaciones (V)
Otros.
· Saludas· Correo electrónico· Señalización· Uniformes· Fachadas· Flotas· Etc.
Las aplicaciones (VI)
El jingle, canto a la marca
En algunos casos, la música puede llegar a representar una parte muy importante de la marca.
GIOR AUTOMÓVILES TORREGROSA ALMACENES DEL HOGAR COLA CAO
El envase / packaging El vendedor de nuestra marca es mudo, y
trabaja 365 días al año. El envase es nuestra ultima oportunidad para
que el cliente elija nuestro producto y no otro. Por muy buena que se a la publicidad si el
envase no es atractivo nuestros esfuerzos serán nulos.
Hoy en día una de las estrategias mas cuidadas del marketing
El envase II / packaging Tiene tres audiencias el consumidor final, los
distribuidores, el vendedor El envase ideal ha de ser sinónimo de
facilidad de acceso, comodidad y mínima necesidad de esfuerzo.
El diseñador debe tener en cuenta la posición del envase en el punto de venta
El envase III / packaging Hay ocasiones que los supermercados ponen
nuestros productos en un lugar inimaginable, y el envase tiene que defenderse solo.
Envase promocional: te da valor añadido.
Un envase característico se convierte en el vínculo común de las campañas
Convencionales
No convencionales
En concordancia con el posicionamiento, el público objetivo y lo objetivos de comunicación
TIC
Ejemplos de aplicaciones below the line
Los medios
“hazlo bien y hazlo saber.”
muchas gracias por vuestro tiempo y vuestra atención:
© alfaro & berango 2003