Carrera del Saber

•Planear

•Papel de Vocero

•Papel de Diseminador

•Papel de Enlace

•Habilidades Humanas

•Estudio Sistemático

•Organizar

•Controlar

•Competencias Genéricas

•Administración de la

Calidad Total

•Reingeniería

•Alto poder negociador de

los clientes

•Alto poder negociador de

los Proveedores

•Facultación

•Sociología

•Misión

•Visión

•Planificación Estratégica

•Variable Dependiente + Un

ejemplo

•Variable Independiente + 1

ejemplo

•Características Biográficas

•Aprendizaje

•Ejemplo de reforzamiento

positivo

•Valores terminales

•Valores instrumentales

•Ejemplo de reforzamiento

Negativo

•Disonancia Cognoscitiva

•Relación entre Satisfacción

y Productividad.

•Reglas

•Políticas

• Integración hacia Atrás

•Principio de Peter

•Competencias Específicas

• Integración de personal

• Integración Hacia Adelante

•Administración

•Presupuestos

•Fuerzas Competitivas

•Barreras de Entrada

•Barreras de Salida

•Modelo del ICEBERG