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AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
ENCUENTRO
“Avances y desafíos del proceso de Certificación FSC”
Valdivia / Concepción, marzo de 2011.
AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
FORESTAL
ÁREAS DE NEGOCIO
EL PROCESO AVANCES DESAFÍOSLA EMPRESA CERTIFICACIÓN
CELULOSA
ASERRADEROS
PANELES
AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
FORESTAL CELCO S.A.(INCLUYE FORESTAL CHOLGUÁN S.A.)
FORESTAL VALDIVIA S.A.BOSQUES ARAUCO S.A.
XIV
BIOFOREST S.A.: EMPRESA DE INVESTIGACIÓN APLICADA DE FORESTAL ARAUCO S.A.
AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
DISTRIBUCIÓN PATRIMONIO FORESTAL EN CHILE:
EL PROCESO AVANCES DESAFÍOSLA EMPRESA CERTIFICACIÓN
AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
EL PROCESO AVANCES DESAFÍOSLA EMPRESA CERTIFICACIÓN
AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
TRAYECTORIA EN MEDIO AMBIENTE, SSO Y MANEJO FORESTAL SUSTENTABLE
OHSAS
2003
Certificación
Certfor/PEFC
2004
CdCCertfor/PEFC
2005-06
Implementación y certificación OSHAS
Firma de Compromisos Corporativos
2007-08
Recertificación Certfor/PEFC
2008-09
Cadena de Custodia y Maderas Controladas FSC
Huella de Carbono
1998 Firma de valores
CORMA
2003Firma
acuerdo con ONGs2001
ISO 14001
Manejo Forestal
2010-11
Pre-Evaluación
Proceso Implementación Manejo Forestal FSC
CoC/CW
AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
• Alto PRESTIGIO y consenso en mercados internacionales.
• Principios FSC COHERENTES con nuestra estrategia de sustentabilidad.
• Aporta VALOR para la mejora continua y sistematizada de nuestros procesos.
• Promueve la COMUNICACIÓN con nuestro entorno social y ambiental.
• Oportunidad para AVANZAR en la resolución de controversias.
¿POR QUÉ CERTIFICARNOS EN FSC?
EL PROCESO AVANCES DESAFÍOSLA EMPRESA CERTIFICACIÓN
AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
MAY: Decisión Directorio de Implementar FSC
JUL: Selección Cuerpo Certificador; Woodmark
SEP-DIC: Auditoría de Pre-Evaluación FASE I y II (Operaciones Forestales y Consulta Partes Interesadas)
ENE: Resultados Pre-Eval a Directorio FSC
ENE: Compromiso público con P&C FSC en Política
FEB-MAY: Desarrollo Estructura / GT’s Internos / Método FH
JUN: Lanzamiento Interno Método FH
JUL: Inicio Primer Foro Híbrido
SEP: Visita M Conroy a Chile / Coaching GT’s
SEP-DIC: Trabajo Foros Temáticos y GT’s
2009 2010 2011
ENE: Fase III Pre-Evaluación Woodmark (Verificación Avances y Propuestas)
MAR: Encuentro Público con Partes Interesadas
EL PROCESO AVANCES DESAFÍOSLA EMPRESA CERTIFICACIÓN
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CONSULTA A PARTES INTERESADAS
137 ENTREVISTAS
•Equipo auditor internacional
y expertos locales
•25 faenas/sitios visitados
(Constitución, Chillán,
Concepción, Arauco,
Collipulli, Temuco, Valdivia)
•Reunión FSC Chile-Woodmark
EL PROCESO AVANCES DESAFÍOSLA EMPRESA CERTIFICACIÓN
PRE-AUDITORÍA FSC EN ARAUCO
AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
• QUEDARON CLARAS NUESTRAS BRECHAS RESPECTO DE LA
CERTIFICACIÓN, con 211 indicadores cumplidos y otros 82
con observaciones.
• PUNTOS CLAVES A TRABAJAR:
•Compromiso con las comunidades
• Conversion/restauración de Bosque Nativo
•Planificación y diseño de las plantaciones
¿CUÁL FUE EL RESULTADO DE LA PRE-AUDITORÍA?
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Sin embargo, 3 comentarios cruzaron parte importante del
proceso
1. Falta de COMPROMISO Y DIALOGO con actores relacionados
(impactados) con la actividad forestal de Arauco.
2. Que la administración de la empresa esté comprometida
con el proceso no garantiza que exista una ORGANIZACIÓN
igualmente COMPROMETIDA y capaz de lograrlo.
3. Arauco es una empresa que ha demostrado una fuerte
ORIENTACION AL LOGRO de resultados, pero que ha
DESCUIDADO LOS EFECTOS que tiene su forma de
conseguirlos.
¿CUÁL FUE EL RESULTADO DE LA PRE-AUDITORÍA?
ESTO MARCÓ UN HITO: EL FIN DEBÍA SER EL PROCESO
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AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
NUESTRO PUNTO DE PARTIDA: ABORDAR LAS CONTROVERSIAS
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LOS DESAFÍOS QUE NOS PLANTEAMOS
1. Dar énfasis a los procesos, a la manera en que hacemos las cosas, no sólo a los resultados.
2. Construir una organización más porosa, con mayor capacidad de diálogo.
3. Comprender los conflictos en toda su complejidad, no sólo en su perspectiva técnica o económica, sino también social y ambiental.
4. Incorporar una amplia variedad de saberes, experiencias y puntos de vista, tanto internos como externos, que nos permitieran buscar soluciones sustentables.
EL PROCESO AVANCES DESAFÍOSLA EMPRESA CERTIFICACIÓN
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¿QUÉ ES UN FORO HÍBRIDO?• Es un grupo de personas con saberes,
procedencias y perspectivas distintas, que trabaja sobre una controversia socio-técnica en busca de propuestas de acción que permitan reducir las discrepancias entre las partes concernidas.
• Es una oportunidad para el encuentro de distintos actores y la búsqueda creativa de soluciones.
• Es una estructura paralela para el aprendizaje de toda nuestra organización.
EL MÉTODO DE FOROS HÍBRIDOS
EL PROCESO AVANCES DESAFÍOSLA EMPRESA CERTIFICACIÓN
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1.Reglas claras del juego
2.Participativo y transparente
3.Valora distintos saberes y experiencias
4.Orientado a la búsqueda de soluciones sustentables
5.Instancia de diálogo, no de negociación
6.Oportunidad para relacionarnos de manera diferente
que nos comprometemos a mantener en el tiempo
7.No se restringe exclusivamente a la certificación FSC
BASES DEL PROCESO DE FOROS:
EL PROCESO AVANCES DESAFÍOSLA EMPRESA CERTIFICACIÓN
AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
PROCESO DE FOROS
Diseño de
propuestas
Diálogo y consulta
pública
Decisión
ARAUCO
Implementación
Seguimiento
AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
- Compromiso formal de la Empresa
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AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
- Compromiso formal de la Empresa
- Fuerte proceso Comunicacional
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SELLO PROPIO / BOLETINES / CAMPAÑA
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WEB ARAUCO “PROCESO CERTIFICACIÓN FSC”
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WWW.FOROABIERTO.CL
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- Compromiso formal de la Empresa
- Fuerte proceso Comunicacional
- Formación/Capacitación/Entrenamiento
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TALLERES / SEMINARIOS / ENCUENTROS
EL PROCESO AVANCES DESAFÍOSLA EMPRESA CERTIFICACIÓN
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- Compromiso formal de la Empresa
- Fuerte proceso Comunicacional
- Formación/Capacitación/Entrenamiento
- Trabajo de Equipos Técnicos Internos
EL PROCESO AVANCES DESAFÍOSLA EMPRESA CERTIFICACIÓN
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EL PROCESO AVANCES DESAFÍOSLA EMPRESA CERTIFICACIÓN
GRUPOS DE TRABAJO POR TEMA
1 Laboral
2 Consulta, Participación y Conflicto
3 Comunidades Indígenas
4 Estudio de Impacto Social
5 Información pública, Plan Manejo
6 Contribución economías locales
7 Sustitución de BN
8 Bosques de Alto Valor de Conservación (BAVC)
9 Gestión a escala de Paisaje
10 Gestión Suelos y Agua (Estándares Caminos)
11 Uso de Productos Químicos
12 Sistemas de Monitoreo MFS y documentación SGI
13 Mejores prácticas operacionales (terreno)
TOTAL :
75 PERSONAS
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- Compromiso formal de la Empresa
- Fuerte proceso Comunicacional
- Formación/Capacitación/Entrenamiento
- Trabajo de Equipos Técnicos Internos
- Foros Híbridos
EL PROCESO AVANCES DESAFÍOSLA EMPRESA CERTIFICACIÓN
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COMITÉ EJECUTIVO
FORO BASE
FH1
LABORAL
MAPUCHE
DESARR. LOCAL
BAVC
FH2
FH3
FH (n)
FOROS HÍBRIDOS
CONVERSION BN
ESCALA PAISAJE,
SUELO y AGUA
EL PROCESO AVANCES DESAFÍOSLA EMPRESA CERTIFICACIÓN
BASE
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¿CÓMO VAMOS?
EL PROCESO AVANCES DESAFÍOSLA EMPRESA CERTIFICACIÓN
AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
+ 2 Facilitadores externos
Integrantes: 17
- Externos: 10
- Internos: 7
Sesión Inicial: 09-jul-2010
Sesiones a la fecha: 7
Cantidad de Invitados: 9
FORO BASE
EL PROCESO AVANCES DESAFÍOSLA EMPRESA CERTIFICACIÓN
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FORO BASE
ALGUNOS TEMAS ABORDADOS:
• Definición de propuestas de funcionamiento y siguientes pasos
• Consolidación de documentación de análisis para foros aún no constituidos.
• Recepción de Propuestas de Foros Temáticos y Debate.
EJEMPLOS DE SOLUCIONES:
• Constitución de cada Foro, propuestas de nombres, quórum, facilitadores, etc.
• Documento de Análisis Inicial de Controversias para Foros Temáticos.
• Participación de Gerentes Corporativos en los Foros.
• Método de validación social (consulta a partes interesadas) de cartera de propuestas de Foros Temáticos.
EL PROCESO AVANCES DESAFÍOSLA EMPRESA CERTIFICACIÓN
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Integrantes: 10- Externos: 5- Internos: 5
Sesión Inicial: 23-sep-2010Sesiones a la fecha: 9Cantidad de Invitados: 9
FORO RELACIONES LABORALES
EL PROCESO AVANCES DESAFÍOSLA EMPRESA CERTIFICACIÓN
+ 2 Facilitadores externos
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FORO RELACIONES LABORALES
EL PROCESO AVANCES DESAFÍOSLA EMPRESA CERTIFICACIÓN
ALGUNOS TEMAS ABORDADOS:
• Relaciones Laborales (Empresa-Contratistas - Trabajadores)
• Comunicación entre los actores
• Condiciones de trabajo
• Desarrollo de competencias y ciclo de vida laboral
• Garantías para la libertad de asociación
EJEMPLOS DE SOLUCIONES:
• Derechos y deberes de los trabajadores forestales.
• Desarrollo de Modelo de Relaciones Laborales (Área Forestal), que incluya política, definición de actores, responsabilidades y forma de relacionarse.
• Formación por competencias, incluyendo definición de perfiles, capacitación y entrenamiento para empleados de Arauco, contratistas y sus trabajadores.
• Evaluación de trabajo pesado (Ley 19.404) y beneficios para los trabajadores.
AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
Integrantes: 8- Externos: 4- Internos: 4
Sesión Inicial: 04-nov-2010Sesiones a la fecha: 9Cantidad de Invitados: 8
FORO COMUNIDADES MAPUCHE
EL PROCESO AVANCES DESAFÍOSLA EMPRESA CERTIFICACIÓN
+ 2 Facilitadores externos
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FORO COMUNIDADES MAPUCHE
ALGUNOS TEMAS ABORDADOS:
• Cultura y conocimiento mutuo
• Reconocimiento y respeto
• Resolución de conflictos
• Inclusión productiva
EJEMPLOS DE SOLUCIONES:
• Generar conocimiento al interior de la empresa en historia, cultura y lengua Mapuche.
• Incorporar acciones preventivas en la planificación de las actividades productivas, particularmente la cosecha
• Definir un protocolo de gestión de impactos basado en la participación de las comunidades
• Apoyo integral, tanto público como privado, en el acceso y la gestión del uso del recurso hídrico para las comunidades mapuche aledañas al patrimonio de la empresa.
EL PROCESO AVANCES DESAFÍOSLA EMPRESA CERTIFICACIÓN
AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
Integrantes: 11- Externos: 5- Internos: 6
Sesión Inicial: 05-nov-2010Sesiones a la fecha: 8Cantidad de Invitados: 1
FORO DESARROLLO LOCAL
EL PROCESO AVANCES DESAFÍOSLA EMPRESA CERTIFICACIÓN
+ 2 Facilitadores externos
AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
FORO DESARROLLO LOCAL
ALGUNOS TEMAS ABORDADOS:
• La Relación de la empresa con la comunidad y el rol de la empresa en los territorios
• Impactos positivos y negativos de la empresa y su entorno.
• La alta vulnerabilidad social de los territorios donde opera la empresa
EJEMPLOS DE SOLUCIONES:
• Desarrollo de habilidades blandas para contribuir a un buen relacionamiento
• Definir el territorio de influencia de la empresa (áreas de influencia y grupos de interés)
• Promover la innovación y participación para la solución de problemas en operaciones con alto impacto socio-ambiental
• Promover un mercado forestal más competitivo: Incentivar el uso de la madera potenciando la industria de productos forestales y motivar otras actividades productivas forestales no madereras.
• Definir una política para los aportes económicos de la empresa en los territorios.
EL PROCESO AVANCES DESAFÍOSLA EMPRESA CERTIFICACIÓN
AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
Integrantes: 10- Externos: 5- Internos: 5
Sesión Inicial: 18-nov-10Sesiones a la fecha: 6Cantidad de Invitados: 1
FORO BAVC
EL PROCESO AVANCES DESAFÍOSLA EMPRESA CERTIFICACIÓN
+ 2 Facilitadores externos
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FORO BAVC
ALGUNOS TEMAS ABORDADOS:
• Representatividad de Ecosistemas
• Monitoreo de Especies Invasoras
• Monitoreo de Impacto de Operaciones
• Identificación, Manejo y Monitoreo de BAVC
EJEMPLOS DE SOLUCIONES:
• Identificación de “ecosistemas” sub-representados
• Monitoreo de impacto de operaciones en cuencas que abastecen de agua
• Diagnóstico de especies invasoras a cargo del Laboratorio de Invasiones Biológicas
• Propuesta metodológica de Identificación, Manejo y Monitoreo de BAVC
• Primeros avance en identificación de valores de conservación de Arauco en base a consulta
EL PROCESO AVANCES DESAFÍOSLA EMPRESA CERTIFICACIÓN
AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
CONSULTA Y PARTICIPACIÓN
EL PROCESO AVANCES DESAFÍOSLA EMPRESA CERTIFICACIÓN
PROCESO:
• Relevar, sistematizar y complementar iniciativas que existían puntualmente al interior de la organización en torno a la relación con las comunidades y otras partes interesadas.
• De discusión interna (no existe foro híbrido), pero abierto a través del foro de desarrollo local, del foro mapuche y de diálogo con externos como ONG’s.
• Necesidad de tener un sistema de participación y consulta que sea proactivo, transparente, descentralizado, dialogante e integral.
• Se genera una instancia de prueba que incluya la presentación del plan de trabajo forestal anual a comunidades y concejos comunales.
AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
EL PROCESO AVANCES DESAFÍOSLA EMPRESA CERTIFICACIÓN
CONSULTA Y PARTICIPACIÓN
ALGUNOS TEMAS ABORDADOS:
• Mecanismos de consulta.
• Escala del proceso de consulta.
• Frecuencia de las consultas.
• Herramientas a utilizar.
• Información que debemos considerar relevante.
• Seguimiento de compromisos adquiridos.
• Capacidades adecuadas de las personas al interior de la organización.
EJEMPLOS DE SOLUCIONES:
• Proceso de Consulta:• Diseños de dos instancias: Comunal / Comunitaria• Frecuencia anual para comunicar el plan de
intervención en la zona / comuna previo a la ejecución de las faenas.
• Con particularidades cuando se interactúe concomunidades mapuche.
• Información web sobre el plan operacional.
• Generación de un grupo permanente de profesionales claves dentro de la organización que participarán en un programa de capacitación extensivo en torno a habilidades blandas.
AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LOS PASOS SIGUIENTES…
CONTINUAR CON PROCESO DE
APRENDIZAJE E INNOVACIÓN
EL PROCESO AVANCES DESAFÍOSLA EMPRESA CERTIFICACIÓNLA EMPRESA
AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LOS PASOS SIGUIENTES…
INCREMENTAR / OPERACIONALIZAR
LA CONSULTA Y PARTICIPACIÓN
EL PROCESO AVANCES DESAFÍOSLA EMPRESA CERTIFICACIÓNLA EMPRESA
AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LOS PASOS SIGUIENTES…
PONER EN MARCHA LAS
PROPUESTAS SURGIDAS
EL PROCESO AVANCES DESAFÍOSLA EMPRESA CERTIFICACIÓNLA EMPRESA
AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LOS PASOS SIGUIENTES…
HACER SEGUIMIENTO Y DAR CUENTA
DE LOS AVANCES Y LOGROS
EL PROCESO AVANCES DESAFÍOSLA EMPRESA CERTIFICACIÓNLA EMPRESA
AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
LOS PASOS SIGUIENTES…
CONTINUAR CON PROCESO DE APRENDIZAJE E INNOVACIÓN
INCREMENTAR / OPERACIONALIZAR LA CONSULTA Y PARTICIPACIÓN
PONER EN MARCHA LAS PROPUESTAS SURGIDAS
HACER SEGUIMIENTO Y DAR CUENTA DE LOS AVANCES Y LOGROS
EL PROCESO AVANCES DESAFÍOSLA EMPRESA CERTIFICACIÓNLA EMPRESA
MANTENIENDO UN PROCESO RIGUROSO, TRANSPARENTE Y PARTICIPATIVO
AVANCES Y DESAFÍOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FSC
GRACIAS…..