SEMINARIO: HABLAR EN PUBLICO (NO ES COSA DE ZOMBIS)

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HABLAR EN PUBLICO

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Presentación utilizada en el seminario organizado por la Asociación del Secretariado Profesional de Madrid que contó con una alta participación

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HABLAR EN PUBLICO

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Índice• Como hablar en público con

éxito

• Miedo y ansiedad: superar el

miedo escénico

• Comunicación no verbal /

• Proceso de comunicación

• Verbal, no verbal y audiovisual

• Preparación del tema

• Estructura de la presentación• Comunicación no verbal /

comunicación paraverbal

• La imagen y la actitud

• La escucha activa

• Situaciones difíciles

• Creación de diapositiva

• Creación de la presentación

• Resumen final

• Espacio físico

• Consejos útiles

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COMO HABLAR EN PÚBLICO CON ÉXITO

Comunicar con eficacia no es fácil pero se logra básicamente:

• Entendiendo las bases de la comunicación

• Preparando la alocución

• Cualquier improvisación debe estar muy pero muy preparada• Cualquier improvisación debe estar muy pero muy preparada

• Introduciendo acciones de mejora a medida que se practica

• Hay que ser auto-crítico y ver los fallos para corregirlos

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COMO HABLAR EN PÚBLICO CON ÉXITO

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MIEDO Y ANSIEDAD: SUPERAR EL MIEDO ESCÉNICO

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MIEDO Y ANSIEDAD: SUPERAR EL MIEDO ESCÉNICO

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7%

55%

38%

COMUNICACIÓN NO VERBAL / COMUNICACIÓN PARAVERBAL

Lenguaje verbal (contenido textual)

Lenguaje no verbal (gestos, porte y actitud)

Lenguaje paraverbal (entonación, volumen y timbre de la voz)

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LA ACTITUD

Respeto, pasión, emoción, acción

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La imagen SI importa

• Hay que adaptarse a los códigos de

vestimenta adecuados a la ocasión.

• Ir bien vestido, no significa vestirse • Ir bien vestido, no significa vestirse

como para una boda

• Ir adecuado implica conocer donde se va

a hablar, quién forma la audiencia y cuál

es el contexto.

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La imagen SI importa

• Estar cómodo y a gusto con la propia

imagen incrementa la autoconfianza y

permite luchar contra la inseguridad.permite luchar contra la inseguridad.

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Situaciones difíciles

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Situaciones difícilesActitudes a potenciar

Proyectar seguridad y confianza enuno mismo mediante el lenguajeverbal y no verbal. Si crees en tiverbal y no verbal. Si crees en timismo, será más fácil que los demáscrean en ti.

La habilidad de saber escuchar es tanimportante como saber expresarse.Requiere empatía, sincronizar el lenguajeno verbal con el delinterlocutor, puntualizar y reformular.

CONFIANZA EN SÍ MISMO

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Situaciones difíciles

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CANAL

MENSAJE

PROCESO DE LA COMUNICACIÓN

MENSAJEMENSAJEMENSAJEMENSAJEMENSAJEMENSAJEMENSAJEMENSAJEMENSAJEMENSAJEMENSAJE

EMISOR RECEPTOR

RETROALIMENTACIÓN

ESTRUCTURACIÓN DE LA INFORMACIÓN

RETROALIMENTACIÓNRETROALIMENTACIÓNRETROALIMENTACIÓNRETROALIMENTACIÓNRETROALIMENTACIÓNRETROALIMENTACIÓNRETROALIMENTACIÓNRETROALIMENTACIÓNRETROALIMENTACIÓN

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PROCESO DE LA COMUNICACIÓN

VERBAL NO VERBAL AUDIOVISUAL

• Diapositivas adecuadas.

• Razón de ser de cada

elemento.

• No leer (en diapositiva) lo

que todos van a leer.

• Conocimiento del tema

• Objetivo claro

• Preparar bien “lo que se va

a decir”. Estructurar y

organizar.

• Miedo y ansiedad.

• Comunicación no verbal /

comunicación paraverbal

• La imagen y la actitud

• La escucha activa

MANTENER ATENCIÓN DEL PÚBLICO INTERRELACIÓN

Aspectos influyentes

que todos van a leer.

• Mirar al público, no la

diapositiva

• Si se lee en papel, levantar

la vista

• Las notas en papel en el

tercio superior de la hoja

• Micrófono. Se nos tiene que

oír.

• No abusar del puntero.

Utilizarlo en esquemas y

gráficos, no en textos.

organizar.

• Ensayar el discurso

• Escucharse

• Demostrar el dominio del

tema sin ostentación

• Evitar extenderse

innecesariamente

• No repetirse

insistentemente

• Captar la atención con

breves silencios y/o para

reflexionar ideas

• La escucha activa

• Asertividad

• Contacto visual sectorial

• Movimientos

• Gestos

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PREPARACIÓN DEL TEMA

PÚBLICO TIEMPO CRITERIO

• Crear un esquema de

contenidos

• Generar argumento

CONOCIMIENTO DEL TEMA EN PROFUNDIDAD

• Conclusiones

• Borrador presentación

• Portada/s

• Tormenta de ideas. Datos

internet

• Identificación y elección

• Desarrollo adecuado

• Guión (como una película)

• Planteamiento.

• Desarrollo

• Elaboración de diapositivas y

distribución de los contenidos

• Resumen diapositivas finales

• Elementos ilustrativos

• Cuadros, sinopsis, gráficas, etc

• Internet

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ESTRUCTURA DE LA PRESENTACIÓN

PROPORCIÓN ORDEN ESENCIA

• Espacios y distribución

� Diapositiva

� Presentación

ADECUAR EL TEXTO EN ELEMENTOS

• Formatos de texto y formas

� Criterios cromáticos

� Criterios tipográficos

ESPACIOS ARMONÍA VISIÓN CRITICA

� Presentación

� Orden diapositivas

• Rellenar diapositivas

� Proporcionalidad

� Distribución.

� Apoyo de multimedia.

Video, imágenes, sonidos, …

� Tiempos de diapositivas

� Criterios tipográficos

� Jerarquías

� Estilos de texto

• Animaciones

• Visión y evaluación general

• Convicción y actitud

positiva

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CREACIÓN DE DIAPOSITIVA

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Relacionado con la diapositiva 17

� Espacios y distribución en las

diapositivas como la decoración de

una habitación

� Esencia en los contenidos pero

detallados.

� Proporcionalidad

� Apoyo de multimedia.

Video, imágenes, sonidos, …

� Criterios cromáticos y tipográficos

en los textos

� Animaciones

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• Visión y evaluación general

• Convicción y actitud positiva

• Autocrítica

• Análisis exhaustivo de mejora

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CREACIÓN DE LA PRESENTACIÓN

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VISIÓN GENERAL

• Recorrido mental de principio a fin

• El orden importa y mucho

• El principio no empieza en la primera

diapositiva ni el final en la última

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RESUMEN FINAL

OBJETIVO IDEAS CLAVE ENTUSIASMO

• Anunciar el final

• Impresión de observar a la audiencia ¿es el esperado? ¿qué

impresión se llevan?.

La memoria es selectiva y suele recordar lo que nos interesa

PREVER LA ACTITUD Y RESPUESTA DE LA AUDIENCIA

impresión se llevan?.

• Recopilación los argumentos más importantes

• Enfatizar los puntos clave

• 2-3 diapositivas

• Potenciar entusiasmo y optimismo en las conclusiones

• Despedida

• Diapositiva final

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ESPACIO FISICO

MEDIOS TECNICOS PANTALLA SONIDO

• Familiarízate con el auditorio y ensaya previamente.

• Pantalla inicial

• Colocación de tu material

Conocimiento detallado del auditorio

PERFIL DE LA AUDIENCIA MOBILIARIO Y AFORO

• Colocación de tu material

• Prepara previamente todo y relájate

• Atención con los imprevistos

• No añadas nada a ultima hora

• Evalúa previamente:

� Respuestas a las preguntas (si las hay)

� Notas, fichas, documentación impresa…

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CONSEJOS

• Practica, practica y practica.

• Salir de la «zona de confort».

• Toma iniciativas para tomar la palabra en cualquier foro

• Colabora con organizaciones para soltarte a hablar.

• Aprende de otros oradores pero no los copies, sé tú mismo

• Graba y analiza tu presentación.

• Aprende e innova constantemente.

• IMPORTANTE: la mirada

• De orador a actor.

• Organiza el turno de preguntas

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ÁNIMO, TODOS PODEMOS

• Estás tu sólo/a, nadie te va a ayudar

• El éxito, sólo depende de ti

• Es importante un buen comienzo

• Centra toda tu atención en el mensaje.

• Todos tenemos nervios. Un error no importa

• Las primeras veces, casi seguro, estarás nervioso/a. Es normal.

• Prevé los bloqueos.

• Tranquilízate: bebe agua; respira abdominalmente; expira suave;

mira al público… lo que se te ocurra. ¡¡¡REACCIONA!!!

• PROHIBIDO comentarios tipo: “no sé si os está gustando”; “ no lo

estoy haciendo bien ¿no?”; “ay, que nervios”…

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Gracias