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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
MAESTRÍA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS
“TRABAJO DE TITULACIÓN ESPECIAL”
PARA LA OBTENCIÓN DEL GRADO DE MAGISTER EN
PROYECTOS ESTRATÉGICOS Y NEGOCIOS FIDUCIARIOS
“DISEÑO DE ESTRATEGIAS COMERCIALES PARA
PLANTAS POTABILIZADORAS DE AGUAS RESIDUALES
PARA USO INDUSTRIAL EN GUAYAQUIL”
AUTORA: ING. YENNY DEL CARMEN VARGAS TAPIA
TUTOR: ING. LEONARDO ESPINOZA ROCA, MSc.
GUAYAQUIL - ECUADOR
OCTUBRE 2017
ii
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIAS Y TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO DE TESIS
TÍTULO “DISEÑO DE ESTRATEGIAS COMERCIALES PARA PLANTAS POTABILIZADORAS DE AGUAS RESIDUALES PARA USO INDUSTRIAL EN GUAYAQUIL”
AUTOR: Ing. Yenny del Carmen Vargas Tapia
TUTOR: Ing. Leonardo Espinoza Roca, MAE. REVISORES: Ing. Fernando Viteri Luque, MAE.
INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil
FACULTAD: Ciencias Administrativas
CARRERA: MAESTRÍA EN PROYECTOS ESTRATÉGICOS Y NEGOCIOS FIDUCIARIOS
FECHA DE PUBLICACIÓN: 13 de Octubre de 2017
N° DE PÁGS.: 59
TITULO OBTENIDO: MAESTRÍA EN PROYECTOS ESTRATÉGICOS Y NEGOCIOS FIDUCIARIOS
ÁREA TEMÁTICA: Comercialización
PALABRAS CLAVE: Estrategias Comerciales, Plantas Potabilizadoras, Aguas Residuales, Industrias.
RESUMEN: Las actividades de las Industrias en Ecuador generan una elevada cantidad de contaminantes que son descargadas en las aguas residuales. Los contaminantes son eliminados del agua mediante procesos biológicos y pocas industrias cumplen con las normas ambientales en el tratamiento de sus aguas residuales. Esto se debe a que no conocen en el mercado la existencia de una empresa que no sea la del sector público que le guíe en esta gestión que por lo general les ocasiona multas y cierres por no cumplir con las normas ambientales. En base a lo antes mencionado el objetivo general es diseñar estrategias comerciales para plantas de potabilización de aguas residuales para uso industrial en la ciudad de Guayaquil. La metodología a desarrollarse en este trabajo es de tipo descriptiva a través de la investigación, análisis de casos del tratamiento de las aguas residuales; entrevistas y encuestas a los empresarios para evaluar el nivel de conocimiento en temas de tratamientos de aguas residuales y su potabilización. Como resultado se evidenció el interés de solicitar este servicio, de acuerdo a las encuestas si es considerable, debido a que el 52% estuvo muy interesado, el 38% interesado y el 10% restante nada interesado. Las cifras no variarían mucho en cuanto al interés de comprar este sistema de tratamiento de agua residual, con el 47% de resultados. En conclusión, es importante destacar que la empresa Waterfer está dispuesta a poner dos sistemas de comercialización de las plantas potabilizadoras de aguas residuales, la primera es a través de la venta directa del ya mencionado producto y la segunda a través de la concesión de sus servicios.
N° DE REGISTRO(en base de datos):
N° DE CLASIFICACIÓN: Nº
DIRECCIÓN URL (tesis en la web):
ADJUNTO PDF X
SI
NO
CONTACTO CON AUTOR/ES:
Teléfono: 042164498 / 0999489841
E-mail: [email protected]
CONTACTO DE LA INSTITUCIÓN
Nombre:
Teléfono:
E-mail:
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Certificación del tutor
En mi calidad de tutor de la estudiante YENNY DEL CARMEN VARGAS
TAPIA, del Programa de Maestría/Especialidad en PROYECTOS
ESTRATEGICOS Y NEGOCIOS FIDUCIARIOS, nombrado por el Decano
de la Facultad de la UPID, CERTIFICO: que el trabajo de titulación especial
titulado DISEÑO DE ESTRATEGIAS COMERCIALES PARA PLANTAS
POTABILIZADORAS DE AGUAS RESIDUALES PARA USO
INDUSTRIAL EN GUAYAQUIL cumple con los requisitos académicos,
científicos y formales que establece el reglamento aprobado para tal efecto.
Atentamente
Ing. Leonardo Espinoza Roca, MSc.
TUTOR
Guayaquil, 15 de septiembre del 2017
iv
Certificación de antiplagio
Una vez realizada las correcciones respectivas, el Ing. Leonardo Espinoza Roca,
MSc., tutor del trabajo de titulación certifica que el presente proyecto ha sido
elaborado por Yenny del Carmen Vargas Tapia, C.C.:0916074438, con mi
respectiva supervisión como requerimiento parcial para la obtención del grado de
Magister en Proyectos Estratégicos y Negocios Fiduciarios.
Se informa que el proyecto: “DISEÑO DE ESTRATEGIAS COMERCIALES
PARA PLANTAS POTABILIZADORAS DE AGUAS RESIDUALES PARA
USO INDUSTRIAL EN GUAYAQUIL”, ha sido orientado durante todo el
periodo de ejecución en el programa antiplagio PLAGIARISM DETECTOR
quedando el 4% de coincidencia.
Atentamente,
_________________________________
Ing. Leonardo Espinoza Roca, MSc.
C.I. 091416162-5
v
Dedicatoria
A mi padre celestial por ser el creador de mi existencia, mi guía, mi fortaleza, mi
todo, a mis queridos hijos Ricardo y Anahí quienes son el motor de mi vida y mi
inspiración para ser mejor cada día. A mi nieto bello y hermoso Joaquín, quien ha
traído fortuna y alegría a nuestro hogar. A mi mami Chela, por sus constantes
consejos y apoyo incondicional. Los amo infinitamente.
vi
Agradecimiento
Mi agradecimiento a Dios porque todos mis logros se los debo a su infinito amor
y misericordia, a mi tutor Ing. Leonardo Espinoza, quien con paciencia me ha
guiado y corregido este trabajo, a mis amigos quienes han aportado con sus
buenos deseos, a mi familia en general por su apoyo y fuerzas para no desmayar y
culminar una etapa más en mi vida.
vii
Declaración expresa
“La responsabilidad del contenido de este trabajo de titulación especial, me
corresponden exclusivamente; y el patrimonio intelectual de la misma a la
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL”
___________________________
FIRMA
ING. YENNY DEL CARMEN VARGAS TAPIA
viii
Tabla de contenido
Introducción ............................................................................................................ 1
La delimitación del problema .......................................................................... 2
Formulación del problema ............................................................................... 4
Justificación ....................................................................................................... 4
Objeto de estudio ............................................................................................... 5
Campo de investigación .................................................................................... 5
Objetivo general ................................................................................................ 5
Objetivos específicos ......................................................................................... 5
La novedad científica ........................................................................................ 6
Capítulo I ................................................................................................................. 7
Marco teórico .......................................................................................................... 7
1.1. Teorías generales ...................................................................................... 7
1.1.1. Estrategias Comerciales.................................................................. 7
1.1.2. Tipo de estrategias de comercialización ........................................ 8
1.1.3. Publicidad ...................................................................................... 10
1.1.4. Promoción de venta ....................................................................... 11
1.1.5. Relaciones Públicas ....................................................................... 11
1.2. Teorías sustantivas ................................................................................. 12
1.2.1. Planta de tratamiento de agua. ........................................................ 12
ix
1.2.2. Tratamiento de Aguas Residuales. .................................................. 13
1.2.3. El control del Ministerio del Ambiente ........................................... 15
1.2.4. Referentes empíricos ....................................................................... 17
Capítulo II ............................................................................................................. 20
Marco Metodológico ............................................................................................. 20
2.1. Metodología ............................................................................................ 20
2.2. Métodos .................................................................................................. 20
2.3. Hipótesis. ................................................................................................ 21
2.4. Variables ................................................................................................. 21
2.5. Universo y muestra ................................................................................. 21
2.6. Operacionalización de las variables ....................................................... 22
2.7. Gestión de datos ..................................................................................... 23
2.8. Criterios éticos de la investigación ......................................................... 24
Capítulo III ............................................................................................................ 25
Resultados ............................................................................................................. 25
3.1. Antecedentes de la unidad de análisis o población ................................ 25
3.2. Diagnóstico o estudio de campo ............................................................. 28
Capítulo IV ............................................................................................................ 37
Discusión ............................................................................................................... 37
4.1. Contrastación empírica ........................................................................... 37
4.2. Líneas de investigación .......................................................................... 39
x
4.3. Aspectos relevantes ................................................................................ 39
Capítulo V ............................................................................................................. 40
Propuesta ............................................................................................................... 40
5.1. Justificación ............................................................................................ 40
5.2. Objetivo .................................................................................................. 41
5.3. Descripción de la propuesta.................................................................... 42
Análisis en base al sector ...................................................................................... 45
Conclusiones y recomendaciones ......................................................................... 58
Bibliografía ........................................................................................................... 60
Apéndice A Árbol del problema ........................................................................... 64
Apéndice B Ubicación de Waterfer S.A. .............................................................. 65
Apéndice C Fotos de planta potabilizadora de aguas residuales........................... 66
Apéndice D Productos........................................................................................... 67
Apéndice E Características de los principales clientes de Waterfer S.A. ............. 68
Apéndice F Principal competidor de Waterfer S.A. ............................................. 69
Apéndice G Instrumentos de investigación .......................................................... 70
Apéndice H Listado de industrias con descargas de sus aguas residuales al Estero
Salado .................................................................................................................... 72
xi
Índice de tablas
Tabla 1 Industrias con descargas al estero salado ................................................ 19
Tabla 2 Población y Muestra ............................................................................... 22
Tabla 3 Operacionalización de variables ............................................................. 23
Tabla 4 Resultados de la pregunta 1 ..................................................................... 28
Tabla 5 Resultados de la pregunta 2 ..................................................................... 29
Tabla 6 Resultados de la pregunta 3 ..................................................................... 30
Tabla 7 Resultados de la pregunta 4 ..................................................................... 31
Tabla 8 Resultados de la pregunta 5 ..................................................................... 32
Tabla 9 Resultados de la pregunta 6 ..................................................................... 33
Tabla 10 Plan Estratégico...................................................................................... 42
Tabla 11 Beneficios de la potabilización de aguas residuales .............................. 43
Tabla 12 Target ..................................................................................................... 44
Tabla 13 Empresas ................................................................................................ 46
Tabla 14 Costo sin sistema de potabilización ....................................................... 48
Tabla 15 Costo con sistema potabilización ........................................................... 48
Tabla 16 PKUF-8 8m3/h Reclaimed Water and Reuse system ............................ 49
Tabla 17 Costos y Gastos ...................................................................................... 49
Tabla 18 Rubros e insumos ................................................................................... 50
Tabla 19 Presupuesto de inversión ....................................................................... 51
Tabla 20 Proyección de costos .............................................................................. 52
Tabla 21 Costos totales ......................................................................................... 53
Tabla 22 Proyección de ingresos por concesión................................................... 54
Tabla 23 Estado de resultados .............................................................................. 55
xii
Tabla 24 Costos de depreciaciones ....................................................................... 55
Tabla 25 Flujo de efectivo ..................................................................................... 56
Tabla 26 Punto de equilibrio ................................................................................ 57
Tabla 27 Análisis de rentabilidad (VAN, TIR, B/C) .............................................. 57
xiii
Índice de figuras
Figura 1 Esquema de una depuradora de aguas residuales ................................. 13
Figura 2 Organigrama de la empresa ................................................................... 26
Figura 3 Resultados de la pregunta 1 ................................................................... 28
Figura 4 Resultados de la pregunta 2 ................................................................... 29
Figura 5 Resultados de la pregunta 3 ................................................................... 30
Figura 6 Resultados de la pregunta 4 ................................................................... 31
Figura 7 Resultados de la pregunta 5 ................................................................... 32
Figura 8 Resultados de la pregunta 6 ................................................................... 33
Figura 9 Árbol del problema ............................................................................... 64
xiv
Abreviaturas
COIP Código Orgánico Integral Penal
DBO Demanda Biológica de Oxígeno
ECOSOC Consejo Económico y Social de las Naciones Unidas
FODA Fortaleza, Oportunidades, Debilidades, Amenazas
INEC Instituto Nacional de Estadísticas y Censos
MAE Ministerio del Ambiente Ecuador
PMA Plan de acción medio ambiental
TDS Sólidos Totales Disueltos
RBU Remuneraciones Básicas Unificadas
xv
Título: Diseño de estrategias comerciales para plantas potabilizadoras de aguas
residuales para uso industrial en Guayaquil.
Resumen
Las actividades de las Industrias en Ecuador generan una elevada cantidad
de contaminantes que son descargadas en las aguas residuales. Los contaminantes
son eliminados del agua mediante procesos biológicos y pocas industrias cumplen
con las normas ambientales en el tratamiento de sus aguas residuales. Esto se debe
a que no conocen en el mercado la existencia de una empresa que no sea la del
sector público que le guíe en esta gestión que por lo general les ocasiona multas y
cierres por no cumplir con las normas ambientales. En base a lo antes mencionado
el objetivo general es diseñar estrategias comerciales para plantas de
potabilización de aguas residuales para uso industrial en la ciudad de Guayaquil.
La metodología a desarrollarse en este trabajo es de tipo descriptiva a través de la
investigación, análisis de casos del tratamiento de las aguas residuales; entrevistas
y encuestas a los empresarios para evaluar el nivel de conocimiento en temas de
tratamientos de aguas residuales y su potabilización. Como resultado se
evidenció el interés de solicitar este servicio, de acuerdo a las encuestas si es
considerable, debido a que el 52% estuvo muy interesado, el 38% interesado y el
10% restante nada interesado. Las cifras no variarían mucho en cuanto al interés
de comprar este sistema de tratamiento de agua residual, con el 47% de
resultados. En conclusión, es importante destacar que la empresa Waterfer está
dispuesta a poner dos sistemas de comercialización de las plantas potabilizadoras
de aguas residuales, la primera es a través de la venta directa del ya mencionado
producto y la segunda a través de la concesión de sus servicios.
Palabras Clave: Estrategias Comerciales, Plantas Potabilizadoras, Aguas
Residuales, Industrias
xvi
Title: Design of commercial strategies for sewage treatment plants for industrial
use in Guayaquil.
Abstract
The activities of the Industries in Ecuador generate a high amount of
contaminants that are discharged in the waste waters. Contaminants are removed
from water by biological processes and few industries comply with environmental
standards in the treatment of their wastewater. This is because they do not know
in the market the existence of a company that is not the one of the public sector
that guides to him in this management that usually causes them fines and closings
for not complying with the environmental norms. Based on the aforementioned,
the general objective is to design commercial strategies for potable water
treatment plants for industrial use in the city of Guayaquil. The methodology to be
developed in this work is descriptive through research, case analysis of
wastewater treatment; interviews and surveys to the entrepreneurs to evaluate the
level of knowledge in issues of wastewater treatment and its purification. As a
result the interest of requesting this service was evidenced, according to the
surveys, if it is considerable, because 52% were very interested, 38% interested
and 10% not interested at all. The figures would not change much as far as the
interest of buying this wastewater treatment system, with 47% of results. In
conclusion, it is important to note that Waterfer is willing to put two marketing
systems for wastewater treatment plants, the first one is through the direct sale of
the aforementioned product and the second through the concession of its services.
Keywords: Commercial Strategies, Water Treatment Plants, Wastewater,
Industries
1
Introducción
Existen muchas industrias en Ecuador que no cumplen con la Ley de
Prevención y Control de la Contaminación Ambiental, y uno de los principales
motivos es la alta contaminación de sus aguas residuales. Los residuos sólidos de
las descargas de las industrias es un problema para los empresarios, de acuerdo al
informe dado por el Ministerio del Medio Ambiente se determina que para el año
2016, las industrias que descargan sus aguas residuales en el Estero Salado 190
fueron multadas o cerradas (Ministerio del Ambiente, 2016). Esto se da por no
cumplir con las normas ambientales. Debido a su elevada inversión, no todas las
industrias cuentan con reservorios y planta de tratamiento de sus aguas residuales
y lo que es peor, no todas las plantas de tratamientos se sujetan a las normas de
control que hace el Ministerio del Ambiente, quienes fijan el grado de tratamiento
que deben tener los residuos líquidos antes de ser descargados a las redes de
alcantarillado.
El estudio se va a realizar a Waterfer S.A. que en la actualidad es la única
empresa privada dedicada a la comercialización del sistema de potabilización de
aguas residuales en la ciudad de Guayaquil, por lo tanto, el enfoque y el diseño de
estrategias para la venta del producto será para la mencionada entidad.
El proyecto además de buscar el incremento y rentabilidad de la empresa
trata de fomentar el cuidado ambiental, esto debido al poco interés y descuido
existente por parte de industrias que desechan sus aguas residuales de manera
irresponsable.
Debido a esto, el Ministerio del Ambiente a través de técnicos especialistas
de las direcciones provinciales del ambiente intensifica los operativos para que las
industrias cumplan con la normativa, la cual señala. Las instalaciones donde se
2
realizan las actividades, obras o proyectos podrán ser inspeccionadas en cualquier
momento, en cualquier horario y sin necesidad de notificación previa, por parte de
la Autoridad Ambiental Competente, misma que podrá contar con el apoyo de la
fuerza pública de ser necesario. La Autoridad Ambiental Competente podrá tomar
muestras de las emisiones, descargas y vertidos e inspeccionar la infraestructura
existente en su totalidad. El Sujeto de Control deberá proporcionar todas las
facilidades para atender las demandas de la Autoridad Ambiental Competente.
Los hallazgos de las inspecciones y requerimientos constarán en el
correspondiente informe técnico, deberán ser notificados al Sujeto de Control
durante la inspección; y de ser el caso, darán inicio a los procedimientos
administrativos y a las acciones civiles y penales correspondientes. Los Sujetos de
Control están obligados a prestar todas las facilidades para la ejecución de las
inspecciones, toma de muestras y análisis de laboratorio cuando la Autoridad
Ambiental Competente lo requiera (Ministerio del Ambiente, 2015).
Siendo esta una problemática para los empresarios industriales en
Guayaquil, el interés de este trabajo es diseñar estrategias comerciales para las
plantas potabilizadoras de aguas residuales, analizar las alternativas que existen en
el mercado en relación a un sistema que potabilice las aguas residuales de las
industrias, que a su vez permita cumplir con las normas ambientales, ahorrar
recursos a los empresarios y generar oportunidades de negocios a largo plazo.
La delimitación del problema
La falta de difusión de la utilidad y funcionamiento del sistema de
potabilización de aguas residuales, conlleva a que los empresarios industriales se
limiten a solo tratar sus aguas residuales y cumplir con las normas mínimas
ambientales. El árbol de problemas nos permite visualizar de una manera más
3
clara las causas principales que generan la problemática arriba indicada, las cuales
radican en que existe poca oferta del producto y sus servicios en el mercado local;
desconocimiento del producto; falta de apoyo y estrategias del sector público y
privado; falta de inversión en personal que se dedique a la difusión para la
comercialización del producto. Sabiendo las causas, estas dan como efecto que la
empresa no cumpla con los ingresos esperados; el empresario industrial no
adquiere el servicio que ofrece el sistema de potabilización aguas residuales; no se
imparte cultura ambiental a los empresarios industriales; y por último se pierde el
valor en marca y oportunidades de negocios a largo plazo.
Además, según el Informe Mundial de las Naciones Unidas sobre el
Desarrollo de los Recursos Hídricos 2017, se estima que en el mundo más del
80% (más del 95% en algunos países en desarrollo) se vierte al medio ambiente
sin tratamiento alguno: las consecuencias son inquietantes. La contaminación del
agua en la mayoría de los ríos de África, Asia y América Latina es cada vez peor.
En 2012, se registraron más de 800,000 muertes en el mundo a causa del consumo
de agua potable contaminada e instalaciones para el lavado de manos y servicios
de saneamiento inadecuados. Cada vez son más las zonas muertas desoxigenadas
en mares y océanos a causa del vertido de aguas residuales sin tratar, lo cual
afecta a los ecosistemas marinos en una superficie de 245.000 km2, con
repercusiones en la industria pesquera, medios de subsistencia y cadenas
alimenticias (UNESCO, 2017)
4
Formulación del problema
Con el fin de mitigar las causas de la problemática planteada, se formula el
problema con la siguiente interrogante: ¿Cómo la no utilización de estrategias de
difusión de sistemas de potabilización de aguas residuales afecta a las ventas y su
contribución al medio ambiente?
Justificación
Se justifica el siguiente trabajo, porque no todas las industrias en la ciudad
de Guayaquil cuentas con reservorios de las aguas residuales, las mismas que se
pueden reciclar y reutilizar con la adquisición de una planta potabilizadora de
estas aguas, con lo cual contribuirían al medio ambiente, además de cumplir con
las normas de Ley que el MAE les impone, ahorrarse la cuantiosa suma de dinero
en multas o clausuras que podría significarles por su no cumplimiento.
El presente trabajo tiene como finalidad diseñar estrategias comerciales
para Waterfer S.A., empresa que se dedica a la venta y servicio de potabilización
de aguas residuales, las mismas que van a permitir de alguna manera acelerar el
volumen de ventas del producto en mención; las cuales puede ejecutarse a través
de un sistema de concesión de plantas potabilizadoras o venta directa de las
mismas a los empresarios industriales de Guayaquil.
Teórica
Con la información que resulte de la recopilación de aspectos relevantes
sobre las variables de investigación se espera ampliar el modelo teórico existente
para futuros trabajos académicos o planes de negocios que requieran estrategias
comerciales para la venta de maquinarias industriales.
5
Metodológica
Además, esta investigación es indispensable para la obtención de
información veraz sobre la no utilización de las plantas potabilizadoras de aguas
residuales en varias industrias de la ciudad de Guayaquil que tienen descargas de
sus aguas contaminadas en el Estero Salado, indagación que se podrá utilizar en
otras investigaciones.
Práctica
Esto contribuirá a que el empresario pueda mejorar sus costos, optimizar
recursos, cumplir las normas ambientales y lo que es mejor contribuir con el
medio ambiente al reciclar sus aguas residuales.
Objeto de estudio
Las estrategias comerciales en general de venta.
Campo de investigación
La venta de plantas potabilizadoras de Waterfer.
Objetivo general
Diseñar estrategias comerciales para plantas de potabilización de aguas
residuales para uso industrial en la ciudad de Guayaquil.
Objetivos específicos
Analizar los referentes teórico-práctico de las estrategias comerciales para
la venta de plantas de potabilización de aguas residuales para uso
industrial
Diagnosticar las principales falencias que las empresas presentan para
acceder a estos sistemas para el tratamiento de sus aguas residuales.
6
Identificar mecanismos para incentivar a las empresas al acceso a un
sistema de potabilización de aguas residuales, provenientes de organismos
privados, públicos y del tercer sector.
Elaborar un conjunto de estrategias que promuevan la comercialización del
sistema de potabilización de aguas residuales.
La novedad científica
Basados en la leyes ambientales que regulan las prácticas industriales
respecto al tratamiento de aguas residuales, a las acciones que efectivamente las
industrias realizan para el tratamiento de las mismas y las tendencias globales
implementadas exitosamente en otros países, se diseñan estrategias comerciales
para plantas potabilizadoras de aguas residuales para uso industrial en Guayaquil,
con el fin de aumentar las ventas y así también aportar al manejo eficiente de los
recursos tanto económicos, dentro de la empresas, como naturales, contribuyendo
al medio ambiente.
7
Capítulo I
Marco teórico
1.1. Teorías generales
1.1.1. Estrategias Comerciales.
Con el propósito de comprender las determinaciones que son parte de las
estrategias comerciales, se torna de vital importancia desglosar esta definición
como un patrón que integra acciones destinadas a lograr objetivos planteados,
previamente fijados a través de la organización, enfoque y aprovechamiento de los
recursos tanto humano como material que posee la compañía. La finalidad de las
estrategias es conseguir ventajas competitivas perpetuas que logren generar la
rentabilidad adecuada y esperada por la compañía, mientras que la perspectiva
comercial se relaciona de manera directa al grado de aceptación que tendría el
servicio o producto en el mercado. Agrupando ambas definiciones se podría
concluir que la estrategia comercial se precisa como los principios o vías que una
compañía escoge para lograr sus propósitos mercantiles, en pocas palabras
captando la atención de los clientes y por ende incrementando las ventas (Chávez,
2017).
Las estrategias comerciales, radican en actividades direccionadas a
alcanzar metas, las mismas están relacionadas a la mercadotecnia. Entre los
principales objetivos vinculados a la estrategia comercial se hallan: la captación
de un número considerable de consumidores y posibles clientes, incrementar la
comercialización, obtener reconocimiento, posicionar un producto o para esparcir
información de manera persuasiva que dé a conocer un nuevo servicio o producto
en el medio.
8
Al momento de analizar las estrategias comerciales desde la óptica del
cliente, se podría mencionar que son una agrupación de estímulos que se colocan
en el entorno. Los mismos se crean para de alguna forma incidir en la decisión de
compra (Luzardo, 2013).
El diseño estratégico que acoge una empresa, va de acuerdo a indagaciones
previas en donde se estudie el público al que va dirigido el producto y las
exigencias del mercado, con el fin de crear las más idóneas para cumplir las
demandas y particularidades de las personas (Smith, 2014).
Es importante también destacar que se deben tener en consideración la
competencia, (empleando métodos estratégicos que sepan aprovechar los
recursos) de igual forma la inversión. Con el objeto de optimizar las estrategias
comerciales estas se dividen o clasifican en metodologías direccionadas a cuatro
factores esenciales para aumentar la rentabilidad en una empresa, estos son: la
estrategia para el producto, para la distribución, para la comunicación, y para el
precio del servicio o producto (Smith, 2014).
1.1.2. Tipo de estrategias de comercialización
Estrategias para el producto
El producto es el bien o servicio que se ofrece o vende a los clientes,
ciertos métodos estratégicos se pueden elaborar de la siguiente forma:
Incluir nuevas características al producto, por ejemplo, darle
nuevas mejoras, nuevas utilidades, nuevas funciones, nuevos usos.
Innovar lo servicios, que les brinden al cliente un mayor disfrute
del producto, por ejemplo, el servicio de instalación, nuevas
garantías, nuevas facilidades de pago, una mayor asesoría en la
compra (UCI, 2016).
9
Estrategias para el precio
El precio es el valor monetario que le asignamos a nuestros productos al
momento de ofrecerlos a los consumidores. Algunas estrategias son:
Lanzar al mercado un nuevo producto con un precio bajo, para que,
de ese modo, podamos lograr una rápida penetración, y acogida.
Lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto, para que,
de ese modo, podamos aprovechar las compras hechas como
producto de la novedad.
Lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto, para que,
de ese modo, podamos crear una sensación de calidad (Aragón,
2014).
Estrategias para la plaza o distribución
La plaza o distribución consiste en la selección de los lugares o puntos de
venta en donde se venderán u ofrecerán nuestros productos a los consumidores,
así como en determinar la forma en que los productos serán trasladados hacia
estos lugares o puntos de venta. Algunas estrategias que podemos aplicar,
relacionadas a la plaza o distribución son:
Ofrecer nuestros productos vía Internet, llamadas telefónicas, envío
de correos.
Hacer uso de intermediarios y, de ese modo, lograr una mayor
cobertura de nuestro producto, o aumentar nuestros puntos de
ventas
Ubicar nuestros productos solamente en un solo punto de venta que
sea exclusivo (estrategia de distribución exclusiva) (Lamb, 2013).
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Estrategias para la promoción o comunicación
La promoción consiste en comunicar, informar, dar a conocer o recordar la
existencia de un producto a los consumidores, así como persuadir, motivar o
inducir su compra o adquisición. Algunas estrategias son:
Ofrecer descuentos por cantidad, o descuentos por temporadas.
Poner anuncios en diarios, revistas, internet o algún otro tipo de
publicidad.
Crear actividades o eventos.
Auspiciar a alguien, a alguna institución o a alguna otra empresa
(UCI, 2016).
1.1.3. Publicidad
Publicidad según (Aragón, 2014), es una comunicación no personal porque
esta no se da de manera directa sino a través de un medio de comunicación masiva
(radio, televisión, prensa escrita, internet, entre otros), la cual es pagada por un
patrocinador claramente identificado, que promueve ideas, organizaciones,
productos o servicios, con el fin de difundir las características, bondades y uso de
los productos, planes y promociones, o cualquier otra información de relevancia
para la empresa o para sus productos o marcas.
La administración de una empresa debe tomar cuatro decisiones
importantes al desarrollar un programa de publicidad, la primera es que deben
establecer objetivos publicitarios bien definidos, la segunda es el establecimiento
de un presupuesto de publicidad claro y preciso, la tercera medida es que deben
desarrollar la estrategia de publicidad (decisiones de mensaje y decisiones de
medios de comunicación), y por último evaluar las campañas de publicidad de
manera efectiva.
11
1.1.4. Promoción de venta
Es la actividad que estimula la demanda que financia el patrocinador,
ideada para complementar la publicidad y facilitar las ventas personales. La
promoción de ventas se implementa con frecuencia como un incentivo temporal
para alentar una venta o una compra, y a la vez comprende un amplio espectro de
actividades como patrocinio de eventos, programas de continuidad, concursos,
exposiciones comerciales o industriales, exhibiciones en tiendas, reembolsos,
muestras, premios, descuentos y cupones.
De igual manera, Kotler y Armstrong (2007), afirman que son incentivos a
corto plazo que fomentan la compra o venta de un producto o servicio.
1.1.5. Relaciones Públicas
De acuerdo con la teoría de (Barquero, 2012), las relaciones publicas
abarcan una gran cantidad de esfuerzos de comunicación para contribuir a
actitudes y opiniones generalmente favorables hacia una organización y sus
productos. Comunicación que se puede generar por varios medios tales como,
radio, revistas, internet, carteleras internas en la empresa, comunicados internos,
intranet, la imagen corporativa de la organización, papelería, entre otros medios.
Así mismo, (González, 2013), establece que es el arte y la técnica de
gestionar la comunicación entre una organización y su público meta para
construir, administrar y mantener su imagen positiva. Es una disciplina
planificada y deliberada que se lleva a cabo de modo estratégico.
Tiene la característica de ser una forma de comunicación bidireccional,
puesto que no solo se dirige al público (tanto interno como externo), sino que
también escucha y atiende las necesidades, favoreciendo así la mutua
comprensión entre la organización y su público.
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Las principales funciones es la gestión de las comunicaciones internas,
conociendo al recurso humano y que a la vez estos conozcan las políticas
institucionales, gestión de las comunicaciones externas, funciones humanísticas,
análisis y comprensión de la opinión pública.
1.2. Teorías sustantivas
1.2.1. Planta de tratamiento de agua.
Con el fin de disminuir la contaminación de las aguas con desechos
orgánicos industriales se han creado las plantas potabilizadoras, con la cual se
realizan “varios proceso de tipo físico, químico o biológico que cumplen con la
descontaminación de las agua naturales, de abastecimiento, de proceso o
residuales” (GV, 2016)
Con este sistema se tratan también las aguas “crudas superficiales de un
río, lago o cualquier otro tipo de embalse” luego de ser tratada para que esta no
sea perjudicial para la salud del ser vivo y para su ecosistema, se le retira
cualquier residuo de contaminante que pueda quedar.
En lo concerniente a una planta o instalación de tratamiento de agua
potable es una agrupación de estructuras y sistemas de ingeniería en las que el
agua extraída de diferentes fuentes pasa por un proceso de purificación para que
pueda consumirse por los seres humanos (AguaSistec, 2016)
13
Figura 1 Esquema de una depuradora de aguas residuales
Fuente: (GV, 2016).
1.2.2. Tratamiento de Aguas Residuales.
El agua puede contaminarse con compuestos minerales y orgánicos, así
como microorganismos y variaciones bruscas de temperaturas. Los desechos
industriales y de laboratorios químicos son la principal fuente de contaminación
del agua, el funcionamiento general clásica de una planta de tratamiento de aguas
servidas o de aguas industriales debe cumplir con los siguientes procedimientos
(Martínez, 2015).
Tratamiento preliminar.
Las aguas servidas o industriales no tratadas se hacen pasar través de una
barrera de filtración a una cámara de arena donde ocurre la separación de la
misma y se logra la remoción de sólidos de mayor tamaño gracias a un embudo
especial
Tratamiento Primario.
El agua del tratamiento anterior se almacena en un tanque de
sedimentación donde se logra la remoción de partículas de materia orgánica , es
14
decir, abonos, fertilizantes, detergentes entre otros y se obtiene un agua clara que
pasa a un tanque de aireación q contiene orificios por donde circula el aire
suministrado por una bomba (Cyclus, 2014).
Tratamiento Secundario.
El agua clara del tratamiento anterior se almacena nuevamente en un
tanque de sedimentación para terminar de remover la materia orgánica disuelta y
se recircula al tanque de aireación. El tratamiento secundario incluye el uso de un
biorreactor, normalmente, con una decantación posterior. El objetivo de este
biorreactor es mineralizar la materia orgánica soluble en dióxido de carbono y
agua. Sin embargo, ningún reactor puede destruir 100 por cien de la demanda
biológica de oxígeno (DBO) afluente. En la decantación posterior, los sólidos
suspendidos en el afluente del biorreactor (principalmente material celular) se
separan del efluente. Normalmente, parte del líquido ya reducido en sólidos, que
sale del tanque de sedimentación, se desinfecta y descarga al ambiente. El fango
secundario, enriquecido en sólidos, que se separa en el decantador secundario se
puede recircular al biorreactor para aumentar la concentración de biomasa
presente en el reactor. Finalmente, el fango estabilizado se evacua en un vertedero
o se incinera. El tratamiento de los residuos industriales quizás no requiere un
tratamiento primario si el agua residual industrial no contiene material insoluble
(Lara, 2012).
Tratamiento Terciario.
En esta etapa se remueve los fosfatos, nitratos entre otros contaminantes
minerales y finalmente se desinfecta con gas cloro para llevarlos a los canales de
agua (Camacho, 2014).
15
1.2.3. El control del Ministerio del Ambiente
Las descargas de aguas residuales, provenientes de proyectos, obras o
actividades son una preocupación constante para la Autoridad Ambiental por la
afectación que pueden generar, especialmente en los mares, ríos, lagos, lagunas y
esteros, pues los compuestos tóxicos que llegan a los cuerpos de agua tienen
efectos nocivos en la flora y la fauna (Ministerio del Ambiente, 2017).
Esa preocupación llevó al Ministerio del Ambiente a intensificar los
operativos de control, a través de técnicos especialistas de las direcciones
provinciales del Ambiente. Ellos realizan estos trabajos amparándose en el Art.
259 del Acuerdo Ministerial No. 061 que señala que los proyectos, obras o
actividades podrán ser inspeccionados en cualquier momento, en cualquier horario
y sin necesidad de notificación previa, por parte de la Autoridad Ambiental
Competente (Ministerio del Ambiente, 2017).
Entre enero y febrero del 2017, el Ministerio del Ambiente ha realizado
450 inspecciones a nivel nacional. Cabe recordar que los proyectos, obras o
actividades deben contar con una licencia ambiental y lo que hacen los técnicos
del MAE es verificar que las descargas provienen de actividades regularizadas y
que cuentan con permisos ambientales vigentes. Además, verifican que los
compuestos de las descargas no superan el límite permitido de sustancias
potencialmente nocivas.
Para los casos de descargas que no cuentan con autorización ambiental, el
MAE tiene la potestad de tomar varias medidas, como: suspender la descarga,
solicitar la regularización ambiental o tomar acciones legales en contra de los
responsables, de acuerdo a la normativa vigente.
16
Las descargas en cuerpos hídricos pueden realizarse siempre que hayan
pasado por un tratamiento previo, de tal manera que los agentes nocivos presentes
en las aguas residuales hayan sido removidos.
Una de las técnicas usadas es el tratamiento físico-químico, el cual busca
reducir la materia suspendida por medio de precipitación, sedimentación o
tratamiento biológico, el cual se emplea para eliminar la contaminación orgánica
disuelta.
Pero no solo las actividades productivas emiten descargas nocivas al
ambiente. De hecho, en Ecuador el mayor foco de contaminación de los cuerpos
de agua lo constituyen las descargas domésticas de viviendas ubicadas en zonas
de aglomeración urbana, exentas de sistemas de alcantarillado y plantas de
tratamiento.
En caso de incumplimientos, la normativa ambiental contempla la
presentación de un plan de acción para subsanar las afectaciones, pero también
incluye sanciones administrativas y económicas de hasta 200 Remuneraciones
Básicas Unificadas (RBU). Dependiendo del nivel y del tiempo de
incumplimiento la Autoridad Ambiental puede suspender la actividad específica o
retirar el permiso ambiental otorgado hasta el pago de la multa o la reparación
ambiental correspondiente, sin prejuicio de las acciones penales contempladas en
el Código Orgánico Integral Penal (COIP) (Ministerio del Ambiente, 2017).
Durante el 2016 y lo que va del 2017, el Ministerio del Ambiente abrió 70
procesos administrativos por descargas de aguas residuales en fuentes de agua.
17
1.2.4. Referentes empíricos
Los proyectos de investigación procuran, fundamentalmente contestar las
interrogantes que se presentan, en cuanto a la construcción de un proceso
complejo, por lo que, sirven de referencia para diversas investigaciones y para la
actual.
(Mera, 2011), con la temática del diseño de estrategias para la empresa
Electro Briones que se encuentra ubicada en la ciudad de Manta, consideró una
concepción de negocio innovador, que prevalece por sobre la competencia en
cuanto a su hiperdiferenciación: comprendiendo como establecer su propia
categoría dentro del mercado. Sin embargo, la hiperdiferenciación logra
transformarse en un perjuicio si no es empleada correctamente. Por lo tanto, es
necesario presentarle al consumidor de qué forma se beneficia con el producto o
servicio, conociendo sus particularidades y atributos que les hacen ser exclusivos.
Dado ello, el consumidor no ha solicitado aún, a causa del desconocimiento de su
existencia.
En un estudio de (Comas, 2012) sobre el agua residual para la utilización
industrial, indica que el Consejo Económico y Social de las Naciones Unidas, en
el año de 1958 amparó una política, en no utilizar recursos de calidad en usos que
logren soportar calidades más bajas. Estas políticas se basan en una mayor
planificación en el manejo de los recursos hídricos, teniendo en consideración su
calidad, que conduzca necesariamente al desarrollo de la concepción de
reutilización.
A partir de allí, el crecimiento de los habitantes originó un creciente
deterioro de las aguas superficiales y subterráneas, asimismo a la desigual
distribución de los recursos hídricos y a las sequías periódicas, lo que ha causado
18
que agentes concernientes en tal gestión del agua busque nuevas fuentes de
abastecimiento.
El inconveniente para atender los crecientes requerimientos y resguardar
los recursos disponibles, ha consolidado el criterio de que el empleo de las aguas
una sola vez, precedentemente del retorno al ciclo se presenta como un verdadero
lujo.
La reutilización de las aguas residuales urbanas es una práctica que hoy en
día en muchos países desarrollados se da, sea cual el tamaño de sus recursos
hídricos naturales.
(Zambrano, 2014), por medio de un proyecto Ecológico en la ciudad de
Guayaquil, señala que 190 industrias y fábricas descargan sus aguas residuales en
el Estero Salado, de las cuales 120 son de pertinencia del Municipio de Guayaquil
por ser acreditado, 16 le competen al Ministerio del Ambiente, pero quebrantan
con los reglamentos y normativas constituidas, y 54 si cumplen a cabalidad con
ellas.
Los residuos que son sólidos y que son descargados en las aguas de las
rías, son una grave problemática para los gerentes, por lo que constantemente son
sancionados e inclusive les obligan a cerrar sus industrias por incumplimiento de
normativas ambientales. De las 120 compañías que han quebrantado las leyes y
que son de pertinencia del Municipio de Guayaquil, según (Zambrano, 2014)
indicó que “8 han sido cerradas, 56 multadas, 44 se hallan en investigación y 12
no han tenido sanciones por consideraciones técnicas. Las que están en
competencia del Ministerio del Ambiente están sancionadas”.
19
Tabla 1 Industrias con descargas al estero salado
Industrias con descargas al Estero Salado
Detalle Numero Competencia Empresas que incumplen
con las normas
120 Empresas que son competencia del Municipio
de Guayaquil por ser acreditadas
16 Empresas que son competencia del Ministerio
del ambiente
Empresas que cumplen con
las normas
54
Total de empresas 190 Fuente: (Ministerio del Ambiente, 2016)
Debido a su elevada inversión, no todas las industrias cuentan reservorios
y planta de tratamiento de sus aguas residuales, además no todas las industrias se
sujetan a las normas de control que hace el Ministerio del Ambiente, quienes fijan
el grado de tratamiento que deben tener los residuos líquidos antes de ser
descargados a las redes de alcantarillado.
20
Capítulo II
Marco Metodológico
2.1. Metodología
Con el propósito de analizar mediante la investigación aspectos de
importancia sobre la obtención de plantas potabilizadoras en las industrias de la
ciudad de Guayaquil, dado que la adquisición de las mismas se fundamentó en la
protección del medio ambiente, en el desarrollo de la investigación se utilizó un
enfoque cualitativo y cuantitativo procurando recopilar información relevante del
porqué de la falta de interés de esta.
El tipo de investigación fue descriptiva con una modalidad de estudio de
campo, búsqueda de información de fuentes bibliográficas confiables, análisis de
documentos, cuadros estadísticos y entrevista al gerente general de la empresa en
estudio, que permitió tener una mejor visión de la problemática de las empresas de
Guayaquil en relación a sus aguas residuales y que por ende afectan a las ventas
de las plantas potabilizadoras. Las herramientas de recolección de datos utilizadas
en esta investigación fueron encuestas, entrevistas, análisis de contenidos que
permitieron diseñar estrategias comerciales para plantas potabilizadoras de aguas
residuales para uso industrial.
2.2. Métodos
Dentro de los métodos se aplicó el método teórico e empírico. Esto debido
a que en la parte teórica se utilizó la modalidad analítica, sistémica de resumen
/sintética del orden que se va a tener.
21
2.3. Hipótesis.
Si se aplica el diseño de estrategias comerciales para la empresa Waterfer
S.A. permitirá mejorar las ventas de las plantas potabilizadoras de aguas
residuales para uso industrial en Guayaquil.
2.4. Variables
Variable independiente: Diseño de estrategias comerciales
Variable dependiente: Mejorar las ventas
2.5. Universo y muestra
Universo
Según el (INEC, 2012) del total de 179.830 industrias que hay en el
Ecuador, 21.507,67 que representan el 11,96% pertenecen a la ciudad de
Guayaquil. Para el cálculo de la muestra se consideró la fórmula finita.
( )
N: Población=201
Z2: 1.96
P: proporción esperada (en este caso 5%=0.05)
Q: 1-p (en este caso 1-0.05=0.95)
D: precisión 5%
Entonces el tamaño de la muestra es:
( )
( )
22
No se tomó en consideración el total de la muestra de 377 por sugerencia
del revisor, teniendo en cuenta que no todas tienen descargas de sus aguas
residuales en el Estero Salado; para (Ministerio del Ambiente, 2016) en el
proyecto Guayaquil Ecológico se logró identificar que son 190 industrias, que por
esta característica en particular y debido a la cantidad manejable, serán las que se
consideren como parte de la muestra.
Tabla 2 Población y Muestra
Población y Muestra
ÍTEMS ESTRATOS POBLACIÓN Y
MUESTRA
1 Industrias con descargas al Estero
Salado 190
Total 190
Fuente: (Ministerio del Ambiente, 2016)
2.6. Operacionalización de las variables
Variable independiente:
Diseño de estrategias comerciales
Variable dependiente:
Mejorar las ventas
23
Tabla 3 Operacionalización de variables
Operacionalización de variables
Variables Categoría Instrumento Unidad de análisis
Independiente:
Diseño de
estrategias
comerciales
Discreta
Continua
Encuesta
Entrevista
Industrias de la
ciudad de Guayaquil
Waterfer SA.
Dependiente:
Mejorar las ventas
Continua
Reporte de
ventas
Waterfer SA.
Elaborado por: La autora
2.7. Gestión de datos
La actividad realizada para la recolección de la información indicada se la
delimita de acuerdo a la herramienta empleada para recolectar información, y
debido a las exigencias del caso se procedió a tomar en consideración las
siguientes:
Encuestas
Esta es una de las principales herramientas de recolección de datos, tiene
como principal particularidad presentar diversas opciones de respuestas de
acuerdo a la anomalía investigada. En el actual estudio se realizó la encuesta a
representantes de Industrias que efectúen descarga residual en la ciudad de
Guayaquil.
24
Entrevista
En contraparte con la encuesta, la entrevista permite una extensión de
respuesta u opinión más detallada; esta herramienta está dirigida al Gerente
General de la empresa Waterfer S.A.
2.8. Criterios éticos de la investigación
Debido a la intervención directa con distintas empresas consideradas
importantes para recopilar datos que aporten con el desarrollo del proyecto es
indispensable la aplicación de criterios éticos, garantizando la confidencialidad de
las personas involucradas, siempre detallando que cada interrogante expuesta de la
encuesta o entrevista este adaptada a las exigencias del caso, sin perjudicar de
ninguna forma a las compañías; mostrando responsabilidad en el proceso de
indagación.
25
Capítulo III
Resultados
3.1. Antecedentes de la unidad de análisis o población
Antecedentes
Waterfer S.A., se dedica al diseño, construcción y asesoría de plantas de
tratamiento de aguas residuales, siendo su punto fuerte la potabilización de las
mismas para ser reutilizadas con el objetivo de reducir o eliminar la
contaminación ambiental, permitiendo a las empresas ser amigables con el medio
ambiente y al mismo tiempo reducir gastos económicos en cuanto al consumo de
agua.
Se ha diseñado un sistema que consiste en varias etapas para la eficiente
desinfección del agua, son pioneros en el país con esta nueva tecnología, la cual
ya se aplica en países con deficiencia de agua o elevadas contaminaciones
provocadas por el uso inconsciente. Waterfer S.A., es una empresa que ofrece a
las industrias el servicio o venta del sistema de potabilización de aguas residuales.
Este sistema cuenta con varias etapas las cuales son: regulación del PH,
sedimentación primera, sedimentación secundaria, eras de secado, aireación
extendida, filtración, reducción final de TDS.
Servicios
Asesoría y presentación
Diseño de plantas de aguas residuales
Equipos industriales
Plantas de aguas servidas
Máquinas de ultra fijación
26
Máquinas de Ósmosis
Desalinización
Coagulante
Cloro
Misión
Asesorar en el diseño, implementación y construcción de plantas de
tratamiento, maquinarias y equipos asociados, que permitan la potabilización de
las aguas residuales, disminuyendo gastos de impacto ambiental en la comunidad.
Visión
Ser líderes innovadores ofreciendo las mejores soluciones ambientales en
sistemas de potabilización de aguas residuales, brindando soporte en la
adquisición de equipos industriales y químicos.
Organigrama
Figura 2 Organigrama de la empresa
Fuente: Waterfer S.A.
Elaborado por: la autora
Gerente General
Relaciones Públicas
Diseñador
Ing. Químico
Operadores
Secretaria
Contadora
Asistente Contable
27
Análisis FODA
Con la finalidad de determinar características esenciales de la empresa se
realiza el análisis de las fortalezas y oportunidades.
Fortalezas
Platas purificadoras nuevas, recién importadas
Existencia de manual instructivo y de mantenimiento.
Reducción de factores contaminantes
Reutilización del agua previamente tratada.
Certificación “punto verde”.
Reducción de enfermedades
Debilidades
Inadecuada gestión comercial para la distribución de plantas
potabilizadoras.
Falta de inversión en el personal que se dedique a la comercialización del
producto.
Falta de difusión del sistema de potabilización de aguas residuales, en el
medio ecuatoriano.
Oportunidades
Industrias con problemas de residuos sólidos
Producto no comercializado en el medio.
Apoyo de normativas ambientales.
Protege intereses económicos de industrias (multas).
Empresas sin reservorios.
Oportunidad de negocio a largo plazo.
Amenazas
Concepto de impureza del agua tratada (no apta para consumo humano).
Desconocimiento del producto.
Falta de apoyo y estrategias del sector público y privado.
28
3.2. Diagnóstico o estudio de campo
1. ¿La empresa ha recibido multas de manera constante a consecuencias
de las descargas de agua residual?
Tabla 4 Resultados de la pregunta 1
Resultados de la pregunta 1
N° Descripción Frecuencia Porcentaje
1 De manera constante las recibimos 10 5%
2 En ciertas ocasiones las recibimos 90 47%
3 Rara vez las recibimos 70 37%
4 Pocas veces las recibimos 20 11%
5 Muy pocas veces las recibimos 0 0%
6 Nunca las recibimos 0 0%
Total 190 100% Fuente: Industrias que tienen descargas de sus aguas residuales en el Estero Salado
Elaborado por: la autora
Figura 3 Resultados de la pregunta 1
Fuente: Industrias que tienen descargas de sus aguas residuales en el Estero Salado
Elaborado por: la autora
Análisis: De las personas encuestadas el 5% indicó que de forma
constante han recibido sanciones a consecuencia de las descargas de agua
residual, a diferencia del 47% que han recibido en ciertas ocasiones, asimismo el
37% rara vez han recibido y el 11% pocas veces. De esta manera se puede ver que
esto afecta de forma constante la labor de la empresa, por lo cual es importante
buscar una solución para evitar estas sanciones.
5%
47% 37%
11%
0% 0% De manera constante las recibimos
En ciertas ocasiones las recibimos
Rara vez las recibimos
Pocas veces las recibimos
Muy pocas veces las recibimos
Nunca las recibimos
29
2. ¿Por qué aún no cuentan con un sistema de potabilización de aguas
residuales?
Tabla 5 Resultados de la pregunta 2
Resultados de la pregunta 2
N° Descripción Frecuencia Porcentaje
1 No tienen un reservorio 102 54%
2 No conocen quien las comercializa 66 35%
3 Por el costo alto 22 11%
Total 190 100% Fuente: Industrias que tienen descargas de sus aguas residuales en el Estero Salado
Elaborado por: la autora
Figura 4 Resultados de la pregunta 2
Fuente: Industrias que tienen descargas de sus aguas residuales en el Estero Salado
Elaborado por: la autora
Análisis: El 54% de las personas encuestadas, siendo el porcentaje mayor
indicó que no poseen reservorio para la potabilización de aguas residuales, el 35%
expresó que no tiene conocimiento de quien las comercialice y el 11% en esta
cuestión señaló que, a causa del valor alto no pueden obtener un reservorio.
54% 35%
11%
No tienen un reservorio
No conoce quien las
comercializa
Por el costo alto
30
3. ¿Qué tan interesado estaría de solicitar los servicios de una planta
potabilizadora de aguas residuales que le permitiese la reutilización
del agua previamente tratada?
Tabla 6 Resultados de la pregunta 3
Resultados de la pregunta 3
N° Descripción Frecuencia Porcentaje
1 Muy interesado 98 52%
2 Interesado 73 38%
3 Poco interesado 0 0%
4 Nada interesado 19 10%
Total 190 100% Fuente: Industrias que tienen descargas de sus aguas residuales en el Estero Salado
Elaborado por: la autora
Figura 5 Resultados de la pregunta 3
Fuente: Industrias que tienen descargas de sus aguas residuales en el Estero Salado
Elaborado por: la autora
Análisis: De las empresas encuestadas el 52% indicó estar muy interesado
en solicitar un servicio de una planta potabilizadora de aguas residuales, la cual le
permitiese la reutilización del agua previamente tratada, asimismo se presentó el
38% interesado a diferencia del 10% que estuvieron poco interesados en tal
cuestión.
52% 38%
0%
10%
Muy interesado
Interesado
Poco interesado
Nada interesado
31
4. ¿Qué tan interesado estaría de comprar una planta potabilizadora de
aguas residuales que le permitiese la reutilización del agua de su
empresa?
Tabla 7 Resultados de la pregunta 4
Resultados de la pregunta 4
N° Descripción Frecuencia Porcentaje
1 Muy interesado 89 47%
2 Interesado 71 37%
3 Poco interesado 30 16%
4 Nada interesado 0 0%
Total 190 0% Fuente: Industrias que tienen descargas de sus aguas residuales en el Estero Salado
Elaborado por: la autora
Figura 6 Resultados de la pregunta 4
Fuente: Industrias que tienen descargas de sus aguas residuales en el Estero Salado
Elaborado por: la autora
Análisis: El 47% de las personas encuestadas indicaron estar interesados
en comprar una planta potabilizadora de aguas residuales que le permitiese la
reutilización del agua de su empresa, asimismo el 37% se mostró interesado, a
diferencia del 16% que se presentó poco interesado.
47%
37%
16%
0%
Muy interesado
Interesado
Poco interesado
Nada interesado
32
5. ¿Tienen acceso a información sobre los beneficios ambientales que se
obtienen gracias a la potabilización de las aguas residuales?
Tabla 8 Resultados de la pregunta 5
Resultados de la pregunta 5
N° Descripción Frecuencia Porcentaje
1 Si 0 0%
2 Poco 109 57%
3 No 81 43%
Total 190 100% Fuente: Industrias que tienen descargas de sus aguas residuales en el Estero Salado
Elaborado por: la autora
Figura 7 Resultados de la pregunta 5
Fuente: Industrias que tienen descargas de sus aguas residuales en el Estero Salado
Elaborado por: la autora
Análisis: De las personas encuestadas el 57% expresó que escasamente
tienen acceso a información sobre los beneficios ambientales que se obtienen
gracias a la potabilización de las aguas residuales, a diferencia del 43% que indicó
que no.
0%
57%
43%
Si
Poco
No
33
6. ¿A través de qué medio le gustaría recibir información sobre este
producto?
Tabla 9 Resultados de la pregunta 6
Resultados de la pregunta 6
N° Descripción Frecuencia Porcentaje
1 Internet 63 33%
2 Prensa escrita 46 24%
3 Radio 23 12%
4 Correo 40 21%
5 Televisión 18 10%
Total 190 100% Fuente: Industrias que tienen descargas de sus aguas residuales en el Estero Salado
Elaborado por: la autora
Figura 8 Resultados de la pregunta 6
Fuente: Industrias que tienen descargas de sus aguas residuales en el Estero Salado
Elaborado por: la autora
Análisis: De las empresas encuestadas el 33% indicó que por medio de
internet le gustaría recibir información sobre este producto, el 24% por medio de
la prensa escrita, el 12% por las emisoras radiales, el 21% con correos
electrónicos y el 10% a través de los medios televisivos.
33%
24%
12%
21%
10%
Internet
Prensa escrita
Radio
Correo
Televisión
34
Entrevista 1
Dirigida A: Ing. Oswaldo Ordoñez Fernández
Cargo: Gerente General de Waterfer
1. ¿Qué servicio actualmente ofrece la empresa?
Nos hemos acoplado al sistema que el medio nos ofrece, en relación al
cuidado ambiental, tratando siempre de cumplir con las normativas ambientales,
en la actualidad ofrecemos el diseño, operación, y potabilización de agua residual.
2. ¿Actualmente quiénes son sus clientes?
Comercial Pesquera Cristiansen S.A es una de las empresas a la que
ofrecemos nuestros servicios de potabilización, también estamos en proceso de
aplicar el mismo servicio en las empresas Empagran S.A, y Davmercop S.A.
3. ¿Cuáles son los principales problemas que presentan las empresas al
momento de ofrecerles el servicio?
Las empresas no cuentan con reservorios podría decirse que el 60% no
cuentan con el espacio para una planta potabilizadora de agua residual, debido a
su desarrollo estructural terminan ocupando mucho espacio direccionado a otros
aspectos productivos, la poca importancia que le dan al servicio que ofrecemos, y
el alto costo; a esto le podemos sumar que la empresa mientras nadie les obligue a
tratar su agua residual ellos prefieren botar toneladas de metros cúbicos de agua
contaminada. Inclusive existe una documentación conocida como PMA plan de
acción medio ambiental con eso tienes un permiso hasta de un año para
contaminar en pocas palabras.
35
4. ¿Por qué no es difundido?
Porque hay problemas antes de llegar con los clientes, encontramos trabas
como por ejemplo no te reciben ellos directamente envían al Gerente de Calidad,
el Administrador de cualquier otro departamento. Esto no es conveniente desde el
punto de vista técnico por ejemplo si es el Ingeniero de tratamiento de agua
residual su empleo se ve amenazado. También se podría considerar el hecho de
que el encargado tiene ciertas negociaciones con el proveedor que vende los
químicos, entonces como Waterfer se encarga del tratamiento de agua, insumos
químicos, potabilización y servicio integral lo consideramos otra traba. Por eso
hoy en día somos más meticulosos para hacer negociaciones buscando la fuente.
5. ¿A qué se debe la falta de inversión en personal especializado en
comercialización?
Es una realidad, la empresa no ha invertido en comercialización, se ha
detenido porque siempre las personas con las que tratamos no eran las indicadas
para ofrecerles nuestro servicio. Gastamos recursos, tiempo. Sin embargo,
siempre hemos buscado la forma de llagar a nuestros clientes.
6. ¿Existe competencia?
No, somos pioneros desde el 2014, existen empresas con los equipos sí,
pero no brindan el servicio que nosotros brindamos.
7. ¿Tiene conocimiento si estas maquinarias son difundidas en otros
países?
Si y justamente la idea nació de Singapur ya que ellos prefieren reciclar el
agua, ellos no usan agua de ríos debido a alta contaminación. Por eso nuestra
empresa quiere evitar ese tipo de daño irreversible en el medio ambiente.
36
8. ¿Cuáles son los Canales de Comercialización que actualmente
manejan?
A través de referidos, llamadas, recomendaciones, hemos intentado con las
redes sociales, tuvo ciertos resultados, pero también tratamos de vincular con
gente que conozca a gerentes de los negocios, por eso el referido de boca a boca
es lo que mejor nos ha funcionado. No obstante, no niego que nos hace falta
difusión en medios como radio o la cámara de comercio.
37
Capítulo IV
Discusión
4.1. Contrastación empírica
Al no contar con proyectos o investigaciones similares en relación a la
aplicación de estrategias comerciales para la venta o prestación de servicio para
plantas potabilizadoras de aguas residuales para uso industrial, con las cuales
realizar una contratación de resultados. Únicamente se evidenciarán de forma
analítica los datos recopilados por medio de las encuestas y de la entrevista.
En lo referente a las encuestas realizadas a industrias que tienen descargas
de sus aguas residuales, el 47% afirmó que recibían multas únicamente en ciertas
ocasiones, un 37% dijo que raras veces las recibían, esto es porque la gran
mayoría de empresas cumplen con las normativas justas para pasar las
evaluaciones y cuando son sancionados las multas no son de valores elevados,
debido a que las leyes toman en consideración la cantidad de residuos
contaminantes dependiendo de ello la sanción correspondiente, con lo cual se
genera que las empresas se descuiden y muestren desinterés en el tratamiento de
aguas residuales. Esto también puede interpretarse en la entrevista realizada al
Ing. Oswaldo Ordoñez quien mencionó que a las empresas mientras nadie les
obligue a tratar sus aguas residuales ellos prefieren botar toneladas de metros
cúbicos de agua contaminada. Inclusive existe una documentación conocida como
PMA (Plan de acción medio ambiental) con eso tienes un permiso hasta de un año
para contaminar en pocas palabras.
Otra de las razones primordiales por la cual la mayoría de las empresas no
optan por este tipo de servicio es porque no cuentan con un reservorio, en las
38
encuestas se evidenció aquello con el 54% de los resultados, un 11% también
consideró que era debido a los precios elevados. En la opinión expresada por el
Ing. Oswaldo Ordoñez también recalca que la mayoría de empresas a las cuales se
les da a conocer el producto no cuentan con el espacio para una planta
potabilizadora de agua residual, debido a su desarrollo estructural terminan
ocupando mucho espacio direccionado a otros aspectos productivos.
En cuanto al interés de solicitar este servicio de acuerdo a las encuestas si
es considerable, debido a que el 52% estuvo muy interesado, el 38% interesado y
el 10% restante nada interesado. Las cifras no variarían mucho en cuanto al
interés de comprar este sistema de tratamiento de agua residual, con el 47% de
resultados.
En lo concerniente a los problemas de difusión que muestra la empresa el
Gerente General Ing. Oswaldo Ordoñez acotó que se encuentran trabas como por
ejemplo no te reciben ellos directamente envían al Gerente de Calidad o
Administrador de cualquier departamento, por tal motivo es complicado llegar
hasta el Gerente General de la empresa. Según las encuestas el medio mayormente
solicitado en la cual las empresas desearían que se les dé a conocer el producto es
por internet específicamente con 33% de resultados.
Es importante destacar que la empresa se detuvo por un tiempo en las
negociones sobre su producto debido a inconvenientes anteriormente
mencionados esto llevo a que la organización dejase de invertir en recursos
humanos que apoyase con estrategias comerciales que impulsen la venta de estos
sistemas de tratamiento de agua residual.
39
4.2. Líneas de investigación
La presente investigación responde al dominio del desarrollo local y
emprendimiento Socio-Económico Sustentable que la Universidad de Guayaquil
establece para el conocimiento científico considerando la dinámica de la realidad
social ecuatoriana y sus necesidades ambientales. Por consiguiente, está basado a
la línea del desarrollo local y emprendimiento Socio-Económico Sustentable, y la
sub línea de investigación es emprendimiento e innovación, producción,
competitividad y desarrollo empresarial. Promoción de la calidad de vida laboral
en las organizaciones que fortalezcan el desarrollo del potencial humano,
individual y social (Vicerectorado de Investigaciòn, 2016)
4.3. Aspectos relevantes
Entre estos aspectos hay que destacar, por lo general las aguas residuales
de todo el mundo se liberan en el medio ambiente sin tratamiento, limitar esta
actuación con una planta potabilizadora no solo salva vidas y mejora la salud de
los ecosistemas, sino que, además, puede contribuir a fomentar el crecimiento
sostenible.
A diferencia de las otras investigaciones en que se realizan, la mayoría de
las actividades humanas generan aguas residuales. A medida que crece la
demanda global y más del 80% de las aguas residuales de todo el mundo se
liberan en el medio ambiente sin tratamiento. Esta situación no puede continuar:
este es el mensaje del Informe Mundial de las Naciones Unidas sobre el
Desarrollo de los Recursos Hídricos. Limitar la liberación en la naturaleza de
aguas residuales sin tratar no solo salva vidas y mejora la salud de los
ecosistemas, sino que, además, puede contribuir a fomentar el crecimiento
sostenible.
40
Capítulo V
Propuesta
DISEÑAR ESTRATEGIAS COMERCIALES PARA PLANTAS
POTABILIZADORAS DE AGUAS RESIDUALES PARA USO INDUSTRIAL
EN GUAYAQUIL
5.1. Justificación
La propuesta se justifica porque al contar con una adecuada estrategia
comercial Waterfer S.A., podrá ser conocida entre las industrias que necesitan del
producto o servicio que la empresa ofrece, se aumentarían las ventas, y por lo
consiguiente permitirá que se cumplan los objetivos establecidos desde el
principio de la puesta en marcha del negocio.
Beneficios Cualitativos
Esta investigación tiene un aporte ambiental importante, debido a que las
aguas residuales industriales es una de las fuentes principales de contaminación
del ecosistema, la idea es crear un factor clave que mejore el desarrollo social;
mediante este sistema de saneamiento de aguas residuales se puede mitigar los
riesgos ambientales a los que día a día la sociedad se encuentra sometida; con
todo esto se puede prever una mejor calidad de vida evitando la muerte de
animales, aumentando la vegetación natural y mejorando la salud de la población.
Tipo de Beneficiario
Se beneficiará al sector industrial que con el acceso a un sistema de
potabilización de aguas residuales podrán cumplir con las normas ambientales que
41
le exige el Ministerio del Ambiente, así como la población nacional por la mejora
de la calidad del agua superficial.
5.2. Objetivo
Incrementar las ventas y servicios de las plantas potabilizadoras de aguas
residuales que ofrece la empresa Waterfer S.A.
42
5.3. Descripción de la propuesta
Tabla 10 Plan Estratégico
PLAN ESTRATÉGICO
Meta: Dar a conocer los beneficios del servicio e incrementar el grado de demanda del mismo.
¿Qué? ¿Quién? ¿Cómo? ¿Por qué? ¿Responsable? ¿En qué tiempo?
Utilizar los
canales de
comercialización
adecuados que
pueda dar a
conocer el
producto o
servicio que
ofrece la empresa.
Área de
acción de
Relaciones
Públicas de la
empresa
Waterfer S.A.
Utilizando tecnología de
información; Celular,
sms, mails, redes sociales
para contactar a los
clientes y ofrecer
información inmediata,
además de visitas
personalizada a posibles
consumidores.
Necesidad de eliminar
contratiempos que retrasen la
contratación del servicio.
Para incrementar la producción y
rentabilidad de la empresa
Waterfer S.A.
El Gerente de la
empresa Waterfer
S.A.
Eventualmente
Elaborado por: la autora
43
Plan Estratégico
Tabla 11 Beneficios de la potabilización de aguas residuales
Beneficios de la potabilización de aguas residuales
PLAN ESTRATÉGICO
Meta: Determinar target
¿Qué? ¿Quién? ¿Cómo? ¿Por qué? ¿Responsable? ¿En qué tiempo?
Conocer cuáles son
los clientes
potenciales a ofrecer
nuestro servicio.
Área de
acción de
Relaciones
Públicas de la
empresa
Waterfer S.A.
Estableciendo una base de
valores que requiere la
industria para la concesión.
Realizando una proyección
de posibles clientes a través
de la determinación del
metro cúbico de agua
residual que producen.
De esta forma se
centraliza el esfuerzo
en aquellas industrias
que contaminan más.
Incrementa la
posibilidad de cerrar
acuerdos comerciales.
Aumenta la
rentabilidad de la
empresa Waterfer S.A.
El Gerente de la
empresa Waterfer
S.A.
un mes
Elaborado por: la autora
44
Tabla 12 Target
Target
PLAN ESTRATÉGICO
Meta: Dar a conocer los beneficios de la potabilización de aguas residuales.
¿Qué? ¿Quién? ¿Cómo? ¿Por qué? ¿Responsable? ¿En qué tiempo?
Utilizar la prensa
escrita como es el
caso de la revista
proporcionada por la
Cámara de la
Pequeña Industria,
como medio
publicitario.
Área de
acción de
Relaciones
Públicas de la
empresa
Waterfer S.A.
Adquiriendo un convenio con
la cámara de la Pequeña
Industria a través de un
intercambio de intereses
mutuos, conociéndose que ellos
son una identidad dedicada a
apoyar a las diferentes
empresas del país y que mejor
que contribuyendo a la
potabilización de las aguas
residuales que beneficiará al
medio ambiente. Por este
medio se pretende poner
publicidad de la empresa en las
revistas de información que
imparten cada mes.
Aprovechar un medio
de gran aceptación por
los propietarios de
distintas empresas en el
país.
Para incrementar la
producción y
rentabilidad de la
empresa Waterfer S.A.
El Gerente de la
empresa Waterfer
S.A.
Tres meses
Elaborado por: la autora
45
Análisis costo beneficio
Si la empresa no cuenta con el monto para la compra de la planta potabilizadora
de aguas residuales Waterfer SA., propone solucionarlo a través de una concesión en un
plazo de 5 años, los beneficios se detallan a continuación:
No necesita inversión.
Solo se paga por m3 de agua tratada.
Agua 100% segura, 100% potable.
Ahorro garantizado.
Potabiliza aguas lluvias.
Evita multas y cierres.
Agua las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Evita problemas ambientales.
Construye y diseña su planta de tratamiento de aguas residuales.
Análisis en base al sector
Del listado de las 190 industrias con descargas de sus aguas residuales al Estero
Salado, se realizó un análisis de los clientes potenciales para Waterfer S.A., teniendo
como prioridad el sector pesquero y camaronero las cuales se presentan a continuación:
Proyección de posibles clientes, listado de industrias del sector pesquero y camaronero
con descargas de sus aguas residuales al Estero Salado.
46
Tabla 13 Empresas
Empresas
N° Empresas Representa
nte legal Actividad Localidad Competencia Estado Observación
1-36 EMPREDE Mera Vera
Ruth
Empacadora
de camarón Tramo A
Municipio
de
Guayaquil
Pago de multa de $
1.000,00, firman acta el
06/02/2012:
cronograma valorado
2-42
INDUSTRIA
PEQUERA STA.
PRISCILA
(ATRÁS DE
MACASA)
Cornejo
Pluig-Mir
Francisco
Javier
Empacadora
de camarón Tramo A
Municipio
de
Guayaquil
Se solicitó clausura
mediante DMA-2012-
01556
3-57 DEFARANA Ulloa
Víctor
Empacadora
de camarón Tramo A
Municipio
de
Guayaquil
Empresa clausurada
Se solicitó
clausura
mediante
DMA-2012-
1556
4-63 FRIGOPESCA Castillo
Henry
Empacadora
de camarón Tramo A
Municipio
de
Guayaquil
Pago de multa de $
800,00 firman acta el
09/02/2012. Informe
técnico de acciones
5-72 EMPACADORA
SONGA
Romero
Laneado
Rodrigo
Empacadora
de camarón Zona Sur
Municipio
de
Guayaquil
Sancionada mediante
oficio DMA-2012-1731
del 24/05/2012
6-92
INDUSTRIA
PESQUERA
SANTA
PRISCILA
Cornejo
Buig-Rie
Francisco
Procesadora
de camarón
Mapasingue
- Prosperina
Municipio
de
Guayaquil
Empresa clausurada
Se solicitó
clausura
mediante
DMA-2012-
1556
7-97
INDUSTRIA
CONSERVERA
DE LA PESCA
CIA. LTDA.
INCOPES
Castro
Álvarez
José
Antonio
Elaboración
de conservas
de pescado
Mapasingue
- Prosperina
Municipio
de
Guayaquil
Empresa clausurada
Se solicitó
clausura
mediante
DMA-2012-
1556
8-98 PACFISH Tapia
Federico
Procesamiento
de productos
del mar
Mapasingue
- Prosperina
Municipio
de
Guayaquil
Cumplen con normativa
9-99 CALVI
Villacís
Naranjo
Segundo
Luis
Procesadora
de productos
del mar
Mapasingue
- Prosperina
Municipio
de
Guayaquil
Empresa clausurada
Se solicitó
clausura
mediante
DMA-2012-
1556
10-104 INSPESOCÉAN
OS
Aspiazu
Ribas
Huga
Graciela
Empacadora
de camarón
Mapasingue
- Prosperina
Municipio
de
Guayaquil
Se aprobó la propuesta
técnica para el Stari,
con cronograma de 8
meses. Dentro del
plazo, no cabe sanción
11-113 EMPACADORA
BRUCO
Pérez
Ricardo
Faenamiento
de camarón
Mapasingue
- Prosperina
Municipio
de
Guayaquil
Pago de multa de $
1.000,00, firman acta de
compromiso
31/01/2012.
Propuesta técnica y
Categorización
Ambiental
12-116 FORTUMAR Orellana
Carmen
Procesamiento
de camarón
Mapasingue
- Prosperina
Municipio
de
Guayaquil
Se encuentra dentro
para presentar
categorización. Ya fue
sancionada
13-121 SEA PRONTO Cedeño
Rosa Empacadora
Mapasingue
- Prosperina
Municipio
de
Guayaquil
Sancionada por
incumplimiento de la
normativa ambiental. Se
solicitó y aprobó
propuesta técnica para
la implementación del
47
Stari
14-165 PROMARISCO
Sánchez
Escudero
Carlos
Alonso
Elaboración
de balanceado
Vía a la
Costa
Municipio
de
Guayaquil
Tienen abierto el
término probatorio por
10 días
Apertura del
término
aprobatorio
con fecha
02/07/2012 a
16/07/2012
15-166 PROEXPO S.A...
Faggioni
Alze
Jaime
Enrique
Empacadora
de camarón
Vía a la
Costa
Municipio
de
Guayaquil Pago de multa de $
1.000,00
16-167 TECNIMAS
Jin Wen
Chiou
Chiou
Camaronera Vía a la
Costa MAE
Se notificará la
resolución el 16 de
agosto del 2012.
Proceso Nro.
010-2012
17-168 KASAN S.A.
(CANUMAR)
Malo
Malo
Teodoro
Camaronera Vía a la
Costa MAE
Se notificará la
resolución el 16 de
agosto del 2012.
Proceso Nro.
011-2012
18-170 ORVIPESA S.A. Bow Chan
Yuja
Empacadora
de camarón
Vía a la
Costa
Municipio
de
Guayaquil
Pago de multa de $
800,00 por incumplir
límites de descarga Stari
19-171
EMPAGRAN
S.A. -
EMPACADORA
GRUPO
GRANMAR S.A.
Estrada
Piana
Emilio
Empacadora
de camarón
Vía a la
Costa MAE
La empresa intercepta
con el SNAP, es
competencia del MAE
Se notificó
resolución el
15 de agosto.
Proceso Nro.
012-2012
20-187 PESALMAR Burneo
Ivon Camaronera
Vía a la
Costa MAE
Se resolvió el 18 de
mayo. Se notificó el
18/05 el Archivo de la
causa
Proceso Nro.
015-2012
Elaborado por: la autora
La propuesta está enfocada a los 20 potenciales clientes que se presentan en la
tabla 13, de los cuales EMPAGRAN S.A. como se aprecia en el apéndice H, es cliente
actual de Waterfer S.A., por lo tanto, ya adquiere los beneficios económicos con la
planta potabilizadora de aguas residuales. A continuación, se presenta un aproximado de
costos del consumo de agua de esta empresa.
48
Tabla 14 Costo sin sistema de potabilización
Costo sin sistema de potabilización
Costo sin sistema de potabilización
Cant
M3 x
día
Costo
M3
Empresa
de Agua
potable
Costo
transporte
agua
residual
Costo
Tratamiento
químico y
costo de
operación
Otros Costo
M3 Diario Mensual Anual
50 $ 2,40 $ 0,25 $ 1,35 $ 0,35 $ 4,35 $ 217,50 $ 6.525,00 $ 78.300,00
Total
Costos
$ 217,50 $ 6.525,00 $ 78.300,00
Elaborado por: la autora
Como se aprecia en la tabla 14, en este caso la empresa consume 50 m3 de agua
al día, si multiplicamos por el costo de $4.35, tiene que pagar $ 217,50 diarios,
$6.525,00 mensual y $ 78.300,00 al año.
Tabla 15 Costo con sistema potabilización
Costo con sistema potabilización
Costo con sistema potabilización
Cantidad
M3 x día
Costo
M3
agua
potable
Costo
transporte
agua
residual
Costo
Tratamiento
químico y
costo de
operación
Otros Costo
M3 Diario Mensual Anual
5 $ 2,40 $ - $ - $ - $ 2,40 $12,00 $360,00 $ 4.320,00
(+) Costos Waterfer
Cantida
d M3
agua
tratada
/día
Costo
M3
agua
tratada
+ IVA
Diario Mensual Anual
50 $ 2,90 $ 145,00 $ 4.350,00 $ 52.200,00
Total Costos $ 157,00 $ 4.710,00 $ 56.520,00
AHORRO 28% $ 60,50 $ 1.815,00 $ 21.780,00 Elaborado por: la autora
49
Con el sistema de potabilización de agua residual, el consumo de agua potable a
la empresa pública se reduce al 10%, es decir 5 m3 de agua potable. El costo de m3 de
agua tratada por Waterfer incluido insumos y personal es de $2.90, el costo se reduce a
$157 diarios, $1.815 al mes, $21.780 al año, tal como se muestra en la tabla 15, el
ahorro de las industrias es del 28%.
Base de valores que necesita la empresa para la concesión
Para que Waterfer tenga una utilidad viable, sus clientes deben consumir más de
33,33 m3 de agua diaria para así poder cubrir sus costos fijos. Es por ello que se apunta
al sector pesquero y camaronero como clientes potenciales para la empresa. A
continuación, se detalla una proyección de ingresos con la concesión de una de sus
plantas potabilizadora de aguas residuales actualmente ya instalada.
Ingresos mensuales por planta potabilizadora PKUF-8 de 8m3/h Reclaimed Water
and Reuse system
Tabla 16 PKUF-8 8m3/h Reclaimed Water and Reuse system
PKUF-8 de 8m3/h Reclaimed Water and Reuse system
Rubro Cant.m3x mes Venta $ x m3 Ingreso mensual
Potabilización de agua residual 1.500 2,90 4.350,00
Elaborado por: la autora
Tabla 17 Costos de inversión
Costos de inversión
Rubro Costo Inicial Costo
m3 Costo mensual
Planta potabilizadora puesta en Ecuador (5 años de
contrato) $ 33.770,00 0,38 $ 562,83
Importación y administrativos $ 2.430,00 0,03 $ 40,50
Costos de Instalación $ 1.580,00 0,02 $ 26,33
$ 37.780,00
629,67
Elaborado por: la autora
50
Tabla 18 Gastos mensuales
Gastos mensuales
Rubro Costo m3 Costo mensual
Insumos químicos y laboratorio para tratamiento $ 0,60 $ 900,00
Mantenimiento $ 0,07 $ 100,00
Gasto de nómina $ 0,82 $ 1.236,25
Gastos básicos $ 0,03 $ 50,00
Gasto administrativo $ 0,08 $ 120,00
Gastos varios $ 0,05 $ 80,00
$ 2.486,25
Total costos y gastos
$ 3.115,92
Utilidad
$ 1.234,08 Elaborado por: la autora
Waterfer S.A., con su planta potabilizadora PKUF-8 de 8m3/h Reclaimed Water
and Reuse system, ideal para el consumo de 50 m3 de agua mínimo al día, podrá
obtener una ganancia considerable. Esto se puede evidenciar, si se multiplica los metros
cúbicos consumidos para los 30 días del mes, de lo cual serian 1.500 m3, que al
multiplicarlo por $ 2,90 precio de venta que Waterfer S.A. le brinda a las industrias,
tendría que pagar el valor de la factura por $ 4.350,00. Que sería el ingreso mensual
para Waterfer S.A., por la concesión realizada en dicha industria.
Luego de desglosar el ingreso mensual, se proyectaron las cantidades de costos y
gastos que tendría la empresa, dando como resultado 3.115,92 dólares, esta cantidad se
resta con el ingreso mensual dando un total de 1.234,08 dólares que tendría la empresa
en utilidades con la concesión de esta maquinaria.
51
Análisis de rentabilidad
Tabla 19 Presupuesto de inversión
Presupuesto de inversión
Conceptos Unidad Cantidad costo unitario Montos Programa Total
Activo fijo
PKUF-8 8m3/h Reclaimed Water and
Reuse system planta 1 $ 33.770,00 $ 33.770,00 $ 33.770,00 $ 33.770,00
Costos de importación y
administrativos pieza 1 $ 2.430,00 $ 2.430,00 $ 2.430,00 $ 2.430,00
Costos de instalación equipo 1 $ 1.580,00 $ 1.580,00 $ 1.580,00 $ 1.580,00
Capital De Trabajo
Capital de trabajo Presupuesto 1 $ 2.486,25 $ 2.486,25 $ 2.486,25 $ 2.486,25
TOTAL
$ 40.266,25 $ 40.266,25 $ 40.266,25
52
Tabla 20 Proyección de costos
Proyección de costos
Costos del proyecto Costos Año Año Año Año Año
Concepto
promedio
Mensual 1 2 3 4 5 Insumos químicos y laboratorio
para tratamiento $ 900,00 $ 10.800,00 $ 11.340,00 $ 11.907,00 $ 12.502,35 $ 13.127,47
Mantenimiento $ 100,00 $ 1.200,00 $ 1.260,00 $ 1.323,00 $ 1.389,15 $ 1.458,61 Gasto de nómina $ 1.236,25 $ 14.835,00 $ 15.576,75 $ 16.355,59 $ 17.173,37 $ 18.032,04 Gastos básicos $ 50,00 $ 600,00 $ 630,00 $ 661,50 $ 694,58 $ 729,30 Gasto administrativo $ 120,00 $ 1.440,00 $ 1.512,00 $ 1.587,60 $ 1.666,98 $ 1.750,33 Gastos varios $ 80,00 $ 960,00 $ 1.008,00 $ 1.058,40 $ 1.111,32 $ 1.166,89
TOTAL $ 2.486,25 $ 29.835,00 $ 31.326,75 $ 32.893,09 $ 34.537,74 $ 36.264,63 Elaborado por: la autora
Dentro de la proyección de costos se establecen los valores de los gastos
programados a 5 años considerando un índice de inflación del 5% por año.
53
Tabla 21 Costos totales
Costos totales
Costos fijos Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Mantenimiento $ 1.200,00 $ 1.260,00 $ 1.323,00 $ 1.389,15 $ 1.458,61 Gasto de nómina $ 14.835,00 $ 15.576,75 $ 16.355,59 $ 17.173,37 $ 18.032,04 Gastos básicos $ 600,00 $ 630,00 $ 661,50 $ 694,58 $ 729,30 Gasto administrativo $ 1.440,00 $ 1.512,00 $ 1.587,60 $ 1.666,98 $ 1.750,33 Gastos varios $ 960,00 $ 1.008,00 $ 1.058,40 $ 1.111,32 $ 1.166,89
TOTAL $ 19.035,00 $ 19.986,75 $20.986,09 $ 22.035,39 $23.137,16
Costos variables Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Insumos químicos y
laboratorio para tratamiento $ 10.800,00 $ 11.340,00 $ 11.907,00 $ 12.502,35 $ 13.127,47
TOTAL $ 10.800,00 $ 11.340,00 $11.907,00 $ 12.502,35 $13.127,47
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Costos fijos $ 19.035,00 $ 19.986,75 $ 20.986,09 $ 22.035,39 $ 23.137,16
Costos variables $ 10.800,00 $ 11.340,00 $ 11.907,00 $ 12.502,35 $ 13.127,47
Costos totales $ 29.835,00 $ 31.326,75 $ 32.893,09 $ 34.537,74 $ 36.264,63 Elaborado por: la autora
En esta tabla se presentan los costos fijos, costos variables, al igual que la
anterior detalla los gastos de nóminas básicos, administrativos y varios, proyectado a 5
años con un costo total de $ 29,835.00 el primer año.
54
Tabla 22 Proyección de ingresos por concesión
Proyección de ingresos por concesión
Concepto
Cantidad Costo Costo Ventas Ventas Año Año Año Año Año
M3 mes Inicial M3 Mensuales Mensuales 1 2 3 4 5 PKUF-8 8m3/h
Reclaimed Water and
Reuse system
1.500 $33.770,00 2,90 $ 4.350,00 1 $ 52.200,00 $ 54.810,00 $ 57.550,50 $ 60.428,03 $ 63.449,43
TOTAL $ 52.200,00 $ 54.810,00 $ 57.550,50 $ 60.428,03 $ 63.449,43 Elaborado por: la autora
55
Tabla 23 Estado de resultados
Estado de resultados
Conceptos Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
( + ) Ventas $ 52.200,00 $ 54.810,00 $57.550,50 $60.428,03 $ 63.449,43
Costos fijos $ 19.035,00 $ 19.986,75 $20.986,09 $22.035,39 $ 23.137,16
Costos variables $ 10.800,00 $ 11.340,00 $11.907,00 $12.502,35 $ 13.127,47
( - ) Costos totales $ 29.835,00 $ 31.326,75 $32.893,09 $34.537,74 $ 36.264,63
( = ) Utilidad bruta $ 22.365,00 $ 23.483,25 $24.657,41 $25.890,28 $ 27.184,80
( - ) Depreciación $ 4.179,00 $ 4.387,95 $ 4.607,35 $ 4.837,71 $ 5.079,60
( = ) Utilidad antes de
impuestos $ 18.186,00 $ 19.095,30 $20.050,07 $21.052,57 $ 22.105,20
( - ) Impuestos $ 1.818,60 $ 1.909,53 $ 2.005,01 $ 2.105,26 $ 2.210,52
( = ) Utilidad del
ejercicio $ 16.367,40 $ 17.185,77 $18.045,06 $18.947,31 $ 19.894,68
Elaborado por: La autora
Tabla 24 Costos de depreciaciones
Costos de depreciaciones
Activo fijo Valor original Tasa Años Dep. anual Valor rescate PKUF-8 8m3/h
Reclaimed Water and
Reuse system
$ 33.770,00 10% 10 $ 3.377,00 $ 16.885,00
Costos de importación y
administrativos $ 2.430,00 10% 5 $ 486,00 $ -
Costos de instalación $ 1.580,00 10% 5 $ 316,00 $ -
TOTAL $ 37.780,00 $ 4.179,00 $ 16.885,00 Elaborado por: La autora
56
Tabla 25 Flujo de efectivo
Flujo de efectivo
Conceptos / año Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
( + ) Ventas $ - $ 52.200,00 $ 54.810,00 $ 57.550,50 $ 60.428,03 $ 63.449,43
( + ) Valor de rescate $ - $ - $ - $ - $ - $ 16.885,00
( = ) Ingresos totales $ - $52.200,00 $ 54.810,00 $ 57.550,50 $ 60.428,03 $ 80.334,43
Costos fijos $ - $19.035,00 $ 19.986,75 $ 20.986,09 $ 22.035,39 $ 23.137,16
Costos variables $ - $ 10.800,00 $ 11.340,00 $ 11.907,00 $ 12.502,35 $ 13.127,47
( = ) Costos totales $ - $ 29.835,00 $ 31.326,75 $ 32.893,09 $ 34.537,74 $ 36.264,63
Compra activo fijo $37.780,00 $ - $ - $ - $ - $ -
Costos de importación
administración e instalación $ 4.010,00 $ - $ - $ - $ - $ -
Compra capital de trabajo $ 2.486,25 $ - $ - $ - $ - $ -
( = ) Saldo final -$44.276,25 $ 22.365,00 $ 23.483,25 $ 24.657,41 $ 25.890,28 $ 44.069,80 Elaborado por: La autora
57
Tabla 26 Punto de equilibrio
Punto de equilibrio
Conceptos / año Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Ventas $ 52.200,00 $ 54.810,00 $ 57.550,50 $ 60.428,03 $ 63.449,43
Costos fijos $ 19.035,00 $ 19.986,75 $ 20.986,09 $ 22.035,39 $ 23.137,16
Costos variables $ 10.800,00 $ 11.340,00 $ 11.907,00 $ 12.502,35 $ 13.127,47
Costos totales $ 29.835,00 $ 31.326,75 $ 32.893,09 $ 34.537,74 $ 36.264,63
Punto de equilibrio $ $ 24.000,65 $ 25.200,68 $ 26.460,72 $ 27.783,75 $ 29.172,94
Punto de equilibrio % 46% 46% 46% 46% 46% Elaborado por: La autora
Tabla 27 Análisis de rentabilidad (VAN, TIR, B/C)
Análisis de rentabilidad (VAN, TIR, B/C)
Tasa de
actualización 15%
Año Ingresos Costos Flujo de tasa Ingresos Egresos
Efectivo (1+t)-n Actualizados Actualizados
Año 0 $ - $ 44.276,25 -$44.276,25 1,00000 $ - $44.276,25
Año 1 $ 52.200,00 $ 29.835,00 $ 22.365,00 0,86957 $ 45.391,30 $ 25.943,48
Año 2 $ 54.810,00 $ 31.326,75 $ 23.483,25 0,75614 $ 41.444,23 $ 23.687,52
Año 3 $ 57.550,50 $ 32.893,09 $ 24.657,41 0,65752 $ 37.840,39 $ 21.627,74
Año 4 $ 60.428,03 $ 34.537,74 $ 25.890,28 0,57175 $ 34.549,92 $ 19.747,07
Año 5 $ 80.334,43 $ 36.264,63 $ 44.069,80 0,49718 $ 39.940,41 $ 18.029,93
TOTAL $305.322,95 $209.133,46 $ 96.189,49 $199.166,25 $153.311,99 Elaborado por: La autora
VAN $ 45.854,27
TIR 49,03%
B/C 1,30
Las cifras presentadas en esta proyección fueron realizadas en base a una
sola planta potabilizadora ya instalada en Guayaquil. El valor que Waterfer S.A.
cobraría por el servicio de potabilización de aguas residuales es factible para
recuperar la inversión, el valor mínimo de $2.90 x m3 de agua tratada recordando
que a mayor volumen de m3 será un menor costo para el empresario industrial.
Recalcando que la planta potabilizadora de esta proyección puede potabilizar
hasta 120 m3 de agua por día.
58
Conclusiones y recomendaciones
Conclusiones
Una vez realizado el respectivo estudio de campo e investigación de
carácter bibliográfico del actual proyecto se pueden establecer de manera
concluyente lo siguiente:
Las industrias en el país no cuentan con un servicio que trate sus aguas
residuales, y prefieren cumplir con las normativas justas para poder aprobar las
valoraciones por parte del ministerio del ambiente o inclusive a recibir sanciones
mínimas, a optar por el servicio de tratamiento de aguas residuales.
En cuanto al interés de solicitar este servicio de acuerdo a las encuestas si
es considerable, debido a que el 52% estuvo muy interesado, el 38% interesado y
el 10% restante nada interesado. Las cifras no variarían mucho en cuanto al
interés de comprar este sistema de tratamiento de agua residual, con el 47% de
resultados.
Finalmente es importante destacar que la empresa Waterfer está dispuesta
a poner dos sistemas de comercialización de las plantas potabilizadoras de aguas
residuales, la primera es a través de la venta directa del ya mencionado producto y
la segunda a través de la concesión de sus servicios.
59
Recomendaciones
Se recomienda la utilización de plantas potabilizadoras de aguas
residuales, debido a su aportación ambiental significativa, y al ahorro considerable
de las industrias, con lo cual no tendrían que pagar multas excesivas que
expongan un riesgo en los intereses empresariales.
Se recomienda la aplicación de la propuesta, en donde las estrategias se
enfoquen a la comercialización electrónica y al convenio con la Cámara de la
Pequeña Industria.
La publicidad por medio electrónico debe ser concisa y clara, evitando
detalles innecesarios, a través del cual los gerentes de las industrias pueden
obtener información y beneficios de la planta potabilizadora de aguas residuales.
60
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64
Apéndice A Árbol del problema
Árbol del problema
Figura 9 Árbol del problema
En el que se puede observar las causas y efectos del problema investigado.
Causas
No imparten
cultura
ambiental a
los
empresarios.
No cumple
con los
ingresos
esperados
No adquiere
el producto
Efectos
La no utilización de estrategias de difusión de sistemas de potabilización de
aguas residuales
Falta de
apoyo y
estrategias
del sector
público y
privado
Poca oferta
del producto
y sus
servicios en
el mercado
local
Desconocimi
ento del
producto
Falta de
inversión en
personal que
se dedique a la
comercializaci
ón y difusión
del producto
Pierde valor
en marca y
oportunidad
es de
negocio a
largo plazo
65
Apéndice B UBICACIÓN DE WATERFER S.A.
Ubicación de Waterfer S.A.
Puerto Santa Ana, edificio The Point, piso 24, oficina 2410
66
Apéndice C FOTOS DE PLANTA POTABILIZADORA DE AGUAS RESIDUALES
Fotos de planta potabilizadora de aguas residuales
67
Apéndice D PRODUCTOS
Productos
Productos
Ultrafiltración Potabilización de todo tipo de agua
Desalinizadora Agua potable para barcos y yates
Osmios Máquinas de Osmios Inversa
Cloro Desinfección de Agua potable
Aguas residuales antes y después del
tratamiento con el sistema de aguas
Fernández ''transformando aguas''
recuperamos el agua para un mundo
mejor.
Coagulante Más económico, más eficiente
68
Apéndice E CARACTERÍSTICAS DE LOS PRINCIPALES CLIENTES DE WATERFER S.A.
Características de los principales clientes de Waterfer S.A.
Clientes Características Productos
requeridos
COMERCIAL
PESQUERA
CRISTIANSEN S.A.
Cuentan con una planta moderna y
eficiente, la cual cumple a cabalidad
las normas y regulaciones HACCP y
BPA, el personal, es periódicamente
capacitada y actualizados en el
adecuado proceso y empaque que
exigen los entes de control y el
mercado actual, lo cual ha generado
confianza en nuestros clientes que
reciben un producto final de calidad.
Waterfer S.A. les da el
servicio de
potabilización de
aguas residuales para
uso industrial y
tratamiento de las
mismas.
http://pesqueracristian
sen.com/#1479483018
189-841b2614-bf0d
EMPAGRAN S.A
Somos un grupo totalmente
integrado, dedicado 100% a toda la
cadena de producción del camarón.
Al ser productores tenemos una
verdadera cadena de trazabilidad,
porque lo hacemos desde el origen de
la larva hasta el empaque destinado a
su cliente.
Waterfer S.A. les da el
servicio de
potabilización de
aguas residuales para
uso industrial y
tratamiento de las
mismas.
http://www.empagran.
com/inicio.html
DAVMERCORP S.A. Es una compañía Ecuatoriana
dedicada al procesamiento,
empacado y exportadora de camarón.
Sus directivos cuentan con más de 30
años en la industria, su proceso
productivo está caracterizado en dar
un enfoque estratégico a atender los
requerimientos específicos de cada
uno de los clientes de manera
especializada y ágil.
Waterfer S.A. les da el
servicio de operación
de la PTAR y
tratamiento de aguas
residuales.
http://davmercorp.com
/es/
69
Apéndice F Principal competidor de Waterfer S.A.
Principal competidor de Waterfer S.A.
Empresa Competencia
Pertenece a, Veolia que acompaña a las
entidades de los sectores público y
privado a gestionar, optimizar y
valorizar sus recursos en forma de agua,
energía y materiales, en especial a partir
de residuos, proporcionándoles
soluciones de economía circular.
70
Apéndice G Instrumentos de investigación
Instrumentos de investigación
Encuesta dirigida a: Sector industrial de la ciudad de Guayaquil
1. ¿La empresa ha recibido multas de manera constante a consecuencias
de las descargas de agua residual?
De manera constante las recibimos
En ciertas ocasiones las recibimos
Rara vez las recibimos
Pocas veces las recibimos
Muy pocas veces las recibimos
Nunca las recibimos
2. ¿Por qué aún no cuentan con un sistema de potabilización de aguas
residuales?
No tienen un reservorio
No conoce quien las comercializa
Por el costo alto
3. ¿Qué tan interesado estaría de solicitar los servicios de una planta
potabilizadora de aguas residuales que le permitiese la reutilización
del agua previamente tratada?
Muy interesado
Interesado
Poco interesado
Nada interesado
71
4. ¿Qué tan interesado estaría de comprar una planta potabilizadora de
aguas residuales que le permitiese la reutilización del agua de su
empresa?
Muy interesado
Interesado
Poco interesado
Nada interesado
5. ¿Tienen acceso a información sobre los beneficios ambientales que se
obtienen gracias a la potabilización de las aguas residuales?
Si
Poco
No
6. ¿A través de que medio o medios le gustaría recibir información
sobre este producto?
Internet
Prensa escrita
Radio
Correo
Televisión
72
Apéndice H LISTADO DE INDUSTRIAS CON DESCARGAS DE SUS AGUAS RESIDUALES AL ESTERO SALADO
Listado de industrias con descargas de sus aguas residuales al Estero
Salado
N° Empresas Represent
ante legal Actividad Localidad Competencia Estado Observación
1
NAPORTEC S.A.
BANANA
PUERTO
González
Vivero
Joaquín
Operadora
portuaria Tramo A Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
2
INDUSTRIA
CARTONERA
ECUATORIANA
(ICE)
Noboa
Icaza
Leonardo
Elaboración
de cartón
corrugado
Tramo A Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
3
DK
MANAGEMENT
SAN MARINO
Miguel
Chiriboga
Torres
Centro
comercial Tramo A
Municipio de
Guayaquil
Tienen abierto
el término
probatorio por
10 días
Apertura del
término
probatorio
con fecha
02/07/2012
a
16/07/2012
4 KFC -
PLAZAQUIL
Franklin
Tello-
Oscar
Villagrán
Restaurante Tramo A Municipio de
Guayaquil
Tienen abierto
el término
probatorio por
10 días
Apertura del
término
probatorio
con fecha
02/07/2012
a
16/07/2012
5 AGRODI S.A.
Pollos vigoroso
Delgado
Cedeño
María del
Pilar
Faenamiento
de pollos Tramo A
Municipio de
Guayaquil
Tienen abierto
el término
probatorio por
10 días
Apertura del
término
aprobatorio
con fecha
04/07/2012
a
18/07/2012
6
CORPORACIÓN
AGRÍCOLA SAN
JUAN -
CASJUCA
Roberto
Eduardo
De la
Torre
Producción de
tabaco negro
para
exportación.
Tramo A Municipio de
Guayaquil
Se requiere
conocer si la
muestra M1
corresponde a la
descarga final
proveniente de
pozos sépticos
7 INDUSTRIAL Y
COMERCIAL 3B
Tatiana
Quintero
Elaboración y
tinturado de
telas
Tramo A MAE
Se resolvió el
18 de mayo El
01 de agosto se
notificó la
calificación del
recurso de
reposición
presentado
Proceso
Nro. 019-
2012
8 INCABLE Oduvaldo
Fernández
Fabricación y
venta de
conductores
eléctricos,
desnudos y
aislados
Tramo A Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
9 HIEBLOSA Andrés
Alarcón
Fabricación
de hielo,
avícola -
pesquera
Tramo A Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
10
INTFOOD
SERVICE CORP-
POLLOS GUS
Tello
Franklin restaurante Tramo A
Municipio de
Guayaquil
Se considera
pertinente
sancionar, sin
embargo se
Apertura del
término
probatorio
con fecha
73
requiere la
dirección
02/07/2012
a
16/07/2012
11
CHIEFTAIN S.A.
- EL GRAN
CHEF
Yong Ye Restaurante Tramo A Municipio de
Guayaquil
Tienen abierto
el término
probatorio por
10 días
Apertura del
término
probatorio
con fecha
02/07/2012
a
16/07/2012
12
ARCGOLD DEL
ECUADOR - MC
DONALDS
Comida
Rápida Tramo A
Municipio de
Guayaquil
Tienen abierto
el término
probatorio por
10 días
Apertura del
término
probatorio
con fecha
02/07/2012
a
16/07/2012
13
FIDEICOMISO
PLAZA
ORELLANA
(RIOKO
RESTAURANTE
)
Vernaza
Oscar
Restaurante/C
entro
Comercial
Tramo A Municipio de
Guayaquil
Tienen abierto
el término
probatorio por
10 días
Apertura del
término
probatorio
con fecha
02/07/2012
a
16/07/2012
14
FIDEICOMISO
PLAZA
ORELLANA
(PARADERO
RUSTICO)
Vernaza
Oscar
Restaurante/C
entro
Comercial
Tramo A Municipio de
Guayaquil
Tienen abierto
el término
probatorio por
10 días
Apertura del
término
probatorio
con fecha
02/07/2012
a
16/07/2012
15
FIDEICOMISO
PLAZA
ORELLANA
(COCOLON)
Vernaza
Oscar
Restaurante/C
entro
Comercial
Tramo A Municipio de
Guayaquil
Tienen abierto
el término
probatorio por
10 días
16
INTFOOD
SERVICE CORP
- KFC FCO.
ORELLANA
Franklin
Tello Restaurante Tramo A
Municipio de
Guayaquil
Se requiere
conocer si la
muestra
corresponde a la
descarga final
de la gasolinera
17
NUCOPSA- ON
THE RUN FCO.
ORELLANA
Ruiz
Cristian Restaurante Tramo A
Municipio de
Guayaquil
Se requiere
conocer si la
muestra
corresponde a la
descarga final
de la gasolinera
18
C.C.
POLICENTRO
(EL DOLAR)
Emilio
Oneto
Centro
comercial -
Restaurante
Tramo A Municipio de
Guayaquil
No aplica
sanción, la
muestra fue
tomada en un
punto interno
del centro
comercial y no
en su descarga
final
19
C.C.
POLICENTRO
(SUSHI BAR)
Centro
comercial -
Restaurante
Tramo A Municipio de
Guayaquil
No aplica
sanción, la
muestra fue
tomada en un
punto interno
del centro
comercial y no
en su descarga
final
20 C.C. Centro Tramo A Municipio de No aplica
74
POLICENTRO
(BURGUER
KING)
comercial -
Restaurante
Guayaquil sanción, la
muestra fue
tomada en un
punto interno
del centro
comercial y no
en su descarga
final
21
SWEET &
COFFE -
DULCAFE
Peet Large
Richard
Cafetería
Tramo A Municipio de
Guayaquil
Se requiere
conocer si la
muestra
corresponde a la
descarga final
de la gasolinera
22 NATURISIMO -
DEGEREMCIA
Dalmao
Yépez
Jaime
Elaboración
de yogurt y
pizza Tramo A
Municipio de
Guayaquil
Se considera
pertinente
sancionar, sin
embargo se
requiere la
dirección
23 ARCA
ECUADOR S.A.
Wellingto
n Farro -
Coordinad
or Medio
Ambiente
Elaboración
de bebidas no
alcohólicas y
gaseosas
Tramo A Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
24
CENTRO
COMERCIAL
LA ROTONDA -
FRUTILANDIA
María
Fernanda
Chang
Centro
comercial-
Restaurante
Tramo A Municipio de
Guayaquil
Se requiere
conocer si la
muestra
corresponde a la
descarga final
del centro
comercial
25
CENTRO
COMERCIAL
LA ROTONDA -
PARRILLADA
LA PAMPA
Centro
comercial-
Restaurante
Tramo A Municipio de
Guayaquil
Se requiere
conocer si la
muestra
corresponde a la
descarga final
del centro
comercial
26 AGRODI S.A
Julio
Baquerizo
López
Incubadora de
Pollos
Tramo A Municipio de
Guayaquil
Tienen abierto
el término
probatorio por
10 días
Apertura del
término
aprobatorio
con fecha
04/07/2012
a
18/07/2012
27 PANCALI Carlos
Ramírez
Panadería;
elaboración de
panes, tortas,
entre otros Tramo A Municipio de
Guayaquil
Tienen abierto
el término
probatorio por
10 días
Apertura del
término
aprobatorio
con fecha
05/07/2012
a
19/07/2012
28 CITY MALL 1
Camargo
Núñez
Néstor
Centro
comercial Tramo A
Municipio de
Guayaquil
Se requiere
conocer si la
muestra
corresponde a la
descarga final
del centro
comercial
29 CITY MALL 2
Camargo
Núñez
Néstor
Centro
comercial Tramo A
Municipio de
Guayaquil
Se requiere
conocer si la
muestra
corresponde a la
descarga final
del centro
75
comercial
30 CITY MALL 3
Camargo
Núñez
Néstor
Centro
comercial Tramo A
Municipio de
Guayaquil
Se requiere
conocer si la
muestra
corresponde a la
descarga final
del centro
comercial
31 CITY MALL 4
Camargo
Núñez
Néstor
Centro
comercial Tramo A
Municipio de
Guayaquil
Se requiere
conocer si la
muestra
corresponde a la
descarga final
del centro
comercial
32 CITY MALL 5
Camargo
Núñez
Néstor
Centro
comercial.
Megamaxi
Tramo A Municipio de
Guayaquil
Se requiere
conocer si la
muestra
corresponde a la
descarga final
del centro
comercial
33 IIASA[1]
Gómez
Santos
Antonio
Talleres.
Reparación y
mantenimient
o de equipos
caminero,
agrícola e
industrial
Tramo A Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
34 LUBRICADORA
GALLEGOS
Gallegos
Gallegos
Milton
Lavadora y
lubricadora Tramo A
Municipio de
Guayaquil
Se considera
pertinente
sancionar, sin
embargo se
requiere la
dirección
35 FAIRIS Jaramillo
Jorge
Industrializaci
ón de vidrios Tramo A
Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
36 EMPREDE Mera Vera
Ruth
Empacadora
de camarón Tramo A
Municipio de
Guayaquil
Pago de multa
de $ 1.000,00,
firman acta el
06/02/2012:
cronograma
valorado
37 GUSTAFF S.A. Arguello
Gustavo
Elaboración
de cobertura
de chocolate.
Galleta
zebritas,
cobertura de
chocolate para
helados,
helados,
galleta
sanduche,
polvo de
cacao, grajeas
Tramo A MAE
Se resolvió el 4
de junio El 20
de junio se
aceptó y calificó
el recurso de
apelación.
Proceso nro.
020-2012
38 RESGASA Julieta
Sánchez
Embotelladora
de agua,
bebida con
gas y sin gas
Tramo A Municipio de
Guayaquil
Pago de multa
de $ 1.000,00,
firman acta el
04/07/2012:
categorización
ambiental
39 LAVADORA DE
LA CURVA
Andrés
Vallejo
Romero
lavado y
lubricadora de
carros
Tramo A Municipio de
Guayaquil
Se considera
pertinente
sancionar, sin
embargo se
76
requiere la
dirección
40 LA REGALIA
DISVEREGA
S.A.
Vallejo
Chunga
Boris
Leandro
Taller de
mantenimient
o
Tramo A Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
41 ESCRITORNI
Gallego
Gómez
Juan
Javier
Venta por
menor de
combustibles
y Market
Tramo A MAE
Se resolvió el
21 de mayo,
presentaron
recurso de
apelación
mismo que se
concedió el 04
de junio.
Proceso
Nro. 018-
2012
42
INDUSTRIA
PEQUERA STA.
PRISCILA
(ATRAS DE
MACASA)
Cornejo
Pluig-Mir
Francisco
Javier
Empacadora
de camarón Tramo A
Municipio de
Guayaquil
Se solicitó
clausura
mediante DMA-
2012-01556
43 AUTOMOTRIZ
NOBOA S.A.
Weisson
Pazmiño
Ernesto
Heráclito
Taller
mecánico Tramo A MAE
Se resolvió el
26 de julio El 14
de agosto
presentaron
recurso de
reposición.
Proceso
Nro. 022-
2012
44 AFECOR
Febres
Cordero
Ribadenei
ra Agustín
Importadora y
comercializad
ora de
productos
agropecuarios
Tramo A Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
45 MACASA -
PMIIASA
Gómez
Santos
Antonio
Gabriel
Lavado,
reparación y
mantenimient
o de equipo
caminero,
agrícola,
industrial
Tramo A Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
46 LAFATTORIA
Muecay
Rosa
Elena
Elaboración
de alimentos Tramo A MAE
Se resolvió el
18 de mayo,
presentaron
recurso de
apelación el 07
de junio.
Proceso
Nro. 017-
2012
47 LUBTECHNOLO
GY
Mideros
Luis
Mantenimient
o de vehículos
y venta de
lubricante
Tramo A MAE Se resolvió el
18 de mayo
Proceso
Nro. 021-
2012
48
MIGLIA
MOTORS/heavy
industries
Vallejo
Boris
Lubricadora y
Lavado Tramo A
Municipio de
Guayaquil
Se considera
pertinente
sancionar, sin
embargo se
requiere la
dirección
49 NUCOPSA
ECOLOGICA
Ruiz
Cristian
Compra y
Venta de
Combustibles
Tramo A Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
50 AUTOMOTORE
S Y ANEXOS
Espinoza
Nicolás
Lavadora y
lubricadora Tramo A MAE
Se resolvió y
presentaron un
recurso de
reposición. Se
notificó la
calificación del
recurso
mediante
providencia el
09/08/2012
Proceso
Nro. 014-
2012
77
51 GALARZA
MOTORS
Galarza
Rodrigo
Concesionario
de vehículos
(Taller
mantenimient
o , lavado de
vehiculos)
Tramo A MAE
La accionada
presentó un
escrito que
indica que han
sido
sancionados
mediante un
proceso
municipal, por
lo que se
solicitó copia
del proceso al
Municipio de
Guayaquil.
Proceso
Nro. 023-
2012
52 FRENOSEGURO Aguilar
Renato
Servicio de
mantenimient
o: Lavado,
mecánico
rápido,
alineación,
balanceo.
Tramo A MAE
Se resolvió el
21/05 Hasta la
fecha no han
presentado
recurso alguno.
Pagaron
$5.000.00
dólares de la
multa impuesta.
Proceso
Nro. 016-
2012
53 MOTORTECH Guiler
Jimy
Reparación de
vehículos,
mantenimient
o
Tramo A Municipio de
Guayaquil
Se considera
pertinente
sancionar, sin
embargo se
requiere la
dirección
54 LAVADORA
FERRARA
Prado
Lenin Lavadora Tramo A
Municipio de
Guayaquil
Se considera
pertinente
sancionar, sin
embargo se
requiere la
dirección
55
ECOLAVADOR
A HESS
EXPRESS
Sánchez
Harry
Lavadora y
lubricadora Tramo A
Municipio de
Guayaquil
Se considera
pertinente
sancionar, sin
embargo se
requiere la
dirección
56 PRIMAX Calderón
Carlos
Venta de
combustibles
y lubricadora
Tramo A Municipio de
Guayaquil
Sancionada
mediante oficio
DMA-2012-
1731 del
24/05/2012
57 DEFARANA Ulloa
Víctor
Empacadora
de camarón Tramo A
Municipio de
Guayaquil
Empresa
clausurada
Se solicitó
clausura
mediante
DMA-2012-
1556
58 TEOJAMA
COMERCIAL
Malo
Manosalv
e Mayor
Concesionario
de vehículos y
taller
Tramo A Municipio de
Guayaquil
Se considera
pertinente
sancionar, sin
embargo se
requiere la
dirección
59 CONTECON
Muñoz
José
Miguel
Manejo y
operación de
containers y
terminales
Tramo A Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
60 HOTEL
MARRIOT
Cevallos
Velazco
José
Antonio
hotel Tramo A Municipio de
Guayaquil
Tienen abierto
el término
probatorio por
10 días
Apertura del
término
probatorio
con fecha
04/07/2012
78
a
18/07/2012
61 EL CAFÉ
Arosemen
a
Gangoten
a
Bernardo
Ramón
Elaboración
de café
soluble
Tramo A Municipio de
Guayaquil
Tienen abierto
el término
probatorio por
10 días
Apertura del
término
probatorio
con fecha
02/07/2012
a
16/07/2012
62 GRÁFICOS
NACIONALES
Martínez
Leisker
Galo
Eduardo /
Ing. José
Vivanco
Artes gráficas
y de
impresión
Tramo A Municipio de
Guayaquil
Pago de multa
de $ 1.000,00,
firman acta el
03/02/2012.
Propuesta
técnica
63 FRIGOPESCA Castillo
Henry
Empacadora
de camarón Tramo A
Municipio de
Guayaquil
Pago de multa
de $ 800,00.
Firman acta el
09/02/2012.
informe técnico
de acciones
64 PROCESADORA
MEJÍA
Macías
Mosquera
Amalia
Betsabeth
Exportación
de fréjol Tramo A
Municipio de
Guayaquil
Dentro del
plazo, no cabe
sanción
65 LATIENVASES
Betancour
t Santos
José
Vicente
Elaboración
de envases
plásticos, para
industrias de
alimentos,
pinturas,
farmacéuticos,
agroquímicos
y otros
Zona Sur Municipio de
Guayaquil
Pago de multa
de $ 1.500,00
Firman acta
10/02/2012.
Categorización
Ambiental
66 PDV S.A.(M1)
Arellano
Meléndez
Alexis
Antonio
Almacenamie
nto de
hidrocarburos
Zona Sur Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
67 VOPAK Sjoerd
Bazen
Muelle para
almacenamien
to y transporte
de químicos,
combustibles
y otros
Zona Sur Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
68 ASTILLEROS
MARIDUEÑA
Maridueñ
a Moreira
Ernesto
Fernando
Reparación y
construcción
de barcos
Zona Sur Municipio de
Guayaquil
Tienen abierto
el término
probatorio por
10 días
Apertura del
término
probatorio
con fecha
04/07/2012
a
18/07/2012
69 LUBRIAN S.A.
Gómez
Santos
Antonio
Elaboración
de lubricantes
Zona Sur Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
70 EL UNIVERSO Terán
Leonardo
Producción de
materiales
impresos
Zona Sur Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
71
NESTLE
INDUSTRIAL
SURINDU S.A.
Vera
Ernesto
Producción de
confitería y
chocolates
Zona Sur Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
72 EMPACADORA
SONGA
Romero
Laneado
Rodrigo
Empacadora
de camarón Zona Sur
Municipio de
Guayaquil
Sancionada
mediante oficio
DMA-2012-
1731 del
24/05/2012
73 GRUVALCORP - Reyes Procesamiento Zona Sur Municipio de Dentro del
79
LA VIENEZA Garrido
Yenmy
del
Rosario
de cárnicos.
Almacenamie
nto y depósito
de productos
alimenticios
Guayaquil plazo, no cabe
sanción
74
UNIVERSAL
SWEET
COMPANY - LA
UNIVERSAL
Tafur
Briones
Carlos
Alfredo
Producción de
confitería y
chocolates.
Zona Sur Municipio de
Guayaquil
Pago de multa
de $ 1.000,00
75 PRONACA -
ECUADASA
Daker
Villacrece
s Luis
Gerardo
Elaboración
de embutidos
Zona Sur Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
76
CAMAL
MUNICIPAL.
Planta de
Tratamiento
Nebot
Saadi
Jaime José
Faenamiento
de animales Zona Sur
Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
77 IMPORTPOINT
S.A. MALL DEL
SUR (PATIO DE
COMIDAS)
Domenec
Rivas
Enrique
Elaboración
de comidas.
Restaurantes
Zona Sur Municipio de
Guayaquil
Se requiere
conocer si la
muestra
corresponde a la
descarga final
del centro
comercial
78 RIOCENTRO
SUR (KFC)
Tello
Franklin
Elaboración
de comidas.
Restaurantes
Zona Sur Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
79
RIOCENTRO
SUR (COMIDAS
DE VICTOR)
Espinoza
del Cisne
Betty
Centro
Comercial-
Restaurantes
Zona Sur Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
80
RIOCENTRO
SUR
(MENESTRAS
DEL NEGRO)
Ennova
Grup S.A.
Centro
Comercial-
Restaurantes
Zona Sur Municipio de
Guayaquil
No aplica
sanción, la
muestra fue
tomada en un
punto interno
del centro
comercial y no
en su descarga
final
81 TERMOGUAYA
S BARCASA 1
Vinueza
Edwin -
Coordinad
or de
Medio
Ambiente
Producción de
energía
eléctrica
Zona Sur Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
82
BASE NAVAL
SUR -
TRANSPORTES
Taller y
mantenimient
o
Zona Sur Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
83 ECUACOCOA
Guzmán
Bertulio
Fernando
INDUSTRIA
LIZACIÓN Y
COMERCIA
LIZACIÓN
DE
PRODUCTO
S DE
CACAO Y
CHOCOLAT
E
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Se aprobó la
auditoría
ambiental de
cumplimiento y
la propuesta
técnica para la
optimización
del Stari.
Firmaron acta
para
cumplimiento
del plan de
manejo
ambiental y
presentan
pronunciamient
o de aceites
usados:
80
desalojo.
Dentro del
plazo, no cabe
sanción
84 DUMILESA Vallejo
Cruz Max
ELABORACI
ÓN DE
HELADOS Y
DULCES
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Dentro del
plazo, no cabe
sanción
85 GINOS Quinteros
Ricardo
ELABORACI
ÓN Y
ALMACENA
MIENTO DE
HELADOS
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Empresa
clausurada
Se solicitó
clausura
mediante
DMA-2012-
1556
86 DOLUPA
Luque
Marriot
Belisario
PRODUCCIÓ
N DE
TORTAS Y
DULCES
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Tienen abierto
el término
probatorio por
10 días
Apertura del
término
probatorio
con fecha
02/07/2012
a
16/07/2012
87
FABRICA DE
HIELO " EL
NEVADO"
Mendieta
Núñez
Fidel
Benjamin
FABRICACI
ON DE
HIELO
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
88
CONOS
CAMPEON Mendieta
Hernánde
z Olga
Gladys
FABRICACI
ÓN DE
CONOS
PARA
HELADOS
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
89 INALPASA - Rivera
Alex
EMBOTELL
ADORA DE
AGUA
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
90
TEXTILES DEL
LITORAL
TEXTOSA
Kronfle
Abbud
Jorge
INDUSTRIA
TEXTIL,
ELABORACI
ON DE
TELAS
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
91
INDUSTRIA
CONSERVERA
DEL GUAYAS
Galdos
Villamarí
n María
Elena
ELABORACI
ON DE
CONSERVA
S DE
FRUTAS
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Pago de multa
de $ 1.000,00,
firman acta el
03/02/2012.
Propuesta
técnica.
92
INDUSTRIA
PESQUERA
SANTA
PRISCILA
Cornejo
Buig-Rie
Francisco
PROCESAD
ORA DE
CAMARON
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Empresa
clausurada
Se solicitó
clausura
mediante
DMA-2012-
1556
93 HELADOSA
Medina
Icaza
Jorgue
Enrique
ELABORACI
ÓN DE
HELADOS
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Tienen abierto
el término
probatorio por
10 días
Apertura del
término
probatorio
con fecha
02/07/2012
a
16/07/2012
94 INDUSTRIAS
LACTEAS TONI
Cevallos
Luis
Fernando
ELABORACI
ON DE
ALIMENTOS
, BEBIGAS
ENERGIZAN
TES
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
95 BIC Delgado
Santiago
ELABORACI
ON DE
PRODUCTO
S DE
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
81
ESCRITURA,
AFEITADOR
AS,
ARTICULOS
PROMOCIO
NALES,
CUADERNO
S Y OTROS
96 PROFRUTAS Salcedo
Jaime
PROCESAMI
ENTO Y
ENVASADO
DE FRUTAS
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Dentro del
plazo, no cabe
sanción
97
INDUSTRIA
CONSERVERA
DE LA PESCA
CIA. LTDA.
INCOPES
Castro
Álvarez
José
Antonio
ELABORACI
ON DE
CONSERVA
S DE
PESCADO
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Empresa
clausurada
Se solicitó
clausura
mediante
DMA-2012-
1556
98 PACFISH Tapia
Federico
PROCESAMI
ENTO DE
PRODUCTO
S DEL MAR
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
99 CALVI
Villacis
Naranjo
Segundo
Luis
PROCESAD
ORA DE
PRODUCTO
S DEL MAR
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Empresa
clausurada
Se solicitó
clausura
mediante
DMA-2012-
1556
100 VINCENZI
Guilio
Enrico
Sesa
Dalmau
HELADERIA
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Tienen abierto
el término
probatorio por
10 días
Apertura del
término
probatorio
con fecha
10/07/2012
a
24/07/2012
101
LABORATORIO
S
KRONOS
Ing.
Renato
Carlo
ELABORACI
ON DE
PRODUCTO
S
FARMACEU
TICOS
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
102
FOOD SERVICE
COMPANY -
KFC
RESTAURA
NTE
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Dentro del
plazo, no cabe
sanción
103
TEXTILES SAN
ANTONIO
Dazuaivas
Alberto
Frany
Antonio
ELABORACI
ON DE
TEXTILES
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
104 INSPESOCÉAN
OS
Aspiazu
Ribas
Huga
Graciela
EMPACADO
RA DE
CAMARON
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Se aprobó la
propuesta
técnica para el
Stari, con
cronograma de
8 meses. Dentro
del plazo, no
cabe sanción
105 CARTOPEL Simans
Rafael
PRUDUCCIO
N Y
COMERCIA
LIZACION
DE PAPELES
Y
CARTONES
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
106 INDUALFA
Saenz de
Viteri
Migue
INDUSTRIA
GRAFICA Y
ELABORACI
ON DE
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Tienen abierto
el término
probatorio por
10 días
Apertura del
término
probatorio
con fecha
82
ETIQUETAS
ADHESIVAS
02/07/2012
a
16/07/2012
107 QUIMELUB Gabriel
Adrián
ELABORACI
ON DE
PRODUCTO
S DE
LIMPIEZA
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Empresa
clausurada
Se solicitó
clausura
mediante
DMA-2012-
1556
108
LABORATORIO
S
TOFIS
Torbai
Lecaro
Eduardo
Raúl
FABRICACI
ON DE
PRODUCTO
S
FARMACEU
TICOS
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
109
LABORATORIO
S
CARDY
Davo de
Regero
José Luis
FABRICACI
ON DE
COSMETICO
S
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
110
LABORATORIO
S
G&M
Dapelo d
González
Leonor
DESARROL
LO,
MANUFACT
URA Y
COMERCIA
LIZACION
DE
MEDICAME
NTOS PARA
USO
HUMANO
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
111 MAXIGRAF
Andrade
Torres
Roberto
Santiago
LITOGRAFI
A
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Empresa
clausurada
Se solicitó
clausura
mediante
DMA-2012-
1556
112 PASTELES Y
COMPAÑIA
Torres
Molestina
Julio
César
ELABORACI
ON DE
PASTELERI
A EN
GENERAL,
PANADERIA
, HORNADO
DE
CHANCHO
Y PAVO,
PROCESAD
ORA DE
ALIMENTOS
Y BEBIDAS
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Pago de multa
de $ 1.500,00
DMA-2011-
3507 Multa
$1.000,00
DMA- 2012-
589
Acta
14/03/2012.
Aplicar medidas
ambientales
113 EMPACADORA
BRUCO
Pérez
Ricardo
FAENAMIEN
TO DE
CAMARON
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Pago de multa
de $ 1.000,00,
firman acta de
compromiso
31/01/2012.
Propuesta
técnica y
Categorización
Ambiental
114
LABORATORIO
S
ROCNARF
Cordero
Francisco
PRODUCCIO
N,
MANUFACT
URA Y
DISTRIBUCI
ON DE
PRODUCTO
S
FARMACEU
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
83
TICOS
115 PASTELO Hilzinper
Francisco
PANADERIA
Y
PASTELERI
A
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Tienen abierto
el término
probatorio por
10 días
Apertura del
término
probatorio
con fecha
06/07/2012
a
20/07/2012
116 FORTUMAR Orellana
Carmen
PROCESAMI
ENTO DE
CAMARON
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Se encuentra
dentro para
presentar
categorización.
Ya fue
sancionada
117
DULCENAC
DULCERIA
NACIONAL
Aguirre
Troya
Max
FABRICA
DE DULCES
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Pago de multa
de $ 1.000,00
firman acta el
07/06/2012.
Propuesta
técnica DMA-
2012-1592.
Sancionada por
incumplimiento
de la normativa
ambiental.
118
EMBUTIDOS EL
MANABA
Burgos
Pacheco
Magno
Roberto
ELABORACI
ON DE
EMBUTIDOS
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
119 INDUSTRIA
LICORERA
Valdiviez
o Juan
ENVASADO
DE VINO Y
CHAMPGNE
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Se considera
pertinente
sancionar, sin
embargo se
requiere la
dirección
120 LUBRICADORA
BELEN
Maza
Alvarez
José
Rodrigo
LUBRICADO
RA Y
VENTA DE
ADITIVOS
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Se considera
pertinente
sancionar, sin
embargo se
requiere la
dirección
121 SEA PRONTO Cedeño
Rosa
EMPACADO
RA
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Sancionada por
incumplimiento
de la normativa
ambiental. Se
solicitó y
aprobó
propuesta
técnica para la
implementación
del Stari
122 MERSERI Bustos
Carlos
PURIFICAD
ORA DE
AGUA
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
123 TASERACSA Flarencio
Oswaldo
SERVICIO
AUTOMOTR
IZ
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
124 INFORMAPORT Zambrano
Ricardo
FABRICA
DE HIELO
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
125 AUTO
DETALLE
Jiménez
Cabrera
Jorgue
LUBRICADO
RA Y
LAVADORA
MAPASI
NGUE-
PROSPE
Municipio de
Guayaquil
Se considera
pertinente
sancionar, sin
84
Luis RINA embargo se
requiere la
dirección
126 PRODUMAR
Faccio
Lince
Dávalos
Antonio
Javier
PROCESAD
ORA DE
ESPECIES
BIOACUATI
CAS
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
127
AVENTURA
PLAZA
(CHIDOS)
Raúl
Fabricio
Viteri
Gómez
RESTAURA
NTE
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Tienen abierto
el término
probatorio por
10 días
Apertura del
término
probatorio
con fecha
02/07/2012
a
16/07/2012
128
AVENTURA
PLAZA (PIQUE
Y PASE)
Max
Loaiza
RESTAURA
NTE
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Tienen abierto
el término
probatorio por
10 días
Apertura del
término
probatorio
con fecha
02/07/2012
a
16/07/2012
129 AVENTURA
PLAZA (UNA
VACA EN EL
TEJADO)
Adita
María
Coello
Parra
RESTAURA
NTE
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Tienen abierto
el término
probatorio por
10 días
Apertura del
término
probatorio
con fecha
02/07/2012
a
16/07/2012
130 DILO
(PAZTEURIZAD
ORA
QUITO)
Benigno
Sotomayo
r Hoffman
ALMACENA
MIENTO Y
DISTRIBUCI
ON DE
MERCADER
IA VARIA
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Se considera
pertinente
sancionar, sin
embargo se
requiere la
dirección
131 LUBRICADORA
TOTAL
Iván
Sánchez
Arias
LUBRICADO
RA Y
LAVADORA
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
132 LUBRICADORA
L & M
Ligia
López
LUBRICADO
RA Y
LAVADORA
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
133 CONJOL Enrique
Alcívar
TALLER DE
MANTENIMI
ENTO
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
134 MATREWSCOR
P
Hirma
Recillo
TALLER
INDUSTRIA
L,
CONSTRUC
CION DE
MOLDES DE
ACERO,
REPARACIO
N
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Se considera
pertinente
sancionar, sin
embargo se
requiere la
dirección
135 CROMODURO
Tito
Milton
Vallejo
RECUBRIMI
ENTO DE
PIEZAS
METALICAS
CON
CROMO
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
136 EUROVEHÍCUL
OS
Juan
Ignacio
Doumet
Eljuri
VENTA POR
MAYOR Y
MENOR DE
AUTOMOTO
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
85
RES.
MANTENIMI
ENTO Y
LAVADO DE
VEHICULOS
137 ORGUCOSTA
Molestina
Avegno
Xavier
José
VENTA POR
MAYOR Y
MENOR DE
AUTOMOTO
RES.
MANTENIMI
ENTO Y
LAVADO DE
VEHICULOS
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
138 ASIACAR
Galarza
Garcés
Nelson
Guillermo
VENTA POR
MAYOR Y
MENOR DE
AUTOMOTO
RES Y
REPUESTOS.
MANTENIMI
ENTO Y
LAVADO DE
VEHICULOS
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Se considera
pertinente
sancionar, sin
embargo se
requiere la
dirección
139 TOYOCOSTA
Fernando
Humberto
Garcés
Orbe
VENTA POR
MENOR DE
AUTOMOTO
RES.
MANTENIMI
ENTO Y
LAVADO DE
VEHICULOS
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Tienen abierto
el término
probatorio por
10 días
Apertura del
término
probatorio
con fecha
02/07/2012
a
16/07/2012
140 INDUAUTO
Sabine
Selma
Pries
Caminer
VENTA Y
COMERCIA
LIZACION
DE
VEHICULOS
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Se considera
pertinente
sancionar, sin
embargo se
requiere la
dirección
141 MIDASA
Chávez
Medina
Ilona
Ivette
REPARACIO
N Y
LAVADO DE
VEHICULOS
.
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Se considera
pertinente
sancionar, sin
embargo se
requiere la
dirección
142 DEL MONTE Pedro José
Idrovo
Triviño
PRODUCCIO
N DE
INSUMOS
AGRICOLAS
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Dentro del
plazo, no cabe
sanción
143
RENOVACAR
CORP. S.A.
Cadena
Chillan
Gabriel
Reinaldo
ENDEREZA
DA Y
PINTURA
DE CARROS
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
144 NIKKE
MOTORS
Fausto
Enrique
Cifuentes
Ramos
VENTA POR
MAYOR Y
MENOR DE
AUTOMOVI
LES.
MANTENIMI
ENTO
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
145
VALLEJO
ARAUJO
(Chevrolet)
Luis
Fernando
Merlo
VENTA POR
MAYOR Y
MENOR DE
AUTOMOVI
LES.
MANTENIMI
ENTO
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
86
146 MARTINIZING
Rivas
Morán
Juan
Hernán
LAVADO Y
SECADO DE
PRENDAS
DE VESTIR
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Se considera
pertinente
sancionar, sin
embargo se
requiere la
dirección
147 FARMAGRO
José
Antonio
Seiler
Pareja
BODEGAS
DE
RECEPCION
Y
DISTRIBUCI
ON DE
PRODUCTO
S
AGRICOLAS
Y
PESTICIDAS
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Tienen abierto
el término
probatorio por
10 días
Apertura del
término
aprobatorio
con fecha
05/07/2012
a
18/07/2012
148 MOLINOS
CHAMPION S.A.
Mario
Efraín
Vernaza
Amador
PLANTA
PROCESAD
ORA DE
ALIMENTOS
BALANCEA
DOS PARA
ANIMALES
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
149 LUBRICADORA
JM
Cevallos
Gabriela
LAVAVADO
Y
ASPIRADOR
A DE
VEHICULOS
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Se considera
pertinente
sancionar, sin
embargo se
requiere la
dirección
150 PANELET
Maldonad
o Jara
Juan
ELABORACI
ON DE
TABLEROS
DE
DISTRIBUCI
ON
ELECTRICA
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
151 HIDALPLAST
Jorge
Hidalgo
Viteri
FABRICACI
ON DE
FUNDAS DE
PLASTICO
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
152 ATIMASA-Juan
Tanca Marengo
Carlos
Calderón
VENTA DE
COMBUSTIB
LES Y
TIENDA
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Tienen abierto
el término
probatorio por
10 días
Impugnació
n, en espera
de
pronunciami
ento de la
Dirección
Medio
Ambiente
153 SERVICIOS DE
ALIMENTACIÓ
N
COMIEXPRESS
Elías
Barriga
SERVICIO
DE
ALIMENTAC
ION PARA
EMPRESAS
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Se considera
pertinente
sancionar, sin
embargo se
requiere la
dirección
154 FOOD SERVICE
ALIMENT - KFC
(Km 4 1/2 vía a
Daule)
Franklin
Tello
RESTAURA
NTE
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Tienen abierto
el término
probatorio por
10 días
Apertura del
término
probatorio
con fecha
02/07/2012
a
16/07/2012
155 LUBRICADORA
CARVAJAL
Carvajal
Ruiz
Marcos
LAVADORA
Y
LUBRICADO
RA DE
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
No aplica
sanción, rango
de
incertidumbre
87
VEHICULOS no permite
definir
incumplimiento
156 FERLANT S.A.
Gamper
Alicia
Beatriz
TALLER
ENDEREZA
DA Y
PINTURA.
LAVADO DE
AUTOS
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Se considera
pertinente
sancionar, sin
embargo se
requiere la
dirección
157 ALIDOR S.A Czarnisky
Dany
PROCESAMI
ENTO DE
ALIMENTOS
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Empresa
clausurada
Se solicitó
clausura
mediante
DMA-2012-
1556
158 MACARVO CIA Carvajal
Marco
ESTACION
DE
SERVICIO-
GASOLINER
A
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
159
SOLUBLES
INSTANTANEO
S DON CAFÉ
Salcedo
Benítez
Jorge
ELABOARCI
ON DE CAFÉ
SOLUBLE
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
160
DULCAFE
(SWEET &
COFFE)
Peet
Richard CAFETERIA
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Se considera
pertinente
sancionar, sin
embargo se
requiere la
dirección
161 COMERCIAL
IOKARS
Baca Juan
Francisco
VENTA Y
REPARACIO
N DE
VEHICULOS
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
162
ALBAN BORJA
(COMIDA
TIPICA
ECUATORIANA
)
Rodríguez
Esteban
RESTAURA
NTE
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
No aplica
sanción, la
muestra fue
tomada en un
punto interno
del centro
comercial y no
en su descarga
final
163
ALBAN BORJA
(PAPITAS
FRITAS A LO
BESTIA)
Pazmiño
Víctor
RESTAURA
NTE
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
No aplica
sanción, la
muestra fue
tomada en un
punto interno
del centro
comercial y no
en su descarga
final
164
ALBAN BORJA
(CHICKEN AND
CHICKEN)
Roditi
Mónica
RESTAURA
NTE
MAPASI
NGUE-
PROSPE
RINA
Municipio de
Guayaquil
No aplica
sanción, la
muestra fue
tomada en un
punto interno
del centro
comercial y no
en su descarga
final
165 PROMARISCO
Sánchez
Escudero
Carlos
Alonso
Elaboración
de balanceado
VÍA A
LA
COSTA
Municipio de
Guayaquil
Tienen abierto
el término
probatorio por
10 días
Apertura del
término
aprobatorio
con fecha
02/07/2012
a
88
16/07/2012
166 PROEXPO S.A...
Faggioni
Alze
Jaime
Enrique
Empacadora
de camarón
VÍA A
LA
COSTA
Municipio de
Guayaquil
Pago de multa
de $ 1.000,00
167 TECNIMAS
Jin Wen
Chiou
Chiou
Camaronera
VÍA A
LA
COSTA MAE
Se notificará la
resolución el 16
de agosto del
2012.
Proceso
Nro. 010-
2012
168 KASAN S.A.
(CANUMAR)
Malo
Malo
Teodoro
Camaronera VÍA A
LA
COSTA
MAE
Se notificará la
resolución el 16
de agosto del
2012.
Proceso
Nro. 011-
2012
169
OVIA -
AGRÍCOLA Y
GANADERA
Chedraui
Rodríguez
Producción de
huevos y
crianza de
gallinas y
cerdos
VÍA A
LA
COSTA
Municipio de
Guayaquil
Los parámetros
monitoreados
no se
encuentran
normados en la
tabla 7. Se
requiere la
dirección para
iniciar proceso
de regulación.
170 ORVIPESA S.A. Bow Chan
Yuja
Empacadora
de camarón
VÍA A
LA
COSTA
Municipio de
Guayaquil
Pago de multa
de $ 800,00 por
incumplir
límites de
descarga Stari
171
EMPAGRAN
S.A. -
EMPACADORA
GRUPO
GRANMAR S.A.
Estrada
Piana
Emilio
Empacadora
de camarón
VÍA A
LA
COSTA
MAE
La empresa
intercepta con el
SNAP, es
competencia del
MAE
Se notificó
resolución
el 15 de
agosto.
Proceso
Nro. 012-
2012
172 LIFE
PRODUCTS
Dassún
Gonzalo
Procesadora
de alimentos
fritos y
congelados
para
exportación
VÍA A
LA
COSTA
Municipio de
Guayaquil
Ya fue
sancionada Se
sancionó por
incumplimiento
de compromisos
adquiridos con
la DMA. Se
reinició el
proceso de
regulación
173
EXOFRUT S.A. -
PROCESAMIEN
TO DE FRUTA
SODA
Valdano
Trujillo
José
Fernando
Producción de
pulpa de
frutas
VÍA A
LA
COSTA
Municipio de
Guayaquil
Pago de multa
de $ 1.000,00.
Firman acta el
15/07/2012.
Propuesta
técnica
174 EMPAGRAN
S.A. -
Estrada
Piana
Emilio
Elaboración
de Alimento
Balanceado
para camarón
y tilapia
VÍA A
LA
COSTA
Municipio de
Guayaquil
Tienen abierto
el término
probatorio por
10 días
Apertura del
término
probatorio
con fecha
04/07/2012
a
18/07/2012
175 MAMUT
ANDINO C. A.
Romolero
ux Estrada
Andrés
Transporte y
alquiler de
equipos y
grúas. Taller
de
mantenimient
o y lavado
VÍA A
LA
COSTA
Municipio de
Guayaquil
En espera de
pronunciamient
o de la
Dirección
Medio
Ambiente
176 VERDU S.A. Verdú Cantera, VÍA A Municipio de Tienen abierto Apertura del
89
Rodríguez
José
oficinas y
talleres
LA
COSTA
Guayaquil el término
probatorio por
10 días
término
probatorio
con fecha
13/07/2012
a
27/07/2012
177
CARVAGU S.A.
-
ELABORACIÓN
DE
MEDICAMENT
OS
Valarezo
Sánchez
Mercedes
Lorena
Elaboración,
distribución
de
medicamentos
farmacéuticos
y naturales.
VÍA A
LA
COSTA
Municipio de
Guayaquil
Dentro del
plazo, no cabe
sanción
178
ALIMENTOS
"EL SABOR"
S.A.
Freire
Medina
Alfonso
Elaboración
de alimentos y
condimentos.
VÍA A
LA
COSTA
Municipio de
Guayaquil
En espera de
pronunciamient
o de la
Dirección
Medio
Ambiente
Sancionada
mediante
oficio
DMA-2012-
1731 del
24/05/2012
179 ECUAIRE
Bonard
Decortes
Olga
Venta y
reparación de
maquinaria
para
construcción
VÍA A
LA
COSTA MAE
Pagaron
$5.840.00
dólares de la
multa impuesta
Proceso
Nro. 009-
2012
180
ELECTROGUAY
AQl - CENTRAL
ELÉCTRICA
ANÍBAL
SANTOS
Armijos
González
- Rubio
Oscar
Generación de
energía
eléctrica
VÍA A
LA
COSTA
Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
181
ELECTRO
GUAYAS -
CENTRAL
ELÉCTRICA
GONZALO
CEVALLOS.
Torres
Dionicio
Generación de
energía
eléctrica
VÍA A
LA
COSTA
MAE
De acuerdo al
certificado de
intersección la
empresa
intercepta con el
SNAP. Se le
indicó a la
empresa que
debe regular sus
actividades con
el MAE
182 CLEAN CAR -
LAVADORA DE
VEHÍCULOS
Cañizares
Javier Lavadora y
mantenimient
o de vehículos
VÍA A
LA
COSTA
Municipio de
Guayaquil
Se considera
pertinente
sancionar, sin
embargo se
requiere la
dirección
183 AVÍCOLA
FERNÁNDEZ -
Fernández
Eugenia
Incubadora de
huevos,
criadero,
faenamiento y
procesamiento
de aves de
corral
VÍA A
LA
COSTA
Municipio de
Guayaquil
No aplica
sanción, rango
de
incertidumbre
no permite
definir
incumplimiento
184
NESTLÉ
ECUADOR S.A. Vera
Ernesto
Elaboración
de confitería y
chocolatería
VÍA A
LA
COSTA
Municipio de
Guayaquil Cumplen con
normativa
185
LUBRICANTES
JUNIOR -
LUBRICADORA
Y LAVADORA
DE VEHÍCULOS
Pérez
Fabiola
Lubricadora y
Lavadora,
venta de
lubricantes
VÍA A
LA
COSTA
Municipio de
Guayaquil
Se considera
pertinente
sancionar, sin
embargo se
requiere la
dirección
186 INDURADIA
S.A.
San
Andrés
Rivero
Iván
Fabricación
de radiadores.
Metalmecánic
a
VÍA A
LA
COSTA
Municipio de
Guayaquil
De acuerdo al
reporte del
laboratorio, se
encuentra
cumpliendo con
90
la normativa
187 PESALMAR Burneo
Ivon Camaronera
VÍA A
LA
COSTA
MAE
Se resolvió el
18 de mayo. Se
notificó el 18/05
el Archivo de la
causa
Proceso
Nro. 015-
2012
188
CONSORCIO
ARMAS Y
CABRERA
Cabrera
Carlos
Gestor de
desechos
peligrosos
VÍA A
LA
COSTA
Municipio de
Guayaquil
No se puede
tomar acciones,
debido a que de
acuerdo al
reporte del
laboratorio, la
muestra fue
tomada antes de
la etapa final de
tratamiento
189 VENTAJET Gavino
Juan
Fabricación
de aditivos
para
construcción
VÍA A
LA
COSTA
MAE
El proceso se
encuentra en
Quito, por haber
interpuesto el
recurso de
apelación
Proceso
Nro. 008-
2012
190
COMPLEJO
TURÍSTICO
PUERTO
HONDO
M. I.
Municipio
de
Guayaquil
Efluente de la
piscina de
tratamiento
VÍA A
LA
COSTA Municipio de
Guayaquil
Cumplen con
normativa
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