Grupo 5
Alumnos
Roberto García
Ivonne Favela Campos
Balderas maldonado Yazmín
Xochiquiahuitl Juárez Gutiérrez
2.1 Estrategia de producto
Producto es un conjunto de atributos tangibles e intangibles y que va desde un bien simple hasta un concepto abstracto que proporciona cierta imagen o alguna sensación especial que incluye entre otras cosas, empaque, color, precio, calidad y marca.
De esta manera el cliente compra satisfacción a sus necesidades que espera recibir del producto.
La marca indica al consumidor una diferencia de producto característica básica para la satisfacción de necesidades.
Componentes del producto marca (garantía), diseño (calidad del producto), empaque (características físicas del producto), envase (servicios del vendedor), embalaje, etiqueta, color y precio.
2.2 clasificación
Existen 2 Categorías homogéneas de productos:
a) Productos de consumo: son los que usan las familias para si mismas y no tienen fines de lucro y podemos dividirla en 4 categorías que están basadas en la forma en que son adquiridos los productos por los consumidores
1. Bienes de convivencia: productos que están «a la mano» del consumidor, son bien conocidos y fáciles de adquirir.
2. Bienes de comparación: son tangibles y compiten con otros, ejemplo ropa televisores automóviles y celulares.
2.2 clasificación
1. Bienes de especialidad: preferencia de marca clara, el cliente esta dispuesto a encontrar la marca a toda costa.
2. Bienes no buscados: son bienes que en este momento no necesitan y que la gente no piensa en ellos ejemplo seguro de vida, servicio de agencias funerarias o una silla de ruedas.
b) Productos para empresa: son productos que se utilizan para elaborar otros productos o servicios y lucrar con ellos. Normalmente son clasificados en 5 categorías
2.2 clasificación
1. Materias primas: es un bien que se encuentra en
estado natural como productos minerales,
productos del mar, productos del bosque,
productos agrícolas o de origen animal
2. Materiales de fabricación: son los que ya han sido
procesados de alguna forma de su estado natural
por lo que quedan listos para su próximo uso
ejemplo harinas de las que se obtiene el pan.
3. Piezas de fabricación: son elementos que serán
utilizados y que no sufren modificación alguna en
el proceso ejemplo batería para autos.
2.2 clasificación1. Instalaciones: son los productos manufacturados que
constituyen el equipo mas importante y caro de una empresa ejemplo edificios, armadoras de automóviles e incluso aviones y barcos comerciales.
2. Equipo accesorio: son productos de gran valor y que son utilizados para la operación de la empresa ejemplo computadoras, elevadores, terminales de punto de venta colaboran con el desempeño de la compañía y su vida es relativamente corta.
3. Suministros de operación: son bienes que facilitan las operaciones diarias de la empresa y que tienen una vida extremadamente corta ejemplo lápices, hojas, clips, tóner e impresora. Tienen bajo precio son fáciles de adquirir y los intermediarios surten a precios de mayoreo.
CICLO DE VIDA DEL
PRODUCTO Es cuando un producto tiene un cierto tiempo de
vida en el mercado, y dependiendo de las
reacciones en los consumidores; dividiéndose en
4 etapas:
Etapas
INTRODUCCION La etapa de introducción se inicia cuando el producto nuevo es lanzado
por primera vez. La introducción toma tiempo y las ventas suelen registrar
un crecimiento lento y sus utilidades son escasas debido a las pocas
ventas y a los elevados gastos por distribución y promoción.
CRECIMIENTO Si el producto nuevo satisface el mercado, entra a la etapa de crecimiento,
en el cual las ventas empiezan a aumentar velozmente. Las primeras
personas en aceptar el producto lo seguirán comprando y las
subsiguientes empezarán a seguir los pasos de éstos. De igual manera
aparecen nuevos competidores , se mejora el producto, en algunos de los
casos se cambia el empaque, etc.
Madurez Esta etapa, dura más tiempo que las etapas anteriores y presenta
fuertes desafíos porque los consumidores ya conocen bien el
producto, parte de la competencia se retira y el resto se ve
obligada a crear ventajas competitivas.
Declinación Una etapa totalmente inevitable para la mayoría de los productos,
las ventas disminuyen por muchas razones como, los adelantos
tecnológicos, cambios en los gustos de los consumidores y
aumento de la competencia. Conforme disminuyen las ventas y las
utilidades, algunas empresas se retiran del mercado y las que
permanecen pueden disminuir la cantidad de ofertas del producto o
bien especializarse en un nicho de mercado especifico.
2.4 LA MARCA
Representa un nombre o señal para identificarlo de otros
productos rivales, del mismo modo para las empresas es una
forma de identificarlas. Éstas generalmente están registradas
ante la ley correspondiente de cada país donde se integren.
En México están protegidas por la ley de la Propiedad Industrial
publicada el 27 de junio de 1991. Para seleccionar el nombre de
una marca se deben de tomar en cuenta , que , el nombre sea
corto, pegajoso y fácil de recordar y representar al producto .
EJEMPLO PAN BLANCO
BIMBO
Grupo BIMBO es la mayor panificadora en el país y una de las más importantes del mundo, y ya que la teoría del ciclo de vida de los productos menciona que esta compuesto de 4 etapas identificadas por la cantidad de ventas en la escala de tiempo.
Introducción: Establecer un mercado y crear demanda por el producto.
Crecimiento: Ganar preferencia de los consumidores e incrementar las ventas.
Madurez: Mantener la participación en el mercado y extender el ciclo de vida del producto.
Declive: Mantener el producto esperando que los competidores salgan del mercado, reducir marketing y dejarlo solo hasta que no genere ganancias o descontinuar el producto.
En la actualidad su pan blanco se encuentra en la etapa de
madurez, donde los retos principales están en participación en el
mercado y extender el ciclo de vida del producto, Bimbo se esta
enfocando fuertemente en esta categoría ya que realiza
innovaciones incrementales para diferenciar su producto de los
competidores, añadiéndole un mayor valor nutricional que genera
un valor agregado para el consumidor.
2.4 La marca
Es el nombre con el cual vamos a identificar el producto de los demás artículos similares, el cual generalmente tiene sus derechos reservados de uso. La marca engloba el concepto del producto. Nos dan confianza por su calidad y compromiso
Nombre de la marcaCorto
Pegajoso
Fácil de recordar
2.4 La Marca
Registro de la marca. Es importante por
que representa el producto y es
patrimonio de la empresa
Es todo signo visible que le reconozcan
, de otros producto o servicios
Despeas de l registro, la empresa puede
concesionar la marca
2. 5 logotipo y eslogan
Son los que se encargan de ubicar el
producto en la mente del consumidor
Sera la visualización de la verdadera
idea de la marca y tendrá que ser
reconocida en cualquier parte, Para su
elaboración se debe tomar en cuenta:
Orden de los elementos, disposición de
los mismos, los colores
2.5 logotipo y eslogan
El logotipo puede de ser de diferentes
tipos:
I. Nombre y siglas de la compañía o
producto, tipografía especial
II. Imagen o dibujo referente a la marca o
producto
III. Colores especiales
IV. La combinación de los anteriores
2.5 El logotipo y eslogan
Eslogan
Es la frase especial que en siempre acompaña en la campaña de publicidad al producto junto con su logotipo, no siempre es fácil encontrar con el eslogan indicado para llegar al publico, pero hay ciertas características en los mas exitosos como son:
Positivos
Conceptualizan el uso del producto
Son cortos
Claros
Amigables
Y puede adecuarse a todo tipo de publico
Embase y empaque El embase es aquel articulo que contiene,
encierra o protege a nuestro producto, para
lo cual existe en nuestro país la norma
mexicana (NOM) nos dice sobre como se
debe embasar el articulo y información debe
llevar la etiqueta como: la marca, nombre del
producto, código de barras, fecha de
caducidad, lote, características, etc.
2.6 Embase y empaque
Empaque.
Es el objeto o material cuya función es
guardar al envase para su
almacenamiento, transportación o
exhibición.
Nos ayuda a atraer la atención del
consumidor, diferencia productos,
desalienta hurtos y facilita usos
2.6 Envase y empaque
Estrategias de empaque
Empaque de línea de producto. Es toda
una línea de productos con una misma
imagen, solo cambiándole la fotografía
del producto
2.6 Envase y empaque
Empaque múltiple
Se refiere a cuando la empresa
decide colocar en un empaque varios
productos de su marca en uno solo,
para obligar al consumidor adquirir en
volumen y fomentar el uso o consumo
del producto
2.6 envase y empaque
Cambio de empaque
Se refiere cuando hay una innovación o
actualización o diseño del empaque por alguna
característica del producto o innovación
tecnológica, que muchas veces es mas fácil y
económico darle frescura al empaque del
producto que invertir en campañas publicitarias
2.7 Garantía del producto
Garantía. Es la extensión esperada de un
producto o servicio, seguimiento o servicio a lo
que pueda suceder con el buen
funcionamiento dl producto adquirido, con la
finalidad de asegurar al consumidor, que se le
resarcirá en caso que el producto o no servicio
no corresponda a sus expectativas.
Las cuales van respaldadas, e México por
profeco, NOM, y leyes mexicanas.