Somos una empresa de servicios que
permite a cualquier organización
establecer relaciones sólidas y eficientes
con sus clientes y usuarios a través de
todos los canales disponibles con base
en tecnología de punta.
Obintel
Beneficios
Disminución de costos
Inversión en software y hardware
Especialización, capacitación y control
Prevención de situaciones de inoperatividad internas
Alta productividad en el manejo de información
Telecomunicaciones de última generación
Aplicaciones automatizadas
Monitoreo en tiempo real
Satisfacción de usuarios
Servicio 24x7
Seguridad
Operaciones basadas en software Europeo, distinguido
entre los tres mejores proveedores para contact centers a
nivel mundial
Operaciones basadas en hardware de calidad mundial,
distinguidos entre los tres mejores proveedores a nivel
mundial
Solución integral única
Parametrizada acorde a cada necesidad
Documentada con base en información crítica
Sin dependencia de hardware ni software
Capacidad de crecimiento dinámico
Reorientación de objetivos en minutos
¿cómo?
Cobranza personalizada
Estimado Juan Carlos
Gutiérrez, le recordamos
que su pago de tenencia
vehicular está próximo a
vencer. Su pago es de
$1273.00. Evite multas
pagando a tiempo.
Asistencia remota para procedimientos, consultas o
procedimientos de cualquier índole
¿Cómo me doy de
alta en la bolsa de
trabajo?
Siga los siguientes
pasos…
Le envío toda la
información a su
correo electrónico
Otras aplicaciones
Monitoreo de atención o servicios profesionales
Recordatorios automatizados de pagos o fechas de
vencimiento, notificaciones anticipadas de eventos específicos,
confirmación de recepción de pagos, documentos
procedimientos…
Emisión masiva de información vía SMS en rangos específicos
de tiempo
Seguimiento de atención a clientes o usuarios a través de
correo electrónico vinculado con todos los servicios disponibles
Webchat 24x7
Toma de decisiones
Notificaciones críticas a través de todos los canales
disponibles
Información actualizada en tiempo en real siempre
disponible a través de internet
Reportes detallados bajo cualquier parámetro solicitado
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