Términos y condiciones de venta Keplerk
1.PARTES
Estas CGC se concluyen entre,
- KEPLERK BLOCKCHAIN, SAS con un capital de 357.000 euros
registrada en el RCS de PARIS con el número 834 983 330, con sede en
17 Chaussée de la Muette, 75016, París, número de IVA intracomunitario
FR834983330, (en lo sucesivo « Keplerk «); y
- El Cliente que haya abierto un Área del cliente accesible en la
Plataforma Keplerk;
- en lo sucesivo denominados, juntos o por separado, según el contexto: la (o
las) Parte(s)» .
2. DEFINICIONES E INTERPRETACIÓN
«Comprador»: significa un Cliente que ha decidido comprar Criptomonedas a
cambio de fondos denominados en Dinero electrónico emitidos por un Emisor
de Dinero electrónico y que tiene un Área validada .
«CGC»: es un acrónimo que designa las condiciones generales de contratación,
es decir, las condiciones que rigen la relación contractual entre el Cliente y
Keplerk; estas Condiciones son aceptadas por el Cliente para crear su Área del
cliente accesible desde la Plataforma Keplerk y durante cada operación de
Transferencia o Recompra .
«Cliente» o «Usted»: significa la persona física mayor de edad y capaz de
ejercer y disfrutar sus derechos en el sentido del Artículo 414 del Código Civil y
que ha abierto un Área del cliente . El Cliente que haya abierto un Área del
cliente validada puede ser Comprador y / o Vendedor .
«Código de Ticket: significa un código en forma de secuencia alfanumérica o un
código QR inscrito en el Ticket.
« Consumidor «: se refiere a cualquier persona física que actúa con fines que no
forman parte de su actividad comercial, industrial, artesanal, liberal o agrícola.
« Criptomoneda «: Cualquier representación digital de un valor que no sea
emitido o garantizado por un banco central o una autoridad pública, que no esté
necesariamente vinculado a una moneda de curso legal y que no tenga la
categoría legal de una moneda, pero que es aceptado por personas físicas o
jurídicas como medio de intercambio y que puede transferirse, almacenarse o
intercambiarse electrónicamente de conformidad con el Artículo L. 54-10-1-2°
del Código Monetario y Financiero francés. Por el momento, las Criptomonedas
disponibles para la venta por Keplerk están limitadas a Bitcoin (BTC).
« Criptocartera «: significa el medio físico o digital destinado a almacenar la
clave privada necesaria para la posesión y uso de una o varias Criptomonedas.
« Criptocartera Keplerk «: significa la Criptocartera en poder de Keplerk y en la
que se almacenan las Criptomonedas Keplerk que se ofrecen para la venta a los
Clientes.
« Criptocartera KEPLERK «: se refiere a la Criptocartera digital ofrecida por
Keplerk a sus Clientes y en la que el Cliente almacena sus Criptomonedas. Se
puede acceder a los Términos y Condiciones de la Criptocartera KEPLERK a
través de este enlace de hipertexto: https://www.keplerk.com/es/condiciones-
generales-cartera
«Distribuidores»: significa el punto o los puntos de venta de las redes de
distribución elegidas por el Emisor para vender los Tickets de Dinero electrónico
«Keplerk by Moneyclic» a los clientes . La lista de Distribuidores de Tickets se
puede consultar a través del siguiente hipervínculo:
https://keplerk.com/es/puntos-de-venta.
«Emisor»: significa la institución de Dinero electrónico, CFS - Zipp Limited o
cualquier otra institución de Dinero electrónico autorizada para ofrecer sus
servicios en territorio francés y con quien Keplerk ha concluido un contrato
comercial . CFS - Zipp Limited es una compañía británica, con domicilio social
en 790 Uxbridge Road, Hayes Middlesex, UB4 ORS, Reino Unido, que está
registrada con el número 03925386, con pasaporte europeo para emitir Dinero
electrónico en Francia, y con la cual Keplerk ha concluido un contrato comercial
CFS - Zipp .
«Área del cliente»: significa la cuenta del cliente abierta a nombre del Cliente en
la Plataforma Keplerk de acuerdo con las disposiciones del artículo 8 de las
CGC .
«Área del cliente validada»: significa la cuenta del cliente abierta a nombre del
Cliente en la Plataforma Keplerk, de conformidad con las disposiciones del
Artículo 8 del GTCS, y para la cual el procedimiento de registro y verificación de
la identidad ha sido efectuado correctamente .
«Ticket electrónico»: significa el elemento electrónico entregado a los
Distribuidores y asignado por estos últimos, a solicitud del Comprador, al Área
del cliente del Comprador . El Ticket electrónico permite que el Comprador haga
su compra de Criptomonedas desde Keplerk a través de la Plataforma Keplerk .
«Fuerza mayor»: significa cualquier circunstancia excepcional que imposibilite el
cumplimiento de una obligación que incumbe a una de las Partes . En virtud de
estas CGC, se considerará Fuerza mayor lo que entrañe caracteres alternativos
de imprevisibilidad, inevitabilidad o condiciones extremas .
«Honorarios»: significa las tarifas aplicadas por Keplerk según lo definido en el
Artículo 12.
«Dinero electrónico»: significa el Dinero electrónico emitido por el Emisor y
aceptado por Keplerk para la compra de Criptomonedas .
«Plataforma Keplerk»: significa la plataforma web accesible por cualquier
medio(y en particular a través del sitio web de Keplerk o la aplicación móvil). La
Plataforma Keplerk está alojada por OVH, ubicada en Roubaix .
«Recompra»: se refiere a la readquisición de las Criptomonedas del Cliente por
parte de Keplerk, efectuada de acuerdo con estas CGC . Keperk no ofrece
ninguna garantía de recompra de Criptomonedas . La venta de Criptomonedas
por parte del Cliente no es posible sino en los límites de compra definidos por
Keplerk .
«Servicio al cliente»: significa el Servicio al cliente de Keplerk con el que se
puede establecer contacto:
-por correo electrónico enviado a la dirección: contact@keplerk . com ;
-por teléfono(en francés), llamando al número +331 82 83 42 62 (coste de una
llamada local sin recargo),
-por correo postal a la dirección 17 chaussée de La Muette, 75016, París .
«Sitio web»: significa el sitio de Internet accesible en la siguiente dirección:
https://keplerk.com
«Ticket»: se refiere al Ticket de Dinero electrónico «Keplerk by Moneyclic» con
un valor unitario de 50, 100 o 250 euros . El Emisor emite el Ticket y el Dinero
electrónico . El Distribuidor se encarga de la distribución de Tickets . Los
términos y condiciones de venta aplicables al uso del Ticket están disponibles
en la dirección: https://moneyclic.com/terms-and-conditions. El Ticket significa
el Ticket físico o el Ticket electrónico.
«Ticket físico»: Se refiere al Ticket de papel entregado por los Distribuidores al
Cliente . El Ticket físico permite al Cliente comprar Criptomonedas de Keplerk
«Operación»: significa cualquier venta de Criptomonedas realizada de acuerdo
con estas CGC .
«Vendedor»: significa que un Cliente ha decidido vender sus Criptomonedas a
Keplerk y tiene un Área del cliente validada .
3.OBJETIVO DE LAS CGC
3.1 . El propósito de las CGC es definir las condiciones bajo las cuales:
Keplerk vende Criptomonedas a sus Clientes en la Plataforma Keplerk
Las condiciones bajo las cuales Keplerk puede ofrecer a sus Clientes la compra
de sus Criptomonedas
3.2 Las Criptomonedas se compran a Keplerk mediante un pago realizado en
Dinero electrónico mediante un Ticket(físico o electrónico) comercializado con
el nombre «KEPLERK by Moneyclic» .
3.3 El pago de Criptomonedas recompradas por Keplerk a sus Clientes se
realiza mediante transferencia a la cuenta bancaria del Cliente .
3.4 Solo las CGC prevalecerán entre las Partes en caso de disputa .
4. ADVERTENCIA SOBRE LOS RIESGOS DE LAS CRIPTOMONEDAS
4.1 Advertencia sobre la naturaleza legal de las Criptomonedas
4.1.1 Las Criptomonedas no son moneda de curso legal, en el sentido del
Artículo L . 111 - 1 del Código Monetario y Financiero francés, ni moneda
electrónica en el sentido del Artículo L . 315 - 1 del mismo Código Monetario y
Financiero .
4.1.2 Keplerk le advierte del hecho de que no puede garantizar ni la durabilidad
de las Criptomonedas ni su valor, el cual se fija solo en relación con el juego de
la oferta y la demanda de los inversores .
4.1.3 Debe asegurarse de que su ordenador y equipo de telecomunicaciones
sean seguros para evitar la piratería de sus datos(incluidos los datos personales).
4.1.4 Keplerk declina toda responsabilidad en caso de pérdida o robo de
Criptomonedas y / o cualquier medio que las contenga, por ejemplo, memorias
USB o discos duros .
4.2 Advertencia sobre los riesgos asociados a la posesión de Criptomonedas
4.2.1 El precio de las Criptomonedas es sumamente volátil y sus variaciones son
impredecibles . El precio de las Criptomonedas puede subir y bajar muy
rápidamente . Comprar Criptomonedas entraña un alto grado de riesgo, incluido
el riesgo de pérdida del valor total de compra de las Criptomonedas
4.2.2 Debe actuar con prudencia y cautela al limitar sus compras de
Criptomonedas a la cantidad financiera cuya pérdida pueda soportar sin ponerse
en riesgo financieramente . En este sentido, se desaconseja convertir toda su
liquidez a Criptomonedas, teniendo en cuenta que las Criptomonedas son
volátiles y su valor puede disminuir de forma impredecible .
4.2.3 Cualquier operación debe llevarse a cabo sobre la base de una evaluación
de los riesgos engendrados por ella y su comprensión de las tecnologías
subyacentes(en particular, el funcionamiento de la blockchain).
4.2.4 A este respecto, Keplerk se reserva el derecho a negarse a ejecutar una
Transferencia(i) en caso de incumplimiento comprobado de las advertencias, (ii)
en caso de comportamiento considerado irrazonable por Keplerk debido a la
unidad o el importe acumulado de las Transferencias solicitadas por el Cliente,
(iii) si la información proporcionada por el Cliente en el contexto de la
verificación de la identidad y el conocimiento del Cliente son incorrectos o
incompletos, (iv) en caso de fraude o sospecha de blanqueo de dinero o
financiación del terrorismo .
4.2.5 El valor de una Criptomoneda expresado en moneda de curso legal figura
en plataformas de cambio que no están reguladas y que no ofrecen garantía
financiera, de liquidez técnica ni de otro tipo .
4.2.6 Cuando decide vender sus Criptomonedas a terceros fuera de la
Plataforma Keplerk, Usted asume exclusivamente el riesgo de impago, en
particular técnico, de las plataformas a las que recurra, que podrían no pagarle
el importe correspondiente a la cotización de las Criptomonedas que Usted haya
vendido a estos terceros o en estas plataformas . También se expone a riesgos
técnicos que pueden surgir en las plataformas de cambio y ocasionar la
indisponibilidad, o incluso la desaparición, de sus Criptomonedas o la
incapacidad de venderlas . El fallo técnico, el riesgo de liquidez de las
Criptomonedas y los riesgos técnicos asociados a las plataformas de cambio
pueden dar lugar a plazos de tramitación de las operaciones que no permitan
que el Cliente concluya su operación en una fecha determinada y para una
cantidad predeterminada de dinero .
4.2.7 Las Criptomonedas pueden estar sujetas a intentos de piratería, cuyas
consecuencias negativas no pueden ser controladas por Keplerk . Del mismo
modo, Keplerk no se hace responsable de ningún incidente relacionado con la
disponibilidad, integridad y confidencialidad de las Criptomonedas o limitaciones
técnicas inducidas por los sistemas informáticos utilizados por el Cliente para la
conservación y almacenamiento de sus Criptomonedas . Le compete al Cliente
asegurarse de tener los recursos de TI necesarios y de que sean lo
suficientemente seguros como para garantizar la conservación y el
almacenamiento de sus Criptomonedas y su cartera de Criptomonedas . Keplerk
declina toda responsabilidad en caso de piratería, pérdida, robo, corrupción o
destrucción de Criptomonedas, independientemente de los medios utilizados
para preservarlos y conservarlos . Si el Cliente utiliza la cartera de
Criptomonedas de KEPLERK, conviene que consulte las condiciones generales
de uso de la cartera de Criptomonedas de KEPLERK en la siguiente dirección:
https://www.keplerk.com/es/condiciones-generales-cartera.
4.2.8 Keplerk es una empresa comercial que no proporciona servicios de
inversión, de pago ni bancarios . A este respecto, Keplerk no tiene licencia ni
está supervisada ni controlada por la Autoridad de Control y Resolución
Prudencial francesa .
4.2.9 Keplerk no brinda ningún consejo sobre los méritos de las Transferencias
o las Recompras, no comunica ninguna tendencia o indicador de mercado
relacionado con las Criptomonedas, y los clientes no pueden responsabilizarla a
este respecto .
5. COMPRA DE CRIPTOMONEDAS POR PARTE DEL
CLIENTE
5.1 La compra de Criptomonedas se realiza en la Plataforma Keplerk por
importes de 50, 100 o 250 euros, dependiendo del importe del Ticket utilizado
en el pago . El Ticket no es utilizable para pagos divididos; el saldo del Ticket
debe ser utilizado en su totalidad como pago por cada operación .
5.2 Keplerk puede aplicar límites diarios, semanales o mensuales a las
operaciones después de notificarlo al Cliente . Se puede acceder a estos límites
a través del enlace de hipertexto: https://keplerk.com/es/honorarios-y-limites.
Para obtener más información, el Cliente puede comunicarse con el Servicio al
cliente de Keplerk por correo electrónico.
5.3 Las ofertas de operaciones presentadas en la Plataforma Keplerk son
válidas, en ausencia de una indicación de una duración específica, dentro de los
límites de las existencias disponibles de Criptomonedas .
5.4 Antes de cualquier compra de Criptomonedas, el Cliente debe crear un Área
del cliente y terminar con éxito el procedimiento de validación para contar con
un Área del cliente validada . Mientras el Área del cliente no esté validada, el
Cliente no puede realizar ninguna operación . El Dinero electrónico del Ticket
permanecerá a la espera de que el Cliente tenga un Área del cliente validada .
5.5 Para pagar Criptomonedas en Dinero electrónico usando el Ticket «Keplerk
by Moneyclic», se proponen dos métodos diferentes al Cliente: (i) la entrada
posterior del código(o el escaneo del código de barras) del Ticket físico
entregado al Cliente por el Distribuidor; (ii) la asignación directa al Distribuidor
del Ticket electrónico al Área del cliente validada del Comprador
5.5.1 Opción 1: la compra de Criptomonedas introduciendo el Código o el
escaneo del Ticket impreso entregado al Comprador:
-Debe ir a un distribuidor y comprar un Ticket físico de Dinero electrónico
«Keplerk by Moneyclic»;
-Una vez que se ha realizado el pago, el Distribuidor le entrega su Ticket físico
que contiene un código alfanumérico y un código QR;
-Con su Ticket físico, debe iniciar sesión en su Área del cliente validada y
accesible en la Plataforma Keplerk e introducir el código del Ticket
manualmente o escaneando el código QR . (Si no tiene un Área del cliente
validada, debe primeramente seguir el procedimiento descrito en el artículo 8 de
las condiciones);
-Debe indicar la Criptocartera a la que desee transferir las Criptomonedas . De
lo contrario, las Criptomonedas se transferirán a su Criptocartera KEPLERK;
-Finalmente, debe seleccionar la casilla 'Confirmar y pagar' . Esta acción
resultará en(i) el uso del importe total del Dinero electrónico del Ticket para la
operación y(ii) la confirmación de su compra de Criptomonedas .
5.5.2 Opción 2: La compra en Distribuidores de Criptomonedas mediante la
asignación directa del Ticket electrónico a su Área del cliente validada
efectuada en el Distribuidor:
-Debe dirigirse a un Distribuidor y solicitar comprar un Ticket electrónico
indicando que desea asignarlo directamente a su Área del cliente validada;
-Equipado con su teléfono(u otro dispositivo) en el que esté instalada la
aplicación Keplerk,
-Seleccione el servicio «Bitcoin directo»,
-Se le informa de las condiciones de realización de la compra de
Criptomonedas y de la cotización aplicada,
-Confirma que desea comprar Criptomonedas haciendo clic en «Confirmar y
pagar» . (Si no confirma la compra directa de Criptomonedas en la aplicación,
toda la operación se cancela),
-Después de confirmar la compra de Criptomonedas, el código QR de su Área
del cliente validada se muestra en su teléfono(u otra terminal),
-Debe presentar a los Distribuidores el código QR de su Área del cliente
validada;
-Una vez que los Distribuidores hayan escaneado el Código QR válido,
-El Distribuidor le entrega un Ticket de recibo de operación en papel .
5.6 El uso del Ticket(físico o electrónico) en el pago es la operación por la cual
el Cliente da la orden de transferir el importe total del Ticket de Dinero
electrónico(físico o electrónico) a Keplerk como pago por la compra de
Criptomonedas .
5.7 El precio de referencia de las Criptomonedas que sirve como referencia a la
operación se indica al Cliente de conformidad con el artículo 11 de las CGC .
5.8 La orden de compra de Criptomoneda emitida en el momento de la
confirmación de la operación por parte del Cliente, determina el precio de la
Criptomoneda .
5.9 A partir de la confirmación de la operación que genera la ejecución de un
pago irrevocable a Keplerk, las Criptomonedas compradas se transfieren a su
Criptocartera .
5.10 Usted puede transferir las Criptomonedas adquiridas a su Criptocartera
KEPLERK o a cualquier otra Criptocartera de terceros que tenga y por la cual
Keplerk renuncia a toda responsabilidad .
5.11 La Transferencia a la Criptocartera KEPLERK se lleva a cabo de acuerdo
con los términos y condiciones de uso de la Criptocartera KEPLERK a las que
se puede acceder a través del siguiente enlace de hipertexto:
https://www.keplerk.com/es/condiciones-generales-cartera.
6. CANTIDAD DE CRIPTOMONEDAS ADQUIRIDA
6.1 El importe de las Criptomonedas adquiridas a cambio del importe pagado
usando el Ticket se determina aplicando el precio de referencia de la
Criptomoneda comunicado al Cliente y los Honorarios de operación aplicados
por el Cliente .
6.2 Los Honorarios de operación se deducen del importe nominal del Ticket
según lo dispuesto en el Artículo 12 de las CGC .
6.3 La cantidad mínima de operación se indica en el sitio web en la dirección:
https://keplerk.com/
7. ENTREGA DE CRIPTOMONEDAS COMPRADAS
7.1 Las Criptomonedas se entregan a la Criptocartera indicada por el
Comprador .
7.2 La compra de Criptomonedas es irrevocable a partir de su confirmación de
la operación .
7.3 Las Criptomonedas se entregarán a su Criptocartera tan pronto como la
operación se registre en la blockchain . La inscripción en la blockchain está
determinada por el equilibrio global entre el suministro de potencia informática y
la solicitud de registro en la blockchain . Keplerk no es responsable de los
tiempos de entrega, incluido el tiempo de transacción en la blockchain . El plazo
de registro en la blockchain puede ir desde unas horas hasta varios días, incluso
semanas .
7.4 Solo podrá utilizar sus Criptomonedas tras este registro en la blockchain, el
cual permite la entrega a su Criptocartera .
7.5 Excepto en casos de Fuerza mayor, cualquier periodo de entrega que
exceda los treinta(30) días puede resultar en la resolución de la operación a
solicitud del Consumidor .
7.5 Excepto en casos de Fuerza mayor, cualquier periodo de entrega que
exceda los treinta(30) días puede resultar en la resolución de la operación a
solicitud del Consumidor .
7.6 El Consumidor puede solicitar la resolución por carta certificada con acuse
de recibo o por una comunicación escrita en otro Soporte duradero(por ejemplo,
enviando un correo electrónico), si después de haber solicitado a Keplerk(de la
misma manera) que entregara las Criptomonedas en un plazo de quince(15) días
adicionales, el Consumidor aún no ha recibido las Criptomonedas .
7.7 En el caso de una solicitud de resolución de la operación, Keplerk
reembolsará al Consumidor todas las sumas pagadas, a más tardar en un plazo
de catorce(14) días tras la fecha de la resolución .
7.8 Puede consultar a Keplerk en cualquier momento el plazo de entrega
comunicándose con el Servicio al cliente o la Plataforma Keplerk a través del
enlace de hipertexto: https://keplerk.com/contacto.
7.9 Solo podrá utilizar las Criptomonedas después de que se hayan registrado
en la blockchain y estén disponibles en su Criptocartera .
8. ABRIR UNA ZONA DE CLIENTES
8.1 El Área del cliente abierta por cualquier Cliente es estrictamente personal,
está destinada al Cliente y es para su uso exclusivo . El Cliente se registrará de
acuerdo con el procedimiento indicado por Keplerk .
8.2 Keplerk realiza una verificación enviando un SMS al número de teléfono
comunicado al Cliente durante el proceso de registro .
8.3 La seguridad del acceso al Área del cliente está garantizada por
credenciales de inicio de sesión que debe mantener en secreto . Divulgar sus
credenciales de inicio de sesión a terceros dará como resultado la suspensión o
el cierre permanente de su Área del cliente . Por lo tanto, Usted será el único
responsable de los daños sufridos como resultado de la divulgación de sus
credenciales de inicio de sesión . Si desea hacer una divulgación(o una solicitud
de divulgación) de sus credenciales al inicio de una sesión, debe informar a
Keplerk inmediatamente, y Keplerk bloqueará su Área del cliente
inmediatamente . Para reactivar su Área del cliente, póngase en contacto con el
Servicio al cliente de Keplerk .
8.4 Keplerk se reserva el derecho de suspender un Área del cliente, una
operación o una Transferencia mediante transferencia a su cuenta bancaria, en
caso de sospecha de blanqueo de capitales, uso ilegal o fraude que le sea
imputable, si aparentemente la información facilitada para la validación del Área
del cliente era falsa, incompleta o inexacta, de acuerdo con estas CGC o las
condiciones de uso de la Plataforma accesibles a través del hipervínculo:
https://keplerk.com/es/condiciones-generales-de-contratacion.
9. VALIDACIÓN DEL ÁREA DEL CLIENTE
9.1 La validación del Área del cliente requiere que proporcione la siguiente
información y documentos:
-Su nombre;
-Su sexo(masculino o femenino);
-Su nacionalidad;
-Su fecha de nacimiento;
-Su dirección de correo electrónico válida;
-Su dirección postal;
-Su número de móvil;
-Su documento de identidad válido(anverso / reverso) (por ejemplo: carnet de
identidad nacional francés u otra tarjeta de la Unión Europea, pasaporte
europeo).
9.2 También debe tener una cámara de video funcional que le permita realizar la
verificación de vídeo requerida para la validación del Área del cliente .
9.3 Podrán solicitarse asimismo información y justificantes adicionales en
cualquier momento, por ejemplo: las referencias de su cuenta de pago abiertas
en un proveedor de servicios de pago establecido en un Estado miembro de la
Comunidad Europea o un Estado Parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico
Europeo, documentos de apoyo adicionales de identidad o recursos, origen de
los fondos .
9.4 Esta información y documentos son proporcionados por el Cliente en el Área
del cliente . Una vez que la información y los documentos han sido verificados,
Keplerk valida el Área del cliente .
9.5 Desde un Área del cliente validada, puede especialmente:
-Comprar Criptomonedas de Keplerk;
-Indicar a qué Criptocartera se transferirán sus Criptomonedas adquiridas de
Keplerk;
-Abrir una Criptocartera KEPLERK de acuerdo con las Condiciones Generales
de la Criptocartera KEPLERK en https://www.keplerk.com/es/condiciones-
generales-cartera;
-Vender sus Criptomonedas a Keplerk, cuando esta opción se ofrezca en la
Plataforma Keplerk .
10. EL TICKET «KEPLERK BY MONEYCLIC»
10.1 El Ticket representa un crédito en Dinero electrónico de 50, 100 o 250 € .
10.2 El Ticket «Keplerk by Moneyclic» solo se puede usar en el Área del cliente
validada de Keplerk para comprar Criptomonedas mediante el pago en Dinero
electrónico
10.3 Las condiciones de compra, uso, validez y reembolso del Ticket se rigen
por las condiciones de uso establecidas entre el Emisor y el Cliente,
consultables a través del enlace de hipertexto https://moneyclic.com/terms-
and-conditions.
11. COTIZACIÓN DE CRIPTOMONEDAS
11.1 Los precios de las Criptomonedas se muestran en la Plataforma Keplerk en
euros sin incluir impuestos . Los métodos para el cálculo del precio de las
Criptomonedas están disponibles en la Plataforma Keplerk en la siguiente
dirección: https://keplerk.com/es/honorarios-y-limites.
11.2 El precio de la Criptomoneda lo establece Keplerk en el momento de la
Transferencia o Recompra de la Criptomoneda, de conformidad con el Artículo 5
o el Artículo 15, y se comunica al Cliente .
12. HONORARIOS APLICADOS POR KEPLERK
12.1 Honorarios de operaciones: Keplerk aplica los Honorarios de operaciones
que figuran en la lista de precios de compra de Criptomonedas . Los Honorarios
se calculan en euros y representan un porcentaje del importe de la operación .
12.2 Tarifas de Recompra: Keplerk también cobra Honorarios cuando recompra
Criptomonedas a sus Clientes . Estos Honorarios se deducen del precio de
compra de las Criptomonedas . Los costes se calculan en euros y representan
un porcentaje del importe de la operación de Recompra .
12.3 Los métodos para calcular los Honorarios se comunican al Cliente en la
Plataforma Keplerk en https://keplerk.com/es/honorarios-y-limites. El Cliente
es informado del importe de los Honorarios antes de la confirmación de la
operación de Recompra o Transferencia.
12.4 El importe de los Honorarios cobrados en una Transferencia o Recompra
puede depender del historial de operaciones realizadas por el mismo Cliente, así
como de las ofertas comerciales propuestas por Keplerk . El comprador es
informado de estas condiciones antes de la compra .
13. AUSENCIA DE DERECHO DE DESISTIMIENTO
13.1 Las operaciones, la compra y la venta de Criptomonedas no dan lugar a un
derecho de desistimiento para el Consumidor de conformidad con las
disposiciones del Artículo L.121 - 21 - 8 del Código del Consumidor, ya que el
derecho de desistimiento no se puede ejercer:
-en el marco de la provisión de bienes o servicios cuyo precio depende de las
fluctuaciones del mercado financiero que están fuera del control de la tienda y
son susceptibles de ocurrir durante el periodo de desistimiento; y en particular
debido a la volatilidad e inestabilidad de los precios aplicables a las
Criptomonedas;
-en el marco de acuerdos relacionados con el suministro de contenido digital no
proporcionado en un medio físico, cuyo cumplimiento ha comenzado a solicitud
previa y expresa del Consumidor y bajo condición de su renuncia expresa al
derecho de desistimiento; en particular porque la Criptomoneda no se
proporciona en un medio físico y existe un comienzo de ejecución .
13.2 EN CONSECUENCIA CON LAS CGC, EL CONSUMIDOR NO
TIENE DERECHO A DESISTIMIENTO.
13.3 Además de las disposiciones de estas CGC, se informa al Consumidor de
su ausencia de derecho de desistimiento al confirmar las CGC y las operaciones
de Transferencia y de Recompra en la Plataforma Keplerk mediante la siguiente
mención: «Usted reconoce que el derecho de desistimiento provisto por el
Código del Consumidor no se aplica a la operación que va a realizar. Por lo
tanto, una vez que valide la operación, no puede retractarse de su decisión. El
proceso es irreversible» .
14. PAGO
14.1 Pago de la operación: El precio de venta de las Criptomonedas se paga en
efectivo por el Comprador en la Plataforma Keplerk . El pago se realiza en
Dinero electrónico por el Ticket « Keplerk by Moneyclic « .
14.2 Pago de la Recompra: Keplerk paga en efectivo el precio de venta de la
Recompra de Criptomonedas mediante transferencia a la cuenta de pago del
Vendedor .
15. RECOMPRA DE CRIPTOMONEDAS POR KEPLERK
15.1 La opción de Recompra está disponible en la Plataforma Keplerk,
respetando los límites de tiempo y cantidad que Keplerk puede indicar . Las
siguientes páginas web pueden consultarse directamente en el siguiente enlace:
https://keplerk.com/es/honorarios-y-limites. Para obtener más información, el
Cliente puede comunicarse con el Servicio al cliente de Keplerk por correo
electrónico.
15.2 Keplerk puede ofrecer la compra de Criptomonedas a sus Clientes . Este
servicio está disponible en la Plataforma Keplerk del Área del cliente validada .
Los Clientes tienen acceso a una interfaz que les permite seleccionar una
cantidad de Criptomonedas para la venta .
15.3 Keplerk informa al Cliente del precio de Recompra propuesto para las
Criptomonedas seleccionadas . El precio de Recompra se determina aplicando
el precio de referencia de la Criptomoneda según lo dispuesto en el Artículo 11
menos los Honorarios de Recompra retenidos por Keplerk de conformidad con
el Artículo 12 de las CGC .
15.4 Si desea aceptar la oferta de Recompra de Keplerk, debe hacerlo como
Vendedor:
15.4.1 Tener un Área del cliente validada;
15.4.2 Mantener sus Criptomonedas en una Criptocartera KEPLERK . (Las
Criptomonedas almacenadas en una Criptocartera de terceros no son elegibles
para la oferta de Recompra de Keplerk);
15.4.3 Debe haber proporcionado a Keplerk los datos de una cuenta de pago
abierta a su nombre en un proveedor de servicios de pago establecido en un
Estado miembro de la Comunidad Europea o en un Estado Parte del Acuerdo
sobre el Espacio Económico Europeo .
15.5 Recompra de Criptomonedas almacenadas en una Criptocartera KEPLERK
15.5.1 El Vendedor debe conectarse a su Área del cliente validada y completar(o
verificar) las referencias de su cuenta de pago;
15.5.2 El Vendedor selecciona la opción Vender Criptomonedas:
-Si el servicio de Recompra está disponible, deberá indicar la cantidad de
Criptomonedas que desee revender a Keplerk;
-En caso de que el servicio de Recompra no esté disponible, un aviso publicado
en la Plataforma Keplerk le informa de que el servicio de Recompra está
suspendido .
15.5.3 Cuando la Recompra está disponible, se le informa sobre la cantidad
propuesta por Keplerk para la Recompra de la cantidad de Criptomonedas
mencionada y los Honorarios de Recompra que e aplican .
15.5.4 Si los términos de Recompra son adecuados para Usted, debe confirmar
la solicitud para ejecutar la operación de Recompra .
15.5.5 Debe transferir las Criptomonedas vendidas de su Criptocartera
KEPLERK a la Criptocartera Keplerk cuya dirección se le comunica en la
Plataforma Keplerk . Las Criptomonedas se entregarán a la Criptocartera
Keplerk tan pronto como se registre la Recompra en la blockchain . El registro
en la blockchain está determinado por el equilibrio global entre el suministro de
potencia informática y la solicitud de registro en la blockchain . Keplerk no es
responsable de los tiempos de entrega, especialmente el tiempo de registro de
la Recompra en la blockchain . El plazo de registro en la blockchain puede ir de
unas horas a varios días o semanas .
15.5.6 Siempre podrá consultar sobre el plazo de entrega a Keplerk poniéndose
en contacto con el Servicio al cliente .
15.5.7 Si Keplerk puede verificar de antemano que la transferencia a la
Criptocartera Keplerk ha sido iniciada por nosotros o que la transferencia está
registrada en la blockchain, la operación de Recompra es irrevocable .
15.5.8 Keplerk transfiere el importe acordado para la Recompra a la cuenta de
pago del Vendedor en un plazo de cinco(5) días hábiles tras la verificación de la
transferencia real como se indica en el párrafo anterior .
15.5.9 Keplerk no se hace responsable de los errores en la información facilitada
por el Cliente, en particular en los datos de la cuenta bancaria o los de la
Criptocartera Keplerk .
16. APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE
CONTRATACIÓN
16.1 Las CGC están disponibles en la Plataforma Keplerk, y se pueden consultar
directamente en la siguiente dirección:
https://www.keplerk.com/es/condiciones-generales-de-contratacion, o bien en
su Área del cliente.
16.2 Las CGC también se pueden comunicar por escrito o en un Soporte
duradero por simple solicitud del Cliente al Servicio al cliente por teléfono o
correo electrónico .
16.3 Debe aceptar las CGC al abrir un Área del cliente y antes de la ejecución de
una Transferencia o Recompra, para informarse sobre las disposiciones
vigentes .
16.4 También se recomienda descargarlas o imprimirlas y conservar una copia
en Soporte duradero de ellas, a pesar de las reglas de archivo aplicadas por
Keplerk .
17. MODIFICACIÓN DE LAS CGC
17.1 Keplerk se reserva el derecho de cambiar las CGC en cualquier momento .
17.2 En caso de modificación de las CGC, las CGC aplicables al Cliente son las
vigentes en la fecha de la Transferencia o Recompra .
18. RESPONSABILIDAD Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
18.1 La responsabilidad de Keplerk no puede ser comprometida en caso de no
ejecución o mala ejecución de las CGC imputable al Cliente, a hechos de un
tercero o a un caso de Fuerza mayor .
18.2 Keplerk no se hace responsable de:
-un defecto de los medios de pago del Cliente y / o el sistema de pago
atribuible al Cliente y / o al proveedor de los medios de pago utilizados por
Keplerk;
-la durabilidad y fiabilidad de los sistemas de TI descentralizados que rigen las
Criptomonedas;
-la estabilidad de precios de las Criptomonedas, debido a su alta volatilidad;
-la pérdida o demora en la entrega de Criptomonedas al Cliente debido a
problemas de sistemas informáticos y técnicos, de cualquier forma, y en
particular, debido a fallos técnicos y / o de seguridad, sean cuales sean, incluso
debidos a piratería, hackeo o fallos de los sistemas de información del Cliente o
de terceros;
-la negligencia del Cliente con respecto a la retención de los elementos de
identificación de su Área del cliente y / o su Criptocartera KEPLERK;
-cualquier fallo de la Criptocartera del Cliente mantenida mediante terceros;
-la Recompra de Criptomonedas(o su contraparte en curso legal), en caso de
pérdida de Criptomonedas por parte del Cliente, por cualquier motivo y en
particular, sin que esta enumeración sea exhaustiva, debido a la piratería de los
datos personales del Cliente por cualquier medio, el mal funcionamiento técnico
de la red de una Criptomoneda por cualquier motivo, la pérdida de medios
informáticos que los contienen, como discos duros, libros de contabilidad,
tablets, smartphones, robos, extorsiones, violencia, fraude o cualquier otro delito
penal que lleven a la pérdida de Criptomonedas .
19. PROPIEDAD INTELECTUAL
19.1 No se transfiere al Cliente ningún derecho de propiedad intelectual
relacionado con el uso del Ticket y el Área del cliente bajo estas CGC .
19.2 Los elementos reproducidos en la Plataforma Keplerk consisten en
particular en fotografías, imágenes, textos, dibujos, logotipos e imágenes, que
son propiedad exclusiva de Keplerk y que están protegidos por la ley de
derechos de autor, derecho de marcas y / o derecho de patentes .
19.3 La reproducción y / o distribución de estos elementos sin la autorización
previa por escrito de Keplerk expone a los infractores a procesos judiciales .
20. DATOS PERSONALES
20.1 En relación con la venta de Criptomonedas y el tratamiento de los datos
personales de sus Clientes, Keplerk se compromete a cumplir con la normativa
relativa a la protección de datos personales y, en particular, con el
Reglamento(UE) 2016 / 679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de
abril de 2016, sobre la protección de las personas en lo que respecta al
tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos(«RGPD»)
y la Ley N° 78_17 del 6 de enero de 1978 sobre datos, archivos y libertades,
enmendada el 20 de junio de 2018 (en adelante, el «Reglamento» aplicable).
Para obtener más información, puede consultar la política de protección de
datos en https://keplerk.com/es/politica-de-confidencialidad.
20.2 Propósitos del tratamiento .
20.2.1 El procesamiento de datos personales tiene por objeto:
-el cumplimiento de las disposiciones legales o reglamentarias aplicables,
incluida la prevención del blanqueo de capitales y el financiamiento del
terrorismo,
-el procesamiento, la gestión y el archivo de las operaciones de Transferencia y
de Recompra;
-el control y la prevención de incidentes e irregularidades(lucha contra el fraude
y cualquier otro tipo de abuso);
-la gestión comercial de la clientela;
-el procesamiento de las solicitudes del Cliente; y
-el control de calidad del servicio en la Plataforma Keplerk .
20.2.2 Se informa al Cliente de que sus datos personales pueden registrarse en
uno o varios archivos de conformidad con la normativa aplicable y él acepta que
los datos personales sean registrados y procesados de acuerdo con los
propósitos establecidos previamente .
20.2.3 Por razones de seguridad y con fines probatorios, después del cierre del
Área del cliente, Keplerk conservará durante un periodo de cinco(5) años los
datos personales del Cliente, así como el historial de eventos y operaciones
relacionados con su cuenta(incluidas las Transferencias y Recompras).
20.3 Comunicación de los datos recopilados a destinatarios .
20.3.1 El Cliente acepta que los datos personales estrictamente necesarios
como mínimo para el cumplimiento de los fines mencionados anteriormente, o
los que se requieren en virtud de la normativa aplicable, son comunicados por
Keplerk a sus empleados subcontratados, subcontratistas y proveedores de
servicios .
20.3.2 Se informa al Cliente de que la comunicación de su información personal
a las personas mencionadas se puede realizar de acuerdo con las condiciones
previamente definidas, hacia otro país de la Unión Europea o del Espacio
Económico Europeo .
20.4 Ejercicio de los derechos de las personas
20.4.1 El Cliente tiene derecho a acceder a sus datos personales . Se le informa
de que puede consultar en cualquier momento en su Área del cliente la
información que haya comunicado a Keplerk, siempre que este derecho de
acceso no comprometa la finalidad de la lucha contra el blanqueo de capitales y
la financiación del terrorismo .
20.4.2 Tiene derecho a obtener la rectificación de los datos inexactos que le
conciernen .
20.4.3 Keplerk se abstendrá de procesar toda la información del Cliente con
fines de prospección comercial, publicidad o marketing directo, en relación con
servicios o productos promocionados por la misma empresa .
20.4.4 Los derechos de oposición, acceso y rectificación, limitación, portabilidad
y cancelación, así como el derecho a definir directivas después de su muerte,
pueden ejercerse sin cargo previa solicitud por correo electrónico al Servicio al
cliente de Keplerk, o por correo postal a la dirección que figura a continuación:
17 Chaussée de La Muette, 75016, París . Si Keplerk no respeta sus derechos,
puede apelar a la Comisión Nacional de Informática y Libertades
francesa(CNIL) .
21. LUCHA CONTRA EL BLANQUEO DE CAPITAL Y LA
FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO
21.1 Keplerk está sujeta a la regulación francesa sobre la lucha contra el
blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo .
21.2 Keplerk debe especialmente identificar y verificar la identidad de sus
Clientes y, cuando corresponda, al beneficiario efectivo del Área del cliente y / o
de sus operaciones relacionadas .
21.3 El Cliente reconoce que Keplerk puede rescindir o revocar el acceso al
servicio de Criptomonedas en cualquier momento .
22. PRUEBA
22.1 El archivo de las comunicaciones, incluido cualquier historial de
Transferencias y Recompras realizadas, se realiza en un Soporte duradero y
fiable de conformidad con el artículo 1379 del Código Civil .
22.2 Estas comunicaciones, y en particular cualquier historial de Transferencias
y Recompras realizadas y, en general, cualquier documento informático de
Keplerk, tendrán valor probatorio entre las Partes .
22.3 Además, las Transferencias y Recompras se registran en la blockchain de
acuerdo con el protocolo facilitado para la Criptomoneda en cuestión .
23. SERVICIO POSTVENTA
Si tiene alguna pregunta sobre la aplicación de estas CGC y las condiciones de
uso en la Plataforma Keplerk, el Comprador puede comunicarse con el Servicio
al cliente de Keplerk .
24. CLÁUSULAS DIVERSAS
24.1 La nulidad de una cláusula contractual no sustancial no implica la nulidad
de las CGC .
24.2 El hecho de que Keplerk no haga uso de una o varias cláusulas de las CGC
no conlleva la renuncia a estas cláusulas ni a las demás cláusulas de las CGC,
las cuales continuarían en vigor .
25. RESCISIÓN DEL CONTRATO
25.1 El Cliente puede rescindir en cualquier momento y sin previo aviso estas
CGC .
25.2 Keplerk puede rescindir estas CGC en caso de sospecha justificada de la
identidad declarada por el Cliente, o en caso de incumplimiento de una de las
obligaciones impuestas al Cliente en virtud de estas CGC . (Especialmente en el
caso de que el Cliente no proporcione la información y los documentos de
identificación de acuerdo con estas CGC).
25.3 La terminación de las CGC por parte del Cliente se efectúa comunicándose
con el Servicio al cliente de Keplerk por correo electrónico o correo certificado
con acuse de recibo .
26. LENGUAJE DEL CONTRATO
26.1 Las CGC y toda la información contractual mencionada en la Plataforma
Keplerk están escritas en francés y pueden traducirse a otros idiomas .
26.2 En caso de discrepancia entre la versión francesa y las traducciones, se
acuerda que prevalecerá la versión francesa .
27. MEDIACIÓN
27.1 Keplerk informa al Cliente de que tiene derecho a consultar al mediador de
comunicaciones electrónicas, cuyos datos de contacto son los siguientes: Le
Médiateur des communications électroniques: C . S 30342 - 94257 GENTILLY
CEDEX, accesible en la siguiente dirección: https://www.mediation-telecom.org.
27.2 El Cliente tiene la posibilidad de establecer contacto directamente por
Internet con el mediador mediante la dirección indicada anteriormente, en
particular enviando el formulario de recurso al mediador de comunicaciones
electrónicas .
27.3 El derecho otorgado al Cliente de recurrir a un servicio extrajudicial de
resolución de litigios a través de un mediador, no le impide enviar una queja al
Servicio al cliente por adelantado .
28. TRIBUNALES COMPETENTES
No obstante lo anterior, y de conformidad con las disposiciones del Artículo R .
631 - 3 del Código del Consumidor francés que se reproduce a continuación, el
Cliente, siempre que sea un Consumidor, tiene varias opciones: «El Consumidor
puede recurrir a su elección, además de a una de las jurisdicciones
territorialmente competentes según el Código de Procedimiento Civil, a la
jurisdicción del lugar donde permanecía en el momento de la conclusión del
contrato o donde ocurrió el suceso perjudicial» .
29. DERECHO APLICABLE
Estas CGC están sujetas a la ley francesa .