Teorías Antiguas sobre la Motivación
BA-201 Análisis del Comportamiento en las Organizaciones © 2007 Juana Cecilia Trujillo Reyes
Teorías Antiguas sobre la Motivación
Teoría de la Jerarquía de Necesidades (Maslow)
Teoría X y Y (McGregor) Teoría de Higiene-Motivación (Herzberg)
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Motivación:
“Deseo de hacer mucho esfuerzo por alcanzar las metas de la organizacón,
condicionado por la posibilidad de satisfacer alguna necesidad individual”
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Ordena en 5 bloques de a acuerdo a tus prioridades:
1. Aceptación2. Afecto3. Amistad4. Autonomía5. Autorrealización6. Crecimiento personal7. Estatus8. Hambre9. Logro10.Pertenencia
11. Protección contra daño emocional12. Protección contra daño físico 13. Realización del propio potencial14. Reconocimiento y atención15. Respeto en sí mismo16. Sed17. Seguridad emocional18. Seguridad física19. Sexo20. Vivienda
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Jerarquía de Necesidades(Abraham Maslow)
Necesidades Fisiológicas
Seguridad
Amor
Estima
Autorrealización
Ord
en in
ferio
rO
rden
sup
erio
r
Seguridad físicaSeguridad emocionalProtección contra daño físicoProtección contra daño emocional
AmistadAfectoPertenenciaAceptación
Respeto en sí mismoAutonomíaLogroEstatusReconocimiento y atención
Crecimiento personalRealización del propio potencialAutorrealización
HambreSedViviendaSexo
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Fisiológicas
Seguridad
Pertenencia
Reconocimiento
Autorealización
Pirámide de Maslow
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Teoría X y Teoría Y(Douglas McGregor)
Teoría X:
Los empleados sienten una aversión intrínseca por el trabajo, y en lo posible tratan de evitarlo.
Puesto que les molesta el trabajo, hay que obligarlos, controlarlos o amenazarlos con sanciones para que alcancen las metas.
Los empleados rehuyen las responsabilidades y buscan dirección formal en lo posible.
La mayor parte de ellos anteponen la seguridad a todos los demás factores asociados al trabajo y mostrarán poca ambición.
Teoría Y:
Los empleados pueden considerar el trabajo una actividad tan natural como el descano o el juego.
El individuo ejercerá la auto-dirección y el dominio de sí mismo si se siente comprometido con los objetivos.
El individuo normal aprende a aceptar la responsabilidad e incluso buscarla.
La creatividad, o sea la capacidad de tomar decisiones innovadoras, está generalizada en la población, sin ser necesariamente exclusiva de los niveles gerenciales
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Teoría X y Teoría Y(Douglas McGregor)
Teoría X Necesidades de
orden inferior: dominan al individuo
Teoría Y Necesidades de
orden superior: predominan
Suposiciones más válidas que las de la Teoría X
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Medios para maximizar la motivación (Douglas McGregor)
Participación en la toma de decisiones Trabajos interesantes Responsabilidad Buenas relaciones de grupo
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Teoría de Higiene-Motivación (Frederick Herzberg)
La relación del individuo con su trabajo es básica
Actitud ante el trabajo puede muy bien depender del éxito o fracaso
Surge la interrogante: ¿Qué desea la gente de su trabajo?
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Teoría de Higiene-Motivación (Frederick Herzberg)
Investigación:
Entrevistas masivas con ingenieros y contadores de 11 empresas
¿Qué los hacía infelices e insatisfechos?
¿Qué los hacía felices y satisfechos?
Resultados:
Encontró 2 categorías de respuestas y los resultados dependían de las dos categorías o tipos de factores
Las respuestas eran diferentes cuando la gente se sentía bien que cuando se sentía mal
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Teoría de Higiene-Motivación (Frederick Herzberg)
Insatisfacción
Bienestar y satisfacción
Higieneo
Mantenimiento
Motivación
Factores externos del trabajo
Factores intrínsecos del trabajo
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Teoría de Higiene-Motivación (Frederick Herzberg)
Factores de Higiene (insatisfactores)
Políticas y administración Supervisión Relación con el supervisor Condiciones de trabajo Sueldo Relaciones interpersonales Vida personal Relación con subordinados Estatus Seguridad
Motivadores (satisfactores)
Logro Reconocimiento El trabajo en sí mismo Responsabilidad Progreso Crecimiento
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Teoría de Higiene-Motivación (Frederick Herzberg)
Factores de Higiene
Insatisfacción en el trabajo Extrínsecos del trabajo No producen aumento ni
disminución de la capacidad
Previenen pérdidas de productividad
Afectan la actitud y el deseo
Van de fisiológicos a estima
Motivadores
Satisfacción en el trabajo Intrínsecos del trabajo Afectan la capacidad
individual Incrementa productividad Van de estima a
autorealización Fácilmente aplicable a la
acción de los supervisores en todo nivel
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Concepciones antagónicas de satisfacción-insatisfacción
Concepción tradicional
Satisfacción Insatisfacción
Satisfacción No satisfacción
No insatisfacción Insatisfacción
Teoría de Herzberg
Motivacionales
Factores de higiene
Reconocimiento
Condiciones de trabajo
AusenciaPresencia
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Avisos Tarea 2:
Cuadro-resumen de las Teorías de Motivación, clasificándolas por antiguas y contemporáneas (incluir la Teoría ERG y Teoría de Tres Necesidades)• La tabla debe contener, nombre de la teoría,
descripción resumida con sus propias palabras y ejemplo que refleje la teoría.
Tarea individual Fecha de entrega: próxima clase
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