5/28/2018 Teori Organisasi & Komunikasi_Presentasi
1/20
1
TEORI ORGANISASI DAN KOMUNIKASI
Philip V. LewisPENGANTAR
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS HASANUDDIN
MAKASSAR
2006
PERKEMBANGAN TEORI
ORGANISASI
DAN PEMIKIRAN KOMUNIKASI
Oleh:
SURYADIN
P 140 220 5002
TEORI KLASIK
TEORI PERILAKU, HUBUNGAN
MANUSIA
TEORI SISTEM
KESIMPULAN
Prinsip-Prinsip Umum Teori
Klasik
Tokoh-Tokoh Teori Klasik
Kritik Teori Perilaku &
Hubungan Manusia
Tokoh-Tokoh Teori
Prinsip-Prinsip Umum Teori
Sistem
Tokoh-Tokoh Teori Sistem
5/28/2018 Teori Organisasi & Komunikasi_Presentasi
2/20
2
Pengantar
komunikasi organisasi juga sering terkait dengan teoritisasi
impersonal tentang struktur kelompok dan perilaku, psikologi sosial,sosiologi, dan antropologi yang telah menyumbang pandangannya
komunikasi harus dipandang dalam konteks organisasi dan manajerial.Jika tidak teori yang akan diketahui oleh beberapa orang saja akanterus memiliki sedikit bernilai.
Organisasi modern harus dipandang sebagai suatu sistem produksipesan yang memiliki beberapa kekuatan motivasi dalam mengarahkankomunikasi organisasi
para anggota organisasi sejenis berkomunikasi dalam suatu cara yangbertujuan untuk memperbaiki kedudukan mereka (misalnyameningkatkan status, menjadi anggota organisasi yang lebihbergengsi, memperoleh kekuasaan lebih
5/28/2018 Teori Organisasi & Komunikasi_Presentasi
3/20
3
3 Klasifikasi kegiatan Organisasi
Pengantar
1. Operas i in ternal - komunikasi terstuktur dalam organisasi yangsecara langsung terkait dengan pencapaian tujuan kegiatan.
2. Operas i eks ternal - bagian dari suatu pencapaian tujuan kegiatandan dilaksanakan dengan orang serta kelompok diluar organisasi.
3. Prib ad i - semua perubahan insidental dari imformasi danperasaan dimana manusia berada dalam situasi kapanpunbersama-sama.
tindakan komunikasi dapat dikelompokkan sebagai berikut: kegiatan
komunikasi tidak terprogram (tak terjadwal); komunikasi untuk
memprakarsai dan atau memgembangkan program, termasuk
penyesuaian keseharian atau koordinasi program; komunikasi untuk
memberikan data yang dibutuhkan bagi pelaksanaan program;
komunikasi untuk melayani sebagai rangsangan atau mendapatkan
5/28/2018 Teori Organisasi & Komunikasi_Presentasi
4/204
Pertama; pengaruh beberapa komunikasi khusus sangat tergantung pada
perasaan dan perilaku sebelumnya dari para komunikator.
Kedua; pengaruh dari komunikasi khusus tergantung dari harapan dan
motif komunikasi.
Ketiga; pengaruh komunikasi manager dengan seorang pegawai tergantung
atas hubungan dan kecocokan ini dalam memenuhi kebutuhan pegawai.
Keempat; efek dari komunikasi manager dengan seorang pegawai
tergantung dari sejumlah dukungan pegawai yang diterima oleh pegawai
atas keanggotaannya.
4 kesimpulan umum terkait dengan komunikasi
Pengantar
Komunikasi telah lama berkembangtapi tidak dikenal secara luas sebagai
aspek penting dalam organisasi (1940), sebelum Perang Dunia II ada
sedikit perhatian sistimatis atas masalah-masalah komunikasi.
Komunikasi dimasukkan begitu saja sebagai bawahan aspek lainnya dari
suatu manajemen.
5/28/2018 Teori Organisasi & Komunikasi_Presentasi
5/205
PERKEMBANGAN TEORI ORGANISASI DAN PEMIKIRAN KOMUNIKASI
Tujuan atau sasaran:Setiap organisasi harus memiliki seperangkat sasaran
yang ingin dicapai.
Spesial isas i Tugas;divisi kerja dan tugas atau spesialisasi kerja. (1) orang
akan menjadi lebih efisien selama tugasnya lebih terpesialisasi, dan (2) ada
satu cara terbaik untuk menentukan suatu pekerjaan - membagi tugas
sehingga dapat dilaksanakan dengan lebih cepat.
Penugasan Homogen; efisiensi organisasi merupakan hasil dari penugasan
seseorang dengan suatu keterampilan terspesialisasi
Koo rdinasi usaha, jika sebuah kelompok bekerjasama untuk mencapai
tujuan bersama, seorang harus mengkoordinasian upaya kerjanya
Pendelegasian Kewenangan dan Tanggun g Jawab; Setiap organisasi
membutuhkan seseorang dalam suatu posisi tinggi untuk mengarahkan
aktifitas keseharian setiap anggotanya. Seseorang yang ditunjuk ini akanmemiliki tanggung jawab untuk melaksanakan tugas tertentu.
Kesatuan Arahan: efisiensi akan dapat ditingkatkan jika tiap unit organisasi
memiliki suatu aktifitas tunggal untuk bekerja menuju apa yang
direncanakan dan diarahkan oleh seorang supervisor.
TEORI KLASIK
Prinsip-Prinsip Umum Teori Klasik
5/28/2018 Teori Organisasi & Komunikasi_Presentasi
6/206
PERKEMBANGAN TEORI ORGANISASI DAN PEMIKIRAN KOMUNIKASI
Kesatuan kom ando: Prinsip ini menetapkan bahwa setiap orang harus
bertanggung jawab atas orang lain
Rentang kendal i: terkait dengan pekerjaan yang tidak ada lagi dan tidak
kurang dari jumlah anggota yang dapat mereka awasi dan kontrol
secara efektif. Organisasi yang tinggi beberapa tingkat menambah
jumlah saluran informasi dan kemungkinan bagi pemilahan bagikomunikasi.
Rantai kom ando: beberapa organisasi didasarkan atas beberapa sistem
hirarkis dan disitulah arahan langsung dan kendalinya pada tingkat
bawah
Keseimbangan:Karena organisasi berada dalam suatu keadaan tetapdari perubahan, maka harus diteliti secara berkelanjutan untuk
memastikan suatu keseimbangan yang masuk akal
Efisiensi: Tujuan utama biasanya adalah mencapai tujuan yang
direncanakan dengan biaya serendah mungkin
TEORI KLASIK
Prinsip-Prinsip Umum Teori Klasik
5/28/2018 Teori Organisasi & Komunikasi_Presentasi
7/20
7
Henri Fayol
Tokoh-Tokoh Teori Klasik
PERKEMBANGAN TEORI ORGANISASI DAN PEMIKIRAN KOMUNIKASI
Teori-teori yang mendasar dari periode klasik ini berakar dari asumsi
dasar ekonomi yang memusatkan upaya pada suatu bidang terbatasdalam upaya meningkatkan kualitas dan kuantitas input
Pada tahun 1916 Henri Fayol menerbitkan bukunya manajemenindustri-industri umum
Konsep Fayol tentang komunikasi horisontal telah menjadi salah satutitik penting menajemen modern.
Lyndall Urwick
Organisasi dibagi dalam dua jenis kegiatan bisnis: mekanis dan dinamis.
Mekanis, mencakup kegiatan perkiraan, perencanaan, dan pengelolaan.
Dinamis, melibatkan kegiatan memimpin, mengkoordinasi dan mengawasimenekankan bahwa semua kewenangan dan tanggung jawab hubunganharus ditentukan dalam tulisan
Harus ada garis kewenangan yang jelas yang dijalankan dari puncakhingga sudut kegiatan dan bahwa tanggung jawab bawahan
5/28/2018 Teori Organisasi & Komunikasi_Presentasi
8/20
8
PERKEMBANGAN TEORI ORGANISASI DAN PEMIKIRAN KOMUNIKASI
Frederick W. Taylor
Prinsip Manajemen ilmiah: (a). Pencarian elemen-elemen dasar kerja untukmenggantikan aturan-aturan yang kaku, (b). Identifikasi fungsi manajemen
perencanaan kerja yang memungkinkan para pekerja memilih metodesendiri, (c). Memilih dan melatih para pekerja, mengembangkan kerjasama.(d). Pembagian kerja diantara manajemen dan para pekerja sehingga dapatmelaksanakan kewajiban
sumbangan Taylor bagi komunikasi adalah pemahamannya akankomunikasi tertulis yang efektif dalam kegiatan kerja.
Lilian dan Frank Gilbreth
semua pekerja melihat pekerjaannya sebagai dua hal yaitu matapencaharian dan sumbangan terhadap tatanan sosial
komunikasi dua arah sangat penting
catatan dan pelaporan harus merupakan sesuatu yang dicatat dandilaporkan dapat dikuasai dengan cepat, dan selanjutnya secara praktisberguna bagi semua
Mary Parker Follett
bukunya Mandor dalam Manajemen Tenaga Kerja(tahun 1947).
kunci keberhasilan manajerial ketika menempatkan individu dan atauperasaan,
tidak pernah menempatkan hasil kualitatif sebelum mempertimbangkankualitas hidup para pekerja ketika berada dalam pekerjaan tersebut
5/28/2018 Teori Organisasi & Komunikasi_Presentasi
9/20
9
Karyanya mempengaruhi pendekatan perilaku saat ini, pendekatan
sistem, dan teknis resolusi konflik
Mary Parker Follett
TEORI PERILAKU, HUBUNGAN MANUSIA
Prinsip-Prinsip Umum & Kritik Teori Perilaku
Struktur formal memaksa manusia menjadi apatis atas pekerjaan danmelakukan sedikit yang dapat mereka lakukan
Pertumbuhan pandangan muncul karena prinsip-prinsip tradisional
tersebut tidak merepresentasikan lebih jauh inti tapi hanya sebagian kecil
dari keseluruhan bidang pemikiran manajerial
Kritik juga beralasan bahwa para tokoh teori organisasi klasik menjadikan
ketergantungan para pekerja pasif dan menjadi bawahan supervisor Kritik utama adalah bahwa teori klasik mengasumsikan universalitas
ketimbang mengakui kemungkinan-kemungkinan.
Kebanyakan pakar teori menggambarkan kegiatan para sosiolog yang
mengkaji sumbangan atas pemahaman anatomi organisasi.
5/28/2018 Teori Organisasi & Komunikasi_Presentasi
10/20
10
Mayo dan Roethlisberger
Eksperimen Howthorne dimulai pada tahun 1924 dan selesai tahun 1932memiliki suatu pengaruh yang luar biasa atas riset ilmiah perilaku organ
Penelitian tersebut terkait dengan pengaruh kondisi kerja tertentu (misalnya
pekerjaan yang monoton, lama waktu kerja, waktu istirahat, carapembayaran gaji, jumlah keterangan,tetapi tidak ditemukan ada hubungandiantara variabel-variabel tersebut.)
konsep komunikasi yang muncul dari kajian tersebut melibatkan masalahkomunikasi dari atas ke bawah. Sentimen-sentimen para pekerja perludketahui dan dimasukkan dalam informasi yang diberikan pada tingkatmanajemen yang lebih tinggi.
Hasil akhir penelitian Hawthrone merupakan suatu sistem sudut pandang
sosial dalam organisas
bahwa orang menginginkan suatu metode untuk hidup dalam hubungan
sosial dengan yang lainnya dan fungsi ekonomi serta nilai terhadap
kelompok
studi sosial harus dimulai dengan pengamatan secara hati-hati atas apayang dapat dipaparkan sebagai komunikasi, yaitu: kapasitas individu dalam
mengkomunikasikan secara efisien perasaan dan gagasan antara satu
dengan yang lain.
5/28/2018 Teori Organisasi & Komunikasi_Presentasi
11/20
11
Mengembangkan metode yang dikenal dengan dinamika Kelompok
Kelompok-kelompok demokratis-mereka adalah yang memungkinkanpartisipasi anggota (Komunikasi dua arah dalam pembuatan keputusan-
yang lebih memuaskan kelompok-kelompok yang tidak memungkinkanpengambilan keputusan partisipatif)
mengidentifikasi suatu fungsi penjaga gerbang, memiliki fungsi yangterkait dengan arus informasi dan pola interaksi, hal tersebut membangunsuatu iklim bagi pertukaran partisipasi dalam kelompok organisasi.
untuk mengubah perilaku dan manajemen yang efektif, fungsi penjagagerbang ini dapat dipikirkan sebagai sebuah mekanisme utama bagi
pencapaian pengaruh organisasi yang dikaitkan dengan keterlibatan
Kurt Lewin
Rensis Likert
dikenal dgn pendekatan Motivasional. Mengidentifikasi dua orientasi
dasar bagi kepemimpinan: Orientasi karyawan, dimana supervisor
menekankan pada hubungan antara pribadi dan orientasi produksi
Pengembangan model peniti hubungan organisasi: tiap orang merupakan
anggota dari dua kelompok; a) Kelompok pimpinan, dan b) Kelompok yang
lebih rendah dan anggota kelompok unit yang lebih tinggi. Struktur
hubungan peniti ini memberikan orientasi komunikasi organisasi dari atas
ke bawah.
5/28/2018 Teori Organisasi & Komunikasi_Presentasi
12/20
12
Hubungan Peniti Vertikal & Horisontal ambar 2-2
5/28/2018 Teori Organisasi & Komunikasi_Presentasi
13/20
13
Sistem menyatakan suatu kesatuan atau keseluruhan kompleks.
melalui definisi membutuhkan keterkaitan diantara bagianbagian untuk
menyusun suatu keseluruhan suatu arus sistem informasi memberikaninformasi melalui beragam sub sistem dan memerlukan suatu mekanismeumpan balik. Selanjutnya komunikasi memainkan suatu peran utamadalam teori sistem
TEORI SISTEM
Prinsip-Prinsip Umum Teori SISTEM
William G Scott.
Sistem menyatakan suatu kesatuan atau keseluruhan kompleks.
melalui definisi membutuhkan keterkaitan diantara bagianbagianuntuk menyusun suatu keseluruhan suatu arus sistem informasimemberikan informasi melalui beragam sub sistem dan memerlukansuatu mekanisme umpan balik. Selanjutnya komunikasi memainkansuatu peran utama dalam teori sistem
Scott membandingkan teori organisasi dengan teori sistem umum
1. bagian (individu) dalam jumlah, dan gerakan individu kedalam dankeluar sistem tersebut.
2. interaksi individu dengan lingkungan sistem
3. interaksi diantara individu didalam sistem tersebut.
4. pertumbuhan umum dan stabilitas masalah sistem.
5/28/2018 Teori Organisasi & Komunikasi_Presentasi
14/20
14
Memaparkan apa yang disebut teori sistem umum dan merasa adakebutuhan bagi kerangka sistematis untuk memaparkan hubungan umumdunia empiris
Mengelompokkan 9 tingkatan dalam hirarki sistem perilaku:
1. Tingkat yang paling mendasar adalah struktrur statis. Ini bisa diartikantingkat kerangka, suatu contoh yang dapat menjadi anatomi jagat raya.
2. Tingkat kedua adalah sistem dinamis sederhana, merupakan gabungangerakan-gerakan yang perlu ditentukan sebelumnya dan bisa diartikantingkatan waktu k er ja.
3. Tingkat berikutnya dapat menjadi sibernetik yang bercirikan mekanismepengawasan timbal balik secara otomatis. Ini dapat berupa pikiran darisuatu tingkat adanya keseimbangan.
4. Tingkat keempat disebutsistem terbuka ini merupakan struktur yangmemelihara diri sendiri dan tingkat dimana hidup itu mulai denganmembedakan dari bukan kehidupan. Ini merupakan tingkat di r i.
5. Tingkat kelima dapat disebut tingkat genetik sosietal. Ini dicirikantumbuhan dan memenuhi dunia empiris para ahli botani.
6. Tingkat selanjutnya adalah sistem binatangyang bercirikan peningkatanmobilitas, perilaku serta kesadaran diri.
Kenneth Boulding
5/28/2018 Teori Organisasi & Komunikasi_Presentasi
15/20
15
7. Tingkatan ketujuh adalah tingkatan manusia. Perbedaan utama tingkatmanusia dan tingkat binatang adalah manusia memiliiki kesadaran diri.
8. Tingkat berikutnya adalah organisasi manusia dan sos ial. Kajianpenting dalam organisasi sosial adalah bukan manusia semata tetapilebih kepada peran organisasi yang orang-orang asumsikan.
9. Tingkat kesembilan dan terakhir adalah kelakuan bagi sistemtransendental. Ini memungkinkan suatu akhir, kemutlakan, takterelakkan dan tidak diketahui.
Chester I. Barnard
Menekankan pada organisasi informal dan penekanan pada beragammotivasi yang dapat muncul didalam suatu organisasi
Terkait dengan komunikasi organisasi - fungsi utama seorang eksekutif
adalah mengembangkan dan memelihara sistem komunikasi
Karena ketidak matangan penekanan pada banyak organisasi, banyak nilai
manusia yang ditutup meskipun sistem komunikasi terbuka karena
penyampaian secara terbuka dapat dianggap tidak rasional, tidak patut, dan
tidak terkait dengan kinerja pekerjaan.
5/28/2018 Teori Organisasi & Komunikasi_Presentasi
16/20
16
Penekanan harus ditempatkan pada komunikasi atas kebawah dan
horisontal yang lebih baik.
(a) memungkinkan partisipasi yang lebih luas para anggota organisasi
dalam pembuatan keputusan, dan karena itulah mengurangi penggunaan
hirarki terpusat. (b) memberikan beberapa penekanan pada salingkepercayaan, keyakinan dan interaksi sebagai penyatuan kekuatan dalam
organisasi tersebut ketimbang posisi tersebut berdasarkan kewenangan
(c) memungkinkan perkembangan anggota terhadap saling berbagi .Kahn dan Katz
Model teoritisnya tentang pengertian organisasi merupakan suatusistem input-output yang energik dimana semangat tersebut berasal
dari sistem reaktivasi output
Menggambarkan masukan dua pendekatan kearah analisa sistem
organisasi: pertama adalah mengkaji struktur yang ada dari sudut
pandang sistem tertutup., Kedua adalah pendekatan konsep sistem
terbuka. Sementara suatu sistem tertutup selalu berisi sendiri.
Karakteristik dasar suatu sistem terbuka
1. Masukan energ i dari lingkungan.
2. Trans formas i energi yang diimpor kedalam beberapa bentuk produk.
5/28/2018 Teori Organisasi & Komunikasi_Presentasi
17/20
17
3. Mengekspor kembal i p roduk tersebut kepada lingkungan
4. Merekayasa kemba li s i s tem dari sumber di dalam lingkungan
5. Keadaan negat if yang membantu sistem hidup melalui impor lebihbanyak energi dari lingkungan yang dihabiskannya.
6. Umpan balik informasi yang membantu sistem memelihara keadaanstabil.
7. Kecenderungan bagi pembedaan dan penggalian karena subsistemdinamis dan hubungan diantara pertumbuhan dan hidup
8. Keberadaan kesetaraan akhir dimana sistem dapat menjangkau keadaandari perbedaan kondisi awal dan perbedaan akhir pengembangan.
Masukan: dapat dipikirkan sebagai suatu sumberdaya alam dan SDM :transformasi seperti perhitungan, penjualan, penyelesaian dan keluaran :sebagai produk atau layanan.
masukan dari energi fisik tergantung atas informasi tentang hal tersebut,dan masukan energi yang mungkin dibuat melalui tindakan komunikasi.Sama halnya, transormasi energi untuk penyelesaian kegiatan) tergantungkomunikasi diantara orang dalam tiap sub sistem organisasi dankomunikasi diantara sub sistem.
Sistem terbuka berada dalam interaksi berkesinambungan denganlingkungannya dan pencapaian suatu keseimbangan dinamis dimanamasih menopang kapasitas pekerjaan atau energi transformasi
5/28/2018 Teori Organisasi & Komunikasi_Presentasi
18/20
18
LIN
G
KUN
G
AN
LIN
GK
UNGANTRANSFORMASI KELUARAN
UMPAN BALIK
MASUKAN
sumberdaya
alam dan SDM perhitungan,penjualan,penyelesaian
produk atau
layanan
Organisasi Sebagai Suatu SistemTerbuka (Gambar 2-3)
5/28/2018 Teori Organisasi & Komunikasi_Presentasi
19/20
19
KESIMPULAN
Tiap pendekatan teori organisasi dan komunikasi hanyadibahas isinya, pentingnya kebenaran, yang didasarkan padaasumsi yang paling tidak relevan secara parsial, atasbagiannya dan mengisyaratkan pertimbangan struktural yangpenuh kehati-hatian.
Beberapa penggabungan yang diharapkan dari pendekatanorganisasi tergantung pada keadaan.
Suatu kajian perbandingan teori organisasi mungkin lebihmenguntungkan bagi para manager saat ini ketimbang
penerapan suatu teori tunggal. Bagaimanapun teori organisasi terdapat suatu perpindahan
dari suatu struktur statis ke terbuka dan dinamis. Karenaitulah kita perlu meninjau komunikasi sebagai sebuahproses.
5/28/2018 Teori Organisasi & Komunikasi_Presentasi
20/20
20
TERIMA KASIH
THANK YOU
Top Related