- 1. SAN SEBASTINEl Grupo Popular denuncia que persisten
losproblemas a la hora de recargar la tarjeta M ugiEl edil popular
Iigo Arcauz ha presentado unainterpelacin, que ser tratada en la
Comisin de EspacioPblico del prximo lunes 17, sobre el pago y la
recarga de latarjeta Mugi un ao despus de su implantacin. Ha
recordadoArcauz que desde el principio hubo numerosas quejas por
porla mala planificacin, y pasado el tiempo algunos siguen
sinsubsanarse. La mayor parte de las denuncias ciudadanasestn
relacionadas con el sistema de pago tanto al solicitar latarjeta
como a la hora de recargarla.Iigo Arcauz ha sealado que a la hora
de solicitar latarjeta Muji en las oficinas de la Autoridad del
Transporte deGipuzkoa de la calle Easo se los ciudadanos se quejan
de queel pago slo se puede hacer con tarjeta de crdito. Y
sialguien, por ejemplo un chaval, se acerca a sacarse la tarjetacon
dinero porque no tiene tarjeta de crdito y?. No es derecibo ni es
dar un buen servicio a los ciudadanos ha dichoArcauz.Al no poder
hacerlo en la oficina deben ir a los kioskosacreditados a tal fin.
En estos establecimientos se les obliga aC/Ijentea 1, 20.003 San
Sebastin. Telfs: (943) 481707. [email protected]
2. SAN SEBASTINpresentar documentacin especfica para los casos
de Mugisocial o especial. No es prctico y creemos que tenemos
quebuscar las alternativas para facilitar el papeleo a
losciudadanos. Hacer las cosas ms simples y cmodas.En el mismo
sentido Arcauz ha denunciado que losusuarios de Dbus, no pueden
recargar las tarjetas Mugi porInternet, un sistema que el grupo
popular propuso hace un aoy que fue aceptado positivamente. Ha
pasado el tiempo yseguimos igual, con deficiencias, por eso, como
elAyuntamiento de San Sebastin es parte de la Autoridad
delTransporte de Gipuzkoa tenemos la obligacin de darrespuesta a
los usuarios donostiarras. Este es el objetivo de lainiciativa
popular en la que se plantea al equipo de gobierno siha pedido a la
Autoridad que permita al pago en metlico de latarjeta Mugi como
quieren los usuarios. En la mismainterrelacin, Arcuaz quiere saber
cmo van los trmites y si seha hecho algo en relacin a la
posibilidad de recarga de la Mugiva internet.C/Ijentea 1, 20.003
San Sebastin. Telfs: (943) 481707. [email protected]