2. Las causas principales que cambiaron los postulados de la
teora clsica de la administracin y que facilitaron el surgimiento
de la Teora de las Relaciones Humanas, fueron: 1. Necesidad de
humanizar y democratizar la administracin, liberndola de los
conceptos rgidos y mecanicistas de la teora clsica. 2. El
desarrollo de las llamadas ciencias humanas, en especial la
Psicologa y la Sociologa y su creciente influencia intelectual
sobre su aplicacin a la organizacin industrial de la poca.
3. 3. Las ideas de la Filosofa Pragmtica de John Dewey y de la
Psicologa Dinmica de Kurt Lewin, fueron esenciales para la
contribucin humanista en la administracin. 4. Las conclusiones del
experimento de Hawthorne, llevado a cabo entre 1927 y 1932 bajo la
coordinacin de Elton Mayo, considerado el fundador de la Escuela de
Relaciones Humanas.
4. Elton Mayo y sus seguidores sustentan la Teora de las
Relaciones Humanas, con los resultados del Experimento de Hawthorne
y las ideas de la Psicologa y Sociologa que permitieron delinear
sus principios bsicos: La integracin y el comportamiento social.
Las recompensas y sanciones sociales. Los grupos informales. El
contenido del cargo. Los aspectos emocionales. El estilo de
supervisin.
5. Desde que la teora de las relaciones humanas, surgi como
filosofa de la administracin en 1932, estudiosos de la
administracin han lanzado severas crticas contra ella, algunas
ampliamente debatidas son: Validez cientfica Miopa de los enfoques
Preocupacin excesiva por la felicidad Sentido de la participacin
mal entendido Visin corta de la decisin de grupo Generacin de
conflictos Oposicin al individualismo
6. El aporte que este enfoque humanista hizo a la administracin
se resume en: Involucrar por primera vez al ser humano como
elemento primordial en una organizacin. Observar a la organizacin
como un sistema social. Proponer que la productividad no es un
problema de ingeniera, sino de relaciones de grupo. Ser los
pioneros en el estudio de la motivacin, el liderazgo, la
comunicacin y los grupos informales.
7. CONCLUSIN Participacin de los trabajadores como miembros de
la organizacin y no solo como simple trabajador.