Agenda
1. ¿Qué opciones tengo para cobrar on-line? 2. ¿Cómo me protejo del fraude on-line? 3. ¿Cómo hago para vender más?
Tandil E-Commerce | 5 Octubre 2016 | Medios de Pago y Fraude en E-Commerce
Hay que tomar una primera decisión …
Gateway de Pago
Plataforma de Pago
Q de Comercios
Q d
e Tr
ansa
ccio
nes
Plataformas de Pago
Gateway
Cada opción posee un target específico.
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Gateway
Medio de Pago
Comercio
Comercio
Comercio
Liquidación ($)
Medio de Pago
Medio de Pago
Gateways: Los medios de pago liquidan al comercio.
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Platforma de Pago
Medio de Pago
Comercio
Comercio
Comercio
Liquidación ($)
Re-Liquidación ($)
Medio de Pago
Medio de Pago
Plataformas: Los medios de pago liquidan a la Plataforma y ellos re-liquidan al comercio.
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Pero hay más diferencias entre ambos …
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Plug & Play
Operatorias especiales
Pricing $ fijo x tx % fijo x vta
Nros de comercio listos?
Promos en Bancos Propias Plataforma
Prevención de Fraude Optativo Incluido
Opciones de Integración
Desktop / Tablet / Mobile
Nombre de empresa en extracto?
Gateway Plataforma
Tandil E-Commerce | 5 Octubre 2016 | Medios de Pago y Fraude en E-Commerce
¿Qué modelo me conviene? Hacer las cuentas
Gateway Plataforma
% fijo x Venta PP $ fijo x Transacción GTW $ x Conciliación $ x Serv. Prev. Fraude $ x Revisión Manual $ x Contracargos
CO
STO
S IN
GR
ESO
S Mix M. de Pago Tasa de Conversión
Mix M. de Pago Tasa de Conversión
Tarjetas de Crédito y Débito
Cupones Off Line
Transferencia Bancaria
Pago Contra Reembolso
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¿Qué opciones de pago existen?
Pro
cesa
do
po
r G
atew
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y P
lata
form
as
Pro
cesa
do
po
r el
co
mer
cio
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Nos queremos proteger de ellos …
Tandil E-Commerce | 5 Octubre 2016 | Medios de Pago y Fraude en E-Commerce
La forma de prevenirte depende del camino que hayas elegido …
Acuse de recibo en las entregas
Definir una estrategia de Prevención Online
Tandil E-Commerce | 5 Octubre 2016 | Medios de Pago y Fraude en E-Commerce
¿En qué consiste una estrategia de Prevención?
Fuente: CyberSource
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Objetivos
Fuente: CyberSource
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Ejemplo de un proceso de Prevención online
Fuente: CyberSource
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Hay que encontrar el «Fraude Optimo»
«Payment Journey»
“No se trata sólo de hacer una buena página de pago”
“Es necesario considerar el proceso e información anterior y posterior al pago”
Tandil E-Commerce | 5 Octubre 2016 | Medios de Pago y Fraude en E-Commerce
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¿Cuál es el problema con este embudo?
Tandil E-Commerce | 5 Octubre 2016 | Medios de Pago y Fraude en E-Commerce
Depende del camino que hayas elegido
Menor nivel de customización
Mayor nivel de customización
• Formulario de pago • Tasa Rechazos por medio de pago • Acciones para cada rechazo • Ajustar reglas Prevención Fraude • Estrategia de Revisión Manual
Tandil E-Commerce | 5 Octubre 2016 | Medios de Pago y Fraude en E-Commerce
Anatomía de un formulario de pago
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Anatomía de un formulario de pago
Gracias!
Marcelo Galíndez [email protected]
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