ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
Quieacutenes somos
Somos una organizacioacuten venezolana orientada a la formacioacuten de
gerentes de excelencia y una mejor sociedad mediante actividades de
capacitacioacuten consultoriacutea e investigacioacuten en diversas aacutereas del saber
gerencial con el fin de contribuir al Bien Comuacuten desde la empresa la
gestioacuten puacuteblica y la sociedad
Ser referencia a nivel Nacional e Internacional en la capacitacioacuten y consultoriacutea organizacional con Excelencia y Responsabilidad Social
Misioacuten
Construir organizaciones y personas de excelencia
Visioacuten
Valores 1 Calidad y Excelencia 2 Innovacioacuten y Creatividad 3 Responsabilidad Social 4 Respeto 5 Transparencia 6 Integridad 7 Confianza
Nuestras Actividades
1 Investigacioacuten
Incentivar el estudio y la investigacioacuten de las ciencias gerenciales (Liderazgo Gerencia Estrateacutegica Mercadeo Ventas RRHH Finanzas Responsabilidad Social entre otras asiacute como propiciar su aplicacioacuten praacutectica para las organizaciones puacuteblicas o privadas
2 El Aacutegora eacutetica
Propiciar y organizar seminarios congresos y debates entre acadeacutemicos empresarios gobierno y gerentes 21 Foro Iniciativas de RSE en Venezuela (certificacioacuten anualreconocimiento) 22 Foro Sistemas de gestioacuten y estrategias de RSE (estudio medicioacuten indicadores)
3 Formacioacuten
Cursos Talleres Programas Avanzados Seminarios para la formacioacuten de empleados gerentes directivos y futuros empresarios con el objeto de sensibilizar a los responsables de la toma de decisiones asiacute como a los que ejecutan las tareas diarias acerca de la importancia de la gerencia moderna y la responsabilidad social fomentando una cultura de calidad excelencia y contribuir de esta forma al crecimiento econoacutemico y al bien comuacuten
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
TALLERES Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS ldquoAclarando el panorama en tiempos de incertidumbrerdquo
OBJETIVO
Poder brindar a todos los participantes los fundamentos teacutecnicas y procesos de la gestioacuten empresarial moderna desarrollando un pensamiento estrateacutegico y analiacutetico sobre el entorno aplicando el direccionamiento estrateacutegico necesario para la implementacioacuten de una organizacioacuten inteligente competitiva sostenible y dinaacutemica garantizando de esta manera el eacutexito del negocio a largo plazo
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incremento de la rentabilidad de la organizacioacuten bull Provee una visioacuten objetiva de los problemas
gerenciales bull Permite anticiparse a las amenazas del entorno bull Aumenta la productividad de los empleados bull Mayor comprensioacuten del entorno bull Permite asignar efectivamente los recursos
financieros bull Proporciona las bases para la asignacioacuten de
responsabilidades bull Proporciona una cultura de pensamiento
estrateacutegico bull Permite aprovechar de una mejor manera las
oportunidades del entorno
DURACIOacuteN Aproximadamente 08 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE
NEGOCIOS
GERENCIA DE MERCADEO ldquoGestioacuten comercial para el logro de la competitividadrdquo
OBJETIVO
Otorgar a los miembros de las organizaciones pertenecientes a las aacutereas de comercializacioacuten mercadeo distribucioacuten y ventas las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias para comprender mejor sus mercados y en funcioacuten a estos disentildear estrategias mercadoteacutecnicas y comerciales las cuales tengan como finalidad satisfacer mejor que sus competidores las necesidades expectativas y requerimientos de sus consumidores convirtieacutendose en liacutederes dentro de sus respectivos mercados
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DURACIOacuteN Aproximadamente 08 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE MERCADEO
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL
ldquoCreando ventajas competitivas soacutelidas y sustentablesrdquo
OBJETIVO
Consiste en sensibilizar dar a conocer y
brindar herramientas teoacuterico-praacutecticas a los participantes con la finalidad de poder desarrollar empresas eacuteticas y socialmente responsables a traveacutes de sistemas de gestioacuten de RSE los cuales vinculen aspectos eacuteticos en todas las actividades organizativas y asiacute crear desarrollo en su triple vertiente econoacutemico-social y medioambiental desarrollando tambieacuten las bases para la competitividad y sostenibilidad de la organizacioacuten
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Fidelidad del personal a la empresa
bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo
bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial
bull Fidelizacioacuten de los clientes
bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de costes
bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de crisis
bull Mejora de la competitividad
bull Mejora de la imagen y reputacioacuten
bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente
bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 08 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL
LIDERAZGO EN LA ERA GLOBAL ldquoPropiciando un liderazgo basado en valores y principiosrdquo
OBJETIVO
Incentivar en los liacutederes responsables de la toma de decisiones en la empresa asiacute como en todos los empleados las herramientas necesarias para asumir un liderazgo en todas las facetas de su vida laboral y privada que le permita una eficacia integrada en todo lo que emprenda
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo
bull Ofrece una amplia visioacuten sobre la vida y el trabajo
bull Orienta y sirve de guiacutea de accioacuten para los miembros de la organizacioacuten
bull Crea un clima laboral de excelencia
bull Fomenta el establecimiento de altos estaacutendares laborales y personales
bull Mejora la imagen de la organizacioacuten hacia sus grupos de intereacutes
bull Creacioacuten de alianzas positivas entre todos los miembros de la organizacioacuten
bull Menor rotacioacuten de personal
bull Propicia un liderazgo basado en valores y principios
DURACIOacuteN
Aproximadamente 8 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO EN LA ERA GLOBAL
EacuteTICA Y VALORES EN LA EMPRESA ldquoConsolidando las bases para una cultura de excelencia rdquo
TALLER
OBJETIVO
Brindar herramientas claves que den respuestas a las empresas ante el deterioro moral generalizado que se observa en todos los niveles como agresiones corrupcioacuten incumplimiento facilismo etc
Las empresas podraacuten de esta forma incrementar la cultura eacutetica tanto a lo interno como a lo externo generando a traveacutes de comportamientos apegados a los valores altos niveles de convivencia reputacioacuten corporativa mejora del clima laboral retencioacuten del talento entre otras ventajas
EacuteTICA Y VALORES EN LA EMPRESA
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva a la mejora permanente de la calidad moral de los empleados
bull Mejora el clima y el ambiente de trabajo
bull Ofrece mejoras tangibles e intangibles a la empresa
bull Crea un clima laboral de excelencia
bull Mejora la cultura organizacional
bull La praacutectica de la eacutetica en la empresa ayuda a la Retencioacuten de talentos
bull Mejora la imagen corporativa
bull Incrementa la reputacioacuten de la organizacioacuten
bull Mejora la atencioacuten al cliente interno y externo
DURACIOacuteN Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANIZACIONAL Y LIDERAZGO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
OBJETIVO El propoacutesito fundamental del curso es desarrollar habilidades comunicacionales en los participantes sobre los aspectos conceptuales y praacutecticos necesarios para construir un estilo de comunicacioacuten proactiva con el fin de lograr la interrelacioacuten eficaz en la empresa Las habilidades comunicacionales asertivas optimizan las relaciones y generalmente disminuye el nivel de conflicto Cuando una persona desarrolla estas competencias establece relaciones basadas en la confianza fomenta la colaboracioacuten e integracioacuten El estar consciente de las habilidades que se tienen en comunicacioacuten nos permite orientar nuestras acciones en forma consistente con nuestro conocimiento partiendo de la premisa de que mientras maacutes habilidades se tengan maacutes probabilidades habraacuten para estructurar mensajes eficaces y apropiados asiacute mantener una comunicacioacuten asertiva En este sentido es necesario desarrollar habilidades comunicacionales de forma consciente a traveacutes del aprendizaje de la comunicacioacuten asertiva esto permitiraacute la productividad en la empresa
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ldquoHerramienta para la eficacia en la empresardquo
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un estilo de comunicacioacuten proactiva
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Interna
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Externa
bull Mejor comunicacioacuten Intrapersonal
bull Mejor comunicacioacuten Interpersonal
bull Desarrollo de un enfoque comunicativo asertivo
bull Mejor Clima Organizacional
bull Mayor y mejor productividad en la empresa
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
OBJETIVO
Desarrollar en los participantes todas las teacutecnicas habilidades y meacutetodos de direccioacuten de equipos de alto desempentildeo para de esta manera poderlos gestionar dirigir capacitar motivar y evaluar con eacutexito ya que esto representa hoy en diacutea una habilidad fundamental en todos aquellos liacutederes y gerentes que deseen lograr permanentemente sus objetivos con altos estaacutendares de efectividad Asiacute mismo se desarrollaraacuten en los participantes teacutecnicas de comunicacioacuten y el poder de motivacioacuten para generar un buen clima en el equipo fundamentado en la confianza los valores corporativos y las metas organizacionales valorando de igual forma las expectativas y necesidades de todos los miembros del equipo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros de equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visoacuten de futuro
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
OBJETIVO
Desarrollar la potencialidad en las organizaciones y en las personas que las integran de crear consolidar y mantener equipos de trabajo efectivos para alcanzar los objetivos empresariales superando la visioacuten individualista y de competencia entre los miembros de un departamento o de una compantildeiacutea la cual limita la sinergia propia del trabajo en equipo en donde uno solo no es maacutes inteligente que todos juntos De esta manera las empresas podraacuten beneficiarse de la consolidacioacuten de equipos multidisciplinarios eficaces y con una soacutelida base moral que repercutiraacute positivamente tanto en los resultados organizacionales como en el clima organizacional y eacutetico de la misma
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Permite desarrollar las competencias teacutecnicas y eacuteticas al maacuteximo de sus
posibilidades de todos los miembros de la organizacioacuten bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros del equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Facilita el proceso para la toma de decisiones efectivas y eacuteticas del equipo bull Se crea una sinergia de trabajo positiva para el desempentildeo organizacional asiacute
como para el logro de los objetivos bull Evita las trampas de la competencia interna mal canalizada bull Evita las fricciones asiacute como las rupturas nocivas en los miembros de los
equipos que disminuye tanto la calidad del trabajo como los resultados del mismo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN ldquoPotenciando el talento de Nuestra Genterdquo
OBJETIVO
Desarrollar ventajas competitivas paras las organizaciones por medio del desarrollo integral del pensamiento creativo para la innovacioacuten de todo tipo de procesos tanto administrativos como de produccioacuten y de los productos o servicios que ofrezcan las empresas en sus respectivos mercados De esta manera las organizaciones inteligentes logran desarrollar destrezas que les permitan ser competitivas en el mercado globalizado en el cual se circunscriben
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un ambiente propicio para la estimulacioacuten de la creatividad en la organizacioacuten
bull Aumento de la capacidad de la mejora continua de procesos bull Estimula la flexibilidad y adaptabilidad para operar en ambientes dinaacutemicos
cambiantes y competitivos bull Fomenta el deseo permanente de emprender y apartarse de las costumbres bull Facilita el rompimiento de paradigmas que bloquean el cambio y la
adaptabilidad constante a escenarios competitivos bull Incremento de la asertividad en la toma de decisiones bull Mejora el rendimiento y la productividad bull Aumento del valor agregado en todos los procesos bull Incremento de la satisfaccioacuten del cliente
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Internalizacioacuten por parte de los colaboradores de los objetivos estrategias
valores y trascendencia de la empresa bull Creacioacuten de una verdadera comunidad de personas unidas por un objetivo
en comuacuten bull Mayor compromiso con la empresa y sus metas bull Mejora del clima laboral bull Capacidad para sortear y salir de coyunturas difiacuteciles
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO ldquoDesarrollando liacutederes en un mundo dinaacutemicordquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la
organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visioacuten de futuro bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los
cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del
entorno bull Fomenta una cultura de servicio en todos los niveles de la organizacioacuten bull Mejora el clima organizacional
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO
OBJETIVO
Proporcionar herramientas teoacuterico-praacutecticas con el propoacutesito de colaborar con las organizaciones y a su talento humano a afrontar con efectividad el proceso complejo que implica crear desplegar internalizar y crear conciencia en los Gerentes y Colaboradores acerca de lo vital que representa el desarrollo de una la cultura de una organizacioacuten de excelencia por otra parte identificar las claves para desarrollar la misma a los efectos de concretar las aportaciones de los pilares de una cultura corporativa soacutelida misioacuten visioacuten valores coacutedigos de conducta entre otros Por otra parte conocer la metodologiacutea y el proceso que permite su despliegue y practicar la teacutecnica asiacute como las herramientas que permiten vincular la cultura con la gestioacuten de la organizacioacuten y el diacutea a diacutea de la misma
CULTURA ORGANIZACIONAL ldquoDesarrollando valores para la excelenciardquo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Una cultura corporativa bien desarrollada transmite y facilita sentimientos y sentido de identidad a los miembros de la organizacioacuten
bull Facilita el compromiso con objetivos y metas mayores bull Permite una mejor toma de decisiones bull Los valores compartidos facilitan tambieacuten la motivacioacuten la cooperacioacuten y el
compromiso Esto conduce a la eficiencia de la organizacioacuten bull La cultura organizacional forja el estilo de administracioacuten este a su vez
transmite valores y filosofiacuteas socializando a los miembros motiva al personal y facilita la cohesioacuten del grupo y el compromiso con metas relevantes
bull Una fuerte cultura puede facilitar al eacutexito a largo plazo de las organizaciones al guiar el comportamiento y dar significado a las actividades Las culturas fuertes atraen recompensan y mantienen el apego de la gente que desempentildea roles esenciales y cumple con metas relevantes
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CULTURA ORGANIZACIONAL
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS MERCADEO Y VENTAS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIOacuteN AL
CLIENTE ldquoDesarrollando relaciones redituables y sosteniblesrdquo
CURSO
OBJETIVO
Proporcionar a nuestros socios de aprendizaje las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias a los efectos de destacarse y sobresalir en el mercado en cuanto a la construccioacuten de relaciones redituables y sostenibles con sus clientes logrando desarrollar aliados comerciales a traveacutes de una calidad de servicio de primera generando confianza posicionamiento reputacioacuten y clientes satisfechos que recomienden las marcas productos o servicios de nuestros socios de aprendizaje
BENEFICIOS
bull Potencia una cultura de servicio al cliente bull Evita peacuterdidas innecesarias de clientes bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de la empresa en el mercado bull Incremento de la cartera de clientes bull Incremento de las ventas bull Incremento de la participacioacuten de mercado del productoservicio bull Mejora la capacidad del personal para desarrollar relaciones
redituables y sostenibles con los clientes bull Proporciona herramientas para medir el desempentildeo de la calidad
de servicios
DURACIOacuteN Aproximadamente16 horas acadeacutemicas
CALIDAD DE SERVICIOS Y ATENCIOacuteN
AL CLIENTE
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
OBJETIVO
Desarrollar e incorporar a las competencias de los miembros de la organizacioacuten una visioacuten holiacutestica de los procesos de negociacioacuten que les permita entender todos los diversos elementos eacuteticos que estaacuten presentes en los procesos de conflicto y negociacioacuten en una organizacioacuten con cualquier miembro de los diversos grupos de intereacutes con la que esta interactuacutea con el propoacutesito de lograr resultados positivos tanto para la empresa desde el punto vista comercial asiacute como de procesos sin dejar de lado los elementos eacutetico-morales que dan soporte y sustento a las relaciones de negocios y humanas en general
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las herramientas baacutesicas necesarias para que el talento humano adquiera las competencias teacutecnicas y eacuteticas necesarias para realizar negociaciones efectivas
bull Fomenta la resolucioacuten de conflictos basados en la filosofiacutea ganar-ganar bull Crea relaciones laborales y comerciales solidas y duraderas bull Facilita la resolucioacuten eacutetica de conflictos bull Mejora la reputacioacuten corporativa ante clientes proveedores empleados
entre otros grupos de intereacutes bull Crea lazos intangibles de respeto confianza y admiracioacuten por la
resolucioacuten desde el punto de vista eacutetico de los conflictos organizacionales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
Quieacutenes somos
Somos una organizacioacuten venezolana orientada a la formacioacuten de
gerentes de excelencia y una mejor sociedad mediante actividades de
capacitacioacuten consultoriacutea e investigacioacuten en diversas aacutereas del saber
gerencial con el fin de contribuir al Bien Comuacuten desde la empresa la
gestioacuten puacuteblica y la sociedad
Ser referencia a nivel Nacional e Internacional en la capacitacioacuten y consultoriacutea organizacional con Excelencia y Responsabilidad Social
Misioacuten
Construir organizaciones y personas de excelencia
Visioacuten
Valores 1 Calidad y Excelencia 2 Innovacioacuten y Creatividad 3 Responsabilidad Social 4 Respeto 5 Transparencia 6 Integridad 7 Confianza
Nuestras Actividades
1 Investigacioacuten
Incentivar el estudio y la investigacioacuten de las ciencias gerenciales (Liderazgo Gerencia Estrateacutegica Mercadeo Ventas RRHH Finanzas Responsabilidad Social entre otras asiacute como propiciar su aplicacioacuten praacutectica para las organizaciones puacuteblicas o privadas
2 El Aacutegora eacutetica
Propiciar y organizar seminarios congresos y debates entre acadeacutemicos empresarios gobierno y gerentes 21 Foro Iniciativas de RSE en Venezuela (certificacioacuten anualreconocimiento) 22 Foro Sistemas de gestioacuten y estrategias de RSE (estudio medicioacuten indicadores)
3 Formacioacuten
Cursos Talleres Programas Avanzados Seminarios para la formacioacuten de empleados gerentes directivos y futuros empresarios con el objeto de sensibilizar a los responsables de la toma de decisiones asiacute como a los que ejecutan las tareas diarias acerca de la importancia de la gerencia moderna y la responsabilidad social fomentando una cultura de calidad excelencia y contribuir de esta forma al crecimiento econoacutemico y al bien comuacuten
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
TALLERES Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS ldquoAclarando el panorama en tiempos de incertidumbrerdquo
OBJETIVO
Poder brindar a todos los participantes los fundamentos teacutecnicas y procesos de la gestioacuten empresarial moderna desarrollando un pensamiento estrateacutegico y analiacutetico sobre el entorno aplicando el direccionamiento estrateacutegico necesario para la implementacioacuten de una organizacioacuten inteligente competitiva sostenible y dinaacutemica garantizando de esta manera el eacutexito del negocio a largo plazo
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incremento de la rentabilidad de la organizacioacuten bull Provee una visioacuten objetiva de los problemas
gerenciales bull Permite anticiparse a las amenazas del entorno bull Aumenta la productividad de los empleados bull Mayor comprensioacuten del entorno bull Permite asignar efectivamente los recursos
financieros bull Proporciona las bases para la asignacioacuten de
responsabilidades bull Proporciona una cultura de pensamiento
estrateacutegico bull Permite aprovechar de una mejor manera las
oportunidades del entorno
DURACIOacuteN Aproximadamente 08 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE
NEGOCIOS
GERENCIA DE MERCADEO ldquoGestioacuten comercial para el logro de la competitividadrdquo
OBJETIVO
Otorgar a los miembros de las organizaciones pertenecientes a las aacutereas de comercializacioacuten mercadeo distribucioacuten y ventas las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias para comprender mejor sus mercados y en funcioacuten a estos disentildear estrategias mercadoteacutecnicas y comerciales las cuales tengan como finalidad satisfacer mejor que sus competidores las necesidades expectativas y requerimientos de sus consumidores convirtieacutendose en liacutederes dentro de sus respectivos mercados
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DURACIOacuteN Aproximadamente 08 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE MERCADEO
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL
ldquoCreando ventajas competitivas soacutelidas y sustentablesrdquo
OBJETIVO
Consiste en sensibilizar dar a conocer y
brindar herramientas teoacuterico-praacutecticas a los participantes con la finalidad de poder desarrollar empresas eacuteticas y socialmente responsables a traveacutes de sistemas de gestioacuten de RSE los cuales vinculen aspectos eacuteticos en todas las actividades organizativas y asiacute crear desarrollo en su triple vertiente econoacutemico-social y medioambiental desarrollando tambieacuten las bases para la competitividad y sostenibilidad de la organizacioacuten
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Fidelidad del personal a la empresa
bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo
bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial
bull Fidelizacioacuten de los clientes
bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de costes
bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de crisis
bull Mejora de la competitividad
bull Mejora de la imagen y reputacioacuten
bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente
bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 08 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL
LIDERAZGO EN LA ERA GLOBAL ldquoPropiciando un liderazgo basado en valores y principiosrdquo
OBJETIVO
Incentivar en los liacutederes responsables de la toma de decisiones en la empresa asiacute como en todos los empleados las herramientas necesarias para asumir un liderazgo en todas las facetas de su vida laboral y privada que le permita una eficacia integrada en todo lo que emprenda
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo
bull Ofrece una amplia visioacuten sobre la vida y el trabajo
bull Orienta y sirve de guiacutea de accioacuten para los miembros de la organizacioacuten
bull Crea un clima laboral de excelencia
bull Fomenta el establecimiento de altos estaacutendares laborales y personales
bull Mejora la imagen de la organizacioacuten hacia sus grupos de intereacutes
bull Creacioacuten de alianzas positivas entre todos los miembros de la organizacioacuten
bull Menor rotacioacuten de personal
bull Propicia un liderazgo basado en valores y principios
DURACIOacuteN
Aproximadamente 8 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO EN LA ERA GLOBAL
EacuteTICA Y VALORES EN LA EMPRESA ldquoConsolidando las bases para una cultura de excelencia rdquo
TALLER
OBJETIVO
Brindar herramientas claves que den respuestas a las empresas ante el deterioro moral generalizado que se observa en todos los niveles como agresiones corrupcioacuten incumplimiento facilismo etc
Las empresas podraacuten de esta forma incrementar la cultura eacutetica tanto a lo interno como a lo externo generando a traveacutes de comportamientos apegados a los valores altos niveles de convivencia reputacioacuten corporativa mejora del clima laboral retencioacuten del talento entre otras ventajas
EacuteTICA Y VALORES EN LA EMPRESA
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva a la mejora permanente de la calidad moral de los empleados
bull Mejora el clima y el ambiente de trabajo
bull Ofrece mejoras tangibles e intangibles a la empresa
bull Crea un clima laboral de excelencia
bull Mejora la cultura organizacional
bull La praacutectica de la eacutetica en la empresa ayuda a la Retencioacuten de talentos
bull Mejora la imagen corporativa
bull Incrementa la reputacioacuten de la organizacioacuten
bull Mejora la atencioacuten al cliente interno y externo
DURACIOacuteN Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANIZACIONAL Y LIDERAZGO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
OBJETIVO El propoacutesito fundamental del curso es desarrollar habilidades comunicacionales en los participantes sobre los aspectos conceptuales y praacutecticos necesarios para construir un estilo de comunicacioacuten proactiva con el fin de lograr la interrelacioacuten eficaz en la empresa Las habilidades comunicacionales asertivas optimizan las relaciones y generalmente disminuye el nivel de conflicto Cuando una persona desarrolla estas competencias establece relaciones basadas en la confianza fomenta la colaboracioacuten e integracioacuten El estar consciente de las habilidades que se tienen en comunicacioacuten nos permite orientar nuestras acciones en forma consistente con nuestro conocimiento partiendo de la premisa de que mientras maacutes habilidades se tengan maacutes probabilidades habraacuten para estructurar mensajes eficaces y apropiados asiacute mantener una comunicacioacuten asertiva En este sentido es necesario desarrollar habilidades comunicacionales de forma consciente a traveacutes del aprendizaje de la comunicacioacuten asertiva esto permitiraacute la productividad en la empresa
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ldquoHerramienta para la eficacia en la empresardquo
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un estilo de comunicacioacuten proactiva
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Interna
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Externa
bull Mejor comunicacioacuten Intrapersonal
bull Mejor comunicacioacuten Interpersonal
bull Desarrollo de un enfoque comunicativo asertivo
bull Mejor Clima Organizacional
bull Mayor y mejor productividad en la empresa
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
OBJETIVO
Desarrollar en los participantes todas las teacutecnicas habilidades y meacutetodos de direccioacuten de equipos de alto desempentildeo para de esta manera poderlos gestionar dirigir capacitar motivar y evaluar con eacutexito ya que esto representa hoy en diacutea una habilidad fundamental en todos aquellos liacutederes y gerentes que deseen lograr permanentemente sus objetivos con altos estaacutendares de efectividad Asiacute mismo se desarrollaraacuten en los participantes teacutecnicas de comunicacioacuten y el poder de motivacioacuten para generar un buen clima en el equipo fundamentado en la confianza los valores corporativos y las metas organizacionales valorando de igual forma las expectativas y necesidades de todos los miembros del equipo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros de equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visoacuten de futuro
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
OBJETIVO
Desarrollar la potencialidad en las organizaciones y en las personas que las integran de crear consolidar y mantener equipos de trabajo efectivos para alcanzar los objetivos empresariales superando la visioacuten individualista y de competencia entre los miembros de un departamento o de una compantildeiacutea la cual limita la sinergia propia del trabajo en equipo en donde uno solo no es maacutes inteligente que todos juntos De esta manera las empresas podraacuten beneficiarse de la consolidacioacuten de equipos multidisciplinarios eficaces y con una soacutelida base moral que repercutiraacute positivamente tanto en los resultados organizacionales como en el clima organizacional y eacutetico de la misma
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Permite desarrollar las competencias teacutecnicas y eacuteticas al maacuteximo de sus
posibilidades de todos los miembros de la organizacioacuten bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros del equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Facilita el proceso para la toma de decisiones efectivas y eacuteticas del equipo bull Se crea una sinergia de trabajo positiva para el desempentildeo organizacional asiacute
como para el logro de los objetivos bull Evita las trampas de la competencia interna mal canalizada bull Evita las fricciones asiacute como las rupturas nocivas en los miembros de los
equipos que disminuye tanto la calidad del trabajo como los resultados del mismo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN ldquoPotenciando el talento de Nuestra Genterdquo
OBJETIVO
Desarrollar ventajas competitivas paras las organizaciones por medio del desarrollo integral del pensamiento creativo para la innovacioacuten de todo tipo de procesos tanto administrativos como de produccioacuten y de los productos o servicios que ofrezcan las empresas en sus respectivos mercados De esta manera las organizaciones inteligentes logran desarrollar destrezas que les permitan ser competitivas en el mercado globalizado en el cual se circunscriben
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un ambiente propicio para la estimulacioacuten de la creatividad en la organizacioacuten
bull Aumento de la capacidad de la mejora continua de procesos bull Estimula la flexibilidad y adaptabilidad para operar en ambientes dinaacutemicos
cambiantes y competitivos bull Fomenta el deseo permanente de emprender y apartarse de las costumbres bull Facilita el rompimiento de paradigmas que bloquean el cambio y la
adaptabilidad constante a escenarios competitivos bull Incremento de la asertividad en la toma de decisiones bull Mejora el rendimiento y la productividad bull Aumento del valor agregado en todos los procesos bull Incremento de la satisfaccioacuten del cliente
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Internalizacioacuten por parte de los colaboradores de los objetivos estrategias
valores y trascendencia de la empresa bull Creacioacuten de una verdadera comunidad de personas unidas por un objetivo
en comuacuten bull Mayor compromiso con la empresa y sus metas bull Mejora del clima laboral bull Capacidad para sortear y salir de coyunturas difiacuteciles
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO ldquoDesarrollando liacutederes en un mundo dinaacutemicordquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la
organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visioacuten de futuro bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los
cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del
entorno bull Fomenta una cultura de servicio en todos los niveles de la organizacioacuten bull Mejora el clima organizacional
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO
OBJETIVO
Proporcionar herramientas teoacuterico-praacutecticas con el propoacutesito de colaborar con las organizaciones y a su talento humano a afrontar con efectividad el proceso complejo que implica crear desplegar internalizar y crear conciencia en los Gerentes y Colaboradores acerca de lo vital que representa el desarrollo de una la cultura de una organizacioacuten de excelencia por otra parte identificar las claves para desarrollar la misma a los efectos de concretar las aportaciones de los pilares de una cultura corporativa soacutelida misioacuten visioacuten valores coacutedigos de conducta entre otros Por otra parte conocer la metodologiacutea y el proceso que permite su despliegue y practicar la teacutecnica asiacute como las herramientas que permiten vincular la cultura con la gestioacuten de la organizacioacuten y el diacutea a diacutea de la misma
CULTURA ORGANIZACIONAL ldquoDesarrollando valores para la excelenciardquo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Una cultura corporativa bien desarrollada transmite y facilita sentimientos y sentido de identidad a los miembros de la organizacioacuten
bull Facilita el compromiso con objetivos y metas mayores bull Permite una mejor toma de decisiones bull Los valores compartidos facilitan tambieacuten la motivacioacuten la cooperacioacuten y el
compromiso Esto conduce a la eficiencia de la organizacioacuten bull La cultura organizacional forja el estilo de administracioacuten este a su vez
transmite valores y filosofiacuteas socializando a los miembros motiva al personal y facilita la cohesioacuten del grupo y el compromiso con metas relevantes
bull Una fuerte cultura puede facilitar al eacutexito a largo plazo de las organizaciones al guiar el comportamiento y dar significado a las actividades Las culturas fuertes atraen recompensan y mantienen el apego de la gente que desempentildea roles esenciales y cumple con metas relevantes
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CULTURA ORGANIZACIONAL
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS MERCADEO Y VENTAS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIOacuteN AL
CLIENTE ldquoDesarrollando relaciones redituables y sosteniblesrdquo
CURSO
OBJETIVO
Proporcionar a nuestros socios de aprendizaje las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias a los efectos de destacarse y sobresalir en el mercado en cuanto a la construccioacuten de relaciones redituables y sostenibles con sus clientes logrando desarrollar aliados comerciales a traveacutes de una calidad de servicio de primera generando confianza posicionamiento reputacioacuten y clientes satisfechos que recomienden las marcas productos o servicios de nuestros socios de aprendizaje
BENEFICIOS
bull Potencia una cultura de servicio al cliente bull Evita peacuterdidas innecesarias de clientes bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de la empresa en el mercado bull Incremento de la cartera de clientes bull Incremento de las ventas bull Incremento de la participacioacuten de mercado del productoservicio bull Mejora la capacidad del personal para desarrollar relaciones
redituables y sostenibles con los clientes bull Proporciona herramientas para medir el desempentildeo de la calidad
de servicios
DURACIOacuteN Aproximadamente16 horas acadeacutemicas
CALIDAD DE SERVICIOS Y ATENCIOacuteN
AL CLIENTE
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
OBJETIVO
Desarrollar e incorporar a las competencias de los miembros de la organizacioacuten una visioacuten holiacutestica de los procesos de negociacioacuten que les permita entender todos los diversos elementos eacuteticos que estaacuten presentes en los procesos de conflicto y negociacioacuten en una organizacioacuten con cualquier miembro de los diversos grupos de intereacutes con la que esta interactuacutea con el propoacutesito de lograr resultados positivos tanto para la empresa desde el punto vista comercial asiacute como de procesos sin dejar de lado los elementos eacutetico-morales que dan soporte y sustento a las relaciones de negocios y humanas en general
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las herramientas baacutesicas necesarias para que el talento humano adquiera las competencias teacutecnicas y eacuteticas necesarias para realizar negociaciones efectivas
bull Fomenta la resolucioacuten de conflictos basados en la filosofiacutea ganar-ganar bull Crea relaciones laborales y comerciales solidas y duraderas bull Facilita la resolucioacuten eacutetica de conflictos bull Mejora la reputacioacuten corporativa ante clientes proveedores empleados
entre otros grupos de intereacutes bull Crea lazos intangibles de respeto confianza y admiracioacuten por la
resolucioacuten desde el punto de vista eacutetico de los conflictos organizacionales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
Ser referencia a nivel Nacional e Internacional en la capacitacioacuten y consultoriacutea organizacional con Excelencia y Responsabilidad Social
Misioacuten
Construir organizaciones y personas de excelencia
Visioacuten
Valores 1 Calidad y Excelencia 2 Innovacioacuten y Creatividad 3 Responsabilidad Social 4 Respeto 5 Transparencia 6 Integridad 7 Confianza
Nuestras Actividades
1 Investigacioacuten
Incentivar el estudio y la investigacioacuten de las ciencias gerenciales (Liderazgo Gerencia Estrateacutegica Mercadeo Ventas RRHH Finanzas Responsabilidad Social entre otras asiacute como propiciar su aplicacioacuten praacutectica para las organizaciones puacuteblicas o privadas
2 El Aacutegora eacutetica
Propiciar y organizar seminarios congresos y debates entre acadeacutemicos empresarios gobierno y gerentes 21 Foro Iniciativas de RSE en Venezuela (certificacioacuten anualreconocimiento) 22 Foro Sistemas de gestioacuten y estrategias de RSE (estudio medicioacuten indicadores)
3 Formacioacuten
Cursos Talleres Programas Avanzados Seminarios para la formacioacuten de empleados gerentes directivos y futuros empresarios con el objeto de sensibilizar a los responsables de la toma de decisiones asiacute como a los que ejecutan las tareas diarias acerca de la importancia de la gerencia moderna y la responsabilidad social fomentando una cultura de calidad excelencia y contribuir de esta forma al crecimiento econoacutemico y al bien comuacuten
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
TALLERES Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS ldquoAclarando el panorama en tiempos de incertidumbrerdquo
OBJETIVO
Poder brindar a todos los participantes los fundamentos teacutecnicas y procesos de la gestioacuten empresarial moderna desarrollando un pensamiento estrateacutegico y analiacutetico sobre el entorno aplicando el direccionamiento estrateacutegico necesario para la implementacioacuten de una organizacioacuten inteligente competitiva sostenible y dinaacutemica garantizando de esta manera el eacutexito del negocio a largo plazo
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incremento de la rentabilidad de la organizacioacuten bull Provee una visioacuten objetiva de los problemas
gerenciales bull Permite anticiparse a las amenazas del entorno bull Aumenta la productividad de los empleados bull Mayor comprensioacuten del entorno bull Permite asignar efectivamente los recursos
financieros bull Proporciona las bases para la asignacioacuten de
responsabilidades bull Proporciona una cultura de pensamiento
estrateacutegico bull Permite aprovechar de una mejor manera las
oportunidades del entorno
DURACIOacuteN Aproximadamente 08 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE
NEGOCIOS
GERENCIA DE MERCADEO ldquoGestioacuten comercial para el logro de la competitividadrdquo
OBJETIVO
Otorgar a los miembros de las organizaciones pertenecientes a las aacutereas de comercializacioacuten mercadeo distribucioacuten y ventas las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias para comprender mejor sus mercados y en funcioacuten a estos disentildear estrategias mercadoteacutecnicas y comerciales las cuales tengan como finalidad satisfacer mejor que sus competidores las necesidades expectativas y requerimientos de sus consumidores convirtieacutendose en liacutederes dentro de sus respectivos mercados
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DURACIOacuteN Aproximadamente 08 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE MERCADEO
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL
ldquoCreando ventajas competitivas soacutelidas y sustentablesrdquo
OBJETIVO
Consiste en sensibilizar dar a conocer y
brindar herramientas teoacuterico-praacutecticas a los participantes con la finalidad de poder desarrollar empresas eacuteticas y socialmente responsables a traveacutes de sistemas de gestioacuten de RSE los cuales vinculen aspectos eacuteticos en todas las actividades organizativas y asiacute crear desarrollo en su triple vertiente econoacutemico-social y medioambiental desarrollando tambieacuten las bases para la competitividad y sostenibilidad de la organizacioacuten
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Fidelidad del personal a la empresa
bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo
bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial
bull Fidelizacioacuten de los clientes
bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de costes
bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de crisis
bull Mejora de la competitividad
bull Mejora de la imagen y reputacioacuten
bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente
bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 08 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL
LIDERAZGO EN LA ERA GLOBAL ldquoPropiciando un liderazgo basado en valores y principiosrdquo
OBJETIVO
Incentivar en los liacutederes responsables de la toma de decisiones en la empresa asiacute como en todos los empleados las herramientas necesarias para asumir un liderazgo en todas las facetas de su vida laboral y privada que le permita una eficacia integrada en todo lo que emprenda
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo
bull Ofrece una amplia visioacuten sobre la vida y el trabajo
bull Orienta y sirve de guiacutea de accioacuten para los miembros de la organizacioacuten
bull Crea un clima laboral de excelencia
bull Fomenta el establecimiento de altos estaacutendares laborales y personales
bull Mejora la imagen de la organizacioacuten hacia sus grupos de intereacutes
bull Creacioacuten de alianzas positivas entre todos los miembros de la organizacioacuten
bull Menor rotacioacuten de personal
bull Propicia un liderazgo basado en valores y principios
DURACIOacuteN
Aproximadamente 8 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO EN LA ERA GLOBAL
EacuteTICA Y VALORES EN LA EMPRESA ldquoConsolidando las bases para una cultura de excelencia rdquo
TALLER
OBJETIVO
Brindar herramientas claves que den respuestas a las empresas ante el deterioro moral generalizado que se observa en todos los niveles como agresiones corrupcioacuten incumplimiento facilismo etc
Las empresas podraacuten de esta forma incrementar la cultura eacutetica tanto a lo interno como a lo externo generando a traveacutes de comportamientos apegados a los valores altos niveles de convivencia reputacioacuten corporativa mejora del clima laboral retencioacuten del talento entre otras ventajas
EacuteTICA Y VALORES EN LA EMPRESA
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva a la mejora permanente de la calidad moral de los empleados
bull Mejora el clima y el ambiente de trabajo
bull Ofrece mejoras tangibles e intangibles a la empresa
bull Crea un clima laboral de excelencia
bull Mejora la cultura organizacional
bull La praacutectica de la eacutetica en la empresa ayuda a la Retencioacuten de talentos
bull Mejora la imagen corporativa
bull Incrementa la reputacioacuten de la organizacioacuten
bull Mejora la atencioacuten al cliente interno y externo
DURACIOacuteN Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANIZACIONAL Y LIDERAZGO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
OBJETIVO El propoacutesito fundamental del curso es desarrollar habilidades comunicacionales en los participantes sobre los aspectos conceptuales y praacutecticos necesarios para construir un estilo de comunicacioacuten proactiva con el fin de lograr la interrelacioacuten eficaz en la empresa Las habilidades comunicacionales asertivas optimizan las relaciones y generalmente disminuye el nivel de conflicto Cuando una persona desarrolla estas competencias establece relaciones basadas en la confianza fomenta la colaboracioacuten e integracioacuten El estar consciente de las habilidades que se tienen en comunicacioacuten nos permite orientar nuestras acciones en forma consistente con nuestro conocimiento partiendo de la premisa de que mientras maacutes habilidades se tengan maacutes probabilidades habraacuten para estructurar mensajes eficaces y apropiados asiacute mantener una comunicacioacuten asertiva En este sentido es necesario desarrollar habilidades comunicacionales de forma consciente a traveacutes del aprendizaje de la comunicacioacuten asertiva esto permitiraacute la productividad en la empresa
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ldquoHerramienta para la eficacia en la empresardquo
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un estilo de comunicacioacuten proactiva
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Interna
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Externa
bull Mejor comunicacioacuten Intrapersonal
bull Mejor comunicacioacuten Interpersonal
bull Desarrollo de un enfoque comunicativo asertivo
bull Mejor Clima Organizacional
bull Mayor y mejor productividad en la empresa
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
OBJETIVO
Desarrollar en los participantes todas las teacutecnicas habilidades y meacutetodos de direccioacuten de equipos de alto desempentildeo para de esta manera poderlos gestionar dirigir capacitar motivar y evaluar con eacutexito ya que esto representa hoy en diacutea una habilidad fundamental en todos aquellos liacutederes y gerentes que deseen lograr permanentemente sus objetivos con altos estaacutendares de efectividad Asiacute mismo se desarrollaraacuten en los participantes teacutecnicas de comunicacioacuten y el poder de motivacioacuten para generar un buen clima en el equipo fundamentado en la confianza los valores corporativos y las metas organizacionales valorando de igual forma las expectativas y necesidades de todos los miembros del equipo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros de equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visoacuten de futuro
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
OBJETIVO
Desarrollar la potencialidad en las organizaciones y en las personas que las integran de crear consolidar y mantener equipos de trabajo efectivos para alcanzar los objetivos empresariales superando la visioacuten individualista y de competencia entre los miembros de un departamento o de una compantildeiacutea la cual limita la sinergia propia del trabajo en equipo en donde uno solo no es maacutes inteligente que todos juntos De esta manera las empresas podraacuten beneficiarse de la consolidacioacuten de equipos multidisciplinarios eficaces y con una soacutelida base moral que repercutiraacute positivamente tanto en los resultados organizacionales como en el clima organizacional y eacutetico de la misma
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Permite desarrollar las competencias teacutecnicas y eacuteticas al maacuteximo de sus
posibilidades de todos los miembros de la organizacioacuten bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros del equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Facilita el proceso para la toma de decisiones efectivas y eacuteticas del equipo bull Se crea una sinergia de trabajo positiva para el desempentildeo organizacional asiacute
como para el logro de los objetivos bull Evita las trampas de la competencia interna mal canalizada bull Evita las fricciones asiacute como las rupturas nocivas en los miembros de los
equipos que disminuye tanto la calidad del trabajo como los resultados del mismo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN ldquoPotenciando el talento de Nuestra Genterdquo
OBJETIVO
Desarrollar ventajas competitivas paras las organizaciones por medio del desarrollo integral del pensamiento creativo para la innovacioacuten de todo tipo de procesos tanto administrativos como de produccioacuten y de los productos o servicios que ofrezcan las empresas en sus respectivos mercados De esta manera las organizaciones inteligentes logran desarrollar destrezas que les permitan ser competitivas en el mercado globalizado en el cual se circunscriben
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un ambiente propicio para la estimulacioacuten de la creatividad en la organizacioacuten
bull Aumento de la capacidad de la mejora continua de procesos bull Estimula la flexibilidad y adaptabilidad para operar en ambientes dinaacutemicos
cambiantes y competitivos bull Fomenta el deseo permanente de emprender y apartarse de las costumbres bull Facilita el rompimiento de paradigmas que bloquean el cambio y la
adaptabilidad constante a escenarios competitivos bull Incremento de la asertividad en la toma de decisiones bull Mejora el rendimiento y la productividad bull Aumento del valor agregado en todos los procesos bull Incremento de la satisfaccioacuten del cliente
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Internalizacioacuten por parte de los colaboradores de los objetivos estrategias
valores y trascendencia de la empresa bull Creacioacuten de una verdadera comunidad de personas unidas por un objetivo
en comuacuten bull Mayor compromiso con la empresa y sus metas bull Mejora del clima laboral bull Capacidad para sortear y salir de coyunturas difiacuteciles
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO ldquoDesarrollando liacutederes en un mundo dinaacutemicordquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la
organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visioacuten de futuro bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los
cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del
entorno bull Fomenta una cultura de servicio en todos los niveles de la organizacioacuten bull Mejora el clima organizacional
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO
OBJETIVO
Proporcionar herramientas teoacuterico-praacutecticas con el propoacutesito de colaborar con las organizaciones y a su talento humano a afrontar con efectividad el proceso complejo que implica crear desplegar internalizar y crear conciencia en los Gerentes y Colaboradores acerca de lo vital que representa el desarrollo de una la cultura de una organizacioacuten de excelencia por otra parte identificar las claves para desarrollar la misma a los efectos de concretar las aportaciones de los pilares de una cultura corporativa soacutelida misioacuten visioacuten valores coacutedigos de conducta entre otros Por otra parte conocer la metodologiacutea y el proceso que permite su despliegue y practicar la teacutecnica asiacute como las herramientas que permiten vincular la cultura con la gestioacuten de la organizacioacuten y el diacutea a diacutea de la misma
CULTURA ORGANIZACIONAL ldquoDesarrollando valores para la excelenciardquo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Una cultura corporativa bien desarrollada transmite y facilita sentimientos y sentido de identidad a los miembros de la organizacioacuten
bull Facilita el compromiso con objetivos y metas mayores bull Permite una mejor toma de decisiones bull Los valores compartidos facilitan tambieacuten la motivacioacuten la cooperacioacuten y el
compromiso Esto conduce a la eficiencia de la organizacioacuten bull La cultura organizacional forja el estilo de administracioacuten este a su vez
transmite valores y filosofiacuteas socializando a los miembros motiva al personal y facilita la cohesioacuten del grupo y el compromiso con metas relevantes
bull Una fuerte cultura puede facilitar al eacutexito a largo plazo de las organizaciones al guiar el comportamiento y dar significado a las actividades Las culturas fuertes atraen recompensan y mantienen el apego de la gente que desempentildea roles esenciales y cumple con metas relevantes
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CULTURA ORGANIZACIONAL
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS MERCADEO Y VENTAS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIOacuteN AL
CLIENTE ldquoDesarrollando relaciones redituables y sosteniblesrdquo
CURSO
OBJETIVO
Proporcionar a nuestros socios de aprendizaje las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias a los efectos de destacarse y sobresalir en el mercado en cuanto a la construccioacuten de relaciones redituables y sostenibles con sus clientes logrando desarrollar aliados comerciales a traveacutes de una calidad de servicio de primera generando confianza posicionamiento reputacioacuten y clientes satisfechos que recomienden las marcas productos o servicios de nuestros socios de aprendizaje
BENEFICIOS
bull Potencia una cultura de servicio al cliente bull Evita peacuterdidas innecesarias de clientes bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de la empresa en el mercado bull Incremento de la cartera de clientes bull Incremento de las ventas bull Incremento de la participacioacuten de mercado del productoservicio bull Mejora la capacidad del personal para desarrollar relaciones
redituables y sostenibles con los clientes bull Proporciona herramientas para medir el desempentildeo de la calidad
de servicios
DURACIOacuteN Aproximadamente16 horas acadeacutemicas
CALIDAD DE SERVICIOS Y ATENCIOacuteN
AL CLIENTE
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
OBJETIVO
Desarrollar e incorporar a las competencias de los miembros de la organizacioacuten una visioacuten holiacutestica de los procesos de negociacioacuten que les permita entender todos los diversos elementos eacuteticos que estaacuten presentes en los procesos de conflicto y negociacioacuten en una organizacioacuten con cualquier miembro de los diversos grupos de intereacutes con la que esta interactuacutea con el propoacutesito de lograr resultados positivos tanto para la empresa desde el punto vista comercial asiacute como de procesos sin dejar de lado los elementos eacutetico-morales que dan soporte y sustento a las relaciones de negocios y humanas en general
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las herramientas baacutesicas necesarias para que el talento humano adquiera las competencias teacutecnicas y eacuteticas necesarias para realizar negociaciones efectivas
bull Fomenta la resolucioacuten de conflictos basados en la filosofiacutea ganar-ganar bull Crea relaciones laborales y comerciales solidas y duraderas bull Facilita la resolucioacuten eacutetica de conflictos bull Mejora la reputacioacuten corporativa ante clientes proveedores empleados
entre otros grupos de intereacutes bull Crea lazos intangibles de respeto confianza y admiracioacuten por la
resolucioacuten desde el punto de vista eacutetico de los conflictos organizacionales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
Nuestras Actividades
1 Investigacioacuten
Incentivar el estudio y la investigacioacuten de las ciencias gerenciales (Liderazgo Gerencia Estrateacutegica Mercadeo Ventas RRHH Finanzas Responsabilidad Social entre otras asiacute como propiciar su aplicacioacuten praacutectica para las organizaciones puacuteblicas o privadas
2 El Aacutegora eacutetica
Propiciar y organizar seminarios congresos y debates entre acadeacutemicos empresarios gobierno y gerentes 21 Foro Iniciativas de RSE en Venezuela (certificacioacuten anualreconocimiento) 22 Foro Sistemas de gestioacuten y estrategias de RSE (estudio medicioacuten indicadores)
3 Formacioacuten
Cursos Talleres Programas Avanzados Seminarios para la formacioacuten de empleados gerentes directivos y futuros empresarios con el objeto de sensibilizar a los responsables de la toma de decisiones asiacute como a los que ejecutan las tareas diarias acerca de la importancia de la gerencia moderna y la responsabilidad social fomentando una cultura de calidad excelencia y contribuir de esta forma al crecimiento econoacutemico y al bien comuacuten
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
TALLERES Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS ldquoAclarando el panorama en tiempos de incertidumbrerdquo
OBJETIVO
Poder brindar a todos los participantes los fundamentos teacutecnicas y procesos de la gestioacuten empresarial moderna desarrollando un pensamiento estrateacutegico y analiacutetico sobre el entorno aplicando el direccionamiento estrateacutegico necesario para la implementacioacuten de una organizacioacuten inteligente competitiva sostenible y dinaacutemica garantizando de esta manera el eacutexito del negocio a largo plazo
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incremento de la rentabilidad de la organizacioacuten bull Provee una visioacuten objetiva de los problemas
gerenciales bull Permite anticiparse a las amenazas del entorno bull Aumenta la productividad de los empleados bull Mayor comprensioacuten del entorno bull Permite asignar efectivamente los recursos
financieros bull Proporciona las bases para la asignacioacuten de
responsabilidades bull Proporciona una cultura de pensamiento
estrateacutegico bull Permite aprovechar de una mejor manera las
oportunidades del entorno
DURACIOacuteN Aproximadamente 08 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE
NEGOCIOS
GERENCIA DE MERCADEO ldquoGestioacuten comercial para el logro de la competitividadrdquo
OBJETIVO
Otorgar a los miembros de las organizaciones pertenecientes a las aacutereas de comercializacioacuten mercadeo distribucioacuten y ventas las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias para comprender mejor sus mercados y en funcioacuten a estos disentildear estrategias mercadoteacutecnicas y comerciales las cuales tengan como finalidad satisfacer mejor que sus competidores las necesidades expectativas y requerimientos de sus consumidores convirtieacutendose en liacutederes dentro de sus respectivos mercados
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DURACIOacuteN Aproximadamente 08 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE MERCADEO
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL
ldquoCreando ventajas competitivas soacutelidas y sustentablesrdquo
OBJETIVO
Consiste en sensibilizar dar a conocer y
brindar herramientas teoacuterico-praacutecticas a los participantes con la finalidad de poder desarrollar empresas eacuteticas y socialmente responsables a traveacutes de sistemas de gestioacuten de RSE los cuales vinculen aspectos eacuteticos en todas las actividades organizativas y asiacute crear desarrollo en su triple vertiente econoacutemico-social y medioambiental desarrollando tambieacuten las bases para la competitividad y sostenibilidad de la organizacioacuten
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Fidelidad del personal a la empresa
bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo
bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial
bull Fidelizacioacuten de los clientes
bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de costes
bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de crisis
bull Mejora de la competitividad
bull Mejora de la imagen y reputacioacuten
bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente
bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 08 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL
LIDERAZGO EN LA ERA GLOBAL ldquoPropiciando un liderazgo basado en valores y principiosrdquo
OBJETIVO
Incentivar en los liacutederes responsables de la toma de decisiones en la empresa asiacute como en todos los empleados las herramientas necesarias para asumir un liderazgo en todas las facetas de su vida laboral y privada que le permita una eficacia integrada en todo lo que emprenda
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo
bull Ofrece una amplia visioacuten sobre la vida y el trabajo
bull Orienta y sirve de guiacutea de accioacuten para los miembros de la organizacioacuten
bull Crea un clima laboral de excelencia
bull Fomenta el establecimiento de altos estaacutendares laborales y personales
bull Mejora la imagen de la organizacioacuten hacia sus grupos de intereacutes
bull Creacioacuten de alianzas positivas entre todos los miembros de la organizacioacuten
bull Menor rotacioacuten de personal
bull Propicia un liderazgo basado en valores y principios
DURACIOacuteN
Aproximadamente 8 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO EN LA ERA GLOBAL
EacuteTICA Y VALORES EN LA EMPRESA ldquoConsolidando las bases para una cultura de excelencia rdquo
TALLER
OBJETIVO
Brindar herramientas claves que den respuestas a las empresas ante el deterioro moral generalizado que se observa en todos los niveles como agresiones corrupcioacuten incumplimiento facilismo etc
Las empresas podraacuten de esta forma incrementar la cultura eacutetica tanto a lo interno como a lo externo generando a traveacutes de comportamientos apegados a los valores altos niveles de convivencia reputacioacuten corporativa mejora del clima laboral retencioacuten del talento entre otras ventajas
EacuteTICA Y VALORES EN LA EMPRESA
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva a la mejora permanente de la calidad moral de los empleados
bull Mejora el clima y el ambiente de trabajo
bull Ofrece mejoras tangibles e intangibles a la empresa
bull Crea un clima laboral de excelencia
bull Mejora la cultura organizacional
bull La praacutectica de la eacutetica en la empresa ayuda a la Retencioacuten de talentos
bull Mejora la imagen corporativa
bull Incrementa la reputacioacuten de la organizacioacuten
bull Mejora la atencioacuten al cliente interno y externo
DURACIOacuteN Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANIZACIONAL Y LIDERAZGO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
OBJETIVO El propoacutesito fundamental del curso es desarrollar habilidades comunicacionales en los participantes sobre los aspectos conceptuales y praacutecticos necesarios para construir un estilo de comunicacioacuten proactiva con el fin de lograr la interrelacioacuten eficaz en la empresa Las habilidades comunicacionales asertivas optimizan las relaciones y generalmente disminuye el nivel de conflicto Cuando una persona desarrolla estas competencias establece relaciones basadas en la confianza fomenta la colaboracioacuten e integracioacuten El estar consciente de las habilidades que se tienen en comunicacioacuten nos permite orientar nuestras acciones en forma consistente con nuestro conocimiento partiendo de la premisa de que mientras maacutes habilidades se tengan maacutes probabilidades habraacuten para estructurar mensajes eficaces y apropiados asiacute mantener una comunicacioacuten asertiva En este sentido es necesario desarrollar habilidades comunicacionales de forma consciente a traveacutes del aprendizaje de la comunicacioacuten asertiva esto permitiraacute la productividad en la empresa
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ldquoHerramienta para la eficacia en la empresardquo
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un estilo de comunicacioacuten proactiva
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Interna
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Externa
bull Mejor comunicacioacuten Intrapersonal
bull Mejor comunicacioacuten Interpersonal
bull Desarrollo de un enfoque comunicativo asertivo
bull Mejor Clima Organizacional
bull Mayor y mejor productividad en la empresa
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
OBJETIVO
Desarrollar en los participantes todas las teacutecnicas habilidades y meacutetodos de direccioacuten de equipos de alto desempentildeo para de esta manera poderlos gestionar dirigir capacitar motivar y evaluar con eacutexito ya que esto representa hoy en diacutea una habilidad fundamental en todos aquellos liacutederes y gerentes que deseen lograr permanentemente sus objetivos con altos estaacutendares de efectividad Asiacute mismo se desarrollaraacuten en los participantes teacutecnicas de comunicacioacuten y el poder de motivacioacuten para generar un buen clima en el equipo fundamentado en la confianza los valores corporativos y las metas organizacionales valorando de igual forma las expectativas y necesidades de todos los miembros del equipo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros de equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visoacuten de futuro
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
OBJETIVO
Desarrollar la potencialidad en las organizaciones y en las personas que las integran de crear consolidar y mantener equipos de trabajo efectivos para alcanzar los objetivos empresariales superando la visioacuten individualista y de competencia entre los miembros de un departamento o de una compantildeiacutea la cual limita la sinergia propia del trabajo en equipo en donde uno solo no es maacutes inteligente que todos juntos De esta manera las empresas podraacuten beneficiarse de la consolidacioacuten de equipos multidisciplinarios eficaces y con una soacutelida base moral que repercutiraacute positivamente tanto en los resultados organizacionales como en el clima organizacional y eacutetico de la misma
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Permite desarrollar las competencias teacutecnicas y eacuteticas al maacuteximo de sus
posibilidades de todos los miembros de la organizacioacuten bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros del equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Facilita el proceso para la toma de decisiones efectivas y eacuteticas del equipo bull Se crea una sinergia de trabajo positiva para el desempentildeo organizacional asiacute
como para el logro de los objetivos bull Evita las trampas de la competencia interna mal canalizada bull Evita las fricciones asiacute como las rupturas nocivas en los miembros de los
equipos que disminuye tanto la calidad del trabajo como los resultados del mismo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN ldquoPotenciando el talento de Nuestra Genterdquo
OBJETIVO
Desarrollar ventajas competitivas paras las organizaciones por medio del desarrollo integral del pensamiento creativo para la innovacioacuten de todo tipo de procesos tanto administrativos como de produccioacuten y de los productos o servicios que ofrezcan las empresas en sus respectivos mercados De esta manera las organizaciones inteligentes logran desarrollar destrezas que les permitan ser competitivas en el mercado globalizado en el cual se circunscriben
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un ambiente propicio para la estimulacioacuten de la creatividad en la organizacioacuten
bull Aumento de la capacidad de la mejora continua de procesos bull Estimula la flexibilidad y adaptabilidad para operar en ambientes dinaacutemicos
cambiantes y competitivos bull Fomenta el deseo permanente de emprender y apartarse de las costumbres bull Facilita el rompimiento de paradigmas que bloquean el cambio y la
adaptabilidad constante a escenarios competitivos bull Incremento de la asertividad en la toma de decisiones bull Mejora el rendimiento y la productividad bull Aumento del valor agregado en todos los procesos bull Incremento de la satisfaccioacuten del cliente
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Internalizacioacuten por parte de los colaboradores de los objetivos estrategias
valores y trascendencia de la empresa bull Creacioacuten de una verdadera comunidad de personas unidas por un objetivo
en comuacuten bull Mayor compromiso con la empresa y sus metas bull Mejora del clima laboral bull Capacidad para sortear y salir de coyunturas difiacuteciles
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO ldquoDesarrollando liacutederes en un mundo dinaacutemicordquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la
organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visioacuten de futuro bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los
cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del
entorno bull Fomenta una cultura de servicio en todos los niveles de la organizacioacuten bull Mejora el clima organizacional
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO
OBJETIVO
Proporcionar herramientas teoacuterico-praacutecticas con el propoacutesito de colaborar con las organizaciones y a su talento humano a afrontar con efectividad el proceso complejo que implica crear desplegar internalizar y crear conciencia en los Gerentes y Colaboradores acerca de lo vital que representa el desarrollo de una la cultura de una organizacioacuten de excelencia por otra parte identificar las claves para desarrollar la misma a los efectos de concretar las aportaciones de los pilares de una cultura corporativa soacutelida misioacuten visioacuten valores coacutedigos de conducta entre otros Por otra parte conocer la metodologiacutea y el proceso que permite su despliegue y practicar la teacutecnica asiacute como las herramientas que permiten vincular la cultura con la gestioacuten de la organizacioacuten y el diacutea a diacutea de la misma
CULTURA ORGANIZACIONAL ldquoDesarrollando valores para la excelenciardquo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Una cultura corporativa bien desarrollada transmite y facilita sentimientos y sentido de identidad a los miembros de la organizacioacuten
bull Facilita el compromiso con objetivos y metas mayores bull Permite una mejor toma de decisiones bull Los valores compartidos facilitan tambieacuten la motivacioacuten la cooperacioacuten y el
compromiso Esto conduce a la eficiencia de la organizacioacuten bull La cultura organizacional forja el estilo de administracioacuten este a su vez
transmite valores y filosofiacuteas socializando a los miembros motiva al personal y facilita la cohesioacuten del grupo y el compromiso con metas relevantes
bull Una fuerte cultura puede facilitar al eacutexito a largo plazo de las organizaciones al guiar el comportamiento y dar significado a las actividades Las culturas fuertes atraen recompensan y mantienen el apego de la gente que desempentildea roles esenciales y cumple con metas relevantes
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CULTURA ORGANIZACIONAL
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS MERCADEO Y VENTAS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIOacuteN AL
CLIENTE ldquoDesarrollando relaciones redituables y sosteniblesrdquo
CURSO
OBJETIVO
Proporcionar a nuestros socios de aprendizaje las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias a los efectos de destacarse y sobresalir en el mercado en cuanto a la construccioacuten de relaciones redituables y sostenibles con sus clientes logrando desarrollar aliados comerciales a traveacutes de una calidad de servicio de primera generando confianza posicionamiento reputacioacuten y clientes satisfechos que recomienden las marcas productos o servicios de nuestros socios de aprendizaje
BENEFICIOS
bull Potencia una cultura de servicio al cliente bull Evita peacuterdidas innecesarias de clientes bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de la empresa en el mercado bull Incremento de la cartera de clientes bull Incremento de las ventas bull Incremento de la participacioacuten de mercado del productoservicio bull Mejora la capacidad del personal para desarrollar relaciones
redituables y sostenibles con los clientes bull Proporciona herramientas para medir el desempentildeo de la calidad
de servicios
DURACIOacuteN Aproximadamente16 horas acadeacutemicas
CALIDAD DE SERVICIOS Y ATENCIOacuteN
AL CLIENTE
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
OBJETIVO
Desarrollar e incorporar a las competencias de los miembros de la organizacioacuten una visioacuten holiacutestica de los procesos de negociacioacuten que les permita entender todos los diversos elementos eacuteticos que estaacuten presentes en los procesos de conflicto y negociacioacuten en una organizacioacuten con cualquier miembro de los diversos grupos de intereacutes con la que esta interactuacutea con el propoacutesito de lograr resultados positivos tanto para la empresa desde el punto vista comercial asiacute como de procesos sin dejar de lado los elementos eacutetico-morales que dan soporte y sustento a las relaciones de negocios y humanas en general
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las herramientas baacutesicas necesarias para que el talento humano adquiera las competencias teacutecnicas y eacuteticas necesarias para realizar negociaciones efectivas
bull Fomenta la resolucioacuten de conflictos basados en la filosofiacutea ganar-ganar bull Crea relaciones laborales y comerciales solidas y duraderas bull Facilita la resolucioacuten eacutetica de conflictos bull Mejora la reputacioacuten corporativa ante clientes proveedores empleados
entre otros grupos de intereacutes bull Crea lazos intangibles de respeto confianza y admiracioacuten por la
resolucioacuten desde el punto de vista eacutetico de los conflictos organizacionales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
3 Formacioacuten
Cursos Talleres Programas Avanzados Seminarios para la formacioacuten de empleados gerentes directivos y futuros empresarios con el objeto de sensibilizar a los responsables de la toma de decisiones asiacute como a los que ejecutan las tareas diarias acerca de la importancia de la gerencia moderna y la responsabilidad social fomentando una cultura de calidad excelencia y contribuir de esta forma al crecimiento econoacutemico y al bien comuacuten
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
TALLERES Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS ldquoAclarando el panorama en tiempos de incertidumbrerdquo
OBJETIVO
Poder brindar a todos los participantes los fundamentos teacutecnicas y procesos de la gestioacuten empresarial moderna desarrollando un pensamiento estrateacutegico y analiacutetico sobre el entorno aplicando el direccionamiento estrateacutegico necesario para la implementacioacuten de una organizacioacuten inteligente competitiva sostenible y dinaacutemica garantizando de esta manera el eacutexito del negocio a largo plazo
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incremento de la rentabilidad de la organizacioacuten bull Provee una visioacuten objetiva de los problemas
gerenciales bull Permite anticiparse a las amenazas del entorno bull Aumenta la productividad de los empleados bull Mayor comprensioacuten del entorno bull Permite asignar efectivamente los recursos
financieros bull Proporciona las bases para la asignacioacuten de
responsabilidades bull Proporciona una cultura de pensamiento
estrateacutegico bull Permite aprovechar de una mejor manera las
oportunidades del entorno
DURACIOacuteN Aproximadamente 08 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE
NEGOCIOS
GERENCIA DE MERCADEO ldquoGestioacuten comercial para el logro de la competitividadrdquo
OBJETIVO
Otorgar a los miembros de las organizaciones pertenecientes a las aacutereas de comercializacioacuten mercadeo distribucioacuten y ventas las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias para comprender mejor sus mercados y en funcioacuten a estos disentildear estrategias mercadoteacutecnicas y comerciales las cuales tengan como finalidad satisfacer mejor que sus competidores las necesidades expectativas y requerimientos de sus consumidores convirtieacutendose en liacutederes dentro de sus respectivos mercados
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DURACIOacuteN Aproximadamente 08 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE MERCADEO
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL
ldquoCreando ventajas competitivas soacutelidas y sustentablesrdquo
OBJETIVO
Consiste en sensibilizar dar a conocer y
brindar herramientas teoacuterico-praacutecticas a los participantes con la finalidad de poder desarrollar empresas eacuteticas y socialmente responsables a traveacutes de sistemas de gestioacuten de RSE los cuales vinculen aspectos eacuteticos en todas las actividades organizativas y asiacute crear desarrollo en su triple vertiente econoacutemico-social y medioambiental desarrollando tambieacuten las bases para la competitividad y sostenibilidad de la organizacioacuten
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Fidelidad del personal a la empresa
bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo
bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial
bull Fidelizacioacuten de los clientes
bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de costes
bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de crisis
bull Mejora de la competitividad
bull Mejora de la imagen y reputacioacuten
bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente
bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 08 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL
LIDERAZGO EN LA ERA GLOBAL ldquoPropiciando un liderazgo basado en valores y principiosrdquo
OBJETIVO
Incentivar en los liacutederes responsables de la toma de decisiones en la empresa asiacute como en todos los empleados las herramientas necesarias para asumir un liderazgo en todas las facetas de su vida laboral y privada que le permita una eficacia integrada en todo lo que emprenda
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo
bull Ofrece una amplia visioacuten sobre la vida y el trabajo
bull Orienta y sirve de guiacutea de accioacuten para los miembros de la organizacioacuten
bull Crea un clima laboral de excelencia
bull Fomenta el establecimiento de altos estaacutendares laborales y personales
bull Mejora la imagen de la organizacioacuten hacia sus grupos de intereacutes
bull Creacioacuten de alianzas positivas entre todos los miembros de la organizacioacuten
bull Menor rotacioacuten de personal
bull Propicia un liderazgo basado en valores y principios
DURACIOacuteN
Aproximadamente 8 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO EN LA ERA GLOBAL
EacuteTICA Y VALORES EN LA EMPRESA ldquoConsolidando las bases para una cultura de excelencia rdquo
TALLER
OBJETIVO
Brindar herramientas claves que den respuestas a las empresas ante el deterioro moral generalizado que se observa en todos los niveles como agresiones corrupcioacuten incumplimiento facilismo etc
Las empresas podraacuten de esta forma incrementar la cultura eacutetica tanto a lo interno como a lo externo generando a traveacutes de comportamientos apegados a los valores altos niveles de convivencia reputacioacuten corporativa mejora del clima laboral retencioacuten del talento entre otras ventajas
EacuteTICA Y VALORES EN LA EMPRESA
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva a la mejora permanente de la calidad moral de los empleados
bull Mejora el clima y el ambiente de trabajo
bull Ofrece mejoras tangibles e intangibles a la empresa
bull Crea un clima laboral de excelencia
bull Mejora la cultura organizacional
bull La praacutectica de la eacutetica en la empresa ayuda a la Retencioacuten de talentos
bull Mejora la imagen corporativa
bull Incrementa la reputacioacuten de la organizacioacuten
bull Mejora la atencioacuten al cliente interno y externo
DURACIOacuteN Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANIZACIONAL Y LIDERAZGO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
OBJETIVO El propoacutesito fundamental del curso es desarrollar habilidades comunicacionales en los participantes sobre los aspectos conceptuales y praacutecticos necesarios para construir un estilo de comunicacioacuten proactiva con el fin de lograr la interrelacioacuten eficaz en la empresa Las habilidades comunicacionales asertivas optimizan las relaciones y generalmente disminuye el nivel de conflicto Cuando una persona desarrolla estas competencias establece relaciones basadas en la confianza fomenta la colaboracioacuten e integracioacuten El estar consciente de las habilidades que se tienen en comunicacioacuten nos permite orientar nuestras acciones en forma consistente con nuestro conocimiento partiendo de la premisa de que mientras maacutes habilidades se tengan maacutes probabilidades habraacuten para estructurar mensajes eficaces y apropiados asiacute mantener una comunicacioacuten asertiva En este sentido es necesario desarrollar habilidades comunicacionales de forma consciente a traveacutes del aprendizaje de la comunicacioacuten asertiva esto permitiraacute la productividad en la empresa
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ldquoHerramienta para la eficacia en la empresardquo
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un estilo de comunicacioacuten proactiva
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Interna
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Externa
bull Mejor comunicacioacuten Intrapersonal
bull Mejor comunicacioacuten Interpersonal
bull Desarrollo de un enfoque comunicativo asertivo
bull Mejor Clima Organizacional
bull Mayor y mejor productividad en la empresa
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
OBJETIVO
Desarrollar en los participantes todas las teacutecnicas habilidades y meacutetodos de direccioacuten de equipos de alto desempentildeo para de esta manera poderlos gestionar dirigir capacitar motivar y evaluar con eacutexito ya que esto representa hoy en diacutea una habilidad fundamental en todos aquellos liacutederes y gerentes que deseen lograr permanentemente sus objetivos con altos estaacutendares de efectividad Asiacute mismo se desarrollaraacuten en los participantes teacutecnicas de comunicacioacuten y el poder de motivacioacuten para generar un buen clima en el equipo fundamentado en la confianza los valores corporativos y las metas organizacionales valorando de igual forma las expectativas y necesidades de todos los miembros del equipo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros de equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visoacuten de futuro
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
OBJETIVO
Desarrollar la potencialidad en las organizaciones y en las personas que las integran de crear consolidar y mantener equipos de trabajo efectivos para alcanzar los objetivos empresariales superando la visioacuten individualista y de competencia entre los miembros de un departamento o de una compantildeiacutea la cual limita la sinergia propia del trabajo en equipo en donde uno solo no es maacutes inteligente que todos juntos De esta manera las empresas podraacuten beneficiarse de la consolidacioacuten de equipos multidisciplinarios eficaces y con una soacutelida base moral que repercutiraacute positivamente tanto en los resultados organizacionales como en el clima organizacional y eacutetico de la misma
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Permite desarrollar las competencias teacutecnicas y eacuteticas al maacuteximo de sus
posibilidades de todos los miembros de la organizacioacuten bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros del equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Facilita el proceso para la toma de decisiones efectivas y eacuteticas del equipo bull Se crea una sinergia de trabajo positiva para el desempentildeo organizacional asiacute
como para el logro de los objetivos bull Evita las trampas de la competencia interna mal canalizada bull Evita las fricciones asiacute como las rupturas nocivas en los miembros de los
equipos que disminuye tanto la calidad del trabajo como los resultados del mismo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN ldquoPotenciando el talento de Nuestra Genterdquo
OBJETIVO
Desarrollar ventajas competitivas paras las organizaciones por medio del desarrollo integral del pensamiento creativo para la innovacioacuten de todo tipo de procesos tanto administrativos como de produccioacuten y de los productos o servicios que ofrezcan las empresas en sus respectivos mercados De esta manera las organizaciones inteligentes logran desarrollar destrezas que les permitan ser competitivas en el mercado globalizado en el cual se circunscriben
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un ambiente propicio para la estimulacioacuten de la creatividad en la organizacioacuten
bull Aumento de la capacidad de la mejora continua de procesos bull Estimula la flexibilidad y adaptabilidad para operar en ambientes dinaacutemicos
cambiantes y competitivos bull Fomenta el deseo permanente de emprender y apartarse de las costumbres bull Facilita el rompimiento de paradigmas que bloquean el cambio y la
adaptabilidad constante a escenarios competitivos bull Incremento de la asertividad en la toma de decisiones bull Mejora el rendimiento y la productividad bull Aumento del valor agregado en todos los procesos bull Incremento de la satisfaccioacuten del cliente
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Internalizacioacuten por parte de los colaboradores de los objetivos estrategias
valores y trascendencia de la empresa bull Creacioacuten de una verdadera comunidad de personas unidas por un objetivo
en comuacuten bull Mayor compromiso con la empresa y sus metas bull Mejora del clima laboral bull Capacidad para sortear y salir de coyunturas difiacuteciles
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO ldquoDesarrollando liacutederes en un mundo dinaacutemicordquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la
organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visioacuten de futuro bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los
cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del
entorno bull Fomenta una cultura de servicio en todos los niveles de la organizacioacuten bull Mejora el clima organizacional
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO
OBJETIVO
Proporcionar herramientas teoacuterico-praacutecticas con el propoacutesito de colaborar con las organizaciones y a su talento humano a afrontar con efectividad el proceso complejo que implica crear desplegar internalizar y crear conciencia en los Gerentes y Colaboradores acerca de lo vital que representa el desarrollo de una la cultura de una organizacioacuten de excelencia por otra parte identificar las claves para desarrollar la misma a los efectos de concretar las aportaciones de los pilares de una cultura corporativa soacutelida misioacuten visioacuten valores coacutedigos de conducta entre otros Por otra parte conocer la metodologiacutea y el proceso que permite su despliegue y practicar la teacutecnica asiacute como las herramientas que permiten vincular la cultura con la gestioacuten de la organizacioacuten y el diacutea a diacutea de la misma
CULTURA ORGANIZACIONAL ldquoDesarrollando valores para la excelenciardquo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Una cultura corporativa bien desarrollada transmite y facilita sentimientos y sentido de identidad a los miembros de la organizacioacuten
bull Facilita el compromiso con objetivos y metas mayores bull Permite una mejor toma de decisiones bull Los valores compartidos facilitan tambieacuten la motivacioacuten la cooperacioacuten y el
compromiso Esto conduce a la eficiencia de la organizacioacuten bull La cultura organizacional forja el estilo de administracioacuten este a su vez
transmite valores y filosofiacuteas socializando a los miembros motiva al personal y facilita la cohesioacuten del grupo y el compromiso con metas relevantes
bull Una fuerte cultura puede facilitar al eacutexito a largo plazo de las organizaciones al guiar el comportamiento y dar significado a las actividades Las culturas fuertes atraen recompensan y mantienen el apego de la gente que desempentildea roles esenciales y cumple con metas relevantes
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CULTURA ORGANIZACIONAL
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS MERCADEO Y VENTAS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIOacuteN AL
CLIENTE ldquoDesarrollando relaciones redituables y sosteniblesrdquo
CURSO
OBJETIVO
Proporcionar a nuestros socios de aprendizaje las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias a los efectos de destacarse y sobresalir en el mercado en cuanto a la construccioacuten de relaciones redituables y sostenibles con sus clientes logrando desarrollar aliados comerciales a traveacutes de una calidad de servicio de primera generando confianza posicionamiento reputacioacuten y clientes satisfechos que recomienden las marcas productos o servicios de nuestros socios de aprendizaje
BENEFICIOS
bull Potencia una cultura de servicio al cliente bull Evita peacuterdidas innecesarias de clientes bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de la empresa en el mercado bull Incremento de la cartera de clientes bull Incremento de las ventas bull Incremento de la participacioacuten de mercado del productoservicio bull Mejora la capacidad del personal para desarrollar relaciones
redituables y sostenibles con los clientes bull Proporciona herramientas para medir el desempentildeo de la calidad
de servicios
DURACIOacuteN Aproximadamente16 horas acadeacutemicas
CALIDAD DE SERVICIOS Y ATENCIOacuteN
AL CLIENTE
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
OBJETIVO
Desarrollar e incorporar a las competencias de los miembros de la organizacioacuten una visioacuten holiacutestica de los procesos de negociacioacuten que les permita entender todos los diversos elementos eacuteticos que estaacuten presentes en los procesos de conflicto y negociacioacuten en una organizacioacuten con cualquier miembro de los diversos grupos de intereacutes con la que esta interactuacutea con el propoacutesito de lograr resultados positivos tanto para la empresa desde el punto vista comercial asiacute como de procesos sin dejar de lado los elementos eacutetico-morales que dan soporte y sustento a las relaciones de negocios y humanas en general
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las herramientas baacutesicas necesarias para que el talento humano adquiera las competencias teacutecnicas y eacuteticas necesarias para realizar negociaciones efectivas
bull Fomenta la resolucioacuten de conflictos basados en la filosofiacutea ganar-ganar bull Crea relaciones laborales y comerciales solidas y duraderas bull Facilita la resolucioacuten eacutetica de conflictos bull Mejora la reputacioacuten corporativa ante clientes proveedores empleados
entre otros grupos de intereacutes bull Crea lazos intangibles de respeto confianza y admiracioacuten por la
resolucioacuten desde el punto de vista eacutetico de los conflictos organizacionales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
TALLERES Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS ldquoAclarando el panorama en tiempos de incertidumbrerdquo
OBJETIVO
Poder brindar a todos los participantes los fundamentos teacutecnicas y procesos de la gestioacuten empresarial moderna desarrollando un pensamiento estrateacutegico y analiacutetico sobre el entorno aplicando el direccionamiento estrateacutegico necesario para la implementacioacuten de una organizacioacuten inteligente competitiva sostenible y dinaacutemica garantizando de esta manera el eacutexito del negocio a largo plazo
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incremento de la rentabilidad de la organizacioacuten bull Provee una visioacuten objetiva de los problemas
gerenciales bull Permite anticiparse a las amenazas del entorno bull Aumenta la productividad de los empleados bull Mayor comprensioacuten del entorno bull Permite asignar efectivamente los recursos
financieros bull Proporciona las bases para la asignacioacuten de
responsabilidades bull Proporciona una cultura de pensamiento
estrateacutegico bull Permite aprovechar de una mejor manera las
oportunidades del entorno
DURACIOacuteN Aproximadamente 08 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE
NEGOCIOS
GERENCIA DE MERCADEO ldquoGestioacuten comercial para el logro de la competitividadrdquo
OBJETIVO
Otorgar a los miembros de las organizaciones pertenecientes a las aacutereas de comercializacioacuten mercadeo distribucioacuten y ventas las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias para comprender mejor sus mercados y en funcioacuten a estos disentildear estrategias mercadoteacutecnicas y comerciales las cuales tengan como finalidad satisfacer mejor que sus competidores las necesidades expectativas y requerimientos de sus consumidores convirtieacutendose en liacutederes dentro de sus respectivos mercados
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DURACIOacuteN Aproximadamente 08 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE MERCADEO
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL
ldquoCreando ventajas competitivas soacutelidas y sustentablesrdquo
OBJETIVO
Consiste en sensibilizar dar a conocer y
brindar herramientas teoacuterico-praacutecticas a los participantes con la finalidad de poder desarrollar empresas eacuteticas y socialmente responsables a traveacutes de sistemas de gestioacuten de RSE los cuales vinculen aspectos eacuteticos en todas las actividades organizativas y asiacute crear desarrollo en su triple vertiente econoacutemico-social y medioambiental desarrollando tambieacuten las bases para la competitividad y sostenibilidad de la organizacioacuten
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Fidelidad del personal a la empresa
bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo
bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial
bull Fidelizacioacuten de los clientes
bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de costes
bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de crisis
bull Mejora de la competitividad
bull Mejora de la imagen y reputacioacuten
bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente
bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 08 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL
LIDERAZGO EN LA ERA GLOBAL ldquoPropiciando un liderazgo basado en valores y principiosrdquo
OBJETIVO
Incentivar en los liacutederes responsables de la toma de decisiones en la empresa asiacute como en todos los empleados las herramientas necesarias para asumir un liderazgo en todas las facetas de su vida laboral y privada que le permita una eficacia integrada en todo lo que emprenda
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo
bull Ofrece una amplia visioacuten sobre la vida y el trabajo
bull Orienta y sirve de guiacutea de accioacuten para los miembros de la organizacioacuten
bull Crea un clima laboral de excelencia
bull Fomenta el establecimiento de altos estaacutendares laborales y personales
bull Mejora la imagen de la organizacioacuten hacia sus grupos de intereacutes
bull Creacioacuten de alianzas positivas entre todos los miembros de la organizacioacuten
bull Menor rotacioacuten de personal
bull Propicia un liderazgo basado en valores y principios
DURACIOacuteN
Aproximadamente 8 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO EN LA ERA GLOBAL
EacuteTICA Y VALORES EN LA EMPRESA ldquoConsolidando las bases para una cultura de excelencia rdquo
TALLER
OBJETIVO
Brindar herramientas claves que den respuestas a las empresas ante el deterioro moral generalizado que se observa en todos los niveles como agresiones corrupcioacuten incumplimiento facilismo etc
Las empresas podraacuten de esta forma incrementar la cultura eacutetica tanto a lo interno como a lo externo generando a traveacutes de comportamientos apegados a los valores altos niveles de convivencia reputacioacuten corporativa mejora del clima laboral retencioacuten del talento entre otras ventajas
EacuteTICA Y VALORES EN LA EMPRESA
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva a la mejora permanente de la calidad moral de los empleados
bull Mejora el clima y el ambiente de trabajo
bull Ofrece mejoras tangibles e intangibles a la empresa
bull Crea un clima laboral de excelencia
bull Mejora la cultura organizacional
bull La praacutectica de la eacutetica en la empresa ayuda a la Retencioacuten de talentos
bull Mejora la imagen corporativa
bull Incrementa la reputacioacuten de la organizacioacuten
bull Mejora la atencioacuten al cliente interno y externo
DURACIOacuteN Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANIZACIONAL Y LIDERAZGO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
OBJETIVO El propoacutesito fundamental del curso es desarrollar habilidades comunicacionales en los participantes sobre los aspectos conceptuales y praacutecticos necesarios para construir un estilo de comunicacioacuten proactiva con el fin de lograr la interrelacioacuten eficaz en la empresa Las habilidades comunicacionales asertivas optimizan las relaciones y generalmente disminuye el nivel de conflicto Cuando una persona desarrolla estas competencias establece relaciones basadas en la confianza fomenta la colaboracioacuten e integracioacuten El estar consciente de las habilidades que se tienen en comunicacioacuten nos permite orientar nuestras acciones en forma consistente con nuestro conocimiento partiendo de la premisa de que mientras maacutes habilidades se tengan maacutes probabilidades habraacuten para estructurar mensajes eficaces y apropiados asiacute mantener una comunicacioacuten asertiva En este sentido es necesario desarrollar habilidades comunicacionales de forma consciente a traveacutes del aprendizaje de la comunicacioacuten asertiva esto permitiraacute la productividad en la empresa
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ldquoHerramienta para la eficacia en la empresardquo
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un estilo de comunicacioacuten proactiva
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Interna
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Externa
bull Mejor comunicacioacuten Intrapersonal
bull Mejor comunicacioacuten Interpersonal
bull Desarrollo de un enfoque comunicativo asertivo
bull Mejor Clima Organizacional
bull Mayor y mejor productividad en la empresa
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
OBJETIVO
Desarrollar en los participantes todas las teacutecnicas habilidades y meacutetodos de direccioacuten de equipos de alto desempentildeo para de esta manera poderlos gestionar dirigir capacitar motivar y evaluar con eacutexito ya que esto representa hoy en diacutea una habilidad fundamental en todos aquellos liacutederes y gerentes que deseen lograr permanentemente sus objetivos con altos estaacutendares de efectividad Asiacute mismo se desarrollaraacuten en los participantes teacutecnicas de comunicacioacuten y el poder de motivacioacuten para generar un buen clima en el equipo fundamentado en la confianza los valores corporativos y las metas organizacionales valorando de igual forma las expectativas y necesidades de todos los miembros del equipo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros de equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visoacuten de futuro
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
OBJETIVO
Desarrollar la potencialidad en las organizaciones y en las personas que las integran de crear consolidar y mantener equipos de trabajo efectivos para alcanzar los objetivos empresariales superando la visioacuten individualista y de competencia entre los miembros de un departamento o de una compantildeiacutea la cual limita la sinergia propia del trabajo en equipo en donde uno solo no es maacutes inteligente que todos juntos De esta manera las empresas podraacuten beneficiarse de la consolidacioacuten de equipos multidisciplinarios eficaces y con una soacutelida base moral que repercutiraacute positivamente tanto en los resultados organizacionales como en el clima organizacional y eacutetico de la misma
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Permite desarrollar las competencias teacutecnicas y eacuteticas al maacuteximo de sus
posibilidades de todos los miembros de la organizacioacuten bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros del equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Facilita el proceso para la toma de decisiones efectivas y eacuteticas del equipo bull Se crea una sinergia de trabajo positiva para el desempentildeo organizacional asiacute
como para el logro de los objetivos bull Evita las trampas de la competencia interna mal canalizada bull Evita las fricciones asiacute como las rupturas nocivas en los miembros de los
equipos que disminuye tanto la calidad del trabajo como los resultados del mismo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN ldquoPotenciando el talento de Nuestra Genterdquo
OBJETIVO
Desarrollar ventajas competitivas paras las organizaciones por medio del desarrollo integral del pensamiento creativo para la innovacioacuten de todo tipo de procesos tanto administrativos como de produccioacuten y de los productos o servicios que ofrezcan las empresas en sus respectivos mercados De esta manera las organizaciones inteligentes logran desarrollar destrezas que les permitan ser competitivas en el mercado globalizado en el cual se circunscriben
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un ambiente propicio para la estimulacioacuten de la creatividad en la organizacioacuten
bull Aumento de la capacidad de la mejora continua de procesos bull Estimula la flexibilidad y adaptabilidad para operar en ambientes dinaacutemicos
cambiantes y competitivos bull Fomenta el deseo permanente de emprender y apartarse de las costumbres bull Facilita el rompimiento de paradigmas que bloquean el cambio y la
adaptabilidad constante a escenarios competitivos bull Incremento de la asertividad en la toma de decisiones bull Mejora el rendimiento y la productividad bull Aumento del valor agregado en todos los procesos bull Incremento de la satisfaccioacuten del cliente
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Internalizacioacuten por parte de los colaboradores de los objetivos estrategias
valores y trascendencia de la empresa bull Creacioacuten de una verdadera comunidad de personas unidas por un objetivo
en comuacuten bull Mayor compromiso con la empresa y sus metas bull Mejora del clima laboral bull Capacidad para sortear y salir de coyunturas difiacuteciles
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO ldquoDesarrollando liacutederes en un mundo dinaacutemicordquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la
organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visioacuten de futuro bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los
cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del
entorno bull Fomenta una cultura de servicio en todos los niveles de la organizacioacuten bull Mejora el clima organizacional
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO
OBJETIVO
Proporcionar herramientas teoacuterico-praacutecticas con el propoacutesito de colaborar con las organizaciones y a su talento humano a afrontar con efectividad el proceso complejo que implica crear desplegar internalizar y crear conciencia en los Gerentes y Colaboradores acerca de lo vital que representa el desarrollo de una la cultura de una organizacioacuten de excelencia por otra parte identificar las claves para desarrollar la misma a los efectos de concretar las aportaciones de los pilares de una cultura corporativa soacutelida misioacuten visioacuten valores coacutedigos de conducta entre otros Por otra parte conocer la metodologiacutea y el proceso que permite su despliegue y practicar la teacutecnica asiacute como las herramientas que permiten vincular la cultura con la gestioacuten de la organizacioacuten y el diacutea a diacutea de la misma
CULTURA ORGANIZACIONAL ldquoDesarrollando valores para la excelenciardquo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Una cultura corporativa bien desarrollada transmite y facilita sentimientos y sentido de identidad a los miembros de la organizacioacuten
bull Facilita el compromiso con objetivos y metas mayores bull Permite una mejor toma de decisiones bull Los valores compartidos facilitan tambieacuten la motivacioacuten la cooperacioacuten y el
compromiso Esto conduce a la eficiencia de la organizacioacuten bull La cultura organizacional forja el estilo de administracioacuten este a su vez
transmite valores y filosofiacuteas socializando a los miembros motiva al personal y facilita la cohesioacuten del grupo y el compromiso con metas relevantes
bull Una fuerte cultura puede facilitar al eacutexito a largo plazo de las organizaciones al guiar el comportamiento y dar significado a las actividades Las culturas fuertes atraen recompensan y mantienen el apego de la gente que desempentildea roles esenciales y cumple con metas relevantes
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CULTURA ORGANIZACIONAL
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS MERCADEO Y VENTAS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIOacuteN AL
CLIENTE ldquoDesarrollando relaciones redituables y sosteniblesrdquo
CURSO
OBJETIVO
Proporcionar a nuestros socios de aprendizaje las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias a los efectos de destacarse y sobresalir en el mercado en cuanto a la construccioacuten de relaciones redituables y sostenibles con sus clientes logrando desarrollar aliados comerciales a traveacutes de una calidad de servicio de primera generando confianza posicionamiento reputacioacuten y clientes satisfechos que recomienden las marcas productos o servicios de nuestros socios de aprendizaje
BENEFICIOS
bull Potencia una cultura de servicio al cliente bull Evita peacuterdidas innecesarias de clientes bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de la empresa en el mercado bull Incremento de la cartera de clientes bull Incremento de las ventas bull Incremento de la participacioacuten de mercado del productoservicio bull Mejora la capacidad del personal para desarrollar relaciones
redituables y sostenibles con los clientes bull Proporciona herramientas para medir el desempentildeo de la calidad
de servicios
DURACIOacuteN Aproximadamente16 horas acadeacutemicas
CALIDAD DE SERVICIOS Y ATENCIOacuteN
AL CLIENTE
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
OBJETIVO
Desarrollar e incorporar a las competencias de los miembros de la organizacioacuten una visioacuten holiacutestica de los procesos de negociacioacuten que les permita entender todos los diversos elementos eacuteticos que estaacuten presentes en los procesos de conflicto y negociacioacuten en una organizacioacuten con cualquier miembro de los diversos grupos de intereacutes con la que esta interactuacutea con el propoacutesito de lograr resultados positivos tanto para la empresa desde el punto vista comercial asiacute como de procesos sin dejar de lado los elementos eacutetico-morales que dan soporte y sustento a las relaciones de negocios y humanas en general
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las herramientas baacutesicas necesarias para que el talento humano adquiera las competencias teacutecnicas y eacuteticas necesarias para realizar negociaciones efectivas
bull Fomenta la resolucioacuten de conflictos basados en la filosofiacutea ganar-ganar bull Crea relaciones laborales y comerciales solidas y duraderas bull Facilita la resolucioacuten eacutetica de conflictos bull Mejora la reputacioacuten corporativa ante clientes proveedores empleados
entre otros grupos de intereacutes bull Crea lazos intangibles de respeto confianza y admiracioacuten por la
resolucioacuten desde el punto de vista eacutetico de los conflictos organizacionales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS ldquoAclarando el panorama en tiempos de incertidumbrerdquo
OBJETIVO
Poder brindar a todos los participantes los fundamentos teacutecnicas y procesos de la gestioacuten empresarial moderna desarrollando un pensamiento estrateacutegico y analiacutetico sobre el entorno aplicando el direccionamiento estrateacutegico necesario para la implementacioacuten de una organizacioacuten inteligente competitiva sostenible y dinaacutemica garantizando de esta manera el eacutexito del negocio a largo plazo
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incremento de la rentabilidad de la organizacioacuten bull Provee una visioacuten objetiva de los problemas
gerenciales bull Permite anticiparse a las amenazas del entorno bull Aumenta la productividad de los empleados bull Mayor comprensioacuten del entorno bull Permite asignar efectivamente los recursos
financieros bull Proporciona las bases para la asignacioacuten de
responsabilidades bull Proporciona una cultura de pensamiento
estrateacutegico bull Permite aprovechar de una mejor manera las
oportunidades del entorno
DURACIOacuteN Aproximadamente 08 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE
NEGOCIOS
GERENCIA DE MERCADEO ldquoGestioacuten comercial para el logro de la competitividadrdquo
OBJETIVO
Otorgar a los miembros de las organizaciones pertenecientes a las aacutereas de comercializacioacuten mercadeo distribucioacuten y ventas las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias para comprender mejor sus mercados y en funcioacuten a estos disentildear estrategias mercadoteacutecnicas y comerciales las cuales tengan como finalidad satisfacer mejor que sus competidores las necesidades expectativas y requerimientos de sus consumidores convirtieacutendose en liacutederes dentro de sus respectivos mercados
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DURACIOacuteN Aproximadamente 08 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE MERCADEO
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL
ldquoCreando ventajas competitivas soacutelidas y sustentablesrdquo
OBJETIVO
Consiste en sensibilizar dar a conocer y
brindar herramientas teoacuterico-praacutecticas a los participantes con la finalidad de poder desarrollar empresas eacuteticas y socialmente responsables a traveacutes de sistemas de gestioacuten de RSE los cuales vinculen aspectos eacuteticos en todas las actividades organizativas y asiacute crear desarrollo en su triple vertiente econoacutemico-social y medioambiental desarrollando tambieacuten las bases para la competitividad y sostenibilidad de la organizacioacuten
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Fidelidad del personal a la empresa
bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo
bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial
bull Fidelizacioacuten de los clientes
bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de costes
bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de crisis
bull Mejora de la competitividad
bull Mejora de la imagen y reputacioacuten
bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente
bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 08 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL
LIDERAZGO EN LA ERA GLOBAL ldquoPropiciando un liderazgo basado en valores y principiosrdquo
OBJETIVO
Incentivar en los liacutederes responsables de la toma de decisiones en la empresa asiacute como en todos los empleados las herramientas necesarias para asumir un liderazgo en todas las facetas de su vida laboral y privada que le permita una eficacia integrada en todo lo que emprenda
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo
bull Ofrece una amplia visioacuten sobre la vida y el trabajo
bull Orienta y sirve de guiacutea de accioacuten para los miembros de la organizacioacuten
bull Crea un clima laboral de excelencia
bull Fomenta el establecimiento de altos estaacutendares laborales y personales
bull Mejora la imagen de la organizacioacuten hacia sus grupos de intereacutes
bull Creacioacuten de alianzas positivas entre todos los miembros de la organizacioacuten
bull Menor rotacioacuten de personal
bull Propicia un liderazgo basado en valores y principios
DURACIOacuteN
Aproximadamente 8 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO EN LA ERA GLOBAL
EacuteTICA Y VALORES EN LA EMPRESA ldquoConsolidando las bases para una cultura de excelencia rdquo
TALLER
OBJETIVO
Brindar herramientas claves que den respuestas a las empresas ante el deterioro moral generalizado que se observa en todos los niveles como agresiones corrupcioacuten incumplimiento facilismo etc
Las empresas podraacuten de esta forma incrementar la cultura eacutetica tanto a lo interno como a lo externo generando a traveacutes de comportamientos apegados a los valores altos niveles de convivencia reputacioacuten corporativa mejora del clima laboral retencioacuten del talento entre otras ventajas
EacuteTICA Y VALORES EN LA EMPRESA
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva a la mejora permanente de la calidad moral de los empleados
bull Mejora el clima y el ambiente de trabajo
bull Ofrece mejoras tangibles e intangibles a la empresa
bull Crea un clima laboral de excelencia
bull Mejora la cultura organizacional
bull La praacutectica de la eacutetica en la empresa ayuda a la Retencioacuten de talentos
bull Mejora la imagen corporativa
bull Incrementa la reputacioacuten de la organizacioacuten
bull Mejora la atencioacuten al cliente interno y externo
DURACIOacuteN Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANIZACIONAL Y LIDERAZGO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
OBJETIVO El propoacutesito fundamental del curso es desarrollar habilidades comunicacionales en los participantes sobre los aspectos conceptuales y praacutecticos necesarios para construir un estilo de comunicacioacuten proactiva con el fin de lograr la interrelacioacuten eficaz en la empresa Las habilidades comunicacionales asertivas optimizan las relaciones y generalmente disminuye el nivel de conflicto Cuando una persona desarrolla estas competencias establece relaciones basadas en la confianza fomenta la colaboracioacuten e integracioacuten El estar consciente de las habilidades que se tienen en comunicacioacuten nos permite orientar nuestras acciones en forma consistente con nuestro conocimiento partiendo de la premisa de que mientras maacutes habilidades se tengan maacutes probabilidades habraacuten para estructurar mensajes eficaces y apropiados asiacute mantener una comunicacioacuten asertiva En este sentido es necesario desarrollar habilidades comunicacionales de forma consciente a traveacutes del aprendizaje de la comunicacioacuten asertiva esto permitiraacute la productividad en la empresa
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ldquoHerramienta para la eficacia en la empresardquo
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un estilo de comunicacioacuten proactiva
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Interna
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Externa
bull Mejor comunicacioacuten Intrapersonal
bull Mejor comunicacioacuten Interpersonal
bull Desarrollo de un enfoque comunicativo asertivo
bull Mejor Clima Organizacional
bull Mayor y mejor productividad en la empresa
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
OBJETIVO
Desarrollar en los participantes todas las teacutecnicas habilidades y meacutetodos de direccioacuten de equipos de alto desempentildeo para de esta manera poderlos gestionar dirigir capacitar motivar y evaluar con eacutexito ya que esto representa hoy en diacutea una habilidad fundamental en todos aquellos liacutederes y gerentes que deseen lograr permanentemente sus objetivos con altos estaacutendares de efectividad Asiacute mismo se desarrollaraacuten en los participantes teacutecnicas de comunicacioacuten y el poder de motivacioacuten para generar un buen clima en el equipo fundamentado en la confianza los valores corporativos y las metas organizacionales valorando de igual forma las expectativas y necesidades de todos los miembros del equipo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros de equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visoacuten de futuro
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
OBJETIVO
Desarrollar la potencialidad en las organizaciones y en las personas que las integran de crear consolidar y mantener equipos de trabajo efectivos para alcanzar los objetivos empresariales superando la visioacuten individualista y de competencia entre los miembros de un departamento o de una compantildeiacutea la cual limita la sinergia propia del trabajo en equipo en donde uno solo no es maacutes inteligente que todos juntos De esta manera las empresas podraacuten beneficiarse de la consolidacioacuten de equipos multidisciplinarios eficaces y con una soacutelida base moral que repercutiraacute positivamente tanto en los resultados organizacionales como en el clima organizacional y eacutetico de la misma
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Permite desarrollar las competencias teacutecnicas y eacuteticas al maacuteximo de sus
posibilidades de todos los miembros de la organizacioacuten bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros del equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Facilita el proceso para la toma de decisiones efectivas y eacuteticas del equipo bull Se crea una sinergia de trabajo positiva para el desempentildeo organizacional asiacute
como para el logro de los objetivos bull Evita las trampas de la competencia interna mal canalizada bull Evita las fricciones asiacute como las rupturas nocivas en los miembros de los
equipos que disminuye tanto la calidad del trabajo como los resultados del mismo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN ldquoPotenciando el talento de Nuestra Genterdquo
OBJETIVO
Desarrollar ventajas competitivas paras las organizaciones por medio del desarrollo integral del pensamiento creativo para la innovacioacuten de todo tipo de procesos tanto administrativos como de produccioacuten y de los productos o servicios que ofrezcan las empresas en sus respectivos mercados De esta manera las organizaciones inteligentes logran desarrollar destrezas que les permitan ser competitivas en el mercado globalizado en el cual se circunscriben
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un ambiente propicio para la estimulacioacuten de la creatividad en la organizacioacuten
bull Aumento de la capacidad de la mejora continua de procesos bull Estimula la flexibilidad y adaptabilidad para operar en ambientes dinaacutemicos
cambiantes y competitivos bull Fomenta el deseo permanente de emprender y apartarse de las costumbres bull Facilita el rompimiento de paradigmas que bloquean el cambio y la
adaptabilidad constante a escenarios competitivos bull Incremento de la asertividad en la toma de decisiones bull Mejora el rendimiento y la productividad bull Aumento del valor agregado en todos los procesos bull Incremento de la satisfaccioacuten del cliente
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Internalizacioacuten por parte de los colaboradores de los objetivos estrategias
valores y trascendencia de la empresa bull Creacioacuten de una verdadera comunidad de personas unidas por un objetivo
en comuacuten bull Mayor compromiso con la empresa y sus metas bull Mejora del clima laboral bull Capacidad para sortear y salir de coyunturas difiacuteciles
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO ldquoDesarrollando liacutederes en un mundo dinaacutemicordquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la
organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visioacuten de futuro bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los
cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del
entorno bull Fomenta una cultura de servicio en todos los niveles de la organizacioacuten bull Mejora el clima organizacional
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO
OBJETIVO
Proporcionar herramientas teoacuterico-praacutecticas con el propoacutesito de colaborar con las organizaciones y a su talento humano a afrontar con efectividad el proceso complejo que implica crear desplegar internalizar y crear conciencia en los Gerentes y Colaboradores acerca de lo vital que representa el desarrollo de una la cultura de una organizacioacuten de excelencia por otra parte identificar las claves para desarrollar la misma a los efectos de concretar las aportaciones de los pilares de una cultura corporativa soacutelida misioacuten visioacuten valores coacutedigos de conducta entre otros Por otra parte conocer la metodologiacutea y el proceso que permite su despliegue y practicar la teacutecnica asiacute como las herramientas que permiten vincular la cultura con la gestioacuten de la organizacioacuten y el diacutea a diacutea de la misma
CULTURA ORGANIZACIONAL ldquoDesarrollando valores para la excelenciardquo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Una cultura corporativa bien desarrollada transmite y facilita sentimientos y sentido de identidad a los miembros de la organizacioacuten
bull Facilita el compromiso con objetivos y metas mayores bull Permite una mejor toma de decisiones bull Los valores compartidos facilitan tambieacuten la motivacioacuten la cooperacioacuten y el
compromiso Esto conduce a la eficiencia de la organizacioacuten bull La cultura organizacional forja el estilo de administracioacuten este a su vez
transmite valores y filosofiacuteas socializando a los miembros motiva al personal y facilita la cohesioacuten del grupo y el compromiso con metas relevantes
bull Una fuerte cultura puede facilitar al eacutexito a largo plazo de las organizaciones al guiar el comportamiento y dar significado a las actividades Las culturas fuertes atraen recompensan y mantienen el apego de la gente que desempentildea roles esenciales y cumple con metas relevantes
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CULTURA ORGANIZACIONAL
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS MERCADEO Y VENTAS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIOacuteN AL
CLIENTE ldquoDesarrollando relaciones redituables y sosteniblesrdquo
CURSO
OBJETIVO
Proporcionar a nuestros socios de aprendizaje las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias a los efectos de destacarse y sobresalir en el mercado en cuanto a la construccioacuten de relaciones redituables y sostenibles con sus clientes logrando desarrollar aliados comerciales a traveacutes de una calidad de servicio de primera generando confianza posicionamiento reputacioacuten y clientes satisfechos que recomienden las marcas productos o servicios de nuestros socios de aprendizaje
BENEFICIOS
bull Potencia una cultura de servicio al cliente bull Evita peacuterdidas innecesarias de clientes bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de la empresa en el mercado bull Incremento de la cartera de clientes bull Incremento de las ventas bull Incremento de la participacioacuten de mercado del productoservicio bull Mejora la capacidad del personal para desarrollar relaciones
redituables y sostenibles con los clientes bull Proporciona herramientas para medir el desempentildeo de la calidad
de servicios
DURACIOacuteN Aproximadamente16 horas acadeacutemicas
CALIDAD DE SERVICIOS Y ATENCIOacuteN
AL CLIENTE
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
OBJETIVO
Desarrollar e incorporar a las competencias de los miembros de la organizacioacuten una visioacuten holiacutestica de los procesos de negociacioacuten que les permita entender todos los diversos elementos eacuteticos que estaacuten presentes en los procesos de conflicto y negociacioacuten en una organizacioacuten con cualquier miembro de los diversos grupos de intereacutes con la que esta interactuacutea con el propoacutesito de lograr resultados positivos tanto para la empresa desde el punto vista comercial asiacute como de procesos sin dejar de lado los elementos eacutetico-morales que dan soporte y sustento a las relaciones de negocios y humanas en general
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las herramientas baacutesicas necesarias para que el talento humano adquiera las competencias teacutecnicas y eacuteticas necesarias para realizar negociaciones efectivas
bull Fomenta la resolucioacuten de conflictos basados en la filosofiacutea ganar-ganar bull Crea relaciones laborales y comerciales solidas y duraderas bull Facilita la resolucioacuten eacutetica de conflictos bull Mejora la reputacioacuten corporativa ante clientes proveedores empleados
entre otros grupos de intereacutes bull Crea lazos intangibles de respeto confianza y admiracioacuten por la
resolucioacuten desde el punto de vista eacutetico de los conflictos organizacionales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incremento de la rentabilidad de la organizacioacuten bull Provee una visioacuten objetiva de los problemas
gerenciales bull Permite anticiparse a las amenazas del entorno bull Aumenta la productividad de los empleados bull Mayor comprensioacuten del entorno bull Permite asignar efectivamente los recursos
financieros bull Proporciona las bases para la asignacioacuten de
responsabilidades bull Proporciona una cultura de pensamiento
estrateacutegico bull Permite aprovechar de una mejor manera las
oportunidades del entorno
DURACIOacuteN Aproximadamente 08 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE
NEGOCIOS
GERENCIA DE MERCADEO ldquoGestioacuten comercial para el logro de la competitividadrdquo
OBJETIVO
Otorgar a los miembros de las organizaciones pertenecientes a las aacutereas de comercializacioacuten mercadeo distribucioacuten y ventas las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias para comprender mejor sus mercados y en funcioacuten a estos disentildear estrategias mercadoteacutecnicas y comerciales las cuales tengan como finalidad satisfacer mejor que sus competidores las necesidades expectativas y requerimientos de sus consumidores convirtieacutendose en liacutederes dentro de sus respectivos mercados
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DURACIOacuteN Aproximadamente 08 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE MERCADEO
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL
ldquoCreando ventajas competitivas soacutelidas y sustentablesrdquo
OBJETIVO
Consiste en sensibilizar dar a conocer y
brindar herramientas teoacuterico-praacutecticas a los participantes con la finalidad de poder desarrollar empresas eacuteticas y socialmente responsables a traveacutes de sistemas de gestioacuten de RSE los cuales vinculen aspectos eacuteticos en todas las actividades organizativas y asiacute crear desarrollo en su triple vertiente econoacutemico-social y medioambiental desarrollando tambieacuten las bases para la competitividad y sostenibilidad de la organizacioacuten
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Fidelidad del personal a la empresa
bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo
bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial
bull Fidelizacioacuten de los clientes
bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de costes
bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de crisis
bull Mejora de la competitividad
bull Mejora de la imagen y reputacioacuten
bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente
bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 08 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL
LIDERAZGO EN LA ERA GLOBAL ldquoPropiciando un liderazgo basado en valores y principiosrdquo
OBJETIVO
Incentivar en los liacutederes responsables de la toma de decisiones en la empresa asiacute como en todos los empleados las herramientas necesarias para asumir un liderazgo en todas las facetas de su vida laboral y privada que le permita una eficacia integrada en todo lo que emprenda
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo
bull Ofrece una amplia visioacuten sobre la vida y el trabajo
bull Orienta y sirve de guiacutea de accioacuten para los miembros de la organizacioacuten
bull Crea un clima laboral de excelencia
bull Fomenta el establecimiento de altos estaacutendares laborales y personales
bull Mejora la imagen de la organizacioacuten hacia sus grupos de intereacutes
bull Creacioacuten de alianzas positivas entre todos los miembros de la organizacioacuten
bull Menor rotacioacuten de personal
bull Propicia un liderazgo basado en valores y principios
DURACIOacuteN
Aproximadamente 8 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO EN LA ERA GLOBAL
EacuteTICA Y VALORES EN LA EMPRESA ldquoConsolidando las bases para una cultura de excelencia rdquo
TALLER
OBJETIVO
Brindar herramientas claves que den respuestas a las empresas ante el deterioro moral generalizado que se observa en todos los niveles como agresiones corrupcioacuten incumplimiento facilismo etc
Las empresas podraacuten de esta forma incrementar la cultura eacutetica tanto a lo interno como a lo externo generando a traveacutes de comportamientos apegados a los valores altos niveles de convivencia reputacioacuten corporativa mejora del clima laboral retencioacuten del talento entre otras ventajas
EacuteTICA Y VALORES EN LA EMPRESA
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva a la mejora permanente de la calidad moral de los empleados
bull Mejora el clima y el ambiente de trabajo
bull Ofrece mejoras tangibles e intangibles a la empresa
bull Crea un clima laboral de excelencia
bull Mejora la cultura organizacional
bull La praacutectica de la eacutetica en la empresa ayuda a la Retencioacuten de talentos
bull Mejora la imagen corporativa
bull Incrementa la reputacioacuten de la organizacioacuten
bull Mejora la atencioacuten al cliente interno y externo
DURACIOacuteN Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANIZACIONAL Y LIDERAZGO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
OBJETIVO El propoacutesito fundamental del curso es desarrollar habilidades comunicacionales en los participantes sobre los aspectos conceptuales y praacutecticos necesarios para construir un estilo de comunicacioacuten proactiva con el fin de lograr la interrelacioacuten eficaz en la empresa Las habilidades comunicacionales asertivas optimizan las relaciones y generalmente disminuye el nivel de conflicto Cuando una persona desarrolla estas competencias establece relaciones basadas en la confianza fomenta la colaboracioacuten e integracioacuten El estar consciente de las habilidades que se tienen en comunicacioacuten nos permite orientar nuestras acciones en forma consistente con nuestro conocimiento partiendo de la premisa de que mientras maacutes habilidades se tengan maacutes probabilidades habraacuten para estructurar mensajes eficaces y apropiados asiacute mantener una comunicacioacuten asertiva En este sentido es necesario desarrollar habilidades comunicacionales de forma consciente a traveacutes del aprendizaje de la comunicacioacuten asertiva esto permitiraacute la productividad en la empresa
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ldquoHerramienta para la eficacia en la empresardquo
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un estilo de comunicacioacuten proactiva
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Interna
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Externa
bull Mejor comunicacioacuten Intrapersonal
bull Mejor comunicacioacuten Interpersonal
bull Desarrollo de un enfoque comunicativo asertivo
bull Mejor Clima Organizacional
bull Mayor y mejor productividad en la empresa
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
OBJETIVO
Desarrollar en los participantes todas las teacutecnicas habilidades y meacutetodos de direccioacuten de equipos de alto desempentildeo para de esta manera poderlos gestionar dirigir capacitar motivar y evaluar con eacutexito ya que esto representa hoy en diacutea una habilidad fundamental en todos aquellos liacutederes y gerentes que deseen lograr permanentemente sus objetivos con altos estaacutendares de efectividad Asiacute mismo se desarrollaraacuten en los participantes teacutecnicas de comunicacioacuten y el poder de motivacioacuten para generar un buen clima en el equipo fundamentado en la confianza los valores corporativos y las metas organizacionales valorando de igual forma las expectativas y necesidades de todos los miembros del equipo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros de equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visoacuten de futuro
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
OBJETIVO
Desarrollar la potencialidad en las organizaciones y en las personas que las integran de crear consolidar y mantener equipos de trabajo efectivos para alcanzar los objetivos empresariales superando la visioacuten individualista y de competencia entre los miembros de un departamento o de una compantildeiacutea la cual limita la sinergia propia del trabajo en equipo en donde uno solo no es maacutes inteligente que todos juntos De esta manera las empresas podraacuten beneficiarse de la consolidacioacuten de equipos multidisciplinarios eficaces y con una soacutelida base moral que repercutiraacute positivamente tanto en los resultados organizacionales como en el clima organizacional y eacutetico de la misma
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Permite desarrollar las competencias teacutecnicas y eacuteticas al maacuteximo de sus
posibilidades de todos los miembros de la organizacioacuten bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros del equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Facilita el proceso para la toma de decisiones efectivas y eacuteticas del equipo bull Se crea una sinergia de trabajo positiva para el desempentildeo organizacional asiacute
como para el logro de los objetivos bull Evita las trampas de la competencia interna mal canalizada bull Evita las fricciones asiacute como las rupturas nocivas en los miembros de los
equipos que disminuye tanto la calidad del trabajo como los resultados del mismo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN ldquoPotenciando el talento de Nuestra Genterdquo
OBJETIVO
Desarrollar ventajas competitivas paras las organizaciones por medio del desarrollo integral del pensamiento creativo para la innovacioacuten de todo tipo de procesos tanto administrativos como de produccioacuten y de los productos o servicios que ofrezcan las empresas en sus respectivos mercados De esta manera las organizaciones inteligentes logran desarrollar destrezas que les permitan ser competitivas en el mercado globalizado en el cual se circunscriben
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un ambiente propicio para la estimulacioacuten de la creatividad en la organizacioacuten
bull Aumento de la capacidad de la mejora continua de procesos bull Estimula la flexibilidad y adaptabilidad para operar en ambientes dinaacutemicos
cambiantes y competitivos bull Fomenta el deseo permanente de emprender y apartarse de las costumbres bull Facilita el rompimiento de paradigmas que bloquean el cambio y la
adaptabilidad constante a escenarios competitivos bull Incremento de la asertividad en la toma de decisiones bull Mejora el rendimiento y la productividad bull Aumento del valor agregado en todos los procesos bull Incremento de la satisfaccioacuten del cliente
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Internalizacioacuten por parte de los colaboradores de los objetivos estrategias
valores y trascendencia de la empresa bull Creacioacuten de una verdadera comunidad de personas unidas por un objetivo
en comuacuten bull Mayor compromiso con la empresa y sus metas bull Mejora del clima laboral bull Capacidad para sortear y salir de coyunturas difiacuteciles
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO ldquoDesarrollando liacutederes en un mundo dinaacutemicordquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la
organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visioacuten de futuro bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los
cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del
entorno bull Fomenta una cultura de servicio en todos los niveles de la organizacioacuten bull Mejora el clima organizacional
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO
OBJETIVO
Proporcionar herramientas teoacuterico-praacutecticas con el propoacutesito de colaborar con las organizaciones y a su talento humano a afrontar con efectividad el proceso complejo que implica crear desplegar internalizar y crear conciencia en los Gerentes y Colaboradores acerca de lo vital que representa el desarrollo de una la cultura de una organizacioacuten de excelencia por otra parte identificar las claves para desarrollar la misma a los efectos de concretar las aportaciones de los pilares de una cultura corporativa soacutelida misioacuten visioacuten valores coacutedigos de conducta entre otros Por otra parte conocer la metodologiacutea y el proceso que permite su despliegue y practicar la teacutecnica asiacute como las herramientas que permiten vincular la cultura con la gestioacuten de la organizacioacuten y el diacutea a diacutea de la misma
CULTURA ORGANIZACIONAL ldquoDesarrollando valores para la excelenciardquo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Una cultura corporativa bien desarrollada transmite y facilita sentimientos y sentido de identidad a los miembros de la organizacioacuten
bull Facilita el compromiso con objetivos y metas mayores bull Permite una mejor toma de decisiones bull Los valores compartidos facilitan tambieacuten la motivacioacuten la cooperacioacuten y el
compromiso Esto conduce a la eficiencia de la organizacioacuten bull La cultura organizacional forja el estilo de administracioacuten este a su vez
transmite valores y filosofiacuteas socializando a los miembros motiva al personal y facilita la cohesioacuten del grupo y el compromiso con metas relevantes
bull Una fuerte cultura puede facilitar al eacutexito a largo plazo de las organizaciones al guiar el comportamiento y dar significado a las actividades Las culturas fuertes atraen recompensan y mantienen el apego de la gente que desempentildea roles esenciales y cumple con metas relevantes
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CULTURA ORGANIZACIONAL
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS MERCADEO Y VENTAS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIOacuteN AL
CLIENTE ldquoDesarrollando relaciones redituables y sosteniblesrdquo
CURSO
OBJETIVO
Proporcionar a nuestros socios de aprendizaje las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias a los efectos de destacarse y sobresalir en el mercado en cuanto a la construccioacuten de relaciones redituables y sostenibles con sus clientes logrando desarrollar aliados comerciales a traveacutes de una calidad de servicio de primera generando confianza posicionamiento reputacioacuten y clientes satisfechos que recomienden las marcas productos o servicios de nuestros socios de aprendizaje
BENEFICIOS
bull Potencia una cultura de servicio al cliente bull Evita peacuterdidas innecesarias de clientes bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de la empresa en el mercado bull Incremento de la cartera de clientes bull Incremento de las ventas bull Incremento de la participacioacuten de mercado del productoservicio bull Mejora la capacidad del personal para desarrollar relaciones
redituables y sostenibles con los clientes bull Proporciona herramientas para medir el desempentildeo de la calidad
de servicios
DURACIOacuteN Aproximadamente16 horas acadeacutemicas
CALIDAD DE SERVICIOS Y ATENCIOacuteN
AL CLIENTE
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
OBJETIVO
Desarrollar e incorporar a las competencias de los miembros de la organizacioacuten una visioacuten holiacutestica de los procesos de negociacioacuten que les permita entender todos los diversos elementos eacuteticos que estaacuten presentes en los procesos de conflicto y negociacioacuten en una organizacioacuten con cualquier miembro de los diversos grupos de intereacutes con la que esta interactuacutea con el propoacutesito de lograr resultados positivos tanto para la empresa desde el punto vista comercial asiacute como de procesos sin dejar de lado los elementos eacutetico-morales que dan soporte y sustento a las relaciones de negocios y humanas en general
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las herramientas baacutesicas necesarias para que el talento humano adquiera las competencias teacutecnicas y eacuteticas necesarias para realizar negociaciones efectivas
bull Fomenta la resolucioacuten de conflictos basados en la filosofiacutea ganar-ganar bull Crea relaciones laborales y comerciales solidas y duraderas bull Facilita la resolucioacuten eacutetica de conflictos bull Mejora la reputacioacuten corporativa ante clientes proveedores empleados
entre otros grupos de intereacutes bull Crea lazos intangibles de respeto confianza y admiracioacuten por la
resolucioacuten desde el punto de vista eacutetico de los conflictos organizacionales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
GERENCIA DE MERCADEO ldquoGestioacuten comercial para el logro de la competitividadrdquo
OBJETIVO
Otorgar a los miembros de las organizaciones pertenecientes a las aacutereas de comercializacioacuten mercadeo distribucioacuten y ventas las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias para comprender mejor sus mercados y en funcioacuten a estos disentildear estrategias mercadoteacutecnicas y comerciales las cuales tengan como finalidad satisfacer mejor que sus competidores las necesidades expectativas y requerimientos de sus consumidores convirtieacutendose en liacutederes dentro de sus respectivos mercados
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DURACIOacuteN Aproximadamente 08 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE MERCADEO
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL
ldquoCreando ventajas competitivas soacutelidas y sustentablesrdquo
OBJETIVO
Consiste en sensibilizar dar a conocer y
brindar herramientas teoacuterico-praacutecticas a los participantes con la finalidad de poder desarrollar empresas eacuteticas y socialmente responsables a traveacutes de sistemas de gestioacuten de RSE los cuales vinculen aspectos eacuteticos en todas las actividades organizativas y asiacute crear desarrollo en su triple vertiente econoacutemico-social y medioambiental desarrollando tambieacuten las bases para la competitividad y sostenibilidad de la organizacioacuten
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Fidelidad del personal a la empresa
bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo
bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial
bull Fidelizacioacuten de los clientes
bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de costes
bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de crisis
bull Mejora de la competitividad
bull Mejora de la imagen y reputacioacuten
bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente
bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 08 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL
LIDERAZGO EN LA ERA GLOBAL ldquoPropiciando un liderazgo basado en valores y principiosrdquo
OBJETIVO
Incentivar en los liacutederes responsables de la toma de decisiones en la empresa asiacute como en todos los empleados las herramientas necesarias para asumir un liderazgo en todas las facetas de su vida laboral y privada que le permita una eficacia integrada en todo lo que emprenda
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo
bull Ofrece una amplia visioacuten sobre la vida y el trabajo
bull Orienta y sirve de guiacutea de accioacuten para los miembros de la organizacioacuten
bull Crea un clima laboral de excelencia
bull Fomenta el establecimiento de altos estaacutendares laborales y personales
bull Mejora la imagen de la organizacioacuten hacia sus grupos de intereacutes
bull Creacioacuten de alianzas positivas entre todos los miembros de la organizacioacuten
bull Menor rotacioacuten de personal
bull Propicia un liderazgo basado en valores y principios
DURACIOacuteN
Aproximadamente 8 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO EN LA ERA GLOBAL
EacuteTICA Y VALORES EN LA EMPRESA ldquoConsolidando las bases para una cultura de excelencia rdquo
TALLER
OBJETIVO
Brindar herramientas claves que den respuestas a las empresas ante el deterioro moral generalizado que se observa en todos los niveles como agresiones corrupcioacuten incumplimiento facilismo etc
Las empresas podraacuten de esta forma incrementar la cultura eacutetica tanto a lo interno como a lo externo generando a traveacutes de comportamientos apegados a los valores altos niveles de convivencia reputacioacuten corporativa mejora del clima laboral retencioacuten del talento entre otras ventajas
EacuteTICA Y VALORES EN LA EMPRESA
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva a la mejora permanente de la calidad moral de los empleados
bull Mejora el clima y el ambiente de trabajo
bull Ofrece mejoras tangibles e intangibles a la empresa
bull Crea un clima laboral de excelencia
bull Mejora la cultura organizacional
bull La praacutectica de la eacutetica en la empresa ayuda a la Retencioacuten de talentos
bull Mejora la imagen corporativa
bull Incrementa la reputacioacuten de la organizacioacuten
bull Mejora la atencioacuten al cliente interno y externo
DURACIOacuteN Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANIZACIONAL Y LIDERAZGO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
OBJETIVO El propoacutesito fundamental del curso es desarrollar habilidades comunicacionales en los participantes sobre los aspectos conceptuales y praacutecticos necesarios para construir un estilo de comunicacioacuten proactiva con el fin de lograr la interrelacioacuten eficaz en la empresa Las habilidades comunicacionales asertivas optimizan las relaciones y generalmente disminuye el nivel de conflicto Cuando una persona desarrolla estas competencias establece relaciones basadas en la confianza fomenta la colaboracioacuten e integracioacuten El estar consciente de las habilidades que se tienen en comunicacioacuten nos permite orientar nuestras acciones en forma consistente con nuestro conocimiento partiendo de la premisa de que mientras maacutes habilidades se tengan maacutes probabilidades habraacuten para estructurar mensajes eficaces y apropiados asiacute mantener una comunicacioacuten asertiva En este sentido es necesario desarrollar habilidades comunicacionales de forma consciente a traveacutes del aprendizaje de la comunicacioacuten asertiva esto permitiraacute la productividad en la empresa
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ldquoHerramienta para la eficacia en la empresardquo
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un estilo de comunicacioacuten proactiva
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Interna
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Externa
bull Mejor comunicacioacuten Intrapersonal
bull Mejor comunicacioacuten Interpersonal
bull Desarrollo de un enfoque comunicativo asertivo
bull Mejor Clima Organizacional
bull Mayor y mejor productividad en la empresa
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
OBJETIVO
Desarrollar en los participantes todas las teacutecnicas habilidades y meacutetodos de direccioacuten de equipos de alto desempentildeo para de esta manera poderlos gestionar dirigir capacitar motivar y evaluar con eacutexito ya que esto representa hoy en diacutea una habilidad fundamental en todos aquellos liacutederes y gerentes que deseen lograr permanentemente sus objetivos con altos estaacutendares de efectividad Asiacute mismo se desarrollaraacuten en los participantes teacutecnicas de comunicacioacuten y el poder de motivacioacuten para generar un buen clima en el equipo fundamentado en la confianza los valores corporativos y las metas organizacionales valorando de igual forma las expectativas y necesidades de todos los miembros del equipo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros de equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visoacuten de futuro
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
OBJETIVO
Desarrollar la potencialidad en las organizaciones y en las personas que las integran de crear consolidar y mantener equipos de trabajo efectivos para alcanzar los objetivos empresariales superando la visioacuten individualista y de competencia entre los miembros de un departamento o de una compantildeiacutea la cual limita la sinergia propia del trabajo en equipo en donde uno solo no es maacutes inteligente que todos juntos De esta manera las empresas podraacuten beneficiarse de la consolidacioacuten de equipos multidisciplinarios eficaces y con una soacutelida base moral que repercutiraacute positivamente tanto en los resultados organizacionales como en el clima organizacional y eacutetico de la misma
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Permite desarrollar las competencias teacutecnicas y eacuteticas al maacuteximo de sus
posibilidades de todos los miembros de la organizacioacuten bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros del equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Facilita el proceso para la toma de decisiones efectivas y eacuteticas del equipo bull Se crea una sinergia de trabajo positiva para el desempentildeo organizacional asiacute
como para el logro de los objetivos bull Evita las trampas de la competencia interna mal canalizada bull Evita las fricciones asiacute como las rupturas nocivas en los miembros de los
equipos que disminuye tanto la calidad del trabajo como los resultados del mismo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN ldquoPotenciando el talento de Nuestra Genterdquo
OBJETIVO
Desarrollar ventajas competitivas paras las organizaciones por medio del desarrollo integral del pensamiento creativo para la innovacioacuten de todo tipo de procesos tanto administrativos como de produccioacuten y de los productos o servicios que ofrezcan las empresas en sus respectivos mercados De esta manera las organizaciones inteligentes logran desarrollar destrezas que les permitan ser competitivas en el mercado globalizado en el cual se circunscriben
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un ambiente propicio para la estimulacioacuten de la creatividad en la organizacioacuten
bull Aumento de la capacidad de la mejora continua de procesos bull Estimula la flexibilidad y adaptabilidad para operar en ambientes dinaacutemicos
cambiantes y competitivos bull Fomenta el deseo permanente de emprender y apartarse de las costumbres bull Facilita el rompimiento de paradigmas que bloquean el cambio y la
adaptabilidad constante a escenarios competitivos bull Incremento de la asertividad en la toma de decisiones bull Mejora el rendimiento y la productividad bull Aumento del valor agregado en todos los procesos bull Incremento de la satisfaccioacuten del cliente
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Internalizacioacuten por parte de los colaboradores de los objetivos estrategias
valores y trascendencia de la empresa bull Creacioacuten de una verdadera comunidad de personas unidas por un objetivo
en comuacuten bull Mayor compromiso con la empresa y sus metas bull Mejora del clima laboral bull Capacidad para sortear y salir de coyunturas difiacuteciles
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO ldquoDesarrollando liacutederes en un mundo dinaacutemicordquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la
organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visioacuten de futuro bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los
cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del
entorno bull Fomenta una cultura de servicio en todos los niveles de la organizacioacuten bull Mejora el clima organizacional
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO
OBJETIVO
Proporcionar herramientas teoacuterico-praacutecticas con el propoacutesito de colaborar con las organizaciones y a su talento humano a afrontar con efectividad el proceso complejo que implica crear desplegar internalizar y crear conciencia en los Gerentes y Colaboradores acerca de lo vital que representa el desarrollo de una la cultura de una organizacioacuten de excelencia por otra parte identificar las claves para desarrollar la misma a los efectos de concretar las aportaciones de los pilares de una cultura corporativa soacutelida misioacuten visioacuten valores coacutedigos de conducta entre otros Por otra parte conocer la metodologiacutea y el proceso que permite su despliegue y practicar la teacutecnica asiacute como las herramientas que permiten vincular la cultura con la gestioacuten de la organizacioacuten y el diacutea a diacutea de la misma
CULTURA ORGANIZACIONAL ldquoDesarrollando valores para la excelenciardquo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Una cultura corporativa bien desarrollada transmite y facilita sentimientos y sentido de identidad a los miembros de la organizacioacuten
bull Facilita el compromiso con objetivos y metas mayores bull Permite una mejor toma de decisiones bull Los valores compartidos facilitan tambieacuten la motivacioacuten la cooperacioacuten y el
compromiso Esto conduce a la eficiencia de la organizacioacuten bull La cultura organizacional forja el estilo de administracioacuten este a su vez
transmite valores y filosofiacuteas socializando a los miembros motiva al personal y facilita la cohesioacuten del grupo y el compromiso con metas relevantes
bull Una fuerte cultura puede facilitar al eacutexito a largo plazo de las organizaciones al guiar el comportamiento y dar significado a las actividades Las culturas fuertes atraen recompensan y mantienen el apego de la gente que desempentildea roles esenciales y cumple con metas relevantes
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CULTURA ORGANIZACIONAL
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS MERCADEO Y VENTAS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIOacuteN AL
CLIENTE ldquoDesarrollando relaciones redituables y sosteniblesrdquo
CURSO
OBJETIVO
Proporcionar a nuestros socios de aprendizaje las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias a los efectos de destacarse y sobresalir en el mercado en cuanto a la construccioacuten de relaciones redituables y sostenibles con sus clientes logrando desarrollar aliados comerciales a traveacutes de una calidad de servicio de primera generando confianza posicionamiento reputacioacuten y clientes satisfechos que recomienden las marcas productos o servicios de nuestros socios de aprendizaje
BENEFICIOS
bull Potencia una cultura de servicio al cliente bull Evita peacuterdidas innecesarias de clientes bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de la empresa en el mercado bull Incremento de la cartera de clientes bull Incremento de las ventas bull Incremento de la participacioacuten de mercado del productoservicio bull Mejora la capacidad del personal para desarrollar relaciones
redituables y sostenibles con los clientes bull Proporciona herramientas para medir el desempentildeo de la calidad
de servicios
DURACIOacuteN Aproximadamente16 horas acadeacutemicas
CALIDAD DE SERVICIOS Y ATENCIOacuteN
AL CLIENTE
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
OBJETIVO
Desarrollar e incorporar a las competencias de los miembros de la organizacioacuten una visioacuten holiacutestica de los procesos de negociacioacuten que les permita entender todos los diversos elementos eacuteticos que estaacuten presentes en los procesos de conflicto y negociacioacuten en una organizacioacuten con cualquier miembro de los diversos grupos de intereacutes con la que esta interactuacutea con el propoacutesito de lograr resultados positivos tanto para la empresa desde el punto vista comercial asiacute como de procesos sin dejar de lado los elementos eacutetico-morales que dan soporte y sustento a las relaciones de negocios y humanas en general
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las herramientas baacutesicas necesarias para que el talento humano adquiera las competencias teacutecnicas y eacuteticas necesarias para realizar negociaciones efectivas
bull Fomenta la resolucioacuten de conflictos basados en la filosofiacutea ganar-ganar bull Crea relaciones laborales y comerciales solidas y duraderas bull Facilita la resolucioacuten eacutetica de conflictos bull Mejora la reputacioacuten corporativa ante clientes proveedores empleados
entre otros grupos de intereacutes bull Crea lazos intangibles de respeto confianza y admiracioacuten por la
resolucioacuten desde el punto de vista eacutetico de los conflictos organizacionales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DURACIOacuteN Aproximadamente 08 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE MERCADEO
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL
ldquoCreando ventajas competitivas soacutelidas y sustentablesrdquo
OBJETIVO
Consiste en sensibilizar dar a conocer y
brindar herramientas teoacuterico-praacutecticas a los participantes con la finalidad de poder desarrollar empresas eacuteticas y socialmente responsables a traveacutes de sistemas de gestioacuten de RSE los cuales vinculen aspectos eacuteticos en todas las actividades organizativas y asiacute crear desarrollo en su triple vertiente econoacutemico-social y medioambiental desarrollando tambieacuten las bases para la competitividad y sostenibilidad de la organizacioacuten
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Fidelidad del personal a la empresa
bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo
bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial
bull Fidelizacioacuten de los clientes
bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de costes
bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de crisis
bull Mejora de la competitividad
bull Mejora de la imagen y reputacioacuten
bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente
bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 08 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL
LIDERAZGO EN LA ERA GLOBAL ldquoPropiciando un liderazgo basado en valores y principiosrdquo
OBJETIVO
Incentivar en los liacutederes responsables de la toma de decisiones en la empresa asiacute como en todos los empleados las herramientas necesarias para asumir un liderazgo en todas las facetas de su vida laboral y privada que le permita una eficacia integrada en todo lo que emprenda
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo
bull Ofrece una amplia visioacuten sobre la vida y el trabajo
bull Orienta y sirve de guiacutea de accioacuten para los miembros de la organizacioacuten
bull Crea un clima laboral de excelencia
bull Fomenta el establecimiento de altos estaacutendares laborales y personales
bull Mejora la imagen de la organizacioacuten hacia sus grupos de intereacutes
bull Creacioacuten de alianzas positivas entre todos los miembros de la organizacioacuten
bull Menor rotacioacuten de personal
bull Propicia un liderazgo basado en valores y principios
DURACIOacuteN
Aproximadamente 8 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO EN LA ERA GLOBAL
EacuteTICA Y VALORES EN LA EMPRESA ldquoConsolidando las bases para una cultura de excelencia rdquo
TALLER
OBJETIVO
Brindar herramientas claves que den respuestas a las empresas ante el deterioro moral generalizado que se observa en todos los niveles como agresiones corrupcioacuten incumplimiento facilismo etc
Las empresas podraacuten de esta forma incrementar la cultura eacutetica tanto a lo interno como a lo externo generando a traveacutes de comportamientos apegados a los valores altos niveles de convivencia reputacioacuten corporativa mejora del clima laboral retencioacuten del talento entre otras ventajas
EacuteTICA Y VALORES EN LA EMPRESA
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva a la mejora permanente de la calidad moral de los empleados
bull Mejora el clima y el ambiente de trabajo
bull Ofrece mejoras tangibles e intangibles a la empresa
bull Crea un clima laboral de excelencia
bull Mejora la cultura organizacional
bull La praacutectica de la eacutetica en la empresa ayuda a la Retencioacuten de talentos
bull Mejora la imagen corporativa
bull Incrementa la reputacioacuten de la organizacioacuten
bull Mejora la atencioacuten al cliente interno y externo
DURACIOacuteN Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANIZACIONAL Y LIDERAZGO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
OBJETIVO El propoacutesito fundamental del curso es desarrollar habilidades comunicacionales en los participantes sobre los aspectos conceptuales y praacutecticos necesarios para construir un estilo de comunicacioacuten proactiva con el fin de lograr la interrelacioacuten eficaz en la empresa Las habilidades comunicacionales asertivas optimizan las relaciones y generalmente disminuye el nivel de conflicto Cuando una persona desarrolla estas competencias establece relaciones basadas en la confianza fomenta la colaboracioacuten e integracioacuten El estar consciente de las habilidades que se tienen en comunicacioacuten nos permite orientar nuestras acciones en forma consistente con nuestro conocimiento partiendo de la premisa de que mientras maacutes habilidades se tengan maacutes probabilidades habraacuten para estructurar mensajes eficaces y apropiados asiacute mantener una comunicacioacuten asertiva En este sentido es necesario desarrollar habilidades comunicacionales de forma consciente a traveacutes del aprendizaje de la comunicacioacuten asertiva esto permitiraacute la productividad en la empresa
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ldquoHerramienta para la eficacia en la empresardquo
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un estilo de comunicacioacuten proactiva
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Interna
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Externa
bull Mejor comunicacioacuten Intrapersonal
bull Mejor comunicacioacuten Interpersonal
bull Desarrollo de un enfoque comunicativo asertivo
bull Mejor Clima Organizacional
bull Mayor y mejor productividad en la empresa
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
OBJETIVO
Desarrollar en los participantes todas las teacutecnicas habilidades y meacutetodos de direccioacuten de equipos de alto desempentildeo para de esta manera poderlos gestionar dirigir capacitar motivar y evaluar con eacutexito ya que esto representa hoy en diacutea una habilidad fundamental en todos aquellos liacutederes y gerentes que deseen lograr permanentemente sus objetivos con altos estaacutendares de efectividad Asiacute mismo se desarrollaraacuten en los participantes teacutecnicas de comunicacioacuten y el poder de motivacioacuten para generar un buen clima en el equipo fundamentado en la confianza los valores corporativos y las metas organizacionales valorando de igual forma las expectativas y necesidades de todos los miembros del equipo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros de equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visoacuten de futuro
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
OBJETIVO
Desarrollar la potencialidad en las organizaciones y en las personas que las integran de crear consolidar y mantener equipos de trabajo efectivos para alcanzar los objetivos empresariales superando la visioacuten individualista y de competencia entre los miembros de un departamento o de una compantildeiacutea la cual limita la sinergia propia del trabajo en equipo en donde uno solo no es maacutes inteligente que todos juntos De esta manera las empresas podraacuten beneficiarse de la consolidacioacuten de equipos multidisciplinarios eficaces y con una soacutelida base moral que repercutiraacute positivamente tanto en los resultados organizacionales como en el clima organizacional y eacutetico de la misma
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Permite desarrollar las competencias teacutecnicas y eacuteticas al maacuteximo de sus
posibilidades de todos los miembros de la organizacioacuten bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros del equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Facilita el proceso para la toma de decisiones efectivas y eacuteticas del equipo bull Se crea una sinergia de trabajo positiva para el desempentildeo organizacional asiacute
como para el logro de los objetivos bull Evita las trampas de la competencia interna mal canalizada bull Evita las fricciones asiacute como las rupturas nocivas en los miembros de los
equipos que disminuye tanto la calidad del trabajo como los resultados del mismo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN ldquoPotenciando el talento de Nuestra Genterdquo
OBJETIVO
Desarrollar ventajas competitivas paras las organizaciones por medio del desarrollo integral del pensamiento creativo para la innovacioacuten de todo tipo de procesos tanto administrativos como de produccioacuten y de los productos o servicios que ofrezcan las empresas en sus respectivos mercados De esta manera las organizaciones inteligentes logran desarrollar destrezas que les permitan ser competitivas en el mercado globalizado en el cual se circunscriben
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un ambiente propicio para la estimulacioacuten de la creatividad en la organizacioacuten
bull Aumento de la capacidad de la mejora continua de procesos bull Estimula la flexibilidad y adaptabilidad para operar en ambientes dinaacutemicos
cambiantes y competitivos bull Fomenta el deseo permanente de emprender y apartarse de las costumbres bull Facilita el rompimiento de paradigmas que bloquean el cambio y la
adaptabilidad constante a escenarios competitivos bull Incremento de la asertividad en la toma de decisiones bull Mejora el rendimiento y la productividad bull Aumento del valor agregado en todos los procesos bull Incremento de la satisfaccioacuten del cliente
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Internalizacioacuten por parte de los colaboradores de los objetivos estrategias
valores y trascendencia de la empresa bull Creacioacuten de una verdadera comunidad de personas unidas por un objetivo
en comuacuten bull Mayor compromiso con la empresa y sus metas bull Mejora del clima laboral bull Capacidad para sortear y salir de coyunturas difiacuteciles
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO ldquoDesarrollando liacutederes en un mundo dinaacutemicordquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la
organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visioacuten de futuro bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los
cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del
entorno bull Fomenta una cultura de servicio en todos los niveles de la organizacioacuten bull Mejora el clima organizacional
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO
OBJETIVO
Proporcionar herramientas teoacuterico-praacutecticas con el propoacutesito de colaborar con las organizaciones y a su talento humano a afrontar con efectividad el proceso complejo que implica crear desplegar internalizar y crear conciencia en los Gerentes y Colaboradores acerca de lo vital que representa el desarrollo de una la cultura de una organizacioacuten de excelencia por otra parte identificar las claves para desarrollar la misma a los efectos de concretar las aportaciones de los pilares de una cultura corporativa soacutelida misioacuten visioacuten valores coacutedigos de conducta entre otros Por otra parte conocer la metodologiacutea y el proceso que permite su despliegue y practicar la teacutecnica asiacute como las herramientas que permiten vincular la cultura con la gestioacuten de la organizacioacuten y el diacutea a diacutea de la misma
CULTURA ORGANIZACIONAL ldquoDesarrollando valores para la excelenciardquo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Una cultura corporativa bien desarrollada transmite y facilita sentimientos y sentido de identidad a los miembros de la organizacioacuten
bull Facilita el compromiso con objetivos y metas mayores bull Permite una mejor toma de decisiones bull Los valores compartidos facilitan tambieacuten la motivacioacuten la cooperacioacuten y el
compromiso Esto conduce a la eficiencia de la organizacioacuten bull La cultura organizacional forja el estilo de administracioacuten este a su vez
transmite valores y filosofiacuteas socializando a los miembros motiva al personal y facilita la cohesioacuten del grupo y el compromiso con metas relevantes
bull Una fuerte cultura puede facilitar al eacutexito a largo plazo de las organizaciones al guiar el comportamiento y dar significado a las actividades Las culturas fuertes atraen recompensan y mantienen el apego de la gente que desempentildea roles esenciales y cumple con metas relevantes
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CULTURA ORGANIZACIONAL
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS MERCADEO Y VENTAS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIOacuteN AL
CLIENTE ldquoDesarrollando relaciones redituables y sosteniblesrdquo
CURSO
OBJETIVO
Proporcionar a nuestros socios de aprendizaje las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias a los efectos de destacarse y sobresalir en el mercado en cuanto a la construccioacuten de relaciones redituables y sostenibles con sus clientes logrando desarrollar aliados comerciales a traveacutes de una calidad de servicio de primera generando confianza posicionamiento reputacioacuten y clientes satisfechos que recomienden las marcas productos o servicios de nuestros socios de aprendizaje
BENEFICIOS
bull Potencia una cultura de servicio al cliente bull Evita peacuterdidas innecesarias de clientes bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de la empresa en el mercado bull Incremento de la cartera de clientes bull Incremento de las ventas bull Incremento de la participacioacuten de mercado del productoservicio bull Mejora la capacidad del personal para desarrollar relaciones
redituables y sostenibles con los clientes bull Proporciona herramientas para medir el desempentildeo de la calidad
de servicios
DURACIOacuteN Aproximadamente16 horas acadeacutemicas
CALIDAD DE SERVICIOS Y ATENCIOacuteN
AL CLIENTE
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
OBJETIVO
Desarrollar e incorporar a las competencias de los miembros de la organizacioacuten una visioacuten holiacutestica de los procesos de negociacioacuten que les permita entender todos los diversos elementos eacuteticos que estaacuten presentes en los procesos de conflicto y negociacioacuten en una organizacioacuten con cualquier miembro de los diversos grupos de intereacutes con la que esta interactuacutea con el propoacutesito de lograr resultados positivos tanto para la empresa desde el punto vista comercial asiacute como de procesos sin dejar de lado los elementos eacutetico-morales que dan soporte y sustento a las relaciones de negocios y humanas en general
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las herramientas baacutesicas necesarias para que el talento humano adquiera las competencias teacutecnicas y eacuteticas necesarias para realizar negociaciones efectivas
bull Fomenta la resolucioacuten de conflictos basados en la filosofiacutea ganar-ganar bull Crea relaciones laborales y comerciales solidas y duraderas bull Facilita la resolucioacuten eacutetica de conflictos bull Mejora la reputacioacuten corporativa ante clientes proveedores empleados
entre otros grupos de intereacutes bull Crea lazos intangibles de respeto confianza y admiracioacuten por la
resolucioacuten desde el punto de vista eacutetico de los conflictos organizacionales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL
ldquoCreando ventajas competitivas soacutelidas y sustentablesrdquo
OBJETIVO
Consiste en sensibilizar dar a conocer y
brindar herramientas teoacuterico-praacutecticas a los participantes con la finalidad de poder desarrollar empresas eacuteticas y socialmente responsables a traveacutes de sistemas de gestioacuten de RSE los cuales vinculen aspectos eacuteticos en todas las actividades organizativas y asiacute crear desarrollo en su triple vertiente econoacutemico-social y medioambiental desarrollando tambieacuten las bases para la competitividad y sostenibilidad de la organizacioacuten
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Fidelidad del personal a la empresa
bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo
bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial
bull Fidelizacioacuten de los clientes
bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de costes
bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de crisis
bull Mejora de la competitividad
bull Mejora de la imagen y reputacioacuten
bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente
bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 08 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL
LIDERAZGO EN LA ERA GLOBAL ldquoPropiciando un liderazgo basado en valores y principiosrdquo
OBJETIVO
Incentivar en los liacutederes responsables de la toma de decisiones en la empresa asiacute como en todos los empleados las herramientas necesarias para asumir un liderazgo en todas las facetas de su vida laboral y privada que le permita una eficacia integrada en todo lo que emprenda
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo
bull Ofrece una amplia visioacuten sobre la vida y el trabajo
bull Orienta y sirve de guiacutea de accioacuten para los miembros de la organizacioacuten
bull Crea un clima laboral de excelencia
bull Fomenta el establecimiento de altos estaacutendares laborales y personales
bull Mejora la imagen de la organizacioacuten hacia sus grupos de intereacutes
bull Creacioacuten de alianzas positivas entre todos los miembros de la organizacioacuten
bull Menor rotacioacuten de personal
bull Propicia un liderazgo basado en valores y principios
DURACIOacuteN
Aproximadamente 8 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO EN LA ERA GLOBAL
EacuteTICA Y VALORES EN LA EMPRESA ldquoConsolidando las bases para una cultura de excelencia rdquo
TALLER
OBJETIVO
Brindar herramientas claves que den respuestas a las empresas ante el deterioro moral generalizado que se observa en todos los niveles como agresiones corrupcioacuten incumplimiento facilismo etc
Las empresas podraacuten de esta forma incrementar la cultura eacutetica tanto a lo interno como a lo externo generando a traveacutes de comportamientos apegados a los valores altos niveles de convivencia reputacioacuten corporativa mejora del clima laboral retencioacuten del talento entre otras ventajas
EacuteTICA Y VALORES EN LA EMPRESA
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva a la mejora permanente de la calidad moral de los empleados
bull Mejora el clima y el ambiente de trabajo
bull Ofrece mejoras tangibles e intangibles a la empresa
bull Crea un clima laboral de excelencia
bull Mejora la cultura organizacional
bull La praacutectica de la eacutetica en la empresa ayuda a la Retencioacuten de talentos
bull Mejora la imagen corporativa
bull Incrementa la reputacioacuten de la organizacioacuten
bull Mejora la atencioacuten al cliente interno y externo
DURACIOacuteN Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANIZACIONAL Y LIDERAZGO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
OBJETIVO El propoacutesito fundamental del curso es desarrollar habilidades comunicacionales en los participantes sobre los aspectos conceptuales y praacutecticos necesarios para construir un estilo de comunicacioacuten proactiva con el fin de lograr la interrelacioacuten eficaz en la empresa Las habilidades comunicacionales asertivas optimizan las relaciones y generalmente disminuye el nivel de conflicto Cuando una persona desarrolla estas competencias establece relaciones basadas en la confianza fomenta la colaboracioacuten e integracioacuten El estar consciente de las habilidades que se tienen en comunicacioacuten nos permite orientar nuestras acciones en forma consistente con nuestro conocimiento partiendo de la premisa de que mientras maacutes habilidades se tengan maacutes probabilidades habraacuten para estructurar mensajes eficaces y apropiados asiacute mantener una comunicacioacuten asertiva En este sentido es necesario desarrollar habilidades comunicacionales de forma consciente a traveacutes del aprendizaje de la comunicacioacuten asertiva esto permitiraacute la productividad en la empresa
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ldquoHerramienta para la eficacia en la empresardquo
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un estilo de comunicacioacuten proactiva
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Interna
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Externa
bull Mejor comunicacioacuten Intrapersonal
bull Mejor comunicacioacuten Interpersonal
bull Desarrollo de un enfoque comunicativo asertivo
bull Mejor Clima Organizacional
bull Mayor y mejor productividad en la empresa
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
OBJETIVO
Desarrollar en los participantes todas las teacutecnicas habilidades y meacutetodos de direccioacuten de equipos de alto desempentildeo para de esta manera poderlos gestionar dirigir capacitar motivar y evaluar con eacutexito ya que esto representa hoy en diacutea una habilidad fundamental en todos aquellos liacutederes y gerentes que deseen lograr permanentemente sus objetivos con altos estaacutendares de efectividad Asiacute mismo se desarrollaraacuten en los participantes teacutecnicas de comunicacioacuten y el poder de motivacioacuten para generar un buen clima en el equipo fundamentado en la confianza los valores corporativos y las metas organizacionales valorando de igual forma las expectativas y necesidades de todos los miembros del equipo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros de equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visoacuten de futuro
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
OBJETIVO
Desarrollar la potencialidad en las organizaciones y en las personas que las integran de crear consolidar y mantener equipos de trabajo efectivos para alcanzar los objetivos empresariales superando la visioacuten individualista y de competencia entre los miembros de un departamento o de una compantildeiacutea la cual limita la sinergia propia del trabajo en equipo en donde uno solo no es maacutes inteligente que todos juntos De esta manera las empresas podraacuten beneficiarse de la consolidacioacuten de equipos multidisciplinarios eficaces y con una soacutelida base moral que repercutiraacute positivamente tanto en los resultados organizacionales como en el clima organizacional y eacutetico de la misma
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Permite desarrollar las competencias teacutecnicas y eacuteticas al maacuteximo de sus
posibilidades de todos los miembros de la organizacioacuten bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros del equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Facilita el proceso para la toma de decisiones efectivas y eacuteticas del equipo bull Se crea una sinergia de trabajo positiva para el desempentildeo organizacional asiacute
como para el logro de los objetivos bull Evita las trampas de la competencia interna mal canalizada bull Evita las fricciones asiacute como las rupturas nocivas en los miembros de los
equipos que disminuye tanto la calidad del trabajo como los resultados del mismo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN ldquoPotenciando el talento de Nuestra Genterdquo
OBJETIVO
Desarrollar ventajas competitivas paras las organizaciones por medio del desarrollo integral del pensamiento creativo para la innovacioacuten de todo tipo de procesos tanto administrativos como de produccioacuten y de los productos o servicios que ofrezcan las empresas en sus respectivos mercados De esta manera las organizaciones inteligentes logran desarrollar destrezas que les permitan ser competitivas en el mercado globalizado en el cual se circunscriben
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un ambiente propicio para la estimulacioacuten de la creatividad en la organizacioacuten
bull Aumento de la capacidad de la mejora continua de procesos bull Estimula la flexibilidad y adaptabilidad para operar en ambientes dinaacutemicos
cambiantes y competitivos bull Fomenta el deseo permanente de emprender y apartarse de las costumbres bull Facilita el rompimiento de paradigmas que bloquean el cambio y la
adaptabilidad constante a escenarios competitivos bull Incremento de la asertividad en la toma de decisiones bull Mejora el rendimiento y la productividad bull Aumento del valor agregado en todos los procesos bull Incremento de la satisfaccioacuten del cliente
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Internalizacioacuten por parte de los colaboradores de los objetivos estrategias
valores y trascendencia de la empresa bull Creacioacuten de una verdadera comunidad de personas unidas por un objetivo
en comuacuten bull Mayor compromiso con la empresa y sus metas bull Mejora del clima laboral bull Capacidad para sortear y salir de coyunturas difiacuteciles
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO ldquoDesarrollando liacutederes en un mundo dinaacutemicordquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la
organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visioacuten de futuro bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los
cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del
entorno bull Fomenta una cultura de servicio en todos los niveles de la organizacioacuten bull Mejora el clima organizacional
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO
OBJETIVO
Proporcionar herramientas teoacuterico-praacutecticas con el propoacutesito de colaborar con las organizaciones y a su talento humano a afrontar con efectividad el proceso complejo que implica crear desplegar internalizar y crear conciencia en los Gerentes y Colaboradores acerca de lo vital que representa el desarrollo de una la cultura de una organizacioacuten de excelencia por otra parte identificar las claves para desarrollar la misma a los efectos de concretar las aportaciones de los pilares de una cultura corporativa soacutelida misioacuten visioacuten valores coacutedigos de conducta entre otros Por otra parte conocer la metodologiacutea y el proceso que permite su despliegue y practicar la teacutecnica asiacute como las herramientas que permiten vincular la cultura con la gestioacuten de la organizacioacuten y el diacutea a diacutea de la misma
CULTURA ORGANIZACIONAL ldquoDesarrollando valores para la excelenciardquo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Una cultura corporativa bien desarrollada transmite y facilita sentimientos y sentido de identidad a los miembros de la organizacioacuten
bull Facilita el compromiso con objetivos y metas mayores bull Permite una mejor toma de decisiones bull Los valores compartidos facilitan tambieacuten la motivacioacuten la cooperacioacuten y el
compromiso Esto conduce a la eficiencia de la organizacioacuten bull La cultura organizacional forja el estilo de administracioacuten este a su vez
transmite valores y filosofiacuteas socializando a los miembros motiva al personal y facilita la cohesioacuten del grupo y el compromiso con metas relevantes
bull Una fuerte cultura puede facilitar al eacutexito a largo plazo de las organizaciones al guiar el comportamiento y dar significado a las actividades Las culturas fuertes atraen recompensan y mantienen el apego de la gente que desempentildea roles esenciales y cumple con metas relevantes
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CULTURA ORGANIZACIONAL
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS MERCADEO Y VENTAS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIOacuteN AL
CLIENTE ldquoDesarrollando relaciones redituables y sosteniblesrdquo
CURSO
OBJETIVO
Proporcionar a nuestros socios de aprendizaje las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias a los efectos de destacarse y sobresalir en el mercado en cuanto a la construccioacuten de relaciones redituables y sostenibles con sus clientes logrando desarrollar aliados comerciales a traveacutes de una calidad de servicio de primera generando confianza posicionamiento reputacioacuten y clientes satisfechos que recomienden las marcas productos o servicios de nuestros socios de aprendizaje
BENEFICIOS
bull Potencia una cultura de servicio al cliente bull Evita peacuterdidas innecesarias de clientes bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de la empresa en el mercado bull Incremento de la cartera de clientes bull Incremento de las ventas bull Incremento de la participacioacuten de mercado del productoservicio bull Mejora la capacidad del personal para desarrollar relaciones
redituables y sostenibles con los clientes bull Proporciona herramientas para medir el desempentildeo de la calidad
de servicios
DURACIOacuteN Aproximadamente16 horas acadeacutemicas
CALIDAD DE SERVICIOS Y ATENCIOacuteN
AL CLIENTE
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
OBJETIVO
Desarrollar e incorporar a las competencias de los miembros de la organizacioacuten una visioacuten holiacutestica de los procesos de negociacioacuten que les permita entender todos los diversos elementos eacuteticos que estaacuten presentes en los procesos de conflicto y negociacioacuten en una organizacioacuten con cualquier miembro de los diversos grupos de intereacutes con la que esta interactuacutea con el propoacutesito de lograr resultados positivos tanto para la empresa desde el punto vista comercial asiacute como de procesos sin dejar de lado los elementos eacutetico-morales que dan soporte y sustento a las relaciones de negocios y humanas en general
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las herramientas baacutesicas necesarias para que el talento humano adquiera las competencias teacutecnicas y eacuteticas necesarias para realizar negociaciones efectivas
bull Fomenta la resolucioacuten de conflictos basados en la filosofiacutea ganar-ganar bull Crea relaciones laborales y comerciales solidas y duraderas bull Facilita la resolucioacuten eacutetica de conflictos bull Mejora la reputacioacuten corporativa ante clientes proveedores empleados
entre otros grupos de intereacutes bull Crea lazos intangibles de respeto confianza y admiracioacuten por la
resolucioacuten desde el punto de vista eacutetico de los conflictos organizacionales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Fidelidad del personal a la empresa
bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo
bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial
bull Fidelizacioacuten de los clientes
bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de costes
bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de crisis
bull Mejora de la competitividad
bull Mejora de la imagen y reputacioacuten
bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente
bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 08 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL
LIDERAZGO EN LA ERA GLOBAL ldquoPropiciando un liderazgo basado en valores y principiosrdquo
OBJETIVO
Incentivar en los liacutederes responsables de la toma de decisiones en la empresa asiacute como en todos los empleados las herramientas necesarias para asumir un liderazgo en todas las facetas de su vida laboral y privada que le permita una eficacia integrada en todo lo que emprenda
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo
bull Ofrece una amplia visioacuten sobre la vida y el trabajo
bull Orienta y sirve de guiacutea de accioacuten para los miembros de la organizacioacuten
bull Crea un clima laboral de excelencia
bull Fomenta el establecimiento de altos estaacutendares laborales y personales
bull Mejora la imagen de la organizacioacuten hacia sus grupos de intereacutes
bull Creacioacuten de alianzas positivas entre todos los miembros de la organizacioacuten
bull Menor rotacioacuten de personal
bull Propicia un liderazgo basado en valores y principios
DURACIOacuteN
Aproximadamente 8 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO EN LA ERA GLOBAL
EacuteTICA Y VALORES EN LA EMPRESA ldquoConsolidando las bases para una cultura de excelencia rdquo
TALLER
OBJETIVO
Brindar herramientas claves que den respuestas a las empresas ante el deterioro moral generalizado que se observa en todos los niveles como agresiones corrupcioacuten incumplimiento facilismo etc
Las empresas podraacuten de esta forma incrementar la cultura eacutetica tanto a lo interno como a lo externo generando a traveacutes de comportamientos apegados a los valores altos niveles de convivencia reputacioacuten corporativa mejora del clima laboral retencioacuten del talento entre otras ventajas
EacuteTICA Y VALORES EN LA EMPRESA
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva a la mejora permanente de la calidad moral de los empleados
bull Mejora el clima y el ambiente de trabajo
bull Ofrece mejoras tangibles e intangibles a la empresa
bull Crea un clima laboral de excelencia
bull Mejora la cultura organizacional
bull La praacutectica de la eacutetica en la empresa ayuda a la Retencioacuten de talentos
bull Mejora la imagen corporativa
bull Incrementa la reputacioacuten de la organizacioacuten
bull Mejora la atencioacuten al cliente interno y externo
DURACIOacuteN Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANIZACIONAL Y LIDERAZGO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
OBJETIVO El propoacutesito fundamental del curso es desarrollar habilidades comunicacionales en los participantes sobre los aspectos conceptuales y praacutecticos necesarios para construir un estilo de comunicacioacuten proactiva con el fin de lograr la interrelacioacuten eficaz en la empresa Las habilidades comunicacionales asertivas optimizan las relaciones y generalmente disminuye el nivel de conflicto Cuando una persona desarrolla estas competencias establece relaciones basadas en la confianza fomenta la colaboracioacuten e integracioacuten El estar consciente de las habilidades que se tienen en comunicacioacuten nos permite orientar nuestras acciones en forma consistente con nuestro conocimiento partiendo de la premisa de que mientras maacutes habilidades se tengan maacutes probabilidades habraacuten para estructurar mensajes eficaces y apropiados asiacute mantener una comunicacioacuten asertiva En este sentido es necesario desarrollar habilidades comunicacionales de forma consciente a traveacutes del aprendizaje de la comunicacioacuten asertiva esto permitiraacute la productividad en la empresa
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ldquoHerramienta para la eficacia en la empresardquo
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un estilo de comunicacioacuten proactiva
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Interna
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Externa
bull Mejor comunicacioacuten Intrapersonal
bull Mejor comunicacioacuten Interpersonal
bull Desarrollo de un enfoque comunicativo asertivo
bull Mejor Clima Organizacional
bull Mayor y mejor productividad en la empresa
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
OBJETIVO
Desarrollar en los participantes todas las teacutecnicas habilidades y meacutetodos de direccioacuten de equipos de alto desempentildeo para de esta manera poderlos gestionar dirigir capacitar motivar y evaluar con eacutexito ya que esto representa hoy en diacutea una habilidad fundamental en todos aquellos liacutederes y gerentes que deseen lograr permanentemente sus objetivos con altos estaacutendares de efectividad Asiacute mismo se desarrollaraacuten en los participantes teacutecnicas de comunicacioacuten y el poder de motivacioacuten para generar un buen clima en el equipo fundamentado en la confianza los valores corporativos y las metas organizacionales valorando de igual forma las expectativas y necesidades de todos los miembros del equipo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros de equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visoacuten de futuro
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
OBJETIVO
Desarrollar la potencialidad en las organizaciones y en las personas que las integran de crear consolidar y mantener equipos de trabajo efectivos para alcanzar los objetivos empresariales superando la visioacuten individualista y de competencia entre los miembros de un departamento o de una compantildeiacutea la cual limita la sinergia propia del trabajo en equipo en donde uno solo no es maacutes inteligente que todos juntos De esta manera las empresas podraacuten beneficiarse de la consolidacioacuten de equipos multidisciplinarios eficaces y con una soacutelida base moral que repercutiraacute positivamente tanto en los resultados organizacionales como en el clima organizacional y eacutetico de la misma
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Permite desarrollar las competencias teacutecnicas y eacuteticas al maacuteximo de sus
posibilidades de todos los miembros de la organizacioacuten bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros del equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Facilita el proceso para la toma de decisiones efectivas y eacuteticas del equipo bull Se crea una sinergia de trabajo positiva para el desempentildeo organizacional asiacute
como para el logro de los objetivos bull Evita las trampas de la competencia interna mal canalizada bull Evita las fricciones asiacute como las rupturas nocivas en los miembros de los
equipos que disminuye tanto la calidad del trabajo como los resultados del mismo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN ldquoPotenciando el talento de Nuestra Genterdquo
OBJETIVO
Desarrollar ventajas competitivas paras las organizaciones por medio del desarrollo integral del pensamiento creativo para la innovacioacuten de todo tipo de procesos tanto administrativos como de produccioacuten y de los productos o servicios que ofrezcan las empresas en sus respectivos mercados De esta manera las organizaciones inteligentes logran desarrollar destrezas que les permitan ser competitivas en el mercado globalizado en el cual se circunscriben
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un ambiente propicio para la estimulacioacuten de la creatividad en la organizacioacuten
bull Aumento de la capacidad de la mejora continua de procesos bull Estimula la flexibilidad y adaptabilidad para operar en ambientes dinaacutemicos
cambiantes y competitivos bull Fomenta el deseo permanente de emprender y apartarse de las costumbres bull Facilita el rompimiento de paradigmas que bloquean el cambio y la
adaptabilidad constante a escenarios competitivos bull Incremento de la asertividad en la toma de decisiones bull Mejora el rendimiento y la productividad bull Aumento del valor agregado en todos los procesos bull Incremento de la satisfaccioacuten del cliente
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Internalizacioacuten por parte de los colaboradores de los objetivos estrategias
valores y trascendencia de la empresa bull Creacioacuten de una verdadera comunidad de personas unidas por un objetivo
en comuacuten bull Mayor compromiso con la empresa y sus metas bull Mejora del clima laboral bull Capacidad para sortear y salir de coyunturas difiacuteciles
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO ldquoDesarrollando liacutederes en un mundo dinaacutemicordquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la
organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visioacuten de futuro bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los
cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del
entorno bull Fomenta una cultura de servicio en todos los niveles de la organizacioacuten bull Mejora el clima organizacional
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO
OBJETIVO
Proporcionar herramientas teoacuterico-praacutecticas con el propoacutesito de colaborar con las organizaciones y a su talento humano a afrontar con efectividad el proceso complejo que implica crear desplegar internalizar y crear conciencia en los Gerentes y Colaboradores acerca de lo vital que representa el desarrollo de una la cultura de una organizacioacuten de excelencia por otra parte identificar las claves para desarrollar la misma a los efectos de concretar las aportaciones de los pilares de una cultura corporativa soacutelida misioacuten visioacuten valores coacutedigos de conducta entre otros Por otra parte conocer la metodologiacutea y el proceso que permite su despliegue y practicar la teacutecnica asiacute como las herramientas que permiten vincular la cultura con la gestioacuten de la organizacioacuten y el diacutea a diacutea de la misma
CULTURA ORGANIZACIONAL ldquoDesarrollando valores para la excelenciardquo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Una cultura corporativa bien desarrollada transmite y facilita sentimientos y sentido de identidad a los miembros de la organizacioacuten
bull Facilita el compromiso con objetivos y metas mayores bull Permite una mejor toma de decisiones bull Los valores compartidos facilitan tambieacuten la motivacioacuten la cooperacioacuten y el
compromiso Esto conduce a la eficiencia de la organizacioacuten bull La cultura organizacional forja el estilo de administracioacuten este a su vez
transmite valores y filosofiacuteas socializando a los miembros motiva al personal y facilita la cohesioacuten del grupo y el compromiso con metas relevantes
bull Una fuerte cultura puede facilitar al eacutexito a largo plazo de las organizaciones al guiar el comportamiento y dar significado a las actividades Las culturas fuertes atraen recompensan y mantienen el apego de la gente que desempentildea roles esenciales y cumple con metas relevantes
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CULTURA ORGANIZACIONAL
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS MERCADEO Y VENTAS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIOacuteN AL
CLIENTE ldquoDesarrollando relaciones redituables y sosteniblesrdquo
CURSO
OBJETIVO
Proporcionar a nuestros socios de aprendizaje las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias a los efectos de destacarse y sobresalir en el mercado en cuanto a la construccioacuten de relaciones redituables y sostenibles con sus clientes logrando desarrollar aliados comerciales a traveacutes de una calidad de servicio de primera generando confianza posicionamiento reputacioacuten y clientes satisfechos que recomienden las marcas productos o servicios de nuestros socios de aprendizaje
BENEFICIOS
bull Potencia una cultura de servicio al cliente bull Evita peacuterdidas innecesarias de clientes bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de la empresa en el mercado bull Incremento de la cartera de clientes bull Incremento de las ventas bull Incremento de la participacioacuten de mercado del productoservicio bull Mejora la capacidad del personal para desarrollar relaciones
redituables y sostenibles con los clientes bull Proporciona herramientas para medir el desempentildeo de la calidad
de servicios
DURACIOacuteN Aproximadamente16 horas acadeacutemicas
CALIDAD DE SERVICIOS Y ATENCIOacuteN
AL CLIENTE
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
OBJETIVO
Desarrollar e incorporar a las competencias de los miembros de la organizacioacuten una visioacuten holiacutestica de los procesos de negociacioacuten que les permita entender todos los diversos elementos eacuteticos que estaacuten presentes en los procesos de conflicto y negociacioacuten en una organizacioacuten con cualquier miembro de los diversos grupos de intereacutes con la que esta interactuacutea con el propoacutesito de lograr resultados positivos tanto para la empresa desde el punto vista comercial asiacute como de procesos sin dejar de lado los elementos eacutetico-morales que dan soporte y sustento a las relaciones de negocios y humanas en general
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las herramientas baacutesicas necesarias para que el talento humano adquiera las competencias teacutecnicas y eacuteticas necesarias para realizar negociaciones efectivas
bull Fomenta la resolucioacuten de conflictos basados en la filosofiacutea ganar-ganar bull Crea relaciones laborales y comerciales solidas y duraderas bull Facilita la resolucioacuten eacutetica de conflictos bull Mejora la reputacioacuten corporativa ante clientes proveedores empleados
entre otros grupos de intereacutes bull Crea lazos intangibles de respeto confianza y admiracioacuten por la
resolucioacuten desde el punto de vista eacutetico de los conflictos organizacionales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO EN LA ERA GLOBAL ldquoPropiciando un liderazgo basado en valores y principiosrdquo
OBJETIVO
Incentivar en los liacutederes responsables de la toma de decisiones en la empresa asiacute como en todos los empleados las herramientas necesarias para asumir un liderazgo en todas las facetas de su vida laboral y privada que le permita una eficacia integrada en todo lo que emprenda
TALLER
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo
bull Ofrece una amplia visioacuten sobre la vida y el trabajo
bull Orienta y sirve de guiacutea de accioacuten para los miembros de la organizacioacuten
bull Crea un clima laboral de excelencia
bull Fomenta el establecimiento de altos estaacutendares laborales y personales
bull Mejora la imagen de la organizacioacuten hacia sus grupos de intereacutes
bull Creacioacuten de alianzas positivas entre todos los miembros de la organizacioacuten
bull Menor rotacioacuten de personal
bull Propicia un liderazgo basado en valores y principios
DURACIOacuteN
Aproximadamente 8 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO EN LA ERA GLOBAL
EacuteTICA Y VALORES EN LA EMPRESA ldquoConsolidando las bases para una cultura de excelencia rdquo
TALLER
OBJETIVO
Brindar herramientas claves que den respuestas a las empresas ante el deterioro moral generalizado que se observa en todos los niveles como agresiones corrupcioacuten incumplimiento facilismo etc
Las empresas podraacuten de esta forma incrementar la cultura eacutetica tanto a lo interno como a lo externo generando a traveacutes de comportamientos apegados a los valores altos niveles de convivencia reputacioacuten corporativa mejora del clima laboral retencioacuten del talento entre otras ventajas
EacuteTICA Y VALORES EN LA EMPRESA
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva a la mejora permanente de la calidad moral de los empleados
bull Mejora el clima y el ambiente de trabajo
bull Ofrece mejoras tangibles e intangibles a la empresa
bull Crea un clima laboral de excelencia
bull Mejora la cultura organizacional
bull La praacutectica de la eacutetica en la empresa ayuda a la Retencioacuten de talentos
bull Mejora la imagen corporativa
bull Incrementa la reputacioacuten de la organizacioacuten
bull Mejora la atencioacuten al cliente interno y externo
DURACIOacuteN Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANIZACIONAL Y LIDERAZGO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
OBJETIVO El propoacutesito fundamental del curso es desarrollar habilidades comunicacionales en los participantes sobre los aspectos conceptuales y praacutecticos necesarios para construir un estilo de comunicacioacuten proactiva con el fin de lograr la interrelacioacuten eficaz en la empresa Las habilidades comunicacionales asertivas optimizan las relaciones y generalmente disminuye el nivel de conflicto Cuando una persona desarrolla estas competencias establece relaciones basadas en la confianza fomenta la colaboracioacuten e integracioacuten El estar consciente de las habilidades que se tienen en comunicacioacuten nos permite orientar nuestras acciones en forma consistente con nuestro conocimiento partiendo de la premisa de que mientras maacutes habilidades se tengan maacutes probabilidades habraacuten para estructurar mensajes eficaces y apropiados asiacute mantener una comunicacioacuten asertiva En este sentido es necesario desarrollar habilidades comunicacionales de forma consciente a traveacutes del aprendizaje de la comunicacioacuten asertiva esto permitiraacute la productividad en la empresa
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ldquoHerramienta para la eficacia en la empresardquo
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un estilo de comunicacioacuten proactiva
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Interna
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Externa
bull Mejor comunicacioacuten Intrapersonal
bull Mejor comunicacioacuten Interpersonal
bull Desarrollo de un enfoque comunicativo asertivo
bull Mejor Clima Organizacional
bull Mayor y mejor productividad en la empresa
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
OBJETIVO
Desarrollar en los participantes todas las teacutecnicas habilidades y meacutetodos de direccioacuten de equipos de alto desempentildeo para de esta manera poderlos gestionar dirigir capacitar motivar y evaluar con eacutexito ya que esto representa hoy en diacutea una habilidad fundamental en todos aquellos liacutederes y gerentes que deseen lograr permanentemente sus objetivos con altos estaacutendares de efectividad Asiacute mismo se desarrollaraacuten en los participantes teacutecnicas de comunicacioacuten y el poder de motivacioacuten para generar un buen clima en el equipo fundamentado en la confianza los valores corporativos y las metas organizacionales valorando de igual forma las expectativas y necesidades de todos los miembros del equipo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros de equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visoacuten de futuro
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
OBJETIVO
Desarrollar la potencialidad en las organizaciones y en las personas que las integran de crear consolidar y mantener equipos de trabajo efectivos para alcanzar los objetivos empresariales superando la visioacuten individualista y de competencia entre los miembros de un departamento o de una compantildeiacutea la cual limita la sinergia propia del trabajo en equipo en donde uno solo no es maacutes inteligente que todos juntos De esta manera las empresas podraacuten beneficiarse de la consolidacioacuten de equipos multidisciplinarios eficaces y con una soacutelida base moral que repercutiraacute positivamente tanto en los resultados organizacionales como en el clima organizacional y eacutetico de la misma
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Permite desarrollar las competencias teacutecnicas y eacuteticas al maacuteximo de sus
posibilidades de todos los miembros de la organizacioacuten bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros del equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Facilita el proceso para la toma de decisiones efectivas y eacuteticas del equipo bull Se crea una sinergia de trabajo positiva para el desempentildeo organizacional asiacute
como para el logro de los objetivos bull Evita las trampas de la competencia interna mal canalizada bull Evita las fricciones asiacute como las rupturas nocivas en los miembros de los
equipos que disminuye tanto la calidad del trabajo como los resultados del mismo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN ldquoPotenciando el talento de Nuestra Genterdquo
OBJETIVO
Desarrollar ventajas competitivas paras las organizaciones por medio del desarrollo integral del pensamiento creativo para la innovacioacuten de todo tipo de procesos tanto administrativos como de produccioacuten y de los productos o servicios que ofrezcan las empresas en sus respectivos mercados De esta manera las organizaciones inteligentes logran desarrollar destrezas que les permitan ser competitivas en el mercado globalizado en el cual se circunscriben
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un ambiente propicio para la estimulacioacuten de la creatividad en la organizacioacuten
bull Aumento de la capacidad de la mejora continua de procesos bull Estimula la flexibilidad y adaptabilidad para operar en ambientes dinaacutemicos
cambiantes y competitivos bull Fomenta el deseo permanente de emprender y apartarse de las costumbres bull Facilita el rompimiento de paradigmas que bloquean el cambio y la
adaptabilidad constante a escenarios competitivos bull Incremento de la asertividad en la toma de decisiones bull Mejora el rendimiento y la productividad bull Aumento del valor agregado en todos los procesos bull Incremento de la satisfaccioacuten del cliente
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Internalizacioacuten por parte de los colaboradores de los objetivos estrategias
valores y trascendencia de la empresa bull Creacioacuten de una verdadera comunidad de personas unidas por un objetivo
en comuacuten bull Mayor compromiso con la empresa y sus metas bull Mejora del clima laboral bull Capacidad para sortear y salir de coyunturas difiacuteciles
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO ldquoDesarrollando liacutederes en un mundo dinaacutemicordquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la
organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visioacuten de futuro bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los
cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del
entorno bull Fomenta una cultura de servicio en todos los niveles de la organizacioacuten bull Mejora el clima organizacional
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO
OBJETIVO
Proporcionar herramientas teoacuterico-praacutecticas con el propoacutesito de colaborar con las organizaciones y a su talento humano a afrontar con efectividad el proceso complejo que implica crear desplegar internalizar y crear conciencia en los Gerentes y Colaboradores acerca de lo vital que representa el desarrollo de una la cultura de una organizacioacuten de excelencia por otra parte identificar las claves para desarrollar la misma a los efectos de concretar las aportaciones de los pilares de una cultura corporativa soacutelida misioacuten visioacuten valores coacutedigos de conducta entre otros Por otra parte conocer la metodologiacutea y el proceso que permite su despliegue y practicar la teacutecnica asiacute como las herramientas que permiten vincular la cultura con la gestioacuten de la organizacioacuten y el diacutea a diacutea de la misma
CULTURA ORGANIZACIONAL ldquoDesarrollando valores para la excelenciardquo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Una cultura corporativa bien desarrollada transmite y facilita sentimientos y sentido de identidad a los miembros de la organizacioacuten
bull Facilita el compromiso con objetivos y metas mayores bull Permite una mejor toma de decisiones bull Los valores compartidos facilitan tambieacuten la motivacioacuten la cooperacioacuten y el
compromiso Esto conduce a la eficiencia de la organizacioacuten bull La cultura organizacional forja el estilo de administracioacuten este a su vez
transmite valores y filosofiacuteas socializando a los miembros motiva al personal y facilita la cohesioacuten del grupo y el compromiso con metas relevantes
bull Una fuerte cultura puede facilitar al eacutexito a largo plazo de las organizaciones al guiar el comportamiento y dar significado a las actividades Las culturas fuertes atraen recompensan y mantienen el apego de la gente que desempentildea roles esenciales y cumple con metas relevantes
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CULTURA ORGANIZACIONAL
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS MERCADEO Y VENTAS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIOacuteN AL
CLIENTE ldquoDesarrollando relaciones redituables y sosteniblesrdquo
CURSO
OBJETIVO
Proporcionar a nuestros socios de aprendizaje las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias a los efectos de destacarse y sobresalir en el mercado en cuanto a la construccioacuten de relaciones redituables y sostenibles con sus clientes logrando desarrollar aliados comerciales a traveacutes de una calidad de servicio de primera generando confianza posicionamiento reputacioacuten y clientes satisfechos que recomienden las marcas productos o servicios de nuestros socios de aprendizaje
BENEFICIOS
bull Potencia una cultura de servicio al cliente bull Evita peacuterdidas innecesarias de clientes bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de la empresa en el mercado bull Incremento de la cartera de clientes bull Incremento de las ventas bull Incremento de la participacioacuten de mercado del productoservicio bull Mejora la capacidad del personal para desarrollar relaciones
redituables y sostenibles con los clientes bull Proporciona herramientas para medir el desempentildeo de la calidad
de servicios
DURACIOacuteN Aproximadamente16 horas acadeacutemicas
CALIDAD DE SERVICIOS Y ATENCIOacuteN
AL CLIENTE
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
OBJETIVO
Desarrollar e incorporar a las competencias de los miembros de la organizacioacuten una visioacuten holiacutestica de los procesos de negociacioacuten que les permita entender todos los diversos elementos eacuteticos que estaacuten presentes en los procesos de conflicto y negociacioacuten en una organizacioacuten con cualquier miembro de los diversos grupos de intereacutes con la que esta interactuacutea con el propoacutesito de lograr resultados positivos tanto para la empresa desde el punto vista comercial asiacute como de procesos sin dejar de lado los elementos eacutetico-morales que dan soporte y sustento a las relaciones de negocios y humanas en general
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las herramientas baacutesicas necesarias para que el talento humano adquiera las competencias teacutecnicas y eacuteticas necesarias para realizar negociaciones efectivas
bull Fomenta la resolucioacuten de conflictos basados en la filosofiacutea ganar-ganar bull Crea relaciones laborales y comerciales solidas y duraderas bull Facilita la resolucioacuten eacutetica de conflictos bull Mejora la reputacioacuten corporativa ante clientes proveedores empleados
entre otros grupos de intereacutes bull Crea lazos intangibles de respeto confianza y admiracioacuten por la
resolucioacuten desde el punto de vista eacutetico de los conflictos organizacionales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo
bull Ofrece una amplia visioacuten sobre la vida y el trabajo
bull Orienta y sirve de guiacutea de accioacuten para los miembros de la organizacioacuten
bull Crea un clima laboral de excelencia
bull Fomenta el establecimiento de altos estaacutendares laborales y personales
bull Mejora la imagen de la organizacioacuten hacia sus grupos de intereacutes
bull Creacioacuten de alianzas positivas entre todos los miembros de la organizacioacuten
bull Menor rotacioacuten de personal
bull Propicia un liderazgo basado en valores y principios
DURACIOacuteN
Aproximadamente 8 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO EN LA ERA GLOBAL
EacuteTICA Y VALORES EN LA EMPRESA ldquoConsolidando las bases para una cultura de excelencia rdquo
TALLER
OBJETIVO
Brindar herramientas claves que den respuestas a las empresas ante el deterioro moral generalizado que se observa en todos los niveles como agresiones corrupcioacuten incumplimiento facilismo etc
Las empresas podraacuten de esta forma incrementar la cultura eacutetica tanto a lo interno como a lo externo generando a traveacutes de comportamientos apegados a los valores altos niveles de convivencia reputacioacuten corporativa mejora del clima laboral retencioacuten del talento entre otras ventajas
EacuteTICA Y VALORES EN LA EMPRESA
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva a la mejora permanente de la calidad moral de los empleados
bull Mejora el clima y el ambiente de trabajo
bull Ofrece mejoras tangibles e intangibles a la empresa
bull Crea un clima laboral de excelencia
bull Mejora la cultura organizacional
bull La praacutectica de la eacutetica en la empresa ayuda a la Retencioacuten de talentos
bull Mejora la imagen corporativa
bull Incrementa la reputacioacuten de la organizacioacuten
bull Mejora la atencioacuten al cliente interno y externo
DURACIOacuteN Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANIZACIONAL Y LIDERAZGO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
OBJETIVO El propoacutesito fundamental del curso es desarrollar habilidades comunicacionales en los participantes sobre los aspectos conceptuales y praacutecticos necesarios para construir un estilo de comunicacioacuten proactiva con el fin de lograr la interrelacioacuten eficaz en la empresa Las habilidades comunicacionales asertivas optimizan las relaciones y generalmente disminuye el nivel de conflicto Cuando una persona desarrolla estas competencias establece relaciones basadas en la confianza fomenta la colaboracioacuten e integracioacuten El estar consciente de las habilidades que se tienen en comunicacioacuten nos permite orientar nuestras acciones en forma consistente con nuestro conocimiento partiendo de la premisa de que mientras maacutes habilidades se tengan maacutes probabilidades habraacuten para estructurar mensajes eficaces y apropiados asiacute mantener una comunicacioacuten asertiva En este sentido es necesario desarrollar habilidades comunicacionales de forma consciente a traveacutes del aprendizaje de la comunicacioacuten asertiva esto permitiraacute la productividad en la empresa
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ldquoHerramienta para la eficacia en la empresardquo
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un estilo de comunicacioacuten proactiva
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Interna
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Externa
bull Mejor comunicacioacuten Intrapersonal
bull Mejor comunicacioacuten Interpersonal
bull Desarrollo de un enfoque comunicativo asertivo
bull Mejor Clima Organizacional
bull Mayor y mejor productividad en la empresa
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
OBJETIVO
Desarrollar en los participantes todas las teacutecnicas habilidades y meacutetodos de direccioacuten de equipos de alto desempentildeo para de esta manera poderlos gestionar dirigir capacitar motivar y evaluar con eacutexito ya que esto representa hoy en diacutea una habilidad fundamental en todos aquellos liacutederes y gerentes que deseen lograr permanentemente sus objetivos con altos estaacutendares de efectividad Asiacute mismo se desarrollaraacuten en los participantes teacutecnicas de comunicacioacuten y el poder de motivacioacuten para generar un buen clima en el equipo fundamentado en la confianza los valores corporativos y las metas organizacionales valorando de igual forma las expectativas y necesidades de todos los miembros del equipo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros de equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visoacuten de futuro
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
OBJETIVO
Desarrollar la potencialidad en las organizaciones y en las personas que las integran de crear consolidar y mantener equipos de trabajo efectivos para alcanzar los objetivos empresariales superando la visioacuten individualista y de competencia entre los miembros de un departamento o de una compantildeiacutea la cual limita la sinergia propia del trabajo en equipo en donde uno solo no es maacutes inteligente que todos juntos De esta manera las empresas podraacuten beneficiarse de la consolidacioacuten de equipos multidisciplinarios eficaces y con una soacutelida base moral que repercutiraacute positivamente tanto en los resultados organizacionales como en el clima organizacional y eacutetico de la misma
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Permite desarrollar las competencias teacutecnicas y eacuteticas al maacuteximo de sus
posibilidades de todos los miembros de la organizacioacuten bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros del equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Facilita el proceso para la toma de decisiones efectivas y eacuteticas del equipo bull Se crea una sinergia de trabajo positiva para el desempentildeo organizacional asiacute
como para el logro de los objetivos bull Evita las trampas de la competencia interna mal canalizada bull Evita las fricciones asiacute como las rupturas nocivas en los miembros de los
equipos que disminuye tanto la calidad del trabajo como los resultados del mismo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN ldquoPotenciando el talento de Nuestra Genterdquo
OBJETIVO
Desarrollar ventajas competitivas paras las organizaciones por medio del desarrollo integral del pensamiento creativo para la innovacioacuten de todo tipo de procesos tanto administrativos como de produccioacuten y de los productos o servicios que ofrezcan las empresas en sus respectivos mercados De esta manera las organizaciones inteligentes logran desarrollar destrezas que les permitan ser competitivas en el mercado globalizado en el cual se circunscriben
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un ambiente propicio para la estimulacioacuten de la creatividad en la organizacioacuten
bull Aumento de la capacidad de la mejora continua de procesos bull Estimula la flexibilidad y adaptabilidad para operar en ambientes dinaacutemicos
cambiantes y competitivos bull Fomenta el deseo permanente de emprender y apartarse de las costumbres bull Facilita el rompimiento de paradigmas que bloquean el cambio y la
adaptabilidad constante a escenarios competitivos bull Incremento de la asertividad en la toma de decisiones bull Mejora el rendimiento y la productividad bull Aumento del valor agregado en todos los procesos bull Incremento de la satisfaccioacuten del cliente
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Internalizacioacuten por parte de los colaboradores de los objetivos estrategias
valores y trascendencia de la empresa bull Creacioacuten de una verdadera comunidad de personas unidas por un objetivo
en comuacuten bull Mayor compromiso con la empresa y sus metas bull Mejora del clima laboral bull Capacidad para sortear y salir de coyunturas difiacuteciles
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO ldquoDesarrollando liacutederes en un mundo dinaacutemicordquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la
organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visioacuten de futuro bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los
cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del
entorno bull Fomenta una cultura de servicio en todos los niveles de la organizacioacuten bull Mejora el clima organizacional
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO
OBJETIVO
Proporcionar herramientas teoacuterico-praacutecticas con el propoacutesito de colaborar con las organizaciones y a su talento humano a afrontar con efectividad el proceso complejo que implica crear desplegar internalizar y crear conciencia en los Gerentes y Colaboradores acerca de lo vital que representa el desarrollo de una la cultura de una organizacioacuten de excelencia por otra parte identificar las claves para desarrollar la misma a los efectos de concretar las aportaciones de los pilares de una cultura corporativa soacutelida misioacuten visioacuten valores coacutedigos de conducta entre otros Por otra parte conocer la metodologiacutea y el proceso que permite su despliegue y practicar la teacutecnica asiacute como las herramientas que permiten vincular la cultura con la gestioacuten de la organizacioacuten y el diacutea a diacutea de la misma
CULTURA ORGANIZACIONAL ldquoDesarrollando valores para la excelenciardquo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Una cultura corporativa bien desarrollada transmite y facilita sentimientos y sentido de identidad a los miembros de la organizacioacuten
bull Facilita el compromiso con objetivos y metas mayores bull Permite una mejor toma de decisiones bull Los valores compartidos facilitan tambieacuten la motivacioacuten la cooperacioacuten y el
compromiso Esto conduce a la eficiencia de la organizacioacuten bull La cultura organizacional forja el estilo de administracioacuten este a su vez
transmite valores y filosofiacuteas socializando a los miembros motiva al personal y facilita la cohesioacuten del grupo y el compromiso con metas relevantes
bull Una fuerte cultura puede facilitar al eacutexito a largo plazo de las organizaciones al guiar el comportamiento y dar significado a las actividades Las culturas fuertes atraen recompensan y mantienen el apego de la gente que desempentildea roles esenciales y cumple con metas relevantes
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CULTURA ORGANIZACIONAL
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS MERCADEO Y VENTAS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIOacuteN AL
CLIENTE ldquoDesarrollando relaciones redituables y sosteniblesrdquo
CURSO
OBJETIVO
Proporcionar a nuestros socios de aprendizaje las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias a los efectos de destacarse y sobresalir en el mercado en cuanto a la construccioacuten de relaciones redituables y sostenibles con sus clientes logrando desarrollar aliados comerciales a traveacutes de una calidad de servicio de primera generando confianza posicionamiento reputacioacuten y clientes satisfechos que recomienden las marcas productos o servicios de nuestros socios de aprendizaje
BENEFICIOS
bull Potencia una cultura de servicio al cliente bull Evita peacuterdidas innecesarias de clientes bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de la empresa en el mercado bull Incremento de la cartera de clientes bull Incremento de las ventas bull Incremento de la participacioacuten de mercado del productoservicio bull Mejora la capacidad del personal para desarrollar relaciones
redituables y sostenibles con los clientes bull Proporciona herramientas para medir el desempentildeo de la calidad
de servicios
DURACIOacuteN Aproximadamente16 horas acadeacutemicas
CALIDAD DE SERVICIOS Y ATENCIOacuteN
AL CLIENTE
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
OBJETIVO
Desarrollar e incorporar a las competencias de los miembros de la organizacioacuten una visioacuten holiacutestica de los procesos de negociacioacuten que les permita entender todos los diversos elementos eacuteticos que estaacuten presentes en los procesos de conflicto y negociacioacuten en una organizacioacuten con cualquier miembro de los diversos grupos de intereacutes con la que esta interactuacutea con el propoacutesito de lograr resultados positivos tanto para la empresa desde el punto vista comercial asiacute como de procesos sin dejar de lado los elementos eacutetico-morales que dan soporte y sustento a las relaciones de negocios y humanas en general
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las herramientas baacutesicas necesarias para que el talento humano adquiera las competencias teacutecnicas y eacuteticas necesarias para realizar negociaciones efectivas
bull Fomenta la resolucioacuten de conflictos basados en la filosofiacutea ganar-ganar bull Crea relaciones laborales y comerciales solidas y duraderas bull Facilita la resolucioacuten eacutetica de conflictos bull Mejora la reputacioacuten corporativa ante clientes proveedores empleados
entre otros grupos de intereacutes bull Crea lazos intangibles de respeto confianza y admiracioacuten por la
resolucioacuten desde el punto de vista eacutetico de los conflictos organizacionales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EacuteTICA Y VALORES EN LA EMPRESA ldquoConsolidando las bases para una cultura de excelencia rdquo
TALLER
OBJETIVO
Brindar herramientas claves que den respuestas a las empresas ante el deterioro moral generalizado que se observa en todos los niveles como agresiones corrupcioacuten incumplimiento facilismo etc
Las empresas podraacuten de esta forma incrementar la cultura eacutetica tanto a lo interno como a lo externo generando a traveacutes de comportamientos apegados a los valores altos niveles de convivencia reputacioacuten corporativa mejora del clima laboral retencioacuten del talento entre otras ventajas
EacuteTICA Y VALORES EN LA EMPRESA
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva a la mejora permanente de la calidad moral de los empleados
bull Mejora el clima y el ambiente de trabajo
bull Ofrece mejoras tangibles e intangibles a la empresa
bull Crea un clima laboral de excelencia
bull Mejora la cultura organizacional
bull La praacutectica de la eacutetica en la empresa ayuda a la Retencioacuten de talentos
bull Mejora la imagen corporativa
bull Incrementa la reputacioacuten de la organizacioacuten
bull Mejora la atencioacuten al cliente interno y externo
DURACIOacuteN Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANIZACIONAL Y LIDERAZGO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
OBJETIVO El propoacutesito fundamental del curso es desarrollar habilidades comunicacionales en los participantes sobre los aspectos conceptuales y praacutecticos necesarios para construir un estilo de comunicacioacuten proactiva con el fin de lograr la interrelacioacuten eficaz en la empresa Las habilidades comunicacionales asertivas optimizan las relaciones y generalmente disminuye el nivel de conflicto Cuando una persona desarrolla estas competencias establece relaciones basadas en la confianza fomenta la colaboracioacuten e integracioacuten El estar consciente de las habilidades que se tienen en comunicacioacuten nos permite orientar nuestras acciones en forma consistente con nuestro conocimiento partiendo de la premisa de que mientras maacutes habilidades se tengan maacutes probabilidades habraacuten para estructurar mensajes eficaces y apropiados asiacute mantener una comunicacioacuten asertiva En este sentido es necesario desarrollar habilidades comunicacionales de forma consciente a traveacutes del aprendizaje de la comunicacioacuten asertiva esto permitiraacute la productividad en la empresa
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ldquoHerramienta para la eficacia en la empresardquo
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un estilo de comunicacioacuten proactiva
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Interna
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Externa
bull Mejor comunicacioacuten Intrapersonal
bull Mejor comunicacioacuten Interpersonal
bull Desarrollo de un enfoque comunicativo asertivo
bull Mejor Clima Organizacional
bull Mayor y mejor productividad en la empresa
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
OBJETIVO
Desarrollar en los participantes todas las teacutecnicas habilidades y meacutetodos de direccioacuten de equipos de alto desempentildeo para de esta manera poderlos gestionar dirigir capacitar motivar y evaluar con eacutexito ya que esto representa hoy en diacutea una habilidad fundamental en todos aquellos liacutederes y gerentes que deseen lograr permanentemente sus objetivos con altos estaacutendares de efectividad Asiacute mismo se desarrollaraacuten en los participantes teacutecnicas de comunicacioacuten y el poder de motivacioacuten para generar un buen clima en el equipo fundamentado en la confianza los valores corporativos y las metas organizacionales valorando de igual forma las expectativas y necesidades de todos los miembros del equipo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros de equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visoacuten de futuro
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
OBJETIVO
Desarrollar la potencialidad en las organizaciones y en las personas que las integran de crear consolidar y mantener equipos de trabajo efectivos para alcanzar los objetivos empresariales superando la visioacuten individualista y de competencia entre los miembros de un departamento o de una compantildeiacutea la cual limita la sinergia propia del trabajo en equipo en donde uno solo no es maacutes inteligente que todos juntos De esta manera las empresas podraacuten beneficiarse de la consolidacioacuten de equipos multidisciplinarios eficaces y con una soacutelida base moral que repercutiraacute positivamente tanto en los resultados organizacionales como en el clima organizacional y eacutetico de la misma
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Permite desarrollar las competencias teacutecnicas y eacuteticas al maacuteximo de sus
posibilidades de todos los miembros de la organizacioacuten bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros del equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Facilita el proceso para la toma de decisiones efectivas y eacuteticas del equipo bull Se crea una sinergia de trabajo positiva para el desempentildeo organizacional asiacute
como para el logro de los objetivos bull Evita las trampas de la competencia interna mal canalizada bull Evita las fricciones asiacute como las rupturas nocivas en los miembros de los
equipos que disminuye tanto la calidad del trabajo como los resultados del mismo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN ldquoPotenciando el talento de Nuestra Genterdquo
OBJETIVO
Desarrollar ventajas competitivas paras las organizaciones por medio del desarrollo integral del pensamiento creativo para la innovacioacuten de todo tipo de procesos tanto administrativos como de produccioacuten y de los productos o servicios que ofrezcan las empresas en sus respectivos mercados De esta manera las organizaciones inteligentes logran desarrollar destrezas que les permitan ser competitivas en el mercado globalizado en el cual se circunscriben
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un ambiente propicio para la estimulacioacuten de la creatividad en la organizacioacuten
bull Aumento de la capacidad de la mejora continua de procesos bull Estimula la flexibilidad y adaptabilidad para operar en ambientes dinaacutemicos
cambiantes y competitivos bull Fomenta el deseo permanente de emprender y apartarse de las costumbres bull Facilita el rompimiento de paradigmas que bloquean el cambio y la
adaptabilidad constante a escenarios competitivos bull Incremento de la asertividad en la toma de decisiones bull Mejora el rendimiento y la productividad bull Aumento del valor agregado en todos los procesos bull Incremento de la satisfaccioacuten del cliente
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Internalizacioacuten por parte de los colaboradores de los objetivos estrategias
valores y trascendencia de la empresa bull Creacioacuten de una verdadera comunidad de personas unidas por un objetivo
en comuacuten bull Mayor compromiso con la empresa y sus metas bull Mejora del clima laboral bull Capacidad para sortear y salir de coyunturas difiacuteciles
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO ldquoDesarrollando liacutederes en un mundo dinaacutemicordquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la
organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visioacuten de futuro bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los
cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del
entorno bull Fomenta una cultura de servicio en todos los niveles de la organizacioacuten bull Mejora el clima organizacional
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO
OBJETIVO
Proporcionar herramientas teoacuterico-praacutecticas con el propoacutesito de colaborar con las organizaciones y a su talento humano a afrontar con efectividad el proceso complejo que implica crear desplegar internalizar y crear conciencia en los Gerentes y Colaboradores acerca de lo vital que representa el desarrollo de una la cultura de una organizacioacuten de excelencia por otra parte identificar las claves para desarrollar la misma a los efectos de concretar las aportaciones de los pilares de una cultura corporativa soacutelida misioacuten visioacuten valores coacutedigos de conducta entre otros Por otra parte conocer la metodologiacutea y el proceso que permite su despliegue y practicar la teacutecnica asiacute como las herramientas que permiten vincular la cultura con la gestioacuten de la organizacioacuten y el diacutea a diacutea de la misma
CULTURA ORGANIZACIONAL ldquoDesarrollando valores para la excelenciardquo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Una cultura corporativa bien desarrollada transmite y facilita sentimientos y sentido de identidad a los miembros de la organizacioacuten
bull Facilita el compromiso con objetivos y metas mayores bull Permite una mejor toma de decisiones bull Los valores compartidos facilitan tambieacuten la motivacioacuten la cooperacioacuten y el
compromiso Esto conduce a la eficiencia de la organizacioacuten bull La cultura organizacional forja el estilo de administracioacuten este a su vez
transmite valores y filosofiacuteas socializando a los miembros motiva al personal y facilita la cohesioacuten del grupo y el compromiso con metas relevantes
bull Una fuerte cultura puede facilitar al eacutexito a largo plazo de las organizaciones al guiar el comportamiento y dar significado a las actividades Las culturas fuertes atraen recompensan y mantienen el apego de la gente que desempentildea roles esenciales y cumple con metas relevantes
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CULTURA ORGANIZACIONAL
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS MERCADEO Y VENTAS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIOacuteN AL
CLIENTE ldquoDesarrollando relaciones redituables y sosteniblesrdquo
CURSO
OBJETIVO
Proporcionar a nuestros socios de aprendizaje las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias a los efectos de destacarse y sobresalir en el mercado en cuanto a la construccioacuten de relaciones redituables y sostenibles con sus clientes logrando desarrollar aliados comerciales a traveacutes de una calidad de servicio de primera generando confianza posicionamiento reputacioacuten y clientes satisfechos que recomienden las marcas productos o servicios de nuestros socios de aprendizaje
BENEFICIOS
bull Potencia una cultura de servicio al cliente bull Evita peacuterdidas innecesarias de clientes bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de la empresa en el mercado bull Incremento de la cartera de clientes bull Incremento de las ventas bull Incremento de la participacioacuten de mercado del productoservicio bull Mejora la capacidad del personal para desarrollar relaciones
redituables y sostenibles con los clientes bull Proporciona herramientas para medir el desempentildeo de la calidad
de servicios
DURACIOacuteN Aproximadamente16 horas acadeacutemicas
CALIDAD DE SERVICIOS Y ATENCIOacuteN
AL CLIENTE
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
OBJETIVO
Desarrollar e incorporar a las competencias de los miembros de la organizacioacuten una visioacuten holiacutestica de los procesos de negociacioacuten que les permita entender todos los diversos elementos eacuteticos que estaacuten presentes en los procesos de conflicto y negociacioacuten en una organizacioacuten con cualquier miembro de los diversos grupos de intereacutes con la que esta interactuacutea con el propoacutesito de lograr resultados positivos tanto para la empresa desde el punto vista comercial asiacute como de procesos sin dejar de lado los elementos eacutetico-morales que dan soporte y sustento a las relaciones de negocios y humanas en general
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las herramientas baacutesicas necesarias para que el talento humano adquiera las competencias teacutecnicas y eacuteticas necesarias para realizar negociaciones efectivas
bull Fomenta la resolucioacuten de conflictos basados en la filosofiacutea ganar-ganar bull Crea relaciones laborales y comerciales solidas y duraderas bull Facilita la resolucioacuten eacutetica de conflictos bull Mejora la reputacioacuten corporativa ante clientes proveedores empleados
entre otros grupos de intereacutes bull Crea lazos intangibles de respeto confianza y admiracioacuten por la
resolucioacuten desde el punto de vista eacutetico de los conflictos organizacionales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EacuteTICA Y VALORES EN LA EMPRESA
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva a la mejora permanente de la calidad moral de los empleados
bull Mejora el clima y el ambiente de trabajo
bull Ofrece mejoras tangibles e intangibles a la empresa
bull Crea un clima laboral de excelencia
bull Mejora la cultura organizacional
bull La praacutectica de la eacutetica en la empresa ayuda a la Retencioacuten de talentos
bull Mejora la imagen corporativa
bull Incrementa la reputacioacuten de la organizacioacuten
bull Mejora la atencioacuten al cliente interno y externo
DURACIOacuteN Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANIZACIONAL Y LIDERAZGO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
OBJETIVO El propoacutesito fundamental del curso es desarrollar habilidades comunicacionales en los participantes sobre los aspectos conceptuales y praacutecticos necesarios para construir un estilo de comunicacioacuten proactiva con el fin de lograr la interrelacioacuten eficaz en la empresa Las habilidades comunicacionales asertivas optimizan las relaciones y generalmente disminuye el nivel de conflicto Cuando una persona desarrolla estas competencias establece relaciones basadas en la confianza fomenta la colaboracioacuten e integracioacuten El estar consciente de las habilidades que se tienen en comunicacioacuten nos permite orientar nuestras acciones en forma consistente con nuestro conocimiento partiendo de la premisa de que mientras maacutes habilidades se tengan maacutes probabilidades habraacuten para estructurar mensajes eficaces y apropiados asiacute mantener una comunicacioacuten asertiva En este sentido es necesario desarrollar habilidades comunicacionales de forma consciente a traveacutes del aprendizaje de la comunicacioacuten asertiva esto permitiraacute la productividad en la empresa
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ldquoHerramienta para la eficacia en la empresardquo
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un estilo de comunicacioacuten proactiva
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Interna
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Externa
bull Mejor comunicacioacuten Intrapersonal
bull Mejor comunicacioacuten Interpersonal
bull Desarrollo de un enfoque comunicativo asertivo
bull Mejor Clima Organizacional
bull Mayor y mejor productividad en la empresa
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
OBJETIVO
Desarrollar en los participantes todas las teacutecnicas habilidades y meacutetodos de direccioacuten de equipos de alto desempentildeo para de esta manera poderlos gestionar dirigir capacitar motivar y evaluar con eacutexito ya que esto representa hoy en diacutea una habilidad fundamental en todos aquellos liacutederes y gerentes que deseen lograr permanentemente sus objetivos con altos estaacutendares de efectividad Asiacute mismo se desarrollaraacuten en los participantes teacutecnicas de comunicacioacuten y el poder de motivacioacuten para generar un buen clima en el equipo fundamentado en la confianza los valores corporativos y las metas organizacionales valorando de igual forma las expectativas y necesidades de todos los miembros del equipo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros de equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visoacuten de futuro
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
OBJETIVO
Desarrollar la potencialidad en las organizaciones y en las personas que las integran de crear consolidar y mantener equipos de trabajo efectivos para alcanzar los objetivos empresariales superando la visioacuten individualista y de competencia entre los miembros de un departamento o de una compantildeiacutea la cual limita la sinergia propia del trabajo en equipo en donde uno solo no es maacutes inteligente que todos juntos De esta manera las empresas podraacuten beneficiarse de la consolidacioacuten de equipos multidisciplinarios eficaces y con una soacutelida base moral que repercutiraacute positivamente tanto en los resultados organizacionales como en el clima organizacional y eacutetico de la misma
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Permite desarrollar las competencias teacutecnicas y eacuteticas al maacuteximo de sus
posibilidades de todos los miembros de la organizacioacuten bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros del equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Facilita el proceso para la toma de decisiones efectivas y eacuteticas del equipo bull Se crea una sinergia de trabajo positiva para el desempentildeo organizacional asiacute
como para el logro de los objetivos bull Evita las trampas de la competencia interna mal canalizada bull Evita las fricciones asiacute como las rupturas nocivas en los miembros de los
equipos que disminuye tanto la calidad del trabajo como los resultados del mismo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN ldquoPotenciando el talento de Nuestra Genterdquo
OBJETIVO
Desarrollar ventajas competitivas paras las organizaciones por medio del desarrollo integral del pensamiento creativo para la innovacioacuten de todo tipo de procesos tanto administrativos como de produccioacuten y de los productos o servicios que ofrezcan las empresas en sus respectivos mercados De esta manera las organizaciones inteligentes logran desarrollar destrezas que les permitan ser competitivas en el mercado globalizado en el cual se circunscriben
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un ambiente propicio para la estimulacioacuten de la creatividad en la organizacioacuten
bull Aumento de la capacidad de la mejora continua de procesos bull Estimula la flexibilidad y adaptabilidad para operar en ambientes dinaacutemicos
cambiantes y competitivos bull Fomenta el deseo permanente de emprender y apartarse de las costumbres bull Facilita el rompimiento de paradigmas que bloquean el cambio y la
adaptabilidad constante a escenarios competitivos bull Incremento de la asertividad en la toma de decisiones bull Mejora el rendimiento y la productividad bull Aumento del valor agregado en todos los procesos bull Incremento de la satisfaccioacuten del cliente
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Internalizacioacuten por parte de los colaboradores de los objetivos estrategias
valores y trascendencia de la empresa bull Creacioacuten de una verdadera comunidad de personas unidas por un objetivo
en comuacuten bull Mayor compromiso con la empresa y sus metas bull Mejora del clima laboral bull Capacidad para sortear y salir de coyunturas difiacuteciles
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO ldquoDesarrollando liacutederes en un mundo dinaacutemicordquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la
organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visioacuten de futuro bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los
cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del
entorno bull Fomenta una cultura de servicio en todos los niveles de la organizacioacuten bull Mejora el clima organizacional
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO
OBJETIVO
Proporcionar herramientas teoacuterico-praacutecticas con el propoacutesito de colaborar con las organizaciones y a su talento humano a afrontar con efectividad el proceso complejo que implica crear desplegar internalizar y crear conciencia en los Gerentes y Colaboradores acerca de lo vital que representa el desarrollo de una la cultura de una organizacioacuten de excelencia por otra parte identificar las claves para desarrollar la misma a los efectos de concretar las aportaciones de los pilares de una cultura corporativa soacutelida misioacuten visioacuten valores coacutedigos de conducta entre otros Por otra parte conocer la metodologiacutea y el proceso que permite su despliegue y practicar la teacutecnica asiacute como las herramientas que permiten vincular la cultura con la gestioacuten de la organizacioacuten y el diacutea a diacutea de la misma
CULTURA ORGANIZACIONAL ldquoDesarrollando valores para la excelenciardquo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Una cultura corporativa bien desarrollada transmite y facilita sentimientos y sentido de identidad a los miembros de la organizacioacuten
bull Facilita el compromiso con objetivos y metas mayores bull Permite una mejor toma de decisiones bull Los valores compartidos facilitan tambieacuten la motivacioacuten la cooperacioacuten y el
compromiso Esto conduce a la eficiencia de la organizacioacuten bull La cultura organizacional forja el estilo de administracioacuten este a su vez
transmite valores y filosofiacuteas socializando a los miembros motiva al personal y facilita la cohesioacuten del grupo y el compromiso con metas relevantes
bull Una fuerte cultura puede facilitar al eacutexito a largo plazo de las organizaciones al guiar el comportamiento y dar significado a las actividades Las culturas fuertes atraen recompensan y mantienen el apego de la gente que desempentildea roles esenciales y cumple con metas relevantes
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CULTURA ORGANIZACIONAL
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS MERCADEO Y VENTAS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIOacuteN AL
CLIENTE ldquoDesarrollando relaciones redituables y sosteniblesrdquo
CURSO
OBJETIVO
Proporcionar a nuestros socios de aprendizaje las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias a los efectos de destacarse y sobresalir en el mercado en cuanto a la construccioacuten de relaciones redituables y sostenibles con sus clientes logrando desarrollar aliados comerciales a traveacutes de una calidad de servicio de primera generando confianza posicionamiento reputacioacuten y clientes satisfechos que recomienden las marcas productos o servicios de nuestros socios de aprendizaje
BENEFICIOS
bull Potencia una cultura de servicio al cliente bull Evita peacuterdidas innecesarias de clientes bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de la empresa en el mercado bull Incremento de la cartera de clientes bull Incremento de las ventas bull Incremento de la participacioacuten de mercado del productoservicio bull Mejora la capacidad del personal para desarrollar relaciones
redituables y sostenibles con los clientes bull Proporciona herramientas para medir el desempentildeo de la calidad
de servicios
DURACIOacuteN Aproximadamente16 horas acadeacutemicas
CALIDAD DE SERVICIOS Y ATENCIOacuteN
AL CLIENTE
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
OBJETIVO
Desarrollar e incorporar a las competencias de los miembros de la organizacioacuten una visioacuten holiacutestica de los procesos de negociacioacuten que les permita entender todos los diversos elementos eacuteticos que estaacuten presentes en los procesos de conflicto y negociacioacuten en una organizacioacuten con cualquier miembro de los diversos grupos de intereacutes con la que esta interactuacutea con el propoacutesito de lograr resultados positivos tanto para la empresa desde el punto vista comercial asiacute como de procesos sin dejar de lado los elementos eacutetico-morales que dan soporte y sustento a las relaciones de negocios y humanas en general
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las herramientas baacutesicas necesarias para que el talento humano adquiera las competencias teacutecnicas y eacuteticas necesarias para realizar negociaciones efectivas
bull Fomenta la resolucioacuten de conflictos basados en la filosofiacutea ganar-ganar bull Crea relaciones laborales y comerciales solidas y duraderas bull Facilita la resolucioacuten eacutetica de conflictos bull Mejora la reputacioacuten corporativa ante clientes proveedores empleados
entre otros grupos de intereacutes bull Crea lazos intangibles de respeto confianza y admiracioacuten por la
resolucioacuten desde el punto de vista eacutetico de los conflictos organizacionales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANIZACIONAL Y LIDERAZGO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
OBJETIVO El propoacutesito fundamental del curso es desarrollar habilidades comunicacionales en los participantes sobre los aspectos conceptuales y praacutecticos necesarios para construir un estilo de comunicacioacuten proactiva con el fin de lograr la interrelacioacuten eficaz en la empresa Las habilidades comunicacionales asertivas optimizan las relaciones y generalmente disminuye el nivel de conflicto Cuando una persona desarrolla estas competencias establece relaciones basadas en la confianza fomenta la colaboracioacuten e integracioacuten El estar consciente de las habilidades que se tienen en comunicacioacuten nos permite orientar nuestras acciones en forma consistente con nuestro conocimiento partiendo de la premisa de que mientras maacutes habilidades se tengan maacutes probabilidades habraacuten para estructurar mensajes eficaces y apropiados asiacute mantener una comunicacioacuten asertiva En este sentido es necesario desarrollar habilidades comunicacionales de forma consciente a traveacutes del aprendizaje de la comunicacioacuten asertiva esto permitiraacute la productividad en la empresa
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ldquoHerramienta para la eficacia en la empresardquo
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un estilo de comunicacioacuten proactiva
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Interna
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Externa
bull Mejor comunicacioacuten Intrapersonal
bull Mejor comunicacioacuten Interpersonal
bull Desarrollo de un enfoque comunicativo asertivo
bull Mejor Clima Organizacional
bull Mayor y mejor productividad en la empresa
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
OBJETIVO
Desarrollar en los participantes todas las teacutecnicas habilidades y meacutetodos de direccioacuten de equipos de alto desempentildeo para de esta manera poderlos gestionar dirigir capacitar motivar y evaluar con eacutexito ya que esto representa hoy en diacutea una habilidad fundamental en todos aquellos liacutederes y gerentes que deseen lograr permanentemente sus objetivos con altos estaacutendares de efectividad Asiacute mismo se desarrollaraacuten en los participantes teacutecnicas de comunicacioacuten y el poder de motivacioacuten para generar un buen clima en el equipo fundamentado en la confianza los valores corporativos y las metas organizacionales valorando de igual forma las expectativas y necesidades de todos los miembros del equipo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros de equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visoacuten de futuro
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
OBJETIVO
Desarrollar la potencialidad en las organizaciones y en las personas que las integran de crear consolidar y mantener equipos de trabajo efectivos para alcanzar los objetivos empresariales superando la visioacuten individualista y de competencia entre los miembros de un departamento o de una compantildeiacutea la cual limita la sinergia propia del trabajo en equipo en donde uno solo no es maacutes inteligente que todos juntos De esta manera las empresas podraacuten beneficiarse de la consolidacioacuten de equipos multidisciplinarios eficaces y con una soacutelida base moral que repercutiraacute positivamente tanto en los resultados organizacionales como en el clima organizacional y eacutetico de la misma
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Permite desarrollar las competencias teacutecnicas y eacuteticas al maacuteximo de sus
posibilidades de todos los miembros de la organizacioacuten bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros del equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Facilita el proceso para la toma de decisiones efectivas y eacuteticas del equipo bull Se crea una sinergia de trabajo positiva para el desempentildeo organizacional asiacute
como para el logro de los objetivos bull Evita las trampas de la competencia interna mal canalizada bull Evita las fricciones asiacute como las rupturas nocivas en los miembros de los
equipos que disminuye tanto la calidad del trabajo como los resultados del mismo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN ldquoPotenciando el talento de Nuestra Genterdquo
OBJETIVO
Desarrollar ventajas competitivas paras las organizaciones por medio del desarrollo integral del pensamiento creativo para la innovacioacuten de todo tipo de procesos tanto administrativos como de produccioacuten y de los productos o servicios que ofrezcan las empresas en sus respectivos mercados De esta manera las organizaciones inteligentes logran desarrollar destrezas que les permitan ser competitivas en el mercado globalizado en el cual se circunscriben
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un ambiente propicio para la estimulacioacuten de la creatividad en la organizacioacuten
bull Aumento de la capacidad de la mejora continua de procesos bull Estimula la flexibilidad y adaptabilidad para operar en ambientes dinaacutemicos
cambiantes y competitivos bull Fomenta el deseo permanente de emprender y apartarse de las costumbres bull Facilita el rompimiento de paradigmas que bloquean el cambio y la
adaptabilidad constante a escenarios competitivos bull Incremento de la asertividad en la toma de decisiones bull Mejora el rendimiento y la productividad bull Aumento del valor agregado en todos los procesos bull Incremento de la satisfaccioacuten del cliente
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Internalizacioacuten por parte de los colaboradores de los objetivos estrategias
valores y trascendencia de la empresa bull Creacioacuten de una verdadera comunidad de personas unidas por un objetivo
en comuacuten bull Mayor compromiso con la empresa y sus metas bull Mejora del clima laboral bull Capacidad para sortear y salir de coyunturas difiacuteciles
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO ldquoDesarrollando liacutederes en un mundo dinaacutemicordquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la
organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visioacuten de futuro bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los
cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del
entorno bull Fomenta una cultura de servicio en todos los niveles de la organizacioacuten bull Mejora el clima organizacional
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO
OBJETIVO
Proporcionar herramientas teoacuterico-praacutecticas con el propoacutesito de colaborar con las organizaciones y a su talento humano a afrontar con efectividad el proceso complejo que implica crear desplegar internalizar y crear conciencia en los Gerentes y Colaboradores acerca de lo vital que representa el desarrollo de una la cultura de una organizacioacuten de excelencia por otra parte identificar las claves para desarrollar la misma a los efectos de concretar las aportaciones de los pilares de una cultura corporativa soacutelida misioacuten visioacuten valores coacutedigos de conducta entre otros Por otra parte conocer la metodologiacutea y el proceso que permite su despliegue y practicar la teacutecnica asiacute como las herramientas que permiten vincular la cultura con la gestioacuten de la organizacioacuten y el diacutea a diacutea de la misma
CULTURA ORGANIZACIONAL ldquoDesarrollando valores para la excelenciardquo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Una cultura corporativa bien desarrollada transmite y facilita sentimientos y sentido de identidad a los miembros de la organizacioacuten
bull Facilita el compromiso con objetivos y metas mayores bull Permite una mejor toma de decisiones bull Los valores compartidos facilitan tambieacuten la motivacioacuten la cooperacioacuten y el
compromiso Esto conduce a la eficiencia de la organizacioacuten bull La cultura organizacional forja el estilo de administracioacuten este a su vez
transmite valores y filosofiacuteas socializando a los miembros motiva al personal y facilita la cohesioacuten del grupo y el compromiso con metas relevantes
bull Una fuerte cultura puede facilitar al eacutexito a largo plazo de las organizaciones al guiar el comportamiento y dar significado a las actividades Las culturas fuertes atraen recompensan y mantienen el apego de la gente que desempentildea roles esenciales y cumple con metas relevantes
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CULTURA ORGANIZACIONAL
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS MERCADEO Y VENTAS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIOacuteN AL
CLIENTE ldquoDesarrollando relaciones redituables y sosteniblesrdquo
CURSO
OBJETIVO
Proporcionar a nuestros socios de aprendizaje las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias a los efectos de destacarse y sobresalir en el mercado en cuanto a la construccioacuten de relaciones redituables y sostenibles con sus clientes logrando desarrollar aliados comerciales a traveacutes de una calidad de servicio de primera generando confianza posicionamiento reputacioacuten y clientes satisfechos que recomienden las marcas productos o servicios de nuestros socios de aprendizaje
BENEFICIOS
bull Potencia una cultura de servicio al cliente bull Evita peacuterdidas innecesarias de clientes bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de la empresa en el mercado bull Incremento de la cartera de clientes bull Incremento de las ventas bull Incremento de la participacioacuten de mercado del productoservicio bull Mejora la capacidad del personal para desarrollar relaciones
redituables y sostenibles con los clientes bull Proporciona herramientas para medir el desempentildeo de la calidad
de servicios
DURACIOacuteN Aproximadamente16 horas acadeacutemicas
CALIDAD DE SERVICIOS Y ATENCIOacuteN
AL CLIENTE
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
OBJETIVO
Desarrollar e incorporar a las competencias de los miembros de la organizacioacuten una visioacuten holiacutestica de los procesos de negociacioacuten que les permita entender todos los diversos elementos eacuteticos que estaacuten presentes en los procesos de conflicto y negociacioacuten en una organizacioacuten con cualquier miembro de los diversos grupos de intereacutes con la que esta interactuacutea con el propoacutesito de lograr resultados positivos tanto para la empresa desde el punto vista comercial asiacute como de procesos sin dejar de lado los elementos eacutetico-morales que dan soporte y sustento a las relaciones de negocios y humanas en general
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las herramientas baacutesicas necesarias para que el talento humano adquiera las competencias teacutecnicas y eacuteticas necesarias para realizar negociaciones efectivas
bull Fomenta la resolucioacuten de conflictos basados en la filosofiacutea ganar-ganar bull Crea relaciones laborales y comerciales solidas y duraderas bull Facilita la resolucioacuten eacutetica de conflictos bull Mejora la reputacioacuten corporativa ante clientes proveedores empleados
entre otros grupos de intereacutes bull Crea lazos intangibles de respeto confianza y admiracioacuten por la
resolucioacuten desde el punto de vista eacutetico de los conflictos organizacionales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
OBJETIVO El propoacutesito fundamental del curso es desarrollar habilidades comunicacionales en los participantes sobre los aspectos conceptuales y praacutecticos necesarios para construir un estilo de comunicacioacuten proactiva con el fin de lograr la interrelacioacuten eficaz en la empresa Las habilidades comunicacionales asertivas optimizan las relaciones y generalmente disminuye el nivel de conflicto Cuando una persona desarrolla estas competencias establece relaciones basadas en la confianza fomenta la colaboracioacuten e integracioacuten El estar consciente de las habilidades que se tienen en comunicacioacuten nos permite orientar nuestras acciones en forma consistente con nuestro conocimiento partiendo de la premisa de que mientras maacutes habilidades se tengan maacutes probabilidades habraacuten para estructurar mensajes eficaces y apropiados asiacute mantener una comunicacioacuten asertiva En este sentido es necesario desarrollar habilidades comunicacionales de forma consciente a traveacutes del aprendizaje de la comunicacioacuten asertiva esto permitiraacute la productividad en la empresa
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ldquoHerramienta para la eficacia en la empresardquo
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un estilo de comunicacioacuten proactiva
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Interna
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Externa
bull Mejor comunicacioacuten Intrapersonal
bull Mejor comunicacioacuten Interpersonal
bull Desarrollo de un enfoque comunicativo asertivo
bull Mejor Clima Organizacional
bull Mayor y mejor productividad en la empresa
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
OBJETIVO
Desarrollar en los participantes todas las teacutecnicas habilidades y meacutetodos de direccioacuten de equipos de alto desempentildeo para de esta manera poderlos gestionar dirigir capacitar motivar y evaluar con eacutexito ya que esto representa hoy en diacutea una habilidad fundamental en todos aquellos liacutederes y gerentes que deseen lograr permanentemente sus objetivos con altos estaacutendares de efectividad Asiacute mismo se desarrollaraacuten en los participantes teacutecnicas de comunicacioacuten y el poder de motivacioacuten para generar un buen clima en el equipo fundamentado en la confianza los valores corporativos y las metas organizacionales valorando de igual forma las expectativas y necesidades de todos los miembros del equipo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros de equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visoacuten de futuro
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
OBJETIVO
Desarrollar la potencialidad en las organizaciones y en las personas que las integran de crear consolidar y mantener equipos de trabajo efectivos para alcanzar los objetivos empresariales superando la visioacuten individualista y de competencia entre los miembros de un departamento o de una compantildeiacutea la cual limita la sinergia propia del trabajo en equipo en donde uno solo no es maacutes inteligente que todos juntos De esta manera las empresas podraacuten beneficiarse de la consolidacioacuten de equipos multidisciplinarios eficaces y con una soacutelida base moral que repercutiraacute positivamente tanto en los resultados organizacionales como en el clima organizacional y eacutetico de la misma
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Permite desarrollar las competencias teacutecnicas y eacuteticas al maacuteximo de sus
posibilidades de todos los miembros de la organizacioacuten bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros del equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Facilita el proceso para la toma de decisiones efectivas y eacuteticas del equipo bull Se crea una sinergia de trabajo positiva para el desempentildeo organizacional asiacute
como para el logro de los objetivos bull Evita las trampas de la competencia interna mal canalizada bull Evita las fricciones asiacute como las rupturas nocivas en los miembros de los
equipos que disminuye tanto la calidad del trabajo como los resultados del mismo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN ldquoPotenciando el talento de Nuestra Genterdquo
OBJETIVO
Desarrollar ventajas competitivas paras las organizaciones por medio del desarrollo integral del pensamiento creativo para la innovacioacuten de todo tipo de procesos tanto administrativos como de produccioacuten y de los productos o servicios que ofrezcan las empresas en sus respectivos mercados De esta manera las organizaciones inteligentes logran desarrollar destrezas que les permitan ser competitivas en el mercado globalizado en el cual se circunscriben
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un ambiente propicio para la estimulacioacuten de la creatividad en la organizacioacuten
bull Aumento de la capacidad de la mejora continua de procesos bull Estimula la flexibilidad y adaptabilidad para operar en ambientes dinaacutemicos
cambiantes y competitivos bull Fomenta el deseo permanente de emprender y apartarse de las costumbres bull Facilita el rompimiento de paradigmas que bloquean el cambio y la
adaptabilidad constante a escenarios competitivos bull Incremento de la asertividad en la toma de decisiones bull Mejora el rendimiento y la productividad bull Aumento del valor agregado en todos los procesos bull Incremento de la satisfaccioacuten del cliente
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Internalizacioacuten por parte de los colaboradores de los objetivos estrategias
valores y trascendencia de la empresa bull Creacioacuten de una verdadera comunidad de personas unidas por un objetivo
en comuacuten bull Mayor compromiso con la empresa y sus metas bull Mejora del clima laboral bull Capacidad para sortear y salir de coyunturas difiacuteciles
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO ldquoDesarrollando liacutederes en un mundo dinaacutemicordquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la
organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visioacuten de futuro bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los
cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del
entorno bull Fomenta una cultura de servicio en todos los niveles de la organizacioacuten bull Mejora el clima organizacional
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO
OBJETIVO
Proporcionar herramientas teoacuterico-praacutecticas con el propoacutesito de colaborar con las organizaciones y a su talento humano a afrontar con efectividad el proceso complejo que implica crear desplegar internalizar y crear conciencia en los Gerentes y Colaboradores acerca de lo vital que representa el desarrollo de una la cultura de una organizacioacuten de excelencia por otra parte identificar las claves para desarrollar la misma a los efectos de concretar las aportaciones de los pilares de una cultura corporativa soacutelida misioacuten visioacuten valores coacutedigos de conducta entre otros Por otra parte conocer la metodologiacutea y el proceso que permite su despliegue y practicar la teacutecnica asiacute como las herramientas que permiten vincular la cultura con la gestioacuten de la organizacioacuten y el diacutea a diacutea de la misma
CULTURA ORGANIZACIONAL ldquoDesarrollando valores para la excelenciardquo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Una cultura corporativa bien desarrollada transmite y facilita sentimientos y sentido de identidad a los miembros de la organizacioacuten
bull Facilita el compromiso con objetivos y metas mayores bull Permite una mejor toma de decisiones bull Los valores compartidos facilitan tambieacuten la motivacioacuten la cooperacioacuten y el
compromiso Esto conduce a la eficiencia de la organizacioacuten bull La cultura organizacional forja el estilo de administracioacuten este a su vez
transmite valores y filosofiacuteas socializando a los miembros motiva al personal y facilita la cohesioacuten del grupo y el compromiso con metas relevantes
bull Una fuerte cultura puede facilitar al eacutexito a largo plazo de las organizaciones al guiar el comportamiento y dar significado a las actividades Las culturas fuertes atraen recompensan y mantienen el apego de la gente que desempentildea roles esenciales y cumple con metas relevantes
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CULTURA ORGANIZACIONAL
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS MERCADEO Y VENTAS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIOacuteN AL
CLIENTE ldquoDesarrollando relaciones redituables y sosteniblesrdquo
CURSO
OBJETIVO
Proporcionar a nuestros socios de aprendizaje las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias a los efectos de destacarse y sobresalir en el mercado en cuanto a la construccioacuten de relaciones redituables y sostenibles con sus clientes logrando desarrollar aliados comerciales a traveacutes de una calidad de servicio de primera generando confianza posicionamiento reputacioacuten y clientes satisfechos que recomienden las marcas productos o servicios de nuestros socios de aprendizaje
BENEFICIOS
bull Potencia una cultura de servicio al cliente bull Evita peacuterdidas innecesarias de clientes bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de la empresa en el mercado bull Incremento de la cartera de clientes bull Incremento de las ventas bull Incremento de la participacioacuten de mercado del productoservicio bull Mejora la capacidad del personal para desarrollar relaciones
redituables y sostenibles con los clientes bull Proporciona herramientas para medir el desempentildeo de la calidad
de servicios
DURACIOacuteN Aproximadamente16 horas acadeacutemicas
CALIDAD DE SERVICIOS Y ATENCIOacuteN
AL CLIENTE
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
OBJETIVO
Desarrollar e incorporar a las competencias de los miembros de la organizacioacuten una visioacuten holiacutestica de los procesos de negociacioacuten que les permita entender todos los diversos elementos eacuteticos que estaacuten presentes en los procesos de conflicto y negociacioacuten en una organizacioacuten con cualquier miembro de los diversos grupos de intereacutes con la que esta interactuacutea con el propoacutesito de lograr resultados positivos tanto para la empresa desde el punto vista comercial asiacute como de procesos sin dejar de lado los elementos eacutetico-morales que dan soporte y sustento a las relaciones de negocios y humanas en general
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las herramientas baacutesicas necesarias para que el talento humano adquiera las competencias teacutecnicas y eacuteticas necesarias para realizar negociaciones efectivas
bull Fomenta la resolucioacuten de conflictos basados en la filosofiacutea ganar-ganar bull Crea relaciones laborales y comerciales solidas y duraderas bull Facilita la resolucioacuten eacutetica de conflictos bull Mejora la reputacioacuten corporativa ante clientes proveedores empleados
entre otros grupos de intereacutes bull Crea lazos intangibles de respeto confianza y admiracioacuten por la
resolucioacuten desde el punto de vista eacutetico de los conflictos organizacionales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
COMUNICACIOacuteN ASERTIVA
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un estilo de comunicacioacuten proactiva
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Interna
bull Optimizacioacuten de la comunicacioacuten Externa
bull Mejor comunicacioacuten Intrapersonal
bull Mejor comunicacioacuten Interpersonal
bull Desarrollo de un enfoque comunicativo asertivo
bull Mejor Clima Organizacional
bull Mayor y mejor productividad en la empresa
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
OBJETIVO
Desarrollar en los participantes todas las teacutecnicas habilidades y meacutetodos de direccioacuten de equipos de alto desempentildeo para de esta manera poderlos gestionar dirigir capacitar motivar y evaluar con eacutexito ya que esto representa hoy en diacutea una habilidad fundamental en todos aquellos liacutederes y gerentes que deseen lograr permanentemente sus objetivos con altos estaacutendares de efectividad Asiacute mismo se desarrollaraacuten en los participantes teacutecnicas de comunicacioacuten y el poder de motivacioacuten para generar un buen clima en el equipo fundamentado en la confianza los valores corporativos y las metas organizacionales valorando de igual forma las expectativas y necesidades de todos los miembros del equipo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros de equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visoacuten de futuro
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
OBJETIVO
Desarrollar la potencialidad en las organizaciones y en las personas que las integran de crear consolidar y mantener equipos de trabajo efectivos para alcanzar los objetivos empresariales superando la visioacuten individualista y de competencia entre los miembros de un departamento o de una compantildeiacutea la cual limita la sinergia propia del trabajo en equipo en donde uno solo no es maacutes inteligente que todos juntos De esta manera las empresas podraacuten beneficiarse de la consolidacioacuten de equipos multidisciplinarios eficaces y con una soacutelida base moral que repercutiraacute positivamente tanto en los resultados organizacionales como en el clima organizacional y eacutetico de la misma
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Permite desarrollar las competencias teacutecnicas y eacuteticas al maacuteximo de sus
posibilidades de todos los miembros de la organizacioacuten bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros del equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Facilita el proceso para la toma de decisiones efectivas y eacuteticas del equipo bull Se crea una sinergia de trabajo positiva para el desempentildeo organizacional asiacute
como para el logro de los objetivos bull Evita las trampas de la competencia interna mal canalizada bull Evita las fricciones asiacute como las rupturas nocivas en los miembros de los
equipos que disminuye tanto la calidad del trabajo como los resultados del mismo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN ldquoPotenciando el talento de Nuestra Genterdquo
OBJETIVO
Desarrollar ventajas competitivas paras las organizaciones por medio del desarrollo integral del pensamiento creativo para la innovacioacuten de todo tipo de procesos tanto administrativos como de produccioacuten y de los productos o servicios que ofrezcan las empresas en sus respectivos mercados De esta manera las organizaciones inteligentes logran desarrollar destrezas que les permitan ser competitivas en el mercado globalizado en el cual se circunscriben
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un ambiente propicio para la estimulacioacuten de la creatividad en la organizacioacuten
bull Aumento de la capacidad de la mejora continua de procesos bull Estimula la flexibilidad y adaptabilidad para operar en ambientes dinaacutemicos
cambiantes y competitivos bull Fomenta el deseo permanente de emprender y apartarse de las costumbres bull Facilita el rompimiento de paradigmas que bloquean el cambio y la
adaptabilidad constante a escenarios competitivos bull Incremento de la asertividad en la toma de decisiones bull Mejora el rendimiento y la productividad bull Aumento del valor agregado en todos los procesos bull Incremento de la satisfaccioacuten del cliente
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Internalizacioacuten por parte de los colaboradores de los objetivos estrategias
valores y trascendencia de la empresa bull Creacioacuten de una verdadera comunidad de personas unidas por un objetivo
en comuacuten bull Mayor compromiso con la empresa y sus metas bull Mejora del clima laboral bull Capacidad para sortear y salir de coyunturas difiacuteciles
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO ldquoDesarrollando liacutederes en un mundo dinaacutemicordquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la
organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visioacuten de futuro bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los
cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del
entorno bull Fomenta una cultura de servicio en todos los niveles de la organizacioacuten bull Mejora el clima organizacional
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO
OBJETIVO
Proporcionar herramientas teoacuterico-praacutecticas con el propoacutesito de colaborar con las organizaciones y a su talento humano a afrontar con efectividad el proceso complejo que implica crear desplegar internalizar y crear conciencia en los Gerentes y Colaboradores acerca de lo vital que representa el desarrollo de una la cultura de una organizacioacuten de excelencia por otra parte identificar las claves para desarrollar la misma a los efectos de concretar las aportaciones de los pilares de una cultura corporativa soacutelida misioacuten visioacuten valores coacutedigos de conducta entre otros Por otra parte conocer la metodologiacutea y el proceso que permite su despliegue y practicar la teacutecnica asiacute como las herramientas que permiten vincular la cultura con la gestioacuten de la organizacioacuten y el diacutea a diacutea de la misma
CULTURA ORGANIZACIONAL ldquoDesarrollando valores para la excelenciardquo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Una cultura corporativa bien desarrollada transmite y facilita sentimientos y sentido de identidad a los miembros de la organizacioacuten
bull Facilita el compromiso con objetivos y metas mayores bull Permite una mejor toma de decisiones bull Los valores compartidos facilitan tambieacuten la motivacioacuten la cooperacioacuten y el
compromiso Esto conduce a la eficiencia de la organizacioacuten bull La cultura organizacional forja el estilo de administracioacuten este a su vez
transmite valores y filosofiacuteas socializando a los miembros motiva al personal y facilita la cohesioacuten del grupo y el compromiso con metas relevantes
bull Una fuerte cultura puede facilitar al eacutexito a largo plazo de las organizaciones al guiar el comportamiento y dar significado a las actividades Las culturas fuertes atraen recompensan y mantienen el apego de la gente que desempentildea roles esenciales y cumple con metas relevantes
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CULTURA ORGANIZACIONAL
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS MERCADEO Y VENTAS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIOacuteN AL
CLIENTE ldquoDesarrollando relaciones redituables y sosteniblesrdquo
CURSO
OBJETIVO
Proporcionar a nuestros socios de aprendizaje las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias a los efectos de destacarse y sobresalir en el mercado en cuanto a la construccioacuten de relaciones redituables y sostenibles con sus clientes logrando desarrollar aliados comerciales a traveacutes de una calidad de servicio de primera generando confianza posicionamiento reputacioacuten y clientes satisfechos que recomienden las marcas productos o servicios de nuestros socios de aprendizaje
BENEFICIOS
bull Potencia una cultura de servicio al cliente bull Evita peacuterdidas innecesarias de clientes bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de la empresa en el mercado bull Incremento de la cartera de clientes bull Incremento de las ventas bull Incremento de la participacioacuten de mercado del productoservicio bull Mejora la capacidad del personal para desarrollar relaciones
redituables y sostenibles con los clientes bull Proporciona herramientas para medir el desempentildeo de la calidad
de servicios
DURACIOacuteN Aproximadamente16 horas acadeacutemicas
CALIDAD DE SERVICIOS Y ATENCIOacuteN
AL CLIENTE
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
OBJETIVO
Desarrollar e incorporar a las competencias de los miembros de la organizacioacuten una visioacuten holiacutestica de los procesos de negociacioacuten que les permita entender todos los diversos elementos eacuteticos que estaacuten presentes en los procesos de conflicto y negociacioacuten en una organizacioacuten con cualquier miembro de los diversos grupos de intereacutes con la que esta interactuacutea con el propoacutesito de lograr resultados positivos tanto para la empresa desde el punto vista comercial asiacute como de procesos sin dejar de lado los elementos eacutetico-morales que dan soporte y sustento a las relaciones de negocios y humanas en general
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las herramientas baacutesicas necesarias para que el talento humano adquiera las competencias teacutecnicas y eacuteticas necesarias para realizar negociaciones efectivas
bull Fomenta la resolucioacuten de conflictos basados en la filosofiacutea ganar-ganar bull Crea relaciones laborales y comerciales solidas y duraderas bull Facilita la resolucioacuten eacutetica de conflictos bull Mejora la reputacioacuten corporativa ante clientes proveedores empleados
entre otros grupos de intereacutes bull Crea lazos intangibles de respeto confianza y admiracioacuten por la
resolucioacuten desde el punto de vista eacutetico de los conflictos organizacionales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
OBJETIVO
Desarrollar en los participantes todas las teacutecnicas habilidades y meacutetodos de direccioacuten de equipos de alto desempentildeo para de esta manera poderlos gestionar dirigir capacitar motivar y evaluar con eacutexito ya que esto representa hoy en diacutea una habilidad fundamental en todos aquellos liacutederes y gerentes que deseen lograr permanentemente sus objetivos con altos estaacutendares de efectividad Asiacute mismo se desarrollaraacuten en los participantes teacutecnicas de comunicacioacuten y el poder de motivacioacuten para generar un buen clima en el equipo fundamentado en la confianza los valores corporativos y las metas organizacionales valorando de igual forma las expectativas y necesidades de todos los miembros del equipo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros de equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visoacuten de futuro
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
OBJETIVO
Desarrollar la potencialidad en las organizaciones y en las personas que las integran de crear consolidar y mantener equipos de trabajo efectivos para alcanzar los objetivos empresariales superando la visioacuten individualista y de competencia entre los miembros de un departamento o de una compantildeiacutea la cual limita la sinergia propia del trabajo en equipo en donde uno solo no es maacutes inteligente que todos juntos De esta manera las empresas podraacuten beneficiarse de la consolidacioacuten de equipos multidisciplinarios eficaces y con una soacutelida base moral que repercutiraacute positivamente tanto en los resultados organizacionales como en el clima organizacional y eacutetico de la misma
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Permite desarrollar las competencias teacutecnicas y eacuteticas al maacuteximo de sus
posibilidades de todos los miembros de la organizacioacuten bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros del equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Facilita el proceso para la toma de decisiones efectivas y eacuteticas del equipo bull Se crea una sinergia de trabajo positiva para el desempentildeo organizacional asiacute
como para el logro de los objetivos bull Evita las trampas de la competencia interna mal canalizada bull Evita las fricciones asiacute como las rupturas nocivas en los miembros de los
equipos que disminuye tanto la calidad del trabajo como los resultados del mismo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN ldquoPotenciando el talento de Nuestra Genterdquo
OBJETIVO
Desarrollar ventajas competitivas paras las organizaciones por medio del desarrollo integral del pensamiento creativo para la innovacioacuten de todo tipo de procesos tanto administrativos como de produccioacuten y de los productos o servicios que ofrezcan las empresas en sus respectivos mercados De esta manera las organizaciones inteligentes logran desarrollar destrezas que les permitan ser competitivas en el mercado globalizado en el cual se circunscriben
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un ambiente propicio para la estimulacioacuten de la creatividad en la organizacioacuten
bull Aumento de la capacidad de la mejora continua de procesos bull Estimula la flexibilidad y adaptabilidad para operar en ambientes dinaacutemicos
cambiantes y competitivos bull Fomenta el deseo permanente de emprender y apartarse de las costumbres bull Facilita el rompimiento de paradigmas que bloquean el cambio y la
adaptabilidad constante a escenarios competitivos bull Incremento de la asertividad en la toma de decisiones bull Mejora el rendimiento y la productividad bull Aumento del valor agregado en todos los procesos bull Incremento de la satisfaccioacuten del cliente
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Internalizacioacuten por parte de los colaboradores de los objetivos estrategias
valores y trascendencia de la empresa bull Creacioacuten de una verdadera comunidad de personas unidas por un objetivo
en comuacuten bull Mayor compromiso con la empresa y sus metas bull Mejora del clima laboral bull Capacidad para sortear y salir de coyunturas difiacuteciles
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO ldquoDesarrollando liacutederes en un mundo dinaacutemicordquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la
organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visioacuten de futuro bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los
cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del
entorno bull Fomenta una cultura de servicio en todos los niveles de la organizacioacuten bull Mejora el clima organizacional
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO
OBJETIVO
Proporcionar herramientas teoacuterico-praacutecticas con el propoacutesito de colaborar con las organizaciones y a su talento humano a afrontar con efectividad el proceso complejo que implica crear desplegar internalizar y crear conciencia en los Gerentes y Colaboradores acerca de lo vital que representa el desarrollo de una la cultura de una organizacioacuten de excelencia por otra parte identificar las claves para desarrollar la misma a los efectos de concretar las aportaciones de los pilares de una cultura corporativa soacutelida misioacuten visioacuten valores coacutedigos de conducta entre otros Por otra parte conocer la metodologiacutea y el proceso que permite su despliegue y practicar la teacutecnica asiacute como las herramientas que permiten vincular la cultura con la gestioacuten de la organizacioacuten y el diacutea a diacutea de la misma
CULTURA ORGANIZACIONAL ldquoDesarrollando valores para la excelenciardquo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Una cultura corporativa bien desarrollada transmite y facilita sentimientos y sentido de identidad a los miembros de la organizacioacuten
bull Facilita el compromiso con objetivos y metas mayores bull Permite una mejor toma de decisiones bull Los valores compartidos facilitan tambieacuten la motivacioacuten la cooperacioacuten y el
compromiso Esto conduce a la eficiencia de la organizacioacuten bull La cultura organizacional forja el estilo de administracioacuten este a su vez
transmite valores y filosofiacuteas socializando a los miembros motiva al personal y facilita la cohesioacuten del grupo y el compromiso con metas relevantes
bull Una fuerte cultura puede facilitar al eacutexito a largo plazo de las organizaciones al guiar el comportamiento y dar significado a las actividades Las culturas fuertes atraen recompensan y mantienen el apego de la gente que desempentildea roles esenciales y cumple con metas relevantes
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CULTURA ORGANIZACIONAL
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS MERCADEO Y VENTAS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIOacuteN AL
CLIENTE ldquoDesarrollando relaciones redituables y sosteniblesrdquo
CURSO
OBJETIVO
Proporcionar a nuestros socios de aprendizaje las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias a los efectos de destacarse y sobresalir en el mercado en cuanto a la construccioacuten de relaciones redituables y sostenibles con sus clientes logrando desarrollar aliados comerciales a traveacutes de una calidad de servicio de primera generando confianza posicionamiento reputacioacuten y clientes satisfechos que recomienden las marcas productos o servicios de nuestros socios de aprendizaje
BENEFICIOS
bull Potencia una cultura de servicio al cliente bull Evita peacuterdidas innecesarias de clientes bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de la empresa en el mercado bull Incremento de la cartera de clientes bull Incremento de las ventas bull Incremento de la participacioacuten de mercado del productoservicio bull Mejora la capacidad del personal para desarrollar relaciones
redituables y sostenibles con los clientes bull Proporciona herramientas para medir el desempentildeo de la calidad
de servicios
DURACIOacuteN Aproximadamente16 horas acadeacutemicas
CALIDAD DE SERVICIOS Y ATENCIOacuteN
AL CLIENTE
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
OBJETIVO
Desarrollar e incorporar a las competencias de los miembros de la organizacioacuten una visioacuten holiacutestica de los procesos de negociacioacuten que les permita entender todos los diversos elementos eacuteticos que estaacuten presentes en los procesos de conflicto y negociacioacuten en una organizacioacuten con cualquier miembro de los diversos grupos de intereacutes con la que esta interactuacutea con el propoacutesito de lograr resultados positivos tanto para la empresa desde el punto vista comercial asiacute como de procesos sin dejar de lado los elementos eacutetico-morales que dan soporte y sustento a las relaciones de negocios y humanas en general
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las herramientas baacutesicas necesarias para que el talento humano adquiera las competencias teacutecnicas y eacuteticas necesarias para realizar negociaciones efectivas
bull Fomenta la resolucioacuten de conflictos basados en la filosofiacutea ganar-ganar bull Crea relaciones laborales y comerciales solidas y duraderas bull Facilita la resolucioacuten eacutetica de conflictos bull Mejora la reputacioacuten corporativa ante clientes proveedores empleados
entre otros grupos de intereacutes bull Crea lazos intangibles de respeto confianza y admiracioacuten por la
resolucioacuten desde el punto de vista eacutetico de los conflictos organizacionales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros de equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visoacuten de futuro
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
DIRECCIOacuteN Y MOTIVACIOacuteN DE EQUIPOS
DE ALTO DESEMPENtildeO
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
OBJETIVO
Desarrollar la potencialidad en las organizaciones y en las personas que las integran de crear consolidar y mantener equipos de trabajo efectivos para alcanzar los objetivos empresariales superando la visioacuten individualista y de competencia entre los miembros de un departamento o de una compantildeiacutea la cual limita la sinergia propia del trabajo en equipo en donde uno solo no es maacutes inteligente que todos juntos De esta manera las empresas podraacuten beneficiarse de la consolidacioacuten de equipos multidisciplinarios eficaces y con una soacutelida base moral que repercutiraacute positivamente tanto en los resultados organizacionales como en el clima organizacional y eacutetico de la misma
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Permite desarrollar las competencias teacutecnicas y eacuteticas al maacuteximo de sus
posibilidades de todos los miembros de la organizacioacuten bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros del equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Facilita el proceso para la toma de decisiones efectivas y eacuteticas del equipo bull Se crea una sinergia de trabajo positiva para el desempentildeo organizacional asiacute
como para el logro de los objetivos bull Evita las trampas de la competencia interna mal canalizada bull Evita las fricciones asiacute como las rupturas nocivas en los miembros de los
equipos que disminuye tanto la calidad del trabajo como los resultados del mismo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN ldquoPotenciando el talento de Nuestra Genterdquo
OBJETIVO
Desarrollar ventajas competitivas paras las organizaciones por medio del desarrollo integral del pensamiento creativo para la innovacioacuten de todo tipo de procesos tanto administrativos como de produccioacuten y de los productos o servicios que ofrezcan las empresas en sus respectivos mercados De esta manera las organizaciones inteligentes logran desarrollar destrezas que les permitan ser competitivas en el mercado globalizado en el cual se circunscriben
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un ambiente propicio para la estimulacioacuten de la creatividad en la organizacioacuten
bull Aumento de la capacidad de la mejora continua de procesos bull Estimula la flexibilidad y adaptabilidad para operar en ambientes dinaacutemicos
cambiantes y competitivos bull Fomenta el deseo permanente de emprender y apartarse de las costumbres bull Facilita el rompimiento de paradigmas que bloquean el cambio y la
adaptabilidad constante a escenarios competitivos bull Incremento de la asertividad en la toma de decisiones bull Mejora el rendimiento y la productividad bull Aumento del valor agregado en todos los procesos bull Incremento de la satisfaccioacuten del cliente
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Internalizacioacuten por parte de los colaboradores de los objetivos estrategias
valores y trascendencia de la empresa bull Creacioacuten de una verdadera comunidad de personas unidas por un objetivo
en comuacuten bull Mayor compromiso con la empresa y sus metas bull Mejora del clima laboral bull Capacidad para sortear y salir de coyunturas difiacuteciles
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO ldquoDesarrollando liacutederes en un mundo dinaacutemicordquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la
organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visioacuten de futuro bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los
cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del
entorno bull Fomenta una cultura de servicio en todos los niveles de la organizacioacuten bull Mejora el clima organizacional
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO
OBJETIVO
Proporcionar herramientas teoacuterico-praacutecticas con el propoacutesito de colaborar con las organizaciones y a su talento humano a afrontar con efectividad el proceso complejo que implica crear desplegar internalizar y crear conciencia en los Gerentes y Colaboradores acerca de lo vital que representa el desarrollo de una la cultura de una organizacioacuten de excelencia por otra parte identificar las claves para desarrollar la misma a los efectos de concretar las aportaciones de los pilares de una cultura corporativa soacutelida misioacuten visioacuten valores coacutedigos de conducta entre otros Por otra parte conocer la metodologiacutea y el proceso que permite su despliegue y practicar la teacutecnica asiacute como las herramientas que permiten vincular la cultura con la gestioacuten de la organizacioacuten y el diacutea a diacutea de la misma
CULTURA ORGANIZACIONAL ldquoDesarrollando valores para la excelenciardquo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Una cultura corporativa bien desarrollada transmite y facilita sentimientos y sentido de identidad a los miembros de la organizacioacuten
bull Facilita el compromiso con objetivos y metas mayores bull Permite una mejor toma de decisiones bull Los valores compartidos facilitan tambieacuten la motivacioacuten la cooperacioacuten y el
compromiso Esto conduce a la eficiencia de la organizacioacuten bull La cultura organizacional forja el estilo de administracioacuten este a su vez
transmite valores y filosofiacuteas socializando a los miembros motiva al personal y facilita la cohesioacuten del grupo y el compromiso con metas relevantes
bull Una fuerte cultura puede facilitar al eacutexito a largo plazo de las organizaciones al guiar el comportamiento y dar significado a las actividades Las culturas fuertes atraen recompensan y mantienen el apego de la gente que desempentildea roles esenciales y cumple con metas relevantes
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CULTURA ORGANIZACIONAL
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS MERCADEO Y VENTAS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIOacuteN AL
CLIENTE ldquoDesarrollando relaciones redituables y sosteniblesrdquo
CURSO
OBJETIVO
Proporcionar a nuestros socios de aprendizaje las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias a los efectos de destacarse y sobresalir en el mercado en cuanto a la construccioacuten de relaciones redituables y sostenibles con sus clientes logrando desarrollar aliados comerciales a traveacutes de una calidad de servicio de primera generando confianza posicionamiento reputacioacuten y clientes satisfechos que recomienden las marcas productos o servicios de nuestros socios de aprendizaje
BENEFICIOS
bull Potencia una cultura de servicio al cliente bull Evita peacuterdidas innecesarias de clientes bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de la empresa en el mercado bull Incremento de la cartera de clientes bull Incremento de las ventas bull Incremento de la participacioacuten de mercado del productoservicio bull Mejora la capacidad del personal para desarrollar relaciones
redituables y sostenibles con los clientes bull Proporciona herramientas para medir el desempentildeo de la calidad
de servicios
DURACIOacuteN Aproximadamente16 horas acadeacutemicas
CALIDAD DE SERVICIOS Y ATENCIOacuteN
AL CLIENTE
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
OBJETIVO
Desarrollar e incorporar a las competencias de los miembros de la organizacioacuten una visioacuten holiacutestica de los procesos de negociacioacuten que les permita entender todos los diversos elementos eacuteticos que estaacuten presentes en los procesos de conflicto y negociacioacuten en una organizacioacuten con cualquier miembro de los diversos grupos de intereacutes con la que esta interactuacutea con el propoacutesito de lograr resultados positivos tanto para la empresa desde el punto vista comercial asiacute como de procesos sin dejar de lado los elementos eacutetico-morales que dan soporte y sustento a las relaciones de negocios y humanas en general
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las herramientas baacutesicas necesarias para que el talento humano adquiera las competencias teacutecnicas y eacuteticas necesarias para realizar negociaciones efectivas
bull Fomenta la resolucioacuten de conflictos basados en la filosofiacutea ganar-ganar bull Crea relaciones laborales y comerciales solidas y duraderas bull Facilita la resolucioacuten eacutetica de conflictos bull Mejora la reputacioacuten corporativa ante clientes proveedores empleados
entre otros grupos de intereacutes bull Crea lazos intangibles de respeto confianza y admiracioacuten por la
resolucioacuten desde el punto de vista eacutetico de los conflictos organizacionales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
OBJETIVO
Desarrollar la potencialidad en las organizaciones y en las personas que las integran de crear consolidar y mantener equipos de trabajo efectivos para alcanzar los objetivos empresariales superando la visioacuten individualista y de competencia entre los miembros de un departamento o de una compantildeiacutea la cual limita la sinergia propia del trabajo en equipo en donde uno solo no es maacutes inteligente que todos juntos De esta manera las empresas podraacuten beneficiarse de la consolidacioacuten de equipos multidisciplinarios eficaces y con una soacutelida base moral que repercutiraacute positivamente tanto en los resultados organizacionales como en el clima organizacional y eacutetico de la misma
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Permite desarrollar las competencias teacutecnicas y eacuteticas al maacuteximo de sus
posibilidades de todos los miembros de la organizacioacuten bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros del equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Facilita el proceso para la toma de decisiones efectivas y eacuteticas del equipo bull Se crea una sinergia de trabajo positiva para el desempentildeo organizacional asiacute
como para el logro de los objetivos bull Evita las trampas de la competencia interna mal canalizada bull Evita las fricciones asiacute como las rupturas nocivas en los miembros de los
equipos que disminuye tanto la calidad del trabajo como los resultados del mismo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN ldquoPotenciando el talento de Nuestra Genterdquo
OBJETIVO
Desarrollar ventajas competitivas paras las organizaciones por medio del desarrollo integral del pensamiento creativo para la innovacioacuten de todo tipo de procesos tanto administrativos como de produccioacuten y de los productos o servicios que ofrezcan las empresas en sus respectivos mercados De esta manera las organizaciones inteligentes logran desarrollar destrezas que les permitan ser competitivas en el mercado globalizado en el cual se circunscriben
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un ambiente propicio para la estimulacioacuten de la creatividad en la organizacioacuten
bull Aumento de la capacidad de la mejora continua de procesos bull Estimula la flexibilidad y adaptabilidad para operar en ambientes dinaacutemicos
cambiantes y competitivos bull Fomenta el deseo permanente de emprender y apartarse de las costumbres bull Facilita el rompimiento de paradigmas que bloquean el cambio y la
adaptabilidad constante a escenarios competitivos bull Incremento de la asertividad en la toma de decisiones bull Mejora el rendimiento y la productividad bull Aumento del valor agregado en todos los procesos bull Incremento de la satisfaccioacuten del cliente
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Internalizacioacuten por parte de los colaboradores de los objetivos estrategias
valores y trascendencia de la empresa bull Creacioacuten de una verdadera comunidad de personas unidas por un objetivo
en comuacuten bull Mayor compromiso con la empresa y sus metas bull Mejora del clima laboral bull Capacidad para sortear y salir de coyunturas difiacuteciles
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO ldquoDesarrollando liacutederes en un mundo dinaacutemicordquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la
organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visioacuten de futuro bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los
cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del
entorno bull Fomenta una cultura de servicio en todos los niveles de la organizacioacuten bull Mejora el clima organizacional
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO
OBJETIVO
Proporcionar herramientas teoacuterico-praacutecticas con el propoacutesito de colaborar con las organizaciones y a su talento humano a afrontar con efectividad el proceso complejo que implica crear desplegar internalizar y crear conciencia en los Gerentes y Colaboradores acerca de lo vital que representa el desarrollo de una la cultura de una organizacioacuten de excelencia por otra parte identificar las claves para desarrollar la misma a los efectos de concretar las aportaciones de los pilares de una cultura corporativa soacutelida misioacuten visioacuten valores coacutedigos de conducta entre otros Por otra parte conocer la metodologiacutea y el proceso que permite su despliegue y practicar la teacutecnica asiacute como las herramientas que permiten vincular la cultura con la gestioacuten de la organizacioacuten y el diacutea a diacutea de la misma
CULTURA ORGANIZACIONAL ldquoDesarrollando valores para la excelenciardquo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Una cultura corporativa bien desarrollada transmite y facilita sentimientos y sentido de identidad a los miembros de la organizacioacuten
bull Facilita el compromiso con objetivos y metas mayores bull Permite una mejor toma de decisiones bull Los valores compartidos facilitan tambieacuten la motivacioacuten la cooperacioacuten y el
compromiso Esto conduce a la eficiencia de la organizacioacuten bull La cultura organizacional forja el estilo de administracioacuten este a su vez
transmite valores y filosofiacuteas socializando a los miembros motiva al personal y facilita la cohesioacuten del grupo y el compromiso con metas relevantes
bull Una fuerte cultura puede facilitar al eacutexito a largo plazo de las organizaciones al guiar el comportamiento y dar significado a las actividades Las culturas fuertes atraen recompensan y mantienen el apego de la gente que desempentildea roles esenciales y cumple con metas relevantes
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CULTURA ORGANIZACIONAL
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS MERCADEO Y VENTAS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIOacuteN AL
CLIENTE ldquoDesarrollando relaciones redituables y sosteniblesrdquo
CURSO
OBJETIVO
Proporcionar a nuestros socios de aprendizaje las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias a los efectos de destacarse y sobresalir en el mercado en cuanto a la construccioacuten de relaciones redituables y sostenibles con sus clientes logrando desarrollar aliados comerciales a traveacutes de una calidad de servicio de primera generando confianza posicionamiento reputacioacuten y clientes satisfechos que recomienden las marcas productos o servicios de nuestros socios de aprendizaje
BENEFICIOS
bull Potencia una cultura de servicio al cliente bull Evita peacuterdidas innecesarias de clientes bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de la empresa en el mercado bull Incremento de la cartera de clientes bull Incremento de las ventas bull Incremento de la participacioacuten de mercado del productoservicio bull Mejora la capacidad del personal para desarrollar relaciones
redituables y sostenibles con los clientes bull Proporciona herramientas para medir el desempentildeo de la calidad
de servicios
DURACIOacuteN Aproximadamente16 horas acadeacutemicas
CALIDAD DE SERVICIOS Y ATENCIOacuteN
AL CLIENTE
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
OBJETIVO
Desarrollar e incorporar a las competencias de los miembros de la organizacioacuten una visioacuten holiacutestica de los procesos de negociacioacuten que les permita entender todos los diversos elementos eacuteticos que estaacuten presentes en los procesos de conflicto y negociacioacuten en una organizacioacuten con cualquier miembro de los diversos grupos de intereacutes con la que esta interactuacutea con el propoacutesito de lograr resultados positivos tanto para la empresa desde el punto vista comercial asiacute como de procesos sin dejar de lado los elementos eacutetico-morales que dan soporte y sustento a las relaciones de negocios y humanas en general
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las herramientas baacutesicas necesarias para que el talento humano adquiera las competencias teacutecnicas y eacuteticas necesarias para realizar negociaciones efectivas
bull Fomenta la resolucioacuten de conflictos basados en la filosofiacutea ganar-ganar bull Crea relaciones laborales y comerciales solidas y duraderas bull Facilita la resolucioacuten eacutetica de conflictos bull Mejora la reputacioacuten corporativa ante clientes proveedores empleados
entre otros grupos de intereacutes bull Crea lazos intangibles de respeto confianza y admiracioacuten por la
resolucioacuten desde el punto de vista eacutetico de los conflictos organizacionales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las bases para construir equipos sostenibles de trabajo bull Permite desarrollar las competencias teacutecnicas y eacuteticas al maacuteximo de sus
posibilidades de todos los miembros de la organizacioacuten bull Facilita la delegacioacuten de responsabilidades y tareas por el alto iacutendice de
competencias tanto profesionales como morales de los miembros del equipo bull Mejora el clima organizacional y el sentido de pertenencia bull Facilita el proceso para la toma de decisiones efectivas y eacuteticas del equipo bull Se crea una sinergia de trabajo positiva para el desempentildeo organizacional asiacute
como para el logro de los objetivos bull Evita las trampas de la competencia interna mal canalizada bull Evita las fricciones asiacute como las rupturas nocivas en los miembros de los
equipos que disminuye tanto la calidad del trabajo como los resultados del mismo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
EQUIPOS DE ALTO DESEMPENtildeO
DESARROLLO CON EXCELENCIA
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN ldquoPotenciando el talento de Nuestra Genterdquo
OBJETIVO
Desarrollar ventajas competitivas paras las organizaciones por medio del desarrollo integral del pensamiento creativo para la innovacioacuten de todo tipo de procesos tanto administrativos como de produccioacuten y de los productos o servicios que ofrezcan las empresas en sus respectivos mercados De esta manera las organizaciones inteligentes logran desarrollar destrezas que les permitan ser competitivas en el mercado globalizado en el cual se circunscriben
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un ambiente propicio para la estimulacioacuten de la creatividad en la organizacioacuten
bull Aumento de la capacidad de la mejora continua de procesos bull Estimula la flexibilidad y adaptabilidad para operar en ambientes dinaacutemicos
cambiantes y competitivos bull Fomenta el deseo permanente de emprender y apartarse de las costumbres bull Facilita el rompimiento de paradigmas que bloquean el cambio y la
adaptabilidad constante a escenarios competitivos bull Incremento de la asertividad en la toma de decisiones bull Mejora el rendimiento y la productividad bull Aumento del valor agregado en todos los procesos bull Incremento de la satisfaccioacuten del cliente
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Internalizacioacuten por parte de los colaboradores de los objetivos estrategias
valores y trascendencia de la empresa bull Creacioacuten de una verdadera comunidad de personas unidas por un objetivo
en comuacuten bull Mayor compromiso con la empresa y sus metas bull Mejora del clima laboral bull Capacidad para sortear y salir de coyunturas difiacuteciles
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO ldquoDesarrollando liacutederes en un mundo dinaacutemicordquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la
organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visioacuten de futuro bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los
cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del
entorno bull Fomenta una cultura de servicio en todos los niveles de la organizacioacuten bull Mejora el clima organizacional
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO
OBJETIVO
Proporcionar herramientas teoacuterico-praacutecticas con el propoacutesito de colaborar con las organizaciones y a su talento humano a afrontar con efectividad el proceso complejo que implica crear desplegar internalizar y crear conciencia en los Gerentes y Colaboradores acerca de lo vital que representa el desarrollo de una la cultura de una organizacioacuten de excelencia por otra parte identificar las claves para desarrollar la misma a los efectos de concretar las aportaciones de los pilares de una cultura corporativa soacutelida misioacuten visioacuten valores coacutedigos de conducta entre otros Por otra parte conocer la metodologiacutea y el proceso que permite su despliegue y practicar la teacutecnica asiacute como las herramientas que permiten vincular la cultura con la gestioacuten de la organizacioacuten y el diacutea a diacutea de la misma
CULTURA ORGANIZACIONAL ldquoDesarrollando valores para la excelenciardquo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Una cultura corporativa bien desarrollada transmite y facilita sentimientos y sentido de identidad a los miembros de la organizacioacuten
bull Facilita el compromiso con objetivos y metas mayores bull Permite una mejor toma de decisiones bull Los valores compartidos facilitan tambieacuten la motivacioacuten la cooperacioacuten y el
compromiso Esto conduce a la eficiencia de la organizacioacuten bull La cultura organizacional forja el estilo de administracioacuten este a su vez
transmite valores y filosofiacuteas socializando a los miembros motiva al personal y facilita la cohesioacuten del grupo y el compromiso con metas relevantes
bull Una fuerte cultura puede facilitar al eacutexito a largo plazo de las organizaciones al guiar el comportamiento y dar significado a las actividades Las culturas fuertes atraen recompensan y mantienen el apego de la gente que desempentildea roles esenciales y cumple con metas relevantes
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CULTURA ORGANIZACIONAL
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS MERCADEO Y VENTAS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIOacuteN AL
CLIENTE ldquoDesarrollando relaciones redituables y sosteniblesrdquo
CURSO
OBJETIVO
Proporcionar a nuestros socios de aprendizaje las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias a los efectos de destacarse y sobresalir en el mercado en cuanto a la construccioacuten de relaciones redituables y sostenibles con sus clientes logrando desarrollar aliados comerciales a traveacutes de una calidad de servicio de primera generando confianza posicionamiento reputacioacuten y clientes satisfechos que recomienden las marcas productos o servicios de nuestros socios de aprendizaje
BENEFICIOS
bull Potencia una cultura de servicio al cliente bull Evita peacuterdidas innecesarias de clientes bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de la empresa en el mercado bull Incremento de la cartera de clientes bull Incremento de las ventas bull Incremento de la participacioacuten de mercado del productoservicio bull Mejora la capacidad del personal para desarrollar relaciones
redituables y sostenibles con los clientes bull Proporciona herramientas para medir el desempentildeo de la calidad
de servicios
DURACIOacuteN Aproximadamente16 horas acadeacutemicas
CALIDAD DE SERVICIOS Y ATENCIOacuteN
AL CLIENTE
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
OBJETIVO
Desarrollar e incorporar a las competencias de los miembros de la organizacioacuten una visioacuten holiacutestica de los procesos de negociacioacuten que les permita entender todos los diversos elementos eacuteticos que estaacuten presentes en los procesos de conflicto y negociacioacuten en una organizacioacuten con cualquier miembro de los diversos grupos de intereacutes con la que esta interactuacutea con el propoacutesito de lograr resultados positivos tanto para la empresa desde el punto vista comercial asiacute como de procesos sin dejar de lado los elementos eacutetico-morales que dan soporte y sustento a las relaciones de negocios y humanas en general
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las herramientas baacutesicas necesarias para que el talento humano adquiera las competencias teacutecnicas y eacuteticas necesarias para realizar negociaciones efectivas
bull Fomenta la resolucioacuten de conflictos basados en la filosofiacutea ganar-ganar bull Crea relaciones laborales y comerciales solidas y duraderas bull Facilita la resolucioacuten eacutetica de conflictos bull Mejora la reputacioacuten corporativa ante clientes proveedores empleados
entre otros grupos de intereacutes bull Crea lazos intangibles de respeto confianza y admiracioacuten por la
resolucioacuten desde el punto de vista eacutetico de los conflictos organizacionales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN ldquoPotenciando el talento de Nuestra Genterdquo
OBJETIVO
Desarrollar ventajas competitivas paras las organizaciones por medio del desarrollo integral del pensamiento creativo para la innovacioacuten de todo tipo de procesos tanto administrativos como de produccioacuten y de los productos o servicios que ofrezcan las empresas en sus respectivos mercados De esta manera las organizaciones inteligentes logran desarrollar destrezas que les permitan ser competitivas en el mercado globalizado en el cual se circunscriben
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un ambiente propicio para la estimulacioacuten de la creatividad en la organizacioacuten
bull Aumento de la capacidad de la mejora continua de procesos bull Estimula la flexibilidad y adaptabilidad para operar en ambientes dinaacutemicos
cambiantes y competitivos bull Fomenta el deseo permanente de emprender y apartarse de las costumbres bull Facilita el rompimiento de paradigmas que bloquean el cambio y la
adaptabilidad constante a escenarios competitivos bull Incremento de la asertividad en la toma de decisiones bull Mejora el rendimiento y la productividad bull Aumento del valor agregado en todos los procesos bull Incremento de la satisfaccioacuten del cliente
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Internalizacioacuten por parte de los colaboradores de los objetivos estrategias
valores y trascendencia de la empresa bull Creacioacuten de una verdadera comunidad de personas unidas por un objetivo
en comuacuten bull Mayor compromiso con la empresa y sus metas bull Mejora del clima laboral bull Capacidad para sortear y salir de coyunturas difiacuteciles
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO ldquoDesarrollando liacutederes en un mundo dinaacutemicordquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la
organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visioacuten de futuro bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los
cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del
entorno bull Fomenta una cultura de servicio en todos los niveles de la organizacioacuten bull Mejora el clima organizacional
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO
OBJETIVO
Proporcionar herramientas teoacuterico-praacutecticas con el propoacutesito de colaborar con las organizaciones y a su talento humano a afrontar con efectividad el proceso complejo que implica crear desplegar internalizar y crear conciencia en los Gerentes y Colaboradores acerca de lo vital que representa el desarrollo de una la cultura de una organizacioacuten de excelencia por otra parte identificar las claves para desarrollar la misma a los efectos de concretar las aportaciones de los pilares de una cultura corporativa soacutelida misioacuten visioacuten valores coacutedigos de conducta entre otros Por otra parte conocer la metodologiacutea y el proceso que permite su despliegue y practicar la teacutecnica asiacute como las herramientas que permiten vincular la cultura con la gestioacuten de la organizacioacuten y el diacutea a diacutea de la misma
CULTURA ORGANIZACIONAL ldquoDesarrollando valores para la excelenciardquo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Una cultura corporativa bien desarrollada transmite y facilita sentimientos y sentido de identidad a los miembros de la organizacioacuten
bull Facilita el compromiso con objetivos y metas mayores bull Permite una mejor toma de decisiones bull Los valores compartidos facilitan tambieacuten la motivacioacuten la cooperacioacuten y el
compromiso Esto conduce a la eficiencia de la organizacioacuten bull La cultura organizacional forja el estilo de administracioacuten este a su vez
transmite valores y filosofiacuteas socializando a los miembros motiva al personal y facilita la cohesioacuten del grupo y el compromiso con metas relevantes
bull Una fuerte cultura puede facilitar al eacutexito a largo plazo de las organizaciones al guiar el comportamiento y dar significado a las actividades Las culturas fuertes atraen recompensan y mantienen el apego de la gente que desempentildea roles esenciales y cumple con metas relevantes
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CULTURA ORGANIZACIONAL
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS MERCADEO Y VENTAS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIOacuteN AL
CLIENTE ldquoDesarrollando relaciones redituables y sosteniblesrdquo
CURSO
OBJETIVO
Proporcionar a nuestros socios de aprendizaje las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias a los efectos de destacarse y sobresalir en el mercado en cuanto a la construccioacuten de relaciones redituables y sostenibles con sus clientes logrando desarrollar aliados comerciales a traveacutes de una calidad de servicio de primera generando confianza posicionamiento reputacioacuten y clientes satisfechos que recomienden las marcas productos o servicios de nuestros socios de aprendizaje
BENEFICIOS
bull Potencia una cultura de servicio al cliente bull Evita peacuterdidas innecesarias de clientes bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de la empresa en el mercado bull Incremento de la cartera de clientes bull Incremento de las ventas bull Incremento de la participacioacuten de mercado del productoservicio bull Mejora la capacidad del personal para desarrollar relaciones
redituables y sostenibles con los clientes bull Proporciona herramientas para medir el desempentildeo de la calidad
de servicios
DURACIOacuteN Aproximadamente16 horas acadeacutemicas
CALIDAD DE SERVICIOS Y ATENCIOacuteN
AL CLIENTE
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
OBJETIVO
Desarrollar e incorporar a las competencias de los miembros de la organizacioacuten una visioacuten holiacutestica de los procesos de negociacioacuten que les permita entender todos los diversos elementos eacuteticos que estaacuten presentes en los procesos de conflicto y negociacioacuten en una organizacioacuten con cualquier miembro de los diversos grupos de intereacutes con la que esta interactuacutea con el propoacutesito de lograr resultados positivos tanto para la empresa desde el punto vista comercial asiacute como de procesos sin dejar de lado los elementos eacutetico-morales que dan soporte y sustento a las relaciones de negocios y humanas en general
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las herramientas baacutesicas necesarias para que el talento humano adquiera las competencias teacutecnicas y eacuteticas necesarias para realizar negociaciones efectivas
bull Fomenta la resolucioacuten de conflictos basados en la filosofiacutea ganar-ganar bull Crea relaciones laborales y comerciales solidas y duraderas bull Facilita la resolucioacuten eacutetica de conflictos bull Mejora la reputacioacuten corporativa ante clientes proveedores empleados
entre otros grupos de intereacutes bull Crea lazos intangibles de respeto confianza y admiracioacuten por la
resolucioacuten desde el punto de vista eacutetico de los conflictos organizacionales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un ambiente propicio para la estimulacioacuten de la creatividad en la organizacioacuten
bull Aumento de la capacidad de la mejora continua de procesos bull Estimula la flexibilidad y adaptabilidad para operar en ambientes dinaacutemicos
cambiantes y competitivos bull Fomenta el deseo permanente de emprender y apartarse de las costumbres bull Facilita el rompimiento de paradigmas que bloquean el cambio y la
adaptabilidad constante a escenarios competitivos bull Incremento de la asertividad en la toma de decisiones bull Mejora el rendimiento y la productividad bull Aumento del valor agregado en todos los procesos bull Incremento de la satisfaccioacuten del cliente
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CREATIVIDAD E INNOVACIOacuteN
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Internalizacioacuten por parte de los colaboradores de los objetivos estrategias
valores y trascendencia de la empresa bull Creacioacuten de una verdadera comunidad de personas unidas por un objetivo
en comuacuten bull Mayor compromiso con la empresa y sus metas bull Mejora del clima laboral bull Capacidad para sortear y salir de coyunturas difiacuteciles
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO ldquoDesarrollando liacutederes en un mundo dinaacutemicordquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la
organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visioacuten de futuro bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los
cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del
entorno bull Fomenta una cultura de servicio en todos los niveles de la organizacioacuten bull Mejora el clima organizacional
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO
OBJETIVO
Proporcionar herramientas teoacuterico-praacutecticas con el propoacutesito de colaborar con las organizaciones y a su talento humano a afrontar con efectividad el proceso complejo que implica crear desplegar internalizar y crear conciencia en los Gerentes y Colaboradores acerca de lo vital que representa el desarrollo de una la cultura de una organizacioacuten de excelencia por otra parte identificar las claves para desarrollar la misma a los efectos de concretar las aportaciones de los pilares de una cultura corporativa soacutelida misioacuten visioacuten valores coacutedigos de conducta entre otros Por otra parte conocer la metodologiacutea y el proceso que permite su despliegue y practicar la teacutecnica asiacute como las herramientas que permiten vincular la cultura con la gestioacuten de la organizacioacuten y el diacutea a diacutea de la misma
CULTURA ORGANIZACIONAL ldquoDesarrollando valores para la excelenciardquo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Una cultura corporativa bien desarrollada transmite y facilita sentimientos y sentido de identidad a los miembros de la organizacioacuten
bull Facilita el compromiso con objetivos y metas mayores bull Permite una mejor toma de decisiones bull Los valores compartidos facilitan tambieacuten la motivacioacuten la cooperacioacuten y el
compromiso Esto conduce a la eficiencia de la organizacioacuten bull La cultura organizacional forja el estilo de administracioacuten este a su vez
transmite valores y filosofiacuteas socializando a los miembros motiva al personal y facilita la cohesioacuten del grupo y el compromiso con metas relevantes
bull Una fuerte cultura puede facilitar al eacutexito a largo plazo de las organizaciones al guiar el comportamiento y dar significado a las actividades Las culturas fuertes atraen recompensan y mantienen el apego de la gente que desempentildea roles esenciales y cumple con metas relevantes
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CULTURA ORGANIZACIONAL
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS MERCADEO Y VENTAS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIOacuteN AL
CLIENTE ldquoDesarrollando relaciones redituables y sosteniblesrdquo
CURSO
OBJETIVO
Proporcionar a nuestros socios de aprendizaje las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias a los efectos de destacarse y sobresalir en el mercado en cuanto a la construccioacuten de relaciones redituables y sostenibles con sus clientes logrando desarrollar aliados comerciales a traveacutes de una calidad de servicio de primera generando confianza posicionamiento reputacioacuten y clientes satisfechos que recomienden las marcas productos o servicios de nuestros socios de aprendizaje
BENEFICIOS
bull Potencia una cultura de servicio al cliente bull Evita peacuterdidas innecesarias de clientes bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de la empresa en el mercado bull Incremento de la cartera de clientes bull Incremento de las ventas bull Incremento de la participacioacuten de mercado del productoservicio bull Mejora la capacidad del personal para desarrollar relaciones
redituables y sostenibles con los clientes bull Proporciona herramientas para medir el desempentildeo de la calidad
de servicios
DURACIOacuteN Aproximadamente16 horas acadeacutemicas
CALIDAD DE SERVICIOS Y ATENCIOacuteN
AL CLIENTE
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
OBJETIVO
Desarrollar e incorporar a las competencias de los miembros de la organizacioacuten una visioacuten holiacutestica de los procesos de negociacioacuten que les permita entender todos los diversos elementos eacuteticos que estaacuten presentes en los procesos de conflicto y negociacioacuten en una organizacioacuten con cualquier miembro de los diversos grupos de intereacutes con la que esta interactuacutea con el propoacutesito de lograr resultados positivos tanto para la empresa desde el punto vista comercial asiacute como de procesos sin dejar de lado los elementos eacutetico-morales que dan soporte y sustento a las relaciones de negocios y humanas en general
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las herramientas baacutesicas necesarias para que el talento humano adquiera las competencias teacutecnicas y eacuteticas necesarias para realizar negociaciones efectivas
bull Fomenta la resolucioacuten de conflictos basados en la filosofiacutea ganar-ganar bull Crea relaciones laborales y comerciales solidas y duraderas bull Facilita la resolucioacuten eacutetica de conflictos bull Mejora la reputacioacuten corporativa ante clientes proveedores empleados
entre otros grupos de intereacutes bull Crea lazos intangibles de respeto confianza y admiracioacuten por la
resolucioacuten desde el punto de vista eacutetico de los conflictos organizacionales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Internalizacioacuten por parte de los colaboradores de los objetivos estrategias
valores y trascendencia de la empresa bull Creacioacuten de una verdadera comunidad de personas unidas por un objetivo
en comuacuten bull Mayor compromiso con la empresa y sus metas bull Mejora del clima laboral bull Capacidad para sortear y salir de coyunturas difiacuteciles
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO ldquoDesarrollando liacutederes en un mundo dinaacutemicordquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la
organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visioacuten de futuro bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los
cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del
entorno bull Fomenta una cultura de servicio en todos los niveles de la organizacioacuten bull Mejora el clima organizacional
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO
OBJETIVO
Proporcionar herramientas teoacuterico-praacutecticas con el propoacutesito de colaborar con las organizaciones y a su talento humano a afrontar con efectividad el proceso complejo que implica crear desplegar internalizar y crear conciencia en los Gerentes y Colaboradores acerca de lo vital que representa el desarrollo de una la cultura de una organizacioacuten de excelencia por otra parte identificar las claves para desarrollar la misma a los efectos de concretar las aportaciones de los pilares de una cultura corporativa soacutelida misioacuten visioacuten valores coacutedigos de conducta entre otros Por otra parte conocer la metodologiacutea y el proceso que permite su despliegue y practicar la teacutecnica asiacute como las herramientas que permiten vincular la cultura con la gestioacuten de la organizacioacuten y el diacutea a diacutea de la misma
CULTURA ORGANIZACIONAL ldquoDesarrollando valores para la excelenciardquo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Una cultura corporativa bien desarrollada transmite y facilita sentimientos y sentido de identidad a los miembros de la organizacioacuten
bull Facilita el compromiso con objetivos y metas mayores bull Permite una mejor toma de decisiones bull Los valores compartidos facilitan tambieacuten la motivacioacuten la cooperacioacuten y el
compromiso Esto conduce a la eficiencia de la organizacioacuten bull La cultura organizacional forja el estilo de administracioacuten este a su vez
transmite valores y filosofiacuteas socializando a los miembros motiva al personal y facilita la cohesioacuten del grupo y el compromiso con metas relevantes
bull Una fuerte cultura puede facilitar al eacutexito a largo plazo de las organizaciones al guiar el comportamiento y dar significado a las actividades Las culturas fuertes atraen recompensan y mantienen el apego de la gente que desempentildea roles esenciales y cumple con metas relevantes
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CULTURA ORGANIZACIONAL
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS MERCADEO Y VENTAS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIOacuteN AL
CLIENTE ldquoDesarrollando relaciones redituables y sosteniblesrdquo
CURSO
OBJETIVO
Proporcionar a nuestros socios de aprendizaje las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias a los efectos de destacarse y sobresalir en el mercado en cuanto a la construccioacuten de relaciones redituables y sostenibles con sus clientes logrando desarrollar aliados comerciales a traveacutes de una calidad de servicio de primera generando confianza posicionamiento reputacioacuten y clientes satisfechos que recomienden las marcas productos o servicios de nuestros socios de aprendizaje
BENEFICIOS
bull Potencia una cultura de servicio al cliente bull Evita peacuterdidas innecesarias de clientes bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de la empresa en el mercado bull Incremento de la cartera de clientes bull Incremento de las ventas bull Incremento de la participacioacuten de mercado del productoservicio bull Mejora la capacidad del personal para desarrollar relaciones
redituables y sostenibles con los clientes bull Proporciona herramientas para medir el desempentildeo de la calidad
de servicios
DURACIOacuteN Aproximadamente16 horas acadeacutemicas
CALIDAD DE SERVICIOS Y ATENCIOacuteN
AL CLIENTE
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
OBJETIVO
Desarrollar e incorporar a las competencias de los miembros de la organizacioacuten una visioacuten holiacutestica de los procesos de negociacioacuten que les permita entender todos los diversos elementos eacuteticos que estaacuten presentes en los procesos de conflicto y negociacioacuten en una organizacioacuten con cualquier miembro de los diversos grupos de intereacutes con la que esta interactuacutea con el propoacutesito de lograr resultados positivos tanto para la empresa desde el punto vista comercial asiacute como de procesos sin dejar de lado los elementos eacutetico-morales que dan soporte y sustento a las relaciones de negocios y humanas en general
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las herramientas baacutesicas necesarias para que el talento humano adquiera las competencias teacutecnicas y eacuteticas necesarias para realizar negociaciones efectivas
bull Fomenta la resolucioacuten de conflictos basados en la filosofiacutea ganar-ganar bull Crea relaciones laborales y comerciales solidas y duraderas bull Facilita la resolucioacuten eacutetica de conflictos bull Mejora la reputacioacuten corporativa ante clientes proveedores empleados
entre otros grupos de intereacutes bull Crea lazos intangibles de respeto confianza y admiracioacuten por la
resolucioacuten desde el punto de vista eacutetico de los conflictos organizacionales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de un clima positivo dentro de la organizacioacuten bull Creacioacuten de relaciones positivas entre los miembros de la empresa bull Desarrollo de una comunicacioacuten fluida abierta y permanente entre todos bull Internalizacioacuten por parte de los colaboradores de los objetivos estrategias
valores y trascendencia de la empresa bull Creacioacuten de una verdadera comunidad de personas unidas por un objetivo
en comuacuten bull Mayor compromiso con la empresa y sus metas bull Mejora del clima laboral bull Capacidad para sortear y salir de coyunturas difiacuteciles
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y MOTIVACIOacuteN AL LOGRO
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO ldquoDesarrollando liacutederes en un mundo dinaacutemicordquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la
organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visioacuten de futuro bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los
cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del
entorno bull Fomenta una cultura de servicio en todos los niveles de la organizacioacuten bull Mejora el clima organizacional
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO
OBJETIVO
Proporcionar herramientas teoacuterico-praacutecticas con el propoacutesito de colaborar con las organizaciones y a su talento humano a afrontar con efectividad el proceso complejo que implica crear desplegar internalizar y crear conciencia en los Gerentes y Colaboradores acerca de lo vital que representa el desarrollo de una la cultura de una organizacioacuten de excelencia por otra parte identificar las claves para desarrollar la misma a los efectos de concretar las aportaciones de los pilares de una cultura corporativa soacutelida misioacuten visioacuten valores coacutedigos de conducta entre otros Por otra parte conocer la metodologiacutea y el proceso que permite su despliegue y practicar la teacutecnica asiacute como las herramientas que permiten vincular la cultura con la gestioacuten de la organizacioacuten y el diacutea a diacutea de la misma
CULTURA ORGANIZACIONAL ldquoDesarrollando valores para la excelenciardquo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Una cultura corporativa bien desarrollada transmite y facilita sentimientos y sentido de identidad a los miembros de la organizacioacuten
bull Facilita el compromiso con objetivos y metas mayores bull Permite una mejor toma de decisiones bull Los valores compartidos facilitan tambieacuten la motivacioacuten la cooperacioacuten y el
compromiso Esto conduce a la eficiencia de la organizacioacuten bull La cultura organizacional forja el estilo de administracioacuten este a su vez
transmite valores y filosofiacuteas socializando a los miembros motiva al personal y facilita la cohesioacuten del grupo y el compromiso con metas relevantes
bull Una fuerte cultura puede facilitar al eacutexito a largo plazo de las organizaciones al guiar el comportamiento y dar significado a las actividades Las culturas fuertes atraen recompensan y mantienen el apego de la gente que desempentildea roles esenciales y cumple con metas relevantes
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CULTURA ORGANIZACIONAL
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS MERCADEO Y VENTAS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIOacuteN AL
CLIENTE ldquoDesarrollando relaciones redituables y sosteniblesrdquo
CURSO
OBJETIVO
Proporcionar a nuestros socios de aprendizaje las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias a los efectos de destacarse y sobresalir en el mercado en cuanto a la construccioacuten de relaciones redituables y sostenibles con sus clientes logrando desarrollar aliados comerciales a traveacutes de una calidad de servicio de primera generando confianza posicionamiento reputacioacuten y clientes satisfechos que recomienden las marcas productos o servicios de nuestros socios de aprendizaje
BENEFICIOS
bull Potencia una cultura de servicio al cliente bull Evita peacuterdidas innecesarias de clientes bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de la empresa en el mercado bull Incremento de la cartera de clientes bull Incremento de las ventas bull Incremento de la participacioacuten de mercado del productoservicio bull Mejora la capacidad del personal para desarrollar relaciones
redituables y sostenibles con los clientes bull Proporciona herramientas para medir el desempentildeo de la calidad
de servicios
DURACIOacuteN Aproximadamente16 horas acadeacutemicas
CALIDAD DE SERVICIOS Y ATENCIOacuteN
AL CLIENTE
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
OBJETIVO
Desarrollar e incorporar a las competencias de los miembros de la organizacioacuten una visioacuten holiacutestica de los procesos de negociacioacuten que les permita entender todos los diversos elementos eacuteticos que estaacuten presentes en los procesos de conflicto y negociacioacuten en una organizacioacuten con cualquier miembro de los diversos grupos de intereacutes con la que esta interactuacutea con el propoacutesito de lograr resultados positivos tanto para la empresa desde el punto vista comercial asiacute como de procesos sin dejar de lado los elementos eacutetico-morales que dan soporte y sustento a las relaciones de negocios y humanas en general
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las herramientas baacutesicas necesarias para que el talento humano adquiera las competencias teacutecnicas y eacuteticas necesarias para realizar negociaciones efectivas
bull Fomenta la resolucioacuten de conflictos basados en la filosofiacutea ganar-ganar bull Crea relaciones laborales y comerciales solidas y duraderas bull Facilita la resolucioacuten eacutetica de conflictos bull Mejora la reputacioacuten corporativa ante clientes proveedores empleados
entre otros grupos de intereacutes bull Crea lazos intangibles de respeto confianza y admiracioacuten por la
resolucioacuten desde el punto de vista eacutetico de los conflictos organizacionales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO ldquoDesarrollando liacutederes en un mundo dinaacutemicordquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la
organizacioacuten las competencias necesarias para poder desarrollarse como liacutederes en sus aacutembitos de accioacuten pertinentes asiacute como permitirles a estos el desarrollo de todas sus potencialidades para a traveacutes del liderazgo poder servir mejor a todos sus clientes internos y externos y a los grupos de intereacutes con los cuales el colaborador tenga relacioacuten en su trabajo cotidiano haciendo de este un liacuteder de maacuteximo nivel preparado para asumir prever y anticipar cambios cuando el ambiente externo asiacute lo determine con la menor resistencia posible y la mayor flexibilidad necesaria para el eacutexito de sus tareas y el logro de los objetivos empresariales
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visioacuten de futuro bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los
cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del
entorno bull Fomenta una cultura de servicio en todos los niveles de la organizacioacuten bull Mejora el clima organizacional
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO
OBJETIVO
Proporcionar herramientas teoacuterico-praacutecticas con el propoacutesito de colaborar con las organizaciones y a su talento humano a afrontar con efectividad el proceso complejo que implica crear desplegar internalizar y crear conciencia en los Gerentes y Colaboradores acerca de lo vital que representa el desarrollo de una la cultura de una organizacioacuten de excelencia por otra parte identificar las claves para desarrollar la misma a los efectos de concretar las aportaciones de los pilares de una cultura corporativa soacutelida misioacuten visioacuten valores coacutedigos de conducta entre otros Por otra parte conocer la metodologiacutea y el proceso que permite su despliegue y practicar la teacutecnica asiacute como las herramientas que permiten vincular la cultura con la gestioacuten de la organizacioacuten y el diacutea a diacutea de la misma
CULTURA ORGANIZACIONAL ldquoDesarrollando valores para la excelenciardquo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Una cultura corporativa bien desarrollada transmite y facilita sentimientos y sentido de identidad a los miembros de la organizacioacuten
bull Facilita el compromiso con objetivos y metas mayores bull Permite una mejor toma de decisiones bull Los valores compartidos facilitan tambieacuten la motivacioacuten la cooperacioacuten y el
compromiso Esto conduce a la eficiencia de la organizacioacuten bull La cultura organizacional forja el estilo de administracioacuten este a su vez
transmite valores y filosofiacuteas socializando a los miembros motiva al personal y facilita la cohesioacuten del grupo y el compromiso con metas relevantes
bull Una fuerte cultura puede facilitar al eacutexito a largo plazo de las organizaciones al guiar el comportamiento y dar significado a las actividades Las culturas fuertes atraen recompensan y mantienen el apego de la gente que desempentildea roles esenciales y cumple con metas relevantes
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CULTURA ORGANIZACIONAL
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS MERCADEO Y VENTAS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIOacuteN AL
CLIENTE ldquoDesarrollando relaciones redituables y sosteniblesrdquo
CURSO
OBJETIVO
Proporcionar a nuestros socios de aprendizaje las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias a los efectos de destacarse y sobresalir en el mercado en cuanto a la construccioacuten de relaciones redituables y sostenibles con sus clientes logrando desarrollar aliados comerciales a traveacutes de una calidad de servicio de primera generando confianza posicionamiento reputacioacuten y clientes satisfechos que recomienden las marcas productos o servicios de nuestros socios de aprendizaje
BENEFICIOS
bull Potencia una cultura de servicio al cliente bull Evita peacuterdidas innecesarias de clientes bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de la empresa en el mercado bull Incremento de la cartera de clientes bull Incremento de las ventas bull Incremento de la participacioacuten de mercado del productoservicio bull Mejora la capacidad del personal para desarrollar relaciones
redituables y sostenibles con los clientes bull Proporciona herramientas para medir el desempentildeo de la calidad
de servicios
DURACIOacuteN Aproximadamente16 horas acadeacutemicas
CALIDAD DE SERVICIOS Y ATENCIOacuteN
AL CLIENTE
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
OBJETIVO
Desarrollar e incorporar a las competencias de los miembros de la organizacioacuten una visioacuten holiacutestica de los procesos de negociacioacuten que les permita entender todos los diversos elementos eacuteticos que estaacuten presentes en los procesos de conflicto y negociacioacuten en una organizacioacuten con cualquier miembro de los diversos grupos de intereacutes con la que esta interactuacutea con el propoacutesito de lograr resultados positivos tanto para la empresa desde el punto vista comercial asiacute como de procesos sin dejar de lado los elementos eacutetico-morales que dan soporte y sustento a las relaciones de negocios y humanas en general
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las herramientas baacutesicas necesarias para que el talento humano adquiera las competencias teacutecnicas y eacuteticas necesarias para realizar negociaciones efectivas
bull Fomenta la resolucioacuten de conflictos basados en la filosofiacutea ganar-ganar bull Crea relaciones laborales y comerciales solidas y duraderas bull Facilita la resolucioacuten eacutetica de conflictos bull Mejora la reputacioacuten corporativa ante clientes proveedores empleados
entre otros grupos de intereacutes bull Crea lazos intangibles de respeto confianza y admiracioacuten por la
resolucioacuten desde el punto de vista eacutetico de los conflictos organizacionales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Incentiva personas de alto desempentildeo bull Prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Crea un tipo de liacutederes proactivos con visioacuten de futuro bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los
cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del
entorno bull Fomenta una cultura de servicio en todos los niveles de la organizacioacuten bull Mejora el clima organizacional
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO
OBJETIVO
Proporcionar herramientas teoacuterico-praacutecticas con el propoacutesito de colaborar con las organizaciones y a su talento humano a afrontar con efectividad el proceso complejo que implica crear desplegar internalizar y crear conciencia en los Gerentes y Colaboradores acerca de lo vital que representa el desarrollo de una la cultura de una organizacioacuten de excelencia por otra parte identificar las claves para desarrollar la misma a los efectos de concretar las aportaciones de los pilares de una cultura corporativa soacutelida misioacuten visioacuten valores coacutedigos de conducta entre otros Por otra parte conocer la metodologiacutea y el proceso que permite su despliegue y practicar la teacutecnica asiacute como las herramientas que permiten vincular la cultura con la gestioacuten de la organizacioacuten y el diacutea a diacutea de la misma
CULTURA ORGANIZACIONAL ldquoDesarrollando valores para la excelenciardquo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Una cultura corporativa bien desarrollada transmite y facilita sentimientos y sentido de identidad a los miembros de la organizacioacuten
bull Facilita el compromiso con objetivos y metas mayores bull Permite una mejor toma de decisiones bull Los valores compartidos facilitan tambieacuten la motivacioacuten la cooperacioacuten y el
compromiso Esto conduce a la eficiencia de la organizacioacuten bull La cultura organizacional forja el estilo de administracioacuten este a su vez
transmite valores y filosofiacuteas socializando a los miembros motiva al personal y facilita la cohesioacuten del grupo y el compromiso con metas relevantes
bull Una fuerte cultura puede facilitar al eacutexito a largo plazo de las organizaciones al guiar el comportamiento y dar significado a las actividades Las culturas fuertes atraen recompensan y mantienen el apego de la gente que desempentildea roles esenciales y cumple con metas relevantes
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CULTURA ORGANIZACIONAL
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS MERCADEO Y VENTAS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIOacuteN AL
CLIENTE ldquoDesarrollando relaciones redituables y sosteniblesrdquo
CURSO
OBJETIVO
Proporcionar a nuestros socios de aprendizaje las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias a los efectos de destacarse y sobresalir en el mercado en cuanto a la construccioacuten de relaciones redituables y sostenibles con sus clientes logrando desarrollar aliados comerciales a traveacutes de una calidad de servicio de primera generando confianza posicionamiento reputacioacuten y clientes satisfechos que recomienden las marcas productos o servicios de nuestros socios de aprendizaje
BENEFICIOS
bull Potencia una cultura de servicio al cliente bull Evita peacuterdidas innecesarias de clientes bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de la empresa en el mercado bull Incremento de la cartera de clientes bull Incremento de las ventas bull Incremento de la participacioacuten de mercado del productoservicio bull Mejora la capacidad del personal para desarrollar relaciones
redituables y sostenibles con los clientes bull Proporciona herramientas para medir el desempentildeo de la calidad
de servicios
DURACIOacuteN Aproximadamente16 horas acadeacutemicas
CALIDAD DE SERVICIOS Y ATENCIOacuteN
AL CLIENTE
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
OBJETIVO
Desarrollar e incorporar a las competencias de los miembros de la organizacioacuten una visioacuten holiacutestica de los procesos de negociacioacuten que les permita entender todos los diversos elementos eacuteticos que estaacuten presentes en los procesos de conflicto y negociacioacuten en una organizacioacuten con cualquier miembro de los diversos grupos de intereacutes con la que esta interactuacutea con el propoacutesito de lograr resultados positivos tanto para la empresa desde el punto vista comercial asiacute como de procesos sin dejar de lado los elementos eacutetico-morales que dan soporte y sustento a las relaciones de negocios y humanas en general
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las herramientas baacutesicas necesarias para que el talento humano adquiera las competencias teacutecnicas y eacuteticas necesarias para realizar negociaciones efectivas
bull Fomenta la resolucioacuten de conflictos basados en la filosofiacutea ganar-ganar bull Crea relaciones laborales y comerciales solidas y duraderas bull Facilita la resolucioacuten eacutetica de conflictos bull Mejora la reputacioacuten corporativa ante clientes proveedores empleados
entre otros grupos de intereacutes bull Crea lazos intangibles de respeto confianza y admiracioacuten por la
resolucioacuten desde el punto de vista eacutetico de los conflictos organizacionales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
OBJETIVO
Proporcionar herramientas teoacuterico-praacutecticas con el propoacutesito de colaborar con las organizaciones y a su talento humano a afrontar con efectividad el proceso complejo que implica crear desplegar internalizar y crear conciencia en los Gerentes y Colaboradores acerca de lo vital que representa el desarrollo de una la cultura de una organizacioacuten de excelencia por otra parte identificar las claves para desarrollar la misma a los efectos de concretar las aportaciones de los pilares de una cultura corporativa soacutelida misioacuten visioacuten valores coacutedigos de conducta entre otros Por otra parte conocer la metodologiacutea y el proceso que permite su despliegue y practicar la teacutecnica asiacute como las herramientas que permiten vincular la cultura con la gestioacuten de la organizacioacuten y el diacutea a diacutea de la misma
CULTURA ORGANIZACIONAL ldquoDesarrollando valores para la excelenciardquo
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Una cultura corporativa bien desarrollada transmite y facilita sentimientos y sentido de identidad a los miembros de la organizacioacuten
bull Facilita el compromiso con objetivos y metas mayores bull Permite una mejor toma de decisiones bull Los valores compartidos facilitan tambieacuten la motivacioacuten la cooperacioacuten y el
compromiso Esto conduce a la eficiencia de la organizacioacuten bull La cultura organizacional forja el estilo de administracioacuten este a su vez
transmite valores y filosofiacuteas socializando a los miembros motiva al personal y facilita la cohesioacuten del grupo y el compromiso con metas relevantes
bull Una fuerte cultura puede facilitar al eacutexito a largo plazo de las organizaciones al guiar el comportamiento y dar significado a las actividades Las culturas fuertes atraen recompensan y mantienen el apego de la gente que desempentildea roles esenciales y cumple con metas relevantes
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CULTURA ORGANIZACIONAL
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS MERCADEO Y VENTAS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIOacuteN AL
CLIENTE ldquoDesarrollando relaciones redituables y sosteniblesrdquo
CURSO
OBJETIVO
Proporcionar a nuestros socios de aprendizaje las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias a los efectos de destacarse y sobresalir en el mercado en cuanto a la construccioacuten de relaciones redituables y sostenibles con sus clientes logrando desarrollar aliados comerciales a traveacutes de una calidad de servicio de primera generando confianza posicionamiento reputacioacuten y clientes satisfechos que recomienden las marcas productos o servicios de nuestros socios de aprendizaje
BENEFICIOS
bull Potencia una cultura de servicio al cliente bull Evita peacuterdidas innecesarias de clientes bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de la empresa en el mercado bull Incremento de la cartera de clientes bull Incremento de las ventas bull Incremento de la participacioacuten de mercado del productoservicio bull Mejora la capacidad del personal para desarrollar relaciones
redituables y sostenibles con los clientes bull Proporciona herramientas para medir el desempentildeo de la calidad
de servicios
DURACIOacuteN Aproximadamente16 horas acadeacutemicas
CALIDAD DE SERVICIOS Y ATENCIOacuteN
AL CLIENTE
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
OBJETIVO
Desarrollar e incorporar a las competencias de los miembros de la organizacioacuten una visioacuten holiacutestica de los procesos de negociacioacuten que les permita entender todos los diversos elementos eacuteticos que estaacuten presentes en los procesos de conflicto y negociacioacuten en una organizacioacuten con cualquier miembro de los diversos grupos de intereacutes con la que esta interactuacutea con el propoacutesito de lograr resultados positivos tanto para la empresa desde el punto vista comercial asiacute como de procesos sin dejar de lado los elementos eacutetico-morales que dan soporte y sustento a las relaciones de negocios y humanas en general
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las herramientas baacutesicas necesarias para que el talento humano adquiera las competencias teacutecnicas y eacuteticas necesarias para realizar negociaciones efectivas
bull Fomenta la resolucioacuten de conflictos basados en la filosofiacutea ganar-ganar bull Crea relaciones laborales y comerciales solidas y duraderas bull Facilita la resolucioacuten eacutetica de conflictos bull Mejora la reputacioacuten corporativa ante clientes proveedores empleados
entre otros grupos de intereacutes bull Crea lazos intangibles de respeto confianza y admiracioacuten por la
resolucioacuten desde el punto de vista eacutetico de los conflictos organizacionales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Una cultura corporativa bien desarrollada transmite y facilita sentimientos y sentido de identidad a los miembros de la organizacioacuten
bull Facilita el compromiso con objetivos y metas mayores bull Permite una mejor toma de decisiones bull Los valores compartidos facilitan tambieacuten la motivacioacuten la cooperacioacuten y el
compromiso Esto conduce a la eficiencia de la organizacioacuten bull La cultura organizacional forja el estilo de administracioacuten este a su vez
transmite valores y filosofiacuteas socializando a los miembros motiva al personal y facilita la cohesioacuten del grupo y el compromiso con metas relevantes
bull Una fuerte cultura puede facilitar al eacutexito a largo plazo de las organizaciones al guiar el comportamiento y dar significado a las actividades Las culturas fuertes atraen recompensan y mantienen el apego de la gente que desempentildea roles esenciales y cumple con metas relevantes
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
CULTURA ORGANIZACIONAL
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS MERCADEO Y VENTAS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIOacuteN AL
CLIENTE ldquoDesarrollando relaciones redituables y sosteniblesrdquo
CURSO
OBJETIVO
Proporcionar a nuestros socios de aprendizaje las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias a los efectos de destacarse y sobresalir en el mercado en cuanto a la construccioacuten de relaciones redituables y sostenibles con sus clientes logrando desarrollar aliados comerciales a traveacutes de una calidad de servicio de primera generando confianza posicionamiento reputacioacuten y clientes satisfechos que recomienden las marcas productos o servicios de nuestros socios de aprendizaje
BENEFICIOS
bull Potencia una cultura de servicio al cliente bull Evita peacuterdidas innecesarias de clientes bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de la empresa en el mercado bull Incremento de la cartera de clientes bull Incremento de las ventas bull Incremento de la participacioacuten de mercado del productoservicio bull Mejora la capacidad del personal para desarrollar relaciones
redituables y sostenibles con los clientes bull Proporciona herramientas para medir el desempentildeo de la calidad
de servicios
DURACIOacuteN Aproximadamente16 horas acadeacutemicas
CALIDAD DE SERVICIOS Y ATENCIOacuteN
AL CLIENTE
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
OBJETIVO
Desarrollar e incorporar a las competencias de los miembros de la organizacioacuten una visioacuten holiacutestica de los procesos de negociacioacuten que les permita entender todos los diversos elementos eacuteticos que estaacuten presentes en los procesos de conflicto y negociacioacuten en una organizacioacuten con cualquier miembro de los diversos grupos de intereacutes con la que esta interactuacutea con el propoacutesito de lograr resultados positivos tanto para la empresa desde el punto vista comercial asiacute como de procesos sin dejar de lado los elementos eacutetico-morales que dan soporte y sustento a las relaciones de negocios y humanas en general
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las herramientas baacutesicas necesarias para que el talento humano adquiera las competencias teacutecnicas y eacuteticas necesarias para realizar negociaciones efectivas
bull Fomenta la resolucioacuten de conflictos basados en la filosofiacutea ganar-ganar bull Crea relaciones laborales y comerciales solidas y duraderas bull Facilita la resolucioacuten eacutetica de conflictos bull Mejora la reputacioacuten corporativa ante clientes proveedores empleados
entre otros grupos de intereacutes bull Crea lazos intangibles de respeto confianza y admiracioacuten por la
resolucioacuten desde el punto de vista eacutetico de los conflictos organizacionales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS MERCADEO Y VENTAS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIOacuteN AL
CLIENTE ldquoDesarrollando relaciones redituables y sosteniblesrdquo
CURSO
OBJETIVO
Proporcionar a nuestros socios de aprendizaje las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias a los efectos de destacarse y sobresalir en el mercado en cuanto a la construccioacuten de relaciones redituables y sostenibles con sus clientes logrando desarrollar aliados comerciales a traveacutes de una calidad de servicio de primera generando confianza posicionamiento reputacioacuten y clientes satisfechos que recomienden las marcas productos o servicios de nuestros socios de aprendizaje
BENEFICIOS
bull Potencia una cultura de servicio al cliente bull Evita peacuterdidas innecesarias de clientes bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de la empresa en el mercado bull Incremento de la cartera de clientes bull Incremento de las ventas bull Incremento de la participacioacuten de mercado del productoservicio bull Mejora la capacidad del personal para desarrollar relaciones
redituables y sostenibles con los clientes bull Proporciona herramientas para medir el desempentildeo de la calidad
de servicios
DURACIOacuteN Aproximadamente16 horas acadeacutemicas
CALIDAD DE SERVICIOS Y ATENCIOacuteN
AL CLIENTE
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
OBJETIVO
Desarrollar e incorporar a las competencias de los miembros de la organizacioacuten una visioacuten holiacutestica de los procesos de negociacioacuten que les permita entender todos los diversos elementos eacuteticos que estaacuten presentes en los procesos de conflicto y negociacioacuten en una organizacioacuten con cualquier miembro de los diversos grupos de intereacutes con la que esta interactuacutea con el propoacutesito de lograr resultados positivos tanto para la empresa desde el punto vista comercial asiacute como de procesos sin dejar de lado los elementos eacutetico-morales que dan soporte y sustento a las relaciones de negocios y humanas en general
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las herramientas baacutesicas necesarias para que el talento humano adquiera las competencias teacutecnicas y eacuteticas necesarias para realizar negociaciones efectivas
bull Fomenta la resolucioacuten de conflictos basados en la filosofiacutea ganar-ganar bull Crea relaciones laborales y comerciales solidas y duraderas bull Facilita la resolucioacuten eacutetica de conflictos bull Mejora la reputacioacuten corporativa ante clientes proveedores empleados
entre otros grupos de intereacutes bull Crea lazos intangibles de respeto confianza y admiracioacuten por la
resolucioacuten desde el punto de vista eacutetico de los conflictos organizacionales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIOacuteN AL
CLIENTE ldquoDesarrollando relaciones redituables y sosteniblesrdquo
CURSO
OBJETIVO
Proporcionar a nuestros socios de aprendizaje las herramientas teoacuterico-praacutecticas necesarias a los efectos de destacarse y sobresalir en el mercado en cuanto a la construccioacuten de relaciones redituables y sostenibles con sus clientes logrando desarrollar aliados comerciales a traveacutes de una calidad de servicio de primera generando confianza posicionamiento reputacioacuten y clientes satisfechos que recomienden las marcas productos o servicios de nuestros socios de aprendizaje
BENEFICIOS
bull Potencia una cultura de servicio al cliente bull Evita peacuterdidas innecesarias de clientes bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de la empresa en el mercado bull Incremento de la cartera de clientes bull Incremento de las ventas bull Incremento de la participacioacuten de mercado del productoservicio bull Mejora la capacidad del personal para desarrollar relaciones
redituables y sostenibles con los clientes bull Proporciona herramientas para medir el desempentildeo de la calidad
de servicios
DURACIOacuteN Aproximadamente16 horas acadeacutemicas
CALIDAD DE SERVICIOS Y ATENCIOacuteN
AL CLIENTE
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
OBJETIVO
Desarrollar e incorporar a las competencias de los miembros de la organizacioacuten una visioacuten holiacutestica de los procesos de negociacioacuten que les permita entender todos los diversos elementos eacuteticos que estaacuten presentes en los procesos de conflicto y negociacioacuten en una organizacioacuten con cualquier miembro de los diversos grupos de intereacutes con la que esta interactuacutea con el propoacutesito de lograr resultados positivos tanto para la empresa desde el punto vista comercial asiacute como de procesos sin dejar de lado los elementos eacutetico-morales que dan soporte y sustento a las relaciones de negocios y humanas en general
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las herramientas baacutesicas necesarias para que el talento humano adquiera las competencias teacutecnicas y eacuteticas necesarias para realizar negociaciones efectivas
bull Fomenta la resolucioacuten de conflictos basados en la filosofiacutea ganar-ganar bull Crea relaciones laborales y comerciales solidas y duraderas bull Facilita la resolucioacuten eacutetica de conflictos bull Mejora la reputacioacuten corporativa ante clientes proveedores empleados
entre otros grupos de intereacutes bull Crea lazos intangibles de respeto confianza y admiracioacuten por la
resolucioacuten desde el punto de vista eacutetico de los conflictos organizacionales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
BENEFICIOS
bull Potencia una cultura de servicio al cliente bull Evita peacuterdidas innecesarias de clientes bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de la empresa en el mercado bull Incremento de la cartera de clientes bull Incremento de las ventas bull Incremento de la participacioacuten de mercado del productoservicio bull Mejora la capacidad del personal para desarrollar relaciones
redituables y sostenibles con los clientes bull Proporciona herramientas para medir el desempentildeo de la calidad
de servicios
DURACIOacuteN Aproximadamente16 horas acadeacutemicas
CALIDAD DE SERVICIOS Y ATENCIOacuteN
AL CLIENTE
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
OBJETIVO
Desarrollar e incorporar a las competencias de los miembros de la organizacioacuten una visioacuten holiacutestica de los procesos de negociacioacuten que les permita entender todos los diversos elementos eacuteticos que estaacuten presentes en los procesos de conflicto y negociacioacuten en una organizacioacuten con cualquier miembro de los diversos grupos de intereacutes con la que esta interactuacutea con el propoacutesito de lograr resultados positivos tanto para la empresa desde el punto vista comercial asiacute como de procesos sin dejar de lado los elementos eacutetico-morales que dan soporte y sustento a las relaciones de negocios y humanas en general
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las herramientas baacutesicas necesarias para que el talento humano adquiera las competencias teacutecnicas y eacuteticas necesarias para realizar negociaciones efectivas
bull Fomenta la resolucioacuten de conflictos basados en la filosofiacutea ganar-ganar bull Crea relaciones laborales y comerciales solidas y duraderas bull Facilita la resolucioacuten eacutetica de conflictos bull Mejora la reputacioacuten corporativa ante clientes proveedores empleados
entre otros grupos de intereacutes bull Crea lazos intangibles de respeto confianza y admiracioacuten por la
resolucioacuten desde el punto de vista eacutetico de los conflictos organizacionales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
OBJETIVO
Desarrollar e incorporar a las competencias de los miembros de la organizacioacuten una visioacuten holiacutestica de los procesos de negociacioacuten que les permita entender todos los diversos elementos eacuteticos que estaacuten presentes en los procesos de conflicto y negociacioacuten en una organizacioacuten con cualquier miembro de los diversos grupos de intereacutes con la que esta interactuacutea con el propoacutesito de lograr resultados positivos tanto para la empresa desde el punto vista comercial asiacute como de procesos sin dejar de lado los elementos eacutetico-morales que dan soporte y sustento a las relaciones de negocios y humanas en general
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las herramientas baacutesicas necesarias para que el talento humano adquiera las competencias teacutecnicas y eacuteticas necesarias para realizar negociaciones efectivas
bull Fomenta la resolucioacuten de conflictos basados en la filosofiacutea ganar-ganar bull Crea relaciones laborales y comerciales solidas y duraderas bull Facilita la resolucioacuten eacutetica de conflictos bull Mejora la reputacioacuten corporativa ante clientes proveedores empleados
entre otros grupos de intereacutes bull Crea lazos intangibles de respeto confianza y admiracioacuten por la
resolucioacuten desde el punto de vista eacutetico de los conflictos organizacionales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Proporciona las herramientas baacutesicas necesarias para que el talento humano adquiera las competencias teacutecnicas y eacuteticas necesarias para realizar negociaciones efectivas
bull Fomenta la resolucioacuten de conflictos basados en la filosofiacutea ganar-ganar bull Crea relaciones laborales y comerciales solidas y duraderas bull Facilita la resolucioacuten eacutetica de conflictos bull Mejora la reputacioacuten corporativa ante clientes proveedores empleados
entre otros grupos de intereacutes bull Crea lazos intangibles de respeto confianza y admiracioacuten por la
resolucioacuten desde el punto de vista eacutetico de los conflictos organizacionales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE
NEGOCIACIONES EFECTIVAS
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros de la organizacioacuten que se desenvuelven en el vital departamento de ventas las herramientas teacutecnicas necesarias asiacute como ideas estrategias y pautas de accioacuten a fin de prospectar clientes efectuar ventas y brindar un mejor servicio de la manera maacutes efectiva posible sin dejar de lado los valores eacutetico-morales que toda persona que se desenvuelva en el aacuterea comercial debe poseer debido a que eacuteste deberaacute interactuar diariamente con personas y seraacute el representante de la empresa ante los clientes de la misma teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias eacuteticas en el equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal que el vendedor genera en sus
clientes bull Mejora la reputacioacuten del vendedor de la organizacioacuten y de los productos
que eacutesta ofrece al mercado bull Genera un incremento del volumen de ventas de la organizacioacuten bull Se crea un efecto multiplicador para el vendedor debido a que se habla
positivamente de eacutel obteniendo cartas de recomendaciones positivas bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
TEacuteCNICAS DE VENTAS EFECTIVAS
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS ldquoDesarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedorrdquo
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades psicoloacutegicas y actitudinales necesarias asiacute como liacuteneas estrateacutegicas de accioacuten a fin de conocer e identificarse con el trabajo de ventas a los efectos de conocer su importancia el valor que para la compantildeiacutea esto representa desarrollar una personalidad acorde con el tipo de trabajo a desempentildear mejorar aspectos actitudinales comunicativos y de motivacioacuten al igual que desarrollar las teacutecnicas de ventas requeridas para el eacutexito en el desempentildeo de las tareas del vendedor o representante comercial teniendo la oportunidad de incrementar tanto los beneficios econoacutemicos de la organizacioacuten y de eacutel mismo asiacute como la reputacioacuten corporativa de la compantildeiacutea y de su persona como aliado fundamental de sus clientes
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario bull Mejora la reputacioacuten del vendedor ante sus clientes la organizacioacuten y sus
compantildeeros de trabajo bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas maacutes
positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de mejores niveles de comunicacioacuten entre supervisores
vendedores clientes y demaacutes grupos de intereacutes relacionados bull Desarrollo de la automotivacioacuten personal del vendedor para cumplir sus metas
y objetivos organizacionales y personales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin liacutemites
DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
PSICOLOGIacuteA ESTRATEacuteGICA DE VENTAS
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PNL APLICADO A LAS VENTAS ldquoDesarrollo la persuasioacuten y la eficacia del vendedorrdquo
CURSO
OBJETIVOS
bull Desarrollar habilidades individuales aplicando las teacutecnicas de los sistemas de representacioacuten de la PNL con la finalidad de comprender las diversas formas de acceder de manera consciente a la informacioacuten en su cerebro tanto de siacute mismo como de los otros
bull Utilizar iacutendices referenciales en la estructura del lenguaje superficial para evitar el uso de la distorsioacuten la generalizacioacuten y con eacutestas impedir los malos entendidos obteniendo fluidez en la comunicacioacuten
bull Desarrollar los estilos interactivos reflexivos sensitivos e intuitivos los cuales permitiraacuten un equilibrio en cuanto a establecer diferentes perspectivas para el proceso de venta
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
BENEFICIOS
bull Facilita la creacioacuten y el mantenimiento de relaciones soacutelidas y redituables con los clientes
bull Ayuda a interpretar mejor las caracteriacutesticas y necesidades de los clientes bull Facilita el dominio del proceso de ventas por parte del representante
comercial bull Aumenta la habilidad para cerrar ventas bull Incrementa los ingresos del vendedor y de la organizacioacuten bull Proporciona una perspectiva mas amplia al vendedor para sacarle mejor
provecho a las caracteriacutesticas y beneficios de su productoservicio DURACIOacuteN
Aproximadamente 32 horas acadeacutemicas
PNL APLICADO A LAS VENTAS
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
OBJETIVO
Proporcionar a todos los miembros del departamento de ventas de la organizacioacuten las herramientas y habilidades necesarias para lograr con eacutexito manejar todos los clientes potenciales o prospectos importantes los cuales posean una personalidad y caracteriacutesticas psicoloacutegicas que los hagan de difiacutecil trato y gestioacuten para los miembros del departamento de ventas Asiacute como tambieacuten demostrar e identificar al vendedor con las diversas modalidades de clientes difiacuteciles que eacutel mismo encontraraacute en el campo de trabajo para que eacuteste aplicando la inteligencia emocional en ventas pueda adaptarse a cada uno de ellos logrando la empatiacutea necesaria para el eacutexito de su gestioacuten comercial
CURSO
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Desarrollo de competencias teacutecnicas del equipo de ventas bull Aumento de la confianza personal del vendedor en su trabajo diario
ante clientes difiacuteciles bull Mejora las competencias teacutecnicas del vendedor al momento de
enfrentar situaciones complejas con clientes bull Mejora las conductas actitudinales de la fuerza de ventas hacieacutendolas
maacutes positivas proactivas y empaacuteticas bull Desarrollo de una fuerza de ventas capaz de alcanzar mayores logros
cuantitativos y cualitativos bull Mejora del autoestima del vendedor ayudaacutendolo a asumir mayores
retos personales y organizacionales bull Mejora el clima organizacional en el departamento de ventas bull Se crea una sensacioacuten de mejoramiento constante y de creatividad sin
liacutemites DURACIOacuteN
Aproximadamente 16 horas acadeacutemicas
MANEJO DE CLIENTES DIFIacuteCILES
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
CURSOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
CURSO
OBJETIVO
Formar funcionarios y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos los haacutebitos y las virtudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad moral de la gestioacuten puacuteblica de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio de conciencia que contribuyan al desarrollo moral de las diversas instituciones contribuyendo al bien comuacuten y a la justicia social desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora la formacioacuten eacutetica y moral del funcionario puacuteblico bull Mejora la capacidad para tomar decisiones en el marco de los coacutedigos eacuteticos
establecidos por la institucioacuten bull Sensibiliza al funcionario acerca de la necesidad de actuar en todo momento
en el marco de los valores sociales aceptados por la comunidad bull Mejora la imagen y la reputacioacuten de los funcionarios puacuteblicos bull Contribuye a la creacioacuten y consolidacioacuten del capital social bull Mejora significativamente la imagen poliacutetica del funcionario de mayor nivel bull Contribuye con el bien comuacuten de la sociedad bull Favorece la toma de decisiones y la resolucioacuten de conflictos bull Ayuda a prevenir y a manejar de una mejor manera los conflictos
DURACIOacuteN
16 o 32 horas acadeacutemicas Seguacuten los requerimientos de nuestros socios
FORMACIOacuteN EacuteTICA PARA
FUNCIONARIOS PUacuteBLICOS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
iquestCoacutemo hacer un plan de Responsabilidad Social iquestCoacutemo mido el impacto de la RSE en mi organizacioacuten y el entorno
Disentildeo elaboracioacuten e implantacioacuten de indicadores de gestioacuten de RSE
OBJETIVO
Este Programa Avanzado ha sido disentildeado con el propoacutesito fundamental de permitir y facilitar a los directivos de empresas puacuteblicas y privadas gerentes entre otros responsables de la toma de decisiones todos los mecanismos o herramientas praacutecticas las cuales le permitan disentildear gestionar y evaluar las estrategias de responsabilidad social y eacutetica en sus respectivas organizaciones tanto en el aacutembito interno con su talento humano asiacute como en el externo hacia todos los relacionados con la empresa o institucioacuten
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
OBJETIVO
1 Anaacutelisis externo de la organizacioacuten acerca de los impactos sociales que genera su
actividad productiva y comercial 2 Determinar las necesidades y demandas sociales de sus grupos de intereacutes 3 Efectuar una evaluacioacuten objetiva sobre las responsabilidades sociales reales de la
empresa 4 Efectuar un anaacutelisis interno de la misma a los efectos de poder hacer auditoriacuteas eacuteticas a
traveacutes de un anaacutelisis eacutetico-situacional en base a los dilemas eacuteticos que se presentan en el diacutea a diacutea
5 Disentildear planes estrateacutegicos de RSE con sus respectivos objetivos y estrategias ponerlas en marcha cambiando la cultura organizacional y el liderazgo
6 Asimismo estaraacuten en capacidad de establecer controles a traveacutes de la construccioacuten de indicadores de gestioacuten de la RSE
DIRIGIDO A
Directores de organizaciones puacuteblicas o privadas gerentes corporativos gerentes medios
encargados de departamentos representantes de instituciones y organismos puacuteblicos o privados organismos no gubernamentales estudiantes de pre y post grado y toda persona interesada en esta aacuterea
GESTIOacuteN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN bull Fidelidad del personal a la empresa bull Mejora de la motivacioacuten y de la productividad en el trabajo bull Mayor implicacioacuten del personal en la gestioacuten empresarial bull Fidelizacioacuten de los clientes bull Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costes bull Mayor capacidad de adaptacioacuten frente a los cambios y gestioacuten de
crisis bull Mejora de la competitividad bull Mejora de la imagen y reputacioacuten bull Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente bull Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
La misioacuten de este programa avanzado se fundamenta en la necesidad que tienen las organizaciones de entender e internalizar la importancia vital que representa la gestioacuten de mercadeo como mecanismo de creacioacuten de valor para los consumidores con la finalidad de construir relaciones redituables a largo plazo con los clientes Asimismo el participante estaraacute en capacidad de disentildear planes estrateacutegicos de marketing que complementen la estrategia global de la compantildeiacutea
Por otra parte el participante descubriraacute como el marketing genera una filosofiacutea de gestioacuten para toda la compantildeiacutea entendiendo al cliente como parte fundamental de toda la estrategia corporativa con el objetivo de crear valor agregado para el consumidor Por uacuteltimo el participante estaraacute en capacidad de desarrollar efectivamente una mezcla de marketing la cual consiste en estrategias de producto precio distribucioacuten y taacutecticas promocionales de manera rentable DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
GERENCIA ESTRATEacuteGICA DE
MARKETING
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Permite aclarar el panorama situacional de la empresa en el mercado bull Facilita un oacuteptimo uso de los recursos bull Proporciona herramientas competitivas soacutelidas bull Permite conocer cuaacutel es el mercado y los clientes potenciales de la empresa bull Evita la peacuterdida de recursos en inversiones y taacutecticas inuacutetiles bull Desarrolla una cultura organizacional enfocada en el cliente y sus
necesidades bull Permite el desarrollo y posicionamiento de las marcas bull Incremento de participacioacuten de mercado y ventas bull Previene maacutes no elimina las incertidumbres del mercado bull Promueve la proactividad comercial bull Permite que los procesos organizacionales esteacuten enfocados en el cliente y
sus requerimientos expectativas y necesidades
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a los gerentes responsables del crecimiento y eacutexito integral de la organizacioacuten una serie de herramientas praacutecticas para el disentildeo construccioacuten puesta en marcha monitoreo y control de las estrategias competitivas las cuales otorgaraacuten el direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten hacia el futuro garantizando de esta manera tanto su adaptacioacuten a un entorno cambiante turbulento y dinaacutemico como facilitando el camino para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles creando una cultura de gestioacuten estrateacutegica en las organizaciones
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
GESTIOacuteN ESTRATEacuteGICA DE NEGOCIOS
EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Propicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten racional de los recursos
bull Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro maacutes no los elimina por lo que mejora el clima organizacional
bull Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantiacuteas de eacutexito
bull Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando el empirismo bull Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades bull Toma de decisiones fundamentadas en hechos y no en emociones bull Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten bull Proporciona los elementos para llevar a cabo el control a traveacutes de indicadores objetivos de
gestioacuten bull Desarrollo de una cultura de monitoreo constante y permanente de resultados a traveacutes de
indicadores de gestioacuten bull Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a traveacutes de las
cuales operaraacute la empresa bull Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacuten incentiva personas de
alto desempentildeo y prepara y capacita para asumir el liderazgo oportuno y necesario bull Orienta a las personas en los procesos de cambio bull Fomenta el desarrollo de gerentes y empleados que estimulan y lideran los cambios bull Desarrolla un tipo de liderazgo flexible y adaptable a las situaciones del entorno
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Apoyar a los participantes a asumir un rol de
liderazgo a traveacutes del desarrollo y fortalecimiento de todas aquellas habilidades y competencias directivas fundamentales para formar asiacute como mantener equipos efectivos abiertos al aprendizaje permanente motivados y comprometidos con los maacutes altos objetivos organizacionales y los valores corporativos Se facilitaraacuten las herramientas para lograr un estilo de liderazgo basado en la construccioacuten de confianza el compromiso la filosofiacutea gana-ganar la eacutetica y la excelencia
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y HABILIDADES
GERENCIALES
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios TSU estudiantes de cualquier carrera o
todas aquellas personas que posean cargo de liderar personas y gerenciar departamentos u organizaciones en general asimismo para todos aquellos que tengan intereacutes en desarrollar habilidades de liderazgo
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Lograr que los participantes en sus organizaciones respectivas logren incrementar significativamente sus ventas a traveacutes del disentildeo e implementacioacuten de estrategias gerenciales eficaces las cuales les permitan identificar y convertir necesidades de mercado actuales y futuras en oportunidades de negocio rentables que puedan implementarse en la praacutectica con el propoacutesito de incrementar la participacioacuten de mercado de sus productos
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
GERENCIA DE VENTAS
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Ayuda a la consecucioacuten de los objetivos comerciales
bull Proporciona una cultura estrateacutegica
bull Evita las improvisaciones
bull Mejora la asignacioacuten de recursos
bull Aumenta la creatividad en los involucrados
bull Disminuye maacutes no elimina la incertidumbre
bull Aumento en las ventas
bull Aumento en la participacioacuten de mercado
bull Ayuda al posicionamiento de las marcas
bull Enfoca la empresa y los procesos hacia las necesidades del consumidor
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
DIRIGIDO A
Empresarios Directores Generales Gerentes Corporativos Gerentes Generales
Gerentes de Mercadeo Gerentes de Producto Gerentes de Ventas Profesionales en general vinculados al marketing estudiantes de pre y post grado y cualquier otra persona interesada en el mercadeo en general
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
GERENCIA DE VENTAS
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo ldquoConstruyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMAS AVANZADOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Formar liacutederes poliacuteticos y gerentes puacuteblicos con altos estaacutendares eacuteticos competencias profesionales y actitudes que ameritan tener todos aquellos que dirijan y coordinen las instituciones del sector puacuteblico en una sociedad libre plural y democraacutetica Los participantes de nuestro programa son personas con vocacioacuten de servicios orientados a mejorar la calidad de la gestioacuten puacuteblica asiacute como todos los servicios puacuteblicos de la misma forma podraacute estar en capacidad de liderar los procesos de cambio que contribuyan al desarrollo econoacutemico y social de las comunidades y contribuir al bien comuacuten desde la gerencia puacuteblica DIRIGIDO A
Gerentes puacuteblicos trabajadores del sector puacuteblico liacutederes poliacuteticos militantes de partidos poliacuteticos profesores universitarios organizaciones sin fines de lucro estudiantes de pre y post grado que deseen hacer sus investigaciones en esta aacuterea
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
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ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
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MSc Albenis R Sarcos R
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BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIOacuteN
bull Mejora el entendimiento del entorno en el que se desenvuelven las entidades
puacuteblicas y la forma en que cada entidad puede lograr optimizar su aporte a la creacioacuten de valor puacuteblico para la sociedad como un todo
bull Mejora las destrezas de gerentes y liacutederes de entidades puacuteblicas para dirigir sus organizaciones hacia el logro de sus metas
bull Profundiza en temas sustantivos de especial relevancia para la gestioacuten de entidades puacuteblicas en la actualidad tales como eacutetica gobierno electroacutenico desarrollo sostenible y proteccioacuten del medio ambiente modelos y poliacuteticas de desarrollo y la economiacutea poliacutetica del crecimiento econoacutemico
bull Mejora las capacidades de los participantes para dirigir el cambio en sus entidades y para enfrentar con eacutexito el reto del mejoramiento de sus organizaciones
bull Promueve el bien comuacuten desde el sector puacuteblico bull Mejora la imagen de los lideres poliacuteticos
DURACIOacuteN
Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
LIDERAZGO Y EXCELENCIA EN LA
GERENCIA PUacuteBLICA
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
PROGRAMA AVANZADO DE
EMPRENDIMIENTO
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
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PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
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EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
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Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
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ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
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ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL ldquoDesarrollando Organizaciones de Excelenciardquo
PROGRAMA AVANZADO
OBJETIVO
Proporcionar a sus participantes todos los conocimientos teoacutericos asiacute como tambieacuten las herramientas que para llevar a la realidad un proyecto o idea de empresa para de esta manera desarrollar en los participantes la capacidad y las competencias que faciliten la definicioacuten de una oportunidad de negocio y la elaboracioacuten de un plan estrateacutegico para aprovecharla satisfactoriamente
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
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Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
OBJETIVOS SOCIALES En materia social este proyecto busca formar micro empresarios y futuros
empresarios a gran escala con el desarrollo de proyectos que plasmen sus ideas de negocio asiacute como ofrecerle las herramientas para que puedan desarrollar un Plan Estrateacutegico de Empresa y fortalecer su rol como microempresario acoplando estas ideas a las potencialidades de la regioacuten en la cual habitan Entendiendo que el contexto social es fundamental para el avance socio productivo de una regioacuten y enmarcados dentro de la poliacuteticas de desarrollo que el gobierno venezolano ha mantenido en los uacuteltimos antildeos
Con este Programa Avanzado buscaremos en primer momento potenciar ideas claras y que generen el desarrollo social y econoacutemico para el paiacutes En segundo lugar propiciar una herramienta a las personas cuyas oportunidades de crecimiento le parecen remotas o solamente una utopiacutea en su vida
Este proyecto esta apegado a las formas maneras y poliacuteticas implementadas en la Republica Federativa del Brasil quienes en sus uacuteltimos 25 antildeos lograron sacar de la pobreza a maacutes de 30 millones de habitantes usando el emprendimiento empresarial como su principal herramienta evolutiva
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
DIRIGIDO A
Gerentes Profesionales Universitarios
teacutecnicos estudiantes de cualquier carrera o todas aquellas personas que cuenten con el intereacutes por la creacioacuten de empresas y colaborar con el desarrollo econoacutemico del Paiacutes
DURACIOacuteN Aproximadamente 180 horas acadeacutemicas
ldquo Construyendo la excelencia y el Bien Comuacuten desde la empresa y las poliacuteticas puacuteblicasrdquo
Nuestros Facilitadores
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
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EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
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EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
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EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
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Dra Moraima Romero Silva
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ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
Nuestro Facilitador
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
Fundacioacuten Logos Logos_ Fundacion FundacionLogosFLgmailcom Fundacion_Logos
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Presidente y Facilitador Fundacioacuten Logos Especialista en Eacutetica y RSE Mercadeo y Ventas Gerencia Estrateacutegica Liderazgo Equipos de Alto Desempentildeo Gerente General de Industria Manufacturera INBORTEX Febrero de 2009 ndash actualidad 5 antildeos Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) Materias Gerencia de distribucioacuten y ventas Gerencia de promocioacuten y publicidad Gerencia de la comunicacioacuten e imagen corporativa Eacutetica y poliacutetica en la comunicacioacuten y la informacioacuten Responsabilidad social y ambiental Postgrados Gerencia de Mercadeo Gerencia de RRHH y Ciencias de la comunicacioacuten Consultoriacutea y Asesoriacutea de Empresas bull GRUPO DAacuteVINCI Asesor y consultor externo bull INBORTEX Asesor y consultor externo bull LIMAINCA Asesor y consultor externo bull SERVIMADECA Asesor y consultor externo
Facilitador IGEZ Diplomado gestioacuten del negocio inmobiliario y Diplomado en Derecho Corporativo Materia Aspectos eacuteticos en los negocios
Facilitador LUZ Consejo de Fomento del Vice Rectorado Acadeacutemico LUZ Facilitador en Eacutetica y Valores compartidos Facilitador UNIR Materia Eacutetica y Responsabilidad Social Empresarial Gerencia de Mercadeo Integrante Observatorio Venezolano de eacutetica y Responsabilidad Social Facilitador 10 antildeos en Ventas Industria Farmaceacuteutica Schering Plough Sanofi-Aventis Novartis de Venezuela
Nuestra Facilitadora
Dr Alejandro Fernaacutendez Baptista ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Doctor en Ciencias Gerenciales Instituto Miguel Aacutengel Cornejo Editores Diplomado en Liderazgo y Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Magister en Gerencia de Mercadeo Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Licenciado en Administracioacuten Comercial
EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
Nuestra Facilitadora
Dra Moraima Romero Silva
ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten- URBE Postdoctorado en Gerencia Puacuteblica y Gobierno Poliacutetica y Sociedad 2010 ndash 2011 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Postdoctorado Gerencias de la Organizaciones 2008 ndash 2009 Universidad del Zulia Especializacioacuten en Facilitadores de Psiconeurolinguumliacutestica Neurolinguumliacutesticas 2004 ndash 2005 Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctora en Ciencias Gerenciales Gerencia de la Comunicacioacuten Integrada en las Organizaciones 2002 ndash 2005 Universidad del Zulia Diplomado ldquoFormacioacuten de Inductores en Programacioacuten Neurociencia- Psiconeurolinguumliacutestica 2003 ndash 2004 Universidad Fermiacuten Toro Magister en Educacioacuten Superior Docencia Universitara 1998 ndash 2000 Universidad del Zulia Lcda Comunicacioacuten Social Periodista Audiovisual 1984 ndash 1989
EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
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ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Doctor en Ciencias Mencioacuten Gerencia 20 pts mencioacuten publicacioacuten 2012 ndash 2014 Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten MSc Informaacutetica educativa 2001 ndash 2005 Universidad del Zulia Licenciatura en comunicacioacuten social Periodismo audiovisual 1990 ndash 1995
Dr Luis Fernando Goacutemez
EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
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MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
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EXPERIENCIA LABORAL Coordinadora Estudios Avanzados Continuos Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) julio de 2013 ndash actualidad (1 antildeo 8 meses) Coordinadora de la Maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) diciembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 3 meses)Planificar coordinar organizar dirigir Co-editora de la Revista Cientiacutefica Arbitrada CICAG Universidad Rafael Belloso Chaciacuten abril de 2009 ndash noviembre de 2011 (2 antildeos 8 meses) Investigadora del Centro de Investigacioacuten de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG) Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) noviembre de 2007 ndash noviembre de 2010 (3 antildeos 1 mes) Docente de Postgrado Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) abril de 2007 ndash diciembre de 2009 (2 antildeos 9 meses)Docente del Doctorado en Ciencias Gerenciales con la asignatura Gerencia de la Comunicacioacuten e Imagen corporativa Jefe de Apoyo Acadeacutemico Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) marzo de 2006 ndash enero de 2008 (1 antildeo 11 meses) Docente Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA) septiembre de 2004 ndash octubre de 2007 (3 antildeos 2 meses) Docente pregrado en la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) 2003 ndash 2006 (3 antildeos) Directora de la Escuela de Comunicacioacuten Social Universidad Fermiacuten Toro UFT junio de 1998 ndash octubre de 2001 (3 antildeos 5 meses) Comunicador III Asistente del Departamento de Relaciones FIME marzo de 1990 ndash diciembre de 1996 (6 antildeos 10 meses)
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EXPERIENCIA LABORAL Productor y locutor Onda la superstacioacuten 1073 fm enero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 2 meses)Maracaibo Productor y locutor del programa radial Tu Espacio Puacuteblico que se transmite por la FM 1073 Onda La superestacioacuten perteneciente al circuito Unioacuten Radio Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) septiembre de 2010 ndash actualidad (4 antildeos 6 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de la maestriacutea en Ciencias de la Comunicacioacuten impartiendo las caacutetedras -Planificacioacuten y Anaacutelisis de Proyectos Comunicacionales -Gestioacuten de la informacioacuten en las Redes Sociales Locutor periodista y productor independiente Urbe fm marzo de 2010 ndash diciembre de 2013 (3 antildeos 10 meses)Locutor y productor del programa radial En el medio de lunes a viernes de 8 a 10 de la mantildeana por la sentildeal de urbe 963 fm Docente Universidad Dr Rafael Belloso Chaciacuten (URBE) marzo de 2003 ndash julio de 2007 (4 antildeos 5 meses)Maracaibo Venezuela Profesor de las caacutetedras Introduccioacuten al Cine Cine Edicioacuten no-lineal (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Tutor de tesis de grado del aacuterea audiovisual (Comunicacioacuten Social y Disentildeo Graacutefico) Docente Universidad del Zulia marzo de 1999 ndash actualidad (16 antildeos) Maracaibo Venezuela Profesor del departamento de Publicidad y Relaciones Puacuteblicas en las caacutetedras Medios Audiovisuales Taller de disentildeo publicitario para Medios Impresos y Taller de disentildeo publicitario para Medios Audiovisuales Fotografiacutea Publicitaria y Principios Baacutesicos de Informaacutetica (Abrir )2 proyectos
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EXPERIENCIA LABORAL Fundador Facilitador Encargado de Organizacioacuten y Relaciones Institucionales Fundacioacuten Logos Laboratorio de Ideas septiembre de 2014 ndash actualidad (6 meses) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Medios y RRPP Caacutemara de Comercio de Maracaibo febrero de 2014 ndash actualidad (1 antildeo 1 mes) Maracaibo Estado Zulia Coordinador de Comunicacioacuten y RRPP Grupo Marmoca julio de 2013 ndash febrero de 2014 (8 meses) Maracaibo Estado Zulia Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2011 ndash diciembre de 2012 (1 antildeo 9 meses) Maturiacuten Estado Monagas Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales Alcaldiacutea de Maturiacuten noviembre de 2008 ndash marzo de 2011 (2 antildeos 5 meses) Maturiacuten Estado Monagas Coordinador de Audiovisuales Gobernacioacuten del estado Monagas abril de 2007 ndash noviembre de 2008 (1 antildeo 8 meses) Maturiacuten Estado Monagas PERIODISTA CORRESPONSAL DE POLIacuteTICA TVO Televisora de Oriente abril de 2005 ndash abril de 2007 (2 antildeos 1 mes) Maturiacuten Estado Monagas
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ESTUDIOS REALIZADOS Universidad Rafael Belloso Chaciacuten Magister en Ciencias de la Comunicacioacuten Ciencias aplicadas a la Gerencias de la Comunicacioacuten 20 Pts Licenciatura en Comunicacioacuten Social Licenciado en comunicacioacuten Social Periodismo Audiovisual 1999 ndash 2005
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Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
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MSc Albenis R Sarcos R
Contaacutectenos Dr Alejandro Fernaacutendez Baptistas Presidente dralejandrojfbgmailcom 0424-6485044 Dr_AJFernandez Lcdo Albenis Sarcos Director de RRPP albenissarcosrgmailcom 0424-9025505 AlbenisSarcos
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