REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
ESCUELA: INGENIERÍA INDUSTRIAL
GERENCIA INDUSTRIAL
PLANIFICACIÓN
Profesor: Autor(es):
Ing. Alcides j. Cádiz TSU Ana Karina García
BR Aquiles Lugo
CIUDAD GUAYANA, NOVIEMBRE 2014
1
INDICE
Introducción iii
Planificación 4
Concepto 4
Origen 5
Elementos y principios 6
Fases del proceso de planificación 7
Tipos de planificación 7
Planificación tradicional y planificación estratégica – diferencias 8
Pensamiento y pensamiento estratégico 10
¿Cómo se relacionan el pensar y el planificar estratégicamente? 12
Relación hay entre planificar y tomar decisiones 13
¿Cuál es la diferencia entre planificar (planificación) y planear (planeación)? 15
Conclusión
Bibliografía
INTRODUCCION2
La planificación cumple dos propósitos principales en las organizaciones: el
protector y el afirmativo. El propósito protector consiste en minimizar el riesgo
reduciendo la incertidumbre que rodea al mundo de los negocios y definiendo las
consecuencias de una acción administrativa determinada. El propósito afirmativo
de la planificación consiste en elevar el nivel de éxito organizacional. Un propósito
adicional de la planificación consiste en coordinar los esfuerzos y los recursos
dentro de las organizaciones. Se ha dicho que la planificación es como una
locomotora que arrastra el tren de la actividades de la organización, la dirección y
el control. Por otro lado, se puede considerar a la planificación como el tronco
fundamental de un arbol imponente, del que crecen las ramas de la organización,
la dirección y el control. Sin embargo, el propósito fundamental es facilitar el logro
de los objetivos de la empresa. Implica tomar en cuenta la naturaleza del ámbito
futuro en el cual deberán ejecutarse las acciones planificadas.
La planificación es un proceso continuo que refleja los cambios del ambiente en
torno a cada organización y busca adaptarse a ellos. Uno de los resultados más
significativos del proceso de planificación es una estrategia para la organización.
PLANIFICACIÓN CONCEPTO:3
Se refiere a todas aquellas acciones que son llevadas a cabo con el fin de realizar
planes y proyectos de diferentes índole. La planificación cumple con un proceso
que sigue determinados pasos que son establecidos inicialmente para que las
personas destinadas a realizar esta planificación, hagan uso de diferentes
herramientas y expresiones con las cuales se podría efectuar la realización de
dichos planes que suele proyectar la planificación.
Hoy en día se ha generalizado el concepto de planificación como un proceso
tendiente a lograr objetivos mediante la puesta en práctica de una política.
Algunos estudiosos del tema, la definen como:
Winborg Jiménez Castro, 1995 “… El proceso administrativo de escoger y
realizar los mejores métodos para satisfacer las determinaciones políticas y lograr
los objetivos”.
Castellano, 1998 “… Un método bajo la forma de proceso, para la toma de
decisiones entorno al mantenimiento de una realidad dada o a su transformación
en otra más deseable, mediante la distribución de recursos entre fines múltiples,
cumpliendo los siguientes requisitos: la minimización de costos, la maximación de
beneficios y el mantenimiento de equilibrios dinámicos entre las fuerzas sociales
que poseen los recursos, desean poseerlos o se ven afectados por el uso que de
ellos se haga”.
George T. Chadwick, 2004 “Proceso de reflexión y acción humana”.
Figura n°1. Las premisas de la planificación
ORIGEN DE LA PLANIFICACIÓN:4
Esta se origina en el momento en que un hombre se planteó como alcanzar un
objetivo, fuese este construir, conquistar un adversario, desarrollar una política,
etc. Algunos autores opinan que la planificación tiene su origen en el año 1918 en
la antigua Unión Soviética. Dicen que Surge la Planificación, basada en la Ley de
Justas Proporciones, como necesaria para intentar organizar y hacer funcionar la
sociedad.
Otras personas creen que la planificación tiene su origen cuando en el Siglo XVI el
Economista Frances François du Noyer promueve, bajo la base de la planificación
organizada y sistemática, la creación de una empresa comercial bajo el nombre de
"Real Compañía Francesa del Santo Sepulcro de Jerusalén".
Desde épocas antes de Cristo hasta la II Guerra Mundial, la planificación ha
determinado los resultados de una campaña. Por ejemplo, el Tercer Reich no
incluyó dentro de su planificación logística una variable que junto con el invierno
ruso forjaron el resultado de dicha campaña, el estándar de rieles empleados por
el sistema rodoviario ruso no era compatible con el alemán, por lo que los trenes
alemanes no pudieron llevar suministros al frente ruso lo cual dejo a la ofensiva sin
pertrechos con los cuales mantener su iniciativa.
En la época moderna, al finalizar la segunda guerra mundial, las empresas
comenzaron a darse cuenta de algunos aspectos que no eran controlables: la
incertidumbre, el riesgo, la inestabilidad y un ambiente cambiante. Surgió,
entonces, la necesidad de tener control relativo sobre los cambios rápidos. Como
respuesta a tales circunstancias los gerentes comienzan a utilizar la planificación
(planeación) estratégica. Ya en el Siglo XX se le dio otra concepción, siempre en
la búsqueda de planificar las acciones futuras y alcanzar lo deseado.
En los últimos años la planificación ha pasado por varias fases, específicamente
hablando, con respecto a la planificación estratégica en los 90 se habla de
crecimiento rentable, privatización y mercados mundiales.5
ELEMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN.
La planificación tiene los siguientes elementos:
Objetivos (¿Qué?)
Problema que se resuelve con un objetivo (¿Para qué?)
Las actividades (¿Cómo?)
Recursos o medios para los ejecutores (¿Con qué?)
Cronología, secuencia y tiempo (¿Cuándo o en cuanto tiempo?)
En qué cantidad, la meta (¿Cuánto?)
Responsables y ejecutores (¿Quiénes?)
En qué lugar (¿Dónde?)
PRINCIPIOS DE LA PLANIFICACIÓN.
La planificación tienes los siguientes principios:
1. Racionalidad: se requiere el establecimiento de objetivos claros y precisos
encuadrados en el contexto de la realidad. Es la utilización de recursos para
alcanzar no sólo una buena efectividad, sino una máxima eficiencia.
2. Previsión: En los planes debe presentarse los lapsos definidos en que se
ejecutarán las diferentes actividades. Así mismo, se deberán prever y
jerarquizar los recursos necesarios para su realización.
3. Utilidad: Los planes deben formar una integración orgánica, armónica y
coherente a objeto de obviar la duplicidad de esfuerzos y el mal gasto de
los recursos.
4. Flexibilidad: Los planes deben confeccionarse de manera tal que permitan
su adaptabilidad a cualquier cambio que se suscite en el transcurso de su
ejecución y más aún tratándose de planes relacionados con el hecho
educativo, el cual se caracteriza por su intenso dinamismo.
6
5. Continuidad: Las metas jamás deben ser abandonadas, cumplidas unas,
se perseguirán otras, de lo contrario iríamos en contra de los principios de
racionalidad, eficiencia y planificación misma.
6. Inherencia: La planificación es inherente al hecho educativo. Se hace
necesaria para alcanzar los fines, objetivos y metas de la educación. Una
buena planificación nos permitirá el incremento de la calidad y la eficiencia
de la educación desviándola definitivamente del camino del empirismo y de
la improvisación.
FASES DEL PROCESO DE PLANIFICACIÓN
Ronald Armas propone que el proceso de planificación se descompone en 6 fases:
1. Definición de fines y objetivos (como metas); definición de criterios de
evaluación.
2. Obtención de información para el diagnóstico del problema (discrepancia
entre estado deseado y fáctico) mediante auditorías internas y externas.
3. Diseño de alternativas (fase heurística y de “problem-solving) para la
implementación (busca de medios, como presupuestos y otros recursos, y
estrategias)
4. Evaluación y elección de una estrategia, de medio etc.
5. Implementación y operacionalización de estrategias y medios elegidos –
organización del proceso de ejecución
6. Chequeo de procesos y evaluación de resultados finales – con el
correspondiente “feedback” a la agencia de planificación.
TIPOS DE PLANIFICACION
Planificación Estratégica - Es la planificación a largo plazo que enfoca a la
organización como un todo. Los administradores consideran a la organización una
unidad total y se preguntan a sí mismo qué debe hacerse a largo plazo para lograr
las metas organizacionales.7
El largo plazo se define como un período que se extiende aproximadamente entre
3 y 5 años hacia el futuro.
Planificación táctica - Consiste en formular planes a corto plazo que pongan de
relieve las operaciones actuales de las diversas partes de la organización.
El corto plazo se define como un período que se extiende sólo a un año o menos
hacia el futuro.
Planificación Operativa - Los objetivos, premisas y estrategias de una empresa
determinan la búsqueda y la selección del producto o servicio. Después de
seleccionar el producto final se determinan las especificaciones y se considera la
posibilidad tecnológica de producirlo. El diseño de un sistema de operaciones
requiere de decisiones relacionadas con la ubicación de las instalaciones, el
proceso a utilizar, la cantidad a producir y la calidad del producto.
PLANIFICACIÓN TRADICIONAL Y PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA –
DIFERENCIAS
Tradicional
Se planifica en forma grupal o individual para otras personas.
No se planifica a futuro sino para el mismo día basándose en el ayer.
Se rige por una sola línea primera se planifica, luego se ejecuta y
finalmente se evalúa.
Se planifica con datos, informes técnicos y diagnósticos ya elaborados.
Algunos elementos pasan a tercer plano, se delegan aspectos puntuales
para la ejecución.
La evaluación se considera como una etapa de análisis y después.
Se planifica sin tomar en cuenta las necesidades e intereses se hace de
forma técnica para que otro ejecute.
A nivel técnico en compararla se maneja a través de proyectos, técnicas y
planes para que otros ejecuten.
La realizan los técnicos en los sitios de trabajo a partir de bases teóricas.
8
Los que ejecutan en el plan se involucran al finalizar la planificación.
El planificador termina su vinculación con la entrega del proyecto y se
desvincula de los resultados obtenidos.
La planificación es rígida y estética.
Los participantes no se involucran primero se analizan sus necesidades y
luego se planifica para los potenciales.
Estratégica
Se planifica para una comunidad, una escuela o los alumnos.
La planificación estratégica se orienta a futuro.
La planificación, la ejecución y la evaluación se trabajan en conjunto se
retroalimentan constantemente.
Se realiza el diagnóstico del conocimiento adquirido y reflexivo de lo
observado.
La evaluación es continua, un proceso que acompaña todo el tiempo a la
planificación.
Se toman en cuenta las necesidades e intereses del o los individuos.
La misma persona que planifica, piensa en las posibilidades y el cómo
llevar a cabo la planificación.
Se realiza en cualquier terreno o sitio de trabajo, es participativa y se hace
con las personas interesadas.
Los que planifican participan desde el comienzo y van para modificar la
planificación y ejecución final.
El planificador está presente durante todo el proceso, se hace responsable
de los resultados en conjunto con el resto de los integrantes.
La planificación es flexible y se puede modificar durante su desarrollo.
Los participantes son involucrados desde el principio, se analiza la realidad
en conjunto y se planifica con ellos
PENSAMIENTO Y PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
Pensar 9
El pensar es lo que cada día un individuo posee y lo va desarrollando
conforme va aprendiendo.
El pensar lógico se caracteriza porque opera mediante conceptos y
razonamientos.
Existen patrones que tienen un comienzo en el pensar y hace que el
pensamiento tenga un final, esto sucede en milésimas de segundos, a su
vez miles de comienzos y finales hacen de esto un pensamiento lógico;
esto depende del medio de afuera y para estar en contacto con ello
dependemos de los cinco sentidos.
El pensar siempre responde a una motivación, que puede estar originada
en el ambiente natural, social o cultural, o en el sujeto pensante.
El pensar es una resolución de problemas. La necesidad exige satisfacción.
El proceso del pensar lógico siempre sigue una determinada dirección. Esta
dirección va en busca de una conclusión o de la solución de un problema,
no sigue propiamente una línea recta sino más bien zigzagueante con
avances, paradas, rodeos y hasta retrocesos.
El proceso de pensar se presenta como una totalidad coherente y
organizada, en lo que respecta a sus diversos aspectos, modalidades,
elementos y etapas.
El pensamiento es simplemente el arte de ordenar las matemáticas, y
expresarlas a través del sistema lingüístico.
Las personas poseen una tendencia al equilibrio, una especie de impulso
hacia el crecimiento, la salud y el ajuste. Existen una serie de condiciones
que impiden y bloquean esta.
Pensar estratégicamente
10
El pensamiento estratégico es el recurso para conseguir lo qué uno quiere
contestando 4 preguntas: ¿dónde estaba ayer? ¿Dónde estoy hoy? ¿Dónde
quiero estar mañana? y ¿cómo haré para conseguirlo? Es más sencillo
elaborar un plan que ejecutarlo. Lo difícil es visualizar el futuro que se
desea y desde el cual se pueda construir el presente que se necesita para
lograrlo.
El pensamiento estratégico tradicional opera hacia adelante y está basado
en el cálculo, en la lógica o en la experiencia. Es una secuencia razonable:
si ocurre tal cosa ocurrirá tal otra.
El pensamiento estratégico como lo reformulamos parte del futuro deseado
y retrocede hasta lo que hay que hacer para que se produzca. Cuando la
guía es el pasado, la experiencia nos condiciona y nos hace conservadores.
Si tu quieres saber que ocurrirá en el futuro la mejor manera de averiguarlo
es inventándolo.
Planear desde el futuro es partir desde el ideal que hace nacer al
pensamiento reflexivo, con sus fases de observación, problema, hipótesis,
selección y ejecución, y convertirlo en un pensamiento estratégico para que
la razón se combine con la pasión. Buscar la causa del efecto. Si pretendo
llegar a 256 y para lograrlo tengo dos números 4 no es el mismo
pensamiento estratégico que partir de dos 4 y elevarlos a la cuarta aunque
el resultado sea el mismo.
El pensamiento estratégico remodelado es como ver una película desde el
final. La diferencia es que la película todavía no existe, tendencia, el
aprendizaje de un concepto negativo de sí mismo, es quizás una de las
condiciones bloqueadoras más importantes.
Un concepto equivocado o negativo de sí mismo deriva de experiencias de
desaprobación o ambivalencia hacia el sujeto en las etapas tempranas de
su vida cotidiana. uno mismo la deberá realizar. La Estrategia es el
elemento esencial de la gestión. El enemigo principal de cualquier plan es
el tiempo, porque cuanto más lejano es el objetivo más falible será.
11
¿CÓMO SE RELACIONAN EL PENSAR Y EL PLANIFICAR
ESTRATÉGICAMENTE?
En esto radica la diferencia del Estratega con el Planificador, porque éste no
conoce los resultados y no cuenta con instrumentos para prevenir los desvíos. El
estratega debe lograr un pensamiento estratégico en el cual la Acción garantice
que la Reflexión se cumpla, y que la reflexión incorpore la lógica de la Acción.
Ninguna Estrategia debe transitar ese camino sin tener claros sus objetivos.
¿LA CONCEPCIÓN DEL PLANIFICADOR ES IGUAL ENTRE LOS AUTORES
DE LIBROS O FUENTES QUE TRATEN SOBRE EL TEMA?
Puesto a que se habla de un tema el cual es planificar, aunque parezcan iguales
pues cada autor o fuente da un concepto de forma individual, por ejemplo: "Es el
proceso de establecer metas y elegir medios para alcanzar dichas metas" (Stoner,
1996). "Es el proceso que se sigue para determinar en forma exacta lo que la
organización hará para alcanzar sus objetivos" (Ortiz, s/f). "Es el proceso de
evaluar toda la información relevante y los desarrollos futuros probables, da como
resultado un curso de acción recomendado: un plan", (Sisk, s/f). "Es el proceso de
establecer objetivos y escoger el medio más apropiado para el logro de los
mismos antes de emprender la acción", (Goodstein, 1998).
¿LOS TIPOS DE PLANIFICACIÓN QUE PLANTEA CORREDOR (2004) SON
LOS MISMOS QUE PLANTEA MOLINS (2007)? SI LA RESPUESTA ES NO ¿EN
QUE ESTA LA DIFERENCIA?
El término “Planificación” toma distintos significados según el criterio de cada
autor, es decir: Según Corredor (2004): "La primera acepción del término
planificación tiende hacia una definición por género próximo y por diferencia
específica: Es un proceso científicamente organizado y frecuentemente de gran
amplitud, para obtener un objetivo determinado. El género es el proceso y la 12
diferencia es su organización ya que es posible, también, lograr objetivos
mediante la improvisación."
Según Molins (2007): La planificación es un trabajo a realizar y el resultado que la
misma produce es que dicha planificación es la actividad humana de carácter
racional y que tiende a la definición de una conducta a seguir con el objetivo de
lograr la transformación de la realidad para la cual se definen y coordinan objetivos
a lograr, sobre la base del análisis previos de los hechos observados en la
realidad presente y sus condicionamientos históricos y de la proyección de su
tendencia que observa el sistema a planificar.
El primero lo ve como un proceso mecanizado, en el que sin duda cabe la
improvisación y el segundo enfoca más al estudio y análisis del ser humano, sus
conductas anteriores y posibles conductas futuras.
¿QUÉ RELACIÓN HAY ENTRE PLANIFICAR Y TOMAR DECISIONES? ¿QUÉ
RELACIÓN PUEDE EXISTIR ENTRE EL PLANIFICAR Y LA CONNOTACIÓN DE
LA DECISIÓN QUE SE TOME (SUS CONSECUENCIAS PARA LA EMPRESA U
ORGANIZACIÓN), ASÍ COMO LA VINCULACIÓN DE TAL CONNOTACIÓN EN
RELACIÓN CON LA ESTRATEGIA, POR ENDE, CON LA PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA?
La toma de decisiones dentro de una organización normalmente se entiende como
una forma de racionalidad limitada. Está delimitada debido a que la organización
ya tiene un propósito específico y, si es establecida, una tradición de
funcionamiento. Una racionalidad limitada es inherente a la planificación y a la
decisión organizacional porque la empresa supuestamente tiene un propósito y
una función que proporcionan las variables básicas para ayudar a guiar las
decisiones. Dentro de una organización, la decisión se inscribe en un plan. Esta es
la forma más general de decisión, llamada "toma de decisiones estratégicas".
13
Estos se refieren a conceptos generales acerca del propósito y la dirección de una
organización. Una forma de rango medio de la toma de decisiones de la
organización es "táctica". Además, la decisión "operativa" se refiere al modo del
día a día de hacer que estos conceptos y objetivos vengan a la vida. El punto
básico es que, independientemente del nivel, todas las decisiones están limitadas
en la teoría de que nunca podrán apartarse de los objetivos estratégicos de la
organización. Los estudiosos teóricos de las decisiones como Robert Harris
defienden el concepto de "racionalidad limitada", ya que la toma de decisiones se
realiza en el contexto de un plan organizacional.
La planificación en este caso se convierte en la "línea límite" más allá de que las
decisiones no se pueden cruzar. La planificación crea un conjunto de metas que
son independientes de la situación actual. En el ámbito empresarial, de
organizaciones y sistemas, considerándolo como sistema bajo análisis, la
planeación estratégica ayuda a que se tengan claros los objetivos, para definir un
programa de acciones a realizar. De esa manera se separa una problemática
compleja en porciones pequeñas que se han de ir realizando poco a poco.
Durante su desarrollo estratégico se debería definir la misión, visión, valores y los
objetivos de la organización.
¿QUÉ DIFERENCIA HAY ENTRE LAS FASES O PASOS DE LOS DISTINTOS
ENFOQUES O TIPOS DE PLANIFICACIÓN QUE ENCONTRARON DURANTE
LA INVESTIGACIÓN? ¿SON LOS PASOS O FASES DEL PROCESO DE
PLANIFICAR IGUALES O SIMILARES A LOS DE PLANIFICAR
ESTRATÉGICAMENTE?
Fases para planificar
a) Detección de una oportunidad.
b) Establecimiento de objetivos.
c) Consideración de las premisas de planificación.
d) Identificación de las alternativas. 14
e) Comparación de alternativas de acuerdo a los objetivos y las metas.
f) Elección de una alternativa.
g) Elaboración de los planes de apoyo.
h) Elaboración del presupuesto. Los mismos ayudan a mejorar la coordinación
entre los miembros de la empresa; permite mejorar la visión interna y del entorno
empresarial; y ayuda a la administración a adaptarse rápidamente al medio
cambiante.
Fases para planificar estratégicamente:
a) Identificación de las estrategias actuales.
b) Identificación de las metas estratégicas potenciales.
c) Selección de metas estratégicas.
d) Evaluación y ejecución de las estrategias. Los mismos tienen como propósito
establecer o actualizar la misión y los objetivos generales de la empresa. Es muy
útil para el desarrollo de nuevas aptitudes y procedimientos para enfrentar la ruta a
seguir en el futuro.
¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE PLANIFICAR (PLANIFICACIÓN) Y
PLANEAR (PLANEACIÓN)?
Planeación
Es la acción y efecto de planear, es decir, trazar un plan. Implica tener uno o
varios objetivos a cumplir, junto con las acciones requeridas para que este objetivo
pueda ser alcanzado. Como un proceso de toma de decisiones la planeación está
formada por varias etapas. En principio hay que identificar el problema. Se
continúan con el desarrollo de alternativas, para seleccionar la más conveniente.
Recién es posible comenzar con la ejecución del plan. Cabe destacar que la
planeación se realiza casi a todo momento de la vida. La planeación puede ser a
corto, mediano y largo plazo, de acuerdo a su especificidad y frecuencia de uso,
se habla de planeación específica, técnica o permanente, por último al considerar 15
su amplitud puede dividirse en, planeación estratégica, táctica, operativa o
normativa.
Planificación
Implica además un proceso de toma de decisiones, un proceso de previsión
(anticipación), visualización (representación del futuro deseado) y de
predeterminación (tomar acciones para lograr el concepto de adivinar el
futuro).Todo plan tiene tres características: primero, debe referirse al futuro,
segundo, debe indicar acciones.
¿QUÉ VINCULACIÓN SE PUEDE ESTABLECER ENTRE LA FASE DE
DIAGNÓSTICO O DE ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN EN UN PROCESO DE
PLANIFICACIÓN Y EL PLANTEAMIENTO DE UN PROBLEMA EN UN
PROCESO DE METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN?
Existe una vinculación ya que el planteamiento del problema consiste en describir
de manera amplia la situación actual y análisis de la misma del objeto de estudio,
ubicándola en un contexto que permita comprender su origen y relaciones.
Durante la redacción las causas. Consecuencias y determinaciones técnicas y
analíticas deben ser avalados con datos o cifras provenientes de estudios
anteriores. Es así como al plantear un problema, el investigador debe plantearse
las ciertas interrogantes como: ¿Cuáles son los elementos del problema: datos,
situaciones y conceptos relacionados con el mismo? ¿Cuáles son los hechos
anteriores que guardan relación con el problema? ¿Cuál es la situación actual? C.
¿Cuál es la relevancia del problema?
MÉTODOS USADOS PARA EL ANÁLISIS SITUACIONAL, PASOS PARA
REALIZAR UN ANÁLISIS SITUACIONAL O DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN
ACTUAL.
16
El análisis situacional es el fundamento de la definición del Pensamiento
Estratégico, dado que mediante el mismo se produce la vinculación de la empresa
con su contexto y su competencia. El mismo también se denomina Análisis FODA,
por las iniciales de las palabras Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Amenazas, dado que consiste en el estudio inmediato de fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas.
El procedimiento que aquí se propone para desarrollar el análisis FODA incluye
los siguientes pasos:
1. Identificación de los criterios de análisis.
2. Determinación de las condiciones reales de actuación en relación a las
variables internas y externas del análisis.
3. Asignación de una ponderación para cada una de las fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas, listadas (matriz).
4. Cálculo de los resultados.
5. Determinación del balance estratégico y una herramienta de planeación
estratégica en las empresas.
6. Grafico y análisis de los resultados.
7. Obtener conclusiones.
CONCLUSIÒN
Si una organización aspira a permanecer sana debe plantearse objetivos
realistas. La planificación está comprometida en la fijación de los objetivos de la 17
organización y en las formas generales para alcanzarlos. La opción frente a la
planificación es la actividad aleatoria, no coordinada e inútil. Los planes efectivos
son flexibles y se adaptan condiciones cambiantes.
Debe hacerse notar que ni la planificación estratégica ni la operativa es un
esfuerzo ocasional si se quiere que sea efectiva y logre los resultados deseados.
Más bien es un círculo continuo que nunca debe terminar en una organización;
debe ser vigilada periódicamente, revisada y modificada de acuerdo con los
resultados internos, y externos y los eventos.
BIBLIOGRÁFIA
18
CHIAVENATO, Idalberto. (1999). Introducción a la teoría general de la
administración. Quinta edición. Editorial Mc Graw – Hill
Interamericana .México.
TERRY, George. (1986). Principios de administración. Quinta edición.
Editorial Continental s.a de c.v. México.
GOMEZ, Guillermo. (1994). Planeación y organización de empresas. Cuarta
edición. Editorial Mc Graw – Hill Interamericana .México.
THIERAUF, Robert. (1993). Principios y aplicaciones de administración.
Quinta edición. Editorial Limusa s.a de c.v. México.
COSTA, Sussana. (2006). La Planificación. Administración. Disponible en
http://www.monografias.com/trabajos35/la-planificacion/la-
planificacion.shtml
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