http://www.flickr.com/photos/atomicshark/535130115/
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http://www.flickr.com/photos/como_voce_ve/3875415892/
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http://www.flickr.com/photos/tonivc/2325686115/
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http://www.flickr.com/photos/oshkar/5108588515/
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Necesidad
Información
Elección
Disfrute
Regreso
Comunicación
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Necesidad
Información
Elección
Disfrute
Regreso
Comunicación
http://www.flickr.com/photos/somemixedstuff/2403249501/
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Necesidad
Información
Elección
Disfrute
Regreso
Comunicación
http://www.flickr.com/photos/mar00ned/152941178/
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Asociaciones y empresas turísticas
Asociaciones y empresas no
turísticas
Administraciones
Viajeros
Asociaciones turísticas
Asociaciones no turísticas
Administraciones
Viajeros
Necesidad
Información
Elección
Disfrute
Regreso
Comunicación
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Cliente
Enfoque
Coordinación
Gestión
http://www.flickr.com/photos/emagic/56206868/
¿Conocemos al cliente?
¿Conocemos la necesidad?
¿Podemos satisfacerla?
¿Si no ahora lo podremos hacer luego?
¿Nos interesa satisfacerla?
¿Cómo llegamos a ese cliente?
http://www.flickr.com/photos/emagic/56206868/
http://www.flickr.com/photos/mfobrien/3382977725/
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http://www.flickr.com/photos/7933170@N03/1098813767/
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http://www.flickr.com/photos/nartlacsap/3922691141/
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http://www.flickr.com/photos/cgc/5259321/
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http://www.flickr.com/photos/freddy-click-boy/3189152686/
Necesidad
Información
Elección
Disfrute
Regreso
Comunicación
Repite-Satisfecho
Apóstol No repite-Satisfecho
Mercenario
Repite-No satisfecho
Rehén No repite-No satisfecho
Terrorista
Juan Sobejano [email protected]