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De la planeación a la acción en los De la planeación a la acción en los sistemas de sistemas de gestióngestión
Seguridad y Salud Ocupacional
Naturaleza y Contenido de la planeaciónNaturaleza y Contenido de la planeación¿Estamos todos de acuerdo con la planeación?
¿Cuál será la contribución principal de los científicos a la planeación?
En el desarrollo y uso de las técnicas correspondientes
En la sistematización y organización del proceso de planeamiento
Naturaleza y Contenido de la planeaciónNaturaleza y Contenido de la planeación
¿En qué momento hacemos la planeación?
“La planeación no es un ACTO, sino un PROCESO, el cual no tiene una conclusión ni un punto final natural” (1)
(1) Russell L. Ackoff, 2001
ResultadosP r o c e s o
Planeación táctica y la estratégicaPlaneación táctica y la estratégica
TácticaTácticaAbarca períodos
más cortos
TácticaTácticaAbarca períodos
más cortos
EstratégicaEstratégicaEs una planeación
a largo plazo
EstratégicaEstratégicaEs una planeación
a largo plazo
Estratégica
Táctica
Largo Corto Largo Corto + -
Plazo Período Actividades
Las partes de la planeaciónLas partes de la planeación
1
2
3
4
5
FINES Definir metas y objetivos
MEDIOSElegir políticas, procedimientos, y prácticas que permitan alcanzar los objetivos
RECURSOS
REALIZACIÓNDiseñar los procedimientos y formas de organizarlos
CONTROL Diseñar procedimientos para detectar los errores y fallas del plan
Definir tipos y cantidad
¿Qué podemos decir de los sistemas ¿Qué podemos decir de los sistemas de de gestión?gestión?
1960 2007
CTP BS 8000 IRAM 3800Directrices sobre GSySO – OIT-
OHSAS 18001
Ordena
Registra
Direcciona
Define
Mide
La planificación en los sistemas de gestiónLa planificación en los sistemas de gestión
Ciclo de mejora continua Norma Iram N° 3800
Planificar conlleva a establecer una estrategia que al implementarla nospermite modificar aspectos que fueron reflejados en el diagnóstico y que noson deseados por la organización y así alcanzar los objetivos generales (misióny visión) establecidos en la política
La planificación en los sistemas de gestiónLa planificación en los sistemas de gestión
• Aspectos relevantes que deben tenerse en cuenta al realizar la planificación en un sistema de gestión
►Objetivos
Plano General
Política
Concreto
Programa
Mensurables / Pertinentes / Específicos / Oportunos / Relevantes
La planificación en los sistemas de gestiónLa planificación en los sistemas de gestión
► Estrategia finalidad Alcanzar los objetivos propuestos
► Procedimientos articular Estrategia
►Recursos realizar Procedimientos
►Responsabilidades lograr Involucrar a la organización
►MetodologíaGrado de cumplimiento de los objetivosconsensuar
La planificación en los sistemas de gestiónLa planificación en los sistemas de gestión
•• Elementos claveElementos clave
Comunicación Claridad Eficacia
Liderazgo Tiempo
Rigurosidad Flexibilidad Congruencia
Compromiso Documentación
De la teoría a la implementaciónDe la teoría a la implementación….….
¿Qué encontramos en las empresas aseguradas en La Caja ART?
< 20 trab.
34 emp.
• Año de relevamiento: 2012
• Cantidad de la muestra: 197 empresas
• Criterio de segmentación: por rango de trabajadores
20 a 49 trab.
44 emp.
50 a 100 trab.
45 emp.
101 a 500 trab.
44 emp.
> 500 trab.
30 emp.
Propios = 59 %OHSAS 18001= 21,7%ISO 9001/14001 = 19,3%
83
De la teoría a la implementación….De la teoría a la implementación….
Certificadas27 %
De la teoría a la implementación….De la teoría a la implementación….1) ¿Qué variables tienen en cuenta al momento de realizar la planificación?
< 20 21 a 50 50 a 100 101 a 500 > 500
Índices de siniestralidad 5 3 3 5 6
Auditorías propias - 1 2 2 1
Auditorias autoridad de aplicación /ART 3 6 4 3 3
Matriz legal 2 2 1 1 2
Investigación de accidentes - - 5 7 7
Evaluación de riesgos - 5 - - 4
Estándares del grupo - 4 6 4 5
Nuevos proyectos 4 - - - 8
Otros 1 7 7 - -
De la teoría a la aplicación ….De la teoría a la aplicación ….2) ¿Qué herramientas utilizan para controlar el cumplimiento de los objetivos planificados?
< 20 21 a 50 50 a 100 101 a 500 > 500
Auditorías internas y externas - 1 1 1 1
Reuniones de comité de seguridad - 7 5 - 2
Evaluación de riesgos - 3 2 3 -
Índices siniestrales - 2 - 2 3
Sistemasinformáticos - 6 - 4 4
Matriz legal - 5 3 - -
Tablero de control - - 4 5 -
Otras - 4 - 6 -
Tienen sistema de gestiónTienen sistema de gestión
2) ¿Qué herramientas utilizan para controlar el cumplimiento de los objetivos planificados?
No tienen sistema de gestiónNo tienen sistema de gestión
< 20 21 a 50 50 a 100 101 a 500 > 500
Auditorías internas y externas 2 1 1 1 1
Reuniones interdepartamentales - - 4 - 2
Evaluación de riesgos - - - 2 -
Índices siniestrales 3 - 3 4 -
Ninguna 1 2 2 3 -
Otras - 3 - - -
3) ¿Cuáles son las mayores dificultades para cumplir los objetivos planificados?
Tienen sistema de gestión
< 20 21 a 50 50 a 100 101 a 500 > 500
Falta de compromiso - 3 1 3 1
Falta de cultura del auto cuidado - 4 - 4 -
Falta de presupuesto - 1 4 2 -
Falta de insumos - 5 7 5
Desvíopresupuestario - 2 2 1 3
Problemas gremiales - - 6 4
Falta de mano de obra calificada - - 5 2
Sin dificultades 5 3 - -
3) ¿Cuáles son las mayores dificultades para cumplir los objetivos planificados?
No tienen sistema de gestión
< 20 21 a 50 50 a 100 101 a 500 > 500
Falta de compromiso 4 2 2 2 1
Falta de cultura del auto cuidado 5 3 - 1 2
Falta de presupuesto 2 1 1 3 -
Fallas en la comunicación - - - 4 -
Desvíopresupuestario 3 - 4 5 -
Sin dificultad - 4 3 - -
No tienen planificación 1 - - - -
De la teoría a la aplicación ….De la teoría a la aplicación ….
Caso 1
Actividad económica: Avícola
Ubicada: Interior del país, a 30 Km de una Ciudad con un índice de desempleo menor a la media del País.
Cantidad de trabajadores: 350
Plan de negocio quinquenal 2007-2011: crecer hasta alcanzar una producción de 110.000 pollos por día.Alerta temprana: denuncias de enfermedades profesionales y antecedentes de empresas afiliadas de características similares.Qué encontramos: a) Planificación de actividades de prevención inconexas con el plan estratégico de la compañía. b) Elevado ausentismo
• Estudio de casos
De la teoría a la aplicación ….De la teoría a la aplicación ….
Caso 2
Actividad económica: Construcción y mantenimiento
Ubicación: según donde se encuentre emplazo el comitente que los contrata
Cantidad de trabajadores: fluctúa entre 25 y 150 trabajadores
Plan de negocio : Ser una empresa líder en la prestación de servicios relacionados con la actividad de la construcción .
Alerta temprana: fluctuación pronunciada en los indicadores siniestrales
Qué encontramos: La empresa tenía una gran adaptabilidad a las exigencias del comitente; estas sean para bien o para mal.
• Estudio de casos
De la teoría a la aplicación ….De la teoría a la aplicación ….
Cuando los resultados siniestrales son malos; ¿cómo opera la normativa vigente?
TestigoTestigo
• Programa de Rehabilitación para Empresas con Establecimientos que registren Alta Siniestralidad (Res. 559/09)
PapePape
• Programa para la Prevención de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales en PyMES(Res. 01/05 y 1579/05)
De la teoría a la aplicación De la teoría a la aplicación ….….Empresas TestigoEmpresas Testigo
Criterios de inclusión
De la teoría a la aplicación De la teoría a la aplicación ….….Empresas PapeEmpresas Pape
Criterios de inclusión
De la teoría a la aplicación De la teoría a la aplicación ….….
¿ Qué tienen que hacer?
P L A N I F I C A C I Ó N
De la teoría a la aplicación ….De la teoría a la aplicación ….
• Causas de accidente
• Riesgos potenciales
In In -- putput
• Programa de recomendaciones acordadas
PlaneaciónPlaneación• Cumplimientos
de las recomendaciones acordadas
• Reducción del IS
OutOut --putput
De la teoría a la aplicación ….De la teoría a la aplicación ….• ¿Qué podemos hacer para mejorar?
Convencer al nivel de decisión Convencer al nivel de decisión que la seguridad y salud que la seguridad y salud
ocupacional es un negocio y ocupacional es un negocio y que aporta rentabilidad a que aporta rentabilidad a
compañía.compañía.
FICHA TECNICA
RENDIMIENTO DE LA INVERSION EN SALUD Y SEGURIDAD UART 2011 – 1er Congreso Internacional sobre Seguridad y Salud Ocupacional
FECHA DE RELEVAMIENTO8 de noviembre de 2011
BASE DE COMPARACIONInforme de ISSA – Proyecto de la Asociación Internacional de la Seguridad Social
TAMAÑO DE LA MUESTRA299 respuestas efectivas
UNIVERSO ANALIZADOConcurrentes al 1er Congreso Internacional sobre
Seguridad y Salud Ocupacional
INSTRUMENTO DE RECOLECCIONCuestionario autoadministrado estructurado
DIRECCION TECNICA Sel Consultores
PERFIL DE LA MUESTRA
RENDIMIENTO DE LA INVERSION EN SALUD Y SEGURIDAD UART 2011 – 1er Congreso Internacional sobre Seguridad y Salud Ocupacional
1%
2%
4%
6%
7%
11%
11%
24%
34%
Minas y canteras
Comercio
Transporte y comunicaciones
Agricultura, caza y pesca
Electricidad, gas y agua
Financieras y seguros
Construcción
Manufactura
ServiciosRAMA
DE
ACTIVIDAD
AMBA33%
Todo el país45%
Interior22%
REGION
Promedios del 1 al 6, donde 1 es ninguna incidencia y 6 mucha incidencia
INCIDENCIA POR AREAS DE LA SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
RENDIMIENTO DE LA INVERSION EN SALUD Y SEGURIDAD UART 2011 – 1er Congreso Internacional sobre Seguridad y Salud Ocupacional
BAJA
MEDIA
ALTA 5,05
4,61
4,58
4,56
4,25
3,89
3,36
4,35
4,48
Producción
Asignación de recursos humanos
Planificación de la producción
Transporte
Almacenamiento
Investigación y desarrollo
Compras
Marketing
GLOBAL
INCIDENCIA POR AREAS COMPARADA(Promedios del 1 al 6, donde 1 es ninguna incidencia y 6 mucha incidencia)
RENDIMIENTO DE LA INVERSION EN SALUD Y SEGURIDAD UART 2011 – 1er Congreso Internacional sobre Seguridad y Salud Ocupacional
4,254,58 4,61
5,05
4,48
3,36
4,56
3,89
4,35
3,76
4,604,72
5,24
4,74
3,67
4,92
4,354,52
Investigación y desarrollo
Planificación de la producción
Asignación de RRHH
Producción
Almacenamiento
Marketing
Transporte
Compras
GLOBAL
A excepción del área de investigación y desarrolloSE MANIFIESTA UNA INCIDENCIA POR AREAS LIGERAMENTE
MENOR EN ARGENTINA EN RELACION AL COMPARATIVO MUNDIAL
ACENTUA EL GAP
Argentina ISSA
Promedios del 1 al 6, donde 1 es ninguna incidencia y 6 mucha incidencia
EFECTOS DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO DENTRO DE LA CIAAspectos con efecto alto
RENDIMIENTO DE LA INVERSION EN SALUD Y SEGURIDAD UART 2011 – 1er Congreso Internacional sobre Seguridad y Salud Ocupacional
ALTO 5,59
5,53
5,50
5,33
5,04
5,17
Aumento de laconciencia del riesgo
Reducción de riesgos
Reducción deaccidentes
Mejora de la cultura enel lugar de trabajo
Mejora de la imagencorporativa
Reducción deincidenciasPROMEDIO
GLOBAL 4.78
Promedios del 1 al 6, donde 1 es ningún efecto y 6 es un efecto muy notable
EFECTOS DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO DENTRO DE LA CIAAspectos con efecto medio
RENDIMIENTO DE LA INVERSION EN SALUD Y SEGURIDAD UART 2011 – 1er Congreso Internacional sobre Seguridad y Salud Ocupacional
MEDIA 4,81
4,68
4,47
4,32
4,28
4,25
4,22
4,17
4,31
Reducción de incumplimientos
Reducción de tiempos de inactividad
Mejora de la adhesión a los programas
Reducción de abandonos
Reducción de fluctuaciones
Mejora de la calidad de los productos
Reducción de tiempos de puesta al día
Mejora de la satisfacción del cliente
Aumento del número de innovaciones
PROMEDIO
GLOBAL
4.78
Promedios del 1 al 6, donde 1 es ningún efecto y 6 es un efecto muy notable
COMPARACION EN ASPECTOS CON ALTO EFECTO
RENDIMIENTO DE LA INVERSION EN SALUD Y SEGURIDAD UART 2011 – 1er Congreso Internacional sobre Seguridad y Salud Ocupacional
5,59 5,53 5,505,33
5,175,04
5,05 5,084,98
4,75 4,80
4,30
Entre los aspectos con efecto altoACENTUADA VALORACION DE SEGURIDAD Y LA SALUD EN EL TRABAJO
EN RELACION AL COMPARATIVO MUNDIAL
Argentina ISSA
Aumento de la
conciencia del riesgo
Reducción de riesgos Reducción de
accidentes Mejora de la cultura en el
lugar de trabajo
Mejora de la imagen
corporativa
Reducción de la
incidencia
COMPARACION EN ASPECTOS CON EFECTO MEDIO
RENDIMIENTO DE LA INVERSION EN SALUD Y SEGURIDAD UART 2011 – 1er Congreso Internacional sobre Seguridad y Salud Ocupacional
4,81
4,684,47
4,32 4,31 4,28 4,25 4,22
4,17
5,04
4,35
4,013,80 3,80
3,993,83
4,15
4,19
Entre los aspectos con efecto medioEN GENERAL VUELVE A HABER UNA ACENTUADA VALORACION DE SEGURIDAD Y
LA SALUD EN EL TRABAJO EN RELACION AL COMPARATIVO MUNDIAL
Argentina ISSA
Reducción de los tiempos de
inactividad
Reducción deincumplimientos
Reducciónde abandonos
Mejora de la adhesión a los
programas
Mejora de lacalidad de los
productos
Mejora de la satisfaccióndel cliente
Reducción de fluctuaciones
Reducción de tiempos de
puesta al día
Aumento del número
de innovaciones
IMPACTO DE LAS INVERSIONES EN PREVENCION SOBRE LOS COSTOS ¿Cómo afectan las inversiones en prevención a los costos empresariales?
RENDIMIENTO DE LA INVERSION EN SALUD Y SEGURIDAD UART 2011 – 1er Congreso Internacional sobre Seguridad y Salud Ocupacional
Los aumentan
16% LOS DISMINUYEN
68%Los
mantienen constantes
16%
IMPACTO MUY POSITIVO SOBRE LOS COSTOS DE LA INVERSION EN PREVENCION
Dos tercios considera que los disminuyenISSA: 50%
ACENTUADA EN RELACION AL ESTUDIO MUNDIAL
BENEFICIO EN PESOS CADA $1 INVERTIDO EN PREVENCION ¿Cuál sería el beneficio en pesos de la empresa cada $1 invertido en prevención?
RENDIMIENTO DE LA INVERSION EN SALUD Y SEGURIDAD UART 2011 – 1er Congreso Internacional sobre Seguridad y Salud Ocupacional
ARGENTINA: 4,0
13,8%
19,1%
19,9%
16,7%
8,5%
22,0%Mayor a 7
5-6,99
3-4,99
2-2,99
1-1,99
0-0,99
ISSA: 2,2
ALTA PERCEPCION DEL RETORNO EN LA INVERSION EN PREVENCION
BENEFICIOS MAS VALORADOS DE LA SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO ¿Cuáles son los beneficios de la salud y seguridad en el trabajo más valorados por la empresa?
RENDIMIENTO DE LA INVERSION EN SALUD Y SEGURIDAD UART 2011 – 1er Congreso Internacional sobre Seguridad y Salud Ocupacional
8%
17%
20%
22%
31%
2%Innovaciones en el producto
Enfoque sostenido en la calidad y la mejora en la calidad delos productos
Prevención de abandonos, reducción del tiempo empleadoen la puesta al día después de las incidencias
Mejora de la imagen corporativa
Aumento de la motivación y la satisfacción del empleado
Prevención de incidenciasALTA
MEDIA
BAJA
ISSA: 19%
ISSA: 9%
ISSA: 15%
Ing. Julio Abel Sola [email protected]
MUCHAS GRACIAS
Medrano 951 2º Piso of. 206 (1179) C.A.B.ATeléfono: 4867-7500 Int. 7710
Mail: [email protected]