COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTFICOS Y TECNOLGICOS DEL ESTADO DE

QUERTARO

PLANTEL No. 85 PEAMILLER

TCNICO EN SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE CMPUTO

CLAVE SEP 22ETC0004O

S1, M2

NOMBRE: Ma. Guadalupe Garca Flores

GRUPO: IV TSMEC

ASESOR:

ING. ISAAC OSORNIO PREZ

PEAMILLER, QUERTARO 24/04/15

ACTIVIDAD # 1

Por medio de una lluvia de ideas, recordar los conocimientos previos sobre el

software y su clasificacin adems expongan que tipo de soporte tcnico se le

puede dar al software.

El software es un conjunto de instrucciones que indica a la computadora que debe

hacer, si ellos la computadora ser una maquina intil. Hay cuatro tipos de

software, los cuales son los siguientes:

Software de aplicacin Software de sistema (Clasificacin del software) Software de red de 4 a 5 Software de desarrollo Software de programacin

LOS TIPOS DE SOPORTE TCNICO PUEDE SER.

Puede dar soporte a distancia y presencial

Actualizar el software

Desinstalacin de su software