360
360
360
360
Los “productos superfluos” se han convertido en indispensables para
la supervivencia humana. Actualmente son los verdaderos motores del
sistema económico mundial y aquellos que se vinculan más
profundamente a los imaginarios de los seres humanos. Dentro de la
inmensa categoría de productos superfluos entran todo tipo de
artículos y sistemas de consumo (productos financieros, los
automóviles, el entretenimiento…). El Mainstream se está poblando
de una gran variedad de productos y servicios de nuevo lujo en sus
diversas estrategias, mercados y medios de comunicación. El lujo es
además, sin duda alguna, nuestro pan simbólico de cada día.
El indicador más eficaz de prestigio y estatus ha sido
históricamente la propiedad (obtención, goce y disposición) de
objetos de lujo. Ejercer el derecho al lujo ha tenido que ver desde
tiempos remotos con la exclusividad y el placer… y la ostentación
ha sido su valor tradicional. En los últimos tiempos, a raíz de los
profundos cambios causados por la crisis económica mundial, muchas
personas en el mundo están buscando existencialmente una nueva
definición de este concepto del consumo del placer.
PHD y 360 proponen una exploración que dé pistas sobre la
nueva definición de lujo y su ejercicio. ¿Será cierto que los
mayores lujos están retornando a los placeres más simples? ¿Y que
el lujo ya no está necesariamente ligado a la propiedad material
permanente sino a experiencias fugaces?
Entrevistamos trendsetters en el tema situados en distintas
latitudes y recopilamos el material capturado por nuestros
coolhunters para descubrir lo que significa el lujo ahora.
Para indagar sobre las nuevas definiciones de lujo, se pueden
observar cinco conceptos:
Los placeres cotidianos se están convirtiendo progresivamente en
los mayores lujos que un ser humano puede disfrutar. El auge de los
placeres simples está relacionado con el fortalecimiento del
“cocooning” o la práctica de permanecer en casa el mayor
tiempo posible en vez de salir a sitios públicos para comprar
productos, vivir experiencias y socializar, es por esta razón que
aquellos productos o servicios que enriquecen las experiencias
íntimas y hogareñas están en franca alza desde hace un par de años.
La expansión de los negocios relacionados con el “delivery del
placer” es innegable; hoy está claro que atender las necesidades
(cada vez más amplias) de los que no quieren salir de casa, es una
excelente estrategia. El terreno está listo para una época en la
que se puede disfrutar desde una cena de lujo a domicilio hasta una
sofisticada sesión de spa sin salir de su cuarto.
Lujo cotidiano o el delivery del placer
Spa delivery, Madrid - España Expertos en sofisticados tratamientos
de belleza y reconocidas técnicas de relajación, lo visitan en su
casa cualquier día de la semana y a cualquier hora del día o de la
noche en este Spa Delivery creado hace un par de años en Madrid.
Las reservas se hacen por internet en donde también se encuentra el
menú completo de servicios disponibles que incluyen entre otros: 5
tipos diferentes de masajes, varias técnicas de sanación
alternativa y venta de productos de alta calidad de aromatera- pia
y belleza. Todos los tratamientos son personalizados, teniendo en
cuenta las necesidades y preferencias de cada cliente.
Spa en casa, Bogotá - Colombia En un concepto similar se encuentra
“Spa en casa” en Bogotá. Desde el 2009, un equipo de profesio-
nales en medicina y terapias alternativas ofrecen servicios a
domicilio, innovando al proponer experiencias de lujo que hoy están
al alcance de la mano. “La idea de ofrecer este servicio surge de
la necesidad que detectamos en muchas personas de recibir un
tratamiento especializado y de excelente calidad por parte de
profesionales calificados en relajación, masajes y otras terapias
no convencionales, en horarios flexibles y sin salir de sus casas
”, explica Jeimmy Rojas, fisioterapeuta especializada en terapias
alternativas. El equipo de trabajo de Spa in House cuenta con dos
médicos y varios especialistas en masajes relajantes, aromaterapia,
electroacupuntura, meditación, shiatzu, terapias con barro, entre
otras. El diagnóstico inicial está a cargo de un médico, quién
establece durante la primera visita las necesidades de cada persona
y le aconseja la terapia más conveniente. Luego los terapistas
hacen sus visitas a domicilio con la regularidad que el paciente
escoja.
360
360
Cúrcuma, Chef en casa - Bogotá - Colombia Preparar una cena
romántica o invitar amigos a cenar en su casa, puede ser una
experiencia inolvidable. Esta idea, puesta en práctica desde hace
algún tiempo en las grandes ciudades del mundo, consiste en poner a
su alcance la mano amiga de un buen chef que escoge cuidadosamente
los ingredientes de su plato preferido y va hasta su hogar a
preparar la cena con todo detalle para usted y sus invitados.
Jessica Álvarez, una joven chef colombiana creó en 2009, Cúrcuma,
Chef en casa. “Mis clientes son jóvenes ejecutivos que comen fuera
muchos días de la semana, por eso para ellos el gran lujo es poder
permanecer en casa y que el restaurante vaya a ellos ” dice
Jessica. Para Cúrcuma, Chef en casa, la personalización del
servicio es vital para la creación de una experiencia única, que
busca darle a cada cliente lo que necesita en términos de
escogencia de los ingredientes y preparación de los platos; un
somellier se encarga del maridaje del plato con el vino y por
supuesto la puesta en escena y decoración es clave para realzar el
espíritu del momento. Puro lujo gastronómico.
www.chefathomecolombia.com
Imágenes cortesía de Jessica Álvarez
360
El contrasentido del lujo masivo
Moda con Alto Diseño en grandes tiendas masivas: Topshop - Londres
U.K., Colecciones de diseñador H&M - Internacional Vestirse con
gusto exquisito, ser chic o autodefinirse como un fashionista, no
requiere grandes inversiones en los nuevos modelos económicos.
Desde los pioneros H&M que bajo el concepto de generar moda a
bajo precio, renovando racks frecuentemente para asegurar cierta
exclusividad, y sus recientes ediciones especiales de acentos
arriesgados bajo el mando de una gran figura de la moda (sea Karl
Lagerfeld, Rei Kawakubo o Sonia Rykiel entre otros), a la muy
exitosa tienda británica Topshop que se dirige a un público ávido
de expresarse con el vestido, sin que esto le implique un alto
costo; estos emprendimientos han puesto en tela de juicio las
casas de lujo que siguen respondiendo a un público cada vez más
exiguo.
Históricamente, los productos de lujo han estado reservados
exclusivamente para las élites sociales y económicas. A partir de
la segunda mitad del siglo XX, debido al desarrollo y optimización
de los procesos de manufactura y reproducción industrial, los
productos de lujo empezaron a llegar progresivamente a un número
mayor de personas. Hoy lo imperativo en la lógica de mercado, es
abrir el acceso al consumo de lujo a la mayoría de la gente,
la consigna parece ser: hacer masivo y accesible lo que era único y
exclusivo.
Sonia Rykiel para H & M
Kate Moss para Topshop
Ferias de diseño - Buenos Aires - Argentina Por su parte, después
de la crisis económica argentina en el 2001, las grandes casas
de diseño emprendieron la retirada de Buenos Aires ya que el poder
adquisitivo se redujo en enormes proporciones. Esto propició la
creatividad local, generando un boom fashion a costo de los
devaluados pesos. El movimiento se centralizó en la Plaza Serrano
de Palermo viejo, haciendo florecer ferias de diseño de modas en
donde nuevos creadores encuentran su fashion room para mostrar sus
trabajos, abriendo el mercado de la moda de autor a nuevos públicos
. Hoy estas ferias ya son una institución, y más de un diseñador ha
podido traspasar fronteras con obras originales que responden a la
tendencia del mood de la ciudad.
De Vanguardia en Buenos Aires es un showroom que reune las
creaciones de diferentes diseñadores independientes.
www.devanguardiaweb.com.ar
360
360
Boom gastronómico en Cali - Valle Para una ciudad de dos millones
de habitantes, hasta hace poco comer internacional,
experimental o exquisitos platos de autor, estaba aún privado a
quienes podían viajar, bien a la
capital o al extranjero. Hoy la ciudad ofrece una inmensa variedad
de lugares que ofrecen
experiencias gastronómicas de enorme diversidad, que siendo
aún no las más económicas, sí
son variadas, auténticas, originales y al alcance de la mano.
Teatro Mágico del Sabor :
El chef caleño Michael Lynch creo en la ciudad de Cali un lugar que
más que un restaurante
es la visita al atelier donde el creador se inspira y da vida a sus
invenciones culinarias. Los
comensales espectantes en lineas de sillas dispuestas como si se
estuvieran frente al
escenario, pueden apreciar de primera mano los trucos y secretos de
Lynch que además de
saber cocinar, es un show man. Más que gastronomía , esto es
entertainment para una
audiencia que no cesa de renovarse y que encuentra aquí una magia
gastronómica muy
caleña.
Lujo efímero
América Latina - Perú - Lima La Despensa Desde hace un par de años
este negocio se planteó como pionero en el arte del papel y sus
productos derivados como cuadernos, libretas, esquelas, postales,
etc; así como en la difusión y producción editorial de libros de
autor. Todo tipo de art ículos relativos al papel son asemejados al
arte, en piezas “uniques”, y en ediciones acotadas, que sin embargo
no incrementan desmesuradamente su valor. “Somos una tienda de
papelería de diseño que hace productos completamente a mano. Las
colecciones son de edición limitada para mantener la exclusividad y
alejarnos del mercado masivo del papel. Estas colecciones pueden
ser de dos tipos: las que realizamos nosotros enteramente o las que
son producto de la colaboración con artistas, quienes ceden sus
imágenes para dicho fin, para que La Despensa desarrolle la
colección respectiva. Así se conjuga lo tradicional con lo moderno,
apostando por la exclusividad y la innovación ”, dice Carlos
Solari, Jefe de Prensa de La Despensa. El oficio de la papelería es
puesto en valor, ofreciendo al público una gama de objetos de
diseño, que no valen mucho más que el papel. El local por su parte,
no tiene nada que envidiarle a las obras de P. Starck, ofreciendo
una experiencia de opulencia - chic, o de barroco - contemporáneo,
a su distinguida clientela ávida de seducción visual y táctil.
www.ladespensaproyectoscreativos.com
El hecho de poseer un objeto de lujo no parece tan relevante en
estos tiempos comparado con el concepto de disfrutarlo. Adquirir un
objeto de lujo implica hacer una apuesta a largo plazo, establecer
un cierto compromiso... muchos consumidores dicen experimentar un
estrés importante en el momento de realizar una inversión alta con
relación a su capacidad adquisitiva. Este tipo de compras en la
mayoría de las personas, no se consolidan en el primer impulso,
requieren un intervalo de tiempo durante el cual el consumidor
evalúa y sopesa racionalmente varios factores asociados al gasto.
En el mundo entero han empezado a surgir una gran cantidad de
negocios que ofrecen el disfrute instantáneo y libre, de
experiencias y productos de gama alta.
Imágenes cortesía de Claudia Hermosilla - Fundadora de “La
Despensa”
Europa - Reino Unido Rent your rocks - Alquiler de joyas Winsor
Bishop, una compañía familiar establecida en Norwich que por 5
generaciones ha comerciado joyas en el Reino Unido, se adaptó a los
nuevos tiempos, creando “Rent your rocks”, un negocio dedicado al
alquiler de joyas. Pensando en que adquirir un compromiso de gran
envergadura es hoy cada vez más escaso, y en que la crisis
económica ha afectado todas las capas sociales, “Rent your rocks”
ofrece una variada gama de joyas originales en su portal en
Internet, que pueden ser alquiladas para una fiesta u ocasión
especial. Después de realizar el trámite on line, las piezas llegan
por correo e igualmente son devueltas por correo. El servicio está
pensado para deslumbrar a todos en un evento social, sin que
esto requiera una gran decisión económica.
www.rentyourrocks.co.uk
360
Rutas del vino:
Bodegas La Rural - Mendoza - Argentina En los últimos años, la zona
de Mendoza en Argentina ha tenido un enorme crecimiento en
cuanto
a su desarrollo del sector vinícola posicionándose como una
industria reconocida a nivel mundial
por la calidad de sus producciones. El vino argentino se ha
propuesto llegar a más paladares, con
vinos clásicos excelentes y otros más experimentales para gustos
exquisitos, que por su bajo precio
en comparación a los vinos tradicionales franceses, españoles o
italianos, tocan nuevos consumi-
dores. Dentro de este espíritu expansivo del gusto por los vinos ,
se encuentran también los toures
por los viñedos, que cada vez se vuelven más populares. En ellos
los visitantes tienen un
micro-curso para aprender nociones básicas de cata y tener acceso
por un momento al fascinante
mundo del vino y sus secretos, antes reservados para unos pocos
conocedores. Este tipo de
proyectos han sido seguidos en las regiones argentinas de Salta,
Patagonia y San Juan.
La Bodega mendocina La Rural, por ejemplo, es una de las más
antiguas y tradicionales de la zona.
Sus líneas de vino de alta gama Rutini se aprenden a disfrutar a
profundidad dentro de la visita
guiada.
www.bodegalarural.com.ar
Marqués de Villa de Leyva - Villa de Leyva - Colombia En Colombia
ha surgido una iniciativa parecida en Villa de Leyva. En el viñedo
Ain Karim se producen
los vinos Marqués de Villa de Leyva en la vía Ecce Homo, ofreciendo
visitas guiadas y degustaciones
de sus vinos, en un emprendimiento pionero en su género en nuestro
país.
www.marques.villadeleyva.com.co
Imágenes por Paula Riveros - 360 - Bodega La Rural - Viñedos de
Familia Rutini - Mendoza
360
360
Lujo Sostenible Al concepto de “confort material y funcional”,
posicionado en la mente del consumidor desde los
primeros tiempos de la sociedad de consumo hasta hace muy poco, ha
seguido el concepto de
“confort físico y emocional” marcado por la búsqueda de mejor
calidad de vida a través de la
como un nuevo paradigma de consumo del placer en el cual están
integrados - siempre en función
del deseo humano -, la calidad material, el diseño de primer nivel
y los procesos eco-sostenibles.
1.618 Sustainable Luxury Fair - Palais de Tokyo - París -
Francia
puestas en escena a nivel mundial, de los productos y servicios de
alta gama. En el marco de 1618,
se exponen toda clase de productos y servicios que le apuntan a ser
una vitrina de un nuevo lujo
eco-responsable, demostrando que puede existir una sensibilización
hacia el desarrollo
voluntad nueva
de consumo, una oferta transversal representativa de una economía
en mutación que armoniza el
deseo, el placer y la responsabilidad, demostrando que es
posible pasar de una economía del tener
a una economía del ser gracias a la búsqueda de sentido y la
transparencia de los mercados.
Cientos de marcas se preparan para lanzar este año nuevas
propuestas representativas de esta
nueva categoría que dará mucho de qué hablar en la próxima
década.
www.1618-paris.com
Eco-luxury, eco-viajes de lujo
vez más insólitos y apartados, en total confort, hay una cantidad
creciente de empresas que
diseñan su experiencia en grande. Por ejemplo, Eco-luxury ofrece
acomodaciones de primer
nivel en lugares paradisiacos en los cinco continentes,
experiencias completas basadas en el
principio de la eco-responsabilidad. Para ver más,
www.ecoluxury.com.
El lujo en los medios o “cómo volver lo ordinario,
extraordinario”
Europa - Francia Revista Citizen K Por: Sara Bessadi -
Coolhunter 360 en París - Francia En el país del desbordado lujo de
Luis XIV, de las excentricidades de Maria Antonieta, donde aún hoy
la
crème de la crème va a complacer sus más ilimitados y
exclusivos caprichos, también sigue existiendo la revolución para
quienes quieren más sin pagar cifras alucinantes. La revista
Citizen K hizo su brillante aparición en 2004, con una altísima cal
idad en fotografía, papel, diseño, contenidos y volúmen. Lo más
exquisito intelectual y estéticamente hablando, se pone de
manifiesto en la revista que no sólo se compone de pautas
publicitarias que se esmeran en hacer muy buenas apariciones en
fotografía y propuesta conceptual, sino también de entrevistas y
demás opciones seductoras para los bonvivants por excelencia.
¿Por qué tanta bulla por una revista trendy más? Porque
tan sólo cuesta un euro y se consigue en cualquier esquina.
http://www.citizen-k.com/
El apetito por los sueños imposibles siempre ha sido enorme y sigue
creciendo. Al respecto, Gilles Lipovetsky señala en su libro “La
Nueva Sociedad de Hiperconsumo” que coexisten dos grandes circuitos
en lo que concierne al consumo del lujo: uno perpetúa el poder de
la opulencia a través de las grandes marcas, manteniendo su
producción en círculos cerrados de élite a base de precio y de
imagen. El segundo circuito democratiza el lujo a través de
la imitación y la reproducción masiva de sus imágenes y sus
relatos. Los medios actualmente tienen el rol de difundir en la
inmensa mayoría estos espejismos del lujo. Si lo vemos a partir de
un diagnóstico en los tres niveles de consumo (imagen, relato y
experiencia) podríamos decir que la gran mayoría de personas en el
mundo tiene acceso a la imagen del lujo y muchos tienen acceso al
relato del lujo, pero muy pocos tienen acceso a la experiencia real
del lujo. En América Latina ha surgido en los últimos cinco años
una cantidad importante de publicaciones sobre estilo de
vida que de alguna forma han servido para transmitir imágenes
y relatos de lo que consumen los ricos y poderosos.
360
América Latina Surpressagency La agencia de prensa Surpressagency,
produce artículos de prensa (contenidos de textos e imágenes) de
alta calidad en temas de arquitectura, decoración, viajes y
gastronomía, indagando por diferentes rincones de América,
especialmente Chile, Argentina, Brasil y Uruguay. “Somos una
high end boutique photo and features agency ”, dice su
directora y fundadora Mariana Rapoport. Para Surpressagency, el
lujo que muestran sus temáticas nunca se valora desde standards
socio-económicos: “Para nosotros el lujo no esta enlazado al
dinero, es el lujo de los pequeños gustos, de la naturaleza, de un
precioso objeto vintage comprado en un flea market por dos pesos.
El lujo es disfrutar de la vida, de los placeres grandes y chicos.
Esa mirada fresca es la que queremos transmitir desde
Surpressagency” explica Mariana. La población a la que se dirigen
es un universo variado de publicaciones de alta gama alrededor del
mundo. “Es un público variopinto que puede disfrutar tanto de una
casa sobre el Atlántico como de un pequeño departamento hecho con
más ingenio que dinero”. En sus producciones tanto la escogencia de
ítems, como el lenguaje narrativo y el estilo visual apuntan a
contar una historia para un largo público de una manera “novelada”,
sin perder de vista la veracidad y agarre técnico de los contenidos
periodísticos. La naturalidad de sus producciones, y la búsqueda de
frescura y liviandad, refuerzan este concepto de volver creíbles y
palpables experiencias increíbles, y vender a muchos los sueños
hechos realidad de unos pocos. www.surpressagency.com
Imágenes cortesía Surpressagency
América Latina - Colombia Revista Summus Sabiendo que va dirigida a
un segmento más pequeño de población que las publicaciones de
registro, la revista Summus desde el 2008 se posiciona como única
en su género en el campo nacional y esto le confiere importancia y
visibilidad en una larga porción de población. Su Editor Andrés
Ramirez nos dice: “En un país como Colombia donde no están
asentadas las grandes marcas, Summus no nació como un catálogo de
marcas de lujo. Por eso nuestro concepto es ” lujo con
inteligencia”. Nosotros no hablamos de dinero, o de negocios, sino
de experiencias y perfiles que se ven reflejados en otros temas
como por ejemplo, artesanos expertos en su métier que
hacen de un producto algo sofisticado y unique, o de oficios one of
a kind , que proporcionan vivencias exquisitas. También
entendemos el lujo en la creatividad, y sus expresiones en artes
plásticas y aplicadas (diseño, arquitectura, cocina, etc). En
Summus hablamos de cómo volver lo ordinario, extraordi-
nario”.
Imagen cortesía de Andrés Ramirez - Summus
360
360
América Latina Fashion Radicals News – Blog La meta de este portal
es generar cultura de moda, haciendo énfasis en lo que está pasando
en América Latina en cuanto a pasarelas, nuevos creadores,
trendsetters y street vision. Además de ser un medio de
difusión y crítica, Fashion Radicals News a través de su blog se
propone servir de puente entre el lenguaje especializado de la
moda, sus tendencias globales y las necesidades e inquietudes de
sus usuarios no siempre especialistas en el tema. La interactividad
se pone en marcha a través de consejos prácticos y aplicables en la
vida diaria y diálogo permanente con los lectores. Así, el fashion
coaching que se supone privado para los pocos que incluyen la
asesoría de imagen entre sus servicios de cabecera, se pone al
alcance de todos los que quieran darle un poco de glamour a su
vida. Catherine Villota, editora en jefe de FRN nos dice: “El
concepto de lujo para Fashion Radicals News está en la
originalidad, en la creatividad. En la medida en que las cosas
tienen personalización y diferenciación, se convierten en piezas
únicas y de lujo. Con respecto a la asesoría de imagen que damos,
es una guía de estilo. Tomamos ejemplos de las tiendas virtuales de
alta moda o lujo del mundo como Net A Porter, y miramos cómo se
pueden acomodar al diario vivir según las inquietudes de nuestros
lectores. No le decimos dónde comprar, sino cómo usarlo… Creo que
el lujo debe inspirar. El nuevo lujo ya no son las marcas, sino los
conceptos de originalidad, de calidad, de tradición, de historia,
el lujo no es logotipo, sino lo que hay detrás de una prenda o de
un objeto, su historia, su manufactura, su arte. Por ejemplo para
el otoño 2010 - 2011 estamos viendo un regreso para ser novedoso,
la perfecta sastrería, la excelente confección, el coser a mano,
volver las cosas más artesanales, ¡Eso es lujoso!”
www.fashionradicalsnews.com
El lujo transitorio y tres categorías bajo zoom:
El lujo y los centros comerciales: Los nuevos rituales del
placer
En los años 60 el filósofo y sociólogo francés Jean Baudrillard,
describía la excitación colectiva que se vivía en los “templos del
consumo” con su profusión y repetición de objetos y estímulos en
los que todo parecía ofrecerse al placer y la abundancia desmedida.
En cuanto a esto, es un hecho innegable que desde el inicio de la
sociedad de consumo hasta nuestros días, las estrategias del
shopping masivo (principalmente aplicadas en la concepción y diseño
de centros comerciales y grandes almacenes) se han basado en los
mismos principios que rigen el mundo del entertainment y la
publicidad: la distracción y la sobreexcit- ación de los
sentidos.
Sin embargo, estas premisas han variado recientemente. A principios
de esta década, como respuesta a la saturación cada vez más
agresiva de los espacios públicos y privados, los consumidores de
lujo empezaron a mostrar una inclinación evidente a preferir
experiencias de consumo que favorecen la atención individu-
alizada, el silencio, los grandes espacios y el relax visual. Así,
los rituales de consumo del lujo han tenido un importante cambio en
sus formas. Las emociones colectivas, ruidosas y opulentes de los
centros comercia- les, representan lo ordinario y popular. En
cambio, las experiencias de centros comerciales donde prima el
disfrute privado de productos y servicios más íntimos, sutiles y
relajantes, son equivalentes a lujo , elegancia, exclusividad,
buenvivir. La atención se busca a través de la convocatoria
individual, más sosegada y costumizada, donde se pueda ofrecer a
los visitantes gran variedad de productos, pero con sofisticación
visual y limpieza en la comunicación que se transmite.
360
El lujo y sus nuevas formas de pago (crédito= lujo)
El concepto de lujo y la noción de crédito están íntimamente
ligados por definición. “Disfrútelo ahora, páguelo después” parece
la fórmula perfecta para lograr que las masas accedan a las mejores
cosas de la vida y de paso, equilibrar la complicada premisa de
base: “Trabaje ahora, disfrute después”. También el valor simbólico
ligado al estatus social, la independencia psicológica y la
solvencia económica, convierte al crédito en uno de los productos
más exitosos sobre el planeta. El dinero virtual cumple con una
función esencial para el mercado del lujo: es un estabilizador de
los niveles de consumo de productos suntuarios en momentos de
crisis. En Colombia, la masificación del acceso al sistema
crediticio es reciente y aún hoy, hay un porcentaje importante de
la población que no tiene acceso a él. Los indicadores de tarjetas
de crédito y débito según el reporte de bancarización de
Asobancaria (sept. 2008 - sept. 2009) registran una tasa de
crecimiento del 24% que sigue en alza y que da unas perspectivas de
crecimiento del mercado sobresalientes a corto y mediano
plazo.
Siguiendo esta idea, hoy en el mundo se imponen los pagos vir
tuales, respondiendo a las necesidades del consumidor, ganando
usuarios gracias a que representan una conveniencia indiscutible
desde el punto de vista del uso (virtualidad en el proceso y
seguridad en el pago) y por otro responden directamente a las
necesidades de confort emocional que han reemplazado a los
requerimientos de confort material puro, vectores fuertes en la
orientación de los comportamientos de la gran mayoría de los
consumidores de “mercado de lujo” .
360
Alianza Club Med – American Express – Francia – Internacional El
Club Med se caracteriza por ofrecer destinaciones alrededor del
mundo que aplican el concepto all
inclusive, es decir, que proporcionan a sus visitantes una
experiencia total de confort, relax, divertimento y exotismo, todo
en uno. Las experiencias Club Med se dirigen a una porción de
población popular urbana europea (y desde el 2006 americana), que
puede permitirse unas merecidas vacaciones en familia, que por
supuesto podrá pagar a crédito durante el año de trabajo. En su
alianza con American Express, el Club Med ofrece una tarjeta que
suma beneficios para que la vivencia del Club Med además de
plena en comodidades y atracciones, sea un lujo total y absoluto,
además con promociones y facilidades de pago. www.clubmed.us
El lujo y los automóviles: Estilo de vida portátil
En tiempos donde el nomadismo se impone, el lujo consiste en poder
llevar el confort, la comunicación y
la identidad a donde quiera que se vaya. Respondiendo a esta vida
nómade, el sector automotriz ha
cambiado sus valores de consumo. Actualmente un automóvil (sea un
sedan, campero o moto), no
importancia por el sólo hecho de poseerlo. Hoy en día un automóvil
es un reforzador de la identidad
porque es una herramienta indispensable en los estilos de vida: es
el receptáculo de viajes, aventuras,
escapadas. Es la burbuja contenedora desde la cual se está
comunicado al mundo ( a través de gps,
Internet, mp4, celular bluetooth, pantallas de dvd, etc). Es una
extensión de la vivienda donde se disfruta
de la comodidad y el diseño. En este sentido, los automóviles
ofrecen el lujo de vivir experiencias cada vez
proyección a futuro como inversión económica. En los automóviles se
expresa claramente, que el lujo es
emotivo, no una inversión racional.
Reino Unido
EasyCar.com A través de Internet, en este portal se puede
acceder a una amplia gama de autos de lujo, alquilables
desde una hora, hasta el tiempo que se desee, disponible para lo
usuarios situados en el Reino Unido. Bajo
la etiqueta de “Autos de prestigio”, se ofrecen diversidad de
modelos y marcas, para impresionar a una cita,
para darse un gusto, o para hacer las cosas a su propia manera, sin
tener que pensar en trámites o
inversiones de mayor envergadura.
Falcon Motorcycles - USA El lujo y las motocicletas: joyas de culto
Para los amantes de las motocicletas, el objeto es un culto y un
motivo de adoración. En este caso, la motocicleta se asemeja más a
una joya que a un vehículo, y su valor se da como el de un fetiche
que despierta la pasión. Para la firma americana Falcon Motorcycles
este concepto es claro, y desde su fundación en el 2007 sus
productos más que apuntar a venderse en cierto estatus, se dirigen
a alimentar una mística. La colección de motocicletas que ofrece
Falcon son piezas raras construídas con base en partes de
motocicletas antiguas (principalmente inglesas), y maquinaria y
herramientas especializadas traídas de todos los rincones del
mundo. Las partes nuevas son realizadas con minucia como si fueran
esculturas. La customización de los detalles está hecha a mano por
maestros mecánicos y orfebres. El resultado es una pieza artística
que se propone reflejar en cada detalle la personalidad de su
usuario. El lujo, en este caso, se entiende como un valor de
absoluta autenticidad. www.falconmotorcycles.com
360
7 claves para entender la nueva definición de lujo:
* El auge de los placeres cotidianos y simples está en alza.
* El “delivery del placer” se ha posicionado como nuevo paradigma
en el consumo del lujo.
* A nivel de pensamiento industrial, la consigna activa es: volver
masivo y accesible lo que era único y exclusivo.
* Como tipología emergente de negocio, aparece una orientada a
ofrecer el disfrute instantáneo, libre y transitorio de
experiencias y productos de gama alta.
* El consumo del lujo se está dando en tres niveles: 1- imagen, 2-
relato y 3- experiencia. El nivel de mayor consumo es la imagen, el
segundo, el relato y por último la experiencia real.
* A nivel mental colectivo hay supremacía del concepto “confort
físico y emocional” sobre el concepto de “confort material y
funcional”.
* La calidad de vida está siendo medida a partir de la valoración
de la determinante de armonía consigo mismo y con el planeta.