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ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
REPASO DEL MODULO I
Ponente: Cmdte.PNP ® Alejandro Mory GarcíaLicenciado en Administración de Empresas
Asesor, Consultor en Seguridad Integral(Safety & Security)
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Reglas del salón… POR FAVOR:
Y mucha participación
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La Administración, es un proceso que consiste en lasactividades de planeación, organización, dirección y
control, para alcanzar objetivos establecidos, utilizando a
los talentos humanos, recursos económicos, materiales y
técnicos a través de herramientas y técnicas
sistematizadas.
¿Cómo ustedes definen la Administración?
G. E. M. A.
http://www.google.com.pe/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=1LlMVV1SnyxbkM&tbnid=JEumjS2irdMDtM:&ved=0CAUQjRw&url=http://admonyeconomia.blogspot.com/&ei=0xU9Us_sMYmc9QSy8ICoDg&bvm=bv.52434380,d.eWU&psig=AFQjCNF5cOgfThGt6_B59Lx_97NhL81y1w&ust=1379821385811462
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• La seguridad es la piedra angular sobre la cual descansa la
tranquilidad de las personas, familias y sociedad en general.
• La administración es necesaria, porque el ser humano por su
seguridad necesita administrar recursos, (colaboradores de
seguridad, establecer planes, dirigir, controlar, adoptar medidas de
prevención, etc.), con el propósito de eliminar y/o minimizar los
riesgos.
http://www.google.com.pe/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=bJBLdawTc5_5aM&tbnid=EcZFRY4C79A0UM:&ved=0CAUQjRw&url=http://teoriasadministrativas.blogspot.es/&ei=wRk9Utq-IYWK9QSY14DgAQ&bvm=bv.52434380,d.eWU&psig=AFQjCNF5cOgfThGt6_B59Lx_97NhL81y1w&ust=1379821385811462
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EL PROFESIONAL EN SEGURIDAD, para que cumpla con su
Misión, dentro de la organización tiene que lograr:
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Eficiencia:
• Medición de esfuerzos que se requieren para alcanzar
objetivos ( el costo, el tiempo, el uso adecuado de factores
materiales y talentos humanos, cumplir con la calidad
propuesta, etc).
• Los resultados más eficientes se alcanzan cuando se hace
uso adecuado de estos factores, en el momento
oportuno, al menor costo posible y cumpliendo con las
normas de calidad requeridas.
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Eficacia:
• Mide los resultados alcanzados en función a los objetivos
propuestos.
• Eficaz es cumplir con las tareas asignadas.
• Mayor eficacia se logra cuando cumplen de manera
ordenada, las distintas etapas necesarias para arribar a
los objetivos, sobre la base de su prioridad eimportancia.
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No alcanza las metas
y desperdicia los recursosde la organización
Administra bien los
recursos, pero noalcanza las metas de
la organización
Alcanza las metas,
pero hace un maluso de los recursos.
Alcanza las metas, y
administra muy bienlos recursos de la
organización.
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FORMULA DEL ÉXITO EN SEGURIDAD INTEGRAL
EFICIENCIA EFICACIA EFECTIVIDAD
Todos los Profesionales de la Seguridad deben ser EFECTIVOS
Calidad, Producto yServicio. Productividad.
Competitividad
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PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN MODERNA
Universalidad
Valor
Instrumental
Unidad
TemporalEspecífico
Interdisciplinario
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•
Universal: Existe en cualquier grupo social y se aplica a tipo deempresa.
• Valor Instrumental: Es un medio, para lograr el fin.
• Unidad Temporal: Es dinámica, porque sus partes existensimultáneamente.
• Específica: Tiene características propias y no puede confundirse con
otra disciplina.
• Interdisciplinaria: Es a fin o vinculante con todas las ciencias ytécnicas relacionadas con la eficiencia del trabajo.
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN MODERNA
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EL PROCESO ADMINISTRATIVO CON SUS CUATRO ELEMENTOS
FASES DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO
PLANIFICACIÓN
QUÉ SE VAHACER?
ORGANIZACIÓN
CÓMO SE VAHACER?
DIRECCIÓN
HACER, QUE SEHAGÄ
CONTROL
COMO SE HAREALIZADO¨?
http://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/Trabajo%20en%20Equipo.mp4http://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/Trabajo%20en%20Equipo.mp4http://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/Trabajo%20en%20Equipo.mp4
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PLANIFICACIÓN
Es el proceso por el cual se obtiene una visión del futuro, donde
es posible determinar y lograr objetivos, mediante la elección de un
curso de acción
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Es una de las fases de la administración, basada en el análisis
de la situación que permite elegir las mejores previsiones yoperaciones, para mantener la seguridad de un sistema en la
organización, mediante la elección de un curso de acciòn.
PLANIFICACIÓN EN SEGURIDAD
http://www.unibague.edu.co/sitios/investigacion/unidere/index.php?option=com_content&view=article&id=6&Itemid=11
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IMPORTANCIA DEL PLANEAMIENTO
Propicia el desarrollo de laempresa.
Minimiza los riesgos.
Aprovechamiento de los recursosy el tiempo.
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PRECISIÒN : Curso a seguir , bien definidos, por acciones concretas,reduciendo lo eventual o la improvisación.
FLEXIBILIDAD: El curso de acciòn debe ser flexible, para realizar los cambios o ajustes de acuerdo a la
influencia de factores internos y externos.
PRINCIPIOS DEL PLANEAMIENTO
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DIRECCIÒN: Cada objetivo sigue un curso de acciòn definido y coordinadocon los demás objetivos y sus respectivos cursos de acción.
CONSISTENCIA : El plan debe estar perfectamente integrado, coherente conel resto de los planes para que interactúen.
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RENTABILIDAD : Los resultados por lograr deben ser superiores alos insumos empleados o inversión realizada.
PARTICIPACIÒN: Se debe conseguir la participación de laspersonas comprometidas para estructurarlo y cumplirlo.
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FORTALEZAS
• Calidad total del producto.
• Economías de escala.
• Talentos humanos bien capacitados.
• Innovación en tecnología.
• Visión, Misión, Objetivos y Metas
bien definidos.
• Servicio al Cliente.
• Liquidez.
DEBILIDADES• Altos costos de producción.
• Alta resistencia al cambio.
• Retraso en la entrega de la
mercadería.• Falta de planeación.
• Talentos humanos sin
capacitación.
•
Falta de control interno.• Tecnología obsoleta.
COMPONENTES DEL FODA
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OPORTUNIDADES
• Nuevos Mercados.
• Posibilidad de Exportación.
• Mercado en Crecimiento.
AMENAZAS
• Ingreso de nuevos competidores
al sector.
• Productos Sustitutos.
•
Ingreso de productosimportados.
http://www.google.com.pe/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=bJBLdawTc5_5aM&tbnid=9UHhrCi9oEedFM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.monografias.com/trabajos97/sobre-la-administracion-de-empresas/sobre-la-administracion-de-empresas.shtml&ei=HjQ9UqbPEozm8gS68YCoBg&bvm=bv.52434380,d.eWU&psig=AFQjCNGfq88e6LpLaJbhndA1T6aBc6gZhQ&ust=1379829090457718
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Orden que tienen los diferentes estamentos que constituyen un
grupo humano en cuanto a relaciones de responsabilidad,
interdependencia, jerárquica, comunicación y división del trabajo,
necesarios.
ORGANIZACIÓN
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ORGANIZACIÓN ENFOCADO AL CAMPO DE LA SEGURIDAD
Es un proceso para comprometer a dos o más personas que
trabajan juntas de manera estructurada (equipo), con el propósito
de alcanzar sus objetivos en base a las metas trazadas.
http://www.google.com.pe/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=PU8C3HMmmlTX4M&tbnid=cQsx-jem206tGM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.boxersecurity.com.pe/?page_id=400&ei=1jU7Uvv6D4Kc9QTb9IGYAw&bvm=bv.52288139,d.eWU&psig=AFQjCNH8tzY_W0u4PfUnJZFsz30FoTclmA&ust=1379698411615004
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FORMAS DE ORGANIZACIÓN
Organización formal : Materializadas en organigramas, contratoscolectivos o individuales, reglamentos, manuales, políticas y
procedimientos.
http://www.google.com.pe/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=3hxweotpaTNNPM&tbnid=1YLhhi1zy4XT8M:&ved=0CAUQjRw&url=http://proycontra.com.pe/2013/07/29/vecinos-capacitados-en-seguridad/&ei=bDw7UoOoM4nc8wTywYGgBQ&bvm=bv.52288139,d.eWU&psig=AFQjCNH8tzY_W0u4PfUnJZFsz30FoTclmA&ust=1379698411615004
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ORGANIZACIÓN INFORMAL
Es la Extra Oficial resultante de las reacciones individuales y
colectivas, entre la organización formal en busca de satisfacción,
necesidades y deseos de pertenencia, reconocimiento o amistad.
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ORGANIZACIÓN REAL
Comen Juntos
Comparten el
coche
Están creando una
empresa
Soncompadres
Red social
de viajes y
aventura
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ORGANIGRAMA
Es la representación gráfica de la estructura orgánica de unaempresa con sus áreas o unidades administrativas, mostrándose
las relaciones que guardan entre sí, los órganos que la
componen.
http://www.google.com.pe/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=ATFHUlTD_5LsMM&tbnid=DoPXoI8GyECfZM:&ved=0CAUQjRw&url=http://simulaciondeexportacion.blogspot.com/2011/06/marco-legal.html&ei=2UI7Uu3qFo-09gTd54DgDA&psig=AFQjCNEKBkuAL_ES7RjPeXkixAdpfeX2Lw&ust=1379701581476312http://www.google.com.pe/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=ATFHUlTD_5LsMM&tbnid=DoPXoI8GyECfZM:&ved=0CAUQjRw&url=http://simulaciondeexportacion.blogspot.com/2011/06/marco-legal.html&ei=2UI7Uu3qFo-09gTd54DgDA&psig=AFQjCNEKBkuAL_ES7RjPeXkixAdpfeX2Lw&ust=1379701581476312
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CRITERIOS PARA PREPARAR UN ORGANIGRAMA
1. Precisión : Las relaciones e interrelaciones se deben establecer con exactitud.
2. Sencillez : Representar estructuras claras y comprensibles.
3. Uniformidad: Homogéneo, líneas, figuras y composición para lainterpretación.
4. Presentación: Formato y estructura para el acceso de criteriostécnicos o de servicios en función al objetivo.
5. Vigencia: Mantenerse actualizado.
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Es el ejercicio y arte de tomar decisiones en la organización.
LA ADMINISTRACIÓN EN SEGURIDAD
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¿Qué motiva altrabajador ? Sumotivación
espersonal.
La relacióncon su jefe.
Laorganizacióndel trabajo.
El tipo detrabajo.
Lasrecompensas
ofrecidas.
La verdad de lascomunicaciones.
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SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN
ISO
9001
OSHA
180
01
I S O 14001
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PERFIL DEL PROFESIONAL DE LA SEGURIDAD
• Proactivos.
• Que comienzan con el fin en la mente.
• Que hacen primero, lo primero.
•Que cultivan relaciones ganar-ganar.
• Que buscan primero entender y después ser entendidos.
• Que creen en la sinergia.
•
Que se afilen permanentemente.• Que encuentran su voz y ayudan a los demás
a encontrar la suya.
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• Mejora de la calidad, menos defectos.
• Menos reclamaciones, más fiabilidad.
• Menores costes, más rentabilidad.
• Fidelización de consumidores.
• Eliminación de ineficiencias.
• Mejora el aspecto humano de la empresa.
• Racionalización de la organización.
VENTAJAS DE LA CALIDAD TOTAL
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Competencia
Conocimiento
Información
CambioDiversidad
GLOBALIZACIÓN
Es un proceso fundamentalmente económico con la crecienteintegración de distintas economías nacionales en una sola.
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ÉTICA EN SEGURIDAD
Conjunto de normas que tienen por objeto proteger, salvaguardar yfortalecer la vida de los individuos.
http://www.google.com.pe/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=3nel6vVpTHXDgM&tbnid=Pxh6hMM4NcayYM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.elipsis.com.mx/seguridad-fisica.html&ei=CFI-UrzdGon69QSd34DwCw&psig=AFQjCNG2aUKSWlyVFV6cJ6MCJXS1Mm5Ilw&ust=1379902132839257http://www.google.com.pe/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=8yXfaKhfynZPZM&tbnid=eezinTzbrskIYM:&ved=0CAUQjRw&url=http://missionsecurity.co/servicios/seguridad-fisica&ei=bVE-UqWHJIHO9QSajIHAAg&psig=AFQjCNG2aUKSWlyVFV6cJ6MCJXS1Mm5Ilw&ust=1379902132839257http://www.google.com.pe/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=8yXfaKhfynZPZM&tbnid=eezinTzbrskIYM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.paginasamarillas.com.pe/b/all-security-365235/seguridad-fisica&ei=VVE-UsfKGZH49gT_14HABg&psig=AFQjCNG2aUKSWlyVFV6cJ6MCJXS1Mm5Ilw&ust=1379902132839257
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Pausa Activa
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!SUERTE EN ELEXAMEN!
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