ESTUDIO CUANTITATIVO
REDES SEMÁNTICAS RELATIVAS A LA
PRESIDENTA Y LAS REFORMAS DE SU
GOBIERNO
Enero 2017
Explorar mediante redes semánticas la significación
actual de la Presidenta Michelle Bachelet y de su
reformas y proyectos emblemáticos.
Buscamos ampliar y enriquecer el repertorio de significados asociados a
las “marcas” Michelle Bachelet y Reformas específicas
QUÉ BUSCAMOS
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1) Establecer la red semántica de:
– Michelle Bachelet
– Reforma del Sistema de Pensiones
– Reforma Educacional
– Proyecto de Cambio Constitucional
2) Conocer las emociones más características de:
– Michelle Bachelet
– Reforma del Sistema de Pensiones
– Reforma Educacional
– Proyecto de Cambio Constitucional
Hombre y Mujeres
GSE C1, C2, C3 y D
Entre los 18 y los 65 años
Residentes en Santiago y principales ciudades del paísNo militantes de partidos políticos
No dirigentes sociales, empresariales, sectoriales etc.
Grupo objetivo: OPINIÓN PÚBLICA NO ORGANIZADA
Estudio cuantitativo descriptivo, con 1600 casos a nivel nacional.
METODOLOGÍA
Entrevistas presenciales por intercepción en puntos de afluencia masiva del target
• Los puntos muestrales son diversos y validados por otros estudios como representativos del target
• Cuestionario semiestructurado con preguntas abiertas principalmente y cerradas
• Duración máxima 20 minutos
• Esta técnica por su carácter presencial permite un sondeo más detallado y profundo
Michelle Bachelet
• Comparada con un año atrás, la red semántica de la presidenta muestra unempobrecimiento de sus asociaciones, que eran predominantemente negativas ylo siguen siendo, pero debilitadas en intensidad y profundidad. La imagen sedesdibuja y se pierden los detalles.
• La corrupción y sus correlatos de decepción y mentiras siguen siendo un tópicoimportante, pero pierden peso relativo frente a las connotaciones directas del rolde Bachelet como presidenta, donde además de su condición de mujer, destacapor sobre todo el “mal gobierno” y emerge también la “falta de liderazgo”.
• De los atributos positivos emanados de su condición de mujer, sólo queda el ser“madre”. Desaparecen el “empoderamiento” y la “inteligencia”.
• De los conceptos relacionados con sus políticas, sólo quedan los “bonos”.Desaparece la conexión con la reforma educacional.
• Las emociones asociadas a la presidenta son mayoritariamente negativas, inclusomás que en la medición anterior. Se concentran en la rabia y la decepción, queantes eran mencionadas casi por igual, mientras que ahora ha ganado terreno laprimera, desplazando a la segunda.
Significado de MICHELLE BACHELET 2016RED SEMÁNTICA
Corrupción, estafa, colusión
Mentira, falsedad
20%
18%
Malgobierno, mala
gestión
10%
Presidenta
7%
7%
Mujer
Bonos 7%
Decepción6%
Educación
5%
PresidentaMICHELLE BACHELET
Caso Caval
Sebastián Dávalos
31%
27%
21% 13%
11%12%
No cumple lo prometido
38%
11%
24%24%
Administración, gobierno
15%
EmpoderadaBeneficios para el
adulto mayor
Inteligente MadrePrimera mujer
presidente10%
12%18%19%
11%17%
Superación de la pobreza 17%
Ayuda a la gente
19%
Coimas, favores
políticos
10%
Gratuidad
Baja calidad
Institutos fuera de la gratuidad
64%
13%
11%
13%
Alumnos contentos
VALENCIA NEGATIVA
VALENCIA POSITIVA
Significado de MICHELLE BACHELET 2017RED SEMÁNTICA
Corrupción, estafa, colusión
Mentira, falsedad
12%
9%
Mal gobierno
Presidenta
13%
7%
Mujer
Bonos
12%
Decepción7%
PresidentaMICHELLE BACHELET
Caso Caval
14%
Madre
38%
13%
VALENCIA NEGATIVA
VALENCIA POSITIVA
16%17%
8%
23%
Liderazgo débil
6%
11%
17%
17%
10%
Política11%
Principales asociaciones a “presidenta Michelle Bachelet” 2016
0%
5%
10%
15%
20%
25%
-100% -90% -80% -70% -60% -50% -40% -30% -20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
MujerPresidenta
Bonos
Educación
Decepción
Mal gobierno / gestión
Mentira, falsedad
Corrupción, colusión
Valencia de la asociaciónESCALA: Muy negativo (-1), negativo (-0.5), neutro
(0), positivo (+0.5), muy positivo (+1).
% de menciones
Participación de asociaciones según valencia
0%
5%
10%
15%
20%
25%
-100% -90% -80% -70% -60% -50% -40% -30% -20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Mujer
Presidenta
Bonos
Decepción
Mal gobierno
Mentira, falsedad
Corrupción, colusión
Liderazgo débil
Positivas31%
Neutras2%
Negativas67%
Principales asociaciones a “presidenta Michelle Bachelet” 2017
Valencia de la asociaciónESCALA: Muy negativo (-1), negativo (-0.5), neutro
(0), positivo (+0.5), muy positivo (+1).
% de menciones
Participación de asociaciones según valencia
EMOCIONES asociadas “presidenta Michelle Bachelet” 2016
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
-100% -90% -80% -70% -60% -50% -40% -30% -20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
ALEGRÍA, OPTIMISMO
INDIFERENCIA
RABIA, MOLESTIA, RECHAZO
DECEPCIÓN, PENA, DESILUSIÓN
DESCONFIANZA
CONFIANZA, TRANQUILIDAD
DESINFORMACIÓN
INCERTIDUMBRE
ESPERANZA
% de menciones
Valencia de la emociónESCALA: Muy negativo (-1), negativo (-0.5), neutro
(0), positivo (+0.5), muy positivo (+1).
EMOCIONES asociadas “presidenta Michelle Bachelet” 2017
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
-100% -90% -80% -70% -60% -50% -40% -30% -20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
ALEGRÍA, OPTIMISMO
INDIFERENCIA
RABIA, MOLESTIA, RECHAZO
DECEPCIÓN, PENA, DESILUSIÓN
DESCONFIANZA
CONFIANZA, TRANQUILIDAD
DESINFORMACIÓN
INCERTIDUMBRE
ESPERANZA
% de menciones
Valencia de la emociónESCALA: Muy negativo (-1), negativo (-0.5), neutro
(0), positivo (+0.5), muy positivo (+1).
Positivas28%
Neutras3%
Negativas69%
Reforma Previsional
• La reforma al sistema de pensiones no se asocia verdaderamente a ningunapropuesta de cambio, sino a los connotaciones negativas del sistema actual.
• Estas connotaciones se refieren a un mal sistema que da pensiones de miseria, asu carácter injusto y al juicio de que se trata de una estafa realizada por las AFP.
• Los “cambios” como significado esperable frente a una reforma, carecen dedefinición e incluso de valencia: no se sabe si serán positivos o negativos.
• Las emociones que se asocian a la reforma del sistema de pensiones son en suinmensa mayoría negativas y se concentran en la rabia.
REFORMA SISTEMA DE PENSIONES: PRINCIPALES ASOCIACIONES
Reforma al Sistema de Pensiones
Robo, estafa, engaño, fraude
20%
Injusticia, desigualdad, abuso
Pobreza, miseria
Pensiones, jubilaciones
17%
11%
Cambios11%
11%22%
10%
11%
Mal sistema
18%
18%19%
23%
VALENCIA NEGATIVA
VALENCIA POSITIVA
AMBIVALENCIA
AFP
10%
27%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
-1,00 -0,90 -0,80 -0,70 -0,60 -0,50 -0,40 -0,30 -0,20 -0,10 0,00 0,10 0,20 0,30 0,40 0,50 0,60 0,70 0,80 0,90 1,00
Mal sistema
Robo, estafa, engaño, fraude
Pensiones, jubilaciones
Pobreza, miseria
Injusticia, desigualdad, abuso CambiosAFP
Las asociaciones negativas están dispersas y a menudo contribuyen a la ambivalencia de los conceptos. Esto se debe a que los conceptos relacionados con reformas refieren simultáneamente la realidad (negativa) y el ideal (positivo).
Valencia de la asociaciónMuy negativo (-1), Negativo (-0.5), Neutro (0), Positivo (+0.5), Muy positivo (+1).
Positivas25%
Neutras3%Negativas
72%
REFORMA SISTEMA DE PENSIONES: PRINCIPALES ASOCIACIONES
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
55%
-1,00 -0,90 -0,80 -0,70 -0,60 -0,50 -0,40 -0,30 -0,20 -0,10 0,00 0,10 0,20 0,30 0,40 0,50 0,60 0,70 0,80 0,90 1,00
ALEGRÍAINDIFERENCIA
TEMOR, INCERTIDUMBRE
RABIA, MOLESTIA
DECEPCIÓN, PENA
DESCONFIANZA DESINFORMACIÓN CONFIANZAESPERANZA
Positivas17%
Neutras2%
Negativas81%
Valencia de la emociónMuy negativa (-1), Negativa (-0.5), Neutra (0), Positiva (+0.5), Muy positiva (+1).
REFORMA SISTEMA DE PENSIONES: EMOCIONES
Reforma Educacional
• El significado de la reforma educacional se desdibuja respecto de la mediciónanterior. La gratuidad sigue siendo la asociación más importante, pero pierdeprofundidad e incluso es referida por algunos como una mentira.
• Emerge otro significado importante, que es la idea de una reforma “mal hecha”,lo cual aparece como connotación del tema de la “calidad”.
• Desaparece el “fin del lucro” como consigna asociada a la reforma. Aparece, encambio, la afirmación del lucro o negocio como connotación de la propiareforma, aunque minoritariamente.
• El balance de asociaciones cambia de ambivalente a negativo, debido a que lasconnotaciones negativas que antes estaban dispersas, ahora se condensan en laidea de la reforma mal hecha, además de las connotaciones más débiles de lamentira y el lucro.
• En lo emocional, el balance se hace más negativo por declinación de la alegría ylas esperanzas, manteniéndose la rabia como la emoción dominante.
Significado de REFORMA EDUCACIONAL 2016RED SEMÁNTICA
REFORMA EDUCACIONAL
Gratuidad 43%
Calidad
Igualdad
Fin al lucro
10%
Colegios
5%
4%
7%
13%
Dependencia municipal
24%
Infraestructura
19%
Aumentar colegios
12%
Acceso , oportunidades
17%
Profesores
10%
Educación superior
10%
Becas
5%Ayuda al más
necesitado
15%
13%
12%
VALENCIA POSITIVA
Significado de REFORMA EDUCACIONAL 2017RED SEMÁNTICA
REFORMA EDUCACIONAL
Gratuidad 27%
Calidad
Igualdad
9%
5%
Oportunidades
12%
Profesores
31%
Lucro, negocio
Mal hecha Mentira, engaño
5%15%
6%
17%
6%
10%VALENCIA NEGATIVA
VALENCIA POSITIVA
Principales asociaciones a “Reforma Educacional” 2016
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
-100% -90% -80% -70% -60% -50% -40% -30% -20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Colegios
Gratuidad
Calidad
Fin al lucro
BecasIgualdad
Las asociaciones negativas están dispersas y a menudo contribuyen a la ambivalencia de los conceptos. Esto se debe a que los conceptos refieren simultáneamente la realidad (negativa) y el ideal (positivo).
% de menciones
Valencia de la asociaciónESCALA: Muy negativo (-1), negativo (-0.5), neutro
(0), positivo (+0.5), muy positivo (+1).
Principales asociaciones a “Reforma Educacional” 2017
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
-100% -90% -80% -70% -60% -50% -40% -30% -20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Igualdad
Gratuidad
Oportunidades Lucro, negocioMentira, engaño, fraude
Calidad
Mal hecha
% de menciones
Valencia de la asociaciónESCALA: Muy negativo (-1), negativo (-0.5), neutro
(0), positivo (+0.5), muy positivo (+1).
Positivas45%
Neutras1%
Negativas54%
EMOCIONES asociadas “Reforma Educacional” (2016)
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
-100% -90% -80% -70% -60% -50% -40% -30% -20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
ALEGRÍA, OPTIMISMO
INDIFERENCIA
TEMOR, INCERTIDUMBRE
RABIA, MOLESTIA
DECEPCIÓN, PENA
DESCONFIANZA
DESINFORMACIÓNCONFIANZA, TRANQUILIDAD
ESPERANZA
% de menciones
Valencia de la emociónESCALA: Muy negativo (-1), negativo (-0.5), neutro
(0), positivo (+0.5), muy positivo (+1).
EMOCIONES asociadas “Reforma Educacional” (2017)
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
-1,00 -0,90 -0,80 -0,70 -0,60 -0,50 -0,40 -0,30 -0,20 -0,10 0,00 0,10 0,20 0,30 0,40 0,50 0,60 0,70 0,80 0,90 1,00
ALEGRÍA, OPTIMISMO
INDIFERENCIA
TEMOR, INCERTIDUMBRE
RABIA, MOLESTIA
DECEPCIÓN, PENA
DESCONFIANZA
DESINFORMACIÓN
CONFIANZA, TRANQUILIDAD
ESPERANZA
% de menciones
Valencia de la emociónESCALA: Muy negativo (-1), negativo (-0.5), neutro
(0), positivo (+0.5), muy positivo (+1).
Positivas36%
Neutras2%
Negativas62%
Cambio Constitucional
• El cambio constitucional sigue siendo pobre en asociaciones y carente deprofundidad, pero se advierte mayor interconexión entre sus connotaciones.
• Emerge la idea de que es algo necesario. Sin embargo, el balance es másnegativo que en la medición anterior, especialmente porque la desinformaciónahora es juzgada de manera más negativa.
• Emocionalmente el balance también se vuelve más negativo, en concomitanciacon un aumento de la rabia, que aparece emoción predominante, con algúncontrapeso dado por la esperanza.
Significado de REFORMA CONSTITUCIONAL 2016RED SEMÁNTICA
REFORMA CONSTITUCIONAL
Leyes
4%
Cambios
Desinformación
9%
11%
VALENCIA NEGATIVA
VALENCIA POSITIVA
Significado de REFORMA CONSTITUCIONAL 2017RED SEMÁNTICA
REFORMA CONSTITUCIONAL
Leyes
5% Cambios
Desinformación
7%
16%
Necesario, importante
5%
VALENCIA NEGATIVA
VALENCIA POSITIVA
12%
10%
23%10%
34%
11%
Principales asociaciones a “Reforma Constitucional” 2016
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
-100% -90% -80% -70% -60% -50% -40% -30% -20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
CambioLeyes
Desinformación
Las asociaciones negativas están dispersas y a menudo contribuyen a la ambivalencia de los conceptos. Esto se debe a que los conceptos refieren simultáneamente la realidad (negativa) y el ideal (positivo).
% de menciones
Valencia de la asociaciónESCALA: Muy negativo (-1), negativo (-0.5), neutro
(0), positivo (+0.5), muy positivo (+1).
Principales asociaciones a “Reforma Constitucional” 2017
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
-100% -90% -80% -70% -60% -50% -40% -30% -20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Cambio
LeyesDesinformación
Necesario, importante
% de menciones
Valencia de la asociaciónESCALA: Muy negativo (-1), negativo (-0.5), neutro
(0), positivo (+0.5), muy positivo (+1).
Positivas45%
Neutras7%
Negativas48%
EMOCIONES asociadas “Reforma Constitucional” 2016
0%
5%
10%
15%
20%
-100% -90% -80% -70% -60% -50% -40% -30% -20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
ALEGRÍA, OPTIMISMO
INDIFERENCIA
TEMOR, INCERTIDUMBRERABIA, MOLESTIA
DECEPCIÓN, PENA DESCONFIANZA
DESINFORMACIÓN CONFIANZA, TRANQUILIDAD
ESPERANZA
% de menciones
Valencia de la emociónESCALA: Muy negativo (-1), negativo (-0.5), neutro
(0), positivo (+0.5), muy positivo (+1).
EMOCIONES asociadas “Reforma Constitucional” 2017
0%
5%
10%
15%
20%
-100% -90% -80% -70% -60% -50% -40% -30% -20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
ALEGRÍA, OPTIMISMO
INDIFERENCIA
TEMOR, INCERTIDUMBRE
RABIA, MOLESTIA
DECEPCIÓN, PENA
DESCONFIANZA
DESINFORMACIÓN CONFIANZA, TRANQUILIDAD
ESPERANZA
% de menciones
Valencia de la emociónESCALA: Muy negativo (-1), negativo (-0.5), neutro
(0), positivo (+0.5), muy positivo (+1).
Positivas39%
Neutras7%
Negativas54%
Aprobación/desaprobación de la Presidenta, el Gobierno y las Reformas
27%18%
63%
41%50%
43%
62%70%
21%
28%
24%
16%
11% 11% 13%
12%14%
13%
1% 1% 3%
19%13%
28%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
MichelleBachelet
Gobierno ReformaEducacional
ReformaTributaria
ReformaLaboral
NuevaConstitución
Aprueba Desaprueba
No aprueba ni desaprueba No sabe / no responde
-35% -52% 43% 13% 27% 27%
APROBACIÓN NETA(% aprueba - % desaprueba)
25%14%
61%
37%47%
40%
59%72%
26%
34%
38%
19%
15% 13% 9%
12%
7%
12%
1% 1% 3%18%
8%
28%
MichelleBachelet
Gobierno ReformaEducacional
ReformaTributaria
ReformaPrevisional
NuevaConstitución
-35% -58% 35% 3% 10% 21%
Enero 2017Marzo 2016
¿Cuán informado se siente respecto de las Reformas?
56%49%
29% 24%
43%49%
68%68%
2% 3% 4% 8%
ReformaEducacional
ReformaPrevisional
ReformaTributaria
NuevaConstitución
Informado Desinformado No sabe
50%
21%31%
16%
49%
76%66%
79%
2% 3% 2% 6%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
ReformaEducacional
ReformaTributaria
ReformaLaboral
NuevaConstitución
Enero 2017Marzo 2016
Percepción de avance de las Reformas
3% 5% 5% 3%
17% 10%5% 5%
10% 23%22%
13%
41% 28%
20%
21%
29%34%
48%59%
ReformaEducacional
ReformaTributaria
NuevaConstitución
ReformaPrevisional
6% 5% 2% 3%
26%
11% 15%8%
17%
26% 23%
23%
37%
32% 34%
25%
15%27% 26%
41%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
ReformaEducacional
ReformaTributaria
ReformaLaboral
NuevaConstitución
Mucho Algo Ni mucho ni poco Poco Nada
Enero 2017Marzo 2016
¿Qué Reforma debería tener prioridad?
Reforma Educacional
45%
Reforma Tributaria
3%
Reforma Previsional
40%
Nueva Constitución
12%
La Reforma educacional
68%
La Reform
a laboral
16%
La Nueva Constitución
12%
La Reforma Tributaria
3%No sabe
1%
Enero 2017Marzo 2016
¿Cree que el Gobierno realizará las Reformas?
4% 6% 2% 3%
27% 22%
16% 16%
32%30%
32% 27%
33%
29% 43%
36%
3%13%
7%18%
Reformaeducacional
ReformaTributaria
ReformaPrevisional
NuevaConstitución
14%8% 7% 5%
42%
33% 37%
23%
30%
31%32%
31%
12%
12%15%
20%
3%
16%10%
21%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
ReformaEducacional
ReformaTributaria
Reforma Laboral NuevaConstitución
Seguro que sí Probablemente sí Probablemente no
Seguro que no No sabe
Enero 2017Marzo 2016
Nueva Mayoría
18%Alianza
por Chile16%Ninguna
de las dos67%
Nueva Mayoría
24%Alianza
por Chile13%
Ninguna de las dos
63%
Identificación política y valórica
Izquierda (1-5)48%Indefinido
28%
Derecha (6-10)24% Liberal
50%Indefinido
27%
Conservador23%
Izquierda (1-5)42%
Indefinido31%
Derecha (6-10)27% Liberal
53%Indefinido24%
Conservador23%
Enero 2017
Marzo 2016
Frecuencia de actividades relacionadas con política (2017)
15% 14% 14% 10% 9% 6% 2%
42% 43% 43% 44%
23%16%
9%
43% 42% 43% 46%
68%78%
89%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Conversa conamigos sobre
política
Conversa enfamilia sobre
política.
Lee noticiassobre política.
Miraprogramaspolíticos entelevisión.
Sigue temaspolíticos en
redes socialescomo
Facebook,Twitter
Trata deconvencer aalguien de lo
que Ud. piensapolíticamente.
Trabaja o hatrabajado para
un partido ocandidato
A menudo / siempre A veces Nunca / rara vez
Participación en asociaciones (2017)
20%
15%14%
12%10% 9%
7%6%
2%0%
5%
10%
15%
20%
25%
Una iglesia uotra
organizaciónreligiosa
Un grupodeportivo
Una junta devecinos
Un grupocultural
Un sindicato Unafundación o
grupo debeneficencia
Alguna Otraasociaciónvoluntaria
UnaAsociación
Profesional oGremial
Un partidopolítico
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