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Cristian Salazar C.
Recursos que intervienen en la organización
Cristian Salazar C.
ProcesamientoDatos Información
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Información
Entidad tangible o intangible que sirve para reducir la incertidumbre acerca de una situación o evento
futuro
Information System Concepts fot ManagementHenry C. Lucas, Jr.
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Costo y Valor de la Información
Costo
Es la cuantificación de los recurso asignados
para obtenerla.
Valor
Medida del beneficio que se obtiene contando con ella en un momento y forma determinada.
Es decir, contenido, oportunidad y forma.
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Usuarios de la información
Ejecutivos
Profesionales
Apoyo (Soporte)
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Destino de la Información
Banco ProveedorCliente
Sucursal Bodega
PlantaLocal de ventas
Información Interna
Información Externa
Empresa
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Modelo de Anthony
NivelEstratégico
NivelTáctico
NivelOperativo
Ejecutivos
Profesionales
Administrativos
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Características de la Información
0 100%
Uso de las Fuentes de Información
Interna
Externa
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Características de la Información
0 100%
Utilización del Tiempo
Control
Planificación
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Características de la Información
0 100%
Grado de Sumarización de la Información
Detallada
Resumida
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Problemas en el manejo de la Información
• Redundante• Riesgo de inconsistencia
• Mayor espacio de almacenamiento
• Ineficiencia
• Inoportuna
• Exceso o defecto
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Consecuencias
Volumen crecientede información
Baja Inversiónrealizada+
Disminución de la productividadManejo ineficiente de la informaciónToma de decisiones inadecuadaAumento de costosProblema de proyección a futuro
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Diferenciación
Obtención de más y mejor información del medio externo e interno
El contar con más información implica poder tomar mejores decisiones
La diferenciación produce un aumento de ingresos y recursos
“El dueño de la información es quien controla la acción”
Cristian Salazar C.
...”El contar con información correcta en el momento oportuno, equivale a
tener ganadas 9/10 partes de cualquier batalla”.
Napoleon Bonaparte
Cristian Salazar C. es profesor de Sistemas de Información y de Ebusinessdel Instituto de Administración de la Universidad Austral de ChileEmail: [email protected]
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