SOPORTE TECNICO A USUARIAS, USUARIOS Y
EQUIPOS
AREAS DE SABERES: HARDWARE Y SOFTWARE
GRUPO: N° 6
SECCION: 3T-INF-II
TURNO: TARDE
BACHILLERES
Andreina Martínez 24.186.845
José Gómez 26.139.404
Renny Morales 25.914.382
Saidy Vargas 26.397.688
TECNICO
Ing. Luzmeidy Bravo.
INSTITUCIONAL
Lic. María Elena Flores.
ACADEMICA
MSc. Carmen Díaz.
Alfabetización Tecnológica a Alumnos, Alumnas y Docente de aula del 3er Grado Sección “U”, Beneficiarios del Proyecto Canaima Educativo de la Unidad Educativa Nacional “Carlos Afanador Real ” Ubicada en la Parroquia la Sabanita de Ciudad Bolívar Municipio Heres del Estado Bolívar.
DESCRIPCIÓN DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
Dirección. Subdirección. Departamento de Desarrollo Estudiantil. Departamento de Evaluación. Seis (06) Aulas de Clases (de Primer a sexto Grado). Una (01) Cancha Deportiva. Un (01) Comedor. Dos (02) Baños. Una (01) Cantina. Docentes 56 entre maestros y profesores. Matricula de 178 alumnos en primaria. Matricula de 587 alumnos en bachillerato.
DIRECCIÓN EXACTA: Avenida España, calle Barcelona Parroquia la Sabanita.
PUNTOS DE REFERENCIA: 1.- Estadio la Sabanita. 2.- Adyacente al módulo
policial. 3.- Detrás de la agencia
Movilnet.
UBICACIÓN GEOGRÁFICA: Ubicada en la Parroquia la Sabanita de Ciudad Bolívar Municipio Heres del Estado Bolívar.
PARROQUIA: La Sabanita.
LOCALIDAD: Ciudad Bolívar.
MUNICIPIO: Heres.
ESTADO: Bolívar.
PROBLEMAS
( ASPECTOS NEGATIVOS )
POTENCIALIDADES
( ASPECTOS POSITIVOS )
Poseen insuficientes
equipos en la
administración.
El equipo de la
administración está
operativo.
No se les ha realizado
últimamente
mantenimiento a los
equipos.
No presenta fallas.
Desconocimiento en cuanto
a las piezas del equipo.
Piezas en correcto
funcionamiento.
HARDWARE
DESCRIPCIONES DE LAS PROBLEMÁTICAS RELACIONADAS CON LAS AREAS DE SABERES, EL PROYECTO CANAIMA EDUCATIVO Y LAS CANAIMITAS
PROBLEMAS
( ASPECTOS NEGATIVOS )
POTENCIALIDADES
( ASPECTOS POSITIVOS )
No todos tienen conocimiento
del software que poseen.
Sistema operativo está
funcionando.
Software muy viejo.
Sus herramientas facilitan el
trabajo en la administración.
SOFTWARE
PROBLEMAS
( ASPECTOS NEGATIVOS )
POTENCIALIDADES
( ASPECTOS POSITIVOS )
Limitado personal
capacitado en la
alfabetización tecnológica.
Es un avance en el sistema
educativo.
Distracción de los alumnos
y alumnas con las
canaimas.
La interacción social en el
salón de clases a través de
las canaimas.
Falta de alfabetización o
preparación a los padres y
representantes.
La adquisición de un
computador a niños de
bajos recursos.
PROYECTO CANAIMA
EDUCATIVO
PROBLEMAS
( ASPECTOS NEGATIVOS )
POTENCIALIDADES
( ASPECTOS POSITIVOS )
Falta de componentes.
Conservan su sistema
operativo libre.
Niños sin canaimas.
Funcionan correctamente.
Canaimas dañadas.
Ayudan al desarrollo integral
de los niños.
CANAIMITAS
OBJETIVOS ESPECIFICOS 1 Analizar los datos recogidos en el 3er grado sección “U” de la institución educativa seleccionada. 2 Identificar los problemas existentes en la ejecución del proyecto Canaima educativo. 3 Formular alternativas de solución a los problemas detectados. 4 Ejecutar el plan nacional de alfabetización tecnológica. 5 Realizar mantenimiento correctivo a los equipos de computación de la escuela. 6 Fortalecer al Proyecto Canaima Educativo en el 3er Grado Sección “U” de la Unidad Educativa Nacional “Carlos Afanador Real”.
Alfabetizar tecnológicamente a alumnos , alumnas y docente de aula del 3er grado sección Única, beneficiarios del Proyecto Canaima Educativo de la Unidad Educativa Nacional “Carlos Afanador Real”, Ubicada en la Parroquia la Sabanita de Ciudad Bolívar, Municipio Heres del Estado Bolívar.
SOFTWARE
Engloba a toda la información digital que hace al conjunto de elementos físicos y materiales que componen el computador trabajar de manera inteligente. En pocas palabras es un conjunto de programas y rutinas que permiten a la computadora realizar determinadas tareas.
HARDWARE
Está formado por los componentes eléctricos, electrónicos, electromecánicos y mecánicos, tales como circuitos de cables y circuitos de luz, placas, en estado físico, que sea necesario para hacer que el equipo funcione. Se le considera también como todos los dispositivos y componentes físicos que realizan las tareas de entrada y salida.
SOPORTE TÉCNICO A EQUIPOS
Servicio que se les brinda a los equipos, para así obtener un buen funcionamiento o para reparar daños.
SOPORTE TÉCNICO A USUARIAS Y USUARIOS
Los problemas que crean los propios usuarios de alguna manera, pertenecen a la categoría de soporte al usuario. El soporte técnico Ayuda al usuario a resolver determinados problemas con algún producto.
Es la denominación del software que respeta la libertad de todos los usuarios que adquirieron el producto y, por tanto, una vez obtenido el mismo, puede ser usado, copiado, estudiado, modificado, y redistribuido libremente de varias formas.
Se refiere al proceso que en un principio fue desarrollado por el Gobierno Bolivariano, impulsando la socialización y apropiación del conocimiento a través del uso de las tecnologías libres. Sin embargo, no se limita solo a eso, sino que incluye a toda aquella actividad o proyecto cuyo objetivo sea desarrollar los conocimientos y habilidades.
Canaima Es una distribución GNU/Linux venezolana basada en Debian surgida como consecuencia del decreto presidencial 3.390 sobre el uso de tecnologías libres en la Administración Pública Nacional (APN) venezolana, promulgado por el Presidente Hugo Chávez Frías. El 14 de marzo de 2011 en la Gaceta Oficial Nº 39.633 se establece como sistema operativo para las estaciones de trabajo de la APN.
El Proyecto Canaima Educativo es un proyecto desarrollado por el Gobierno de la República Bolivariana de Venezuela con el objetivo de garantizar el acceso de los venezolanos y las venezolanas a
las Tecnologías de información
La canaimita es una herramienta tecnológica para la ejecución del proyecto Canaima Educativo, consta con un software libre y procesador inter atom cuyas otras características varían según el modelo de la
canaimita.
LEY ORGANICA DE EDUCACION (2009 )
En el:
Artículo Nº6
CONSTITUCION DE LA REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA ( 1999 )
En el:
Artículo Nº 102.
Artículo Nº 110
LOPNNA (2008 )
En el:
Artículo Nº 73
LEY DE UNIVERSIDADES ( 1970 )
En el:
Artículo Nº2
Artículo Nº3
LOCTI (2010)
En el:
Artículo Nº 1
Artículo Nº 3
LEY DE INFOGOBIERNO ( 2014 )
En el:
Artículo Nº 4: Son de interés público y estratégico las tecnologías de información.
Artículo Nº 16: Es deber del Poder Público.
Artículo Nº 36: El Estado garantiza la apropiación social del conocimiento.
Artículo Nº 1: Se declara el acceso y el uso de Internet.
Artículo Nº 2: Los órganos de la Administración Pública Nacional deberán incluir en los planes sectoriales que realicen.
Artículo Nº 3: Los organismos públicos deberán utilizar preferentemente Internet para el intercambio de información.
DECRETO PRESIDENCIAL 825 (2000) En el:
OBJETIVOS HISTORICOS
OBJETIVOS NACIONALES
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
1. Defender expandir y
consolidar el bien más
preciado que hemos
reconquistado después
de 200 años: la
Independencia
Nacional.
1.5. Desarrollar
nuestras capacidades
científico-
tecnológicas
vinculadas a las
necesidades del
pueblo.
1.5.1.3. Garantizar el
acceso oportuno y
uso adecuado de las
telecomunicaciones
y tecnologías de
información
1.5.3.2. Generar y
difundir contenidos
basados en valores
nacionales, multiétnicos
y pluriculturales de
nuestros pueblos; y, con
ellos los principios
inherentes al Socialismo
Bolivariano.
1.5.3.3 Garantizar la
creación y apropiación
del conocimiento para
el desarrollo,
producción y buen uso de
las telecomunicaciones
Y tecnologías de
información.
PLAN NACIONAL DE ALFABETIZACION TECNOLOGICA
Esta iniciativa de formación Socio tecnológico, tiene la misión de lograr la formación básica de las comunidades en el uso de las nuevas tecnologías de información y comunicación (TIC).
SOPORTE TÉCNICO A USUARIAS Y USUARIOS DE LAS CANAIMITAS
LA COMPUTACION COMO HERRAMIENTA EDUCATIVA
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Se denomina mantenimiento correctivo, aquel que corrige los defectos observados en los equipamientos o instalaciones, es la forma más básica de mantenimiento y consiste en localizar averías o defectos y corregirlos o repararlos. Este mantenimiento que se realiza luego que ocurra una falla o avería en el equipo que por su naturaleza no pueden planificarse en el tiempo, presenta costos por reparación y repuestos no presupuestadas, pues implica el cambio de algunas piezas del equipo.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Este tipo de Mantenimiento es la de inspeccionar los equipos y detectar las fallas en su fase inicial, y corregirlas en el momento oportuno para que no presenten problemas al utilizar la computadora. Podremos decir que el mantenimiento preventivo consiste en la revisión periódica que debe tener una computadora ya sea hardware o software.
ACTIVIDADES
Mostrar varios afiches y dibujos de la flora y fauna del Municipio.
Comentar que se conoce algunas de las especies nombradas.
Observa lo mostrado por los alfabetizadores.
Realizar diapositivas.
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL Conocer y valorar la Flora y Fauna
de nuestro Municipio. OBJETIVOS ESPECIFICOS Conocer los conceptos básicos. Conocer la flora y fauna de nuestro
Municipio.
ACTIVIDADES Participar activamente en las charlas. Comentar que conocen a personas
llamadas Juan o Juana. Guarda el documento. Realizaron diapositivas.
OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL Conocer el juego tradicional Caballitos
de San Juan. OBJETIVOS ESPECIFICOS Diferenciar las distintas maneras de
celebrar a San Juan Bautista en Venezuela.
Señalar como se homenajea a las personas llamadas Juan o Juana en Ciudad Bolívar.
SEMESTRE II
SEMESTRE I
Asignación de la escuela. Asistencia a las conversatorios .
Asignación de los tutores. Visita a organismos .
Abordaje a la institución educativa. Búsqueda de la información.
El levantamiento de la información. Segundo congreso de experiencias significativas de proyectos.
Visitas a los medios de comunicación . Validación del problema.
Diagnostico participativo. Informe final.
7 Exposiciones para dar comienzo al proyecto .
Realización de 3 carteleras.
Ejecución del plan nacional de alfabetización tecnológica.
I Jornadas Científicas Tecnológicas PNF Informática IUTEB.
Distribución de los contenidos. Validación de los objetivos .
Entrega de arboles de problema y soluciones a la tutora institucional.
Congreso regional de Software Libre.
Soporte técnico a los equipos de la institución.
Entrega de pendones para la jornada científica.
Video tutorial conociendo el proyecto Canaima educativo.
Realización de dos Micro clases en la institución educativa.
PROYECTO CANAIMA EDUCATIVO
ARBOL DE PROBLEMAS
Poco aprovechamiento del proyecto
Canaima educativo
No cuentan con personal
capacitado en la alfabetización
tecnológica
Bajo interés en la ejecución
correcta del proyecto
Falta de
componentes
Distracción de
las niñas y niños
No tienen
conocimiento
sobre el proyecto
Canaima educativo
No estaban
trabajando con el
proyecto
PROYECTO CANAIMA EDUCATIVO
ARBOL DE SOLUCIONES
Mejor aprovechamiento del proyecto Canaima
Educativo
Docentes capacitados en la
alfabetización
Mayor interés en la ejecución
correcta del proyecto
La institución
solicitara los
componentes
faltantes
Interés por parte
de los niños y
niñas del
proyecto
Tienen
conocimiento sobre
el proyecto
Canaima Educativo
Proyecto Canaima
Educativo en
Ejecución
Finalizado exitosamente la Alfabetización Tecnológica del Proyecto Canaima Educativo en el 3er grado sección “U” de la Unidad Educativa Nacional “Carlos Afanador Real”, se puede notar que los Alumnos ,Alumnas y Docente cuentan con una mejor preparación tecnológica tanto del proyecto Canaima Educativo como en el uso de las Herramientas educativas de las canaimitas.
Los padres y representantes deben estar más atentos al uso de las canaimas ya que el objetivos de las canaimitas debe ser siempre educativo.
Contratar o capacitar a profesores para que de clases de computación básica.
Tratar de dar un mejor uso a las canamitas para evitar su deterioro ya que son una herramienta fundamental en la educación.
Seguir brindando esta alfabetización tecnologica para ayudar al mejor desempeño de los alumnos y alumnas en el proyecto Canaima Educativo.
TECNOLÓGICOS
Fue que mejoro el uso de las computadoras portátiles como una herramienta educativa y que incorporo a la institución o más específicamente al 3er grado sección “U” el interés por aprender más sobre las tecnologías de información libre para garantizar un mejor desarrollo de sus habilidades.
EDUCATIVOS
Con este proyecto de alfabetización tecnológica hemos logrados que la Unidad Educativa Nacional “Carlos Afanador Real”, más específicamente en su 3er grado sección “U” integre un poco más de interés en cuento al proyecto Canaima educativo y su correcta ejecución.
SOCIALES Y CULTURALES
A través de la realización del diagnóstico participativo lograr que la comunidad y los padres y representantes se integran al proyecto. en ayuda de la determinación de los problemas que tienen sus hijos en la ejecución del proyecto.
Demostrar a los alumnos, alumnas y docente aula que las tecnologías pueden ser ya incorporadas a cualquier actividad hasta las actividades culturales.
ECONÓMICOS
Los alumnos, alumnas y docente recibieron una alfabetización tecnológica de manera gratuita y sin ningún gasto monetario durante la alfabetización tecnológica.
ABORDAJE
DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO
. Realizamos el diagnostico participativo con los padres donde manifestaron todos los problemas que consideran que tiene sus hijos con respecto al proyecto.
Se realizo el abordaje a la institución donde el director nos facilito toda la información con respecto a los equipos de la dirección.
SOPORTE TÉCNICO A USUARIAS Y USUARIOS
SOPORTE TÉCNICO A EQUIPOS
Los integrantes del grupo 6 alfabetizando a los alumnos del 3er grado.
Los alumnos identificando los dispositivos de entrada y salida luego de una clase impartida por los alfabetizadores.
CANAIMITAS
BENEFICIADOS Y BENEFICIADAS
Se hizo la entrega de las carteleras al 3er grado alusivas al proyecto Canaima educativo y dispositivos de entrada y salida.
Algunas de las canaimas que se encuentran operativas en el aula.
INSTITUCIÓN EDUCATIVA
DOCENTE DE AULA
MICROCLASE 1
MICROCLASE 2
Cada unos de los alumnos del 3er grado realizaron y guardaron diapositivas alusivas a las dos microclases con información suministrada por los alfabetizadores.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Se le realizo mantenimiento correctivo a los equipos donde se le cambiaron varias piezas como disco duro, pila de BIOS memoria RAM entre otras.
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