1. Las energticas: GAS NATURAL SDG, S.A. y ENDESA, SOCIEDAD
ANONIMA
2. La atencin al cliente es considerada un pilar
fundamental
3. Accionista Derechos de voto Criteria CaixaHolding 35,3%
Repsol 30,0% Inversores institucionales internacionales 17,2%
Accionistas individuales en Espaa 9,1% Sonatrach 3,9% Inversores
institucionales espaoles 3,0% Caixa d'Estalvis de Catalunya 1,5%
Estructura de la propiedad
4. Cotizacin del ltimo ao en IBEX 35
5. I+D+i, el objetivo innovador de Gas Natural Fenosa
6. Proyectos de xito de Gas Natural Fenosa
7. Servicio al cliente priorizado como valor de empresa
8. Cargo Denominacin Presidente Francisco de Borja Prado Eulate
Vicepresidente Francesco Starace Consejero Delegado Andrea Brentan
Consejero Alejandro Echevarra Busquet Consejero Miquel Roca Junyent
Consejero Gianluca Comin Consejero Claudio Machetti Consejero Luigi
Ferraris Imposible adjuntar lista completa de sociedades que
componen el grupo, dada su extensin
9. Modelo de negocio actual: 132 filiales Segmentacin en el
sector energtico
10. Cuota de mercado de la energticas
11. Estructura de la propiedad
12. Grandes proyectos
13. Gas Natural 2011 Endesa 2011 Gas Natural 2012 Endesa 2012 0
5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 40000 45000 50000 46502
46887 23152 24179 Total Activo (millones de euros)
14. Gas Natural 2011 Endesa 2011 Gas Natural 2012 Endesa 2012 0
5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 32061 32008 12352 13455
Total Pasivo (millones de euros)
15. Gas Natural 2011 Endesa 2011 Gas Natural 2012 Endesa 2012 0
2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000 16000 14441 14879 10800 10724
Patrimonio Neto (millones de euros)
16. Activo No Corriente 2011 Total Activo 2011 Activo No
Corriente 2012 Total Activo 2012 0 10000 20000 30000 40000 50000
35922 35191 46502 46887 Peso de Activo No Corriente sobre Total
Activo Gas Natural (millones de euros) Relacin Activos permanentes
Activostotales(2011)= 35922 46502 =0,7724 Relacin Activos
permanentes Activostotales(2012)= 35191 46887 =0,7505 Activo No
Corriente 2011 Total Activo 2011 Activo No Corriente 2012 Total
Activo 2012 0 5000 10000 15000 20000 25000 19074 19800 23152 24179
Peso de Activo No Corriente sobre Total Activo Endesa (millones de
euros) Relacin Activos permanentes Activostotales(2011)= 19074
23152 =0,8238 Relacin Activos permanentes Activostotales(2012)=
19800 24179 =0,8189
17. Patrimonio Neto 2011 Total Activo 2011 Patrimonio Neto 2012
Total Activo 2012 0 10000 20000 30000 40000 50000 14441 14879 46502
46887 Peso de Patrimonio Neto sobre Total Activo Gas Natural
(millones de euros) Relacin Patrimonio Neto ActivoTotal(2011)=
14441 46502 =0,3105 Relacin Patrimonio Neto ActivoTotal(2012)=
14879 46887 =0,3173 Patrimonio Neto 2011 Total Activo 2011
Patrimonio Neto 2012 Total Activo 2012 0 5000 10000 15000 20000
25000 10800 10724 23152 24179 Peso de Patrimonio Neto sobre Total
Activo Endesa (millones de euros) RelacinPatrimonio Neto
ActivoTotal(2011)= 10800 23152 =0,4664 Relacin Patrimonio Neto
ActivoTotal(2012)= 10724 24179 =0,4435
18. Total Pasivo 2011 Total Activo 2011 Total Pasivo 2012 Total
Activo 2012 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 40000 45000
50000 32061 32008 46502 46887 Peso de Total Pasivo sobre Total
Activo Gas Natural (millones de euros) Relacin PasivoTotal
ActivoTotal(2011)= 32061 46502 =0,6894 Relacin PasivoTotal
ActivoTotal(2012)= 32008 46887 =0,6826 Total Pasivo 2011 Total
Activo 2011 Total Pasivo 2012 Total Activo 2012 0 5000 10000 15000
20000 25000 12352 13455 23152 24179 Peso de Total Pasivo sobre
Total Activo Endesa (millones de euros) Relacin PasivoTotal
ActivoTotal(2011)= 12352 23152 =0,5335 Relacin PasivoTotal
ActivoTotal(2012)= 13455 24179 =0,5564
19. Total Pasivo 2011 Patrimonio Neto 2011 Total Pasivo 2012
Patrimonio Neto 2012 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000
32061 32008 14441 14879 Peso de Total Pasivo sobre Patrimonio Neto
Gas Natural (millones de euros)
RelacinPasivoTotalPatrimonioNeto(2011)= 32061 14441 =2,22
RelacinPasivoTotalPatrimonioNeto(2012)= 32008 14879 =2,1512 Total
Pasivo 2011 Patrimonio Neto 2011 Total Pasivo 2012 PAtrimonio Neto
2012 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000 12352 13455 10800
10724 Peso de Total Pasivo sobre Patrimonio Neto Endesa (millones
de euros) RelacinPasivoTotalPatrimonio Neto(2011)= 12352 10800
=1,1437 RelacinPasivoTotalPatrimonioNeto(2012)= 13455 10724
=1,2546
22. Cifra de negocios/ventas y tasa de crecimiento 2011 - 2012
2011 2012 Tasa C.to Endesa 21.213 22.028 3,7% Gas Natural 21.076
24.904 15,4% Endesa Gas Natural Fenosa 0 0.02 0.04 0.06 0.08 0.1
0.12 0.14 0.16 0.18 0.04 0.15 Tasa de crecimiento 2011 - 2012
23. Resultado de explotacin y tasa de crecimiento 2011 - 2012
2011 2012 Tasa C.to Endesa 4.643 4.418 -5,1% Gas Natural 2.947
3.067 3,9% Endesa Gas Natural Fenosa -0.06 -0.04 -0.02 0 0.02 0.04
0.06 Tasa de Crecimiento Endesa Gas Natural Fenosa 0 500 1000 1500
2000 2500 3000 3500 4000 4500 5000 4,643 2,947 4,418 3,067
Resultado de explotacin 2011 2012 Millones de euro
24. Resultado neto del ejercicio y tasa de crecimiento 2011 -
2012 2011 2012 Tasa C.to Endesa 2.197 2.034 -8% Gas Natural 1.526
1.657 7,9% Endesa Gas Natural Fenosa 0 500 1000 1500 2000 2500
2,197 1,526 2,034 1,657 Resultado neto del ejercicio 2011 2012
Millones de euro
25. Margen de explotacin 2011 2012 Endesa 21,89% 20,05% Gas
Natural 13,98% 12,31%
26. Rentabilidad Patrimonial (ROA, en %): Resultado explotacin
/ Activos 2011 2012 Endesa 7,91% 7,52% Gas Natural 6,34% 6,54%
27. Rentabilidad Operativa (ROE, en %): Resultado Neto del
ejercicio / Patrimonio Neto 2011 2012 Endesa 8,90% 7,71% Gas
Natural 10,57% 11,14% Endesa Gas Natural Fenosa 0 0.02 0.04 0.06
0.08 0.1 0.12 8.90% 10.57% 7.71% 11.14% ROE 2011 2012
28. Gastos de explotacin - Endesa 2011 2012 Aprovisionamientos
21.682 23.105 Gastos de personal 1.625 1.763 Otros gastos fijos
2.318 2.250 Amortizacin y prdida por deterioro 2.612 2.587 Total
28.237 29.705 2011 2012 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
21,682 23,105 1,625 1,763 2,318 2,250 2,612 2,587 Gastos de
explotacin - Endesa Aprovisionamientos Gastos de personal Otros
gastos fijos Amortizacin y prdida por deterioro
29. Gastos de explotacin - Gas Natural Fenosa 2011 2012
Aprovisionamientos 14.074 17.309 Gastos de personal 858 871 Otros
gastos fijos 2.013 2.163 Amortizacin y prdida por deterioro 1.750
1.798 Total 18.695 22.141
30. Aprovisionamientos y servicios - Endesa 2011 2012 Compras
de energa 8.926 8.812 Consumo de combustible 3.961 4.481 Gastos de
transporte 6.251 7.289 Otros aprovisionamientos variables y
servicios 2.544 2.523 Total 21.682 23.105
31. Aprovisionamientos y servicios - Gas Natural Fenosa 2011
2012 Compras de energa 12.132 14.801 Servicio acceso a redes de
distribucin 1.433 1.845 Otras compras y variacin de existencias 509
663 Total 14.074 17.309