Protocolo y usos sociales internacionales en la sociedad
globalizada del siglo XXI Dolores del Mar SÁNCHEZ GONZÁLEZ
PROFESORA TITULAR UNED DIRECTORA MASTER PROTOCOLO UNED
#Mdmsanchez
Protocolo
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“Regla ceremonial diplomática o palatina establecida por decreto o por costumbre” (RAE).
PROTOCOLO OFICIAL
SenJdos • Strictu sensu el protocolo se limita a regular las ceremonias
oficiales del Estado y la parJcipación de las autoridades en ceremonias no oficiales, es decir, el protocolo en senJdo estricto se reconduce al protocolo oficial o insJtucional. En senJdo estricto el protocolo es Derecho. Y no existe más protocolo que el Protocolo Ins+tucional/Oficial.
• Pero hoy no se uJliza así el término, sino que amplio sensu es el conjunto de normas, usos sociales y costumbres que determinan cual es el orden de celebración de un determinado acto o evento, bien público o privado. Para ello contamos con la uJlización de una serie de técnicas de organización de actos, estrategias de protocolo y otras herramientas auxiliares.
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Ceremonial
“Serie o conjunto de formalidades para cualquier acto público o solemne” (RAE).
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Etiqueta
(Del fr. étiquette). 1. f. Ceremonial de los estilos, usos y costumbres que se debe guardar en las casas reales y en actos públicos solemnes. 2. f. Ceremonia en la manera de tratarse las personas particulares o en actos de la vida privada, a diferencia de los usos de confianza o familiaridad.
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Usos sociales ¿protocolo social?
Los usos sociales son normas que estructuran la acción humana y la convivencia social en aquellos aspectos no reglados por los ordenamientos jurídicos, morales o políticos.
Hay costumbres, tradiciones y rituales, que tienen una difícil clasificación dentro del mundo del protocolo y la etiqueta. Incluso, algunos, pueden ser usos sociales poco conocidos o, por su poco uso, a punto de su desaparición. Otros, pueden ser utilizados, solamente, en algunas comunidades o por determinados grupos. También cabida los lenguajes y códigos, como los tipos de aniversario, el lenguaje de las flores, de las piedras preciosas, del abanico, etc.
Usos sociales
• Reafirman la iden+dad de quienes los pracJcan en cuanto grupo o sociedad y, tanto si se pracJcan en público como en privado, están estrechamente vinculados con acontecimientos significaJvos.
#Mdmsanchez Fiestas de moros y crisJanos-‐Alcoy
USOS SOCIALES
• recuerdan a la comunidad aspectos de su visión del mundo y su historia.
#Mdmsanchez
Año nuevo chino
Usos sociales
• Ritos de culto y transición.
• RITOS INICIACIÓN ADOLESCENCIA
#Mdmsanchez
“Puestas de largo”
USOS SOCIALES
• Vinculados a rituales y actos fesJvos:
• CARNAVAL=SATURNALES=BACANALES
#Mdmsanchez
Carnavales canarios
USOS SOCIALES
• ceremonias con moJvo de nacimientos, desposorios y funerales;
#Mdmsanchez
USOS SOCIALES
• Juramentos de lealtad
#Mdmsanchez
Juramentos públicos y privados
USOS SOCIALES
• tradiciones culinarias
#Mdmsanchez
Comida asiáJca
Usos sociales
• Expresiones y elementos materiales: gestos y palabras parJculares, recitaciones, cantos o danzas, indumentaria específica, procesiones, sacrificios de animales y comidas especiales.
#Mdmsanchez Parachicos de Chiapa de Corzo
#Mdmsanchez
#Mdmsanchez
BÁSICO MODELOS O TIPOS POR EL MUNDO DE USOS SOCIALES
#Mdmsanchez
Modelo asiáJco
• SILENCIOSO • SUTILEZA Y ARMONÍA • Sin contacto isico
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SALUDOS
Konnichiwa
hop://www.elmundo.es/elmundo/2013/10/02/espana/1380722878.html
hop://www.youtube.com/watch?v=AfOO9QVnmqo
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hop://www.youtube.com/watch?v=4Re9IZlm-‐qk
#Mdmsanchez
Oigi=Reverencia (rei)
DisJntos niveles de cortesía
#Mdmsanchez
Meishi: las tarjetas de presentación japonesas
Y PRESENTACIONES
#Mdmsanchez
Namasté
hop://www.youtube.com/watch?v=YtH3vU0-‐i7U
Saludo en el Tíbet
• Algunas tribus se saludaban mostrando la lengua en señal de que jamás pronunciarían palabras ofensivas hacia el amigo
#Mdmsanchez
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MODELO NORTEAMERICANO
• CONVERSACIONAL • SINCERIDAD Y ÉTICA • Canadá evita el contacto isico.
#Mdmsanchez
Saludos y presentaciones
• Apretón de manos: – Firme – Agilidad y firmeza – Mirar a los ojos (1 seg.) – Quitarse las gafas de sol – Evitan el beso.
#Mdmsanchez Saludo con las dos manos
Saludos y presentaciones
#Mdmsanchez Hongi Kunit
Modelo europeo
• EQUILIBRIO ENTRE MODELOS ANTERIORES • DIFERENCIAS NORTE/SUR DE EUROPA
#Mdmsanchez
Saludos y presentaciones
• Beso en la mejilla – ArgenJna, Brasil, Uruguay (1)
– Italia, España (2) – Bélgica, Suiza, Holanda (3-‐derecha-‐/pequeño beso en boca)
– Francia, Rusia y Asia (3 y hasta 6-‐ beso en la boca)
#Mdmsanchez
Saludos y presentaciones
#Mdmsanchez
Saludos y presentaciones
• Reverencia a la Familia Real
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Saludos y presentaciones
• Beso en la mano
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MODELO CENTRO Y SUDAMERICANO
• RUIDOSO • EXPRESIVO
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MODELO AFRICANO
• DIFICIL DE DEFINIR • IGUALDAD • TRADICIONAL • COOPERATIVO • “REGATEO”
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Saludo en Marruecos
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Sawabona
• Sur de Africa • “Yo te respeto y te valoro y eres importante para mi.
• R: SHIKOBA • R: “ENTONCES YO EXISTO PARA TI
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TRIBU NGÁ
• NORTE DE MALAWI
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Despedida en Nueva Guinea
• Nueva Guinea es de los más insólita, ya que a irse una persona querida la despiden llorando y embarrándose totalmente.
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MODELO ÁRABE
• RELIGION • MUJER
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Saludo entre musulmanes
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Calendarios
• Constatamos 5 calendarios diferentes: – MUSULMÁN: 355 días – JUDÍO: 354 días, con siete años bisiestos. – CHINO: calendario luni-solar sobre un diclo de 19
años. – JULIANO: comienza arbitrariamente el 13 enero – GREGORIANO: Vigente en toda la cultura
occidental.
USOS SOCIALES • Mayor importancia del Protocolo. • Proliferación de negocios y relaciones
internacionales. • Existencia de diferencias socioculturales entre los
distintos países. • EMIGRACIÓN=TRASLACIÓN DE
CULTURAS • Uno de los mayores problemas de la comunicación
intercultural es que todas las culturas se creen superiores a las demás
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Conclusiones
• El saludo es el mayor signo de interculturalidad. Es el mayor rasgo disJnJvo de cada cultura.
• La globalización nos acerca a la unificación de tratamientos entre las personas.
• El protocolo se convierte en una herramienta úJl para educar en valores.
#Mdmsanchez
#Mdmsanchez
¡Muchas gracias!
• “Larga vida y prosperidad”.
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