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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA
RPRESENCIAL
1
UNIDAD UUNIDAD 0INTRODUCCION A LA MATERIA
Bienvenida
Presentacion del facilitador.Presentacion de los alumnos
Lista de Asistencia
Presentacion del Modulo / Submodulo
Evaluacion
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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA
PRESENCIAL
2
P
Parcial N0. 1
Unidad0
Introduccion a la materia
Clase N0.1
Fecha: ___________________
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B i e n v e n i d o sESPECIALIDAD:
Soporte y Mantenimiento de Equipo de Computo
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S
SUBMODULO: 1
Brinda Soporte Tecnico de Manera Presencial
SEMESTRE : 40. DURACION: 96 horas.PERIODO: Febrero - Julio 2014
CERATOCENTRO DE BACHILERATO TECNOLOGICO
INDUSTRAL Y DE SERVICIOS N0.189
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Presentacion del FacilitadorNombre: Irma Rodriguez Mendoza
Preparacion Academica: Lic en Sistemas de Computacion Administrativa
Institucion Educativa:
Trabajo en el Cbetis 189 desde
Lo que me gusta al impartir mis clases es:
Lo que me disgusta al impartir las clases es:
Mi meta para el grupo es:
Mis aportaciones para lograr los objetivos y metas grupales seran:
4
CBTIS NS
CBTIS N0. 189
SUBMODULO 1Brinda Soporte Tecnico De Manera
Presencial
prPresentarse ante el grupo en forma verbal , escribir en el pizarron el nombre
completo del dolente
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Presentacion de los Alumos
Dinamica de Prentacion de los Alumnos
Instrucciones: Cada alumno se pone de pie, y dice su nombre y
Que es lo que mas le gusta?
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CBTIS NS
CBTIS N0. 189
SUBMODULO 1Brinda Soporte Tecnico De Manera
Presencial
R
Realizar dinamica de presentacion de alumnos al terminar solitar que se
anoten en la list a de asistencia con letra clara el nombre completo
CBTIS NS BTICBTIS N0. 189
SUBMODULO 1Brinda Soporte Tcnico
de Manera Presencial
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Presentacion del Modulo/SubmoduloNombre del Submodulo: Brinda Soporte Tecnico de ManeraPresencialDuracin 96 hrs 0 6 horas por semanaHorario de clasesY Laboratorio
8
loooo
CBTIS N0.189
SUBMODULO I - Brinda Soporte Tecnico De
Manera Presencial modulo
Solicitar a los alumnos que
anoten: Nombre del
Maestro, Submodulo,
Duracin, Horario
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EXPECTATIVAS DEL CURSO
El facilitador comenta con los alumnos acercade las expectativas del curso :
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CBU IILOTIS C
CBTIS NO 189SUBMODULO IIBrinda Soporte tecnico de Manera Presencial
Que espera del curso?
Como se puede lograr lo esperado?
Que estas dispuesto a hacer para lograrlo?
Que esperas del facilitador?
Que no te gustaria que sucediera?
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BRINA SOPORTE TECNICO DE
MANERA PRESENCIAL
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par
Parcial NO. 1
UNIDAD - 0Introduccin a la materia
Clase N0. 2
Fecha____________
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B i e n v e n i d o s
Soporte y Mantenimiento de Equipo
de computoModulo III/Submodulo I
Brinda Soporte Tcnico De ManeraPresencial
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CrteCENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO
INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS N0 189
ESPECIALIDAD :
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x
CBTIS No. 189SUBMODULO IBrinda Soporte De Manera
Presencial
PORTAFOLIO DE EVIDENCIA
a) Archivo digitalizado para evidencias con fotografas, imgenes o videos
guardado en carpeta digital llamada PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS (GRUPO)
(NOMBRE DEL ALUMNO), que contenga un archivo portada hecho en Power
Point con los datos de identificacin de la materia ,alumno ,semestre, turno,
periodo, maestro, nombre y fecha de las actividades .
b) Documentacin escrita contenida en carpeta con los datos de identificacin de
la materia, alumno, semestre, turno, periodo, maestro, nombre y fecha de la
actividad. (aqu tambin se incluyen los exmenes escritos ).
La revisin del Portafolio de Evidencias se har durante la semana de evaluacin
de cada parcial.
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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA
PRESENCIAL
PARCIAL NParcial No. 1
Unidad1
Clase No. 3
Fecha______________
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CBTIS No. 189BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA PRESENCIAL
1.- Clase 10 min.
Me presento.
El alumno ser
capaz de entender y resolver problemas tcnicos de equipo de
computo tanto de software como el hardware.Actividad individual:- Hacer un resumen breve de los conocimientos
previos lo visto en la materia anterior como que es la
computadora y sus partes, etc.
15 min. Para la participacin grupal. Comentarios.
Que es una computadora?
R.- Es un conjunto de dispositivos electrnicos que interactan
entre si para realizar un bien comn.
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CBTIS No. 189
SUBMODULO IBrinda Soporte De
Manera Presencial
PARTES EXTERNAS PRICIPALES DE LAS COMPUTADORAS
Monitor
C P U
IMPRESORA
BOCINAS
CAMARA WEB
RAM ROM MEMORY Esta basado en el cerebro humanoDISCO DURO
PROCESADOR
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CBTIS No. 189
SUBMODULO IBrinda Soporte De
Manera Presencial
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cPARCIAL No. 1UNIDAD - 1
Clase No. 4
Fecha:______________________
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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA
PRESENCIAL
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2.- Tomar nota en el cuaderno.
Investigar las herramientas necesarias
para desarmar el equipo de computo.Investigar las normas de seguridad antes
e abrir el equipo de computo.
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CBTIS No. 189SUBMODULO IBrinda Soporte Tcnico De
Manera Presencial
Parcial No. 1
Unidad _ 1
Clase No. 5
Fecha:____________
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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA
PRESENCIAL
3.- HORA
20 minutos tarea:
Investigar los tipos de gabinetes y las diferencias de cada uno.
NO. WIKIPEDIAMONOGRAFIAS .COM
EL RINCON DEL VAGO.COM
BUENAS TAREAS
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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA
PRESENCIAL
ParcialP1Parcial No. 1
Unidad - 1
Clase No. 6Fecha:________
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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA
PRESENCIAL
PRACTICA EN EL CENTRO DE COMPUTO
Investigar en internet,
4.- Armado bsico de la P.C.para deteccin de una falla.Investigacin en el laboratorio, investigar las fallas del
Hardware mas comunes enlistarlas y describirlas.
Comentar lo investigado y exponer experiencias personales
en fallas que ellos consideran de Hardware y de Software.
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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA
PRESENCIAL
PParcial No. 1
Unidad - 1
Clase No. 7Fecha:____________
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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA
PRESENCIAL
5.- Asegurar que el alumno sepa que es Hardware y Software.
Comentar al alumno que el Hardware para poder funcionar
requiere de un (driver controlador) el cual es software un
( programa ).
Existen dos maneras de instalar los drivers
1.-Manual: esta requiere descargar el driver . Y mediante el
administrador de dispositivos instalar el driver faltante.
2.-O bien si el driver es ejecutable basta con ejecutivo y seguirlas instrucciones hasta finalizar la instalacin.
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Clase No. 8
Fecha:__________
Parcial No. 1
Unidad - 1
Parcial No. 1
Unidad - 1
BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA
PRECENCIAL
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6.- ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS:
1.- Clic derecho en mi PC y en propiedades
(administrador de dispositivos).2.- Clic en hardware.
3.- Clic en administrador de dispositivos.
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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA
PRECENCIAL
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7.- La manera automtica es el uso de programas
para respaldar e instalar drivers, estos hacen la
descarga y instalacin de forma automtica y nos
ayuda a no andar buscando driver por driver.POR EJEMPLO: DRIVER GENIUS
TAREA:
Investigar los programas que sirven para identificar
e instalar drivers de manera automtica.
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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA
PRECENCIAL
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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA
PRECENCIAL
PPParcial No. 1
Unidad - 1
Clase No. 9
Fecha:________
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8.- PREGUNTA DE CLASE (Lluvia de ideas).
Como y cuando se que hace falta un driver?
RESPUESTA:- Cuando el administrador de
dispositivos muestra warning.
(advertencia es una clara indicacin de que
falta un driver).
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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA
PRECENCIAL
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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA
PRECENCIAL
NNNNNNParcial No. 1Unidad - 1
Clase No. 10
Fecha:________
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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA
PRECENCIAL
NNNNNNN
Parcial No. 1
Unidad - 1
Clase No. 11
Fecha:____________
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10.- PRACTICA 2: Ir al laboratorio en equipos
para armar y desarmar una computadora(VIRTUALMENTE).
Reporte de cada practica y me lo entregan
en limpio, aunque sea al da siguiente.
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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA
PRECENCIAL
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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA
PRECENCIAL
Parcial No. 1
Unidad - 1
Parcial No. 1
Unidad - 1
Clase No. 12
Fecha: __________
8/13/2019 Proporciona Soporte Tecnico de Manera Presencial 1
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11.- PRACTICA 3 : EN EQUIPO.
Investigar como recuperar drivers y a
manera de dinmica investigar problemas
reales que tengan en ese momento y buscar
la solucin .
Ejemplos:- (emiten sonidos), (se reinicia lapantalla o computadora).
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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA
PRECENCIAL
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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA
PRECENCIAL
Parcial No. 1
Unidad - 1
Clase No. 13Fecha:___________
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12.- Los alumnos se organizan en equipo o mesa redonda
donde debatirn los siguientes temas:
1.- Que es un sistema operativo?
2.-Cuales son los sistemas operativos actuales?3.- Fallas comunes que se presentan en diferentes sistemas
operativos?
4.- Como determinar la instalacin o reinstalacin de un
sistema operativo?
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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA
PRECENCIAL
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Hacer un compendio de los puntos de vista expuestos endonde se haga en nfasis en los diferentes criterios paradeterminar cuando reinstalar el sistema operativo.
MICROSOFT
WINDOWS 7
WINDOWS 8
APPLE compaa O S X Montain Lion
ACTUALES
SOFTWARE (Libre) LINUX
Libre
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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA
PRECENCIAL
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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA
PRECENCIAL
SParcial No. 1
Unidad - 1
Clase No 14
Fecha:___________
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13.- S.O.( O.S), EN INGLES :
Un sistema operativo es el encargado de establecerla comunicacin entre el usuario y el ordenador,
adems de administrar los recursos del sistema.
TAREA:
Investigar cuales son los diferentes sistemasoperativos.
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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA
PRECENCIAL
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BRINDA SOPORTE DE MANERA
PRECENCIAL
Parcial No. 1
Unidad - 1
Clase No. 15
Fecha:______________
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8/13/2019 Proporciona Soporte Tecnico de Manera Presencial 1
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BRINDA SOPORTE DE MANERA
PRECENCIAL
UNIDAD
0INTRODUCCION A LA MATERIA
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BRINDA SOPORTE DE MANERA
PRECENCIAL
UNIDAD1INTRODUCCION A LA MATERIA
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