Las organizaciones
Sistemas
como
reciben
Recursos
del
Entorno
ProcesanProcesan Exportan
Productos
Con el fin de
y
Cumplir metas
Mapa Conceptual Mapa Conceptual
Tema 2Tema 2
La cadena de La cadena de ValorValor
La estructura La estructura organizacionalorganizacional
Planificación estratégica
CompetitividadCompetitividad
OutsourcingOutsourcing
Mapa Conceptual Mapa Conceptual
Tema 3Tema 3
ISO 9000ISO 9000
Norma Norma InternacionalInternacional
Basado enBasado en
Sistemas de Sistemas de CalidadCalidad
Aplicadas en cualquierAplicadas en cualquier
EmpresaEmpresa OrganizaciónOrganización
Para asegurarPara asegurar
Mejor CalidadMejor Calidad
en losen los
Productos y Productos y ServiciosServicios
Reducción de los Reducción de los costoscostos
yy La satisfacción La satisfacción del clientedel cliente
Optimización de los Optimización de los recursosrecursos
Mapa Conceptual Mapa Conceptual
Tema 4Tema 4
COACHING COACHING GERENCIALGERENCIAL
Establecer una Establecer una metameta
Examinar la Examinar la realidad y realidad y explorar la explorar la situación situación presentepresente
Encontrar Encontrar opciones, opciones,
estrategias, y estrategias, y posibilidades posibilidades alternativasalternativas
Determinar que? Determinar que? cuando? quien lo cuando? quien lo
hará? y la hará? y la voluntad de voluntad de
hacerlohacerlo
Mapa Conceptual Mapa Conceptual
Tema 5Tema 5
Control de
Gestión
Como un
PROCESO
que
LA GESTIÓN EMPRESARIAL
SIRVE
GUIAR
LOS OBJETIVOS
para
LA ORGANIZACIÓN
hacia
de
Mapa Conceptual Mapa Conceptual
Tema 6Tema 6
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