Presentación de ResultadosRef: Accidente, Terremoto, Robo
Septiembre de 2011
Ficha TécnicaCaracterísticas
Objetivo : Este estudio busca analizar el desempeño del comercial “Ref:
Accidente, Terremoto, Robo”, evaluando principalmente su impacto en
términos de recordación, entendimiento y efectividad del mensaje.
Muestra : 150 Encuestas
Target: Hombres y Mujeres de 25 a 50 años de Nse 2 y 3 de las cinco
principales ciudades del país
Error: 8.16%
Nivel de confianza : 95%
Técnica: Aplicación de cuestionario estructurado, entrevista cara a cara en
hogares, seleccionados bajo muestreo estratificado multietápico
Fecha trabajo de campo: Septiembre 7 al 9 de 2011
Resultados GeneralesRef: Accidente, Terremoto, Robo
Producto: FASECOLDA CAMP LOTERIA DE LA VIDA Referencia: Accidente-Terremoto-RoboTarget: HyM+25 años, Nse 2 al 3 - Cinco ciudades principales
Desarrollo de la pautaFASECOLDA Ref: Accidente, Terremoto y Robo
EVOLUCIÓN DE LA PAUTA HASTA LA FECHA EVOLUCIÓN DE LA PAUTA HASTA LA FECHA DE MEDICIÓNDE MEDICIÓNTrp´s SemanalesTrp´s Semanales
FasecoldaFasecolda
2011
Producto Referencia Sem 32 Sem 33 Sem 34 Sem 35 Sem 36 Sem 37 Total
FASECOLDA CAMP LOTERIA DE LA VIDA
Robo-Accidente-Terremoto
110,27 84,81 100,68 124,78 97,92 32,4 550,85
TOTAL 110,27 84,81 100,68 124,78 97,92 32,4 550,85
Alcance 82,4
OTS 6,7
Trps 550,8
52,3
40,7
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
ALCANCE IMPACTO
Nivel sobresaliente
Nivel muy bueno
Nivel bueno
Nivel aceptable
Nivel inferior
Nivel muy inferior
Comercial
Cuénteme por favor de principio a fin ¿Cómo se desarrolla este comercial?Usted mencionó recordar ésta (s) imagen (es) del comercial. Recuerda usted las otras partes del comercial?Recuerda usted haber visto esta parte del comercial?Base: 150 entrevistas
Impacto y AlcanceFASECOLDA Ref: Accidente, Terremoto y Robo
29,0
11,7
11,6
Datos en %
Estándar Recordación Espontánea (Espontánea + Inducida)
Estándar Recordación Total
Resumen impactoComercial
Estándar
Índice de desempeño
IMPACTO (Esp + Ind) 40,7% 23.1% 1.76
ALCANCE (Esp + Ind + Ayu)
52,3% 53.0% 0.98
Recordación del comercialFASECOLDA Ref: Accidente, Terremoto y Robo
Cuénteme por favor de principio a fin ¿Cómo se desarrolla este comercial?Usted mencionó recordar ésta (s) imagen (es) del comercial. Recuerda usted las otras partes del comercial?Recuerda usted haber visto esta parte del comercial?Base: 150 entrevistas
Recuerdo Espontáneo
Recordación Inducida
Recordación Ayudada
53,0
23,1
29,0
11,7
11,6
Datos en %
Recordación del comercialTotal campaña
Cuénteme por favor de principio a fin ¿Cómo se desarrolla este comercial?Usted mencionó recordar ésta (s) imagen (es) del comercial. Recuerda usted las otras partes del comercial?Recuerda usted haber visto esta parte del comercial?Base: 150 entrevistas
Recuerdo Espontáneo
Recordación Inducida
Recordación Ayudada
42,7%
23,5%
29,3%
Rec Comercial efectiva
66.2%
95.5%
Junio 2011
40.7%
52.3%
Base: total encuestados (100)
Base: total encuestados (150)
REF: Accidente-Terremoto-Robo
Septiembre de 2011
Ref: Accidente-
Terremoto-Robo
(Sep de 2011)
Datos en %
Recordación del comercialReferencias FASECOLDA
Cuénteme por favor de principio a fin ¿Cómo se desarrolla este comercial?Usted mencionó recordar ésta (s) imagen (es) del comercial. Recuerda usted las otras partes del comercial?Recuerda usted haber visto esta parte del comercial?Base: 150 entrevistas
Recuerdo Espontáneo
Recordación Inducida
Recordación Ayudada
13,6
29,06,5
11,6
30,7
4,0 11,7
42,6
33,6
Ref: Sorteo
(Feb de 2009)
Estándar Recordación Espontánea (Espontánea + Inducida)
Estándar Recordación Total
24.5
51.4
comercial con 5 semanas al aire
y 363 trp’s
Ref: Inundación
(Abr de 2010)
comercial con 4 semanas al aire
y 480 trp’s
27.5
56.153,0
23,1
comercial con 6 semanas al aire
y 550 trp’s
22%
14%
11%
16%
6%
5%
4%
20%
26%
26%
31%
27%
16% 5%
1%
Espontáneo Inducido Ayudado
PA
RTE
IP
AR
TE
IImpactoRecordación por partes del comercial
Cuénteme por favor de principio a fin ¿Cómo se desarrolla este comercial?Usted mencionó recordar ésta (s) imagen (es) del comercial. Recuerda usted las otras partes del comercial?Recuerda usted haber visto esta parte del comercial?Base: 150 entrevistas
PA
RTE
PA
RTE
IIIIP
AR
TE
PA
RTE
III
III
PA
RTE
PA
RTE
IVIVP
AR
TE
PA
RTE
VV
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Apa
rece
n en
cám
ara
rápi
da u
nos
méd
icos
revi
sand
o y
aten
dien
do a
l fam
iliar
/esp
oso
etc
en u
na c
línic
a
Text
o: A
ccid
ente
Se v
e en
cám
ara
rápi
da q
ue la
fam
ilia
visi
ta a
l hom
bre
que
esta
acc
iden
tado
Se e
ncue
ntra
la s
eñor
a/es
posa
tran
quila
en
una
clín
ica
mira
ndo
a cá
mar
a y
en fo
ndo
se o
bser
va e
les
poso
/fam
iliar
Se v
e en
cám
ara
rápi
da c
omo
espo
so/f
amili
ar e
tc s
ele
vant
a co
mo
si n
ada
desp
ués
de s
er a
tend
ido
por l
osm
édic
os.
El s
eñor
/fam
iliar
se
va c
amin
ando
en
mul
etas
con
ayu
dade
una
enf
erm
era
Sale
una
niñ
a co
rrie
ndo
y su
s pa
dres
cam
inan
do e
n la
calle
son
riend
o
Se v
en u
nos
empl
eado
s en
el n
egoc
io d
e fe
rret
ería
trab
ajan
do tr
anqu
ilam
ente
Sale
una
par
eja
tran
quila
en
una
sala
sen
tado
s en
un
sofá
vie
ndo
tele
visi
ón
Se v
e un
logo
Lot
ería
de
la v
ida
Text
o: U
na in
vita
ción
de
las
com
pañí
as d
e se
guro
s a
prot
eger
se
Juga
r con
un
segu
ro e
s m
ás s
egur
o
Text
o: w
ww
.lalo
teria
dela
vida
.com
Text
o: C
onsu
lta a
tu a
seso
r de
segu
ros
Audio
Video
Base: Personas que recordaron el comercial espontáneamente: 42 entrevistas
PARTE I
PARTE IV
ImpactoRecordación elementos dentro del comercial (Video y audio)Menciones PARTE
V
Gracias al seguro de accidentes mi esposo ya puede volver a trabajar
Compruébalo en www.laloteriadelavi
da.com
¿Te das cuenta?, jugar con seguro es más seguro
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Se v
en e
n cá
mar
a rá
pida
una
s pe
rson
as a
rreg
land
o/pi
ntan
doel
neg
ocio
/ fe
rret
ería
des
pués
de
esta
r en
cond
icio
nes
desa
stro
sas
Text
o: T
erre
mot
o
Sale
un
hom
bre
bast
ante
tran
quilo
del
ante
de
sune
goci
o/fe
rret
ería
que
ha
sido
arreg
lado
/pin
tado
por
uno
strab
ajad
ores
Sale
una
niñ
a co
rrie
ndo
y su
s pa
dres
cam
inan
do e
n la
cal
leso
nrie
ndo
Se v
en u
nos
empl
eado
s en
el n
egoc
io d
e fe
rret
ería
trab
ajan
do tr
anqu
ilam
ente
Sale
una
par
eja
tran
quila
en
una
sala
sen
tado
s en
un
sofá
vien
do te
levi
sión
Se v
e un
logo
Lot
ería
de
la v
ida
Text
o: U
na in
vita
ción
de
las
com
pañí
as d
e se
guro
s a
prot
eger
se
Juga
r con
un
segu
ro e
s m
ás s
egur
o
Text
o: w
ww
.lalo
teria
dela
vida
.com
Text
o: C
onsu
lta a
tu a
seso
r de
segu
ros
Audio
Video
Base: Personas que recordaron el comercial espontáneamente: 42 entrevistas
PARTE II
PARTE IV
ImpactoRecordación elementos dentro del comercial (Video y audio)Menciones PARTE
V
Puedo volver a abrir mi negocio porque
tengo seguro
Compruébalo en www.laloteriadel
avida.com
¿Te das cuenta?, jugar con seguro es más seguro
0%
10%
20%
30%
40%
50%
En c
ámar
a rá
pida
ent
ran
unas
per
sona
s qu
e lle
nan
yar
regl
an la
cas
a co
nm
uebl
es y
enc
eres
lueg
ode
hab
er s
ido
roba
da
Text
o: R
obo
Sal
e un
hom
bre
loba
stan
te tra
nqui
lo e
n su
casa
, lue
go d
e ha
ber si
doví
ctim
a de
un
robo
Sal
e un
a ni
ña c
orrien
do y
sus
padr
es c
amin
ando
en
la c
alle
son
rien
do
Se
ven
unos
em
plea
dos
enel
neg
ocio
de
ferr
eter
íatr
abaj
ando
tra
nqui
lam
ente
Sal
e un
a pa
reja
tra
nqui
laen
una
sal
a se
ntad
os e
n un
sofá
vie
ndo
tele
visi
ón
Se
ve u
n lo
go L
oter
ía d
e la
vida
Text
o: U
na in
vita
ción
de
las
com
pañí
as d
e se
guro
s a
prot
eger
se
Juga
r co
n un
seg
uro
esm
ás s
egur
o
Text
o:w
ww
.lalo
teriad
elav
ida.
com
Text
o: C
onsu
lta
a tu
ase
sor
de s
egur
os
Audio
Video
Base: Personas que recordaron el comercial espontáneamente: 42 entrevistas
PARTE III
PARTE IV
ImpactoRecordación elementos dentro del comercial (Video y audio)Menciones PARTE
V
Recuperé la cosas de mi casa porque
estaba asegurada
Compruébalo en www.laloteriadel
avida.com
¿Te das cuenta?, jugar con seguro es más seguro
Curva de proyección del comercial
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
100 200 300 400 500 600 700 800 900 1000 1100 1200 1300 1400 1500 1600 1700 1800
TRP'S
REC
ORD
AC
IÓN
TO
TAL
82,4
43,3
36,431,9
27,523,6
19,7
52,3
71,3
61,3
51,2
Datos en %
Datos de alcance según IBOPE
+1 +3 +4 +5 +6+2 +7 +8 +9 +10
Recordación total “Accidente-
Terremoto-Robo”
Comportamiento del comercialEl comercial está siendo recordado con tres impactos
Dígame por favor ¿Qué mensaje le transmite este comercial?Base real: Encuestados que recuerdan el comercial : 76 entrevistas
ComunicaciónMensaje Transmitido
25,8%
17,6%
14,4%
11,8%
7,6%
7,4%
5,6%
5,3%
4,3%
4,3%
4,1%
3,6%
3,5%
3,5%
3,0%
El seguro es una protección que debemos tener para cubrirnos
Debemos protegernos con un seguro/es mejor tener un seguro
Uno puede vivir más tranquilo/sin preocupaciones si paga un seguro
Nos invitan a tomar un seguro para protegernos (accidentes)
Sale más barato tener un seguro porque corre con todos los gastos
Que uno puede tener todo asegurado y no quedarse sin nada por algunasituación
Tenemos que estar prevenidos por alguna eventualidad (accidente/robo)
Un seguro protege a toda una familia (accidentes)
Si uno es prevenido nunca estará desprotegido
Todos estamos expuestos a cualquier tipo de accidente
Que es mejor prevenir que lamentar
Que con la vida no se juega hay que protegerla
Un seguro es bueno porque ayuda a recuperar las cosas que perdemos
Que hay varios tipos de seguros según la necesidad de cada persona
Es un respaldo grande para las personas que tienen propiedad
82%Elementos positivos/beneficios del seguro
ComunicaciónElementos de agrado
Dígame por favor ¿Qué aspectos le agradan de este comercial?Base real: Encuestados que recuerdan el comercial: 76 entrevistas
22,2%
14,1%
10,3%
7,6%
4,8%
4,8%
4,3%
4,1%
3,6%
3,5%
3,5%
3,5%
2,5%
2,3%
2,2%
La tranquilidad de las personas porque el seguro les cubre todo
Que las partes del comercial son muy reales (terremoto, accidente,robo)
Que rápidamente le solucionan y arreglan el negocio del señor
Se ven felices por tener el respaldo de un seguro
Le hace tomar más responsabilidad para adquirir un seguro
El colorido de las imágenes es llamativo
Dicen que el seguro lo puede cubrir todo en los momentos dondeno hay dinero
Que con el seguro todo se recupera más rápido
El mensaje de tener un seguro/estar asegurado
Que necesitamos estar cubiertos por un seguro para prevenirnos
Que explican bien la importancia de adquirir un seguro persona y deaccidentes
Muestran lo que nos puede suceder (accidente, robo, terremoto)
Que el señor está bien atendido en la clínica debido al seguro
Que las personas son precavidas por tener un seguro
La familia se ve unida por lo que le ocurrió al papá
Elementos del comercial 44,0%
Beneficios de la campaña 56,2%
Otros 6,6%
ComunicaciónElementos de desagrado
Dígame por favor ¿Qué aspectos le desagradan de este comercial?Base real: Encuestados que recuerdan el comercial: 76 entrevistas
1,8%
1,8%
1,8%
1,3%
1,3%
0,8%
0,5%
92,2%
No dicen el costo del seguro
No es una campaña clara
No es claro el nombre de la empresa de seguros
Que debe pasar más despacio el comercial
Hay pedazos que no se captan bien por lo rápido
Que es larga
No es una aseguradora conocida
NADA
0,5% 1,3%1,8%1,3%1,8%
1,7%17,4%9,3%
8,9%9,7%
69,3%64,2%73,2% 65,3%60,6%
27,7%23,2%17,2%
28,3%17,4%
4,14,04,1
4,2 4,2
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Diferente con respecto aotros comerciales de
SEGUROS
Es agradable Es novedoso Está dirigido a personascomo yo
Este comercial me hacepensar en la importancia
de tener un seguro
1
2
3
4
5
1 2 3 4 5 Calificacion Promedio
Comunicación
Utilizando una escala de 1 a 5, donde 1 es totalmente en desacuerdo y 5 es totalmente de acuerdo, por favor califique las frases que le voy a leer según su opinión sobre el comercial de SEGUROS que acaba de describir (Marque con una X sobre la calificación escogida).
Base: 76 encuestados
88.9 90.7 88.5 97.0TTB: Top two Box 81.4
96.2 95.6 97.6 90.2 96.3Top to Box Abr. de 2010
Interés de compra
Se encuentra usted interesado en incluir dentro de su presupuesto mensual el pago de algún tipo de seguro?Base real: Encuestados que recuerdan el comercial: 76 entrevistas
59,0%
41,0%
Si No
20,2%
20,2%
18,0%
10,4%
8,6%
7,3%
4,3%
4,3%
4,3%
3,3%
3,1%
3,1%
2,7%
2,7%
Porque uno puede estar prevenido de cualquier riesgo
Porque es bueno estar asegurado
Para estar protegido de todo
Porque puede estar más tranquilo
Es mejor prevenir que lamentar
Porque tendré protegida mi familia/ casaEs un respaldo que se puede usar en cualquier
momento
Es mejor tener un respaldo
Es una buena opción de protección en caso de robo
Es mejor prevenir enfermedades y accidentes
Tiene un negocio y sería bueno para estar prevenido
Para tener más confianza
Es mejor estar prevenido con un seguro
Corre mucho riesgo en la calle
Sí…Razones?33 casos
Interés de compra
Se encuentra usted interesado en incluir dentro de su presupuesto mensual el pago de algún tipo de seguro?Base real: Encuestados que recuerdan el comercial: 76 entrevistas
59,0%
41,0%
Si No
36,2%
25,8%
18,6%
9,1%
6,0%
4,3%
3,2%
3,0%
3,0%
2,2%
2,2%
2,2%
Ya tengo un seguro
Los seguros son costosos
No tengo dinero
No le alcanza el dinero que gana para un seguro
Tiene muchas deudas
Yo no tengo nada, no tengo porque asegurar
No tiene trabajo
Si se atrasa en las cuotas lo viven llamando día ynoche
A veces no cumplen todo lo que anuncian
Los seguros son para personas con dinero
Los accidentes los cubre la EPS
Los seguros son para personas con propiedades
No…Razones?43 casos
Resultados
El comercial muestra un nivel bueno en alcance y un nivel muy bueno en
impacto, ubicándose dentro de los estándares de recordación esperados. A nivel de comunicación:
El mensaje entendido por quienes lo recuerdan está enfocado hacia la idea
de protección que se debe tener para cubrir cualquier eventualidad. El
objetivo de comunicación, que contiene los aspectos/beneficios del seguro,
alcanza un 82% de entendimiento, entre las personas que recuerdan el
comercial. Entre los atributos positivos, «la importancia del seguro», suma el
porcentaje más relevante con respecto a los demás atributos. Si se observa dentro del mensaje transmitido y los atributos del comercial,
vemos una interesante idea única que resalta la importancia de tener seguro
para cubrir cualquier eventualidad, lo que arroja un porcentaje considerable
entre los aspecto positivos y beneficios del seguro. Sin embargo, en el
ejercicio de considerar dentro del presupuesto algún tipo de seguro, son
más las personas que no contemplan esta posibilidad y que por el contrario
rechazan la inclusión del seguro. En resumen, el seguro es importante pero
son más las personas que no considerar incluirlo en el presupuesto mensual. Elementos que resaltan del comercial
Video: “Sale un hombre lo bastante tranquilo en su casa, luego de haber
sido víctima de un robo ”. Audio: “Gracias al seguro de accidentes mi esposo ya puede volver a
trabajar”
Aprendizajes
Top Related