PLATAFORMA ESTRATEGICADIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
2016 - 2020
Calle 1 N° 7-56 Tels.: (091) 8444646 – 4118 Telefax: 8444118 www.hospitalsalazardevilleta.gov.co - hvilleta@cundinamarca .gov.co
La Calidad un Compromiso, Su Salud Nuestra Razón de Ser
PLAN DE GESTION“La Calidad un Compromiso, su salud, nuestra razón de Ser”
Para el desarrollo de este trabajo hemos acogido el enfoque sistémico
que presenta el plan de gobierno con el nuevo liderazgo, definido en el
Plan de desarrollo Departamental “Unidos Podemos Más”
Para la puesta en marcha de la gestión, he dispuesto cuatro módulos de
trabajo generales; los cuales están distribuidos en el Plan de Acción en
Salud PAS del Hospital, para cada modulo se han definido gestores
responsables definiendo metas de Resultado y de producto, los cuales
buscan dar el direccionamiento necesario, para cumplir este plan de gestión
propuesto a la junta Directiva.Dra. Aixa Jovana Cifuentes Beltrán
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La Calidad un Compromiso, Su Salud Nuestra Razón de Ser DOCUMENTO CONTROLADO
Primer módulo: Fortalecer laGestión Financiera del Hospital,en sus procesos de facturación yCartera, Diseñando estrategiasque permitan el manejo de laproducción del Hospital y susUnidades Funcionales; con elenfoque de unidad de negocio(servicios de salud – equilibrio yrentabilidad financiera y social)
Segundo Módulo: Desarrollar en losFuncionarios y Colaboradores del Hospital y susUnidades Funcionales, la vocación del servicio,comunicación asertiva y la gestión porresultados, a partir del fortalecimiento de losprogramas de Humanización, Calidad y atenciónal usuario, orientando sus resultados alcumplimiento de los componentes del SistemaObligatorio de Garantía de Calidad- SOGC(Habilitación, SIC, PAMEC y Acreditación)
Tercer Módulo: RealizarArticulación con los municipios,buscando fortalecer la presenciadel Hospital coordinando lasacciones del Hospital y lasUnidades funcionales a los Planesde Desarrollo de los Municipios acargo del Hospital.
Cuarto Módulo: Implementar lagestión del Hospital con el enfoquesistémico del Nuevo Liderazgo, enel cual permita desarrollar lossiguientes temas:Cuidado del Ser (bien-estar) yFelicidad (360° Grados –Funcionarios-Colaboradores-Usuarios)Creatividad (innovación tecnologíay servicios)Gobernanza (confianza)Tendencias Globales(comunicación y redes sociales)Gestión ambientalista (PGA –Huella de carbono)
DOCUMENTO CONTROLADO
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La Calidad un Compromiso, Su Salud Nuestra Razón de Ser DOCUMENTO CONTROLADO
DOCUMENTO CONTROLADO
JUNTA DIRECTIVA
PlaneaciónAtención al usuario
Control Interno
RECURSOS FINANCIEROS
APOYO LOGISTICO
TALENTOHUMANO
GESTION CONST.
EXTERNA
GESTION DE APOYO TERAP Y DIAGNOSTOICO
COMITES
Revisor Fiscal
GESTION SALUD
PUBLICA
GERENCIA
ORGANIGRAMA - FUNCIONAL
GESTION URGENCIAS
GESTION CIRUGIA
GESTION HOSPITA-LIZACION
GESTION APS Y PyP
UNIDADES FUNCIONALES DE ATENCION
Servicios de Salud
APOYO JURIDICO
Administrativa y Financiera
Calidad
GESTION SALA DE PARTOS
BAGAZAL LA MAGDALENA QUEBRADANEGRA LA PEÑATOBIA UTICA
CAPACIDADINSTALADA
SEGURIDADPACIENTE
INFORMACIONESTADISTICA
HUMANIZACION EN EL SERVICIO
sistemas de información
Auditor medico
IAMI
PLATAFORMA ESTATEGICA2017 - 2020
ACUERDO No 08 DE 2017
(07 de febrero de 2017)
Por medio del cual se aprueba y se adopta la Plataforma Estratégica
2017 – 2020 “La Calidad un Compromiso, Su Salud Nuestra Razón de Ser”
de la E.S.E. HOSPITAL SALAZAR DE VILLETA
MAPA DE PROCESOS
CONSULTA EXTERNA
APOYO DIAGNOSTICOY TERAPEUTICO
URGENCIAS
SALAS DE PARTO
HOSPITALIZACIONATENCION PRIMARIA EN
SALUD
CONTROL INTERNO
REVISORIA FISCAL
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JUNTA DIRECTIVA
GERENCIA
SISTEMA DEINFORMACION
PLANEACION
ATENCION AL USUARIO
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ILIA
APOYO FINANCIERO
TALENTO HUMANO
APOYO LOGISTICO
APOYO JURIDICO
MEJORA CONTINUA
SALA DE CIRUGÍA
ATENCION EN UNIDADES FUNCIONALES PERIFERICAS
COMUNICACIÓN ASERTIVA Y ESCUCHA ACTIVA
HUMANIZACIÓN EN EL SERVICIO
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SEGURIDAD DEL PACIENTE
GOBIERNO EN LINEA
PROCESOS TRASVERSALES
MACROPROCESOS
IAM
I
ACUERDO No 08 DE 2017
(07 de febrero de 2017)
Por medio del cual se aprueba y se adopta la Plataforma Estratégica
2017 – 2020 “La Calidad un Compromiso, Su Salud Nuestra Razón de Ser”
de la E.S.E. HOSPITAL SALAZAR DE VILLETA
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La Calidad un Compromiso, Su Salud Nuestra Razón de Ser DOCUMENTO CONTROLADO
Mejorar Procesos
Adecuar Instalaciones
Generar cultura del Servicio
Usuario satisfecho, una buena experiencia al utilizar los
servicios del Hospital Salazar de Villeta
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La Calidad un Compromiso, Su Salud Nuestra Razón de Ser
Somos una empresa social del
estado que presta servicios de salud
de baja y mediana complejidad, con
enfoque en atención primaria
resolutiva, atributos de calidad,
talento humano calificado, centrado
en el usuario y familia.
Misión
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La Calidad un Compromiso, Su Salud Nuestra Razón de Ser DOCUMENTO CONTROLADO
En el 2020 el Hospital Salazar de Villeta,
será reconocido en la Red de Servicios
de salud de Cundinamarca, por su
gestión en calidad, responsabilidad
social, humanización en el servicio y
fidelización de nuestros usuarios.
visión
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La Calidad un Compromiso, Su Salud Nuestra Razón de Ser
PRINCIPIOS
BASE DE LA GESTIONPrincipios solidos que permitenconstruir gobernanza (confianza)
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La Calidad un Compromiso, Su Salud Nuestra Razón de Ser
TRABAJO EN
EQUIPONUEVO
LIDERAZGO
HUMANIZACIONEN EL SERVICIO
TRABAJO CON
CALIDAD
ESCUCHA ACTIVA
VALORES
Incorporar estos valores, en eldiario hacer de los funcionariosy colaboradores del hospital,para lograr los objetivos.
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La Calidad un Compromiso, Su Salud Nuestra Razón de Ser
OBJETIVO
ESTRATEGICO
“Establecer un modelo de Gestión
participativa con alta motivación al
logro que permita el posicionamiento
del Hospital Salazar de Villeta, como
una institución líder e innovadora en
Cundinamarca.”
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La Calidad un Compromiso, Su Salud Nuestra Razón de Ser
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
Fortalecimiento de la Gestión Financiera
Fortalecimiento del Modelo de Control Interno MECI.
Fortalecimiento del proceso de Talento Humano. (nuevo liderazgo)
Fortalecimiento del proceso de Humanización (Felicidad)
Fortalecimiento del proceso de Sistema de Información
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