PresentaPresenta
Software de control de crédito para Software de control de crédito para empresas con clientes en cuenta empresas con clientes en cuenta corriente, con el cual es posible corriente, con el cual es posible
organizar las compras y pagos organizar las compras y pagos realizados, estado de mora y crédito realizados, estado de mora y crédito
en cada periodo.en cada periodo.
Tarjeta de Crédito PropiaTarjeta de Crédito Propia
Call CenterCall Center PinPadPinPad ReportesReportes
Gestión de todas las operaciones y
movimientos como altas y aprobaciones de
crédito, cancelaciones, rechazos, cortes, etc.
Conexión directa con el PinPad con el equipo de
Punto de Venta para interactuar con el
sistema.
Información resultante de todas las
operaciones y movimientos, de manera fácil de
interpretar yanalizar.
AdministraciónAdministración
Módulo para realizar movimientos especiales
y configurar y personalizar el sistema.
Funcionalidades PrincipalesFuncionalidades Principales
Módulos de Call CenterMódulos de Call Center• Ingreso de UsuariosControl y acceso de Usuarios al sistema.
• Consultas y ActivaciónMuestran datos para el Call Center, Despacho de Cobranza y
Oficina Central dependiendo del usuario que acceda al sistema. Muestra además la información del último corte, pudiendo visualizar el detalle de periodos anteriores, además de activar cuentas.
• AutorizacionesRealiza compras, pagos y anulaciones de los mismos.
• Reporte de ExtravíoReporte y seguimiento de extravíos de una tarjeta, bloqueo
hasta que el titular reciba una nueva.
• Actualización de DatosActualización y modificación de los datos de la cuenta del
cliente.
• Quejas y ReclamacionesCaptura de quejas y reclamos del cliente. En cualquiera de los
casos ofrece un listado de motivos comunes o generales, o bien una aclaración del mismo. Opción a comentarios del cliente y seguimiento de la queja.
• AjustesCrea varios tipos de transacciones y captura fechas de origen.
• MovimientosRegistro histórico de movimientos con opción de cancelación de
uno o varios. En cada uno se detallan fechas, tienda, clave, descripción, importe, número de ticket, etc.
• ComentariosObservaciones de los usuarios ante la interactuación con el cliente.
• Alta de SolicitudRegistra nuevas solicitudes de créditos que posteriormente pueden
aceptarse o rechazarse.
CaracterísticasCaracterísticas• Administración de códigos de Rechazo y Bloqueo para
cuentas que incurran en moras no aceptables y suspender su crédito.• Gastos de Cobranza e intereses cobrados automáticamente
con cada corte.• Operaciones como Compras y pagos separados de
operaciones de Ajustes Varios, para ser utilizados sólo por personal autorizado.• Alta y Configuración de promociones para determinadas
tiendas de la cadena en un rango de fechas definiendo meses sin intereses.
Seguridad y Control de UsuariosSeguridad y Control de UsuariosDiseñado para ser utilizado tanto por usuarios de unCall Centercomo por el personal de la empresa, posee restricciones de acceso para cada pestaña del sistema con lo cual quedan definidos tantos niveles de usuarios como se desee.
Información TécnicaInformación Técnica
SW autoriza y realiza
movimientos
Como medida alternativa, Tienda
puede comunicarse a Administrador para
realizar movimientos manualmente.
Comunicación en el SistemaComunicación en el Sistema
Cliente solicita transacción
con TCP PDV llama a PinPad
PinPad verifica en Servicio
Web la cuenta
SW envía datos y
autorización
PinPad autoriza a PDV la transacción
CallCenter o Administrador
realizan transacciones y movimientos directo al SW
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3
4
5
2
1
PinPad VirtualPinPad Virtual•Módulo para comunicar y realizar las
transacciones entre el Punto de Venta y el Servicio Web.
• Autorizar Ventas
• Encargado de revisar el estado de la cuenta y de autorizar o denegar transacciones.
• Aceptar Pagos
• Consulta de Saldos
• Cancelación de Transacciones
• Tira de Movimientos
Módulo de AdministraciónMódulo de Administración• Cierre de Mes o Periodo• Generación de Archivos Auxiliares• Archivo para Buró de Crédito• Archivo de Estado de Cuenta
• Consulta de Movimientos y Clientes• Configuración de Catálogos
- Tiendas - Motivos de Rechazo- Tipos de Movimiento - Motivos de Bloqueo
• Auditorías Diarias• Auditoría entre el Punto de Venta y el sistema de Crédito para asegurar que
no haya diferencias en transacciones procesadas entre un sistema y otro.
ReportesReportes
•Presentación fácilmente comprensible de la información de cuenta.
•Detalle de las transacciones organizadas por periodos de facturación.
Tipos de ReportesTipos de Reportes• Reporte de Detalle de Transacciones• Reporte Resumen Diario• Reporte Resumen Mensual• Reporte de Facturación• Reporte Contable• Base de Datos de Clientes
• Generador de Reportes PersonalizablesExportación desde web a formatos como Excel, PDF, Txt, CSV, etc.
RequerimientosRequerimientos
• Servidor Windows Server 2008• SQL Server 2008• Conexión a Internet
¡Gracias!¡Gracias!
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