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ProjectManagementInstitute
Prcticaestndar
paraeltrabajo
EstructurasDesglose
SegundaEdicion
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PrcticaestndarparaestructurasdedesglosedeltrabajoSegundaEdicin
ISBN10:1933890134ISBN13:9781933890135
Publicadopor:ProjectManagementInstitute,Inc.CuatroCampusBoulevard,NewtownSquare,Pennsylvania190733299EE.UU..Telfono:6103564600Fax: 6103564647Email:[email protected]:www.pmi.org
2006ProjectManagementInstitute,Inc.Todoslosderechosreservados.
''PMI'',ellogotipodePMI,''PMP'',ellogotipodePMP,''PMBOK'',''ProyectodeManejoDiario'',''PMred'',yellogotipodePMIHoysonmarcasregistradasdeProjectManagementInstitute,Inc.ElBarrioGlobeDesignesunamarcacomercialdeProjectManagementInstitute,Inc.ParaobtenerunalistacompletadelasmarcasdePMI,encontactoconelDepartamentoLegaldePMI.
PMIPublicacionesacogecorreccionesycomentariossobresuslibros.Porfavor,sintaselibredeenviarcomentariossobretipogrficos,deformato,ootroserrores.Bastaconhacerunacopiadelapginacorrespondientedellibro,marqueelerror,yenviarloa:Editordelalibreta,PMIPublications,CuatroCampusBoulevard,NewtownSquare,PA190733299EE.UU..
LibrosPMIestndisponiblesenlosdescuentosespecialesdecantidadparasuusocomolasprimasylaspromocionesdeventas,oparasuusoenlaformacincorporativaprogramas,ascomootrosprogramaseducativos.Paraobtenermsinformacin,porfavorescribaaAdministradordeLibrera,PMIPublications,CuatroCampusBoulevard,NewtownSquare,PA190733299EE.UU.,oporcorreoelectrnico:booksonline@pmi.org.Ocomunqueseconsulibreralocal.ImpresoenlosEstadosUnidosdeAmrica.Ningunapartedeestaobrapuedeserreproducidaotransmitidaencualquierformaoporcualquiermedio,electrnica,manual,fotocopia,grabacinoporcualquiersistemadealmacenamientoyrecuperacindeinformacin,sinelpermisoprevioporescritodelaeditorial.
ElpapelutilizadoenestelibrocumpleconlaNormaPapelPermanenteemitidoporlaOrganizacinNacionaldeNormasdeInformacin(Z39.481984).
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Aviso
ElProjectManagementInstitute,Inc.(PMI)normasypublicacionesdeorientacin,
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deloscualeseldocumentoaqucontenidaesuno,sedesarrollanatravsdeunvoluntarionormasdeconsensoprocesodedesarrollo.Esteprocesoreneavoluntariosy/obuscaalasopinionesdelaspersonasquetienenuninterseneltemacubiertoporestapublicacin.AunquePMIadministraelprocesoyestablecenormasparapromoverequidadeneldesarrollodeconsenso,noescribeeldocumentoynoprobardeformaindependiente,evaluaroverificarlaexactitudointegridaddecualquierinformacinolasolidezdeningnjuiciocontenidosensusnormasyguapublicacionesenlnea.
PMIseeximedetodaresponsabilidadencasodelesionespersonales,bienesuotrosdaosdecualquiernaturalezaquesean,especiales,indirectos,consecuentesocompensatoria,directaoindirectamentecomoresultadodelapublicacin,elusodelaaplicacin,olaconfianzaenestedocumento.PMIrenunciaynohaceningunagarantaogaranta,expresaoimplcita,encuantoalaexactitudointegridaddelainformacinpublicadaenestedocumentoyrenunciaynoofreceningunagarantadequelainformacincontenidaenestedocumentosecumplaalgunadesupropsitosonecesidadesparticulares.PMInosecomprometeagarantizarelrendimientodecualquierfabricanteindividualovendedordeproductososerviciosenvirtuddeestanormaogua.
Alpublicaryhacerdisponibleestedocumento,elPMInoestllevandoacaboparahacerserviciosprofesionalesodeotrotipoparaoennombredecualquierpersonaoentidad,niesPMIcompromisoderealizarcualquierderechodebidoporcualquierpersonaoentidadaotrapersona.Cualquierpersonaqueuseestedocumentodebeconfiarensupropiojuicioindependienteo,ensucaso,solicitarelasesoramientodeunprofesionalcompetenteenladeterminacindelaejerciciodecuidadorazonableencualquiercircunstancia.InformacinyotraStannorsobreeltemaserefierelapresentepublicacinpuedenestardisponiblesdeotrasfuentes,queelusuariopuededesearconsultarparalasvistasadicionalesoinformacinquenoestncubiertosporestapublicacin.
PMInotienepoder,nicomprometenalapolicaohacerefectivoelcumplimientodelacontenidodeestedocumento.PMInocertifica,prueba,oinspeccionaproductos,diseos,oinstalacionesporrazonesdeseguridadodesalud.CualquiercertificacinuotradeclaracindecumplimientodecualquiersaludoinformacinrelacionadaconlaseguridadenestedocumentonopodrseratribuibleaPMIyesresponsabilidadexclusivadelacertificadoraofabricantedelacomunicado.
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Contenido
ListadeFiguras.....................................................................................................................viiPrlogoalasegundaedicin...............................................................................................ixCaptulo1IntroduccinalaNormaPrcticaparaDesglosedelTrabajoestructuras
SegundaEdicion....................................................................................................11.1Informacingeneral............................................................................................................11.2Concepto.............................................................................................................11.3Objetivos..........................................................................................................2
Captulo2DefinicindelaEDT................................................................................................32.1Informacingeneral............................................................................................................32.2usocomndetrminos....................................................................................32.3Concepto.............................................................................................................52.4LaRegla100%...................................................................................................82.5WBSparalaConstruccindeunabicicleta........................................................................82.6RepresentacionesdelaEDT.............................................................................112.7Resumen.........................................................................................................11
Captulo3ImportanciadelaEDT.....................................................................................133.1Informacingeneral..........................................................................................................133.2IntegracinconGestindeProyectosProcesos.................................................143.3RelacinconOtrasherramientas...............................................................................153.4WBSIntegracinyusoporotrasnormas.....................................................173.5Resumen.........................................................................................................18
Captulo4DefinicindeWBSCalidad........................................................................................194.1Informacingeneral..........................................................................................................194.2WBSPrincipiodeCalidad1.....................................................................................194.3WBSPrincipio2Calidad.....................................................................................224.4AnotadoEjemplodealtacalidadWBS..........................................................224.5ProblemaListadecomprobacindediagnstico............................................................................244.6Resumen.........................................................................................................25
Captulo5ConsideracionesalcrearunaEDT................................................................275.1Informacingeneral..........................................................................................................275.2LapreparacindeunWBS..............................................................................................275.3Factoresgeneralesparaserconsiderado.....................................................................32
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5.4SentenciasEsenciales.........................................................................................355.5LaevaluacindelaEDTCalidad.....................................................................................385.6WBSUsoContinuum.....................................................................................395.7WBSparaelProgramayGestindeCarteras......................................................405.8Resumen.........................................................................................................40
ApndiceADirectricesparaunaPrcticaEstndarProjectManagementInstitute....................41ApndiceBEvolucindelaPrcticaestndarProjectManagementInstitutepara
Estructurasdedesglosedeltrabajo............................................................................43ApndiceCColaboradoresyrevisoresdelaNormaPrcticaparaDesglosedelTrabajo
EstructurasSegundaEdicin............................................................................47ApndiceDbicicletasTrabajoestructuradedesglose(WBS)Ejemplo.........................................51ApndiceEPetrleo,GasyPetroqumica(OGP)EstructuradeDesglosedelTrabajo(EDT)Ejemplo65GestindelaestructuradelproyectoApndiceFAmbiental(WBS)Ejemplo..........71
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ApndiceGProcesodelaestructuradelproyectodeMejoras(WBS)Ejemplo...................73EstructuradeDesglosedelTrabajoApndiceHFarmacutica(WBS)Ejemplo............................77ApndiceIPlantadeProcesosTrabajodeConstruccinEstructuradedesglose(WBS)Ejemplo............81IndustriaApndiceJServiciodeOutsourcingTrabajoBreakdownStructure(WBS)Ejemplo.........85ApndiceKtrabajodediseoWebBreakdownStructure(WBS)Ejemplo..................................87ApndiceLTelecomWBSEjemplo....................................................................................91ApndiceMRefineraTurnAroundWBSEjemplo.................................................................95ApndiceNGobiernoDesignBidBuildWBSEjemplo.....................................................97ApndiceOSoftwareImplementacinWBSEjemplo..........................................................99ApndiceestructuraderbolFormatoPHorizontalWBSEjemplo.............................................101Referencias........................................................................................................................103Glosario............................................................................................................................107ndiceporpalabraclave..............................................................................................................111
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ListadeTablasyFiguras
Captulos15:Figura21.WBSEjemplodebicicletas...............................................................................8Figura22.AnotadoEjemplodebicicletas.......................................................................9Figura23.WBSEjemplo........................................................................................10Figura24.WBSRepresentacionesComparacin..........................................................11Tabla31.ProcesosdeDireccindeProyectos..............................................................14Figura41.EjemploanotadodeunaaltacalidadWBS...............................................23Tabla51.PEPMtodosCreacin..........................................................................29Figura51.WBSUsoContinuum...........................................................................39
Apndices:TablaD1.EstructuraJerarquica.............................................................................52TablaD2.TabularVer1.......................................................................................53TablaD3.TabularVer2.......................................................................................53FiguraD1.WBSrbolEstructuraVer1.....................................................................54FiguraD2.WBSrbolEstructuraVer2.....................................................................55FiguraD3.WBSrbolEstructuraVer3.....................................................................56FiguraD4.WBSHorizontalrbolEstructuraVer........................................................57FiguraD5.WBScentralizadarbolEstructuraVer1...................................................58FiguraD6.WBScentralizadarbolEstructuraVer2...................................................59TablaD4.DiccionariodelaEDT......................................................................................60FiguraD7.WBSDictonary.......................................................................................62FiguraF1.EstructurarbolHorizontal........................................................................72TablaG1.MejoradeProcesosWBSEjemplo.......................................................76FiguraK1.RetratoHorizontalVista..........................................................................89FiguraK2.HorizontalPaisajeVer.....................................................................90FiguraL1.EstructuraTopDownrbol........................................................................92FiguraO1.ImplementacindesoftwareWBSEjemplo................................................100FiguraP1.rbolHorizontalEstructuraFormatoWBSEjemplo.....................................102
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Prlogoalasegundaedicin
Cuandolaestructuradedesglosedetrabajo(WBS)PrcticaEstndarActualizacinEquiporeunienabrilde2003,laprogresindeestanormaasunivelactualdeavancenopodrahabersidoanticipado.Paracomenzareltrabajo,elequiporecibilacarta
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paraelprocesodeactualizacin,loscaptulosoriginalesyapndicesdelaprimeraedicin,ascomoaproximadamente450comentariossobreelcontenidodeldocumentoquetenaharecibidodeloslectoresylosprofesionalesdelagestindeproyectosdesdelapocadesupublicacin.
MientrasqueelretodeactualizarlaNormaPrcticaparaestructurasdedesglosedeltrabajoinicialmentenoparecaparticularmentedifcil,elequipodelproyectopasunagrancantidaddetiempodeplanificacinyeldesarrollodeunenfoqueadecuado.Enelmomentodelaactualizacinseharealizadoseriniciado,laNormaPrcticaparaestructurasdedesglosedetrabajohabalogradogranpopularidadentodalacomunidaddegestindeproyectos,ysehabatomadosucolocaralladodelaGuaparalaDireccindeProyectosdelConocimiento(PMBOKGua)TercerEditioncomounapublicacinsolicitadaconfrecuenciadisponibledePMI.Cualquiermodificacionesaestedocumento,porlotanto,tuvieronquesersopesadocuidadosamente.
Conestoenmente,laactualizacindelequipopuestoenmarchaunaseriededebates,presentacincionesyentrevistasdiseadoparalasuperficieyprecisiniluminarcmoelWBSesponerenjuegoatravsdeunaampliagamadeindustriasenlaactualidad.LasconclusionesresultantesrespectoalaaplicacinylaprcticadelaEDTahorasehanincorporadoaestanormaysehanreunidocomoun''libroblanco''queacompaalapublicacinenlaNormaPrcticaparaestructurasdedesglosedeltrabajoSegundaCDROMEdition.
DesdeelmomentodelaprimeraedicindelaNormaPrcticaparaDesglosedelTrabajoStructuresturasestabasiendodesarrolladohacepocomsdecincoaos,hahabidoungranexpansinenelaccesoelectrnicorpidoalainformacinatravsdeInternet,CDROMS,DVDs,mensajerainstantnea,ytecnologainalmbrica.SabiendoquelaPrcticaWBSNormaserentregadoenesteentornodecomunicacionesenrpidaevolucin,elEquipodeActualizacinsevioobligadoaconsiderarcmoseravistoestanormayutilizadoporlosprofesionalesactualesyfuturasdegestindeproyectos.
Teniendoencuentaestosfactores,elEquipodeActualizacinllegacomprenderqueloquetenaalprimeroparecaerafcilmentealcanzable,dehecho,muchomscomplejoydifcil.LosjefesdeequipoylosmiembrosporigualestabanconvencidosdediseoparaelEjerciciodelaEDTNormatendraquereflejarnoslolaaplicacinprogresivadelaEDTenpracticarhoyenda,sinoquedebeincluireincorporarelconocimientodelnuevoentornoenelquesevaautilizar.Paraasegurarestaedicinreunilosrequisitos,laPrcticaNormaparalasestructurasdedesglosedeltrabajoSegundaEdicinAhoraseentregacomoundocumentoenpapel,ascomounCDROM.
Especficamenteenrelacinconelcontenidodelanorma,muchosdeloscomentariosrecibidosdesdelaprimerapublicacinsecentrenlanecesidaddemsdetalleyunconjuntomsamplioperspectiva.Muchoscomentariosincluyeronsolicitudesdetalladasdemsyvariadosejemplos,listasdecontrol,ayudasdetrabajoymaterialdereferencia.LaactualizacindeTeamhatenidoespecial
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Prlogoalasegundaedicin
cuidardeabordarestoscomentarios,altiempoquegarantizaqueelmaterialreflejaconprecisinelaplicacindeunaprcticaestndarenlaindustria.Alolargodelanorma,ellectorencontrarnorientacinadicionalsobrelascaractersticasqueconformanunaltoWBScalidad,ascomoconsiderablementemsdiscusinsobreelusodelaEDTensituacionesprcticasdelavidareal.Adems,muchasdelaslistasdecontrol,juegosdepreguntas,yejemplosseccionaleshansidoextrados,reformateado,ysecolocaenlaappendadoscomoelementosindividualesquepuedenserutilizadoscomoayudasdetrabajoyguasparaeldesarrollounaEDT.
LaNormaPrcticaparaDesglosedelTrabajoestructurasSegundaedicinofreceorientacinenlageneracininicial,eldesarrolloposterior,ylaaplicacindelaEDT.LaNormaPrcticaparaDesglosedelTrabajoestructurasSegundaedicinnoes,sinembargo,unlibrodetexto,ynoproporcionaespecfica''cmohacer''instrucciones.Elobjetivoaudienciaparaestanormaincluyegerentesdeproyecto,losmiembrosdelequipodelproyecto,contratoelpersonalyotraspersonasqueparticipenotenganunintersencualquieraspectodelagestincindeproyectosoprogramas.Enlautilizacindeestanormalaprctica,hayquereconocerqueamedidaquelosproyectosvaran,loquepuedeelWBSsresultante.Hay,sinembargo,ciertauniversalesprincipiosquelasdireccionesestndarestaprctica.
LaNormaPrcticaparaDesglosedelTrabajoestructurasSegundaedicinesconsistenteconlaGuaPMBOKTercerEdition.LaNormaPrcticaparaDesglosedelTrabajoEstructurasSegundaedicintambinincluyeinformacinderivadadeproyectoaceptadafuentesdelaindustriadegestin.ProgramadeestndaresdelProjectManagementInstituteactualizarperidicamentelaNormaPrcticaparaestructurasdedesglosedeltrabajocomopartedelaevolucinprevistadesusnormas.SeinvitaaSuscomentarios.
LaNormaPrcticaparaDesglosedelTrabajoestructurasSegundaedicinestorganizadocomosigue:
Captulo1 Introduccina IntroduceelconceptodelaEDT.elBreakTrabajo
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Estructuraabajo
Capitulo2 DefinicindelaEDT DefineelPEPysuscaractersticas.DefinelosbeneficiosderivadosdelusodeunaEDT.
Captulo3 Importanciadela CmoencajalaEDTconotroproyectoWBS lasprcticasdegestin.
Captulo4 DefinicindeWBS DocumentalascaractersticasdeunCalidad WBSdealtacalidad.Presentadirectrices
paradeterminarsielPEPessuficienteparalaplanificacinyelcontrolposterior.
Captulo5 Consideraciones ProporcionaorientacinyregalosmientrasCreacindeuna preguntasquepuedenplantearseduranteelWBS desarrollodeunaEDTparaayudaraasegurar
queelproductofinalcumplecontodaslanecesidadesdelproyectoqueservir.
Apndices ProporcionainformacingeneralsobreUNAD elProgramadeNormasdePMIyel
PrcticaestndarparaDesglosedelTrabajoProyectoestructurasSegundaedicin.
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Prlogoalasegundaedicin
Apndices ProporcionaindustriadocumentadoEP ejemplosparaayudarallectorconmayor
entender,crearyutilizarWBSs.Cadaapndicerepresentaunaenfoqueadaptadoaunfinespecfico,aplicacinoindustria.EjemplossonendiferentesfasesdeejecucinyrepresentareldesarrolloevolutivodeunWBS.NingunodelosejemplosdebensertomadocomoelnicoadecuadoparaWBSesetipodeproyecto.
Notas
Glosario Proporcionaunaaclaracindelostrminosclavequeexistirenlagestindeproyectosprofesin,incluyendolosquetienensignificadossutilesovariablesdependiendosobrelaorganizacinylaindustria.
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Captulo1
IntroduccinalaPrctica
EstndardeDesglosedelTrabajo
EstructurasSegundaEdicin
1.1InformacingeneralGestindeproyectosconxitosebasaenunaplanificacinminuciosa.Estocomienzapordefinirlosobjetivosdelproyectoconinformacinsuficientementedetallada.EldesglosedeltrabajoEstructura(PEP)proporcionalabaseparaladefinicindetrabajoenloquerespectaalproyectoobjetivos.LaEDTtambinestableceelmarcoparalagestindelaobraasufinalizacin.Lasseccionesrestantesdeestecaptulosonlossiguientes:
1.2Concepto1.3Objetivos
1.2ConceptoLaEDTseutilizaenproyectoscomosigue:Paradefinirelalcancedeltrabajodelproyectoentrminosdeprestacionesymayordescomposicin
plantearestosentregablesencomponentes.Dependiendodeladescomposicinmtodoutilizado,laEDTtambinpuededefinirelciclodevidadelproyecto,ascomoladeliverablesadecuadaalproyecto,programaocartera.EstealcancedelproyectodescomposicincinequilibralanecesidaddegestinparaelcontroldelarepresentacindeunaadecuadaniveldedetalleenlaEDT.
Proporcionarelequipodegestindeproyectosconunmarcoenelquealabaseinformessobrelasituacindelproyectoydeprogreso.
Parafacilitarlacomunicacinentreeldirectordelproyectoylaspartesinteresadasdurantetodalavidadelproyecto.ElWBSsepuedeutilizarparacomunicarlainformacinenrelacinconelalcancedelproyecto.Encombinacinconlosdatosadicionales,laEDTeslamarcoparalacomunicacindeinformacinqueincluye,peronoselimitaa,horario,elriesgo,elrendimiento,lasdependenciasypresupuesto.
Comouninsumoclaveparaotrosprocesosdegestindeproyectosyresultados.LaEDTarticulaelalcancedelproyecto.Seconsideracomoinsumofundamentalparaotra
losprocesosdegestindeproyectosyproductostalescomolasdefinicionesdeactividad,proyecto
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diagramasdereddelcronograma,calendariosdeproyectosyprogramas,informesderendimiento,riesgoanlisisyrespuesta,herramientasdecontrol,olaorganizacindelproyecto.Adems,aunqueelWBSesuninsumoclaveparaestosprocesosyresultadosdegestindeproyectos,laEDT
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noesunsustitutodecualquieradeestosporsucuenta.AlosefectosdeestaNormaPrcticaparaDesglosedelTrabajoestructurasSegundo
Edition,unproyectopuededefinirsecomoenfocadointernamente,externamente,oambos.Adicionalmente,entregablesparaestosproyectospuedenadoptarlaformadelosproductos,losservicios,loslogrosobjetivosespecficos,odelogrodelosobjetivos.
Internamenteproyectosenfocadospuedenproducirentregablescomoinsumosparaotroproyectofases,aotrosindividuos,uotrasorganizacionesdentrodelaorganizacinpatrocinadoraelproyecto.Externamenteproyectosenfocadosnormalmenteproducenentregablesparalaspersonasoorganizacionesfueradelaorganizacin,comoclientesopatrocinadoresdelosproyectos.Muchosproyectosproducenambasentregascentradasinternacomoexternamente.Apesardeenfoquedelproyecto,unWBSdebeestarpreparadoentodosloscasos.
EldesarrollodeunWBSesunpasoesencialenlasfasesinicialesdelproyectoTanprontocomoelalcancebsicohasidoidentificado,laWBSinicialpuedesercreadoconalcancelimitadoinformacin.Comoinformacinadicionalmbitosedesarrollaoponganmsanlisiscompletodeltrabajodelproyectoarealizar,laEDTpuedeseractualizadoatravsdelosprocesosformalesdecontroldecambios.Esteprocesodeactualizacinseconocecomo''Elaboracinprogresiva.''
EstanormaprcticadaunaideadelaEDT,sudesarrolloysuaplicacindecationes.Seesperaqueelusodelosprincipiosqueseencuentraenestanormapermitiralausuarioparaprepararunvalioso,WBSdealtacalidadylopusoatrabajarenelcursodegestindeunproyecto,programaocartera.
1.3Objetivos
LosobjetivosprincipalesdelaNormaPrcticaparaestructurasdedesglosedeltrabajoSegundaedicinson(1)paraproporcionarunabasecomnparalacomprensindelosconceptosylosbeneficiosdelaEDTy(2)parapresentarunaaplicacinestndardelaWBScomoherramientadegestindeproyectos.Laintencinesfomentarlacoherenciaenlaaplicacindeestaherramientay,comoresultado,mejorarlaplanificacinycontroldelproyecto.LaNormaPrcticaparaEstructurasdeDesglosedelTrabajoSegundaEdicinproporcionaorientacineneldesarrollodelaEDT,basadoenlaGuaPMBOKTercerEdition,yesutilizadoporotrasnormasdelPMI.
Porltimo,sibienlaNormaPrcticaparaestructurasdedesglosedeltrabajoSegundaEditionproporcionaorientacineneldesarrollodelaEDT,nopretendeseruntutorialsobrecmocrearunWBS.
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Capitulo2
DefinicindelaEDT
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2.1InformacingeneralUnproyectosehacemsmanejableporlodescomponenencomponentesindividualesqueenconjuntoseconocencomolaestructuradelproyectoodelaEDT.Talestructuradefineloselementosdetrabajonicosquesepuedenorganizarycompletarenelordendefinidoporeldiagramadered:secuencialmente,enparalelo,oenelordenespecficanecesariaparalograrlosresultadosdelproyecto.Facilitaotrosprocesosdegestindeproyectostalescomoestimacin,planificacin,asignacinderecursos,anlisisderiesgosymedicinyelcontroldelproyecto.LaEDTrepresentaunaclaradescripcindedeliveradelproyectoblesyelalcanceel''qu''delproyecto.Noesunadescripcindeunprocesoohorarioquedefinecmoocundoseproducirnlosentregables,sinomsbienesespecficamentelimitadoadescribirydetallarresultadooelalcancedelproyecto.ComoafirmaenelPMBOKGuaterceraedicin,''LaEDTorganizaydefineelelalcancetotaldelproyecto.LaEDTsubdivideeltrabajodelproyectoenmspequeo,mspedazosmanejablesdetrabajo,concadaniveldescendentedelaEDTquerepresentaundefinicincadavezmsdetalladadeltrabajodelproyecto.EltrabajoplanificadocontenidaenloscomponentesdelaEDTnivelmsbajo,quesedenominanlospaquetesdetrabajo,sepuedenprogramar,Costeestimado,vigiladosycontrolados.''
EnestecaptuloseproporcionarmsinformacinsobrelostrminosdelaEDT,losconceptos,las100%Imperio,yunejemplodeunbuenWBSenaccin.Lasseccionesrestantesdeestecaptuloincluye:
2.2usocomndetrminos2.3Concepto2.4LaRegla100%2.5WBSparalaConstruccindeunabicicleta2.6RepresentacionesdelaEDT2.7Resumen
2.2usocomndetrminosUnWBS,comosedefineenelPMBOKGuaterceraedicin,es:''UnorientadoentregabledescomposicinjerrquicadeltrabajoaserejecutadoporelequipodelproyectoparaacomPlishlosobjetivosdelproyectoycrearlosentregablesrequeridos.Organizaydefineelalcancetotaldelproyecto.Cadaniveldescendenterepresentaunavezms
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definicindetalladadeltrabajodelproyecto....''Lossiguientestrminosayudanaaclararestedicdefinicincionario:
Trabajo.Esfuerzofsicoomentalsostenido,elesfuerzo,oelejerciciodelahabilidadparasuperarobstculosyalcanzarunobjetivo.Comnmenteutilizaparareferirseaunaactividadespecfica,deber,funcinotareadeseramenudounaparteofasedealgunaempresagrandealgoproducidoorealizadoporelesfuerzo,elesfuerzooejerciciodehabilidad.Enestocontexto,eltrabajoserefierealosproductosdetrabajooprestacionesquesonelresultadodelesfuerzoynoalapropiaesfuerzo.
DivisinenpartesocategorasDesglose.separacinensustanciasmssimplesdescomposicin.
Estructura.Algodispuestosenunpatrndefinidodeorganizacin.
EstasdefinicionesdeldiccionarioimplicarqueunaEDTtienelassiguientescaractersticas:Soportaladefinicindetodoslostrabajosnecesariosparaalcanzarunobjetivo,resultadotangible.seconstruyeparailustrarydefinirlajerarquadelosresultadosfinales.Estajerarqua
estorganizadoen''padrehijo''relaciones.Tieneunobjetivooresultadotangiblequeseconocecomounentregable.Enciertosentido,
laEDTpuedeserpensadocomouna''estructuradedesglosede'entregar'.
Adems,comosesealanteriormente,laEDTesunadescomposicinjerrquicaentregableorientadaposicindelaobraaejecutarporelequipodelproyecto.Porlotanto,sepuededefinirenelsiguientestrminos:
Entregable.Cualquiernicoyverificableproducto,resultadoocapacidadderealizarunservicioquedebeproducirseparacompletarunproceso,lafaseoproyecto.Amenudoseutilizamsestrechamenteenreferenciaaunentregableexterno,queesunentregablequeestsujetoalaaprobacindelpatrocinadordelproyectoocliente.
Orientadaalineadosoposicionadosconrespectoaunpuntoomarcodereferencia.centrado
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hacialaspreocupacioneseinteresesdeungrupoespecfico.
Jerrquica.Clasificacinconarregloadiversoscriteriosenlossucesivosnivelesocapas.
Ladescomposicin.Unatcnicadeplanificacinquesubdivideelalcanceyelproyectodeproyectoentregablesencomponentesmspequeosymsmanejables,hastaqueeltrabajodelproyectoasociadoconelcumplimientodelalcancedelproyectoyproporcionarlosentregablessedefineconsuficientedetalleparaapoyarlaejecucin,elseguimientoyelcontroldeeltrabajo.
EstasdefinicionestrabajanjuntosparadefinirelpapelgeneraldelaEDT,esdecir,aproporcionarunabaseparaeldesarrollodeprogramasdeproyectos,comunicaciones,riesgosplanesdegestin,ascomootroselementosclavedelproyecto.
2.2.1DefinicindetrminosLassiguientesdefinicionesrepresentantrminosWBSrelacionadoscomosedefineporelPMBOKDirectricesTerceraEdicin.EstostrminosyotrosquefiguranenelGlosariodeestanormafacilitarlacomprensindelpapelintegraldelaEDTjuegaenlagestindeproyectosprctica.TrminosAquseenumeranenordenalfabtico.
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Actividad.Uncomponentedeltrabajorealizadoduranteelcursodeunproyecto.
ProrrateadaEsfuerzo.Esfuerzoaplicadoauntrabajoquenoesfcilmentedivisibleenproyectaresfuerzosdiscretosparaqueeltrabajo,sinoqueserelacionadirectamenteproporcionalamedibleesfuerzosdetrabajodiscretas.Contrastaconelesfuerzodiscreto.
Cuentadecontrol.Unpuntodecontroldelagestindondealcance,presupuesto(planesderecursos),costoreal,yelprogramaseintegranysecomparanconelvalorobtenidoparaPerformedicinmance.Cuentasdecontrolsecolocanenlospuntosdegestinseleccionados(componentesespecficosenlosnivelesseleccionados)delaestructuradedesglosedeltrabajo.Cadacuentadecontrolpuedeincluirunoomspaquetesdetrabajo,perocadapaquetedetrabajopuedeestarasociadaconunasolacuentadecontrol.Cadacuentadecontrolseasociaconuncomponenteorganizacionalnicaespecficaeneldesglosedelaorganizacinestructura(OBS).Anteriormentellamadounacuentadecosto.Vasetambinuntrabajoconjunto.
Esfuerzodiscreta.Esfuerzodetrabajoqueestseparado,distinto,yenrelacinconlaterminacindecomponentesespecficosdedesglosedetrabajodeestructurayresultados,yquepuedeserplanificadoymedidodirectamente.Contrasteconesfuerzorepartido.
NiveldeEsfuerzo(LOE).Actividaddetipodeapoyo(porejemplo,vendedoroclientedeenlace,proyectocontabilidaddecostes,gestindeproyectos,etc.),quenoproducefindefinitivoproductos.Secaracterizageneralmenteporunatasauniformederendimientoeneltrabajosobreunperododetiempodeterminadoporlasactividadesapoyadas.
Detareas.Untrminoparaeltrabajocuyosignificadoylacolocacindentrodeunplanestructuradoparaproyectodetrabajovarasegnelreadeaplicacin,laindustria,ylamarcadelproyectogestinsoftwaredeambiente.
EstructuradeDesglosedelTrabajodecomponentes.Unaentradaenlaestructuradedesglosedeltrabajoquepuedeserencualquiernivel.
Paquetedetrabajo.Uncomponentedetrabajosepuedeentregaroproyectoenelnivelmsbajodecadaramadelaestructuradedesglosedeltrabajo.Elpaquetedetrabajoincluyeelcalendarioactividadesyhitosdelcronogramarequeridoparacompletarelpaquetedetrabajoentregarcomponentedetrabajocapacesoproyecto.Vertambinelcontroldelacuenta.
Lasiguientedefinicinseincluyeparareflejarelusocomn:
ElementoPEP.Cualquierestructuradedesglosedeltrabajoindividual(WBS)componenteysuasoadoWBSatributosdecontenidodentrodeunaestructuradedesglosedeltrabajoindividual.
2.3Concepto
2.3.1Informacingeneral
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LaEDTasistelderesdelproyecto,losparticipantesylaspartesinteresadaseneldesarrollodeunavisinclaradelosproductosfinalesoresultadosproducidosporelproyecto.Parasermsprecisa,laEDTproporcionaunavisinclaradelaobradelproyecto.LasdivisionesEDTelalcancedelproyectoenpaquetesjerrquicos,manejables,definiblesdetrabajoqueBalAncelasnecesidadesdecontroldegestinconunniveladecuadoyeficazdedatosdeproyectodetallados.LaEDTproporcionaelmarcoparatodaslasentregasentodoelciclodevidadelproyecto.LosdiferentesnivelesdelaWBStambinproporcionanapoyoparaelenfoque
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lacomunicacinconlosgruposdeintersylaayudaenlaidentificacinclararendicindecuentasaunniveldedetallenecesarioparalagestineficazyelcontroldelproyecto.
LosnivelessuperioresdelaEDTnormalmentereflejanlasprincipalesreasdetrabajodeentregaelproyectoofasesprincipalesdelciclodevidadelproyecto.Estosnivelestambinproporcionanlgicopuntosderesumenparaevaluarelequipoyeldesempeoindividual,lacomunicacinlogrosymedirelcostoyelrendimientohorarioconrespectoaentregablesindividuales,ascomolatotalidaddelproyecto.
Elcontenidodelosnivelessuperiorespuedevariar,dependiendodeltipodeproyectoylaindustriainvolucrada.Paraevitarlaconfusinyreelaborar,amenudoesprudenteparadefinirlosnivelesdelaWBSantesdesuconstruccin.LoselementosPEPinferioresproporcionanenfoqueapropiadoparalosprocesosdegestindeproyectos,talescomoelalcanceyelcalendarioeldesarrollo,laestimacindecostosyasignacinderecursosyevaluacinderiesgos.
Cadavezqueeltrabajoestestructuradolgicamente,fcilmenteidentificableyclaramentedentrodelacapacidadesdelosindividuos,interesadosenelproyectopuedenesperarconconfianzaquelosobjetivosasociadaconlalatadetrabajoyselograr.ElusodeunWBSayudaaasegurarqueelproyectocumpleconestoscriterios.
2.3.2EntregablesElconceptosubyacentedeunentregableeselncleodeunaEDT.ElPMBOKGuaTerceraedicindefineunentregablecomo:
Cualquierproductonicoyverificable,comoresultado,olacapacidadparallevaracabounservicioquedebeserproducidoparacompletarunproceso,lafaseoproyecto.Amenudoseutilizamsestrechamenteenreferenciaaunentregableexterno,queesunentregablequeessujetoalaaprobacinporelpatrocinadordelproyectoocliente.
LaEDTproporcionalabaseparalaintegracindelpaquetedetrabajoeintermedioentregablescontodoslosdemsaspectosdelainiciacindelproyecto,planificacin,ejecucin,seguimientoycontrolar,ycerrar.
UnWBSentregableorientadaofrecemuchosbeneficiosparaelproyecto,incluyendoelsiguiente:Unamejorcomunicacinparaproyectarpatrocinadores,actoresymiembrosdelequipoestimacinmsprecisadelastareas,losriesgos,plazosycostosAumentodelaconfianzaqueel100%deltrabajoseidentificaroneincluyeronUnabaseparalosprocesosdecontroldentrodelproyecto.
ElconceptosepuedeentregaryorientacinentregabledelaEDTsonparteintegraldelacomprensindeladefinicinadecuadayelusodelaEDTylosbeneficiosqueproporcionadentrodelcontextomsampliodetodoslosprocesosdegestindeproyectos.
2.3.3DiseoUnWBSbiendiseadoquepresentainformacinenelniveladecuadodedetalleyenformatosyestructurassignificativasparalosquerealizaneltrabajoesunvalorincalculableherramientadegestindeproyectos.Proporcionaunarepresentacingrficaotextualesquemadelalcancedelproyecto.AquestnalgunospapeleslaEDTjuegaenelapoyoalaclaridaddedefinicindelproyecto:Sedescompone(odesmonta)elalcancegeneraldelproyectoenentregablesyapoyo
puertosdeladefinicindelesfuerzodetrabajonecesariosparalagestineficaz
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Claramenteydeformaglobaldefineelalcancedelproyectoentrminosdeprestacionesquelosparticipantesylosinteresadosenelproyectopuedenentender
SoportaladocumentacindelarendicindecuentasylaresponsabilidaddelosdistintosentregablesportenerunarelacindirectaentreloselementosPEPrelacionadosconlaEstructuradeDesgloseOrganizacional(OBS)identificatravsdelaResponsabilidadAsignacinMatrix(RAM)
Proporcionaunaestructuraparaorganizarlainformacinsobreelprogresodelproyecto,estadoperidico,yelrendimientoproyectadoparaqueungerentedeproyectoesresponble
SoportaelseguimientodelosriesgosparaayudaraldirectordelproyectoparaidentificareimplementarMentingrespuestasnecesariasparalograrlosresultadosdeseados.
2.3.4GestinLaEDTapoyalagestineficazdelosproyectosdevariasmanerasdurantelavidadeunproyecto:Laseparacindelosentregablesdelproyectoenpartescomponentesparaasegurarelplandelproyecto
coincideconelalcancedelproyectoaprobadoycumplirlosobjetivosgeneralesdelaproyecto
Apoyoaladescomposicindelalcancedelproyectoencomponentesmssimples,proporcionandounodelosprincipalesmtodosparalagestindeproyectoscomplejos
ProporcionarunmarcoparalaespecificacindeobjetivosderendimientoProporcionarlabaseparalaintegracinylaevaluacindeprogramacinyfuncionamientodecosteApoyoalaplanificacinylaasignacinderesponsabilidadesAyudarenladeterminacindelasnecesidadesderecursostalescomoconocimientostcnicos,experiencia
yelconocimientoFacilitarlapresentacindeinformesyelanlisisdelosavancesdelproyectoylosdatosdeestado,incluyendo
laasignacinderecursos,lasestimacionesdecostos,gastos,yelrendimiento.
2.3.5PerspectivaOrganizacionalLaEDTproporcionalabaseparalaasignacindetrabajoalaorganizacinapropiadaunidades,subcontratistas,oindividuos.Amedidaquelasresponsabilidadesdeltrabajoydeorganizacinsevuelvenmsclaramentedefinido,laspersonas,incluidoslossubcontratistas,seasignanlaresponsabilidadporelcumplimientodedeterminadoselementosPEPdentrodelospresupuestosydefinidoshorarios.
2.3.6NivelesEDTLaEDTincluyetodoeltrabajoaserrealizadoporlosresponsablesdelproyecto,laspartesinteresadas,yamboslosparticipantesinternosyexternos,comolosmiembrosdelequipoysubcontratistas.LaWBSofreceunaexposicinclaradelosobjetivosyresultadosdelalabordeserrealizado.LaprofundidaddeunaWBSdependedeltamaoylacomplejidaddelaproyectoyelniveldedetallenecesarioparaplanificarygestionarlamisma.Lamayoradedesglosedeltrabajoestructurasconsistenenunajerarquadenivelesmltiplesquedescribetodoelmbitoqueseaacomplishedporlaorganizacinejecutantesinembargo,elnmeroespecficodenivelesdebeserapropiadoparalagestineficazdelproyectoencuestin.
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2.4LaRegla100%Laregladel100%(Haugan,2002,p17)esunacaractersticafundamentaldelaEDT.EstareglaestadosquelaEDTincluye100%deltrabajodefinidoporelalcanceycapturasproyectoTODASentregablesinternos,externosyprovisionales,entrminosdetrabajoparasercompletado,incluyendolagestindeproyectos.Laregladel100%esunodelosprincipiosmsimportantes
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guiareldesarrollo,ladescomposicinylaevaluacindelaEDT.Seaplicalareglaentodoslosnivelesdentrodelajerarqua:lasumadelostrabajosenel"nivel""nio"debeserigual100%delaobrarepresentadaporla''padre''ydelaPEPnodebeincluirningunatrabajoquequedafueradelalcancerealdelproyecto,esdecir,nopuedeincluirmsde100%delaobra.
Esimportanterecordarquelaregladel100%tambinseaplicaenelniveldeactividad.Eltrabajorepresentadoporlasactividadesencadapaquetedetrabajodebesumar100%delostrabajosnecesariosparacompletarelpaquetedetrabajo.
2.5WBSparalaConstruccindeunabicicletaElalcancedeunproyectopuededescomponerseenmltiplesformas.Independientementedelamaneradeladescomposicin,lasumadelospaquetesdetrabajoparacadadescomposicindiferentedebeagregarhastaelmismombitodetrabajo.ElsiguienteejemploilustralaEDTclaveconceptosquesetratarnalolargodeloscaptulosrestantesdeestanorma.
Figura21.WBSEjemplodebicicletas
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Figura21esunaEDTmuestradiseadaparacaptarelalcancedeltrabajorequeridoparaconstruirunabicicletapersonalizado.Paramantenerelsimplegrfico,estaWBSparticularnolohacediferenciarentrelosmuchostiposdebicicletasquesepuedenconstruirapartirdelaEDTsimilaresconstrucciones,porejemplo,unabicicletadecarretera,bicicletademontaa,bicicletadecarreras,ocualquierotrabicicleta,peroasumequelosrequisitosdetalladosparauntipoespecficodelabicicletaloharaproporcionarsecomootrasdescomposicionesdeloselementosPEPilustradas.
EsteejemploparticularfueseleccionadoporsusencillezparapermitirallectoracentrarseenelpropioPEP,enlugardelamultituddealternativas,opcionesycomponentesnecesariaparadefinirunproductocomplejo,nico,ytalvezesotrico.Labicicletaesunproductofamiliarycomn,unejemploquesugierefcilmentelosprocesosrequeridosparaproducirelresultadofinal.
Estailustracinmuestracmolosconceptosyorientacionesdescritasencaptulosposteriorestrabajanjuntosparaproducirunabicicletacompletaquecumplaconlacalidad,oportunidad,caractersticas,yrequisitosdefuncionalidaddelpromotordelproyecto,queenestecasoeselcomprador.
Enconcreto,esteWBSilustralosdiferentesnivelesdeunaEDT,elesquemadenumeracin,convencindenomenclatura,larelacindepadreehijoelementosPEPylarepresentacintacindecadaunadeestascaractersticasyprincipiosquetrabajanjuntosparaformarunacompletaEDT.Estailustracinrepresentaunejemplodelaposibledescomposicindeloselementosdeprueba.Nopretendeserexhaustivonidefinitivo.
LabicicletaWBSayudaacomunicaryreforzaralgunosdelosconceptospre
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SENTED.Lailustracinanotado(Figura22)inmediatamentedespusdequetodoslosespectculos
Figura22.AnotadoEjemplodebicicletas
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ElementosPEPnosedescomponenenlamismamedida.Porejemplo,estehipotticobicicletaWBSnosedescomponecadacomponenteNivel2WBSmsensubelementos.SibienpuedesertilparadescomponertodalaEDTalmismoniveldealgunosproyectos,nohayreglasdurasyrpidasdictandoquecadaelementoWBSesdescompuestoalmismonivel.Ladescomposicinesunacaractersticarelacionadaconeluso,esdecirdefinidoporelcontextodelproyectodelaEDTsehadesarrolladoparaapoyar.EsteconceptosepresentaendetalleenelCaptulo4,Seccin4.2.
Adems,esteejemplosecomunicaconceptosPEPquereflejanlaaplicacinenunaampliagamadeindustrias.LaconstruccindelaWBSpuedeseguirsiendoelmismo,talescomolarelacindeloselementosPEP,elniveldedescomposicin,ylarelacinaotroselementosPEP.Elcontenidopuedesermodificadoparareflejarlaaplicacindelaconceptoentrminosalternativosparaotrasindustrias,proyectosoprogramas.EstoesilustradoenloselementosdescompuestosqueseidentificanpordebajodelelementoPEPdenivel2paraIntegracin(1,6).EnlaFigura22,loselementos1.6.4.11.6.4.3sellamanComponentePrueba,Pruebadeproductoyclientedeprueba,respectivamente.Enelsiguienteejemplo,lafigura3.2,estas
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Figura23.WBSEjemplo
mismoselementostienenderechoPruebadelaunidad,pruebadelsistema,ypruebadeaceptacin,quemuestracmoelconceptodelaspruebasestrepresentadodediversasformasutilizandoelementosbsicosdelaEDT.
Finalmente,todalanorma,labicicletaWBSseutilizarepetidamentecomounareferenciaapuntaraaclarareilustrarconceptos.Parailuminarelconceptoendiscusin,partesdelaEDTseextraen,loselementossonsealados,oconjuntosdedescompuestoelementosseresaltanmediantelacolocacindelneasdepuntosalrededordeellos.Paramayorclaridad,estosWBSelementossemuestranconfrecuenciaenunnmerodediferentesrepresentaciones.
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2.6RepresentacionesdelaEDTElWBSpuedeserrepresentadoenunavariedaddemaneras,incluyendogrfica,textualotabularvistas.Independientementedelarepresentacinutilizado,laEDTpermitealequipodelproyectopredecirypronosticarcostos,horarios,requisitosderecursosyasignacionesmsconprecisin.DosmtodoscomunessoneldiagramadejerarquayelesquemaodetablavercomosemuestraenlaFigura24.
Figura24.WBSRepresentacionesComparacin
2.7Resumen
Enresumen,laEDT:DefinelajerarquadelosentregablesApoyaladefinicindetodoslostrabajosnecesariosparaalcanzarunobjetivofinaloentregar
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capaz(s)Proporcionaunarepresentacingrficaotextualesquemadelalcancedelproyecto
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ProporcionaelmarcoparatodaslasentregasentodoelciclodevidadelproyectoProporcionaunvehculoparalaintegracinyevaluacindeprogramacinyfuncionamientodecosteFacilitalaasignacindelosrecursosFacilitalapresentacindeinformesyanlisisdelosavancesyelestadodelosdatosProporcionaunmarcoparalaespecificacindelosobjetivosderendimiento.
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Captulo3
ImportanciadelaEDT
3.1InformacingeneralUnWBSnopuedeporssologarantizarelxitodelproyecto,perotengaencuentaqueelWBShaceelsiguiente:Definetodoeltrabajodelproyecto,ysloeltrabajodelproyecto,aclarandoconello
elalcancedelproyectoReflejaelaportedetodoslosmiembrosdelequipoparaasegurarsedebuyinProporcionalabasedereferenciaparaelcontroldecambioposteriorEsunaentradaprincipalaotrosprocesosdegestindeproyectos,porejemplo,losrecursos
planificacin,estimacindecostos,desarrollodeloprevisto,yelriesgodeidentificacinProporcionaelmarcoparaelcontroldeproyectos,lasupervisindelrendimientoyladacin
dacinparalacomunicacincontodaslaspartesinteresadasAseguraeltrabajodelproyectosecorrelacionaadecuadamenteconlaresponsabilidad
AsignacinMatrix(RAM)ylaestructuradetalladadelaorganizacin(OBS)sehacereferenciaenotrasnormasdelPMI,porejemplo,laGuaPMBOKTercera
EdicinyPrcticaestndarparalaGestindelValorGanado(EVM),comounelementoesenciallaplanificacindelasfuncionesdegestindeproyectosclavedesoportesepuedeentregar.
Jefesdeproyectoconexperienciasabenquehaymuchascosasquepuedensalirmalenlosproyectos,independientementedequtanexitosolosdirectoresdeproyectosestnenlaplanificacinylaejecucindesutrabajo.Fracasosdelproyecto,sinembargo,amenudopuedenserrastreadosaunmalWBSdesarrolladosoinexistentes.
AWBSmalconstruidospuedenprovocar,entreotrascosas,enelsiguienteproyectobloquesylosresultadosadversosdelproyectotropiezo:definicindelproyectoincompletoqueconducealasextensionesdeproyectosencursoasignacionesdetrabajopococlaro,metas,objetivosoresultadosElarrastramientodelalcanceoinmanejable,elalcancequecambiaconfrecuenciaPresupuestorebasamientoHafalladoplazosdeentregasprogramadas,odeslizamientolneadetiemponuevoproductoinutilizableocaractersticaSinoseentreganenalgunoselementosdelalcancedelproyecto.
ElrestodeestecaptulodestacaconmsdetalleelimportantepapelquelaEDTjuegaenlagestindeproyectosyprogramasdeplanificacin:
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3.2Laintegracinconlosprocesosdegestindeproyectos3.3RelacinconOtrasherramientas3.4WBSIntegracinyusoporotrasnormas3.5Resumen
3.2Laintegracinconlosprocesosdegestindeproyectos
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LaEDTsecreaenelProcesodePlanificacinCrearEDT(PMBOKGuideTerceraEdition).LaEDTtambinjuegaunpapelintegralenotrosprocesosdegestindeproyectos.Ejemplostpicos(aunquenoexhaustiva)semuestranenlaTabla31.LasreferenciasenlaTabla31sonlasseccionesenelPMBOKGuaTerceraEdicin.
GrupodeProcesos ImportanciadelaPEPenelProcesoIniciando DesarrollarelEnunciadodelAlcancedelProyectoPreliminar(Seccin4.2)
ElementoshistricosPEPpuedencontribuiradeterminarelalcanceyviabilidaddelosproyectos.
Planificacin AlcancePlanificacin(Seccin5.1)LosdocumentosdelprocesodeplanificacinmbitocmosecrearlaEDTydefinido.
DefinicindelAlcance(Seccin5.2)LaEDTdefineademstodoelalcancedelproyecto.
DefinicindelasActividades(Seccin6.1)LaEDTesunafuentedeentradaaesteproceso,yesuncomponenteclavedelaunplandeproyecto.
EstimacindeCostos(Seccin7.1)LaEDTesunaentradaaesteproceso.
PresupuestodeCostes(Seccin7.2)LaEDTesunaentradaaesteproceso.LaEDTidentificalosentregablesdelproyectoalqueseasignanloscostos.
PlanificacindeRecursosHumanos(Seccin9.1)LaEDTesunafuentedeentradaaesteproceso,yesuncomponenteclavedelaunplandeproyecto.
IdentificacindeRiesgos(Seccin11.2)LaEDTidentificalosentregablesdelproyectoquedebenserevaluadosporelriesgoeventos.
PlanificacindeRespuestaalosRiesgos(Seccin11.4)ElWBSpuedeseractualizadoparaincluireltrabajoylosresultadosrequeridosparagestinderiesgos.
PlanificarlasComprasyAdquisiciones(Seccin12.1)LaEDTesunaentradaaesteproceso.
Ejecucin DistribucindelaInformacin(Seccin10.2)LaEDTproporcionalabaseparaeldesarrollodelplandecomunicacionesyelniveldegranularidadenelquelainformacindelproyectopuededistribuirse.LaEDTayudaadeterminarquniveldedetalledelproyectoesapropiadocomunicaralosdiferentesgruposdeinters.
SeguimientoyControl AlcancedeVerificacin(Seccin5.4)LaEDTfacilitaelprocesodeformalmenteaceptandocompletadoentregables.
ControldeAlcance(Seccin5.5)LaEDTesunafuentedeentradaaesteproceso,queesuncomponenteclavedeunplandeproyecto.EsimportanteajustarlaEDTsielalcancedelproyectosecambiaparaquecambiosfuturossebasanenunaactualizacin,acordaronuponlneabasedelproyecto.UnWBSaumentalacapacidaddeldirectordelproyectoparaevaluarelimpactodecambiosenelalcance.
ControldeCostos(Seccin7.3)LacreacindelaEDTrevelaelmejorpuntoenlajerarquadeentregablesenqueparaponerenprcticaelcontroldecostes.
Tabla31.ProcesosdeDireccindeProyectos
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3.3RelacinconOtrasherramientas
3.3.1HerramientasdeGestindeProyectosElpropsitodelaEDT,comounaherramientadegestindeproyectos,esorganizarelalcancedeunproyecto.DefinicinWBSparaprogramasycarteraspuedeutilizartcnicassimilaresaorganizaralcance.HaymuchasherramientasdegestindeproyectosqueutilizanlaEDTosucomponentescomoentrada(verseccin5.3delPMBOKGuaTerceraEdicin).
0.1CartaProyecto.LaEDTtomalacartadelproyectocomopuntodepartida.ElelementomsaltonivelenelWBSdeberepresentarelproductodelproyectoglobaldepuntofinal(s),servicepresidente(s),olosresultadosquesedescribenenlacartadelproyecto.SiimportantedelproyectoproductosnopuedenserdescritosdurantelacreacindelaEDT,entonceselproyectoequipodegestindeberaexaminarlacartaparadeterminarsihasidosuficientementedefinido.
0.2ProyectodeDeclaracindeAlcance.Elenunciadodelalcancedelproyectosepretendedescribirclaraysucintaloqueelproyectoesynopretendellevaracabo.LoselementosdealtonivelenelWBSdebecoincidir,palabraporpalabra,losnombresutilizadosparadescribirlasalidavienedelproyectoenelenunciadodelalcance.Sielequipodegestindeproyectos
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tienedificultadesparaidentificarlosobjetosenelenunciadodelalcanceysuaplicacinelaltoniveldeelementosPEP,elequipodebeexaminarcuidadosamenteelalcancedeclaracinparadeterminarsisecaptasuficientementetodoslosresultadosdelosproyectosydelivErables.EldiccionariodelaEDTtambinsepuedeutilizarparapromoverdocumentoyaclararcadaentrega(vase3.3.1.6).
0.3ProgramayPortafolioEDT.LaEDTsepuedeutilizarparadefinirelalcancedelosproyectos,programasycarteras.Porejemplo,lasoficinasdelprogramaseestablecennormalmenteparacompartirherramientas,tcnicas,metodologasyrecursosenlagestindeunaomscoleccionesderelacionadosproyectoscomoelprograma(s).LaEDTproyectodebeilustrarunacomprensinclaradelarelacinentrelospaquetesdetrabajoaltamentedescompuestosdentroindividualesproyectosyprograma(odeordensuperior)definicindelalcance.Siloscambiosestratgicossonhecho,elimpactoenlosproyectos,recursosypresupuestossepuedecalcularfcilmente,asumiendoelproyectoWBSsehaconstruidocorrectamenteenlaconsideracindeestosfactoresdeordensuperior.
0.4RBS.Laestructuradetalladaderecursos(RBS)describelosrecursosdelproyectoorganizacinysepuedeutilizarenconjuncinconelWBSparadefinirpaquetedetrabajoasignaciones.ElvnculoentrepaquetesdetrabajoylasRBSsepuedeutilizarparaverificarquetodoslosmiembrosdelequipodelproyectohansidoasignadosadecuadamenteeltrabajopaquetes,yquetodoslospaquetesdetrabajotienendueos.
0.5OBS.Laestructuradetalladadelaorganizacin(OBS)esvagamenterelacionadoconlaEDT.LaOBSrepresentalajerarquadelaorganizacin,loquepermitelospaquetesdetrabajodelproyectoestarrelacionadaconlasunidadesorganizativasescnicas.Estaherramientarefuerzalaladirectrizdequecadapaquetedetrabajodebetenerunnicopuntoderesponsabilidad.
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LosOBSpuedeserunaherramientatilparalosadministradoresdeproyectosenquesedemuestraclaramentelajerarquadelaspersonasogrupos,mientrasqueelPEPseorganizaestrictamenteentregables.
0.6WBSDiccionario:EldiccionariodelaEDTesundocumentoclavequeacompaaalaEDTyllevainformacindelproyectocrtico.EldiccionariodelaEDTdefine,detalles,yaclaralosdiversoselementosdelaPEPparaasegurarquecadacomponentedelaEDTesarticuladoconprecisinypuedensercomunicadosacualquierareferenciaalaEDT.EldesarrollodeldiccionariodelaEDTmenudodescubreambigedaduotroerroresenlapropiaWBS,ylosresultadosenlasrevisionesdelaEDT.EldiccionariodelaEDTcontieneinformacinsobrecadaelementodelaEDT,incluyendounadetalladaDescripcindelaobra,resultados,actividadesehitosasociadosacadaelemento.EldiccionariodelaEDTtambinpuedeincluirunaindicacindeltipodeyelnmerodelosrecursosnecesariosylainformacindecontroldelcontrato,comounnmerodecargauotrosdatossimilares.Amenudo,undiccionariodelaEDTincluirmatricesdetrazabilidadqueunenlaPEPaotrosdocumentosdecontrolalcancetalescomodeclaracionesdelosdocumentosdetrabajoorequisitos.
0.7ProyectoDiagramaHorariodered:EldiagramadelaredesunarreglosecuencialdeltrabajodefinidoporelWBS,yesesencialparaeldescubrimientodelasdependenciasylosriesgosdelproyecto.LasactividadesdentrodelaEDTpaquetesdetrabajoestndispuestosamostrarprioridadyelorden.DesarrollareldiagramadelaredamenudorevelaproblemasenelPEP,comodescomposicinincompleta,laasignacindedemasiadotrabajoenunelemento,olaasignacindemsdeunapersonaparaunelementoindividualWBS,porlotantoresultandoenrevisionesnecesarias.
0.8Planificacindelproyecto:LosdiversoselementosdelaEDTseutilizancomopuntosdepartidaparaladefinicindelaactividadesincluidasenlaprogramacindelproyecto.DependenciaspuedenserimplcitasregistradaenelDiccionariodelaEDT,ylasactividadescomosedescribeenlaEDTDiccionariocontinuacinseincluyecomodetalleenelhorario.
3.3.2interrelacionesentreProyectoHerramientasdeGestin
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DebidoalasinterrelacionesentreelPEPyotrasherramientasdegestindeproyectos,esimportantetenerencuentaquecualquiercambioenlaWBSrequiereuncambioasociadoenlasherramientasrelacionadas.
EstasinterrelacionesentrelosotrosprocesosdeGestindeProyectosyWBSsedescribenalolargodelPMBOKGuaTerceraEdicin.Comoejemplodeestosinterdependencias,consideranquelarelacinentrelaactividaddelalistaEDTyutilizadoparalaprogramacindelproyecto,comosedescribeenlaSeccin6.1.2delaGuaPMBOKTerceraedicin(DefinicindelasActividades:HerramientasyTcnicas).Enconcreto,elpunto6.1.2.1(Descomposicin)dicelosiguiente:
''Latcnicadedescomposicin,talcomoseaplicaaladefinicindelaactividad,implicasubdividirlospaquetesdetrabajodelproyectoenmspequeo,msmanejablenentecomponenllamalasactividadesdelcronograma.ElprocesoDefinicindelasActividadesdefinelafinalsalidascomolasactividadesdelcronogramaenlugardecomoentregables,comosehaceenelCrearProcesoEDT(Seccin5.3).''
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''Lalistadeactividades,laEDTyeldiccionariodelaEDTpuedendesarrollarsedeformasecuencialoalmismotiempo,coneldiccionariodelaEDTyWBSserlabaseparadesarrollocindelalistadeactividadesfinal.CadapaquetedetrabajodentrodelaEDTsedescomponeenlasactividadesdeplanificacinrequeridasparaproducirlosentregablesdelpaquetedetrabajo.Estadefinicinlaactividadserealizaamenudoporlosmiembrosdelequipodelproyectoresponsableparaelpaquetedetrabajo.''
Seccin6.2delaGuaPMBOK(SecuenciadelasActividades)afirmaadems:
''Secuenciacindeactividadesimplicaidentificarydocumentarlaprecedencialgicarelacionesanzaentrelasactividadesdelcronograma.ProgrameactividadespuedenserlgicamenteCallysecuenciadoconrelacionesdeprecedenciaadecuadas,ascomoadelantosyretrasosparaapoyareldesarrolloposteriordeuncalendariorealistayalcanzable.''
EstadiscusinsedescribebrevementecmomuchasherramientasdegestindeproyectossoninterrelacinRELAClONADAS,todosbasadossobreelfundamentodelaEDT.LasobrasdeteatroEstructuradedesglosedeltrabajounpapelfundamentalenlagestindeproyectosyprogramasencadaunodelosgruposdeprocesos:Iniciacin,Planificacin,Ejecucin,SeguimientoyControlycierreparaelqueaseguraunadefinicincoherentedelalcancedelostrabajosarealizar.
3.3.3HerramientasdedesarrollodelaEDTHayunaseriedeherramientasdegestindeproyectoquepuedeserutilizadoparaayudaraunproyectogerenteconeldesarrollodeunaEDT.Estasherramientasincluyenesquemasyorganizacingrficos,tcnicasdeespinadepescadoydeintercambiodeideas,ydearribahaciaabajoydeabajohaciaarribadesarrolloestrategiasde.HaymuchasplantillasPEPdisponiblesylosestndarescorporativossepuedehacerreferenciaocopiadoderpidodesarrolloapartirdelaEDT.CuandoseutilizagenricooplantillasdeEDTcorporativos,serimportanteasegurarsedequelaplantillaparaelproyectoseacerquealtipodeproyecto(porejemplo,unaplantilladeconstruccinWBS,unaplantilladeTIDesarrollodeSoftwaredelaEDT,unproductodelaplantillaWBScomercial,etc.)yseutilizacomounaguaoestructurabsicaqueseadaptaentoncesparaadaptarsealasnecesidadesdelproyectoespecficoqueseestplaneado.(MsinformacinacercadeestasherramientaspuedeserqueseencuentraenelCaptulo5deestanorma.)
HaymuchasventajasausarherramientasparadesarrollarunaEDT.Porejemplo,lasherramientasamenudopromoverlacoherenciaylarepetibilidadeneldesarrollodeunaEDT,especialmentepresasherramientasdeproductividadpremio.HerramientasPEPtambinpuedenpromoveryaplicarlosprincipiosdelaNormaWBSypuedereducirsignificativamenteelesfuerzodedesarrollo,loquesimplificalaProcesoPEP,einclusolapromocindeproductosreutilizablesPEP.
3.4WBSIntegracinyusoporotrasnormasmbitodegestinesparteintegraldeotrasnormasdelPMI.Estosincluyen,peronoestnentreotros:elPMBOKGuaterceraedicinPrcticaestndarparaValorGanadoGestin(EVM),ydeOrganizacinProyectoMadurezModelodeGestin(OPM3).EldesarrollodeunaEDTdecalidadesfundamentalparalaejecucinexitosadelosprocesosdegestindeproyectos,talcomosedescribeenelPMBOKGuaterceraedicin,ascomoenlasotrasnormasmencionadasanteriormente.
NormasqueseaprovechandelaEDTgeneralmentecaenenunadedoscategoras.LaprimeracategorasecentraenelusodelasalidadecontenidodelaEDTcomounaentrada.PMIPrcticaestndarparalaGestindeValorGanado(EVM)ylaprximaPrcticaStan
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darddeProgramacinentranenestacategora.DesdelasalidadecontenidodeunWBSes
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predecibleybienentendido,dichasnormaspuedenaprovecharoaprovecharlaprcticaTiceEstndardeDesglosedelTrabajoestructurasSegundaedicin.
OtrasnormasincorporanlaEDT(comosedefineenestanormalaprctica)comoelherramientapreferidaparadesarrollarladefinicindelalcancedesupapel.Porejemplo,elPMBOKGuaTerceraEdicinutilizaelestndarPrcticasparaestructurasdedesglosedeltrabajoSegundaedicinparadesarrollarelalcancedelproyecto,yOPM3identificalaWBScomoherramientaquepuedeserutilizadoparadesarrollarunprogramadePEP.EstasnormasreconocenlaPrcticaEstndardeDesglosedelTrabajoestructurasSegundaedicincomolarepresentacindebuenaprctica.
LaEDTsedesarrollaparadefinircuidadosamenteloqueestenelalcancedelproyectoy,porimplicacin,loqueestfueradelmbitodeaplicacin.LaNormaPrcticaparaScheduling(actualmenteendesarrollo)sebasa,enparte,enunasuposicindequeunaaltacalidadWBShasidodesarrolladoutilizandobuenasprcticas,definircorrectamenteelalcancedelproyecto.Cuandoelproyectohorariosedesarrolla,cadaunodealtonivel(resumen)tareadebecorresponderaunWBSelemento.SiunaactividadotareanotieneunarelacinconunpaquetedetrabajodentrodelaEDT,entoncesobienlaEDTnocomprendeplenamenteelalcancedelproyecto,odelaactividadotareaesinnecesario.
EVMesunametodologadegestinparalaintegracindealcance,cronogramayrecursos,yparamedirobjetivamenteeldesempeodelproyectoyelprogreso.LosdatosutilizadosenEVMdependendeelementosPEPquetengansidodesarrolladoutilizandolasbuenasprcticas.SielementosPEPnoestnbiendefinidos,sondemasiadograndesensualcance,sondemasiadolargosenduracin,osondealgunaotramaneranoadecuadadescompuestoodesarrollado,serdifcilmedirelvalorobtenidodelproyecto.LaNormaPrcticaparaValorGanadoGestinsebasaenunWBSdealtacalidadcomouninsumoclave.
ElPMBOKGuaTerceraEdicin,estndardegestindeproyectosdelPMI,analizalaprcticadegestindeproyectosensuconjunto.Unelementocentraldelagestindeproyectosesgestindelalcance,ylaGuaPMBOKdiscutelosbeneficiosdelusodelaEDTcomounatcnicaparaadministrarycontrolarelalcancedeunproyecto.
LaNormadeGestindeProgramasdescribecmolascoleccionesdeproyectosrelacionadossonmejoradministrados.EstanormasuponequeelPEPparacadaproyectorelevanteesdesarrolladodeacuerdoconlasbuenasprcticasydescribeconprecisinelalcancedelaproyecto.
Elestndarparalagestindelacarterasedescribecmolascoleccionesdeproyectosoprogramassemanejanmejor.EstanormasuponequeelPEPparacadarelevantesproyecto/programasedesarrolladeacuerdoconlasbuenasprcticasydescribeconprecisinlaalcanceparaelproyecto.
OPM3delPMIesunejemplodeunmodelodemadurezquesepuedeutilizarparamedirydetalleelniveldemadurezdeunaorganizacin,ascomoproporcionaruncaminoclaroanivelesmsaltosdemadurez.LaEDTesimportanteOPM3,yaOPM3sebasaenlosbeneficiosdelaprocesosorientadosalagestindelalcance.EsteestndarsebasaeneldesarrollodeunacalidadPEPcomobaseparalagestineficazdelosproyectos.
3.5ResumenLaEDTesunaherramientaimportantequeseutilizaenlaplanificacinyejecucindeunxitoproyecto.Muchoscostodelproyecto,elcronogramaylosfallosdecalidadsepuederemontardirectamenteadefectoseneldesarrollodelaEDTdelproyecto.EsmenosprobablequeunproyectoserxitosinlaexistenciadeunWBScalidad.Porelcontrario,eldesarrolloyaplicacinunaEDTaltacalidadaumentarsignificativamentelaprobabilidaddexitodelproyectocomterminacin.Captulo4proporcionarinformacinsobrelascaractersticasycomponentesquecompensarunaEDTdealtacalidad.
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Captulo4
DefinicindeCalidadWBS
4.1InformacingeneralQuesunWBScalidad?ElPMBOKGuideTerceredicin(Captulo8)consideracalidaddeinvolucrarala''elgradoenqueunconjuntodecaractersticasinherentesfulfillsrequisitos''.Estoincluyelasideasdelaconformidadconlosrequisitosylaaptitudparausaresdecir,lacapacidaddesatisfacerelpropsitoparaelcualelartculo(enestecaso,unaPEP)sepretenda.(ConsulteelCaptulo3deestaPrcticaestndarWBSparaeluso,elpropsito,ylaimportanciadelaEDT.)ParaindicarqueunaEDTparticular,esdealtacalidad,unadebenestardeacuerdoqueelPEPsehacreadoparaquesesatisfagalafinalidadparalaquefuecreado.
HaydosprincipiosbsicosquerigenlacalidaddeunWBS.EnestecaptulosehardescribirestosprincipioseidentificarlascaractersticasdeunPEPdealtacalidadquefluyedecadaprincipio.SerilustrarlosefectosnegativosdeunmalconstruidoWBSyseproporcionarnherramientasparaadministradoresdeproyectosautilizarenlaevaluacindecualquierespecficaWBSqueseestndesarrollando.Lasseccionesrestantesdeestecaptulosonlossiguientes:
4.2WBSCalidadPrincipio14.3WBSCalidadPrincipio24.4AnotadoEjemplodeunaaltacalidaddelaEDT4.5ProblemaListadecomprobacindediagnstico4.6Resumen
4.2WBSCalidadPrincipio1UnacalidadWBSesunWBSconstruidodetalmaneraquesatisfacetodoslosrequisitosparasuusoenunproyecto.
HaydossubprincipiosqueserefierenasatisfacerlosrequisitosparaelusodeunaEDT.EstosdescribenlascaractersticasprincipalesdecadaWBSylascaractersticasrelacionadasconelusoquedescribenunaEDTparticular,enfuncindesuentornoyelusoindividual.
4.2.1WBSCalidadSubPrincipioCaractersticas1CoreHayunaseriedecaractersticasfundamentalesquedebenestarpresentesentodoslosPEP,yaqueestoscaractersticaspermitenlaEDTparasatisfacerlasnecesidadesdelosproyectosqueestnpresentesentodoslosproyectos.
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Conrespectoalascaractersticasbsicas,unWBSobienselestieneonolohace,y,comotales,estascaractersticasrepresentanelconjuntomnimodeatributosespecficosdeunWBSdebecontener.AlevaluarodesarrollarunWBS,laausenciaopresenciadestoscaractersticasbsicassedictansiesonoesunWBScalidad.UnWBSconelsiguientescaractersticasbsicasdecalidadsepuededecirquetienelacalidaddencleo:EsunaagrupacinentregableorientadadeloselementosdelproyectoDefineelalcancedelproyectoAclaraeltrabajoysecomunicaelalcancedelproyectoatodoslosinteresadosContiene100%deltrabajodefinidoporelalcanceCapturaentregablesinternos,externosyprovisionalesentrminosdetrabajoparasercom
completado,incluyendolagestindeproyectos
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seconstruyedemaneraquecadaniveldedescomposicincontiene100%delaobraenelniveldelospadres
Contienepaquetesdetrabajoqueapoyanclaramentelaidentificacindelastareasquesedeberealizarconelfindeentregarelpaquetedetrabajo
Proporcionaunagrfica,textual,tabularoaveradelalcancedelproyectoContieneelementosquesedefinenutilizandolossustantivosyadjetivos,losverbosnoOrganizatodoslosentregablesmayoresymenoresenunaestructurajerrquicaEmpleaunsistemadecodificacinparacadaelementoqueidentificaclaramentesujerrquica
lanaturalezacuandoseveencualquierformato,comoungrficooesquemaTienealmenosdosnivelesconalmenosunniveldedescomposicinSecreaporlosquevaarealizareltrabajoseconstruyeconelaportetcnicodesujetosconocedoresexpertosenlamateria
(PYME)yotrosinteresadosenelproyecto,talescomogerentesfinancierosydenegociosIterativamenteevolucionajuntoconlaelaboracinprogresivadelalcancedelproyecto,hasta
elpuntoelalcancehasidobaselineSeactualizadeacuerdoconelcontroldecambiosdelproyecto,permitiendodeestamaneracontinua
mejora,despusdequeelalcancedelproyectosehabaseline.
4.2.2Caractersticasrelacionadosconel2UsarCalidadSubPrincipioWBSHayunconjuntoadicionaldecaractersticasrelacionadasconelusoquepuedenvariardeunWBSaotro.EstascaractersticaspermitenqueelWBSqueseutilizarparafinesqueseannicaparaunproyecto,laindustriaoelentornoespecfico,oseapliquendeconcretoformadeproyectosindividuales.
Conrespectoalusorelacionadosconlascaractersticas,lacalidaddeunWBSdependedecmoaselcontenidoespecficoyeltipodeelementosPEPcubrentodaslasnecesidadesparalasqueelWBSsehadesarrollado.EstaafirmacinimplicaquesecumplanlasmsnecesidadesdeproyectosporelPEP,mayorsersucalidad.UnaaltacalidaddelaEDTseconstruyedemodoquepuedaseutilizaparacumplircontodoslosrequisitosdelproyecto,inclusosiundeterminadoproyectonoaprovechadetodaslascaractersticaspresentes.
CaractersticasrelacionadasconelusoapoyanlaaplicacindelaprcticadelaEDTensituacionalcontextos.Estosseincluyen,ynoestnlimitadosalosiguiente:Lograunnivelsuficientededescomposicin.UnWBSsedescomponeaunnivelde
detallesuficienteparalagestindelaobra.Elniveldedetalleapropiadoquepermitagestineficazpuedediferirdeunaorganizacinaotraoproyectoproyecto.
LaprofundidaddelaEDTsecorrelacionaconeltamaoylacomplejidaddelproyectoyelniveldedetallenecesarioparaplanificarygestionarlamisma.Todaslasentregasestnlimitadasentamaoydefinicinparauncontrolefectivo.Sinembargo,quenodebensertanpequeasqueelcostodelcontrolesexcesivo,nideberan
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seantangrandesqueelartculoesinmanejableolosriesgosasociadosnopuedenseridentificado.
Proporcionasuficientedetalleparacomunicartodoeltrabajo.UnWBSfacilitaconceptualizacinzacinydefinicindelproducto,serviciooresultado(deentrega)detalles.PeroelgradodedetalledelaEDTnecesarioparalaconceptualizacindelosdetallesdelproyectopuedevariar.Paraejemplo,losmdulosexistentessepuededescribirdemanerasatisfactoriaporunnmerodeproducto,mientrasquealdiseadopuedequetengaqueserdescritoconmayordetalleloscomponentes.AgarantizarlaclaridaddelacomunicacinconrespectoalaintencindecualquierelementodelaEDT,unaentradadetallandoinformacinespecficasobreelelementoPEPdebesercolocadoenlaEDTDiccionario.EstominimizarlaincomprensindelaEDTy,asuvez,laalcancedelproyecto.
Esadecuadoparaelseguimiento,comoesrequeridoporlaorganizacinoproyectoespecfico.Algunosproyectosuorganizacionespuedenrequeririnformesmuydetalladosderendimientoenelniveldepaquetedetrabajo,mientrasqueotrospodranrequeririnformesdenivelSloresumenaunnivelacumulativodePEP.
LaEDTtienepuntosderesumenlgicasqueayudanenelseguimientodelaevaluacindelogrosdedesempeo,laasignacinderecursos,costosyhorariosPerformance.PuntosdecontroldegestinadecuadosseidentificanenelPEPquepuedeserusadoparafacilitarlacomunicacinyparacontrolarelalcance,lacalidadysolideztcnica.Enresumen,elWBSproporcionaunmecanismofactibleparaevaluareldesempeoyelprogreso.
Esadecuadoparalasactividadesdecontrol.UnWBSequilibralasnecesidadesdecontroldegestinMentconunnivelefectivodelosdetallesdelproyecto.Proporcionaunbuenequilibrioentrelacomplejidad,elriesgoylanecesidaddelgerentedeproyectoparaelcontrol.
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Proyectosmscortos,menoscomplejaspuedenrequerirslounaspocasevaluacionesdedesempeoenlosnivelesmsaltosdelaEDT,mientrasque,losproyectoscomplejosmsgrandespuedenrequerirmuchosopinionesintermediasanivelpaquetedetrabajo.Loselementossonlosuficientementedetalladaparacumplirlasmedidasdedesempeoyrendicindecuentasobjetivosdecapacidad,facilitandodeesemodoeficazlaplanificacin,seguimientoycontrol.
PuedecontenertiposespecficosdeelementosPEP,segnseanecesarioparacadaproyecto.AlgunosproyectosquetengaqueincluirlamayoradelossiguientestiposdeelementosPEP,mientrasqueotrosproyectosnecesitanslounoodos:
AlgunosWBSsproyectopuedenincluirelementosdeintegracin,adquisicin,suministrogestindelacadena,lainformacin/comunicacin,administracin,documentacincin,capacitacinydesarrollodesoftware.ElementosPEPquerepresentanlasprestacionessubcontratadasoexternamentecomprometidosdebecorresponderdirectamentealoselementosdelaEDTdelsubcontratistaajuego.UnWBSpuedeincluirelementosdelgradodeesfuerzoPEP.Entregasdelasetapasdelciclodevidadedesarrollo,talescomolaplanificacin,anlisis,diseo,montaje,pruebasypuestaenprctica,sepuedereflejarenlaEDT,dondecorresponda.ElementosPEPpuedenreflejarlasentregasdentrodelavidadedesarrollodeproductosciclo,ensucaso,talcomoenlaindustriadeTI.
Permitelaasignacindelarendicindecuentasenelniveladecuado.Algunosproyectosolasorganizacionespuedenrequerirlaasignacinderesponsabilidadenunamuydetallada,eltrabajoniveldepaquete,mientrasqueotrospuedensersatisfechasconlaresponsabilidadasignadaaunnivelderesumenresumen.
CadaelementodelaEDTsepuedeasignaraunapersonaresponsable,subcontratista,ounidadorganizativa.
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ElWBSpuedeservircomomecanismoparadocumentarlarendicindecuentasylaresponsabilidaddelosdistintosentregablesportenerunarelacindirectaentreloselementosPEPrelacionadosconlaestructuradetalladadelaorganizacin(OBS)identificadosatravsdelaasignacinderesponsabilidadMatrix(RAM).ElementosPEPidentificanclaramentelarendicindecuentasalniveldedetallerequeridoparagestionarycontrolarelproyecto.
Tieneunaestructuraconcisa,claraylgicamenteorganizadoparacumplirconlagestindeproyectosMentysupervisinrequisitos.Lalgicadeladescomposicinjerrquicadeunproyectopuedevariarenrespuestaaunavariedaddeproyectosyfactoresorganizacionales.
ElniveldedescomposicinWBSequilibraladefinicindelproyectoconlarecogidadedatosylosrequisitosdepresentacin.ElementosPEPsoncompatiblesconrelevanteorganizativaycontableestructuras.
4.3WBSCalidadPrincipio2CaractersticasdecalidaddelaEDTseaplicanatodoslosnivelesdedefinicindelalcance.NohayningunadiferenciaconceptualentreunproyectoWBS,unprogramadeWBS,yuna
carteradePEP.AWBSdealtacalidaddesarrolladosencualquieradeestosnivelesmsampliosposeenprecisamentelasmismascaractersticasyatributoscomounPEPdealtacalidaddesarrolladasenniveldeproyectoindividual.Estosdifierensloenlaamplituddesucontenidoyalcance.
4.4AnotadoEjemplodeunaaltacalidaddelaEDTEsteejemploWBSsebasaenunaorganizacinhipotticaqueconstruyebicicletasaunalasespecificacionesdelclienteindividual.LasanotacionesserefierenalascaractersticasespecficasdeunPEPdealtacalidad.Figura41ilustraunWBSsimplificadoenloquerespectaaunamuestraproyecto.ElproyectoeseldiseoyconstruccindeunabicicletayesunejemplodeunEDTparaabarcareltrabajoparaesteproyectodeejemplo.
4.4.1Nivel1Estenivelcomprendetodoelmbitodetrabajonecesarioparaproducirlabicicleta.Incluyetodoeltrabajodirectoeindirecto.Elnivel1eselproductoengeneral,siempreunsoloelementoPEP.Enesteejemplo,elnivelsuperiorestrepresentadaporunnombreyunidentificadordePEPadiferenciarladeotraWBSsenunprogramaocarteradelaqueesmiembro.Estonosiemprepuedeserelcaso.Sielproyectoseencuentrasolo,elnivelsuperioronivel1
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identificadorpuedenosernecesaria.Cuandoelidentificadordenivelsuperiornoestincluido,numeracinparalosnivelesdePEPrestantestambincambiarenconsecuencia.
4.4.2Nivel2Esteeselprimerniveldedescomposicin.Esteniveleseldesglosedealtoniveldelaprincipalesreasenelmbitodetrabajo.Contieneloscomponentesbsicosdelproducto,alolargoconlaintegracinygestindeproyectos.Elconjuntodecuadroses,bsicamente,laspartestesientasen,dirigircon,yalqueseadjuntaruedasyotraspartes.Eljuegodebielasincluyelospedales,rodamientos,manivelabrazosypin.Elsistemadefrenadoincluyeelfrenoalmohadillasymecanismosrelacionadossobrelasruedas,cablesypalancas.Elsistemadecambio
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Figura41.EjemploanotadodeunaaltacalidaddelaEDT
incluyeelmecanismodecambiodelanteroytrasero,cablesypalancas.Estenivelesnumeradacomo##.porejemplo,conjuntodemarcoesde1,1.
4.4.3Nivel3EstenivelsedescomponecadareaprincipaldelNivel2ensuspartesconstituyentes.EsimportantesealarquelaRegla100%siempreseadhiereaeneldesarrollodeunEDT.Esteniveltenderaacomenzaraapuntarresultadosespecficosytangiblesdelaesfuerzodelproyecto.Aqu,laintegracinsedescomponeenentregablesintermediosbasadaenelciclodevidadelproyectoelegidoparaesteproyecto.Estenivelsenumeracomo###..Porejemplo,ruedatraseraes1.3.2.
4.4.4Nivel4Delamismamanera,cadareaexclusivaenelNivel3sedescomponeadicionalmente,siseaplicable.Unavezms,lacomplejidaddeltrabajoimpulsarlaprofundidadyelnmerodenivelesdeladescomposicindelaEDT.Tengaencuentaquelapruebasedescomponeanmsentreselementos:pruebadecomponenteseslapruebadepremontajepruebadeproductoeselcontroldecalidady
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pruebapreviaalclienteypruebadelosclienteseslaentregaalcliente,ajustesfinales,yCustomsaceptacintomer.Estenivelsenumeracomo####...Porejemplo,lapruebadelproductoes1.6.4.2.
4.5ProblemaListadecomprobacindediagnstico
LossiguientessonejemplosrepresentativosdelosprincipalesproblemasdelproyectoresultantesdedefectosPEPclave.Nosepierdenconfrecuencialosplazosyunhorarioextendido
Sehanincluidotodoslosentregablesmayoresymenores?SinoseincluyentodosentregasdentrodelainicialdelaEDTpuedenaumentarlosprogramasdelproyectocuandoperdidoseidentificanlosentregables.Hanentregableshandefinidoespecficamentesuficienteparapermitiruntrabajoadecuadopaquetesadesarrollar?TienefacilitarlaEDTelusodetcnicasdegestindelvalorganado?
ProyectoestporencimadelpresupuestoElWBSproporcionarpuntosderesumenlgicosparalaevaluacindeloslogros,ascomoparalamedicindeloscostesyelrendimientohorario?TienefacilitarlaEDTelusodetcnicasdegestindelvalorganado?
LaspersonasquenopuedenutilizarelnuevoproductoofuncinEstnentregablesdescomponerseenprestaciones,msespecficosmspequeos?Porejemplo,unentregabledelaformacinnopuedeserdescompuestototalmentesuficienteparacubrirlatotalidaddelaspersonasquenecesitancapacitacinparautilizarelnuevoproducto,proceso,oservicio.SonloselementosPEPentregablecentrado?Fueronmontajeodeintegracinentregablesyactividadesdepruebaapropiadospresente?Estabanentrenandoylosresultadosdeejecucindefinidos?
ElalcancedelproyectohacambiadoyesinmanejableSehacreadounaEDTparaelproyecto?SedescomponelaEDTelalcancegeneraldelproyectoenentregables?LaWBSunniveldeflexibilidadparaelcambio?SehaactualizadolaWBScuandoloscambiosnecesariossonaprobadosporelcambioprocesodecontrol?SehacolocadoelWBSbajocontrolelcambio?
ElproyectosehaconvertidoenunproyectoencursosinfinalalavistaSehadesarrolladounplandemantenimientoparalaejecucinposteriorsiesnecesario?Elproyectotieneunpuntofinalespecfico?IncluyelaEDTunafasedeliquidacinoplan?Eselempeoenrealidadunproyecto,oesunaoperacinencurso?
losmiembrosdelequipodelproyectoestnconfundidosacercadesusresponsabilidadesindividualesLoselementosPEPdefinenresponsabilidadessuperpuestasparalacreacindeunporentregar?EslainformacindentrodelaEDTenelniveladecuadodedetalle,yenformatosyestructurassignificativasparalosquerealizaneltrabajo?Siesas,eranclaraslosprocesosdecomunicacinylasautoridadesdedecisinacordadosdeantemano?LoselementosPEPreflejaneltrabajocon,entregablestangiblesespecficos?Tenertodaslaspartesinteresadasclave,incluyendoexpertosenlamateria,hacontribuidoalacreacinyvalidacindelaEDT?
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AlgunostrabajosprevistosnoconsiguehacerSehaincluidotodoeltrabajorequeridoenelPEP?SonloselementosPEPentregablecentrado?HaorganizadolaEDTalrededorentregablesenlugardelospasosdelproceso?Fuedescomposicincompletaantessedefinieronlasdependenciasyduraciones?
4.6ResumenHayvariascaractersticasquedebenestarpresentesparaproducirunWBScalidadentregable.ParaunaEDTparaserconsideradocomodealtacalidad,quedebeajustarseasuseajustanalosrequisitosoriginalesyparasuusoporelproyecto.Mssimplemente,loquedeberasatisfacerelpropsitoparaelquefuepensadooriginalmente.
Enresumen,unaaltacalidadPEP:Estconstruidodeunamaneracoherente,variandosloensuniveldeenfoquebasadoen
suusoprevistoSatisfacelasnecesidadesdelproyectoContienetodosloselementosclavenecesariospararepresentaratodoelmbitodetrabajoEsutilizableporlosdirectoresdeproyectosconunaampliabasedeexperienciaparamanejarlasdiversas
gradosdealcance,presupuesto,cronogramayriesgoEvitalastrampasmscomunesasociadosconlaconstruccindelaEDT.
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Captulo5
Consideracionesalcrear
unaEDT
5.1Informacingeneral
HaymuchasmanerasdecrearunaEstructuradeDesglosedelTrabajo(EDT).Puedeserdesarrolladoenteramentecomounnuevodocumento,puedereutilizarcomponentesdeWBSsexistente,puedebasarseenunaplantilla,opuedeseguirlasnormasPEPpredefinidos.Alreutilizarnenteexistentenentes,elementosPEPpuedenextraersedeproyectossimilaresodeproyectoestndarplantillasquelaorganizacinhadeterminadoapoyoaceptaronlasbuenasprcticas.
EstecaptulotratadelosmtodosutilizadosparacrearunaEDT,ascomoalgunaconsideracincionesquesedebentenerencuentaduranteeldesarrollodelaEDT.Lasseccionesde
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estecaptulosepresentancomoguasparasuusoduranteelprocesodedesarrollodelaEDT,mientrasquealgunasseccionessepuedenutilizarcomolistasdeverificacinparaeldesarrolloyperfeccionamientodelaEDT.Lasseccionesrestantesdeestecaptulosonlossiguientes:
5.2PreparacindeunaWBS5.3Factoresgeneralesquedebenconsiderarse5.4SentenciasEsenciales5.5EvaluacindelaCalidaddelaEDT5.6WBSUsoContinuum5.7WBSparaelProgramayGestindeCarteras5.8Resumen
Todoslosproyectos,programasorequisitosdecarteradebenserconsideradosduranteeldesarrollodelaEDT.UnfactorcrticoparaelxitoacualquierniveleslacreacindeunaltoEstructuradedesglosedetrabajodecalidad.
5.2PreparacindeunaWBSElWBSevolucionaatravsdeunaconsideraciniterativodelpropsitodelproyectoyobjetivos(tantodenegocioscomotcnico),funcionalesycriteriosdediseoderendimiento,alcancedelproyecto,losrequisitostcnicosderendimientoyotrosatributostcnicos.LadealtoniveldelaEDTmenudopuedeserdesarrolladoaprincipiosdelaetapaconceptualdelproyecto.Unavezqueelproyectosedefineyespecificacionessepreparan,unaEDTmsdetalladaposibleentoncesserdesarrollado.Debeserpersonalizadoalasnecesidadesyrequerimientosespecficos
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delproyecto.TodoeltrabajonoserequiereylosresultadosdebenserlistadasyeliminadosporloqueelPEPrepresentasloelalcancedelproyecto.ElresultadofinalesunPEPquerepresentalalistacompletadelosentregablesdelproyecto.VariosautoreshanproporcionadoorientacintilsobrelapreparacindeunWBS(Haugan,2002Pritchard,1998Uyttewaal,2005).
LaPEPpuedeayudaraldirectordelproyectoylaspartesinteresadasenlacomunicacinclaravisindelproductofinal(s)delproyecto,ydelprocesogeneralporelcuallossecrearnproductos.Ayudaacomunicareltrabajoquesellevaacabo,ascomolosentregablesintermediosydepuntofinalparasercompletado.Conestoenmente,ellistadepreguntassiguientedeberaestimularelpensamientoeneldesarrollodeunaEDTparagestionarunproyecto:Sedefinelacartadelproyectoyemiti?Eselenunciadodelalcancedelproyectodefinidoypublicado?Hagaqueeldirectordelproyectoyelequipoformulunavisindelproductofinal(s),
serviciosoresultados?HagaqueelpersonalquevaahacereltrabajosidoasignadosparadesarrollarlaEDT?Culessonloscomponentesdelproyecto?Cmofuncionanlaspiezasjuntas?Quhayquehacer?Sehandefinidolosobjetivoscomercialesprevistosdelproyecto?Loqueserequierepara
alcanzarelvalordenegocio?Sehapensadoentodoelproyectoatravsde?Hagaquelosentregablesdealtonivelestado
descomponeprogresivamente?Tenertodoslosentregables,tantointermediayfinal,hanidentificado?Loquesevaaproporcionar?
Quserequiere?Sehadefinidolarelacindecadacomponenteparaelproductofinal?Cmo
serestecomponentecontribuiralosentregablesterminados?Sehadefinidoelprocesoparalaproduccindelosentregables?Qumtodos
seemplear?Quprocesosespecialessenecesitarn?Culessonlacalidadrequisitos?Qutipodeinspeccionessedebenhacer?
Lasactividadesquesenecesitanparaapoyarsidoidentificadoslosentregables,incluyendoaquellosquedirectaoindirectamentefacilitarsucreacin?
Tieneaportetcnicodeconocimientosexpertosenlamateria(PYME)hanobtuvo,yesqueelaportetcnicocomunicaryvalidadoporotrateclaPYMEasignadoalproyecto?
RequiereelproyectodefuentesexternasparacontribuiralproyectoytienenHansidoidentificados?
Sehaidentificadotodoslostrabajosrelacionadosconlagestinderiesgos?Hanasociadoriesgosconsidoidentificadoslossupuestosdelproyecto?
Estospensamientosypreguntasestndestinadasaayudaraldirectordelproyectoadesarrollarunadeclaracinclaradeloqueelproducto(s)delproyectoson.Debenseriterativa
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revisadohastaquetodaslaspreguntashansidocompletamenteabordadoytodalainformacinesconocidoenlamedidaposible.Unavezcompletado,todoslospaquetesdetrabajo(esdecir,lanivelmsbajoelementosPEP)juntodeberacomprenderlalistacompletadelosentregablesparaelproyecto.Representanelalcancedelproyecto.
5.2.1MtodosdepreparacinUnnmerodemtodosyherramientassepuedeemplearparacrearunWBSincluyendocontornos,organigramas,diagramasdeespinadepescado,lastcnicasdelluviadeideas,ydearribahaciaabajoy
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lasestrategiasdedesarrollodeabajohaciaarriba.PlantillasdePEP,ascomolasdirectricescorporativasonormaspuedenserreferenciadosocopiadospararpidodesarrolloapartirdelaEDT.
HaymuchasventajasausarherramientasparadesarrollarunaEDT.Porejemplo,lasherramientasamenudopromoverlacoherenciaylarepetibilidadeneldesarrollodeunaEDT,especialmentesiesunaherramientadeproductividadempresarial.HerramientasPEPtambinpuedenpromoveryhacercumplirlaprincipiosdedirectricesonormasPEPdelaorganizacin,ypuedereducirsignificativamenteelesfuerzodedesarrollo,simplificarelprocesoPEP,einclusopromoverlareutilizacindeWBSelementos.
AlgunosdelosmtodosmspopularesutilizadosparacrearunaEDTincluyenuntopdownenfoque,unenfoquedeabajohaciaarriba,elusodelasdirectricesdelaEDToespecficosdelaorganizacinnormasyelusodeplantillasPEP.Laeleccindelmtodoapropiadodebebasarseenelespecficolosobjetivosdelproyecto,losrequisitos,lossupuestosyconlimitaciones.Tabla5.1destacaalgunasventajasydesafosdelcionadasmtodoscionado.
CreacinWBSMtodo Ventajas Desafos
DeArribaHaciaAbajoproyectoEstructurasconvenientementeparaRequiereunaatencinconstantequeningunainformesdeestado paquetesdetrabajosepasanporalto
AyudaaasegurarproyectossonlgicamenteWBSdebeserelaboradoaestructurado suficienteniveldedetalleparapermitir
Esvaliosocuandolalluviadeideas/supervisinycontroldegestindescubrirlasprestacionesdelproyecto
Puedeacomodaradicionalentregables,yaquesedescubrieron
DeAbajoHaciaArribaSeiniciacontodaslasprestacionesyobrasIdentificartodoslosentregablesanteshaciaatrsenunproyecto laproduccindelaEDT