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COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Ingeniería Civil Industrial
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Comportamiento Organizacional
Tema : Teorías sobre la organización laboral humana
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Teoría de la Administración Científica
Apuntes Profesora V. Rinderknecht
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Frederick Winslow Taylor, Ingeniero (1856-1915)
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Invento de máquinas
Método científico de racionalización deltrabajo
Diferenciación jerárquica del trabajo
Apuntes Profesora V. Rinderknecht
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En cuanto a los recursos humanos:
1. Para la ejecución precisa del trabajo….
2. Para aumentar la productividad (ritmode producción)….
3. Pero las relaciones de trabajo….
Apuntes Profesora V. Rinderknecht
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EN CUANTO A LOS RECURSOS HUMANOS:
1. Capacitar, disciplinar y controlar a los operarios parala ejecución precisa del trabajo
2. Motivar con estímulos monetarios a los trabajadores(pago por unidad producida) para aumentar laproductividad (ritmo de producción)
3. Despersonalización de las relaciones de trabajo
Teoría Clásica de la Administración
Apuntes Profesora V. Rinderknecht
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Henri Fayol, Ingeniero (1841– 1925)
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Modelo para administrar organizacionescomplejas.
Aspectos fundamentales
Apuntes Profesora V. Rinderknecht
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División del trabajo:
¿Dónde?
¿En que operaciones?
Apuntes Profesora V. Rinderknecht
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Apuntes Profesora V. Rinderknecht
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Comparación
1. Administración Científica
2. ¿Énfasis en?
3. ¿Aumentar la eficiencia dela empresa a través de?
1. Teoría Clásica
2. ¿Énfasis en?
3. ¿Aumentar la eficiencia dela empresa a través de?
Taylor Fayol
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Escuela de Relaciones Humanas
Apuntes Profesora V. Rinderknecht
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Elton Mayo, Sociólogo y Psicólogo industrial (1880 – 1949)
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Contexto de conflictos socio-laborales
Las personas se transforman en El FactorClave de la Producción
Necesidad de estar junto a otros.
Moral y Clima Organizacional para
Administrar.
Importancia de una comunicación adecuadaApuntes Profesora V. Rinderknecht
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¿Cuál debe ser el criterio de
reconocimiento del ser humano en sutrabajo?
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Investigación de Elton Mayo en la WesternElectric Company (AT&T), de 1924 a
1932. Hawthorne, Chicago (EE.UU.)
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http://www.google.cl/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&ved=0ahUKEwj0uZngw6zLAhVFWpAKHRCrAskQjRwIBw&url=http://www.teldeactualidad.com/fotogaleria/sec_/calles/276/629.html&bvm=bv.116274245,d.Y2I&psig=AFQjCNF1jgKVcmBypJFrfNdIR0h9SwE8pw&ust=1457369802398607
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Formar una élite de jefes abiertos a laparticipación y a la comunicación.
Apuntes Profesora V. Rinderknecht
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Otros precursores de la Escuela de
Relaciones Humanas…
Kurt Lewin (1890-1947)
Mary Parker (1868-1933)
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Teoría X y Teoría Y
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Douglas McGregor, Economista (1906-1964)
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¿los seres humanos promedios noaprenden a aceptar responsabilidades?
¿El grado de compromiso está solo enrelación con la motivación?
Apuntes Profesora V. Rinderknecht
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Importancia de la motivación.
Locus de control interno y auto regulación
Algunos ejercen un grado alto de
creatividad en la solución de problemasorganizacionales.
Existe en uno un potencial paradesarrollarse
Disposición a trabajar.Apuntes Profesora V. Rinderknecht
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T í d l 7 S d M Ki22
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Teoría de los 7 S de McKinsey
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Tom Peters (ingeniero civil ) y Robert Waterman (geofísico), Stanford Business
School. Años 80 ́ s
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Siete factores básicos interconectados
aplicables para cualquier estructuraorganizativa
Alineamiento del desempeño de laspersonas aplicando estos factores.
Mejor forma de implementar unapropuesta de estrategias.
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