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PLATFORM ESCOLAR
YULY PENAGOSSERGIO MONTEROYURANY ACOSTA
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LAS TIC EN LA EDUCACIONLa incorporacin de las TIC a la educacin havenido marcada, tradicionalmente, ms por latecnolo!"a #ue por la peda!o!"a $ la didctica% En
la actualidad, resulta impensa&le a&andonar a los'venes en la cultura !lo&al de la comunicacinsin (ormarlos acerca de cundo, cmo $ por #u)usar las tecnolo!"as emer!entes% El desarrollo deconceptos como *aprendi+a'e a lo lar!o de toda la
vida, *aprender a aprender, etc%, han supuesto#ue la institucin escolar de&a modi-car los rolestradicionales del pro(esor $ del alumno, $ #ue, enmuchos casos, comiencen $a a concretarse encriterios estandari+ados $ !enerales%
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Problemas de
categor!ac"#Pese a #ue e.iste un amplio consenso a la horade considerar la plata(orma educativa como la
herramienta ideal para proporcionar un espaciopara el aprendi+a'e, la in(ormacin, lacomunicacin $ la participacin de losdi(erentes miem&ros de la comunidadeducativa, no resulta (cil de de-nir% /esde elpunto de vista de sus (uncionalidades, se las
conceptuali+a como aplicaciones #ue permiten!estionar procesos de ense0an+a1aprendi+a'e ocursos de carcter virtual o semipresencial, as"como llevar a ca&o todas las (unciones de!estin acad)mica $ administrativa%
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Estr$ct$ra % &$#co#ame#to ge#eral
de $#a 'lata&orma ed$cat(a
Las plata(ormas educativas tienen, normalmente, una estructuramodular #ue hace posi&le su adaptacin a la realidad de losdi(erentes centros escolares% Cuentan, estructuralmente, condistintos mdulos #ue permiten responder a las necesidades de!estin de los centros a tres !randes niveles2 !estinadministrativa $ acad)mica, !estin de la comunicacin $!estin del proceso de ense0an+a1aprendi+a'e% Para ello, estossistemas tecnol!icos proporcionan a los usuarios espacios detra&a'o compartidos destinados al intercam&io de contenidos ein(ormacin, incorporan herramientas de comunicacin% El(uncionamiento de las plata(ormas se orienta a dar servicio acuatro per-les de usuario2 administradores de centro, padres,alumnos $ pro(esores%
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)$#co#es *$e desem'e+a#
estas 'lata&ormas3na plata(orma de aprendi+a'e tiene, con'untamente,hard4are, so(t4are $ servicios de apo$o para permitir modosms e(ectivos de tra&a'o, tanto (uera como dentro del aula%
5 La al(a&eti+acin di!ital de los estudiantes, as" como de los
pro(esores $ las (amilias%5 El acceso a la in(ormacin, comunicacin, !estin $procesamiento de datos%
5 La !estin acad)mico1administrativa del centro2 secretar"a,&i&lioteca, etc%
5 El uso didctico para (acilitar los procesos de ense0an+a1
aprendi+a'e% 5 La comunicacin con las (amilias $ con elentorno% 5 La relacin entre pro(esores a trav)s de redes $comunidades virtuales2 compartir recursos, e.periencias, etc%
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Al$m#osConstitu$en una !eneracin #ue ha nacidocon la tecnolo!"a% En su ma$or"a, tienen encom6n el !usto por las TIC, $ son usuariosactivos de plata(ormas educativas tanto en
el m&ito escolar como en el particular, ensu tiempo li&re% En la actualidad, empie+ana tomar conciencia de su valor como apo$oen sus aprendi+a'es, al!o a lo #uecontri&u$e tam&i)n la incorporacin de
estas plata(ormas en los procesos deense0an+a1aprendi+a'e%
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PRO)ESORESEl per-l ms ha&itual del pro(esorresponde al de un pro(esional #ue seha (ormado en un conte.to en el #uelas TIC no e.ist"an o &ien se inte!ra&anen la dinmica del aula como unelemento de apo$o a la e.plicacin deldocente% Para los ms 'venes, lain(ormtica ha sido una materia ms
del curr"culo o-cial #ue se ense0a&acomo una asi!natura independiente%
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PADRESAl anali+ar el per-l de los padres como usuarios delas tecnolo!"as en !eneral $, ms en concreto, delas plata(ormas educativas, se encuentran variospuntos #ue ha$ #ue destacar%
7o pueden controlar lo #ue hacen sus hi'os (renteal ordenador% A pesar de #ue 'ue!an un papel(undamental a la hora de prevenir a sus hi'os so&resituaciones de ries!o, la realidad es #ue susactuaciones suelen limitarse a prohi&irles #ue veancontenidos se.uales o violentos en la televisin, sin
ser conscientes de lo #ue ven o a lo #ue se e.ponenmientras nave!an en Internet%
Por otro lado, como usuarios de plata(ormas, lama$or"a a-rman utili+arlas como medio decomunicacin #ue les permite participar en elproceso de ense0an+a1aprendi+a'e de sus hi'os% Sinem&ar!o, reconocen #ue todav"a el !rado de
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Co#se,os de ed$cac"# e
#s'ecc"# ed$cat(aOtro posi&le per-l de usuario #ue puede descu&rirm6ltiples (uncionalidades en las plata(ormaseducativas, en la medida en #ue necesitan para
su tra&a'o datos reales de tipo acad)mico de losalumnos matriculados en un determinado centro,son las administraciones p6&licas #ue ten!ancompetencias so&re temas educativos $, ms enconcreto, la inspeccin educativa% Todas estas
solicitudes de in(ormacin suelen ser un trastornopara la dinmica normal de (uncionamiento de loscentros $ e.i!en un es(uer+o administrativo e.tra
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Adm#straco#es '-blcas
En los 6ltimos a0os, desde la Administracin p6&lica se hahecho una clara apuesta por lo!rar incorporar las TIC alsector educativo% Para ello, se estn llevando a ca&odi(erentes iniciativas $ acciones, tales como dotaciones dee#uipamiento a los centros $8o me'oras en lasin(raestructuras, el desarrollo de portales educativos1plata(ormas, la creacin de diversos or!anismos #uetra&a'an para promover la incorporacin de estos recursosen la educacin, la or!ani+acin de cursos de (ormacin delpro(esorado o el desarrollo de contenidos di!itales% Como(ruto de todo este es(uer+o, han ido desarrollandoplata(ormas #ue responden a las necesidades de losmiem&ros de la comunidad educativa%
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.e#e/cos asocados al $so
de las 'lata&ormas ed$cat(as
A 'esar del ##egable m'acto socal de las TIC toda(a
#o co#tamos co# $#as 'a$tas de/#t(as sobre c"mo#tegrarlas e# cada #(el ed$cat(o2 Es certo *$e e#ge#eral s$ $tl!ac"# e# los ce#tros escolares 3a doa$me#ta#do como lo m$estra# #$merosos #dcadoresc$a#ttat(os2 La ma%ora de las #(estgaco#es lle(adas
a cabo sobre el m'acto de las TIC e# la e#se+a#!adestaca# como 'aso 'r#c'al la #ecesdad de co#tarco# modelos te"rcos *$e ore#te# s$ $tl!ac"#2
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Desarrollo de $# #$e(o
modelo 'edag"gcoEn el proceso de incorporacin delordenador al aula, las TIC pueden
a$udar a los pro(esores a re(or+ar sudidctica $ prctica educativa o atrans(ormarla% Se pueden distin!uir,en s"ntesis, dos modelos o
concepciones alternativas de laense0an+a2 el modelo transmisivo $ elmodelo constructivista%
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Modelo transmisivo2 El o&'etivo
de la educacin es #ue el alumnoaprenda unos contenidos $aesta&lecidos, so&re los #uelue!o tendr #ue rendir cuentas
en un e.amen de evaluacin%Contri&u$endo a #ue el alumnoampl"e la in(ormacin, realice
e'ercicios o esta&le+ca al!unarelacin interactiva%
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Modelo constructivista2 9asado en laconcepcin constructivista del
aprendi+a'e, /esde este en(o#ue, elo&'etivo es aprender con la tecnolo!"a,no so&re la tecnolo!"a% Los pro!ramasempleados &uscan acomodarse al
(uncionamiento co!nitivo del alumno,adems de (acilitar su actividadautnoma% 3na plena incorporacin de latecnolo!"a conllevar"a el desarrollo de
nuevos modelos peda!!icos #ue e.i!enmodi-car los roles del pro(esor $ delalumno% Al!unas de sus principalescaracter"sticas son2
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Centralidad del alumno2 El pro(esor de&ede'ar de ser un instructor #ue domina los
conocimientos para convertirse en un(acilitador $ mediador del proceso deense0an+a1aprendi+a'e, de tal modo #ueel alumno sea capa+ de lle!ar a alcan+arconocimientos por s" mismo% Es decir, seproduce una evolucin desde un es#uemapeda!!ico &asado en la meratransmisin del conocimiento a otro en elcual el alumno pro(undi+a en la
in(ormacin (acilitada por el docente atrav)s de tra&a'os personales o en !rupo%
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5/esarrollo de competencias%
Si!uiendo las propuestas de la3nin Europea, la pu&licacinde los Reales /ecretos de/esarrollo de las Ense0an+as
M"nimas de la Le$ Or!nica deEducacin ha supuesto lainclusin de las competencias
&sicas en el curr"culo o-cial%
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Individuali+acin del proceso
docente% Con la incorporacin delas TIC, una de las -nalidadesprincipales #ue se persi!uen esdar solucin real a la diversidad
$ hetero!eneidad del aula% Suutili+acin permite adaptar laense0an+a al ritmo de
aprendi+a'e de cada alumno, as"como llevar un se!uimientopersonali+ado de su evolucin%
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5 Aprender a aprender,(ormacin para toda la vida%
E.iste un consenso!enerali+ado acerca de laimportancia de utili+ar las
tecnolo!"as como herramientas#ue permitan un cam&io en lapropia concepcin de la
educacin, donde la estrate!iaclave para el aprendi+a'e sea*aprender a aprender%
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Ma$or implicacin de las
(amilias en los procesos deense0an+a aprendi+a'e% Otra delas !randes venta'as de lasplata(ormas educativas
consiste en #ue, !racias a losmdulos de comunicacin, se(acilita el se!uimiento de las
(amilias so&re los procesos deaprendi+a'e de sus hi'os%
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POR 4U5 DE.E SER SECURI6ADA
UNA PLATA)ORMA EDUCATI7A
Las plata(ormas educativas, como cual#uier
otra aplicacin de so(t4are, de&e cumplirunos m"nimos estndares de se!uridad #ue!aranticen su correcto (uncionamiento, de(orma #ue est) disponi&le cuando senecesite, e.istan !arant"as de #ue los datosse procesarn adecuadamente $ #ue soloaccedern a ella las personas autori+adas%
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E.pectativas de los
usuariosEn !eneral, todos estos
usuarios tienen una visin mu$concreta de #u) esperan de lasplata(ormas en cuanto a suse!uridad% A !randes ras!os $con distintos matices, todoscoinciden en #ue2
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5 La in(ormacin $ los datos personalesno de&en trascender a usuarios no
autori+ados, o simplemente a #uien noa(ecte esa in(ormacin% Por e'emplo,#ue las cali-caciones de un alumno nosean visi&les para los padres de otro%
Independientemente de laconsideracin #ue por le$ lecorresponda, la in(ormacin mane'adaen el m&ito educativo es mu$ sensi&le
para sus usuarios, por lo #ue preservarla con-dencialidad es (undamental%
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5 El control de accesos de&e ser
se!uro% 7o se de&e poderacceder a in(ormacin inde&ida,solo a a#uella relacionada conlos tra&a'os $ actividades #uese llevan a ca&o ha&itualmente,para evitar #ue al!uien utilice(raudulentamente la
in(ormacin #ue almacenamos%
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5 Las plata(ormas de&en estar disponi&lessiempre #ue se necesiten, por los m6ltiples
trastornos #ue ocasionan si no es as"2 clasescanceladas, tra&a'os no entre!ados, tareasadministrativas retrasadas, etc% /ado #ue seutili+an para el tra&a'o cotidiano de muchaspersonas, es &sico #ue las aplicaciones no
ten!an (allos de disponi&ilidad% Si unpro(esor #ue ha preparado su clase no puedeacceder a ella en el momento de impartirla, oen el instante de preparar un tra&a'o no sepuede acceder a las herramientas, puede
disminuir sensi&lemente el !rado deutili+acin de las plata(ormas
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5 Las plata(ormas de&en ser -a&les $ de
(cil utili+acin, de (orma #ue cual#uierade los usuarios, por &a'o #ue sea su nivelde conocimientos de in(ormtica, puedahacer un uso e-ca+ $ e-ciente de losrecursos disponi&les% Adems, de&ido a#ue los usuarios dan mucha credi&ilidad alo #ue aparece en los sistemas dein(ormacin de su entorno educativo, esimportante #ue la in(ormacin #ue
almacenan sea correcta, completa $-a&le%
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Los alumnos esperan por parte
de la se!uridad 25 Con-dencialidad en lascomunicaciones%
5 In(ormacin correcta $ -a&le%5 Aplicaciones disponi&les%
5 :ue los accesos sean se!uros
$ (ciles%
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Los pro(esores esperan por parte
de la se!uridad25 La con-dencialidad de los datos$ la in(ormacin%
5 La disponi&ilidad de las
aplicaciones%5La -a&ilidad de la in(ormacin%
5 La con-dencialidad de las
comunicaciones%5 El control de accesos se!uro%
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Los padres de (amilia esperan por parte dela se!uridad2
5 El cumplimiento de las le$es aplica&les%
5 La con-dencialidad de lascomunicaciones%
5 La con-dencialidad de los datos $ la
in(ormacin%5 El &a'o nivel de incidentes de se!uridad%
5 La disponi&ilidad de los e#uipos%
5 La disponi&ilidad de las aplicaciones%
5 El control de accesos se!uro%
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Las instituciones p6&licas con
competencias en educacin esperan porparte de la se!uridad2
5 El cumplimiento de las le$es aplica&les%
5 La con-dencialidad de lascomunicaciones%
5 La con-dencialidad de los datos $ lain(ormacin%
5 El control de accesos se!uro%
5 El &a'o nivel de incidentes de se!uridad%
5 La disponi&ilidad de los e#uipos%5 La disponi&ilidad de las aplicaciones%
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Co#ce'tos de seg$rdad8
co#/de#caldad #tegrdad %ds'o#bldadCuando se piensa en la se!uridad de la in(ormacin, lo ms ha&itual es#ue lo primero #ue se considere sea mantener a salvo de indiscreciones
nuestra in(ormacin% Sin em&ar!o, cuando los usuarios estn encontacto diario con las TIC $, en este caso, con las plata(ormaseducativas, se dan cuenta de #ue ha$ otros puntos #ue tienen tam&i)nuna importancia de primer orden% Este es el caso, por e'emplo, de lain(ormacin en s" misma, #ue de&e ser mostrada de (orma correcta $vera+, la se!uridad de la in(ormacin se de-ne como la preservacin dela con-dencialidad, inte!ridad $ disponi&ilidad de la misma, pudiendo
estar involucradas, adems, otras propiedades como la autenticidad, laresponsa&ilidad, el no repudio $ la -a&ilidad% Se entiende porcon-dencialidad la propiedad de la in(ormacin por la #ue esta no semuestra disponi&le o revelada para individuos, entidades o procesos noautori+ados% La inte!ridad es la propiedad de salva!uardar la e.actitud$ la completitud de los activos de in(ormacin%
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Co#troles de seg$rdad
5 Pol"tica de se!uridad de lain(ormacin% Es (undamental contar con
unas directrices, por !enerales #uesean, para #ue todo el mundo seaconsciente de la relevancia del tema dese!uridad $ ten!a unos criteriosm"nimos de actuacin% Aspectos #uecu&re2 con-dencialidad, inte!ridad $disponi&ilidad%
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Or!ani+acin de la se!uridad de la in(ormacin%La se!uridad es un proceso $, como tal, de&econtar con recursos para poder reali+arlo $
!estionarlo% Los controles de este punto son mu$relevantes, puesto #ue la e.istencia de unresponsa&le de la se!uridad !aranti+ar"a un nivelm"nimo de la misma% Otro aspecto destaca&le es#ue, en sistemas tan comple'os como lasplata(ormas, e.isten muchos implicados #uepueden acceder a la in(ormacin $, por tanto, escr"tico #ue cual#uier tercero ten!a las mismaso&li!aciones $ responsa&ilidades #ue un usuariointerno, en especial, en un tema tan sensi&lecomo la con-dencialidad% Aspectos #ue cu&re2con-dencialidad e inte!ridad%
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5 ;estin de activos% Clasi-car lain(ormacin $ asi!nar responsa&les de su
!estin $ se!uridad evita incidentesda0inos producidos por errores one!li!encias, adems de (acilitar ladistri&ucin de medidas de se!uridad en(uncin del ma$or o menor carcter cr"ticode la in(ormacin% Adems, #ue los activosten!an asi!nado un responsa&le permitepreservar me'or su inte!ridad $, en caso de#ue sur'a al!6n pro&lema, detectarlo $
solucionarlo con ma$or prontitud% Aspectos#ue cu&re2 con-dencialidad e inte!ridad%
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5 Se!uridad% Es un hecho notorio #ue todas lasmedidas tecnol!icas aplicadas con el ms ri!urosocriterio pueden resultar in6tiles si los usuarios no se
preocupan por se!uir unas prcticas de se!uridadra+ona&les% Por ello, es crucial #ue todo el personalsea in(ormado $ (ormado en la medida de susnecesidades $ responsa&ilidades, de manera #ue seanusuarios activos en la proteccin de la in(ormacin#ue mane'an en lu!ar de ser el esla&n d)&il de lacadena% Otro de los puntos cruciales para !aranti+arla con-dencialidad es la eliminacin de todos losmodos de acceso a la in(ormacin #ue tuviera lapersona cuando termina su relacin con laor!ani+acin, devolviendo los activos #ue pose$era $
cancelando los privile!ios de acceso con los #uecontara% Aspectos #ue cu&re2 con-dencialidad einte!ridad%
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5 Se!uridad ("sica $ del entorno% Cual#uiermedida de se!uridad relacionada con elcontrol de accesos es &sica para !aranti+arla con-dencialidad $ la inte!ridad de lain(ormacin, puesto #ue lo #ue se pretendeevitar es precisamente #ue al!uien noautori+ado acceda a ella% Cual#uier deterioro
#ue su(ran los e#uipos puede si!ni-car unap)rdida o -ltrado de in(ormacin, por lo #uelos sistemas tienen #ue estar en entornos("sicamente se!uros para evitar da0os #uecomprometan su se!uridad% Aspectos #ue
cu&re2 con-dencialidad, inte!ridad $disponi&ilidad%
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5 ;estin de las comunicaciones $ lasoperaciones% :ue los pro!ramas $
aplicaciones (uncionen como se espera deellos es indispensa&le, $a #ue, en casocontrario, se pueden crear con
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5 Control de accesos% Las normasrespecto a los privile!ios #ue cada
usuario puede tener de&en serde-nidas claramente e implementadascon ri!or para evitar errores% Si losaccesos estn correctamente
controlados, !aranti+ando #ue solo losusuarios autori+ados acceden a lain(ormacin pertinente, se impediren !ran medida #ue se produ+can
incidentes en cuanto a la inte!ridadde la in(ormacin%
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5 Ad#uisicin, desarrollo $mantenimiento de los sistemas de
in(ormacin% /e&e e.istir unaconciencia clara de cules son losre#uisitos de se!uridad de lasplata(ormas desde el comien+o de su
desarrollo por parte de losproveedores de las mismas $ porparte de los usuarios #ue van aad#uirirlas, para #ue puedan evaluar
correctamente su adaptacin al uso#ue se le va a dar%
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;estin de incidencias de se!uridad% Lase!uridad per(ecta no e.iste, por lo #ue
siempre ocurrirn incidentes% Cuando estosuceda, de&e ser posi&le tener lasherramientas precisas para detectarlos loantes posi&le $ solucionarlos e-ca+mente%Para #ue los errores no repercutan ms de
lo estrictamente inevita&le en la operativa,de&e ha&er una !estin e-ca+ de lasincidencias, poniendo en marcha lasmedidas necesarias para solucionarlocuanto antes $ minimi+ar los da0os%Aspectos #ue cu&re2 con-dencialidad,inte!ridad $ disponi&ilidad%
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5 ;estin de la continuidad delne!ocio% Tener planes de
recuperacin en caso de desastre esnecesario% Los trastornos, si se da elcaso, son enormes $ pueden sermiti!ados e-ca+mente si se cuenta
con un plan claro de actuacin #uepermita recuperar la actividad normalen un pla+o ra+ona&le, prote!iendoas" en todo momento la in(ormacin%
Aspecto #ue cu&re2 disponi&ilidad%
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5 Con(ormidad% 7o se puedeno&viar los re#uisitos le!ales, loscontractuales $ los internos%Para !aranti+ar sucumplimiento, de&en
esta&lecerse mecanismossistemticos #ue comprue&en#ue se produce la con(ormidad%
Aspecto #ue cu&re2con-dencialidad%
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