PLAN DE MANTENIMIENTOS DE EQUIPOS DE CÓMPUTOORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DEL SOPORTE TÉCNICO

INTRODUCCIÓN

La necesidad de establecer planes de mantenimiento es evitar la falla de equipos es encontrar y corregir problemas menores para así evitar que estos provoquen fallas mayores

FINALIDAD Su finalidad es mantener las máquinas y

los equipos en un estado operativo eficaz, dentro de un proceso dinámico.

PERSONAL QUE VA A REALIZAR EL TRABAJO

Las actividades serán realizadas por personal de soporte técnico del área de informática, con la finalidad de que nuestro personal de nuestra institución tenga un mayor beneficio y un mejor rendimiento en las labores diarias a realizar.

OBJETIVO El objetivo principal es mejorar aspectos

operativos relevantes del establecimiento tales como funcionalidad, seguridad, productividad, confort, imagen y racionalizar costos de operación.

El mantenimiento en el área de informática es periódico y permanente, (preventivo y correctivo).

ÓRGANO RESPONSABLE. UNIDAD DE ESTADISTICA E

INFORMÁTICA

ETAPAS DEL PLAN.Adquisición de Accesorios de

cómputo.Elaboración del cronograma de

mantenimiento.

DIAGNÓSTICO SITUACIONALActualmente nuestra institución cuenta con los

siguientes equipos:

01 Servidor.

06 UPS.

08 Estabilizadores.

20 Computadoras.

04 Impresoras.

02 Escáner.

02 laptop.

01 Router.

03 Switch.

LEVANTAMIENTO DE INVENTARIO Para poder ejecutar el plan de mantenimiento,

es necesario contar con un inventario actualizado, desde el inicio de la fecha de ingreso a nuestra institución ya sea por adquisición, o por donación y su garantía, que complete los diferentes aspectos técnicos como cambios de repuestos, fechas de mantenimientos anteriores, usuario y servicio responsable etc. Que describan la totalidad del sistema de computo, Impresoras, Switch, equipos y sus periféricos.

NÚMERO DE RECURSOS HUMANOS: En el área de soporte técnico, contamos

con dos personas, el encargado del área y un practicante de informática.

El mantenimiento estará programado de acuerdo al cronograma.

Materiales:Para realizar el mantenimiento de equipos necesitamos contar con los siguientes materiales:

Compresora. Kit de desarmadores. Mascarilla. Guantes. Lubricantes. Franelas.

Problemas a presentarse Falta de accesorios de cómputo en el

almacén del área de soporte técnico. Imprevistos de últimos momentos en

las diferentes áreas

SUGERENCIA: Poder contar con todos los accesorios

indicados. Hacer buen uso delos equipos de

cómputo.

Programa de mantenimiento

El mantenimiento se realizará dos veces por año en los equipos y accesorios.

Para el servidor será una vez por año

Info

rme

ANEXO 2

CR

ON

OG

RA

MA